UNIVERSIDAD ESAN

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
ESPECIALIDAD EN DIRECCIÓN AVANZADA DE PROYECTOS
Grupo 6

ASIGNATURA: ALINEAMIENTO DE LOS PROYECTOS CON LA

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

PROFESOR: Ph.D. MARTIN SANTANA

TÍTULO TRABAJO: Minas Cupríferas de Codelco

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos

de la Universidad ESAN por:

1709668 Miriam Paria

1710954 Miguel Moran

1000747 Luis Gutiérrez

1712145 Gustavo Espinoza

Surco, 17 de abril de 2019

INTRODUCCIÓN

La historia de Codelco comienza con la promulgación de la reforma constitucional que

nacionalizó el cobre el 11 de julio de 1971. La creación de la Corporación Nacional del Cobre
de Chile como se la conoce en la actualidad fue formalizada por decreto el 1 de abril de 1976.

Durante la época de la Colonia la explotación de cobre se mantuvo como una pequeña

industria, un hecho que comenzaría a cambiar en el siglo XIX. En 1810, año de la
Independencia de Chile, el país registraba una producción de 19.000 toneladas de cobre.

Entre 1820 y 1900 Chile produjo 2 millones de toneladas de cobre. Durante un tiempo fue el
primer productor y exportador mundial. Sin embargo a fines del siglo XIX comenzó un período
de decadencia, debido al gran impacto del salitre que acaparaba el interés y las inversiones,
y al agotamiento de los yacimientos de alta ley.

Sin embargo la situación cambió en el siglo XX cuando grandes consorcios internacionales

comenzaron a poner la vista en los yacimientos chilenos, dotados de avances tecnológicos
que permitirían la recuperación de cobre aún cuando estuviera presente en bajas
concentraciones.

Debido a esto es que la administración de Codelco inicia su proceso de transformación a la

nueva era tecnológica.
PROBLEMÁTICA

De acuerdo al caso se deduce que la problemática principal es definir la estrategia con la que
Codelco va a convertirse en una empresa tecnológica que permita continuar generando valor
para el estado chileno, a pesar que la minera es un sector muy burocrático y no tiene un alto
avance tecnológico dentro de la región sudamericana.

Por lo tanto el responsable de Codelco, deberá de elaborar un programa de acciones que le

permita sentar las bases y trazar el camino que lo lleve a alcanzar dicho objetivo, de una
forma integral dentro de la organización con el personal que posee, al cual se tendrá que
concientizar y brindar apoyo para la transformación que se pretende alcanzar mediante la
automatización de procesos internos.

El sector minero se caracteriza por los niveles de eficiencia exigido, esto no exime a Coldeco,
el cual busca mejorar la rentabilidad debido a las fluctuaciones de precio del cobre que afectan
al valor de la compañía. Se evaluó si con los cambios tecnológicos en la época que se realiza
el caso (1994 - 2005), serían para mejorar la posición estratégica de la empresa así como el
cuidado del personal, a través del uso remoto de maquinaria y equipo en lugares de alto
riesgo.
PREGUNTAS DE DISCUSIÓN

1. ¿Con qué factores del macroentorno y de la industria del cobre se enfrentó

Codelco?

Dentro de los principales factores del macroentorno que enfrentó Coldeco podemos
mencionar a los siguientes:

Factores políticos:

Los cambios de gobierno por lo general significan un cambio en la dirección de Codelco, por
ello es importante definir un planificación estratégica que sirva de horizonte y todos apunten
hacia ese mismo lugar, independientemente de las persona de turno que esté ocupando la
dirección de la empresa.

Factores tecnológicos:

La tecnología es una herramienta fundamental para aumentar el valor de la empresa y

optimizar los procesos no sólo administrativos, sino también operativos. Las empresas deben
estar a la vanguardia de los cambios tecnológicos para aprovecharla al máximo y poder ser
competitivos en el mercado actual,
Codelco era consciente de esto y decidió utilizar la tecnología para sus principales procesos
de extracción, procesos industriales, comunicaciones y procesamiento de datos.
Factores económicos:

La proyección de producción de cobre de Codelco estimaba una caída entre el 2005 y 2007,
sin embargo para el 2008 presentaba un incremento, para lo cual se planeaba abrir una nueva
mina.

El cobre al ser un commodity presenta fluctuaciones en su precio a lo largo del tiempo, ello
estaba sujeto también al crecimiento económico de Chin, principal comprador de cobre de
Asia y principal importador de cobre de Chile. El cobre era requerido para fábricas,
automóviles y otros artefactos.

