FACULDADE PITÁGORAS

DISCIPLINA: GESTÃO DE PROJETOS

Prof. Msc. Carlos José Giudice dos Santos

 Metodologia de Ensino
1. Aula em três tempos: Pré-aula (no portal
acadêmico), Aula presencial (em sala de aula)
e Pós-aula (no portal acadêmico).

2. Recursos que podem ser utilizados: Aulas

expositivas, Apresentações em PowerPoint,
Web Aulas, Vídeos, Filmes, Documentários,
Estudos Dirigidos, Trabalhos em equipe,
Dinâmicas de grupo, Pesquisas em campo,
Exercícios interativos de fixação da
aprendizagem
 O que é um projeto? [01]
Existem várias definições para projetos. A definição
básica de projeto, de acordo com o PMBOK – PMI é:

“Projeto é um esforço temporário levado a efeito

para criar um produto, serviço ou resultado único”.

Onde:
PMI = Project Management Institute (Instituto de
Gestão de Projetos ou Instituto de Gestão de
Projetos).
PMBOK = Project Management Body of Knowledge
(Base de Conhecimento em Gestão de Projetos ou
Conjunto de Práticas em Gestão de Projetos)
 O que é um projeto? [02]
A partir da definição básica de projeto, é fácil
perceber que existem 3 grandes classes de projetos:

1. Projetos para criação de produtos: aqueles cujo

resultado requer pesquisa e desenvolvimento de
novos produtos, seja por uma nova oportunidade,
seja por uma demanda específica de negócio ou
pela necessidade de adequação ou criação de uma
infraestrutura. Por exemplo: nova família de
tintas, novo modelo de automóvel, desenvolver um
novo tipo de computador, desenvolver um sistema
de informação específico, construir uma fábrica ou
um edifício.
 O que é um projeto? [03]
A partir da definição básica de projeto, é fácil
perceber que existem 3 grandes classes de projetos:
2. Projetos para criação de serviços: aqueles que
envolvem pesquisa e desenvolvimento de novos
serviços, seja por uma exigência do mercado, seja
por exigência de uma nova legislação ou por pedido
de um determinado cliente. Por exemplo: nova
forma de atendimento bancário, nova plataforma
de Call Center, serviço de atendimento a
estrangeiros, lançamento de um SAC (Serviço de
Atendimento ao Consumidor) de uma indústria
farmacêutica, serviço de massoterapia para
clientes de um spa.
 O que é um projeto? [04]
A partir da definição básica de projeto, é fácil
perceber que existem 3 grandes classes de projetos:
3. Projetos para criação de resultados: aqueles em
que se mapeiam ou se criam processos para
atendimento de uma demanda específica. Por
exemplo, projeto para reduzir 30% do gasto com
água em uma indústria, projeto para aumentar o
conhecimento sobre os tipos de câncer que atacam
crianças e adolescentes.
No Brasil, é comum utilizar as palavras
empreendimento, investimento e obra como sinônimas
de projeto.
 Características comuns dos projetos
Todo projeto possui algumas características comuns,
a saber:

