DOCTORADO EN EDUCACIÓN Y ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA

Ética y Valores en el Ejercicio Profesional

Docente: Dr. Jose Carlos De Villa Cortés

INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL SOBRE LA PROFESIÓN

MCO Karina Guadalupe García Andrade

Hermosillo, Sonora. Septiembre 02 de 2017.

 I. INTRODUCCIÓN

Responder con honestidad y profesionalismo ante las exigencias que día tras
día nos presentan las diferentes áreas del saber, son algunos de los deberes que
se adquieren al momento de ser reconocidos con el título universitario. Cada una
de las profesiones, en la actualidad deben de contar con un código de ética, el
cual rija el debido comportamiento de los profesionistas.

El Código de Ética, además, es el elemento donde se sustenta el desempeño

de los elementos de las organizaciones, por medio de éste, se integran elementos
de la filosofía corporativa como: valores, principios y normas éticas que la
organización ha hecho propios y, sobre todo, la forma de ponerlos en práctica.

Por lo tanto, en el siguiente trabajo de investigación, se describe algunos aspectos

de la licenciatura en Comunicación Organizacional, competencias necesarias para
el desempeño correcto y describe el código de ética de esta profesión.

De cualquier manera, toda profesión, o más bien el ejercicio de ésta, va

definida y delimitada por un código de ética. Dicho código es planteado y regulado
por las asociaciones de profesionistas o colegios, los cuales tienen como finalidad
precisamente la de regular aspectos como el ejercicio ético, el adecuado
desempeño de las actividades de sus agremiados, la protección de ellos mismos
como comunidad en ejercicio, etcétera.

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 II. DESCRIPCIÓN DE LA PROFESIÓN: COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL

La comunicación es una de las características principales que definen al ser

humano. La capacidad de comunicarnos entre nosotros de una manera compleja y
elaborada nos distingue del resto de los habitantes de este planeta.

La Comunicación Organizacional es una rama de la comunicación muy

enfocada al mundo empresarial, y que muestra los mensajes de la empresa tanto
al exterior (como la publicidad, comunicación visual o comunicación social) como
al interior.

Son partes importantes de la comunicación social áreas como la identidad

corporativa, la planeación y aplicación de programas de comunicación interna y
externa, el marketing interno o las relaciones públicas, la organización de eventos
y muchas otras.

El licenciado en Comunicación Organizacional debe contribuir al buen

funcionamiento de las organizaciones públicas y privadas a través de la
comunicación y sus diversas teorías y prácticas, interviniendo como factor de
cambio en los procesos de calidad, integración de grupos laborales, productividad,
clima laboral y desarrollo organizacional.

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 III. COMPETENCIAS DE UN COMUNICÓLOGO ORGANIZACIONAL

Tomando en cuenta que las competencias se definen como el conjunto de

conocimientos, habilidades y actitudes que debe desarrollar un sujeto para el
correcto desempeño de ciertas funciones que implican la aplicación de lo
aprendido, es decir, es el saber hacer, se puede resumir que las competencias que
un comunicólogo organizacional debe poseer son, entre otras:

1. Liderazgo como competencia central

El liderazgo tiene que ver con la gestión de relaciones. Es el arte de influir
sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de
objetivos en pro del bien común.

2. El trabajo en equipo, como una competencia fundamental

El trabajo en equipo no significa solamente trabajar juntos. Trabajo en
equipo es toda una filosofía organizacional, es una forma de pensar
diferente, es un camino que las empresas han descubierto en los últimos
años para hacer realmente que el trabajador SE COMPROMETA con los
objetivos de la empresa.

3. El manejo de conflictos como competencia clave

El conflicto es un fenómeno propio de los seres vivos, que está presente en
todas las épocas y edades y que afecta de manera muy importante a la vida
de las personas y al desarrollo de las organizaciones. Se considera que el
manejo de conflictos es otra de las competencias claves de la comunicación
organizacional, pues no es posible imaginar una organización sin conflictos,
ya que estos son inherentes a la existencia humana. En esta perspectiva,
convertir los conflictos en oportunidades de mejoramiento de la
comunicación es una habilidad que deberían poseer todos los líderes de la
organización.

