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7/4/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES-[GRUPO8]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 53 minutos 56 de 70
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de abr en 0:00 al 10 de abr en 23:55.
Calificación para este intento: 56 de 70

Presentado 7 de abr en 19:53
Este intento tuvo una duración de 53 minutos.
Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
A que se refería Hodge cuando decia que “Dos o más personas que
trabajan en colaboración y en conjunto dentro de unos límites
identificables para alcanzar una meta u objetivo común.”:
A una organización
A una congregación
A un equipo de apoyo
A una nación
Una organización como la empresa ProCibernética SA. es un sistema

socio-técnico incluido en un sistema mucho más amplio denominado
sistema económico, donde se interactúa de manera directa.
ProCibernética brinda soluciones que integran tecnología con el fin de
mejorar la productividad y funcionalidad y dar soporte a la estrategia del
negocio de sus clientes. Para lograrlo desarrolla relaciones comerciales
continuas y de largo plazo, con las cuales busca entender las
necesidades y la problemática de sus clientes y así, apoyados en su
talento humano, estructurar y proponer soluciones tecnológicas
adecuadas. ProCibernética es hoy una de las compañías integradoras
líderes del sector de tecnología, con un fuerte posicionamiento en los

Sectores Gobierno, Financiero, Educativo y de Telecomunicaciones.
Derivado de la Administración Sistemática como una de las teorías
abordadas en este módulo, una de las características organizacionales
de la empresa ProCibernética SA en Colombia, es:
Niveles jerárquicos en la empresa
La división del trabajo
Los procesos que apuntan a una visión
La motivación de las personas en el puesto de trabajo
El principio de planeamiento de la administración científica se refleja

dentro de una organización en:
Manual de políticas
Manuales de trabajo
Manuales de funciones
Los manuales de procesos y procedimientos
La empresa ABC está en la búsqueda de predicción del futuro y análisis

de escenarios optimistas, pesimistas, neutrales, que conlleven acciones y
respuestas globales en la toma de decisiones empresariales, este es un
reto organizacional que corresponde al orden de
Análisis de calidad, potenciación y competitividad
Cambios en el diseño y reestructuración organizacional
Globalización, complejidad, y preparación para el cambio
Gestión moral, ética y responsabilidad social
Los clásicos de la Administración “Taylor y Fayol”, identificaron problemas

de organización y mando que había que resolver para poder lograr
eficiencia en el manejo de grandes cantidades de materias primas,
producción a gran escala, almacenamiento, transporte y registro de gran
número de datos y obreros. Por lo anterior se propone que:
Los jefes y obreros deben cambiar su forma de ser o proceder.
Las empresas deben ajustar su forma de organización.
Los líderes de las empresas deben aplicar principios, postulados, técnicas

y teorías administrativas.
Los administradores deben aplicar el método científico para solucionar

problemas.
A medida que el personal este comprometido en el cumplimiento de los

logros organizacionales se requiere menos mecanismos de control según
Amitai Etzioni, de igual manera, para que el personal conozca los

objetivos organizacionales, los niveles superiores de la jerarquía deben
lograr que las decisiones sean conocidas hasta los niveles operativos,
según lo afirma Herbert Simón. ¿De qué manera los niveles superiores
de la empresa pueden comprometer a toda la organización para que
cumplan con los objetivos?
Por medio del desarrollo de tareas complejas en las actividades de cada

empleado
Por medio de planes de carrera que permitan planificar y alinear las

necesidades de la empresa con las aspiraciones individuales de los
empleados
Por medio de la aceptación de la responsabilidad por parte del empleado y

del empleador
Por medio de las aplicaciones informáticas como son los canales de

comunicación digital alineándolos a cada una de las autoridades de los
diferentes niveles jerárquicos.
Incorrecto Pregunta 7 0 / 3.5 ptos.
Un jefe de área presenta un proyecto indicando que la decisión es suya,

pero que tendrá en cuenta las sugerencias y aportaciones de sus
colaboradores, entendiendo su experiencia y sus desarrollos en el tema.
La acción anterior ejemplifica la teoría clásica de la administración
porque:
Se aprecia claramente la aplicación del principio de unidad de mando
Se aprecia claramente la aplicación del principio de espíritu de equipo
Se aprecia claramente la aplicación del principio de centralización
Se aprecia claramente la aplicación del principio de Jerarquía
El reto que tienen que afrontar las organizaciones hoy en día de manera
consciente frente al entorno en que se mueven, se conoce como:
Conciencia ambiental
Apoyo social
Responsabilidad social
Responsabilidad civil
La efectividad es el logro de un resultado y además la utilización del

