ACTIVIDAD 1: CUESTIONARIO SOBRE LA EVOLUCIÓN DE LA

ADMINISTRACIÓN

CUESTIONARIO
1. ¿Quién es el apóstol de la producción en masa?
2. ¿Qué es una teoría?
3. ¿Cuál es la evolución de la teoría administrativa?
4. ¿Cómo nació la teoría de la administración científica?
5. ¿Cuáles fueron los 4 principios que desarrollo Taylor para un buen funcionamiento de la
empresa?
6. ¿Cuáles fueron las contribuciones de la teoría de la administración científica?
7. ¿Cuáles fueron las limitaciones de la teoría de la administración científica?
8. ¿Qué diferencia tiene la escuela de la teoría clásica con la administración científica?
9. ¿Por qué desarrolló Fayol los 14 principios del comportamiento gerencial?
10. Para Max Weber ¿que era más importante en su teoría de burocracia?
11. ¿Por qué Mary Parker Follet introdujo elementos nuevos como el de las Relaciones
Humanas?
12. ¿Cuál era la idea principal de Chester I. Barnard con sus estudios de sociología y
filosofía?
13. ¿Cuáles fueron las ventajas de la Escuela Conductista?
14. ¿Cuál fue el movimiento de las Relaciones Humanas?
15. ¿Qué ventajas tienen los estudios de Hawthorne?
16. ¿Cuál es la diferencia de las Relaciones Humanas al enfoque de la ciencia conductista?
17. Según McGregor ¿qué diferencia hay entre las dos hipótesis que existen que son la
Teoría X y la Teoría Y?
18. ¿Las ventajas que tiene la Teoría Y?
19. ¿Qué ventajas tiene la Escuela de la ciencia de la administración?
20. ¿Cuáles fueron los avances recientes de la teoría de la administración?
DESARROLLO:
1. (APÓSTOL: Persona que propaga o divulga una idea o una doctrina).
 Henry Ford (30 de julio de 1863-7 de abril de 1947) empresario; fue el fundador de
la compañía Ford Motor Company y padre de las cadenas de producción modernas
utilizadas para la producción en masa.
 La mayoría de las personas asocia a Henry Ford con el Modelo T, el automóvil
de precio asequible, producido en masa y que cambió a la sociedad. Sin
embargo, Ford también es importante como teórico de la administración
porque desarrolló ideas sobre el funcionamiento de las organizaciones. Es
más, contrató a teóricos, como Frederick Winslow Taylor, y les ofreció la
oportunidad de aplicar sus teorías de la administración. La introducción del
Ford T en el mercado automovilístico revolucionó el transporte y la industria
en Estados Unidos. Su visión global, con el consumismo como llave de la paz,
es la clave de su éxito. Su intenso compromiso de reducción de costes llevó a
una gran cantidad de inventos técnicos y de negocio. Fue un gran innovador.

2. Teoría. No es el Conocimiento, permite el conocimiento. Una teoría no es una llegada,

es la posibilidad de una partida. Una teoría no es una Solución, es la posibilidad de
tratar un problema. Una teoría es un sistema lógico cuyos argumentos son datos que
sirven de fundamento para confeccionar un modelo científico que interpreta un
conjunto amplio de observaciones.
 “La teoría describe los objetos (reales o imaginarios), sus relaciones e
interconexiones que en su conjunto o por partes reflejan la realidad objetiva”.
 “Conjunto de reglas, principios y conocimientos acerca de una ciencia, una doctrina
o una actividad, prescindiendo de sus posibles aplicaciones prácticas”.
 “Conjunto organizado de ideas que explican un fenómeno, deducidas a partir de la
observación, la experiencia o el razonamiento lógico”.

3. “La administración y las organizaciones son producto de su momento y su contexto

histórico y social. Por tanto, la evolución de la teoría de la administración se entiende
en términos de cómo han resuelto las personas las cuestiones de sus relaciones en
momentos concretos de la historia”.
La preocupación concreta de Henry Ford y la de Alfred Sloan marcaron la diferencia al
punto de conservar sus tradiciones hasta nuestros días. La eficacia de los
administradores depende de la medida en que éste entienda qué es importante para
quienes administra. Ya que al igual que les sucedió a Ford y Sloan, en las empresas
existen muchas diferencias culturales y sociales entre los empleados, y como ellos lo
hicieron, los administradores deben saber establecer relaciones laborales con estas
personas, de ello depende su eficacia.
La administración en sus primeros días se enfocó en la teoría clásica de la
administración, la administración científica, la escuela conductista y la ciencia de la
administración. Los gerentes y teóricos que desarrollaron este supuesto sobre las
relaciones humanas lo hicieron con pocos precedentes. La empresa industrial a gran
escala era algo nuevo.
4. “La teoría de la administración científica surgió, en parte, por la necesidad de elevar la
productividad. A principios del siglo XIX, en Estados Unidos en especial, había poca
oferta de mano de obra. La única manera de aumentar la productividad era elevando
la eficiencia de los trabajadores. Así fue como Frederick W. Taylor, Henry L. Gantt y
Frank y Lillian Gilbreth inventaron el conjunto de principios que se conocen como la
teoría de la administración científica”.

