1.

AVALIAÇÃO E TRAÇADO BIO-PSICO-SOCIAL – Avaliação colateral das vítimas

envolvidas; informação sobre álcool, fármacos, abuso de substâncias.
Procurar identificar eventos traumáticos, stressantes, ideação suicida,
doença mental, etc; Triagem rápida (breve anamnese)

2. CONTRATO PSICOLÓGICO – Apresenta-se e utiliza linguagem calma e

serena, ser imparcial, ouvir, acalmar, ser empático, estabelecer uma ponte
com algo positivo, se necessário fazer auto-revelações.

3. PRECIPITANTES DA CRISE – Identificar os factores que originaram o

fenómeno

4. EXPLORAÇÃO DE SENTIMENTOS E EMOÇÕES - Escuta activa, lidar com

sentimentos imediatos, permitir que conte a sua história, normalizar a
situação (podia acontecer a qualquer um)

5. GERAR E EXPLORAR ALTERNATIVAS – recursos inexplorados e estratégias

de conforto. Restabelecer o equilíbrio e homeostasia; terapia integrada na
solução. Aspectos relevantes do passado (hobbies, sucessos para lhe dar
força para superar) explorar e sugerir novas opções e alternativas de
contorno da situação

6. PLANO DE ACÇÃO – (desenvolvimento e formulação no sentido de resolver

a crise) A altura em que se vai agir e desenvolver um plano de acção
terapêutica. Encaminhar para um profissional

7. FOLLOW-UP – (plano e acordo) sessão de 30 dias e ir passando para

sessões periódicas. Se necessário fornecer o contacto telefónico para que a
terapia seja connosco.