mínimo de recursos. Teniendo en cuenta lo anterior, este concepto fue
privilegiado por:
Teoría clásica de la administración
La escuela de Administración científica
Administración sistemática
La escuela económica clásica
El enfoque clásico de la administración dio origen a lo que llamamos el

proceso administrativo, mediante el cual se establece que las funciones,
como planear, organizar, dirigir y controlar son básicas para todas y cada
una de las áreas de la empresa, para el desarrollo y desempeño de
cualquier tipo de trabajo. De acuerdo con lo anterior, podemos afirmar
que esta informacion encaja dentro del pensamiento de:
Abraham Maslow
Frederick Winslow Taylor
Henry Fayol
Adam Smith
Para motivar a alguien, el gerente necesita entender en que nivel de

necesidad dentro de la jerarquía se encuentra esa persona. Que
necesidad identifica el gerente para quien quiere un trabajo que le
permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su
trabajo presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar
cosas nuevas y por lo tanto perfeccionarse
De seguridad
De autorrealizacion
De afiliacion
De reconocimiento
Fisiologica
Carlos Ramírez Cardona en su Libro “Introducción al estudio de la

Administración” describe que la Máquina a vapor es el símbolo del
comienzo de la Revolución Industrial, fenómeno que recibió este nombre
de los políticos, economista y sociólogos que estudiaron los conflictos
sociales ocurridos como consecuencia de dicha revolución. Con base en
el anterior enunciado anterior podemos decir que:
La Revolución Industrial cambió el sistema y los individuos convertidos en

obreros tuvieron que ir a las fábricas.
En la Revolución Industrial las personas trabajaban dentro de un sistema

organizado en corporaciones o gremios y debían seguir una trayectoria
desde aprendices, pasando por artesanos hasta llegar a maestros.
La Revolución Industrial se concibe como un fenómeno que inició en la

edad moderna y finalizó en los años 80.
La Revolución Industrial vino a mejorar la vida de los trabajadores.
A Mary Parker Follet se le debe aportes significativos a la teoría de las

Relaciones Humanas, especialmente en la Psicología Administrativa que
debe servir para conciliar a los individuos con la organización y se

concluye que la motivación y el liderazgo juegan un papel importante en
la productividad. Con base en lo anterior se infiere que:
La teoría de las Relaciones Humanas plantea la racionalización del trabajo

a través del seguimiento a los trabajadores.
La teoría de las Relaciones Humanas se caracteriza por la importancia

que da al estudio del factor humano en la administración.
La teoría de las Relaciones Humanas plantea que el ser humano es

perezoso por naturaleza y debe controlarse y motivarse.
La Teoría de la Relaciones Humanas plantea las decisiones programadas

y decisiones no programadas, las cuales dan solución a problemas
empresariales.
En una empresa se presentan las siguientes características: 1) Control

excesivo de los inventarios 2) Riguroso sistema de control de actividades
3) Profundo conocimiento e cada operario sobre su tarea. Teniendo en
cuenta lo anterior, esta empresa puede caracterizarse como:
Taylorista ya que aplica principios científicos para aumentar la producción
Fayolista ya que aplica proceso administrativo
Taylorista, ya que busca la estandarización de los procesos o actividades

y tareas
Fayolista ya que se busca la coordinación de las actividades través de la

observación
Una empresa tanquea sus camiones de gasolina a primera hora de la

mañana, porque hay menos gases acumulados en el surtidor.
¿Podríamos decir que esta es una acción propia de la Teoría clásica de la
administración?
Sí, ya que esta teoría privilegia la eficacia
Sí, ya que esta teoría, privilegia la efectividad
Sí, ya que esta teoría privilegia la productividad
Sí, ya que esta teoría privilegia la eficiencia
El funcionamiento y alta rentabilidad de la empresa XY ha dependido

directamente de la especialidad de sus gerentes funcionales en el área
financiera y comercial, por lo cual es evidente que su estructura
organizacional horizontal es inamovible y altamente descentralizada,
debido a que los cumplimientos de metas en este último año se deben a
la acertada toma de decisiones por las jerarquías de estas áreas. Lo
anterior connota una organización configurada de prototipo:
Diversificada
Profesional
Mecánica
Alta dirección
“Un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan,

las cuales transforman elementos de entrada en resultados” la norma Iso
9000: 2008. El anterior enunciado hace referencia a
La estructura
La cultura
Los procesos
La estrategia
En la administración los aportes de la teoría sistémica son múltiples,

