 Nombre completo del alumno: Luis Antuane Rojas Avendaño.

 Matricula: 107055

 Grupo: II56

 Nombre completo de la materia: (02) TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y

 NEGOCIACIÓN EFECTIVA.

 Nombre completo del docente asesor de la materia: Mtra. Patricia Segura

Barragan.

 Número y tema de la actividad: Actividad de aprendizaje 1. El lenguaje y la

comunicación.

 Ciudad y fecha: Veracruz, Ver. 7/Octubre/2018

Índice.

1.- Introducción…………………………………………………………………………………….3

2.- Funciones del lenguaje…………………………………………………………………………

4

3.- Proceso de
comunicación……………………………………………………………………...5

4..- Conclusión………………………………………………………………………………………
7

5.- Fuentes de consulta……………………………………………………………………………8

6.- Anexos y Apéndices……………………………………………………………………………8

2
1.- Introducción.

Para Idalberto Chiavenato (2006) la comunicación es, el intercambio de información entre

personas. Significa volver común un mensaje o una información. Constituye uno de los
procesos fundamentales de la experiencia humana y la organización social. A partir de
este concepto podemos dar inicio a una explicación breve de lo que será el contenido de
este ensayo comenzado con los principios básicos de la comunicación y determinando su
relación con el lenguaje.
A pesar de los avances tecnológicos y el desarrollo de los seres humanos la
comunicación siempre ha estado presente con sus conceptos más básicos.

 Emisor, es quien envía la información.

 Mensaje, la información en sí.
 Receptor, quien recibe la información.
 Canal, medio utilizado para la transmisión del mensaje.

Estos tres elementos son necesarios para entablar un sistema de comunicación,

indecentemente si esta es:
a) Verbal, por medio de palabras.
b) No Verbal, por medio de expresiones e interacciones.

La función principal del lenguaje es comunicar y este es definido como “el subconjunto de
procesos en el conjunto de procedimientos disponibles, para algunos organismos por
ejemplo los humanos en su entorno psíquico y social”, por el autor J. Santacruz 1987.

3
2.- Funciones del lenguaje.
Para Roman Jakobson a lengua es un sistema funcional caracterizado por una específica
intencionalidad expresiva y comunicativa, esta última como su principal función.
Por medio de la teoría lingüística Jackobson aborda las funciones del lenguaje y estudia
los circuitos que componen el circuito de la comunicación. El propósito de estos estudios
fue el de dar cuenta de la función poética y su vinculo que constituyo su principal interés.

2.1.- Función Preferencial.

Es la función predominante en mensajes corrientes cuyo propósito es dar a conocer algún
detalle de la realidad.

2.2.- Función Emotiva.

Esta es la función que permite al emisor expresar lo que siente, proporciona información
sobre emoción, prejuicios y preferencias del autor.

2.3.- Función apelativa o conativa.

Centrada en llamar la atención del receptor por parte del emisor de manera influenciaría
por medio de un mensaje que intenta influir de manera apelativa.

2.4.- Función Fática.

Esta función esta enfocada al canal, a probar su buen funcionamiento, y de que a
información es clara y funciona al llamar la atención del interlocutor y confirmar si se
mantiene esta atención.

2.5.- Función Metalingüística.

Esta centrada en el código, emisor y receptor reflexionan y hablan del mensaje mismo,
por ejemplo la definición de términos.

2.6.- Función Poética.

La atención de esta función esta centrada en el mensaje mismo, esta se encuentra
presente en la literatura y en el mensaje común y corriente.

4
3.- Elementos del proceso de la comunicación.
Para describir e identificar el proceso de la comunicación utilizare el como ejemplo el
modelo desarrollado por el sociólogo Harold Lasswell, que aunque nunca lo patento ni lo
reclamo como suyo el modelo fue nombrado con su apellido a raíz de la publicación de
“The structure and function of communication in society”.
Este modelo repercute de manera importante en las diferentes disciplinas de la
comunicación como por ejemplo, los estudios de la comunicación, ciencias políticas,
economía, antropología entre otras.
Además de los elementos ya previamente descritos en otras teorías que son emisor,
receptor, contenido, canal y efecto. Laswell enfatizo en que todos los procesos de
comunicación contenían además de los ya mencionados otros elementos cuyas
características iban enfocadas a la comunicación en masas.
Lo cual previamente mencionado permitiría cerrar la brecha comunicativa entre gobierno y
sociedad civil.
Los elementos que agrega Laswell al modelo son los siguientes:

5
3.1.- Análisis de contenido.
Corresponde al ¿Qué?, es el componente comunicativo del contenido o mensaje.

3.2.- Análisis del control.

Basado en el ¿Quién?, este análisis de control corresponde al emisor, persona que
genera el mensaje o estimulo.

3.3.- Análisis del medio.

¿Cómo?, es el medio comunicativo a través del cual se transmite el mensaje en otras
palabras la forma en que viaja del emisor al receptor.

3.4.- Análisis de la audiencia.

Va enfocado al receptor la persona o personas que reciben el mensaje y este puede ser
determinado con ¿A quién?

3.5.-Analisis de los efectos.

Es el resultado del proceso de comunicación, toda comunicación tiene un fin especifico y
claro y debe ser determinado por un ¿Para qué?, es lo que determina la estructura de la
comunicación en las masas.

4.- Conclusión.

6
Podemos concluir que la comunicación siempre ha estado presente, no como la
conocemos ahora con la evolución del ser humano y los avances tecnológicos. Desde los
primeros periodos de la tierra ya fuera por medio de gestos, sonidos no verbales o
dibujos. Hasta 140 caracteres dirigidos a una población, la comunicación siempre se ha
mantenido con su proceso base EMISOR – MENSAJE – RECEPTOR.
Se han hecho grandes aportaciones para poder detallar y definir mas a detalles la
comunicación y sus procesos, el lenguaje y sus funciones, y con forme evoluciones
podremos tener mas herramientas y sistemas que permitan una mejor comunicación sin
embargo el buen uso de esto siempre será responsabilidad de nosotros ya que aun con
todos los avances, modelos y herramientas la comunicación efectiva será la que sea de
forma clara y precisa.
Me gustaría dejar una pequeña reflexión como la historia de la antigua babilonia, la
comunicación es el pilar de las sociedades, necesitamos la comunicación tanto como el
aire que respiramos ya que una sociedad que carece de esta facultad perece debido a la
falta de organización y entendimiento.

4.- Fuentes de consulta.

7
http://www.anep.edu.uy/prolee/index.php/glosario/68-funciones-del-lenguaje

 Rodríguez, A. (2018) Modelo de Lasswell: en qué consiste, elementos, ventajas y

desventajas. Recuperado 24 de julio de 2018. Disponible en
https://www.lifeder.com/modelo-lasswell/.
 Sapienza, Z., Iyer, N. & Veenstra, A. (2015). Reading Lasswell’s Model of
Communication Backward: Three Scholarly Misconceptions. Mass Communication
and Society, 18:5, 559-622.
 Narula, U. (2006). Communication Models. Atlantic: India.

5.- Anexos y Apéndice.