Professional Documents
Culture Documents
1. Producto
Servicio Tipo 2: Este hace referencia a los servicios dentro de los cuales
sus necesidades incluyan un medio de transporte (moto), un remolque y
un trabajador para satisfacer las necesidades del cliente.
Este tipo de servicio cuando el cliente solicite hacer el mercado o
transportar objetos de gran tamaño que no puedan ser transportados en
una moto sencilla.
2. Precio
Dentro de los servicios TIPO 1, hay subcategorías para los precios, ya que los
servicios allí incluidos no tienen los mismos requerimientos de tiempo.
El servicio de domiciliario por horas funciona con una tarifa fija de $1500
por recorrido, ya que este viene dado sobre todo por el requerimiento que
hagan los restaurantes para sus domicilios y $1500 es el precio de la tarifa
desde un punto A (empresa) a uno B (cliente) y posteriormente al punto
final C. Si el recorrido sale de la zona urbana de buga, tendrá un costo
adicional de $1000.
4. Promoción
A) Variables a considerar
Si deseamos alcanzar el éxito de nuestra promoción es necesario partir de:
Originalidad: Es preciso aportar dosis de novedad e innovación a nuestras
promociones, ya que de lo contrario nos hará pasar totalmente
desapercibidos y nos reflejará como una empresa más de “motorratones”
como se dice coloquialmente.
Identificación plena del target 1. De esta forma la promoción tendrá una
mayor respuesta positiva.
Temporal. ¿Cuándo lo realizamos? ¿Cuándo se utilizan más nuestras
diferentes opciones de plataformas de promoción (Redes sociales, radio,
Universidades)? Dar respuesta a estos interrogantes es parte del éxito y
es una decisión estratégica en cuanto a la promoción de la empresa.
B) Objetivos
1
Objetivo, persona o cosa a la que se dirige una acción.
Dentro de nuestros objetivos a alcanzar al momento de realizar la publicidad,
tenemos:
Captación del Capital Humano.
Incrementar el número de personas que utilizan nuestros servicios.
Contrarrestar acciones de la competencia para acaparar mayor cantidad
de clientes con pedido.
Conseguir nuevos clientes.
Potenciar la marca y promocionar la confiabilidad de nuestro servicio.
Aumentar el número de seguidores en redes.
Generar liquidez económica.
Fidelizar a nuestros clientes.
C) Plataformas a utilizar
Universidades: Como nuestro objeto social es contratar estudiantes
Universitarios para que puedan de esta manera tener un trabajo que les
genere ingresos para su manutención, el enfoque principal en el cual se
realizará la promoción serán las Instituciones de Educación Superior,
tanto para atraer mano de obra como para adquirir nuevos clientes ya que
la publicidad directa es la que mejor funciona en este tipo de negocios: se
suelen hacer visitas comerciales, llamadas telefónicas para presentar los
productos a los clientes, etcétera.
Tiempo al aire
Emisora Ciudad 30" 20" 15"
La mega Cali (95.5) $ 301.000 $ 226.000 $ 181.000
El sol Cali (97.5) $ 253.000 $ 190.000 $ 152.000
Caracol Nacional $ 395.454
2
Datos reales tomados de las Páginas oficiales de las emisoras radio:
http://www.rcnradiocomercial.com/la-mega/la-mega-tarifas/.
https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-245563.
http://www.rcnradiocomercial.com/elsol-2/el-sol-tarifas-2/
CONCLUSIONES
Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelva, debe elaborar un Plan
de Marketing. Este debe enfocarse en determinar cuatro aspectos relevantes que son Precio,
Producto, Promoción y plaza. Esto ayudará a tener una aproximación sobre la inversión que se
necesita para potencial la marca, se centrará en la necesidad de evaluar los diversos factores y
escenarios que incidan directa e indirectamente en el precio del producto, como se evidenció
en el precio de uno de nuestros servicios como hacer mercados, este precio va a tener
variaciones dependiendo la fecha en la que sea solicitado, ya que el tiempo requerido para
realizar la operación y los esfuerzos no serán los mismos ya que incide el factor de temporalidad.
Por otro lado, el plan de mercadeo debe cumplir con una serie de requisitos para ser eficaz y
exige que dentro de la organización se deban aplicar herramientas utilizadas en la gerencia de
proyectos, como es que se definan responsabilidades y en cada actividad perteneciente a los
factores que intervienen en el plan (precio, producto, promoción, plaza) se deban tener
entregables en los que se detallen las necesidades de cada actividad y el resultado que se tiene
después de haber culminado su evaluación.
Adicionalmente, el plan de mercadeo debe ser una aproximación realista con la situación de la
empresa; que su elaboración sea detallada y completa; debe incluir y desarrollar todos los
objetivos; debe ser práctico y asequible para todo el personal; con una temporalidad
determinada, con sus correspondientes mejoras; y, compartido con todo el personal de la
empresa. Para ser exitoso en la estrategia de mercadeo, hay que ser muy claro en la misión y
visión del negocio, la orientación siempre debe ser servir al cliente actual (cliente con pedido) y
potencial. La debida investigación de mercado, la penetración y desarrollo del mercado,
objetivos claros y alcanzables, tácticas ejecutables, programas y presupuestos que conlleven al
adecuado seguimiento del desempeño y las acciones correctivas en tiempo y orden son la clave
del éxito.
Es muy importante que en cuanto al factor precio del producto/servicio se deba tener en cuenta
la opinión de los clientes potenciales, saber cuál es el precio al que los clientes están dispuestos
a adquirir el producto porque la necesidad está en que esos clientes que están dispuestos a
acceder al producto se conviertan en clientes con pedido, que es un factor fundamental para
lograr el éxito de la empresa, porque el objetivo de toda empresa con fines de lucro es vender y
esto se logra sí y sólo sí los clientes compran nuestros productos, por ello los clientes con pedido
deberán ser un factor vital para la empresa. En consecuencia, las empresas deben ajustar sus
capacidades de producción a la demanda y buscar nuevos servicios o nuevos productos en los
que se puedan ocupar las capacidades ociosas. Estos problemas son más difíciles de afrontar en
las PYMES debido, principalmente, a su menor posibilidad de diversificación y a sus limitados
recursos de gestión.