ADMINISTRACION NACIONAL DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS

MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN

OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones. Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción de Puestos. Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACION

NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Departamento de Operaciones ROC

SE REPORTA A: Gerente Regional.

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A: Secretaria, Encargado de Producción, Encargado de Mantenimiento de Redes y Distribución,

Encargado de Proyectos, Encargado de Saneamiento, Encargado Departamental, Encargado de Control
Energético, Encargado de Camiones Cisterna, , Motorista, Ordenanza.
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Ingeniero Civil, Ingeniero Electromecánico, Ingeniero Industrial o carreras afines al
cargo, preferentemente con conocimientos administrativos o experiencia en cargos similares por lo menos
tres años y tener evidencia de éxito.

CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Con conocimiento de hidráulica, electromecánica, tratamiento de aguas

residuales, de dirección de personal, con conocimientos de informática.

HABILIDADES ESPECIALES: Integración y coordinación de equipos de trabajo, toma de decisiones.

ACTITUD: Con iniciativa, capacidad de trabajar bajo presión, responsable, discreto y con disposición de
trabajar fuera de la jornada de trabajo y de desplazarse a nivel nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Coordinar en forma eficiente la producción y distribución de agua potable a la población, cumpliendo con las
normas de calidad de agua establecidas por OPS/OMS y las normas técnicas institucionales; así como la
evacuación y tratamiento de las aguas negras, manteniendo en optimas condiciones la infraestructura
hidráulica, las plantas de bombeo y subestaciones eléctricas, así como también coadyuvar en proyectos de
expansión a comunidades rurales y urbanizaciones en sus diferentes modalidades.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Planifica, dirige y controla las actividades bajo su mando, estableciendo los mecanismos adecuados de
comunicación y coordinación con las diferentes dependencias de la Institución, relacionadas con el
desempeño de las funciones del Departamento.
2. Implementa y mantiene un sistema de información y control que permite evaluar el resultado de las
actividades desarrolladas.

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3. Asegura la producción y abastecimiento de agua potable a los habitantes de la Región, de tal forma que
cumpla con las normas de calidad OPS/OMS y las normas institucionales.
4. Controla los costos de operación y mantenimiento de los sistemas, manteniendo los estándares de
calidad.
5. Controla los consumos de energía eléctrica en las estaciones de bombeo.
6. Garantiza la distribución de agua potable de acuerdo a la demanda de consumo de la población y la
capacidad instalada de los sistemas, que incluya toda clase de usuarios.
7. Coordina los procesos de tratamiento del agua y apoya el control de calidad físico químico y
bacteriológico de la misma.
8. Proporciona mantenimiento preventivo a la red de distribución de agua potable y alcantarillado
sanitario.
9. Atiende en forma inmediata los desperfectos en la red, a fin de evitar fugas o derrames evitando
perdidas que afecten los servicios y otros daños.
10. Coordina la limpieza y desinfección de tanques y cisternas de captación y almacenamiento de agua
potable.
11. Propone el mejoramiento de las estaciones de bombeo e infraestructura en general.
12. Formula y ejecuta el Plan Anual Operativo del Departamento, el que deberá ser consistente con el
presupuesto anual asignado.
13. Elabora el presupuesto de su Departamento con base a la previsión de requerimientos para su normal
funcionamiento.
14. Vela por el cumplimiento de la política ambiental
15. Prepara informe de avance de plan anual operativo.
16. Elabora informes Gerenciales y prepara presentaciones para Comité Técnico, Junta de Gobierno, cuando
así se le solicite.
17. Participa en estudios institucionales proporcionando información y opiniones requeridas
18. Asiste a reuniones de trabajo, para participar en grupos multidisciplinarios de trabajo, en aspectos
relacionados al Departamento.
19. Analiza información para factibilidades de agua potable y alcantarillado sanitario, emite su opinión
técnica, resuelve y a través de la Gerencia Regional, la somete a consideración del comité de
factibilidades para su (ratificación) aprobación.
20. Realiza visitas de inspección de campo en urbanizaciones nuevas de construcción y revisa el sistema de
abastecimiento de agua potable, las redes de distribución y el alcantarillado sanitario.
21. Identifica riesgos en las operaciones de su unidad o dependencia; definiendo las debilidades y fortalezas
para formular recomendaciones concretas que a corto plazo, mediano y largo plazo permitan mejorar y
fortalecer las funciones asignadas.
22. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
23. Realiza otras funciones o responsabilidades encomendadas por la Gerencia Regional o la Dirección
Superior.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: De las decisiones tomadas, de los resultados del Departamento, uso de información
confidencial. Custodia y cuido de equipo asignado.
AMBIENTE: De oficina y de campo con condiciones ambientales dentro de los limites deseables de
aceptación.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas
CON PARA
- Gerente Regional - Coordinar actividades operativas de la Región
- Recibir lineamientos
- Gestionar aprobaciones

