Dirección General de Escuelas

Subsecretaría de Innovación y Transformación Educativa
Subsecretaría de Gestión Educativa

ECONOMÍA Y GESTIÓN DE LAS

ORGANIZACIONES

Mater ial par a la r eflexión, la discusión y la

tom a de decisiones

2004
APORTES DE LA MODALIDAD ECONOMÍA Y GESTIÓN DE LAS
ORGANIZACIONES PARA LA CONFECCIÓN DE EXÁMENES GLOBALES
INTEGRADORES

Las decisiones que debemos tomar a la hora de construir una situación de evaluación,
como examen global, se ven cruzadas por una serie de elementos en nuestro terreno.
• La consideración de la Modalidad y sus funciones.
• Las competencias que sirven como eje organizador de la propuesta.
• La ubicación de los espacios en las diferentes ofertas formativas (Formación
General de Fundamento, Formación Orientada y Formación Diferenciada)
• Las articulaciones que se proponen horizontal y verticalmente.
• Los acuerdos institucionales y de área tanto en sus aspectos epistemológicos
como metodológicos.
• Los contenidos priorizados en función en función de los aprendizajes deseados.
• Las estrategias de enseñanza propuestas para el desarrollo de los procesos.

Por esta razón comenzamos revisando las funciones sustantivas de la Modalidad.

Estas funciones se plantean desde las funciones propuestas para la Educación
Polimodal: la función ética y ciudadana, función propedeútica y función de preparación
para la vida productiva.
Nuestra sociedad demanda, en la actualidad, una escuela que desarrolle y fortalezca
en los estudiantes un núcleo de competencias fundamentales que les permitan actuar
y aprender en los diversos ámbitos en que se desempeñen, enfrentar las situaciones
más complejas, cambiantes e inciertas con solvencia práctica, responsabilidad,
espíritu crítico y valores éticos.
La Modalidad, en los actuales contextos impuestos por una forma de
globalización y competitividad que generan profundas desigualdades, tiene por
función:
• Consolidar la formación del alumno como ciudadano, brindándole educación
para y en el trabajo acorde a estándares reconocidos socialmente y en el
marco de la educación continua, que propicie valores y competencias
vinculados con la elaboración de proyectos personales de vida y con la
integración a la sociedad como personas responsables, críticas y solidarias.
• Garantizar la promoción social a través de la consecución de estudios
superiores, brindándole con ello oportunidades de crecimiento personal,
intelectual y comunitario.
• Promover la adquisición y el dominio de competencias básicas,
fundamentales requeridas para desempeñarse en diferentes situaciones
emergentes de la vida social y laboral Contribuir a la equidad social, a la
atención de las vocaciones personales y al desarrollo de los recursos
productivo.

COMPETENCIAS DE LA MODALIDAD
El actual mercado laboral, el ingreso a ofertas educativas de nivel superior y el
desempeño cívico en una sociedad democrática requiere competencias que abarcan
más de un campo ocupacional y capacidades adicionales que configuran nuevos
perfiles profesionales, sociales y cívicos.
La modalidad Economía y Gestión de las Organizaciones propone a los estudiantes
las siguientes competencias generales:
Articular conceptos y metodologías de trabajo, relacionados con la producción
y aplicación de los mismos al análisis de teorías y modelos, que permitan
establecer relaciones entre los diferentes estilos organizacionales.
Reflexionar críticamente sobre el proceso de producción de conocimientos en

el campo organizacional, incorporando estrategias de investigación para la

11
 resolución de problemas inherentes a la Economía y Gestión de las
Organizaciones.
Asumir actitud crítica y comportamiento ético como integrante de una sociedad,


frente a los distintos

modelos de organizaciones, para formar ciudadanos responsables que
intervengan solidariamente en una realidad compleja.
Formular propuestas y gestionar soluciones viables de problemáticas propias


con la Economía y Gestión de la Organizaciones desde una perspectiva social

e interdisciplinaria, que implican distintas formas de participación e intervención
en diferentes campos laborales.

CARACTERIZACIÓN DE LA MODALIDAD
La modalidad organiza sus contenidos en torno a dos ejes: los procesos económicos y
los procesos organizacionales y propone el estudio sistemático de la economía y de
las organizaciones, que serán desarrollados, focalizados e integrados por los
contenidos básicos orientados. Los contenidos básicos orientados permitirán al
alumno alcanzar un conjunto de saberes que le harán comprender la realidad e
interpretar los hechos socio-económicos que operan en la misma, como también la
importancia de las organizaciones en el sistema social.
Debe tenerse en cuenta que los acontecimientos económicos y sus implicancias
políticas, culturales y sociales y los fenómenos organizacionales no se producen en
compartimientos estancos, por el contrario operan profundamente interconectados en
la realidad, de esta manera se producen cambios en las formas de producir, de
trabajar, de consumir, en el comportamiento de las organizaciones y en la economía
individual y colectiva. En consecuencia, estas problemáticas deben ser abordadas en
la modalidad Economía y Gestión de las Organizaciones para que el alumno
resignifique el aprendizaje en los contextos vitales adecuados.
Por otra parte, el actual mercado laboral requiere competencias que abarcan más de
un campo ocupacional y capacidades adicionales que configuran nuevos perfiles
profesionales. La modalidad ofrecerá al egresado las competencias para
desenvolverse en diferentes ámbitos, posibilitando su inserción en el primer empleo y
una adecuada evolución profesional, a través de la cual adquirirá saberes que lo
habiliten para desempeñarse en los nuevos contextos.
Por lo expuesto, se desprende que la función básica de la enseñanza es potenciar un
los alumnos las capacidades que les permitan dar respuesta a los problemas reales en
todos los ámbitos del desarrollo personal, ya sean sociales, afectivos o profesionales y
que por su naturaleza serán siempre complejos. Ser capaces de comprender e
intervenir en la realidad implica disponer de herramientas del conocimiento que
permitan resolver la complejidad. El enfoque globalizador ofrece a los alumnos los
medios para comprender y actuar en la complejidad.
Atender a una problemática compleja demanda un proceso de enseñanza -
aprendizaje también complejo: por ello el enfoque disciplinar de carácter lineal y
fuertemente analítico no es adecuado para brindar una visión global.
Los criterios disciplinares son importantes, pero no prioritarios: conceptos como la
significatividad y funcionalidad del aprendizaje, desarrollar la creatividad, estimular
actitudes favorables, la relevancia de las relaciones existentes entre las estructuras de
conocimiento, permiten, entre otros, asegurar que la organización de los contenidos
corresponde a criterios amplios y complejos.
El enfoque globalizador describe una determinada forma de concebir la enseñanza, en
la que el conocimiento e interrelación de la realidad se realiza bajo una visión
interdisciplinar.
Para este abordaje los espacios curriculares sirven como instrumento para ayudar a
entender una realidad compleja constituida por múltiples factores que exigen la
concurrencia de diversas disciplinas.

