LESSON PLAN

Nama Pelatihan : Kode :

ADMINISTASI PERKANTORAN SDH/ADM.PK01.002.01
Unit Kompetensi : Penyajian Ke :
BERKOMUNIKASI MELALUI TELEPON SATU (1 )
Waktu :
20 Menit

JUDUL
BERKOMUNIKASI MELALUI TELEPON

Tujuan Pembelajaran :
Setelah selesai mengikuti pelatihan / sesi ini peserta mampu :
1. Melakukan pemanggilan telepon dengan baik
2. Menerima panggilan telepon dengan benar dan tepat.
3. Mengakhiri dan Menutup Pembicaraan Telepon
4. Dapat menyampaikan pesan telepon kepada orang yang berkepentingan

Metode Mengajar Tatap muka & praktek

Media Pembelajaran Materi presentasi, proyektor, laptop,
perlengkapan belajar termasuk papan tulis,
& Telepon.

Waktu
Persiapan 2 menit
Pendahuluan 3 menit

SUB POKOK URAIAN KEGIATAN MEDIA WAKTU

BAHASAN
Isi materi 10
Kesimpulan 2
Aplikasi
Evaluasi
Pemberesan
sesi/pelatihan