Fase 2 identificar un problema en mi entorno para proponer una solución innovadora

Lina Fernanda Martínez Hernández

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Curso Iniciativa Empresarial 102029_109
Programa administración de empresas
Tunja Boyacá
2019
* María angélica Cervantes
La importancia de aportar en el desarrollo de proyectos e ideas que den
solución a las empresas.
Para mi el proceso de la importancia de aportar nuevas ideas las empresas se
crean para dar solución a necesidades con ideas propias y conocimientos que
adquieran más ideas innovadoras para que crezca las empresas , así el
empresario puede llevar a una organización hacia el logro de sus objetivos ,
como crecimiento económico, cultura empresarial, liderazgo, gestión del
conocimiento e innovación , también es importante como en nuevos mercados,
aumentar la productividad para llegar al éxito según lo requerido de las
empresas , y mejorar la competividad, es importante innovar día a día para un
buen crecimiento de las empresas tanto para el beneficio de ella como para sus
empleados y sus familiares dándoles éxito mutuo ,es lograr cambios
progresivos en las organizaciones en el desarrollo de nuevos proyectos , para
adaptarse a las nuevas necesidades y llegar ser empresas innovadoras y
desarrollar nuevos proyectos , los procesos creativos lo hace más necesario
para construir y comprender el manejo adecuado y como idealizar y demostrar
lo que le convendría a las empresas , con esto se atribuye a que los demás
vean la creatividad y sabiduría con lo que los llevaría a debatir nuevas ideas y
conocimiento dentro y fuera del entorno donde se establece que las personas
crezcan con nuevos logros y reconocimientos dando satisfacción de una
manera agradable y así poder liderar y aprender nuevos resultados para llegar
a los objeticos y metas que se propongan con el fin de llegar al éxito e
innovando nuevas proyecciones y oportunidades para que aprendan y
crezcan como equipo de trabajo emprendiendo día a día , también es
importante la modernización asi las empresas aumentas sus capacidades.
 Identifica una necesidad o problema sobre el cual puede aplicarse la
metodología del design thinking
Planteamiento de la problemática

El problema que presentare es en la empresa que trabajo es el

Incumplimiento de metas por parte de los asesores, la empresa se llama
inversiones s.a.s tiene varios puntos a nivel nacional en Tunja Boyacá esta con
el nombre del punto fox original sport donde me encuentro trabajando en
estos momentos, llevo aproximadamente 1 año, con el cargo de asesora
comercial, trabajo con mi equipo que está conformado por el administrador,
almacenista, y 2 asesoras más.
Porque quiero tomar este tema, por mi trabajo porque lo he vivido en el
transcurso del día o diario porque me indican una tasa de conversión para una
cuota diaria, y para visualizar porque ocurre esto y como se puede mejorar.
Los productos que se venden son; zapatillas de marca Adidas y Nike, ropa
deportiva, accesorios.
Es una problemática porque se crean conflictos ,si no se cumplen las metas en
las ventas, disminuye la utilidad de la empresa , la ineficiencia de gestión
empresarial , influye el ambiente laboral , debido a las bajas ventas y metas
que nos proporcionan a cada uno , son estándares que nos toca cumplir con
tasa de conversión metas mensual de $18.600.000 y la mínima de $ 18.00.000
hasta mas según la temporada donde toca cumplir cierta cuota para lograr los
incentivos, mis metas el mes pasado fueron$16.600.000, ya hace como 2
meses se viene presentando de maneras no requeridas para la empresa según
su efectividad exacta o mas según su rendimiento lo actual se hace bastante
difícil alcanzar altos niveles de metas se han bajado ,se ha venido dándose
Por reglas como una mejor asesoría , falta adición ,una actitud positiva y
mucho enfoque en la parte comercial para llegar a una efectividad del 100%
,es cuando la empresa que no se va conseguir el objetivo optan replantear las
metas y reducir cuotas por términos del crecimiento de la empresa , debido a
esto se reduce no cumplir con el 100%,también como haber reducido el nivel
de importancia de la labor , manejamos objeciones , manejamos horarios
flexibles , brindado una atención adecuada según su investigación para el
proceso.
Es uno de los problemas más principales de la compañía, observando las
acciones que se han presentado que me permita analizar e innovar nuevas
ideas como se puede mejorar o porque se está presentando en donde no hay
aprovechamiento de clientes o por ciertas dificultades, en donde nos permita
enfocarnos en las metas requeridas según su estándar, sin afectar a ninguno
con el fin de cumplir, incrementar para lograr el trabajo como asesores
profesionales indagando e innovando sobre los productos .
 MAPA CONCEPTUAL
INCUMPLIMIENTO
Se genera DE METAS Comienza con Capacidad que una
empresa tiene para
Empresas que luchan por diseñar y ejecutar.
posicionarse en el mercado son

 No lograr Objetivos
propuestos
 Resultados
 Metas establecidas

Está formado por

Causas Consecuencias

Rivalidad entre competidores Mayor eficiencia de negocio

Tales como Las cuales son
existentes
Un mayor rendimiento del
Poder de negociación con clientes desempeño económico

Amenaza nuevos competidores Generación de empleo

Amenaza productos sustitutos Lograr mayor cuota de

mercado
Poder de negociación con Pérdida de oportunidades
proveedores
Desventaja competitiva
Tener más ventajas sobre otras
empresas Sanciones
Mal servicio al cliente
El éxito en el
Disminuye la utilidad de la
La necesidad que tiene una persona incumplimiento
empresa
o un grupo creando la satisfacción de metas se
consigue Despido de un empleado
Bajo rendimiento cuando se
generan Llamados de atención
Bajo Presupuestos
estrategias
Mejorar una relación entre el costo claves para Estrés laboral
y la calidad del producto defenderse de
las fuerzas El nivel de desempeño
Impuntualidad competitivas. laboral
El Crecimiento de la
Desmotivación laboral organización