Factores sociales:

Codelco al ser una empresa del gobierno chileno al 100% era de interés nacional, razón por
la cual, los ciudadanos estaban al pendiente de los cambios ocurridos en la dirección de la
empresa. Los ciudadanos veían a Codelco como el “salario de Chile”, por ello eran
conscientes que un mal manejo de la empresa podría desencadenar en un incremento de los
costos y/o ejecución de malas prácticas.

Las organizaciones sindicales también se convirtieron en un factor de influencia para Codelco,

sobre todo porque este tipo de organizaciones en Chile tenían bastante poder dentro de las
empresas. Consciente de esto, Codelco trato de maximizar sus relaciones con ellos.
La competitividad del mercado y los avances tecnológicos traen consigo la automatización de
procesos ejecutados por el hombre, ello conlleva a prescindir en mucho casos del personal
operativo incrementando el desempleo del país. En el caso de Codelco se puede evidenciar
cómo pasaron de 24000 trabajadores en 1993 a 17000 en el 2005.

Factores ecológicos:

La explotación de los recursos mineros es una de las actividades que causa mayor impacto
al medioambiente, debido a esto cada vez existe mayor rigurosidad en el control de los
estándares ambientales en todo el mundo

Las cantidad de personas comprometidas con el medio ambiente viene incrementando año
tras año, por ello es importante que las empresas muestren responsabilidad con su cuidado
y/o establezcan nuevas políticas medioambientales, de lo contrario se podrían generar
conflictos con la población de este importante grupo.

2. Explique cómo se redefinió la cadena de valor de Codelco luego de la

implementación de diversas innovaciones tecnológicas en la empresa. ¿Qué
nuevas actividades se convirtieron en primarias en la cadena de valor de
Codelco?.

Codelco para redefinir su cadena de valor realizó una serie de actividades que se mencionan
a continuación:

● se enfocó en la reducción de costos pues el cobre es un commodity y sus precios

están sujetos a fluctuaciones de mercado.
● Redujo su fuerza laboral directa de 24 mil trabajadores en 1993 a 17 mil en 2005.
● Se trazó objetivos de maximizar el valor económico y las utilidades.

Codelco también cambió su estructura para poder tener un crecimiento, la redefinición de la

cadena de valor tomó en cuenta lo principales sectores de valor estratégico:

● Gestión y optimización de recursos minerales.

● Extracción y procesamiento.
● Marketing.

El énfasis de Codelco ya no estaba en la extracción y producción tradicional de cobre, sino

en todo el proceso. La nueva estructura organizacional de Codelco incluyó un centro
corporativo que se enfocaba en temas estratégicos y divisiones operativas autónomas.

Codelco quería que la tecnología desempeñará un papel más importante en la estrategia de

negocio de codelco es así que en 1996, implementa SAP/R3, una plataforma ERP, para la
mejora de procesos.
Codelco decidió que la TI podía ser más beneficiosa si la contrataba como servicios, es por
eso que consideró los 3 principales generadores de valor:

● Gestión de activos: La tecnología podría reducir costos e incrementar la productividad

de las operaciones mineras.
● Gente: La seguridad y la ergonomía de las operaciones dentro de las minas eran muy
importantes por eso integró la robótica para automatizar operaciones riesgosas.
● Sostenibilidad: Codelco usaba un sistema de certificación integrado ISO 9000 e ISO
14001 para monitorear y modelar mejor sus operaciones.

Codelco también aplicó nuevas tecnologías:

● Redes inalámbricas
● Camiones de carga-transporte-descarga
● Díspositivos telequéricos.
● Fibra óptica

Codelco pensó que la TI debería ser estratégica, y ya no más una opción por ello decidió:

● migrar de lo tradicional a lo estratégico, esto lo realizó cambiando la subcontratación

de servicios administrativos por capacidades medulares de codelco.
● Creó capacidades distintivas, para ello hizo matriz de 2x2 que describía 2 tipos de
mercados (maduro e inmaduro).
● Cooperación a largo plazo, tendio relaciones con grandes proveedores líderes de
industrias, por ejemplo: SAP, Cisco, Motorola.
● Acuerdos de innovación.
● Contratación mediante licitaciones.

Creo codelco digital que era un concepto de integración entre TI y estrategia corporativa y
realizó una reorganización del negocio.

3. Describa cómo la evaluación externa e interna afectaron la formulación de

proyectos de TI en Codelco.