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La Modalidad Economía y Gestión de las Organizaciones se relaciona con los
procesos económicos de la sociedad y con la administración y gestión de las
organizaciones.
Los contenidos, donde hay un predominio de lo conceptual, se organizan desde lo
multidisciplinar abordando, en primer lugar, la Economía y el estudio sistemático de la
realidad socio-económica, proponiendo la interpretación de problemas económicos
básicos.
El abordaje de lo teórico se realiza desde la Economía Analítica, de lo concreto desde
la Economía Empírica y las problemáticas del sector público desde la Política
Económica.
En segundo lugar aborda las Organizaciones a través de la comprensión del origen,
la estructura organizacional y la dinámica de los diferentes tipos de organización.
Los contenidos donde predomina lo procedimental, versan en torno a las
problemáticas propias de las tecnologías de gestión, a la producción de
información desde los sistemas contables, utilizando la informática, necesaria
para la toma de decisiones y la formulación de microemprendimientos.

A partir de estos contenidos los aprendizajes prioritarios de la Modalidad giran

sobre:
• Los elementos para el análisis microeconómico y macroeconómico.
• Comportamiento de los agentes económicos.
• Comportamiento de los mercados financieros y monetarios.
• El Estado y sus políticas económicas.
• El funcionamiento de las organizaciones y sus procesos administrativos.
• Los sistemas contables como generadores de datos y procesamiento de la
información para la toma de decisiones por parte del sector ejecutivo de la
organización.
• La problemática propia de los recursos humanos.
• El marco jurídico de las organizaciones.

Cuando hablamos de la Modalidad Economía y Gestión de las Organizaciones, lo

hacemos desde la perspectiva del desarrollo de la resolución de problemas.

A través de estos aprendizajes se espera que el alumno sea capaz de:

• Utilizar los sistemas contables como fuente de información para toma
de decisiones.
• Participar en la administración y gestión de las organizaciones.
• Llevar a cabo un proyecto de microemprendimiento.
• Comprender las problemáticas propias de las organizaciones
emergentes del contexto interno y externo de las mismas.
• Evaluar las problemáticas propias del trabajo y del empleo.

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ORIENTACIONES GENERALES PARA LA ELABORACIÓN DE LOS EXÁMENES
GLOBALES E INTEGRADORES
• Global o integrador se considerará toda instancia o actividad en la que el
alumno demuestre el dominio de los aprendizajes fundamentales y nucleares
de cada espacio curricular (que se traducen en capacidades y contenidos).
Cuando hablamos de dominio nos referimos a que el alumno no sólo lo sabe
(que muchas veces se confunde y se evalúa con el simple recordar) sino que
también lo utiliza, lo aplica o lo transfiere.
• Esta propuesta de exámenes globales permite que el docente seleccione el
instrumento de evaluación más conveniente y adecuado a los aprendizajes
fundamentales del espacio curricular.
• La diversidad de instrumentos e instancias de evaluación amplían las
posibilidades del alumno puesto que no se agotan en la prueba escrita (que
muchas veces se traduce en un interminable listado de preguntas) sino que
se incorporan otras opciones que en la mayorìa de los casos evidencian con
más claridad aprendizajes fundamentales, como por ejemplo: producciones
concretas del alumno, proyectos de trabajo o de investigación, integraciones
conceptuales a través de mapas o redes conceptuales, etc.
• Las etapas que habitualmente se siguen para el diseño del global o integrador
son:
a. Selección del instrumento de evaluación que le permita al alumno
demostrar el dominio de los aprendizajes fundamentales (adecuación y
pertinencia).
b. Valoración del instrumento de acuerdo a las posibilidades reales de
aplicación (cantidad de alumnos, tiempo o duración de su resolución).
c. Validación del instrumento. Esto se logra cuando el mismo docente
resuelve las actividades propuestas y cuando éstas mismas se
integran en las actividades cotidianas de clase, puesto que no se
puede aplicar instrumentos o actividades nuevas en el momento de
realizar una valoración de los aprendizajes. Recordemos que para que
la evaluación sea realmente un reflejo fiel de la realidad debe ser
habitual para el alumno a tal punto que pase casi desapercibida por su
cotidianeidad.
d. Diseño del instrumento y definición de los aspectos del mismo que se
evaluarán. Esto se relaciona con la definición de los criterios y claves de
corrección (cualidad y calidad) y la distribución de puntaje (cantidad y
medición).
e. Aplicación del instrumento de evaluación.
f. Análisis de los resultados y devolución de los resultados al alumno.
Esta es una instancia muy propicia para implementar instancias de
consulta y apoyo en el caso del alumno que no aprobara.

