 Achig Naula Juan Carlos

 Ingeniería eléctrica
 Gestión empresarial 1
 8vo grupo 2
 Fecha máxima de entrega: lunes, 22 de abril del 2019

MISION Y VISION DE DIFERENTES ENTIDADES

LABORALES Y EDUCATIVAS
1. WAL-MART

MISIÓN
Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista, con un gran
surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA, donde cuenta
con el mayor número de sucursales, como en cualquiera de los 9 países donde tiene
operaciones.
VISIÓN
Convertir a Wal-Mart en la mejor y más grande empresa detallista del mundo, a través
de ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar un servicio de excelencia.
VALORES
Wal-Mart siendo una de las empresas más grandes y reconocidas mundialmente cuenta
con una serie de valores que hacen posible el buen funcionamiento de su trabajo
diariamente, estos según la declaración de ética de la empresa donde se explica que la
Integridad es la base de la cultura Wal-Mart y se fundamenta en 3 principios:
 Respeto al individuo, donde afirma que cada individuo merece ser tratado con
respeto y dignidad. Significa trabajar en un ambiente tolerante y digno con
igualdad de oportunidades.
 Servicio al Cliente, Es ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y
precios bajos todos los días. El servicio es la esencia de nuestro negocio.
 Búsqueda de la excelencia, Implica innovar, mejorar continuamente e ir un paso
adelante en todo lo que hacemos para superar las expectativas de nuestros
clientes y socios.

2. MICROSOFT

MISIÓN
“ayudar a las personas y las empresas alrededor del mundo a desarrollar todo su
potencial”.
Microsoft desarrolla, fabrica, licencia y produce software y equipos electrónicos. El
mercado está dirigido a todas las personas o empresas que tengan computadoras. Una
empresa necesita herramientas para crecer, una de las herramientas de mayor
importancia en estos tiempos es el ordenador. Este necesita de un software que trabaje
de forma eficiente. Los productos de Microsoft facilitan y optimizan el funcionamiento
del ordenador. Para cumplir esta misión, Microsoft crea productos que sean accesibles
para todos, una prueba de ello es que Windows ocupa casi el 90% del mercado de
sistemas operativos. Esto significa que el 90% de las computadoras utilizan el sistema
operativo Windows.

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 Microsoft necesita gente que sea brillante, creativa y dinámica, y que comparta los
valores de la compañía, así mismo, actualizan y mejoran constantemente sus productos
para evolucionar en la compañía y colocarla en la mejor posición para acelerar
tecnologías nuevas a medida que surjan, a fin de ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

VISIÓN
“tener una estación de trabajo que funcione con nuestro software en cada escritorio y en
cada hogar”
Analizaremos la visión en base a los siguientes puntos:

debe ser factible alcanzarla, no debe ser una fantasía: Microsoft comenzó con la visión
de “una computadora en cada escritorio y en cada hogar”. Hace 25 años podía ser
considerada una fantasía, hoy el 89.62 % del mercado de sistemas operativos lo ocupa
Microsoft con Windows.
la visión motiva e inspira: esta visión implica permitir el acceso a los ordenadores a más
gente que, debido a la edad, geografía, discapacidad física o rezago económico, no
podrían obtener de ninguna otra forma los beneficios de la tecnología.
Microsoft está enfocado en hacer el máximo para entregar el mejor valor a sus clientes
y socios.

A través de su visión potencial ilimitado, Microsoft está comprometido a promover que

la tecnología sea más asequible, relevante y accesible para los 5 mil millones de personas
de todo el mundo que aún no disfrutan de sus beneficios.

Potencial ilimitado se enfoca en tres áreas interrelacionadas que son clave para expandir
las oportunidades económicas en todo el mundo:

o Transformar la educación
o Fomentar la innovación local
o Generar empleos y oportunidades
VALORES:
Todo ello se articula alrededor de los siguientes valores:
 Actuamos con integridad y honestidad.
 Nos apasionan nuestros clientes y socios, y también la tecnología.
 Somos sinceros y respetuosos con los demás, y nos preocupamos por
convertirlos en mejores personas.
 Deseamos emprender nuevos desafíos y lograrlos.