1. Ciclo de vida;
2. Incerteza;
3. Possibilidade de alterações ao longo do seu ciclo de
vida;
4. Aumento do conhecimento com o passar do tempo;
5. Interdependência;
 Ciclo de vida de um projeto [01]
Uma vez que um projeto é um “esforço temporário”,
esta é a primeira característica marcante de um
projeto. Todo projeto possui um ciclo de vida, com
início, meio e fim, ou seja, é temporário.
Se alguma coisa não é temporária, com certeza
podemos afirmar que não é um projeto. Pode ser uma
tarefa, um processo ou book de processos, um
produto, um serviço ou um resultado.
Exemplos de projetos: criar um novo carro, construir
uma nova casa, preparar-se para passar em um
concurso, casar, organizar uma festa de casamento,
fazer uma viagem de lua de mel, ter um(a) filho(a),
fazer um curso superior, fazer uma pós-graduação.
 Ciclo de vida de um projeto [02]
Para melhor planejar, executar e controlar um projeto,
nós o dividimos em “pedaços” menores, denominados
fases ou etapas, cujos títulos e quantidade são
determinados pelas necessidades de controle da
organização ou das organizações envolvidas no projeto.
O ciclo de vida de um projeto (project life cycle)
consiste no conjunto de fases que o compõem,
geralmente em uma ordem sequencial de execução.
Uma fase ou etapa de projeto é um grupo de atividades,
relacionadas de forma lógica, e a sua conclusão é
marcada pela entrega de um produto, processo ou
atingimento de meta, chamados de deliverables
(entregáveis ou entregas).
 Ciclo de vida de um projeto [03]
Assim, um deliverable é qualquer produto ou serviço,
tangível e verificável, que deve ser produzido para
completar um projeto ou uma parte dele. Para ser
verificável, ele deve atender a padrões
predeterminados para sua conclusão, como
especificações de desenho (design) de um produto
(por exemplo, um novo carro) ou uma lista de
verificação das etapas concluídas como parte de um
serviço (por exemplo, a manutenção dos equipamentos
de uma fábrica).
Em outras palavras, um projeto pode ser visto como
um conjunto de etapas pelas quais ele progride. Ao
final de cada etapa, um deliverable é obtido.
 Ciclo de vida de um projeto [04]
O número de etapas, os nomes das etapas e a
interdependência entre elas podem variar de um
projeto para outro.
As inspeções e/ou reuniões realizadas ao final de
cada fase, com o objetivo de verificar se sua
conclusão foi alcançada, são chamadas de revisões (ou
reviews, ou phase exits, ou stage gates ou kill
points). Essas revisões irão determinar se o projeto
deve continuar para sua próxima fase e irão detectar
e corrigir erros que estejam afetando a sua
performance.
Como visto anteriormente, um projeto vai entregar
um produto, um serviço ou um resultado.
 Ciclo de vida de um projeto [05]
Quando se planeja um projeto, é preciso estabelecer
algumas etapas, sequenciais e consecutivas, que à
medida que forem vencidas, irão nos aproximar do
objetivo final do projeto.
Como já vimos anteriormente, o número de etapas, os
nomes das etapas e a interdependência entre elas
podem variar de um projeto para outro.
Em geral, todo projeto começa com um estudo
preliminar. Esta etapa inicial tem como foco a
investigação em torno da ideia inicial do projeto.
Por exemplo, se o seu projeto é começar um novo
negócio, ou fazer um curso superior, você vai pensar
sobre isso (área do negócio ou que curso fazer).
 Ciclo de vida de um projeto [05]
A partir do momento em que suas análises iniciais
levaram você a tomar uma decisão (em qual área
investir com seu novo negócio, ou que curso fazer),
passamos à próxima etapa, que geralmente é chamada
de anteprojeto.
Um anteprojeto é definido como um estudo mais
sistemático de todos os aspectos que deverão
integrar o projeto final, mas ainda, sem contemplar
todos os detalhes necessários à execução.
Por exemplo, detalhes como o montante de recursos a
serem investidos em um novo negócio ou curso, ou a
quantidade de pessoas que serão envolvidas nesse
projeto irão fazer parte de uma etapa posterior.
 Ciclo de vida de um projeto [06]
Na etapa de anteprojeto você vai definir um esboço, uma
ideia geral daquilo que será necessário para o seu projeto.
Por exemplo, se o seu projeto é começar um novo negócio,
você deverá pensar sobre que tipo de profissional será
necessário contratar. Já a quantidade de profissionais
envolvidos em seu projeto é um detalhe que pertence a
uma etapa posterior.
A etapa posterior ao anteprojeto é o projeto final. Nesta
etapa você deverá analisar o máximo possível de detalhes
que irão permitir a implantação ou a implementação de seu
projeto. Por exemplo, recursos financeiros exigidos,
quantidade de pessoas envolvidas, riscos ou ameaças à
execução do projeto, prazos, limitações do seu projeto, o
que fazer caso o projeto não seja bem sucedido (plano B)
são exemplos de detalhes desta etapa.
 Ciclo de vida de um projeto [07]
Depois de analisar os detalhes do projeto final,
chegamos à próxima etapa, que poderá ser chamada
de implantação, de montagem ou simplesmente de
execução do projeto.
Após a execução do projeto, chegamos à fase final, onde
atingimos o objetivo pretendido. Esta fase ou etapa final
é chamada por alguns autores de fase de funcionamento
normal. Na verdade, quando chegamos ao produto, serviço
