RT? T-Y s3-26ey ce vA AWM) PROCEDIMIENT DE APLICACION GENERAL. MATERIA TUTELA LABORAL POR VULI CORTE DE APELA SRAPELACIONES SANTIAGO 82 Nov aun | IEN L TRA OCASION DEL DESPIDO, PRESTACT 0] LABORALES. EN SUBSIDIO, DESPIDO -~y INJUSTIFICADO, Shs DEMANDANTE : ELIZABETH ESQUERRA ALVAREZ RUT 2 1.378.360 - 1 DOMICILIO BOROA 436 PUENTE ALTO ABOGADO MARGARITA CONSUELO PENA HUMANA RUT 8.125.814 ~7 DOMICILIO ABOGADO San Antonio 385 of 604 Santiago CORREO ELECTRONICO serajusticia2006@yahoo.es DEMANDADO 1 JAZZPLAT CHILE CALL CENTER LIMITADA RUT :76.071.717 -7 DOMICILIO DEMANDADO ~—: AV ZANARTU 1300 NUN'OA REPRESENTANTRE LEGAL =: PABLO GOMEZ GONZALEZ : 23.725.932 - 7 (para extranjeros) DOMICILIO REPRESENTANTE : AV ZANARTU 1300 NUNOA EN LO PRINCIPAL: demanda de tutela por despido lesivo de derechos fundamentales y cobro de prestaciones que indica; PRIMER OTROSI: en subsidio despido injustificado; SEGUNDO OTROSI: acomparia documentos fundantes ; TERCER OTROS!: solicita forma de notificaci6n que indica ; CUARTO OTROS!: Patrocinio y Poder S.J.L. DEL TRABAJO \ ELIZABETH ESQUERRA ALVAREZ, trabajadora, domiciliada en Boroa N° 436 comuna de Puente Alto, a Us., respetuosamente digo:Que conforme lo dispone los articulos 485. y siguientes de! Cédigo del Trabajo vengo en interponer denuncia de Tutela laboral por vulneracién de derechos fundamentales con ocasién del despido a que fuera afecto y cobro de prestaciones que indico, interpongo asimismo en forma subsidiaria de la denuncia de tutela, accion de despido injustificado, en ambos casos con expresa condenacién en costas. Todas las acciones antes referidas son dirigidas en contra de mi ex empleadora la empresa JAZZPLAT CHILE CALL CENTER LIMITADA ., empresa de dedicada a atencién de llamados telefonicos , representada legalmente en virtud de lo dispuesto en el articulo 4° del Cédigo del Trabajo por don PABLO GOMEZ GONZALEZ _ gerente recursos humanos, ambos con domicilio en Avenida Zafiartu N° 1300 comuna de Nufioa . Demanda que interpongo con los fundamentos de hecho y de derecho que expondré, a fin de que Us., la acoja y en definitiva haga las deolaraciones que formulo como peticiones. En subsidio como Su Sefioria lo considere conforme a la equidad y al derecho. | RELACION CIRCUNSTANCIADA DE LOS HECHOS 4.1 ANTECEDENTES DE LA RELACION LABORAL Con fecha 1° de marzo de 2010_comeneé a prestar mis servicios personales bajo vinculo de subordinacién y dependencia para la empresa JAZZPLAT CHILE CALL CENTER LIMITADA para la que cumpli funciones de teleoperadora, luego como team leader 0 jefe de equipo de area fidelizacion Nos encontrabamos unidos mediante contrato de trabajo de caracter indefinido. Nuestra relacién se extendié sin interrupciones hasta el dia 21 DE SEPTIEMBRE DE 2011 fecha esta ultima en que fui despedida de acuerdo a lo dispuesto por el articulo 160 N° 1 letra d) del Cédigo del Trabajo, segun expresa la carta mediante la cual se me comunicé el despido, Desde ya y en forma previa aseguro que los hechos en que se apoya la causal que la empresa invoca para mi despido son falsos de falsedad absoluta Mi remuneraci6n mensual ascendia a la suma de $504.018.