3. APPLE

MISIÓN
Apple intenta ofrecer la mejor experiencia de informática personal a estudiantes,
educadores, profesionales creativos y consumidores de todo el mundo a través de sus
innovadoras soluciones de hardware, software e internet. Además de promover estilos
de vida saludables, así como seguir capacitándose para renovar la empresa
constantemente.
Ser una empresa de concursos y sorteos de excelencia competitiva mundialmente, por
sus productos de alta calidad y confiabilidad.

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 VISIÓN
Como visión; ser considerados por sus clientes y aliados estratégicos como una opción
viable que ofrece soluciones y servicios basados principalmente en la innovación,
tecnología avanzada, servicio y calidad que supere sus expectativas, además de la
creatividad que poseen a la hora de crear nuevos productos distinguiéndose de la
competencia, de manera que su valor añadido sea único.

VALORES
Como valores podemos destacar:
• investigación e innovación tecnológica constante para lograr el crecimiento deseado.
• calidad en los productos y servicios que desarrolla.
• profesionalismo mediante la capacitación constante de equipo de trabajo.
• servicio y atención durante todo el proceso de ciclo comercial y post comercial.
• lealtad y honestidad que aseguren la integridad de la empresa.
• apoyo al entorno social en el que se encuentra
• educación como principal objetivo, para lograr el crecimiento, el desarrollo y la
superación
• flexibilidad para aceptar el cambio
• perseverancia y tenacidad en sus actitudes

4. CORPORACION LA FAVORITA

MISIÓN
Mejorar la calidad y reducir el costo de la vida de nuestros clientes, colaboradores –
asociados, proveedores, accionistas y la comunidad en general, a través de la provisión
de productos y servicios de óptima calidad, de la manera más eficiente y con la mejor
atención al público.

VISIÓN
Ser la cadena comercial más eficiente y rentable de América, ofreciendo la mejor
atención al cliente

VALORES
• Ética y Honestidad
• Compromiso y Lealtad
• Responsabilidad
• Orientación al Cliente
• Eficiencia y Productividad
• Trabajo en Equipo
• Respeto.

5. SANTA MARIA

MISIÓN
Brindar a nuestros clientes una experiencia de compra agradable, ofreciendo productos
de la mejor variedad, calidad y precio. Contando con personal comprometido con clara
vocación de servicio, mejorando así el estilo de vida de nuestros clientes y de la
comunidad en general.

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 VISIÓN

Ser líderes en el mercado de autoservicios en la región sierra, ofreciendo el mejor servicio al

cliente con locales ubicados estratégicamente. Buscamos contribuir siempre al desarrollo del
país.

6. CASA EVENTOS CORAL

MISIÓN
Brindar a nuestros clientes, un servicio de calidad y calidez, que garantice una
experiencia memorable para los momentos de celebración más memorables de su vida

VISIÓN
Posicionarnos como la empresa más exitosa y segura, en la creación, planeación y
desarrollo de eventos sociales y empresariales.

NUESTROS VALORES
o Honestidad
o Compromiso
o Pasión.

7. SUPERMERCADOS CORAL

MISIÓN
Cumplir las expectativas de nuestros clientes brindando la más amplia gama de
productos y servicios con atención personalizada.

VISIÓN
Ser la cadena de hipermercados más reconocidas a nivel nacional. Por nuestra calidad y
variad de productos y servicios, atención personalizada.

VALORES
Responsabilidad con el medio ambiente. Responsabilidad social. Apego a nuestros
colaboradores.

8. UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA

MISIÓN
La universidad politécnica salesiana es una institución de educación superior
humanística y politécnica, de inspiración cristiana con carácter católico e índole
salesiana; dirigida de manera preferencial a jóvenes de los sectores populares; busca
formar "honrados ciudadanos y buenos cristianos", con capacidad académica e
investigativa que contribuyan al desarrollo sostenible local y nacional.

VISIÓN
La Universidad Politécnica Salesiana tiene como Visión: Ser una institución de
educación superior de referencia en la búsqueda de la verdad y el desarrollo de la cultura,
de la investigación científica y tecnológica; reconocida socialmente por su calidad

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 académica, Responsabilidad Social Universitaria y por su capacidad de incidencia en lo
intercultural.