ou resultado esperado como consequência da execução de
um projeto, nosso projeto chega ao fim.
É hora de pensar ou começar um novo projeto!
 Incerteza em projetos
Uma caraterística comum a todos os projetos é a
incerteza. Quando uma equipe nunca se envolveu com
um determinado projeto, o nível de incerteza é alto.
Há casos em que um determinado tipo de projeto
costuma se repetir. Nesse caso, o nível de incerteza é
menor, mas sempre podem surgir algumas situações
que não foram previstas.
Resumindo, um projeto geralmente diminui o grau de
incerteza em relação à realização de algum feito, mas
não existe garantia absoluta que um projeto vai dar
certo. Daí a importância do planejamento.
 Possibilidade de alterações
Todo projeto é realizado por pessoas. Máquinas não
são criativas. Máquinas não pensam. Máquinas não
planejam. Máquinas não decidem. Máquinas não
escolhem.
Assim, o fato dos projetos serem realizados por
pessoas nos leva às decisões que são tomadas por
essas pessoas.
Excesso de mudanças, por exemplo, pode elevar muito
o prazo ou o custo de um determinado projeto. Por
outro lado, deixar de aceitar sugestões pode levar a
um produto que não agrade ou à criação de serviços ou
processos extremamente engessados que não vão dar
o retorno esperado.
 Aumento do conhecimento
É fato que quanto maior for o envolvimento com um
projeto, maior será o conhecimento do produto (do
bem ou serviço ou resultado) que está sendo
produzido. Também será maior o conhecimento dos
processos envolvidos na produção.
O famoso ditado “a prática leva à perfeição” se
encaixa bem como um exemplo de como o aumento do
conhecimento dos processos de um projeto pode
ajudar em seu êxito.
 Interdependência [01]
Alguns autores chamam a interdependência de
restrições triplas. Todo projeto deve atender a três
focos simultâneos: prazo, recursos e qualidade (ou
escopo). Veja a figura abaixo.
 Interdependência [02]
Na figura anterior, podemos perceber que seu
atender a um determinado foco, isso vai implicar em
mudanças nos outros dois focos.
Por exemplo, se eu quiser diminuir o prazo de um
projeto, isso vai implicar geralmente em aumento do
gasto com os recursos (vou ter que contratar mais
gente, ou alugar mais máquinas). Em outras palavras,
não tem como eu diminuir o prazo de um projeto sem
gastar mais.
Pode ser que alguém fale que “tem jeito sim”. Nesse
caso, se você diminuiu o prazo de um projeto e não
gastou mais recursos, com certeza a qualidade do
projeto ficou prejudicada.
 Interdependência [03]
Já notaram que empresas que possuem muitos
recursos conseguem erguer um empreendimento (um
prédio ou fábrica) em “um piscar de olhos”?
Já as empresas que possuem pouco recursos levam às
vezes anos para acabar uma simples construção.
Se você tem como foco principal a qualidade de um
projeto, isto deverá implicar em um prazo maior e
também em um gasto maior com recursos.
Façam um exercício de pensamento: você já participou
de algum projeto (pessoal ou na empresa) em que a
qualidade, os recursos ou o prazo passaram por
alterações interdependentes?
 Alguns conceitos em projetos [01]
Portfólio: pode ser definido como “uma coleção de
programas e/ou projetos, eventualmente com outras
ações do tipo não-projeto, agrupados para facilitar o
efetivo gerenciamento daquele trabalho para atingir
os objetivos estratégicos”.
É por meio do portfólio (ou carteira) de projetos que
se busca identificar a capacidade de gerenciamento
simultâneo de projetos ou a capacidade dos projetos
em gerar valor para um negócio de uma empresa.
Uma característica de um portfólio é que os projetos
e os programas que fazem parte dele não necessitam
necessariamente de serem interdependentes ou
inter-relacionados.
 Alguns conceitos em projetos [02]
Programa: embora este termo seja usado por alguns
poucos autores como sinônimo de projeto, um
programa é definido como “um grupo de projetos
inter-relacionados, eventualmente com outras ações
do tipo não-projeto, gerenciados de forma
coordenada para obter os benefícios e controles não
disponíveis caso fossem gerenciados de forma
individual”.
Subprojeto: é uma parte do projeto, assim dividida
como forma de facilitar a abordagem, permitir maior
controle e possibilitar melhor gerenciamento (uma
forma de dominar a complexidade de um grande
projeto).
 Tipos de projetos [01]
Prado (2011) agrupa os projetos que ocorrem nas
organizações nas seguintes categorias:
•Projetos de administração;
•Projetos de pesquisa e desenvolvimento;
•Projetos de design;
•Projetos de construção;
•Projetos de manutenção;
•Projetos de informática;
•Projetos de desenvolvimento de novos produtos;
•Projetos de eventos;
•Projetos de instalação de equipamentos;
•Projetos de melhorias;
•Projetos de marketing;
•Projetos de fiscalização;
•Outros tipos de projetos.
 Bibliografia

BÁSICA

PRADO, Darci. Planejamento e controle de projetos.

7. ed. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços, 2011.
Volume 2.

PMI – Project Management Institute. Um guia do

conhecimento em gestão de projetos (GUIA PMBOK).
5. ed. SãoPaulo: Saraiva, 2013.

OBSERVAÇÃO: O conteúdo programático é baseado

na bibliografia básica
 Bibliografia

COMPLEMENTAR

OBSERVAÇÃO: Serão informações que serão

disponibilizadas de diversos livros que tratam do
tema, de acordo com o andamento da turma.