7/12/2017 Análisis interno: fortalezas y debilidades - CreceNegocios

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Análisis interno: fortalezas y Suscr

debilidades
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Un análisis interno consiste en la identi cación y evaluación de los diferentes factores o elementos
que puedan existir dentro de una empresa.
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Artícu

Realizar un análisis interno tiene como objetivo conocer los recursos y capacidades con los que
cuenta la empresa e identi car sus fortalezas y debilidades, y así establecer objetivos en base a
dichos recursos y capacidades, y formular estrategias que le permitan potenciar o aprovechar
dichas fortalezas, y reducir o superar dichas debilidades.

Las empresas suelen realizar un análisis interno junto con un análisis externo al momento de
realizar una planeación estratégica, o cuando necesitan realizar una investigación que les permita
encontrar la solución a un problema; sin embargo, debido a la alta competencia de hoy, para que
una empresa se mantenga competitiva, lo recomendable es que realice esta tarea
permanentemente.

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Existen diversas formas de realizar un análisis

interno. Una forma común es haciendo uso de la
herramienta de la cadena de valor, y otra es a
través del siguiente proceso:

1. Determinar
información a
recolectar
En primer lugar determinamos la información sobre los diferentes factores o elementos que
puedan existir dentro de la empresa y que nos puedan dar una idea de los recursos y capacidades
con los que cuenta, así como de sus fortalezas y debilidades y que, por tanto, vamos a recolectar.

En el área administrativa podríamos, por ejemplo, recabar información sobre objetivos, estrategias,
políticas, cultura, valores, estructura, planeación, organización, dirección, control, etc.

En el área de marketing sobre ventas, público objetivo, producto, precio, distribución, promoción,
publicidad, servicio al cliente, lealtad de los clientes, etc.

En el área de contabilidad y nanzas sobre liquidez, nanciamiento, rentabilidad, capital de trabajo,

activos, pasivos, patrimonio, ujo de efectivo, etc.

En el área de recursos humanos sobre contratación, capacitación, remuneración, incentivos,

relaciones laborales, liderazgo, motivación, desempeño, etc.

En el área de producción sobre disposición de planta, adquisición de insumos, control de

existencias, subcontratación, e ciencia de la producción, tecnología, etc.

2. Determinar fuentes de información

Una vez que hemos determinado la información que vamos a recolectar, procedemos a determinar
las fuentes de donde vamos a obtener dicha información.

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Algunos ejemplos de fuentes de información para un análisis interno son los estados nancieros,
los resultados de auditorías o investigaciones anteriores, las publicaciones internas, los informes o
reportes, y los propios trabajadores de la empresa.

3. Recolección de información
Una vez que hemos determinado las fuentes de información a las que acudiremos, procedemos a
realizar la tarea de recolectar la información; por ejemplo, procedemos a revisar los estados
nancieros, a elaborar ratios nancieros, a leer los informes o reportes, a entrevistar a nuestros
trabajadores, etc.

Al hacer un análisis interno lo recomendable es hacer participar a la mayor cantidad de miembros

de la empresa posible; por lo menos, en lo que respecta a esta etapa de recolección de información,
ya que ello nos permitirá lograr que entiendan mejor el funcionamiento de sus áreas y la relación
de éstas con las demás, y que se sientan comprometidos con la empresa.

4. Evaluación de información
Una vez que hemos recolectado la información requerida, procedemos a evaluarla con el n de
conocer los recursos y las reales capacidades de la empresa, así como identi car sus principales
fortalezas y debilidades.

Las fortalezas les permiten a la empresa tener un alto nivel de competitividad, mientras que las
debilidades perjudican el logro de los objetivos.

Algunos ejemplos de fortalezas y debilidades que podríamos identi car son:

En el área administrativa:

Fortalezas:

objetivos claros y mensurables.

adecuada estructura organizacional.

buen sistema de comunicación.

Debilidades:

falta de plani cación.

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descripción de funciones poco clara.

falta de medidas de control adecuadas.

En el área de marketing:

Fortalezas:

imagen positiva ante los consumidores.

buena atención al cliente.

estrategias de promoción y publicidad e caces.

Debilidades:

falta de investigaciones de mercados.

de cientes canales de distribución.

incapacidad para innovar.

En el área de contabilidad y nanzas:

Fortalezas:

su ciente capital de trabajo.

buen nivel de endeudamiento.

gerentes de nanzas capacitados y con experiencia.

Debilidades:

falta de liquidez.

poco acceso a fuentes de nanciamiento.

rentabilidad por debajo del promedio del sector.

En el área de recursos humanos:

Fortalezas:

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prioridad al trabajo en equipo.

bajo nivel de ausentismo.

trabajadores identi cados con la empresa.

Debilidades:

falta de liderazgo.

trabajadores poco capacitados.

trabajadores poco motivados.