LA UPS
Una de las características que se identifica es el estilo de relaciones que identifica a la
comunidad universitaria salesiana, subrayamos algunos rasgos de este estilo: relaciones
interpersonales de cercanía basada en el respeto y la confianza. Otra de las características
es la concepción de persona y sociedad que inspira la Universidad en su conjunto, está
sustentada en los valores del evangelio leídos a partir de la tradición pedagógica
preventiva salesiana. La formación profesional, las líneas de investigación y los
compromisos de vinculación con la sociedad están signados por la fe en las capacidades
de los jóvenes y los pobres, en las posibilidades de los espacios locales y en el
compromiso por poner excelencia académica en manos de las clases sociales menos
favorecidas.

9. PONTICIA UNIVERSIDAD CATÒLICA DEL ECUADOR

VISIÓN
o Formadora, desde el Evangelio, de personas con un profundo sentido ético y profesional
o Una Sede universitaria sólida y posicionada en la Provincia
o Promotora del desarrollo económico-social y cultural de la Provincia

MISIÓN
La Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Sede Santo Domingo (PUCE SD), es
una sede universitaria integrante del SINAPUCE, que desarrolla el conocimiento con
oportunidad, veracidad, rigurosidad y sentido crítico, en sus diferentes expresiones y
disciplinas, desde la vivencia de la fe católica como auténtica comunidad caracterizada
por los más altos valores, para promover la formación integral de la persona y una
sociedad plenamente humana.

VALORES INSTITUCIONALES
o Sentido de pertenencia
o Actitud dialogal
o Sentido de servicio
o Responsabilidad
o Rigurosidad académica y administrativa
o Honor

10. UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS

VISIÓN:
Universidad de las américas es una universidad de calidad, con niveles crecientes de
desarrollo académico y complejidad institucional, que aspira a ser reconocida por su
compromiso con el progreso de sus estudiantes y de las comunidades con las que se
relaciona.

MISIÓN:
Comprometida con los valores institucionales, ética profesional, responsabilidad
ciudadana y compromiso comunitario, la misión de la universidad es:

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  Proveer una experiencia universitaria centrada en el estudiante, para formar a
una heterogénea población estudiantil de jóvenes y adultos, en un espectro
disciplinar diversificado, en un marco de innovación al servicio de la enseñanza
aprendizaje y en una estrecha integración con la comunidad.
 Contribuir al desarrollo de las personas, ofreciendo oportunidades de
aprendizaje a lo largo de la vida, y al desarrollo del país, disponiendo de
espacios de creación e investigación, para aportar a la discusión de los
problemas de la sociedad.

VALORES
La Fundación Lo que de verdad importa Ecuador (Lqdvi) ha realizado actividades para
resaltar la importancia de vivir apegados a valores universales. Desde inicios de año
junto a la Universidad de Las Américas (UDLA) se han enfocado en ética profesional,
responsabilidad en redes y respeto a discapacitados.

11. CELEC

VISIÓN
Ser la empresa pública líder que garantiza la soberanía eléctrica e impulsa el desarrollo
del Ecuador.

MISIÓN
“Generamos bienestar y desarrollo nacional, asegurando la provisión de energía
eléctrica a todo el país, con altos estándares de calidad y eficiencia, con el aporte de su
talento humano comprometido y competente, actuando responsablemente con la
comunidad y el ambiente”.

VALORES
 Disciplina
 Compromiso
 Trabajo en equipo
 Integridad
 Lealtad
 Innovación
 Responsabilidad social

12. PRIMARK

MISIÓN
Misión es la razón de ser o existencia del algún negocio, es decir, ¿cómo? quién? ¿para
qué? Este término es necesario para cumplir objetivos específicos que plantea una
entidad. es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u
organización porque define:
1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa
2) lo que pretende hacer
3)el para quién lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos.

VISIÓN

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 Visión es la perspectiva y expectativas que nace del propio autor de un proyecto, trazar
ideas concretas para encaminarle crecimiento y desarrollo del negocio o algún trabajo.
la visión es una exposición clara que indica hacia dónde se dirige la empresa a largo
plazo y en qué se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas
tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición
de nuevas condiciones del mercado, etc.

MODELO DE NEGOCIO “EL PODER DE LAS GANAS”

Los hábitos de los consumidores han cambiado mucho desde el estallido de la crisis
financiera en 2007. Los precios bajos prevalecen sobre las actitudes elitistas respecto a
las marcas. Este fenómeno se ha denominado efecto Primark en honor de la empresa
que se ha convertido en sinónimo de las compras baratas en Reino Unido. Julián
Villanueva, José Luis Nueno y Julie Ziskind, del IESE, examinan en un caso de negocio
los secretos del éxito de Primark.

