TALLER: Fundamentación del Sistema General de Gestión de la Calidad en Salud

NOMBRE: Juan Carlos Caro Diaz

CONTENIDO:
1. Mapas Mentales
2. Cuadro Comparativo.
3. Bibliografía-

1.1. Mapa mental Sistema de gestión de la salud

Leyes Decretos

Directivas
Conducción Políticas

Apoyo
Otros
Aspectos
Legales
Tipos de
Realización
Procesos

Talento Humano
Sistema de
Aspectos gestión de
Procedimentales Infraestructura
Calidad

Aspectos Dotación
de
Gestión Medicamentos
Procesos
Elementos

Procesos prioritarios
Manual de Calidad

Historia Clínica y registros

Representante de
la Dirección
Interdependencia

Medición, análisis y mejora.

1.2 Mapa mental Sistema único de Habilitación

Prestador Servicios

Capacidad
Sede

Novedades
Trámite para
obtención
Autoevaluación

C
SISTEMA UNICO
DE
HABILITACIÓN.

Aplicaciones

IPS Profesional
Independiente de salud

Entidades con Objeto Servicio de Transporte

Social Diferente. Especial de Pacientes.
 1.3 Mapa mental Sistema único de Acreditación.

Identificación Identificación de
de usuarios proveedores

Necesidades y
Implementar expectativas de los
acciones usuarios
Sistema único
de
acreditación Identificar, priorizar y
Realizar análisis y
medición de los categorizar los
procesos. procesos de la
institución

Procedimientos para
Documentar la asegurar la eficacia y
operación eficiencia de los
procesos.
2. Cuadro comparativo.
SISTEMA DE CALIDAD
EN SALUD
Enfoque en satisfacción del
usuario
Va dirigido a la gestión de
procesos.
Herramienta gerencial para
administrar el
funcionamiento de los
procesos.
Puede ser administrado
internamente
Permite mantener la
entidad organizada en
términos de desempeño de
los procesos.
Se encuentra reglamentado
o estandarizado.
Enfoque en la planificación
estratégica y métodos de
evaluación de desempeño.
3. Bibliografía.
Santander, U. U. (s.f.). Campus Virtual UDES. Obtenido de
http://aula3.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.009.ED/librov2.html
Standardization, I. I. (2008). NORMA ISO 9001:2008.
SISTEMA UNICO DE
HABILITACIÓN
Enfoque en la aprobación
para funcionamiento de
entidades relacionadas con
la salud.
Va dirigido al
funcionamiento de las
entidades relacionadas a la
salud
Aprobación del
cumplimiento en los
procesos.
Debe ser validado por ente
externo.
Permite garantizar la
prestación del servicio
eficaz.
Se encuentra regulados por
legislación.
Enfoque en la prestación
de servicio eficaz.
SISTEMA UNICO DE
ACREDITACIÓN
Certificación de
cumplimiento en altos
estándares de seguridad
Va dirigido a la gestión de
procesos.
Garantía sobre excelencia
en la prestación de servicio
a usuarios
Debe ser validad por ente
externo.
Permite brindar al usuario
un motivo más de
confianza respecto a la
prestación del servicio
Se encuentra reglamentado
o estandarizado.
Enfoque al valor agregado
hacia los usuarios.