Es de fundamental importancia que la planificación de la evaluación global de los

aprendizajes sea un proceso compartido a nivel institucional entre los profesores
de la Modalidad.

PIENSO EL GLOBAL

• Reviso las competencias en relación a las funciones del Polimodal.

• Reviso las competencias en relación a las funciones de la modalidad.
• Reviso los acuerdos institucionales generales:
• Epistemológicos: respeta la multiperspectividad

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 • Didáctico-metodológico: potencia la capacidad de
resolución de problemas

• Reviso la ubicación de mi espacio dentro de la estructura curricular

(Formación General de Fundamento, Formación Orientada o EDI)
• Reviso la articulación entre estos elementos y las expectativas de logro de mi
espacio.
• Propongo aprendizajes prioritarios para mi espacio.
• Propongo indicadores de logro, ajustando capacidades y contenidos.
• Selecciono las actividades según estas articulaciones cuidando la
complejidad creciente e integración como totalidad.

A modo de ejemplo:

Modalidad: Economía y Gestión de las Organizaciones.

Nivel: Polimodal.

Ubicación del espacio curricular: Formación Orientada Común.

Espacio Curricular: Sistema de Información Contable I.

Curso: 1er año.

Aprendizaje acreditable: Confeccionar el Balance de Sumas y Saldos e interpretar la

información para la toma de decisiones.
Indicadores de logro:
1. Confecciona documentos comerciales e interpreta su significado.
2. Registra asientos contables, surgidos de la documentación comercial, en los
libros pertinentes.
3. Mayoriza correctamente las cuentas.
4. Confecciona con seguridad el Balance de Sumas y Saldos, interpretando los
datos que en él se exponen.

Lee atentamente y resuelve según lo indicado:

A. Julián decide abrir un negocio, como responsable inscripto, de venta de juguetes, y

realiza una serie de operaciones:
• El día 1 de Noviembre aporta, para poder iniciar su actividad, un local
comercial cuyo valor es de $ 20.000.- y dinero en efectivo por $ 80.000.-
• El día 2 de Noviembre el Banco Nación le abre una cuenta corriente y para
ello deposita $ 5.000.- en efectivo.
• El día 3 de Noviembre compra a un negocio mayorista, responsable inscripto,
denominado “Mundo infantil”, la siguiente mercadería: 50 muñecas articuladas
a $ 10 c/u más IVA y 30 autos de colección a $ 23 c/u más IVA. El importe
total de la operación es abonado con un cheque contra el Banco Nación c/c.
• El día 5 de Noviembre le vende al señor Estrada 15 autos a $ 35.- c/u, por lo
que recibe un pagaré a 30 días, con el10% de interés. El precio no incluye
IVA. El costo de venta es de $ 23.- más IVA.

15
 • El día 10 de Noviembre paga la factura de EDEMSA, en efectivo, por la suma
de $ 78.-
• El día 12 de Noviembre crea un fondo fijo de $ 100.- con un cheque del Banco
Nación c/c.
• El día 22 de Noviembre vende, en su cuenta corriente, al señor Estrada 25
muñecas articuladas a $ 20.- cada una y 10 autos de colección al mismo
precio de la operación del día 5. Los precios de venta no incluyen IVA. Costo
de la mercadería vendida: $ 10.- más IVA.

Consignas:
a) Confecciona los documentos comerciales que corresponden a las
operaciones de compra y venta de mercaderías. (...puntos)
b) Registra en el Libro Diario.(...puntos)
c) Mayoriza las cuentas.(...puntos)
d) Confecciona el Balance de Sumas y Saldos y analiza el saldo de la
cuenta Mercaderías para decidir si hay que aumentar o no el stock de
las mismas. (...puntos)

Recomendaciones generales para la elaboración

de pruebas escritas

• *Las preguntas o cuestiones deben estimular al alumno para que diga el por
qué, para que critique, establezca diferencias y semejanzas, sintetice,
compare, comente, etc.
• *Evitar la ambigüedad. Expresarlas en un lenguaje claro y conciso.
• *El alcance de las preguntas debe ser limitado.
• *Las preguntas o cuestiones deben ser graduadas en orden de dificultad.
• *Prever la relación entre las actividades que debe realizar el alumno y el
tiempo del que se dispone.
• *Antes de iniciar la prueba leer las consignas para evitar dudas de
interpretación.
• *Si se plantean dos o más temas es conveniente plantear las mismas
actividades pero variadas en cuanto a su contenido, para asegurar la equidad
de la evaluación.
• *Prevenir a los alumnos, con anticipada moderación, el término del tiempo de
la prueba.
• *Formular cada pregunta o consigna de manera que exprese con claridad la
capacidad o aprendizaje que deben evidenciar los alumnos. Por esto deben
utilizarse verbos que expliciten la capacidad: “explica”, “compara”, “describe”,
“ilustra con un ejemplo”, etc.
• *En las consignas hacer algunas precisiones sobre el contenido de la
pregunta para indicar profundidad y amplitud de la respuesta.

Normas para la corrección

• Preparar las posibles respuestas que se espera de cada pregunta o consigna.
• Determinar qué factores no directamente relacionados con las temáticas se
tendrán o no en cuenta y el peso que se les dará en el puntaje o valoración
total: presentación, nivel de redacción, legibilidad, etc.
• Para calificar las preguntas pueden utilizarse dos procedimientos: el analítico
que consiste en asignarle un puntaje a cada consigna o pregunta; y el global
que consiste en valorar en forma general las respuestas, sin matizar
puntuaciones por cada consigna. Se establecen niveles de respuestas, por
ejemplo: muy bueno, bueno, muy flojo, etc. Y posteriormente estos valores se
traducen a un número.

16
 • Se pueden corregir las pruebas en forma anónima, es decir, sin mirar el
nombre del alumno que la elaboró.
• Una vez corregidas se puede seleccionar una muestra o todas y solicitar el
análisis de las mismas por otro evaluador.