5. Los cuatro principios básicos de Frederick W. Taylor (1856-1915) en los cuales

fundamentó su filosofía son:
1) El desarrollo de una verdadera ciencia de la administración, de tal manera que se
pudiera determinar el mejor método para realizar cada tarea.
2) La selección científica de los trabajadores, de tal manera que cada trabajador fuera
responsable de la tarea para la cual tuviera más aptitudes.
3) La educación y desarrollo del trabajador en forma científica.
4) La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones

6. La línea moderna de montaje arroja productos terminados a mucha mayor velocidad

de la que Taylor podría haber imaginado jamás. Este "milagro" de producción es sólo
uno de los legados de la administración científica. Además, sus técnicas para la
eficiencia han sido aplicadas a muchas organizaciones que no son industriales, desde
los servicios del ramo de la comida rápida, hasta la capacitación de cirujanos.

7. Los métodos de Taylor aumentaron la productividad e incluso mejores sueldos, sin

embargo los trabajadores se opusieron, por el temor a que al hacer su trabajo a mayor
velocidad éste se agotaría y harían recorte de personal.
El sistema de Taylor se basaba principalmente en que los tiempos eran esenciales. Sus
críticos se oponían a las condiciones "aceleradas" que ejercían una presión desmedida
en los empleados para que trabajaran cada vez a mayor rentabilidad, hizo que algunos
gerentes explotaran a trabajadores y clientes. Por lo tanto aumentó la cantidad de
trabajadores que sindicalizaron.

8. La administración científica se preocupó por elevar la productividad de la fábrica y el

trabajador individual. La teoría clásica de la organización surgió de la necesidad de
encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas, por ejemplo las
fábricas.

9. Consideraba que la organización ideal era una burocracia con actividades y objetivos
establecidos mediante un razonamiento profundo y con una división del trabajo
detallada explícitamente. Fayol insistía en que la administración era como cualquier
otra habilidad, que se podría enseñar una vez que se entendieran sus principios
fundamentales.

10. Una de las cosas que más importancia tenía para Weber es su teoría de burocracia,
era la competencia técnica. Además que la evaluación de los resultados debería estar
totalmente fundamentada en los méritos.
11. Porque Follett estaba convencida que ninguna persona se siente completa sino hasta
que forma parte de un grupo y que los humanos crecen gracias a sus relaciones con
miembros de las organizaciones. Afirmaba sobre la administración que es, "el arte de
hacer las cosas mediante personas". Creía firmemente en la fuerza de grupo, en el cual
los individuos podían combinar sus diversos talentos para lograr algo mayor.

12. Formular teorías sobre las organizaciones.

13. Ventajas:
 Aumentó el interés por ayudar a los gerentes a manejar con más eficacia el
"lado personal" de sus organizaciones.
 Varios teóricos trataron de reforzar la teoría clásica de la organización con
elementos de la sociología y la psicología.

14. Relaciones Humanas es la relación directa entre gerentes y empleados. Las relaciones
humanas son eficaces cuando la administración estilo a trabajar más y eficientemente
a los trabajadores. El movimiento de las relaciones humanas surgió de los primeros
intentos por descubrir, de manera sistemática, los factores sociales y psicológicos que
crearían relaciones humanas eficaces.

15. La mayor ventaja es el conocimiento que nos proporcionan éstas series de

experimentos. Como por ejemplo: El nivel de producción es el resultado de la
integración social de cada individuo, aunque tenga muchas capacidades para
desarrollar su trabajo, éste se verá directamente afectado por su adaptación social. Ya
que ninguno actúa como un individuo, sino que trabajan de forma grupal, buscando así
compenetrarse con otros individuos o grupos.

16. Los científicos de la conducta introdujeron dos dimensiones nuevas al estudio de la

administración y las organizaciones. En primer lugar, presentaron una visión del
hombre y de sus impulsos incluso más sofisticados que la de Mayo y sus
contemporáneos. Abraham Maslow y Douglas McGregor, entre otros, escribieron
sobre la "superación personal" de los individuos.

17. Según McGregor, los gerentes de la Teoría X presuponen que es necesario presionar a
las personas constantemente para que se empeñen más en su trabajo. Por el
contrario, los gerentes de la Teoría Y presuponen que a las personas les gusta trabajar
y consideran, decididamente, que su trabajo es una oportunidad para desarrollar su
talento creativo.

18. Ventajas:
 Los empleados pueden considerar el trabajo tan natural como el descanso y el
juego.
 Las personas pueden buscar asumir sus propias responsabilidades.
 Si hay compromiso las personas ejercerás autocontrol y autodirección.
19.
 El desarrollo de las computadoras de gran velocidad y la comunicación entre
computadoras ofreció un medio para atacar problemas de la organización, de gran
escala y complejos.
 En segundo, Roberto McNamara aplicó una forma de la ciencia de la
administración en Ford Motor Company en las décadas de 1950 y 1960.
 Representó una forma totalmente nueva de concebir el tiempo.
 Las computadoras sirvieron para desmenuzar las cifras, hicieron que el pronóstico
del futuro con base en el pasado y el presente se convirtiera en una actividad muy
popular.
20. Existe la teoría "moderna" de la administración es, en realidad, un rico mosaico
compuesto por muchas teorías que han perdurado, cuando menos, durante este siglo.
Actualmente se prepara al individuo para sus propias experiencias en la organización.
en esto momentos sí es posible identificar, cuando menos, tres perspectivas de la
teoría de la administración que pueden adquirir importancia: el enfoque de sistemas,
el enfoque de contingencias y el enfoque del compromiso dinámico, según nuestra
nomenclatura.