TUGAS ANALISA PROSES BISNIS

ANALISA & ALUR PROSES (DIAGRAM ACTIVITY) BISNIS

Nama : I Gede Sustrawan

Kelas :W
NIM : 17101207

JURUSAN MANAJEMEN DATA DAN INFORMASI (TI-MDI)

STMIK STIKOM INDONESIA
DENPASAR
2018
A. Analisa Proses Pemesanan Tiket Pesawat Secara Online di Tiket.com
1. Analisa Proses Pemesanan
2. Analisa Proses Pembayaran
3. Analisa Proses Penukaran dan Pengecekan Tiket
4. Analisa Proses Pemesanan Group
B. Diagram Activity
1. Proses Pemesanan
2. Proses Pembayaran
3. Proses Penukaran Tiket & Pengecekan Tiket
4. Proses Pemesanan Group

A. Analisa Proses Pemesanan Tiket Pesawat Secara Online di Tiket.com

1. Analisa Proses Pemesanan
User/Pemesan memilih asal dan destinasi atau tujuan yang akan dituju. Setelah
itu, memilih waktu/tanggal keberangkatan dan waktu/tanggal kembali, jika
User/Pemesan tidak ingin tiket untuk tiket pulang-pergi. Maka User hanya perlu
memilih waktu/tanggal keberangkatan. Namun, jika User memilih tiket pulang dan
pergi, maka user diminta untuk memasukan tanggal keberangkatan dan tanggal
kembali/pulang. Setelah itu User memilih kategori penumpang, yang terdiri dari
Dewasa, Anak dan Bayi. Setelah itu diminta untuk memilih kelas dari pesawat, yang
terdiri dari kelas Ekonomi, Bisnis dan Kelas Satu(VIP). Setelah mengisi semua data
yang diperlukan maka User dapat memulai mencari tiket penerbangan. Setelah itu
sistem dari Tiket.com akan memberikan atau menampilkan semua penerbangan
yang tersedia berdasarkan kriteria atau data yang telah User masukan. Apabila
daftar penerbangan atau tiket tidak tersedia, maka User perlu kembali ke halaman
di mana User memilih waktu/tanggal keberangkatan, kategori penumpang dan
kategori pesawat.Apabila tiket atau jadwal penerbangan tersedia, maka User bebas
memilih penerbangan atau tiket mana yang ingin dipilihnya. Setelah itu User
memesan tiket, lalu mengisi data diri atau data pemesan yang diperlukan, yang
berupa nama, no telepon dan email yang valid, karena tiket yang telah dibeli akan
dikirimkan via email oleh Tiket.com. Jadi pastikan memasukan data diri yang valid
atau benar. Setelah memesan tiket, maka User diminta untuk melakukan
pembayaran.

2. Analisa Proses Pembayaran Tiket

Setelah proses pemesanan tiket selesai, maka User diminta untuk
melakukan pembayaran. Di sini sistem Tiket.com akan mengkalkulasi atau
menghitung total harga tiket yang harus dibayarkan. Pada proses pembayaran ini,
User akan diminta untuk memilih metode pembayaran yang diinginkan. Di sini
User memilih metode transfer untuk melakukan pembayaran. Setelah memilih
metode transfer, maka Sistem dari Tiket.com akan menampilkan detail transaksi
dari tiket yang telah kita pilih tadi, yang berisi ID tiket, no rekening pembayaran,
 total pembayaran dan batas waktu untuk melakukan pembayaran dari tiket yang
sudah dipilih. Pada tahap ini user juga diberikan pilihan untuk kembali merubah
atau mengganti metode pembayaran. Jika ingin mengganti metode pembayaran,
maka User harus memperhatikan batas waktu booking untuk melakukan
penggantian metode pembayaran yang disedikan oleh sistem Tiket.com. Jika
waktu masih mencukupi untuk melakukan penggantian metode, maka User dapat
mengganti metode pembayaran. Jika waktu tidak mencukupi, maka proses
transaksi akan langsung selesai, karena waktu untuk proses pembayaran yang
disediakan oleh sistem Tiket.com telah habis. Jika User tidak ingin mengganti
metode pembayaran, maka User dapat langsung melakukan pembayaran. Namun
User perlu memperhatikan apakah waktu untuk melakukan pembayaran masih
cukup atau tidak. Jika waktu tidak cukup atau telah habis, maka User tidak dapat
melakukan proses pembayaran dan dinyatakan transaksi telah selesai atau gagal.
Jika waktu masih mencukupi, User dapat melakukan pembayaran sesuai dengan
jumlah atau nominal yang tertera pada detail pembayaran. Jika sudah melakukan
pembayaran, User akan mendapatkan tiket sesuai yang dipesannya via email.

3. Proses Penukaran dan Pengecekan E-ticket

Pada proses pengecekan dan penukaran tiket ini dapat dilakukan jika User
telah melakukan proses pembayaran sampai selesai dan User mendapatkan tiket via
email(E-ticket). User menunjukan bukti E-ticket yang telah dikirim via email oleh
Tiket.com ke counter atau maskapai penerbangan yang dipilih untuk melakukan
check-in. Setelah itu counter atau maskapai penerbangan akan melakukan
pengecekan E-ticket, apakah E-ticket valid atau tidak. Jika E-ticket valid, maka E-
ticket dapat digunkan dan dapat melakukan penerbangan. Jika E-ticket tidak valid,
maka E-ticket dinyatakan palsu atau tidak dapat digunakan.

4. Proses Pemesanan Group

Pada proses ini pemesanan group ini User melakukan pemesanan secara
group, dengan cara menghubungi Admin atau Customer Service dari Tiket.com.
Jika Proses pengajuan pemesanan group ini diterima oleh Tiket.com, maka User
dapat melakukan pemesanan group. Namun jika pengajuan ditolak, maka User tidak
dapat melakukan pemesanan group.
B. Diagram Activity
1. Diagram Activity Pemesanan Tiket
2. Diagram Activity Pembayaran Tiket
3. Diagram Activity Proses Penukaran dan Pengecekan Tiket

4. Diagram Activity Proses Pemesanan Group