Ejemplos de evaluaciones que pueden incluirse en una prueba objetiva

Selección compleja o múltiple

Une con flechas la palabra “activo” con cada una de las cuentas que lo sean:

Valores a depositar
Fondo fijo
Instalaciones
Alquileres ganados
Activo Mercadería
Costo de venta
Deudores por venta
Proveedores
Ventas

Selección de la mejor respuesta

Marca con una X el significado de “organización”

.....sistema social.
.....unión de personas que se proponen una meta.
.....conjunto de personas que persiguen un objetivo y que perduran en el tiempo.
.....grupo de personas que se relacionan entre sí, disponiendo recursos y
desarrollando actividades.

Prueba de gráficos

Consignar y ubicar correctamente las variables “px” (precio) y “x” (cantidad)

demandada, en el gráfico que corresponda, para determinar el precio y la cantidad
de equilibrio.

Enlace de dos columnas

Unir con flechas la cuenta con su correspondiente referente:

Proveedores activo
Intereses obtenidos pérdidas
Anticipo a proveedores pasivo

Energía eléctrica ganancia

Pruebas de textos mutilados al comienzo

.....................es la aptitud legal para adquirir derechos y contraer obligaciones, y de

ejercerlos por sí mismo.
..................... aumento en el producto total debido al incremento de una unidad de
trabajo.
Pruebas de textos mutilados en el interior

17
Todo individuo que teniendo ............................ ...legal para contratar, ejerce de cuenta
..................actos de comercio, haciendo de ella su .......................habitual.

Pruebas de respuestas múltiples cerradas

Los factores productivos son:
........................
........................
........................
........................

Pruebas de respuestas múltiples abiertas

Cita, de las que recuerdes, aquellas funciones estrictamente bancarias que

desempeña el Banco Central.
.....................
.....................
.....................
.....................
.....................

18
 Instrumento de evaluación: Pruebas escritas estructuradas u objetivas

Indicadores de Tipo de Conveniencia para su aplicación Inconveniencias en su aplicación

capacidades contenido que
generales que evalúa
permite
evidenciar
Si el alumno: Conceptual ✔ Este tipo de prueba se caracteriza porque la ✔ Apenas miden el contenido de la materia
recuerda, respuesta que debe dar el alumno es que el alumno ha memorizado y no
identifica, sumamente corta. Se las llama objetivas aquellas capacidades más complejas que
reconoce, porque intentan eliminar, en la medida de lo constituyen el verdadero saber.
distingue, señala, posible, la subjetividad del profesor cuando ✔ Existe la probabilidad de acertar las
explica debe analizar y calificar la prueba. respuestas al azar, independientemente
brevemente. ✔ Las actividades que deben realizar los del conocimiento que se tenga.
Enumera, ordena, alumnos se denominan "ítems" y, en
etc. general, pueden reducirse a dos clases:
-las que requieren que el alumno suministre
la respuesta
-las que requieren que el alumno
seleccione la respuesta de entre un número
limitado de alternativas.
✔ El contenido de la prueba debe abarcar la
mayor extensión posible de la materia vista,
acentuando aquellos puntos que el educador
considere significativos para comprobar lo
aprendido. Es muy importante que el
profesor tenga bien claros los objetivos que
se quieren "evaluar".
✔ Quienes la aplican suelen destacar que este
tipo de prueba es confiable y objetiva e
insume poco tiempo para su corrección.

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 Instrumento de evaluación: Pruebas escritas de desarrollo

Indicadores de Tipo de contenido que evalúa Conveniencia para su aplicación Inconveniencias en su aplicación
capacidades
generales que
permite
evidenciar
Si el alumno: Conceptual ✔ Permiten medir los más altos ✔ Son difíciles de calificar ya
recuerda, Procedimental (según las procesos mentales envueltos en la que sus preguntas pueden
comprende, particularidades selección y organización de las dar lugar a una gran
analiza, explica, del espacio curricular) ideas, en la formulación y el diversidad de respuestas.
argumenta, soporte de la hipótesis, en el ✔ Requieren mucho tiempo
describe, desarrollo lógico de los para ser corregidas.
compara, argumentos y en la escritura ✔ Durante su corrección
maneja, diseña, creadora. La persona elabora y pueden intervenir elementos
confecciona, estructura las respuestas con más subjetivos del profesor.
grafica, libertad. ✔ Posibilita el aumento de la
representa, ✔ Son relativamente fáciles de interferencia del profesor.
demuestra, preparar, pero requieren más ✔ En las pruebas de ensayo
generaliza, tiempo para ser corregidas. En amplio puede ocurrir que la
aplica, transfiere este tipo de prueba los alumnos persona no comprenda el
tienen que responder a las alcance de la pregunta o
preguntas escritas que se les consigna.
formulen exponiendo, redactando
o explicando. El trabajo suele ser
extenso y en él se pone en juego
la memorización del alumno y su
poder de análisis.
✔ Las pruebas de ensayo o
desarrollo amplio requieren
respuestas extensivas y dejan
amplia libertad de contestación. Se
deja que la persona seleccione la
información que considere
pertinente y organice las
respuestas
20 bajo su propio criterio.
Por ejemplo: “Describa las
características de los distintos
tipos de evaluación”, “Compare
evaluación formativa y sumativa”,
etc.
 información que considere
pertinente y organice las
respuestas bajo su propio criterio.
Por ejemplo: “Describa las
características de los distintos
tipos de evaluación”, “Compare
evaluación formativa y sumativa”,
etc.
✔ La pruebas de ensayo o
desarrollo restringido son más
estructuradas que las anteriores y
se limita, de alguna manera, tanto
el contenido como la extensión de
la respuesta. Las condiciones se
expresan en la misma pregunta o
consigna, en la cual se restringe el
tópico a examinar y la forma que
debe adoptar la respuesta. Por
ejemplo: “Describa como mínimo
tres características de la
evaluación diagnóstica”, “Resuma
en 15 líneas el contenido del
siguiente artículo”, etc.
✔ Instrumento insustituible para
comprobar cómo el alumno
organiza los conocimientos
asimilados y cómo los expresa.
✔ Permite apreciar la capacidad de
juicio crítico, el estilo, la ortografía
y la construcción gramatical y la
originalidad del pensamiento.
✔ Permite comprobar cómo el
alumno organiza los
conocimientos asimilados, cómo
los expresa y cómo los dispone.
21
 conocimientos asimilados, cómo
los expresa y cómo los dispone.
✔ Permite apreciar el estilo, la
ortografía y la construcción
gramatical.
✔ El alumno puede expresarse con
más libertad.
✔ Permite comparar aspectos
cualitativos del aprendizaje.