entre otros tenemos los modelos y el funcionamiento de los sistemas
administrativos. El estudio de los sistemas se facilita cuando se puede
representar un modelo. Algunos sistemas son fáciles de analizar porque
la simple observación permite hacerlo, sin embargo en algunos casos no
es tan fácil realizarlo por medio de los sentidos, en ese momento se
deben establecer otras herramientas que permitan representar el
sistema; a estas se les denomina “modelo” y son de cuatro tipos:
modelos a escala, modelos analógicos, modelos matemáticos y modelos
físicos. Uno de ellos plantea la simulación de objetos en una proporción

inferior o superior al original como los modelos de carros o las maquetas.
Cuál de los siguientes modelos es el descrito.
Modelos físicos
Modelos analógicos
Modelos matemáticos
Modelos a escala
Fayol, en unos de sus 14 principios dice:

“ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es conveniente
para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una
razonable permanencia de una persona en su cargo, así los empleados
sentirán seguridad en su puesto”.
La razón es que:
La estabilidad genera un clima laboral especial y sin traumas
Si hay estabilidad todos están seguros que se van a pensionar
Una persona debe ser eterna en un cargo.
Si hay estabilidad los empleados son más comprometidos y tendrán un

mayor sentido de pertenencia con la empresa.
La estabilidad es sinónimo de buen ingreso y tranquilidad.
El Ejército Nacional de Colombia, como cualquier otro ejército, tiene una

estructura organizativa jerárquica caracterizada porque la actividad
decisional se concentra en una sola persona, quien toma todas las
decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando. El jefe superior
asigna y distribuye el trabajo a los subalternos, quienes a su vez reportan
a un solo jefe. En las fuerzas militares, impera la
________________________.
Comunicación externa
Comunicación horizontal
Comunicación vertical descendente
Comunicación vertical ascendente
Calificación de la evaluación: 56 de 70

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Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

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Calificación para este intento: 56 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

Una organización como la empresa ProCibernética SA. es un sistema

líderes del sector de tecnología, con un fuerte posicionamiento en los

Niveles jerárquicos en la empresa

La división del trabajo

Los procesos que apuntan a una visión

La motivación de las personas en el puesto de trabajo

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

El principio de planeamiento de la administración científica se refleja

Los manuales de procesos y procedimientos

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa ABC está en la búsqueda de predicción del futuro y análisis

Análisis de calidad, potenciación y competitividad

Cambios en el diseño y reestructuración organizacional

Globalización, complejidad, y preparación para el cambio

Gestión moral, ética y responsabilidad social

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Los clásicos de la Administración “Taylor y Fayol”, identificaron problemas

Los jefes y obreros deben cambiar su forma de ser o proceder.

Las empresas deben ajustar su forma de organización.

Los líderes de las empresas deben aplicar principios, postulados, técnicas

Los administradores deben aplicar el método científico para solucionar

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

A medida que el personal este comprometido en el cumplimiento de los

Amitai Etzioni, de igual manera, para que el personal conozca los

Por medio del desarrollo de tareas complejas en las actividades de cada

Por medio de planes de carrera que permitan planificar y alinear las

Por medio de la aceptación de la responsabilidad por parte del empleado y

Por medio de las aplicaciones informáticas como son los canales de

Incorrecto Pregunta 7 0 / 3.5 ptos.

Un jefe de área presenta un proyecto indicando que la decisión es suya,

Se aprecia claramente la aplicación del principio de unidad de mando

Se aprecia claramente la aplicación del principio de espíritu de equipo

Se aprecia claramente la aplicación del principio de centralización

Se aprecia claramente la aplicación del principio de Jerarquía

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

Incorrecto Pregunta 9 0 / 3.5 ptos.

La efectividad es el logro de un resultado y además la utilización del

Teoría clásica de la administración

La escuela de Administración científica

La escuela económica clásica

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

El enfoque clásico de la administración dio origen a lo que llamamos el

Frederick Winslow Taylor

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

Para motivar a alguien, el gerente necesita entender en que nivel de

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

Carlos Ramírez Cardona en su Libro “Introducción al estudio de la

La Revolución Industrial cambió el sistema y los individuos convertidos en

En la Revolución Industrial las personas trabajaban dentro de un sistema

La Revolución Industrial se concibe como un fenómeno que inició en la

La Revolución Industrial vino a mejorar la vida de los trabajadores.

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

A Mary Parker Follet se le debe aportes significativos a la teoría de las

debe servir para conciliar a los individuos con la organización y se