INDICE

Objetivos…………………………………………………………............................ 3

Introducción………………………………………………………………………… 4

Perfil de la empresa………………………………………………………………… 5

Estructura del departamento de gestión humana…………………………………. 6

Proceso de reclutamiento y selección……………………………………………… 7

Proceso de evaluación de desempeño……………………………………………… 8

Conclusión………………………………………………………………………….. 9
OBJETIVOS
GENERAL
 Identificar cual es el proceso que utiliza la empresa para la selección y
evaluación de personal
ESPECIFICO
 Acaparar la mayor cantidad de información posible para mejor
entendimiento.
 Aclarar todas las dudas que se pueda llegar a tener sobre el tema.
Introducción:
Para el año 1969, la ciudad de Moca era apenas una aldea, enmarcada en unas
cuantas calles y con un nivel de desarrollo semi-rural, aspecto que fue aprovechado
por un selecto grupo de munícipes visionarios y emprendedores para crear una
institución que permitiera a la provincia Espaillat crecer en los ámbitos urbanístico
y económico, en sentido general.

De esa idea, nace la Asociación Mocana de Ahorros y Préstamos, que 47 años

después cuenta con oficinas en: Moca Oficina Principal, Plaza Sunrise Moca,
Colinas Mall Santiago, Bella Terra Mall Santiago, Altamira, Gaspar Hernandez,
San Victor, Villa Tapia, Cayetano Germosen, Juan López y Licey.

Hoy, 47 años después, la ciudad de Moca se ha convertido en una urbe con un

movimiento comercial de gran actividad y un desarrollo urbanístico, en el que ha
estado presente, vía el financiamiento, la mano de la Asociación de Mocana. “La
visión de nuestros gestores, fue cambiar las casas de cartón o de madera de 1969,
por casas de concreto y en eso hemos contribuido grandemente”, nos dice el
presidente de su Consejo de Directores Danilo E. Rancier Levy”.

Los demás integrantes del Consejo son J. R. Danilo Ramírez Fuertes, Julio Manuel
Ramírez Medina, Emilio Lulo Gitte, Hugo Pérez Caputo, Andrés Paíno Henríquez
Tejada, Omar A. Taveras López, Luis Manuel Guzmán y Gabriel A. Guzmán
Marcelino. Su Gerente General es Manuel de Js. Ruiz Beato

La Asociación Mocana fue constituida el 11 de marzo del año 1969. amparada en

las leyes que rigen el Sistema Dominicano de Ahorros y Préstamos e inició sus
operaciones el 1ero. de abril de 1969.
El trabajo final consiste en identificar una empresa para visitarla e investigar
lo siguiente:
1. Explicar el perfil de la empresa (misión, visión, valores, a que se dedica,
donde está ubicada y los fundadores).
1.1 Misión
Somos una institución mutualista que oferta productos y servicios
financieros basados en la excelencia en el servicio, en tiempo oportuno y
accesibilidad a dichos servicios con colaboradores altamente calificados y el
uso de tecnología de punta. Estamos comprometidos con el desarrollo
económico y social de los usuarios de los servicios y productos que
ofertamos a través de la satisfacción de sus necesidades.
1.2 Visión
Ocupar una posición preferencial como asociación de ahorros y préstamos,
en los próximos tres años a través de un crecimiento sostenido en la oferta
diversa de productos y servicios, en la cantidad de clientes, los volúmenes
de negocios y la realización de operaciones que permitan la sostenibilidad
en el tiempo de la institución.
1.3 Valores
Valores Institucionales: Honestidad, Prudencia, Credibilidad, Responsabilidad
Social, Espíritu de Servicio.

