ACTIVIDAD 4

Juan se acerca al Banco LPQ solicitando información acerca de las cuentas de ahorros que
ofrece el banco, se le explican los beneficios de esta:

 Puedes realizar retiros sin que se descuente un peso de la cuenta y aparte esta no tiene
cuota de manejo

 Tienes la posibilidad de marcar la cuenta como exenta del 4 por mil hasta 350 UVT,
siempre que no hayas previamente marcado otra cuenta de ahorros como exenta de este
gravamen, en el sector financiero.

 Puedes tener acceso GRATIS a los extractos para conocer los movimientos financieros de
tus productos, inscribiendo tu correo electrónico para recibirlos por este medio y/o
ingresando a la Sucursal virtual personas

 Para tu comodidad cuentas con canales los 7 días de la semana y las 24 horas del día
desde tu hogar, trabajo o donde estés. En la Sucursal Virtual, Sucursal Telefónica y
Aplicación, podrás pagar facturas, consultar tus productos, realizar pagos a tus productos y
solicitar productos.

El señor Juan le interesa mucho realizar la apertura de su cuenta de ahorros, pero también
expresa que le gustaría adquirir un vehículo, para ello se le ofrece un crédito de libre inversión.
Juan se preocupa por sus antecedentes crediticios se le hacen las siguientes recomendaciones
para prevenir dificultades con su información financiera

 Si está reportado en las centrales de riesgo con información producto de suplantación,

debe dirigirse a la entidad financiera fuente, para que ésta realice las rectificaciones del
caso. Igualmente, puede solicitar al banco de datos la inclusión, el historial crediticio, de
una alerta por fraude o posible suplantación de identidad.

 Debe asegurarse de finiquitar cualquier trámite de solicitud de crédito con la entidad, si el

crédito fue otorgado, se verifica la fecha y el monto del desembolso, así como la fecha de
pago y valor de la primera cuota. Por otro lado, si es negado, debe solicitar la devolución
de todos los documentos que fueron entregados para el estudio y asegurarse que los
mismos no van a ser usados para fines distintos.

 Cumplir las obligaciones adquiridas y procurar pagar la cuota de los créditos a su cargo, en
las fechas y valores indicados. Estar atento a las fechas de pago; y tener siempre claro
que el hecho de no recibir el estado de cuenta, no lo exime de la responsabilidad, ni del
deber de pagar la cuota correspondiente.

 Recordar que si no paga oportunamente, se van a generar intereses de mora, y

eventualmente, un reporte de información en los bancos de datos. Adicionalmente, con la
falta de pago pueden generarse honorarios de cobranza e iniciarse procesos judiciales con
costos a cargo de los obligados incumplidos. Esto implica que los valores que se paguen
se van a imputar primero a estos conceptos, y luego a las cuotas que se deben.
 Tener en cuenta que el reporte puede ser positivo o negativo, según se hayan hecho o no
los pagos. Además, se debe autorizar de forma expresa y voluntaria a la entidad
financiera, la disposición de información, para que la autorización sea eficaz y para que se
otorgue normalmente en el contrato

 Conocer los tiempos de permanencia en los bancos de datos, pues la información positiva
permanece en forma indefinida, y para la negativa, existen términos de caducidad del dato,
que fueron fijados según la Ley. (Coltefinanciera, 2016)