Guía diagnósticos solidarios Prestación Servicio Social Unadista

Uso de programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) para la implementación

de modelos de gestión medioambiental en MiPymes de la zona caribe

Winie Naideth Mesa Mendoza

Grupo 595

Tutora

Margarita Ennimicica

Universidad Nacional Abierta y A Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnologías e Ingeniería ECBTI

Catedra Región

CEAD Valledupar

14 de abril de 2019
 Introducción

Podemos entender que el diagnostico solidario es una práctica que permite reconocer los

recursos con los cuales cuenta una comunidad y así como también permite observar y distinguir

cuales son los problemas que más afectan a dicha comunidad, en otras palabras, hace un mapeo

general de la comunidad que permite describir cómo funciona esta con los recursos que posee y

los problemas que enfrenta día a día.

Dentro de estos encontramos la Responsabilidad Social empresarial o RSE, la cual debe

establecerse dentro de cada empresa como un lineamiento dentro de sus procesos de operación,

la cual garantiza seguridad para el trabajador y la comunidad

En este trabajo se busca promover la interacción y el diálogo los trabajadores y propietarios de

MiPymes en Agustín Codazzi que permitan aportar a la generación de soluciones específicas en

referencia la Responsabilidad social empresarial.

 Guía diagnósticos solidarios Prestación Servicio Social Unadista

Parte 2. Cátedra Región.

Para desarrollar el diagnostico solidarios puedes seguir los siguientes pasos:

0. Selección de la temática o problemática a indagar

El diagnostico solidario debe hacerse sobre un tema específico que el docente de

Cátedra Región le asignará en el foro respectivo.

Temática:

Uso de programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) para la

implementación de modelos de gestión medioambiental en mipymes de la zona caribe

1. Delimitar el entorno ¿Cuál es la ubicación y quienes componen mi

comunidad?

Las empresas Suministro El Bunker, Sala de belleza Yarisma, Panadería El Ocañero #,

Heladería Todo rico, Droguería la variante, Pulpería La Surtidora, Almacén Medellin,

Aguirre Taborda Ingeniería SAS y Mantenimientos Forestales y Obras Civiles son

empresas ubicadas en la zona urbana de Agustín Codazzi, distribuidas en el municipio

de la siguiente manera:

 Suministro el Bunker: Calle 11 Cra 12

 Sala de belleza Yarisma, Panaderia El Ocañero #2, Pulpería La Surtidora y

Almacén Medellín: Cra 16 entre Calle 21 y 22

 Heladería Todo Rico: Cra 17

  Droguería La Variante: Cra 30 Calle 18

 Mantenimientos Forestales y Obras Civiles MANFORC: Sede Principal Puerto

triunfo – Antioquia – Sucursal Agustín Codazzi Barrio Centro área comercial

 Aguirre Taborda Ingeniería SAS: Barranquilla – Sede Agustín Codazzi Calle 20

Cra 18

La comunidad de estudio seleccionada corresponde a ingenieros, estilistas, regentes en

farmacia, enfermeros, panaderos, administradores de empresa, Vendedores, bachilleres

y personas con algún grado técnico o tecnológico.

2. Describir la comunidad ¿Qué características tiene mi comunidad?

Las empresas dentro de la comunidad de estudios son micro, pequeñas y medianas

empresas que pertenecen al sector industrial, de servicios y comercial.

Las empresas encuestadas usan solo las normas básicas de manejo de residuos solidos y

Respel, a pesar de esto, tienen compromisos claros medioambientales; destacando a la

empresa Mantenimiento forestal y obras civiles que tiene políticas medioambientales

bien estructuradas.

En cuanto al bienestar social, Mantenimiento forestal y obras civiles ha creado programas

de bienestar social para sus trabajadores tratando de mejorar su calidad de vida. En cuanto

a las otras empresas su responsabilidad social es acorde a su tipo de empresa, estas no

desarrollan programas de bienestar social.

Estas empresas cuentan con personal calificado para el desarrollo de las funciones de la

empresa, para brindar el mejor servicio a los clientes y comunidad. Dentro de estas

empresas encontramos una gran variedad de oficios necesarios e idóneos para la actividad

de la empresa a la que pertenecen.