Instrumento de evaluación: prueba oral

Indicadores de Tipo de contenido que evalúa Conveniencia para su aplicación Inconveniencias en su aplicación
capacidades
generales que
permite
evidenciar
Si el alumno: Conceptual. ✔ Permiten evidenciar y medir algunos ✔ El corto tiempo disponible
recuerda, Procedimental (según las aspectos relacionados con la para su realización no
comprende, particularidades del espacio competencia comunicativa y permite cubrir el contenido
fundamenta, curricular) conocimientos globales o generales que de la asignatura, el alumno
explica, se tiene sobre determinados temas queda sujeto al factor suerte
argumenta, en la mayoría de los casos.
describe, Sugerencias para mejorar la calidad de la ✔ La calificación está influida
compara, etc. prueba oral por el juicio subjetivo del
interrogador.
*Seleccionar con anticipación las áreas de ✔ El alumno que tiene poca
contenidos que se desea explorar y su facilidad de palabra o que
relación con los objetivos establecidos. es tímido, se haya en
desventaja en este tipo de
pruebas.
22
*Elaborar una lista, lo más exhaustiva posible, desventaja en este tipo de
de ejercicios o preguntas, que permita cubrir pruebas.
los aspectos más importantes, reduciendo al ✔ Permite la interferencia de
mínimo la improvisación. las emociones y
*El grado de dificultad o complejidad de las sentimientos.
preguntas debe aumentar paulatinamente. ✔ No ofrece la misma
*Registrar las preguntas y respuestas. posibilidad a todos los
*En cuanto a la respuesta, el profesor deberá alumnos, favorece, por lo
tener en cuenta el dominio del contenido y la común, a los que responden
expresión oral. en último término.
*Acordar o establecer previamente las normas ✔ Impresiona a los alumnos y
de calificación. da lugar a reacciones
*Exponer la pregunta en forma clara, pausada diversas por parte de ellos,
y con un vocabulario adecuado. influyendo más en estas
*Dentro de un tiempo prudente, se debe reacciones que el
aclarar las dudas que exprese el alumno en la conocimiento o progreso del
interpretación del asunto, cuestión o pregunta. aprendizaje que se ha
*Hacer notar al alumno cuando, en su realizado.
respuesta, se disperse o divague.
*Si se considera respondida correctamente la
respuesta antes que el alumno haya
terminado, se lo puede interrumpir y hacerle
una nueva pregunta, pero esto no debe dar
lugar a que el docente se exceda en el
número de éstas. En tal sentido y de acuerdo
con la importancia y extensión de las
preguntas, se debería establecer un número
mínimo u máximo de cuestiones o preguntas

23
Podemos seleccionar entre variados instrumentos de evaluación:
• Plantear un proyecto en el que los alumnos formulen ideas, en el que se
pongan en juego las capacidades desarrolladas durante el año, en el que los
alumnos puedan expresarse, evidenciando los logros, puedan transferir
conocimientos a situaciones nuevas, a través de un problema a resolver, o la
simulación de una toma de decisiones.
• Plantear la reconstrucción del proceso llevado a cabo durante el año,
generando un “portafolio”, en los que el alumno seleccione qué trabajos
resultan más significativos, pueda justificar por qué realizó esta selección y lo
haga en el formato que más convenga al mensaje que desea generar.
• Desarrollar un trabajo práctico individual o grupal y luego plantear una puesta
en común en la que se ponga en evidencia la visión de los alumnos acerca de
su propio trabajo
Podemos plantear el examen global para que sea desarrollado en el transcurso de
uno o más módulos. En el caso de los proyectos, las puestas en común, se necesita
más de un módulo para llevarse a cabo.

FORMACIÓN TÉCNICA PROFESIONAL

La Formación Profesional supone procesos de enseñanza-aprendizaje de
carácter continuo y permanente integrados por acciones técnico-pedagógicas
destinadas a proporcionar a las personas oportunidades de crecimiento
personal, laboral y comunitario brindándoles educación y capacitación socio-
laboral.
Los principios que orientan los diseños de la Formación Profesional y que ahondan en
la definición arriba propuesta son:
• -La pertinencia, en términos de responder a demandas actuales y
potenciales de áreas ocupacionales definidas en términos de familias
profesionales
• -El respeto por las vocaciones de los sujetos cognoscentes.
La caracterización actual de la Formación Profesional tiene en cuenta tres variables
fundamentales:
1. El dinamismo: Desde el diseño mismo se ha de considerar su actualización
permanente. Este es un requisito ligado estrechamente a la dinámica de
cambio tecnológico y organizacional que enfrenta hoy el mundo del trabajo.
2. La participación: El diseño, implementación y evaluación eficiente de estas
modalidades requieren de la activa intervención de todos los actores involucrados
(empresarios, sindicatos, organizaciones comunitarias, Estado nacional, provincial
y municipal).
3. La adaptación: Resolver la complejidad educativa, de sociedades como las
nuestras, obliga a afrontar los problemas específicos de Formación Profesional de
poblaciones con necesidades formativas heterogéneas (jóvenes, adultos, mujeres,
trabajadores en proceso de reconversión o de profesionalización) y a demandas
productivas diversas (grandes empresas, PyMES, economías regionales).

