MANUAL DESPACHO DE

MERCANCIA
 SOLUCION GUIA DE APRENDIZAJE
(VALORAR EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS PERIÓDICAMENTE

UTILIZANDO LAS TÉCNICAS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL QUE PERMITAN VERIFICAR

SU CUMPLIMIENTO FRENTE A LAS ACTIVIDADES, TIEMPOS Y COSTOS ESTABLECIDOS
POR LA ORGANIZACIÓN)

AP. (Hergen Bernal Bejarano)

(Julio Cesar Vargas Simbaqueva)

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE DESARROLLO AGREMPRESARIAL CDA
TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
MUNICIPIO DE CHIA
2019
 SOLUCION GUIA DE APRENDIZAJE
(VALORAR EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS PERIÓDICAMENTE
UTILIZANDO LAS TÉCNICAS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL QUE PERMITAN VERIFICAR
SU CUMPLIMIENTO FRENTE A LAS ACTIVIDADES, TIEMPOS Y COSTOS ESTABLECIDOS
POR LA ORGANIZACIÓN)

AP. (Hergen Bernal Bejarano)

(Julio Cesar Vargas Simbaqueva)
FICHA: 1442075 A

TRABAJO PRESENTADO COMO:

Desarrollo Guía De Aprendizaje

INSTRUCTOR:
Inst. Andres Sanchez Duarte

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CENTRO DE DESARROLLO AGREMPRESARIAL CDA
TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
MUNICIPIO DE CHIA
2019
Procedimiento de despacho de mercancía

OBJETIVO

Establecer los lineamientos y parámetros bajo los cuales se realiza el despacho de

mercancía.

DEFINICIONES

Almacén: Estructura física destinada para la conservación y almacenamiento de

determinados productos.

Almacenamiento: Acción de ubicar y mantener en zonas determinadas dentro de un

depósito o almacén: materias primas, material de empaque y diferentes productos
farmacéuticos con un direccionamiento controlado.

Mercancía: Es todo producto Terminado / Semielaborado, Materias Primas, Material de

empaque y Material P.O.P. suministrado para custodia.

Cliente Externo: Es toda persona o entidad que tiene una relación comercial con la
compañía, pero no tiene ningún vinculo laboral con ella.

Cliente Interno: Es toda persona que tiene o posee una relación laboral y/o funcional con
la compañía (empleado).

Asignación de Inventario: Procedimiento por el cual se agrupan los pedidos que han sido
grabados por ventas.

Listado de Picking: Es un reporte generado con cantidades de mercancía que se solicita

en una orden de compra o pedido, de producto.
Factura Comercial: Documento que se genera para dar salida a la mercancía solicitada la
cual contiene los costos de la misma.

DESPACHO DE MERCANCÍA
Paso Responsable Actividad Registro
0 Inicio
1 Jefe de bodega Solicitar documentos al N/A
Transportador.
2 Jefe de bodega Autorizar ingreso del vehículo al N/A
muelle.
3 Auxiliar de bodega Listado de
Recibir listado de picking por zona. picking por
zona
4 Auxiliar de bodega Recibir la mercancía y verificar N/A
empaque.
5 Auxiliar de bodega Transportar mercancía a las N/A
cercanías del vehículo.
6 Diligenciar comprobante de
mercancía colocando el nombre del
Administrativo conductor, cédula de ciudadanía, Comproban
placas, transportadora, departamento te de
de la mercancía, cantidad de pallets y mercancía
carga suelta.
Administrativo Entregar documentos al conductor Documento
s de
7 despacho
Fin
 CUADRO DE REVISIONES (formato)

ELABORADO FECHA DE MODIFICACIÓN

REVISIÓN No POR REVISADO APROBADO ABROBACIÓN REALIZADA
(DD/MM/AA
1

Adicionales:

1. En el caso de despacho de cajas mixtas, estibas mixtas, Arrume de mercancía, la

lista de empaque estará contenida en el Aviso de Despacho.
2. Generación y envío del Aviso de Despacho hacia al cliente. Si no tiene la
capacidad de generar un aviso de despacho vía el proveedor al pedir la cita debe
especificar la cantidad y tipo de camiones que serán despachados para entregar la
mercancía solicitada por el cliente.
3. En los despacho de paqueteo, el proveedor debe incluir en la etiqueta de
despacho (rótulo) el número de localización del punto de entrega simbolizado en
código de barras. También aplica para las entregas en Cross Docking
Predistribuido.
4. Facturación registrando el número del sello de seguridad que lleve el vehículo al
igual que el número de estibas, cajas o recipientes. Se debe tener en cuenta la
posibilidad de un carrusel de sellos para entregas parciales en varios almacenes.
Nota: Estos datos deben incluirse en el aviso de despacho cuando se aplica.
5. Asegurar la calidad en la entrega, tanto de procesos como de productos en los
cuales los industriales deben hacer uso de normas pertinentes.
6. Cargue del vehículo y colocación de los sellos de seguridad o su equivalente