Este distribuidor británico de ropa a precios de ganga ha llevado un paso más allá el
modelo de “moda rápida” del que fueron pioneras Zara y H&M. Así, en Primark se
pueden encontrar pantalones vaqueros a tres libras (3,5 euros) o chancletas a una libra
(1,2 euros) gracias a un modelo de negocio “sin florituras” apoyado en tres elementos
esenciales.

1. Cadena de suministro eficiente, rotación rápida

Al igual que la estrategia de muchos de sus competidores, la de Primark se basa
en la venta de marcas propias.

Pero, así como el foco de Zara es el estilo y el de H&M los precios asequibles,
el nicho de Primark son sus precios de ganga. Los costes de la cadena son bajos
gracias a sus artículos, hechos con materiales artificiales, y sus procesos de
producción, muy baratos.

También opera con pedidos limitados, es decir, una vez agotadas las existencias
no se repone el producto. Esta estrategia tiene como resultado un aumento de
las visitas de los clientes, ya que la rotación media de los productos en las
tiendas es de seis semanas.

2. Costes operativos bajos

Como el principal atractivo de Primark es el precio, la empresa prescinde casi
totalmente de la publicidad y transmite su mensaje mediante “grandes bolsas de
compra y grandes ahorros”. Además, colocan sus artículos más baratos en la
parte delantera de las tiendas, para atraer a los transeúntes y fomentar el boca-
oreja.

Primark también reduce costes al ubicar sus tiendas en galerías comerciales

alejadas del centro de las ciudades, ya que sus alquileres son más bajos.

Por último, el servicio ofrecido por su personal se centra en la gestión de las

cajas y del inventario expuesto. Puede que la calidad del servicio sea menor,

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 pero los precios bajos bastan para satisfacer a un determinado tipo de
consumidor.

3. Grandes tiendas
Desde que en 2001 inaugurara una tienda de 30.000 metros cuadrados en
Manchester, Primark ha apostado por las grandes superficies para estimular las
compras por volumen. La cadena ha triplicado su superficie en la última década,
lo que ha propiciado una mayor densidad de ventas.

En cuanto a la organización de estas tiendas tan grandes, Primark ha contratado

a diseñadores de interiores, que las dotan de una distribución del espacio y una
paleta de colores innovadores con el fin de facilitar la compra a los clientes.

RETOS DE FUTURO
Para consolidar y aumentar su presencia en el mercado, Primark ha de abordar tres retos
importantes.

1. Expansión internacional. El impacto de Primark en el mercado británico de

la distribución de ropa es innegable. Pero su estrategia de expansión fuera
de Reino Unido e Irlanda ha sido sorprendentemente cauta, aunque es cierto
que los distribuidores europeos han tenido problemas cuando han salido de
sus mercados nacionales, sobre todo debido a las sutiles diferencias
culturales y de comportamiento de los consumidores.

De todas formas, Primark cuenta con 20 tiendas en España y una creciente

presencia en Alemania, cuyo mercado podría permitir la apertura de hasta
110 tiendas, según datos de un informe.

2. Modificación del modelo. El impacto de la crisis financiera y el cambio de

estatus de las compras, que ahora son vistas como ocio, podrían empujar a
Primark a modificar su estrategia. Una opción por la que podría apostar sería
la de abrir tiendas más pequeñas en el centro de las ciudades, dirigidas a los
compradores impulsivos.

La empresa también debería contemplar su salto al comercio online, ya que

la prevalencia de esta opción entre sus rivales puede amenazar su
rentabilidad en el futuro.

3. Responsabilidad social corporativa. La cadena de suministro de Primark

está bajo escrutinio desde que un grupo de activistas británicos revelara que
los proveedores de la empresa ubicados en Bangladesh no respetaban la
legislación sobre el trabajo infantil. Aunque Primark pidió disculpas
inmediatamente y rompió con esos proveedores, no evitó las críticas por las
prácticas de su cadena de suministro.

Los analistas señalan que la agresiva política de precios se sustenta sobre todo en los bajos márgenes de
Primark y no tanto en los proveedores. Pero, aun así, la empresa sigue siendo de vez en cuando objeto
de críticas.