Considerando la evolución de las tecnologías de información así como las maquinarias y

equipos destinados a la industria minera, se tomó en cuenta en la evaluación externa para la
formulación de proyectos de TI de Coldeco. Adicionalmente y no menos importante, la
empresa se proyectó en la industria a nivel global, la importancia de la compañía en la
facturación minera a nivel mundial, por lo que motivó cuestionarse cómo desea verse en el
largo plazo.

Por otro lado, considerando la evaluación interna, se consideró la productividad (estructura

de costos) de la empresa, y se evaluó cómo se puede obtener una ventaja competitiva ante
las fluctuaciones de los precios de los minerales, a través de una reingeniería, acompañado
con el aprovechamiento de tecnología. También se analizó la situación del personal, los
riesgos que asumen en sus operaciones de explotación, siendo relevante priorizar la
mitigación de los riesgos que asumen sus colaboradores y a su vez sería acompañado por
un mejor rentabilidad del negocio (sabemos que es una empresa estatal pero gestionada
como negocio).

Adicionalmente, se tomó en cuenta el beneficio que se otorgaba al principal accionista (el

Estado chileno), siendo un stakeholder importante, buscando la hegemonía de su empresa
en la región, así como la maximización del valor que puede generar la compañía para los
chilenos.

Tomando en cuenta lo antes mencionado, la interacción de los actores y las oportunidades

tecnológicas que se presentaban en la industria, permitieron formular una estrategia que
permita a la compañía tomar una posición importante en la industria y atenuar las
fluctuaciones del precio internacional del cobre que afectan el margen del negocio, a través
de la búsqueda de mayor eficiencia y reducción del riesgo del personal en mina.

4. Identifique los principales retos organizacionales que podría enfrentar Codelco

para asegurar que sus distintas áreas funcionales acepten el concepto de una
empresa tecnológicamente integrada.

Los principales retos que presenta como organización Codelco para asegurar que sus áreas
funcionales acepten convertirse en una compañía tecnológica integrada son las siguientes:

➢ El compromiso del personal de convertir a Codelco en una empresa tecnológica,

mediante el aporte de su trabajo alineado a la nueva dirección que tiene la compañía.

➢ Promoción de la cultura de innovación entre los mismos trabajadores, compartiendo

conocimiento, proponiendo nuevas ideas y motivación entre ellos mismos.

➢ Considerar al cliente como el centro de la cultura organizacional, es decir se debe

estar orientado a satisfacer el tipo de demanda de los clientes del exterior por el cobre.

➢ Se debe estar en la búsqueda de la mejora continua en el desarrollo de sus labores,

lo cual siempre está alineado al avance de la tecnología que deben adaptar los
trabajadores.

➢ Alcanzar resiliencia para el cambio tecnológico que atraviesa la compañía es

imprescindible debido a que se busca la integración.
LECCIONES APRENDIDAS

1. Para que una empresa pueda empezar a convertirse en una compañía moderna, se
debe iniciar implementado una estrategia que le permita transformarse desde adentro
hacia afuera, con la finalidad de que toda su cadena productiva puede lograr
tecnificarse, incluyendo personal, proveedores, clientes, entre otros y así de esa
manera pueda estar interconectada tecnológicamente a nivel integral.
2. La perfecta implementación de nuevas tecnologías en relación con los objetivos
estratégicos de una organización tiene como resultado la generación de valor
reduciendo costos, hoy en día siempre se debe tener en cuenta las nuevas
tecnologías en los cambios organizacionales pues estas van a ayudar a alcanzar los
objetivos de las organizaciones en menor tiempo.
3. Es importante entender el comportamiento de todos los involucrados en la ejecución
de un cambio en los procesos, el éxito radicará en el grado de pertenencia que tengan
los empleados con respecto al nuevo proceso a implementar. Para ello es importante
establecer un plan de comunicación para cada uno de los grupos de stakeholders.
4. Implementar tecnologías no genera una ventaja competitiva, sin embargo, cómo uno
utilice estas tecnologías disponibles es la razón para la cual se obtiene una posición
ventajosa dentro de la industria y en la región (o a nivel global).
REFERENCIAS

https://www.reinventare.mx/blog/5-retos-organizacionales-en-2017/

https://www.codelco.com/historia/prontus_codelco/2011-02-25/103555.html

L.(2010). Minas Cupriferas de Codelco. (trad. Universidad ESAN). Recuperado de la base de

datos de Harvard Graduate School of Business