Por otro lado, el tratamiento de la diversidad asume tres vías como caminos
complementarios, desde lo curricular:
• Las adaptaciones curriculares que se realicen en el espacio institucional y
áulico.
• La opcionalidad que hay que ir abriendo progresivamente desde espacios
de definición institucional

24
 • La diversificación de estrategias de enseñanza para potenciar aprendizajes
significativos

La Formación Profesional está fundamentalmente destinada a crear, reforzar o

incrementar la calificación para el trabajo de las personas a través de ofertas
formativas que aseguren la adquisición y el dominio de las competencias básicas,
genéricas y específicas requeridas por una o varias ocupaciones definidas en un
área ocupacional dada, con significado de empleo y/o autosuficiencia productiva 

La competencia profesional
Se entiende por competencia profesional al conjunto complejo de capacidades que las
personas ponen en juego en diversas situaciones reales de trabajo para resolver los
problemas que ellas plantean.

La competencia profesional del técnico se formula:

• Analizando la práctica profesional del técnico en las distintas situaciones de
trabajo en las que se desempeña.
• Especificando los criterios que se utilizan para definir la profesionalidad de su
desempeño.
• Identificando las capacidades que integra y moviliza en los diversos contextos
en los que actúa.
Dos características son centrales en el concepto de competencia:
• transferibilidad: la competencia profesional no sólo involucra la movilización de
conocimientos, destrezas y habilidades; sino también la capacidad de
transferirlos a nuevas situaciones y contextos.
• carácter evolutivo: la competencia profesional es abierta a procesos de
aprendizaje de carácter permanente, a partir de la complejización de la
experiencia y el acceso a nuevos conocimientos.
La determinación de la competencia profesional de un técnico es el resultado de una
tarea de construcción conjunta de actores del mundo del trabajo y del mundo de la
educación y articula en un mismo espacio ambas perspectivas.

Áreas de competencia.
El auxiliar en Gestión Organizacional será capaz de operar, de acuerdo a las
organizaciones, normas de procedimiento y normas legales, en las siguientes
áreas de competencia:
1. Administrar las compras operando con autonomía el proceso de compra de
insumos, servicios y/o equipos requeridos por la organización.
2. Operar en la comercialización interviniendo en la promoción, realización y
coordinación de la venta de los productos y/o servicios ofrecidos por la
organización.
3. Administrar los fondos realizando las operaciones de pagos y cobros relativas
al contínuo cash flow de la organización, así como las relaciones con el
sistema financiero.
4. Administrar los recursos humanos interviniendo en el proceso de incorporación
según el perfil ocupacional determinado por la organización. Administrar las
relaciones con el personal.

25
 5. Registrar contablemente las operaciones, controlando y compilando los libros
contables propios de la organización, para su posterior control y legalización
por el profesional autorizado.

ÁREAS MODULARES
La estructura curricular de la Formación Técnica Profesional en Gestión
Organizacional, está conformada por áreas modulares. Entre ellas y a modo de
ejemplo, encontramos:
• Administrar las compras y operar en la comercialización.
• Administrar los recursos humanos.
• Registrar contablemente.

En cada área modular convergen y se interrelacionan procesos, técnicas,

conocimientos y habilidades vinculados a determinadas actividades y objetos de
trabajo, en las que se movilizan, con diferente grado de centralidad, las
capacidades profesionales.
Dentro de cada área modular, los módulos se organizan en torno a problemáticas
propias del ejercicio profesional, teniendo en cuenta sus diferentes grados de
complejidad.
Sugerencias para elaborar la evaluación de acuerdo a problemáticas
relacionadas, por ejemplo, con las siguientes áreas de competencias:

1. Administrar las compras y operar en la comercialización.

Está conformada por módulos en los que el estudiante adquiere los conceptos,
herramientas, métodos y técnicas para intervenir en las relaciones que la
organización establece con su entorno y en los procesos que esas relaciones
desencadenan internamente. Esto implica el desarrollo de capacidades para
relacionarse con proveedores y clientes, controlar documentación y stocks
físicos, producir y procesar información relevante para los distintos sectores.
En esta área se desarrollan contenidos vinculados con gestión y control de
inventarios, gestión de compras, preselección y negociación con proveedores, manejo
e interpretación de documentación comercial, tanto en español como en lengua
extranjera, gestión de ventas, atención a clientes y servicio de postventa, derechos del
consumidor, investigación de mercado, publicidad y promoción, negociación con
clientes, legislación mercantil y aduanera, normas de comercio exterior, análisis
estadístico básico, organización de depósitos, modelos de aprovisionamiento,
concursos y licitaciones, elementos de marketing, principios y conceptos de “calidad
total”.
ÁREA DE COMPETENCIA: Administrar las compras operando con autonomía el
proceso de compra de insumos, servicios y/o equipos requeridos por la organización.
Operar en la comercialización interviniendo en la promoción, realización y coordinación
de la venta de los productos y/o servicios ofrecidos por la organización.