 Honestidad: Como institución, buscamos comportarnos y expresarnos

siempre con coherencia y sinceridad y de acuerdo a valores de verdad y
justicia.
 Prudencia: En la toma de decisiones, procuramos actuar con prudencia,
justicia y cautela,
teniendo conciencia del efecto que pueden producir nuestras acciones a lo
interno y externo
de la institución.
 Credibilidad: Mediante un accionar íntegro y operaciones ejecutadas bajos
estrictas normas éticas y morales, generamos confianza y el conocimiento
necesario entre nuestros asociados
de que sus recursos son manejados adecuadamente.
 Responsabilidad Social: La Asociación trabaja en pro del desarrollo y el
bienestar social de las demarcaciones en las que tenemos incidencia, a las
 cuales. Devolvemos parte de nuestras utilidades para obras deportivas,
culturales, educativas, recreativas, medio ambientales, entre otras.
 Espíritu de Servicio: Procuramos ofrecer un servicio personalizado y de
excelencia a nuestros asociados y clientes en sentido general, con una oferta
variada de productos y servicios de calidad superior, en tiempo oportuno y a
precios competitivos en nuestro mercado.

1.4 Ubicación
Está ubicada en la av. Duarte no. 95, Recinto de UTESA, Gaspar Hernández.
1.5 Fundadores.
Sus principales propulsores fueron Santiago Collado Madera, Aristides
Rodríguez, Juan Alberto Peña Lebrón, Luis Gutiérrez, Alejandro Raposo,
Julia C. Báez Vda. Russo, Daniel Cruz Inoa, Hugo Pérez Caputo, Andrés
Paíno Henríquez, Danilo Ramírez Fuertes, Francisco Manuel Comprés,
Vinicio Perdomo, Emilio Lulo Gitte y Carlos Manuel Perdomo.

1.6 La estructura del departamento de gestión humana en la empresa

(incluir el organigrama, si no lo tiene diséñelo según las informaciones
que le suministren).

Gerente.
 1. Explicar el proceso de reclutamiento y selección de personal que utilizan.
(Deben esquematizar el proceso y explicar cada etapa, citar ejemplos y
anexar documentos que fundamenten la explicación, puede ser
formularios, fotografías, etc.)
1.1 Proceso de reclutamiento

Indagación
Proceso de Recepción de de la persona Test
personal curriculum
Psicológicos
Entrevista

En la indagación de la persona si el perfil de la persona cumple con los requisitos de la empresa se

llama a las empresas en la que la persona ha trabajado para obtener mejores referencias.
A veces es necesario solicitar carta de buena conducta cuando la persona es de otra ciudad y no
contamos con la manera de obtener mejores informaciones.
En la entrevista por lo general se hacen una o dos dependiendo de la persona en cuestión la primera
para conocer sus capacidades y la segunda si pasa los test para explicarle el proceso de cómo se
trabaja en la empresa ya que no contamos con un numeroso personal y nuestro trabajo es en equipo.
En las evaluaciones aplicamos test psicológicos de autoestima, relaciones humanas y trabajo en
equipo.
 2. Explicar en qué consiste el proceso de evaluación del desempeño que
utilizan. (Deben esquematizar cada tipo de evaluación que utilizan paso
por paso.) Explique porqué utilizan ese método.
Esta empresa realiza un método específico para la evaluación de desempeño en si
pues es una empresa en la que un departamento depende de otro, que hace que el
rendimiento de cada empleado se vea a diario pues si falla obligatoriamente se verá
afectado otro departamento.
Lo que si hacen son reuniones semanales donde se plantean nuevas propuestas de
cambios a implementar para el mejoramiento de algunas áreas que se encuentren
flojas. También en dichas reuniones se analiza que se debe mejorar como
empleado, como equipo o como departamento.
Nota: en Gaspar Hernández es difícil conseguir una empresa que realice evaluación
de desempeño pues es no es un lugar donde se encuentren empresas muy grandes.
CONCLUSION
Como resultado de la investigación podemos decir que la Asociación Mocana es
una empresa que se encuentra bien organizada en cuanto a su personal se refiere
teniendo personas con muy buena calidad humana y que esta empresa ha
contribuido al desarrollo de las necesidades económicas del municipio de Gaspar
Hernández.