- 4.2. ANTECEDENTES PRE! S AL DESPIDO Cuando ingresé a la empresa a prestar mis servicios fui destinada al érea de SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE. En dicha seccién estaba bajo las ordenes de mi jefe don HECTOR OLIVOS PAREDES . Este sefior comenzé a relacionarse conmigo de una manera que no corresponde. Comenzé a hacer alusiones a mi cuerpo. Especificamente a mis pechos. Me decia que le gustaria estar entre mis pechos. Que yo estaba ‘tica” y frases por el estilo. Yo le dije que esas palabras no me gustaban. Que ni en broma podia hablarme de esa manera. El sefior Héctor Olivos insistia en su conducta invitndome a salir para que nos tomaramos algo y hacer “algo mas’, Mis compafieros de trabajocomenzaron a darse cuenta de lo que ocurria. Asi por ejemplo una compafiera de nombre Nancy Araya veia cuando el jefe se acercaba a mi puesto de trabajo y vio que me “hacia carifio’ en el brazo, y notaba mi molestia. También ella escuchd en ocasiones las cosas que me decia. La persona que nos brindé capacitacién para nuestro desempefio, dofia Nicole Cossio fue testigo presencial de la situacién de acoso que me afectaba. Ella me ayudaron a evitar que mi animo se viniera abajo. Conversaban conmigo en el sentido de que no renunciara a mi trabajo y que buscara un cambio de lugar dentro de la misma ‘empresa En diciembre de 2010 pasé a desempefiarme al area de fidelizacion bajo las Ordenes de otro jefe don Enzo Siciliano , Por este motivo cesé el acoso sexual permanente del que era victima, Ocasionalmente cuando nos encontrabamos en algtin pasillo con el sefior Olivos, éste volvia a hacer comentarios sobre mi cuerpo. La ultima vez que esto ocurrié fue a mediados de agosto cuando me dijo (mirando mis senos) “estén mas grandes hoy dia". Me senti totalmente humillada, con rabia, expuesta a un atropello a mi persona y a mi intimidad sobre todo por que dijo esto en presencia de don Enzo Siciliano. Yo miré a Héctor Olivos y redije “tan desubicado como siempre, deje de faltarme el Tespeto” Nunca consent! en las insinuaciones que hacia mi jefe y, al contrario, sus actitudes representaban una ofensa y una amenaza para mi. Sentia sus palabras, miradas y gestos como una bofetada a mi dignidad de mujer, de persona y trabajadora. Nunca me atrevi a denunciar directamente esta situacion. Me limité a comunicarlo a los dirigentes sindicales que hay en la empresa, conversé con Andrés Mardones y él me dijo que pondrian estos hechos en conocimiento de fa empresa. La dirigente Fabiola Rubilar y don Andrés Mardones denunciaron por escrito esta situacién que me afectaba a mi y a otras dos compafieras de trabajo. La carta se entregé el dia 28 de abril de 2011, la recibié dofia Marcela Vallejos Salas, encargada de Recursos Humanos de la empresa, Seguin relaté la sefiora Vallejos a los dirigentes sindicales, ella le entregé la carta de denuncia al gerente general de la empresa don José Luis Rodriguez quien le dijo que pronto llegaria un gerente de recursos humanos para que viera este asunto. Hago presente que en dicha carta se hace mencién a tres trabajadoras que han sufrido acoso sexual de este sefior. Una soy yo y las potras dos no se atreven a denunciar. Menos ahora con mi despido. El dia 10 de mayo de 2011 lleg6 el gerente de recursos humanos, don Pablo Gomez Gonzalez. Los dirigentes sindicales conversaron con el sefior Gomez quien pidi6 tiempo para resolver. Posteriormente ante la nula respuesta de la empresa, insistieron en que necesitaban una respuesta por esta denuncia y el sefior Gomez les dijo que esa denuncia no se iba a investigar porque no cumplia con los requisitos que sefiala el reglamento interno, La empresa nunca dio respuesta por escrito, nunca indicé cuales eran los requisitos que faltaba cumplir para tramitar dicha denuncia. Entretanto los dirigentes y yo