Metodología Seis Sigma

Fase 1: fundamentación en Seis Sigma

Jasson Rodrigo Mendoza Sanabria

Grupo
212047_1

Tutor
Margarita Vesga

Universidad Nacional Abierta y a Distancia “UNAD”

Programa de Ingeniería Industrial
Cead –Girardot
07/04/2019
Evidencia de la barra de progreso del curso

Evidencia de actualización del perfil individual

 Evidencia de presentación en el foro general

Actividad 4 - Control de lectura: Basado el estudio de las

referencias que se indican más adelante, responda o desarrolle de
manera concreta, argumentada las siguientes actividades:

4.1 De acuerdo con la fundamentación del seis sigma responda:

a) ¿Qué conceptos puede construir sobre Seis Sigma, como estrategia

de mejora continua, como métrica y como metodología de
mejoramiento empresarial?

b) Nombre y describa brevemente los doce (12) principios del seis

sigma

4.2 Elabore una línea de tiempo en la que se muestre la evolución de

Seis Sigma
 4.3 ¿Qué relación existe entre seis sigma y lean manufacturing y
cómo se pueden integrar para para construir lo que se llama Lean Six
Sigma (LSS)?

4.4 Describa las etapas de la metodología DMAIC de un proyecto seis

sigma que incluya:
Este método es utilizado con el fin de mejorar los procesos de las
empresas con la utilización de datos estadísticos garantizando las
decisiones y permitiendo la mejora competitiva de la organización en la
que se proponen 5 etapas.

a) El objetivo de cada etapa

Definir: identificar aspectos claves de la organización, definir

clientes, sus requisitos y los procesos claves que pudieran afectar
al cliente, identificando las mejoras del proyecto.

Medir: identificar causas claves del problema por medio de la

recolección de datos para proceder a estudiarlo.

Analizar: analiza los datos procesados para determinar las causas

del mal funcionamiento de los procesos.

Mejorar: se generan las soluciones más convenientes al problema

identificado.

Controlar: se implementan controles que garantizan que la mejora

alcanzara lo deseado en la implementación del método empleado.

b) Las herramientas que se pueden utilizar

Existen herramientas que podemos utilizar para cada una de las

etapas ya mencionadas como son el Diagrama de Pareto,
Diagrama Entrada-Proceso-Salida, Diagrama de Causa efecto,
Técnicas analíticas (Prueba Piloto), planes de control, gráficos de
control, capacidad de proceso.
 c) Los resultados que se pretenden lograr
Los resultados que se pretenden obtener al implementar seis sigma
en un proyecto son de mejorar las características del producto o servicio,
permitiendo conseguir mayores ingresos y por otro, el ahorro de costes que se
deriva de la disminución de fallos o errores y de los menores tiempos de ciclo en
los procesos.

4.5 Lectura de caso exitoso: Escoja libremente uno (1) de los tres
Casos referentes de Seis sigma/ Lean seis sigma, que se
referencian más adelante, cuyos enlaces de descarga, se encuentran en
el Entorno de conocimientos o en el Syllabus del curso en la sección 1.5.
Luego de leer el caso escogido, responda lo siguiente:

a) Identifique con sus palabras cuál era la oportunidad de mejora

(problema)
b) ¿Cuáles eran las variables significativas del problema y cómo se
midieron?
b) Nombre las etapas de la metodología seis sigma con la que se
abordó el problema y las herramientas estadísticas y no estadísticas
aplicadas en cada una.
c) ¿Qué beneficios se lograron con la implementación del seis
sigma?