En el área de producción:

Fortalezas:

materia prima de buena calidad.

proveedores competentes.

buen control de inventarios.

Debilidades:

máquinas y equipos obsoletos.

instalaciones mal ubicadas.

di cultades para incrementar la capacidad productiva.

En este punto, para un mejor establecimiento de objetivos y una mejor formulación de estrategias,
es recomendable hacer una lista en orden de importancia con las fortalezas y debilidades
detectadas, ubicando la fortaleza y/o debilidad más importante en la parte superior de la lista.

5. Establecer objetivos y formular estrategias

Finalmente, una vez que hemos evaluado la información recolectada y hemos conocido los recursos
y capacidades con los que cuenta la empresa, así como identi cado sus principales fortalezas y
debilidades, procedemos a establecer objetivos y formular estrategias.

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Establecemos objetivos tomando en cuenta los recursos y capacidades con los que cuenta la
empresa, y formulamos estrategias que nos permitan potenciar o aprovechar las fortalezas, y
reducir o superar las debilidades; pero teniendo en cuenta también los recursos y capacidades de la
empresa.

El análisis FODA Cómo hacer un Análisis externo: El análisis de la

análisis de la oportunidades y competencia
competencia amenazas

Las estrategias de La misión de una La cadena de valor La planeación

una empresa empresa de Porter estratégica

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Fecha de publicación o de última actualización: 21-06-2014

41 Comentarios para “Análisis interno: fortalezas y debilidades”

juan diego guerra

19 abril 2017

como hago 5 debilidades 5 fortalezas interno de una empresa de salud ocupacional

y 5 oportunidades y 5 amenazas externas de la empresa de salud ocupacional
agradesco la ayuda

Responder
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VICTOR
3 marzo 2017

Un cordial saludo, se debe a que si le atacas en su debilidad, el competidor mejoraría su

falencia y así tu estrategia sería infructífera. En tanto que si tu atacas a su fuerza si bien es
cierto le haces poco daño a corto plazo, a largo plazo le esa fuerza o virtud le acabas
prácticamente acabarías con su competidor por que estas atacando a su estructura misma. Si
se cae lo que esta muy seguro imagínate las consecuencias, como si se rompieran las dos
patas de una mesa.

Responder

javier
3 febrero 2017

Urgente!!!
Agradecería si alguien me puede ayudar con esta actividad, no entiendo exactamente a que
se re ere, ojala alguien me pueda explicar, tengo que dar mi punto de vista sobre lo
siguiente:
Los estrategas astutos recomiendan no golpear en la debilidad del competidor pues es como
alertarlo de la misma y resulta evidente que seguramente fortalecerá su posición al
corregirla, más bien, recomiendan pegar en la debilidad de cualquiera de sus fuerzas, puesto
que esta es más difícil de cambiar, cualquier modi cación podría alejarla de continuar siendo
una fuerza o ventaja competitiva…
Muchas gracias!!!

Responder

Rossy ezeta
16 enero 2017

Para el analisis interno: le parece mejor utilizar la guia basada en recursos o la guia basada en
areas funcionales?

Responder

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juan esteban
25 agosto 2015

es bueno y muy racional y entendible

Responder

aldana
11 abril 2015

Hola!! necesito ayuda de ustedes! necesitaria los mismos ejemplos basados en cada area
pero con fortalezas y debilidades que tiene la empresa en cuanto factores externos de la
misma.
gracias!

Responder

graciela
26 mayo 2016

Los externos son oportunidades y amenazas, mas la amenaza mas grande que tiene es
un cliente el que se vaya a la competencia

Responder

Andres Cartaya
21 noviembre 2014

Hay un error en a siguiente frase:

“Existen diversas formas de realizar un análisis externo. Una forma común es haciendo uso
de la herramienta de la cadena de valor, y otra es a través del siguiente proceso:”

Se intenta realizar un analisis interno, no externo como lo indica el texto. Esto trae confusión
y posiblemente el lector desestime el articulo.

Saludos

Responder

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Arturo Author
21 noviembre 2014

Gracias por tu comentario Andres, ya corregimos el error.

Saludos.

Responder

CARMITA
14 noviembre 2013

Para realizar una analisis de la empresa se requiere de los jefe departamentales sean lideres
en sus Area de trabajo y que conformen un equipo de trabajo y todos los que integran el
departamento hablen un solo idioma y tenga claro cual es el rol de cada uno y principalmente
tener siempre y cada dia el objetivo a lograr. la empresa va obtener resultados positivos. y si
esto resultados no se lograr tomar correcciones necesarias para cumplir mis metas.

Responder

Gissela
23 octubre 2017

gracias me ayudó mucho a tener una visión más clara de como elaborar el análisis
interno de mi área

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