ANALISIS DE CASO: Eastern Gear, Inc.

Preguntas de análisis
1. ¿Cuáles son los principales problemas a los que Eastern Gear se enfrenta?
a. Diversificación de productos debido al detalle de las especificaciones
pedidos por los clientes
b. Diseño de un proceso de talleres que genera pérdidas de tiempo debido a
la diversificación de productos solicitados
c. Proveedores diversos, con pedidos bajos que resultan en altos costos de materia prima
d. Altos tiempos de entrega de los pedidos de los clientes
e. Altos niveles de re-procesos

2. ¿Qué acción debe tomar Rhodes para resolver sus problemas?

a. Debería realizar una división de las ordenes de acuerdo al tamaño
b. Debería establecer una tabla de costos para cada tipo de orden
c. Debería establecer una tabla de tiempos de entrega dependiendo de la orden
d. Debería realizar una matriz en donde la producción se pueda realizar de manera modular
(en cuanto a la selección de los metales que desean en las aleaciones los clientes),
que permita el ensamble de los distintos tipos de productos de acuerdo a
las características del cliente
e. Debe ría de realizar pronósticos de inventarios de acuerdo a los requerimientos de
materia prima para que puedan disminuir los tiempos de entrega

3. ¿Cómo puede relacionarse este caso con los conceptos de diseño del proceso
y de la estrategia de operaciones?
a. El diseño del proceso afecta los tiempos de entrega, la inversión de inventarios, los costos
del producto final, y además los niveles de especialización que tenga el producto.
b. La estrategia de operaciones se ve afectada dependiendo del segmento del mercado que
deseamos atender y a sus exigencias de acuerdo a los requerimientos del producto que
desea