26
1.1. Programar el aprovisionamiento
Actividades
Relevar las demandas de insumos y
herramientas y/o servicios de las áreas
de la organización.
Controlar con los distintos sectores los
stocks predeterminados.
Elaborar un cronograma de las compras
de insumos y herramientas para los
distintos sectores en función de las
demandas relevadas y la disponibilidad
de fondos.
Programar, bajo supervisión, la
implementación de las compras
estratégicas de la organización.
1.2. Operar las compras.
Actividades
Actualizar el legajo de los proveedores.
Seleccionar proveedores.
Solicitar presupuestos.
Intervenir en el proceso de licitación y pre-
adjudicación.
Criterios de realización
Se solicitan y/o reciben los
requerimientos de insumos y/o
herramientas de los sectores de la
organización aclarando y ajustando las
particularidades de la demanda en
cuanto a plazos, características de los
materiales y cantidades.
Pone a disposición la sistematización de
las demandas para la toma de
decisiones.
Se relacionan las demandas con los
stocks mínimos y los consumos
programados para garantizar el proceso
productivo.
Se organizan las compras en función de
las prioridades del proceso productivo,
los fondos y los tiempos de entrega.
Se realiza la programación de los
suministros requeridos en función de las
compras estratégicas según sus tiempos
y características.
Criterios de realización
Se lleva registro de las altas y bajas de
proveedores según los criterios de
selección de la organización.
Se califican los proveedores en función
de un orden de cumplimiento de
entregas, calidades, especificaciones,
condiciones de pago, precio y otros
criterios propios de la organización.
Se solicitan presupuestos, especificando
las características de la demanda.
Se tienen en cuenta los pliegos, las
normativas y las disposiciones internas,
participando en el proceso de
información a los potenciales oferentes
de licitaciones y pre-adjudicaciones.
27
 participando en el proceso de
Negociar mejoras en las condiciones de información a los potenciales oferentes
las ofertas. de licitaciones y pre-adjudicaciones.

Se interactúa con los proveedores,

Evaluar y ordenarlas diferentes ofertas
recibidas de los proveedores para la toma presupuestos recibidos.
de decisiones.
Confirmar y documentar la compra a
través del medio idóneo.
mejorando las condiciones de los
Se aplican criterios de preselección de
ofertas, sistematizándolas de forma tal
que faciliten la decisión de compra.
Se informa claramente, a través de los
medios tecnológicos adecuados, la
confirmación de la compra y se
documentan las condiciones
establecidas en las partes.

1.3. Estudiar el mercado y promocionar los productos y/o servicios de la

organización.
Actividades Criterios de realización
Detectar y relevar las caractrísticas de los Se utilizan técnicas de relevamiento de
clientes del segmento del mercado al que datos sociodemográficos, culturales y
se destina cada producto y/o servicio. económicos, en función de los clientes
potenciales, productos ofrecidos y las
necesidades del mercado.

Sistematizar la información relevada para

conocer las características de los clientes
y del mercado.
Sugerir alternativas de promoción y de
adecuación de los productos y/o servicios
a los perfiles sistematizados de los
clientes.
Se ordena y registra la información
relevada de forma tal de ofrecer una
caracterización efectiva de los
potenciales clientes.
Se considera la viabilidad de esa
alternativas en función de la
sistematización realizada y las
características de los productos.

Utilizar mecanismos de publicidad para la

captación y mantenimiento de clientes. Se promocionan los productos y/o
servicios ofrecidos en forma clara ,
adecuando medios, costos y
destinatarios a las necesidades y
posibilidades de la organización. Se tiene
Interpretar las necesidades del cliente y en cuenta la imagen institucional o los
asesorarlo sobre los productos y/o requerimientos para su transformación.
servicios más adecuados.
Se fundamentan las ventajas
comparativas de los productos y/o
servicios y de las características
institucionales, en función de las
Interpretar y sistematizar la información necesidades de los clientes, los costos
sobre mercados externos en las de producción y los plazos de entrega.
estadísticas internacionales.
Se relevan datos de mercados
internacionales, analizando y ordenando
los mismos en función de los parámetros
28 adecuados para su preselección.

Preseleccionar los mercados y
proveedores potenciales para la toma de
decisiones.
1.4 Realizar las ventas.
Actividades
Crear, mantener y actualizar la cartera
de clientes.
Solicitar y evaluar las referencias
comerciales y financieras.
Negociar la operación en base a precio,
plazo y producto según la particularidad Se negocian las condiciones más
de cada cliente.
Confirmar y registrar el pedido del
cliente.
Transmitir y controlar los requerimientos
y documentación para la puesta a
disposición y entrega del producto y/o
servicio.
internacionales, analizando y ordenando
los mismos en función de los parámetros
adecuados para su preselección.
Se tienen en cuenta los saldos
exportables y las condiciones
geográficas, económicas y financieras
para ubicar y ordenar nuevos mercados.
Criterios de realización
Se lleva un registro de los clientes con
detalle de la totalidad de los datos y
situaciones particulares que se presenten
en el soporte informático adecuado al
uso, necesidades y posibilidades de la
organización.
Se contacta con las organizaciones que
sirven de referentes, confirmando la
certeza de los datos proporcionados.
ventajosas de venta, tanto para la
empresa como para el cliente, en función
de las normas legales, las políticas
internas y la cultura organizacional.
Se elabora la documentación de solicitud
de venta en forma clara y efectiva para
ser utilizada ágilmente por los distintos
sectores de la organización.
Se informa a los distintos sectores
operativos sobre las condiciones de venta
acordadas, documentando
fehacientemente, para concretar la
operación con el mayor grado de
cumplimiento posible.

2. Administrar los recursos humanos.

Está conformada por módulos en los que el estudiante, a través de la
adquisición de conceptos, herramientas, métodos y técnicas, desarrolla
capacidades para gestionar la documentación, los procedimientos y la
normativa laboral y previsional específicos de la administración de los recursos
humanos y para facilitar la generación de relaciones laborales fluídas al interior
de la organización.
En esta área se abordan contenidos relativos a gestión de los recursos humanos,
sistemas de comunicación , legislación laboral y previsional, contratos laborales,
control de asistencia, liquidación de remuneraciones, aportes y contribuciones,
elaboración de estadísticas básicas, sistemas de selección, desarrollo y evaluación de
personal, ética de las organizaciones, mecanismos de resolución de conflictos.