IV. EL CÓDIGO DE ÉTICA EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

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Una de las cuestiones más importantes que enfrentan los investigadores de la
comunicación tiene que ver con la relación entre la ética en la comunicación
organizacional. Este tema debe ser mirado desde dos perspectivas:

1. La comunicación en las organizaciones es objetivo para juicios y

razonamientos éticos. La práctica de la comunicación en las organizaciones
involucra una variedad de cuestiones éticas

2. La comunicación es el proceso por el cual las organizaciones construyen y

reconstruyen un marco moral o un clima interno ético. Esto es, la
comunicación es el proceso por el cual las organizaciones definen su propia
ética y el cómo esas creencias y valores son difundidos.

La comunicación en las organizaciones incluye una gran variedad de cuestiones

éticas (Redding, 1996; Seeger, 1997) asociadas con:

 Privacidad del empleado

 Libertad de palabra en la empresa

 Honestidad

 Influencia sobre los demás

 Persuasión y coerción

 Diversidad

 Denuncias internas

 Cambio

 Poder, autoridad y control

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  Liderazgo

 Legitimación

 Estilo de gestión

 Relaciones públicas

 Publicidad

Estos temas pueden ser puestos alrededor de dos focos: aquellos

concernientes a ética y valores en comunicación interna dirigidos a audiencias
internas y aquellos concernientes a una ética y valores en la comunicación externa
para audiencias externas. Por ejemplo algunos temas éticos relacionados con la
legitimidad, publicidad y relaciones públicas son principalmente externos y
conciernen al amplio rol de la organización como actor social. Estos temas
también se relacionan con el lugar que ocupa la organización en una gran
estructura social con grandes obligaciones morales y sentido de responsabilidad
social.

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 V. Cómo sus estudios actuales lo preparan para el cumplimiento de sus
funciones apegado a los valores y ética profesional que le exige la
sociedad.

En la actualidad me desempeño como Directora Comercial en Unidep Campus

Hermosillo, con 17 años de experiencia en el ramo y 12 años de experiencia en el
Desarrollo de talento. Mi carrera me ha dado la oportunidad de dirigir a personas
extraordinarias, identificar a personas con un gran talento, no solo en el área de
ventas, sino líderes, a preparar a grupos de personas para que realmente trabajen
en equipo, y por supuesto, he aprendido a trabajar en equipo. Por otra parte, es
de gran satisfacción orientar y apoyar a jóvenes a identificar cuál es su verdadera
vocación, que sin duda, se asocia con la posibilidad de ser felices, además de
exitosos con la elección profesional hecha.
El respeto, el compañerismo, la amistad, la inclusión, la cooperación, la empatía,
la honestidad, entre otros, son valores que día a día de viven en mi área laboral, y
me siento muy orgullosa de saber que he sido y soy una Influencia positiva para
otros jóvenes en pleno desarrollo profesional.

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 VI. CONCLUSIONES

Se puede concluir, derivado de lo investigado y expuesto para la realización del

presente documento, que toda acción que vaya encaminada al establecimiento y
aseguramiento de que los valores éticos, morales y legales que cada profesión
debe incluir, debe ser respaldada por un documento oficial denominado Código de
ética, que cada empresa o institución lo debe poseer y darlo a conocer. Dicho
código es planteado y regulado por las asociaciones de profesionistas o colegios,
los cuales tienen como finalidad precisamente la de regular aspectos como el
ejercicio ético, el adecuado desempeño de las actividades de sus agremiados, la
protección de ellos mismos como comunidad en ejercicio, etcétera.

Además, es importante se busque ejercer la profesión de cada uno dentro de un

ámbito y un ambiente similar al que nos rige a cada uno, lo cual homogeniza la
percepción y la escala de los valores a profesar.
En cualquier ambiente en el que un profesional se desempeñe, la adecuada
jerarquización de los valores, su aplicación y su interpretación, deberán garantizar
que cada uno se asegure de procurar el bien común y el respeto a los derechos
propios y ajenos.
Cada gremio de profesionistas debe definir sus funciones, sus límites tanto en
campo de acción como en aspectos financieros, así como regular la conducta
adecuada de cada uno de sus integrantes.

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VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.

1. La Ética y la Comunicación Organizacional / Recursos Humanos.Com.

Consultado el 02 de septiembre de 2017. Disponible en:
http://www.losrecursoshumanos.com/la-etica-y-la-comunicacion-
organizacional/

2. Janis Shirley Gelves Peña. (Junio 2011). La comunicación organizacional

en el mundo contemporáneo como diálogos de saberes. Comunicación,
Cultura y Política, Volumen II, 23 - 30.