3. Inventario de recursos de la comunidad

(Humanos, económicos, tecnológicos, naturales…)

 Suministro el Bunker: Fotocopiadoras, computadores, papelería, decoraciones,

internet, personal dispuesto y motivado, servicio de electricidad

 Sala de belleza Yarisma: Personal dispuesto y motivado, personal capacitado,

planchas de cabello secador de cabello, rizadoras, productos de belleza capilar,

servicio de electricidad, servicio de acueducto y agua potable.

 Panadería El Ocañero #2: Cuenta con personal capacitado, panes, bebidas

gaseosas, agua, servicio de electricidad.

 Pulpería La Surtidora: Personal dispuesto y motivado, personal capacitado,

gran variedad de artículos para venta, servicio de electricidad, vegetación en bue

estado

 Almacén Medellín: Personal dispuesto y motivado, personal capacitado, gran

variedad de artículos para venta, servicio de electricidad

 Heladería Todo Rico: Personal dispuesto y motivado, personal capacitado,

servicio de agua potable, servicio de electricidad, equipos refrigeradores, bebidas

gaseosas, helados, postres, frutas, servicio de internet, vegetación en buen estado.

  Droguería La Variante: Medicamentos, personal capacitado servivio de energía

eléctrica, caja registradora

 Mantenimientos Forestales y Obras Civiles MANFORC: Personal capacitado,

maquinaria pesada, equipos de soldadura, herramientas mecánicas, equipos de

transporte, equipos de computo.

 Aguirre Taborda Ingeniería SAS: Personal capacitado, equipos de computo.

4. ¿Cuál es la situación actual de mi comunidad en cuanto a la temática o

problemática indagada?

El municipio de Agustín Codazzi aún no está totalmente socializado con la

responsabilidad social y aunque muchos de los habitantes no han oído acerca de
responsabilidad social empresarial, una pequeña parte si lo ha hecho, pero no es aplicado
en sus empresas. la comunidad empresarial no aplica la RSE pero al comunicársele en
que consiste, que baraca y la importancia que esta tiene, disciernen la necesidad de
implementación cuando esta les fue manifestada, así como también la baja aplicación de
la RSE en la empresa.

En las encuestas realizadas, se observó gran desconocimiento de la RSE, destacando que

la situación en la región de Agustín Codazzi acerca de la RSE es en su totalidad
REGULAR y algunos de los encuestados difieren en la prioridad que la RSE, algunos
manifiestan que si es prioridad y algunos que no lo es; dándose a entender que, si bien
no es una prioridad, esta debería implementarse como tal

5. ¿Cómo debería ser mi comunidad?

La comunidad empresarial de Agustín Codazzi desconoce en la gran mayoría la RSE, la
cual debería ser prioritaria dentro de los procesos de cada empresa, porque esta
garantiza la salud y seguridad del trabajador, entornos idóneos de trabajo, protección y
conservación del medio amiente, mejoramiento de la calidad de vida del trabajador y de
la comunidad. Est debe llevarse a cabo porque se hace necesario que se de el valor que
merece el medio ambiente y la labor del trabajador.
 Conclusiones

 Los diagnósticos sociales son herramientas de gran importancia para la comunidad ya que

estas nos permiten visualizar e identificar los recursos y problemas que tiene una

comunidad

 Se pudo observar que en la comunidad empresarial de Agustín Codazzi se carece de

socialización acerca de RSE aunque definen que es prioritaria para la región, se considera

que debe implementarse debido a que en la gran mayoría de empresas encuestadas la

RSE no se está implementando

 Anexos
1. Encuestas MiPymes municipio de Agustín Codazzi

 Datos de estudiante:
 Mantenimiento Forestal y Obras Civiles MANFORC
 Aguirre Taborda Ingeniería SAS
 Suministros El Bunker
 Heladería Todo Rico
 Droguería La Variante
 Pulpería la surtidora
 Salón de belleza Yarisma
 Panadería El Ocañero #2
 Almacén Medellín
2. Evidencias fotográficas
 Referencias bibliográficas

Castro, P; Inzunza, J; Alarcón, M; Tapia, S; Marimbio, J; Cavieres, H; Contreras, P; Palma,

E; (2007). EL DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO COMO HERRAMIENTA

METODOLÓGICA EN LA ASESORÍA EDUCATIVA. REICE. Revista Iberoamericana

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http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=55121025024

Prieto Pulido, Ronald Antonio; Fabelo, Ricardo Antonio Liderazgo y capital social: Uso de

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