29
ÁREA DE COMPETENCIA: Administrar los recursos humanos interviniendo en el
proceso de incorporación según el perfil ocupacional determinado por la organización.
Administrar las relaciones con el personal.

2.1. Operar en la preselección y contratación de los Recursos Humanos

Actividades
Relevar las demandas de personal de
los distintos sectores.
Participar en la elaboración del perfil
interactuando con el responsable de la Se interviene en la elaboración del perfil
demanda técnica relevada.
Sugerir los canales de selección más
adecuados entre los disponibles.
Preseleccionar los postulantes en
función de los perfiles requeridos.
Sugerir formas de incorporación en
función del personal a incorporar.
Criterios de realización
Se solicitan y/o reciben los requerimientos
de personal de los distintos sectores de la
organización, aclarando las
particularidades de la demanda en cuanto
a plazos, características y cantidades.
según las demandas técnicas del sector y
las características de la organización en
términos de formación, experiencia,
calificación y otras características.
Se proponen procedimientos de selección,
en función a los perfiles requeridos, según
las características de la organización.
Se aplican criterios de selección,
descartando a los postulantes que no
reúnen los requisitos establecidos y
ordenando los preseleccionados, en
función de la adecuación de los perfiles
buscados.

Incorporar a la organización el personal Se proponen alternativas de contratación,

seleccionado. en función de los plazos, el perfil, la
profesión y la normativa vigente.

Se contrata el personal seleccionado

respetando las normativas legales vigentes
y las propias de la organización.
Se transmite claramente, al nuevo
personal, las condiciones de la relación
contractual y los resultados esperados del
trabajo.

30
3. Registrar contablemente.
Está conformada por módulos en los que el estudiante, a través de la
adquisición de conceptos, herramientas, métodos y técnicas, desarrolla
capacidades para generar la información contable de cada uno de los sectores,
llevar registro interno de las operaciones que realiza, requerir información de
otros sectores y organizaciones, controlar la documentación a registrar, cumplir
con las normativas legales, contables e impositivas, organizar y programar las
actividades en función de las normas internas.
En esta área se desarrollan contenidos vinculados con el proceso contable y sus
componentes, los sistemas y medios de registración, la liquidación de impuestos,
liquidación de sueldos, el control presupuestario, el análisis básico de balances,
legislación impositiva y las normas contables profesionales.
ÁREA DE COMPETENCIA: Registrar contablemente las operaciones, controlando y
compilando los libros contables propios de la organización para su posterior control y
legislación por el profesional legalmente autorizado.

3.1. Registrar las operaciones de los distintos sectores de la organización

Actividades
Recopilar la documentación elaborada por Se recolecta la documentación
los distintos sectores de la organización.
Clasificar la documentación.
Controlar la exactitud de los datos
incorporados a la documentación recibida. Se establece la razonabilidad de los
Elaborar listados surgidos de la
registración.
Conciliar los listados elaborados con los
distintos sectores que confeccionaron los
documentos.
Criterios de realización
elaborada por otros sectores, según las
cronologías acordadas y las formas
preestablecidas.
Se ordena la documentación en función
de la clasificación contable establecida.
datos incorporados en los registros
contables, confrontando la
documentación de los distintos sectores.
Se generan listados de información
contable con la razonabilidad requerida
para la contabilización y los controles
internos, en función de las normativas
legales y las propias de la organización.
Se actualiza el registro de la
documentación de los distintos sectores,
según las normas de contabilización,
control interno y periodicidad
establecida.

3.2. Registrar en los libros contables.

Actividades
Compilar los libros contables legales
establecidos, así como los requeridos por
la organización.
Relevar y seleccionar las modificaciones
existentes en la normativa contable con
respecto a la confección de los libros.
31 para sugerir la pertinencia de su
Criterios de realización
Se efectúa el registro en los libros
contables, siguiendo los criterios
establecidos por la organización, el
profesional responsable y las normas
externas.
Se considera la información de las
publicaciones, boletines u otras fuentes,
relativas a la normativa de su actividad
aplicación.
 publicaciones, boletines u otras fuentes,
Consultar los criterios a utilizar para la relativas a la normativa de su actividad
contabilización de las operaciones no para sugerir la pertinencia de su
rutinarias y para la aplicación de las aplicación.
nuevas normativas.
Se identifican las operaciones no
rutinarias y la normativa aplicable y se
interactúa con el profesional
responsable.
3.3. Cumplimentar las obligaciones fiscales, laborales y legales.
Actividades Criterios de realización
Instrumentar el cumplimiento de las Se establece un cronograma de
normativas contables y legales para la actividades en función del cumplimiento
presentación de la documentación de la totalidad de los requerimientos
comercial. externos en cuanto a la contabilización de
las operaciones y presentaciones
impositivas y previsionales establecidas
por la ley.
Elaborar listados y/o la documentación
necesaria para ser derivada a los Se generan los listados o la
estudios contratados por la organización, contabilización sobre libros y/o registros a
en relación con el resto de los sectores de ser derivados a los estudios contables, en
contabilización. función de los requerimientos recibidos
de los mismos.
Tramitar la documentación pertinente en
los plazos legales vigentes.
Se controla la cronología en el
cumplimiento de los plazos legales,
teniendo en cuenta que los desfasajes
Registrar el cumplimiento correspondiente temporales que puedan surgir no
a presentaciones legales establecidas. impliquen un perjuicio que afecte a la
organización.

Elaborar las liquidaciones de sueldos y Se lleva un archivo de las presentaciones

jornales. legales realizadas, teniendo en cuenta el
tipo de documentación presentada y los
vencimientos pautados.
Se liquidan las remuneraciones con
precisión para evitar o reducir al mínimo
los reclamos de los empleados y los
perjuicios financieros y legales para la
organización.

32