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- Jefe de Departamento Administrativo Regional.
- Unidad de Investigación e Hidrológica de la
Dirección Técnica.
- Otros Departamentos de Operaciones
- Área de Pozos
Relaciones externas
CON
- Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social.
- Organizaciones locales.
- Organismos Cooperantes y Ministerio de
Relaciones Exteriores.
- Ministerio de Medio Ambiente.
- Control de combustible, vehículos, otras compras
de materiales y solicitar apoyo logístico.
- Gestionar la adquisición de materiales localizados
en bodegas centrales.
- Gestionar estudios hidrogeológicos, pozos, etc.
- Intercambiar materiales.
- Mantenimiento, aforo y perforación de pozos.
PARA
- Calidad de Agua
- Cooperar en programas de emergencia
- Cooperar en programas de educación
- Cooperar en programas de desarrollo rural
- Ejecución de Proyectos
- Gestionar permisos ambientales
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 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DEL PUESTO: Secretaria

SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Bachiller en Comercio y Administración o Secretariado o carrera afín al cargo o un año
de experiencia en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Dominio completo de paquetes computacionales, en procesadores de texto,
hoja de cálculo, paquetes para presentación.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, excelentes relaciones interpersonales, relación con público,
capacidad de organización.
ACTITUD: Con buena presentación, responsable, discreta y con disposición para trabajar fuera de la jornada
laboral y a desplazarse a nivel nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Coordinar y ejecutar labores de asistencia administrativa de tipo secretarial, para el Jefe de Departamento;
apoya y programa la agenda del Jefe de Departamento y le asiste en la preparación de correspondencia y
documentación, así como en la organización de reuniones de trabajo, el archivo y custodia de la
documentación del Departamento, brinda asistencia en lo referente a informes y documentos al personal del
departamento.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Apoya la coordinación de actividades conforme a la agenda de trabajo del Jefe de Departamento de la
Región.
2. Atiende por teléfono a clientes internos y externos de ANDA proporcionando información de acuerdo
al caso.
3. Atiende a ejecutivos de la institución, representantes de otras instituciones y clientes en las
reuniones de trabajo.
4. Recibe, clasifica, despacha y archiva correspondencia del Departamento.
5. Lleva controles internos del Departamento tales como: control de correspondencia, control de
archivos, control de permisos y licencias del personal del Departamento, y otros que así se le
indiquen.
6. Realiza gestiones para la adquisición de recursos necesarios para el funcionamiento del
Departamento de Operaciones.

169
 7. Organiza y actualiza los archivos del Departamento.
8. Elabora y tramita documentación necesaria de apoyo a las misiones oficiales del Departamento.
9. Atiende visitas especiales cuando así se le solicite.
10. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
11. Asiste a reuniones que convoque su jefe inmediato o la Dirección Superior.
12. Colabora en otras actividades que su jefe inmediato le encomiende.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Por información relacionada con el desempeño de las funciones, relación con
empleados internos y/o con público. Custodia y buen uso del equipo asignado.
AMBIENTE: Condiciones ambientales dentro de los límites deseables de aceptación.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:
CON PARA
- Jefe del Departamento - Recibir instrucciones, apoya en las actividades
propias de la Unidad y dar atención a lo requerido.
- Secretarias de otros departamentos - Trasladar mensajes del Departamento
- Personal de la institución - Coordinar reuniones de trabajo
Relaciones externas:
CON PARA
- Usuarios del servicio de la ANDA - Generar atención con prontitud y esmero

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 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Producción

SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A: Operador de Planta, Motorista, Mecánico Clorador, Valvulero.

2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Ingeniero Civil, Técnico en Ingeniería Civil o carrera afín al cargo o experiencia mínima
de un año en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En hidráulica, mantenimiento electromecánico de equipos de bombeo,
desinfección y purificación de aguas, plantas de producción, manejo de altímetro, cálculo de presupuestos,
manejo de paquetes de computación, procesadores de texto, hoja electrónica y presentaciones, conocimiento
de normas y leyes: Normas Técnicas de ANDA, LACAP, Corte de Cuentas, Normas Técnicas de Control Interno.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, capacidad de organización, análisis y técnicas cuantitativas,
redacción de informes técnicos, capacidad de laborar con metas de trabajo manejo de personal, habilidad
para coordinar tareas de mantenimiento de sistemas de estaciones de bombeo.
ACTITUD: Responsable, discreta y con disposición para trabajar fuera de la jornada laboral y a desplazarse a
nivel nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Coordinar labores del personal de producción de estaciones y plantas de bombeo, operadores de equipos de
bombeo y rebombeo; coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de bombeo. Asegurar
suministro de cloro y otros productos químicos necesarios para tratamiento y potabilización del agua para uso
y consumo humano. Supervisar mantenimiento de aparatos de desinfección del agua.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Supervisa y monitorea las tareas que realiza el personal de operación de estaciones y plantas de
bombeo.
2. Envía informes diarios de operación y producción de estaciones y plantas de bombeo.
3. Ejecuta y evalúa el avance del Plan Anual Operativo de acuerdo a lo planificado.
4. Apoya en la elaboración del Plan Anual Operativo.
5. Coordina la limpieza y desinfección de plantas potabilizadoras.
6. Coordina la limpieza y desinfección de unidades de operación, tales como: captaciones, tanques y
predios de estaciones y plantas de bombeo.
7. Reporta tiempo extra trabajado, nocturnidades y accionamientos de operadores de bomba.
8. Elabora informe mensual de actividades realizadas.

171
 9. Elabora informes o documentos solicitados por la jefatura.
10. Coordina trabajos de mantenimiento de infraestructura de estaciones de bombeo, tanques,
captaciones, rebombeo.
11. Revisa reportes de viáticos del personal destacado en plantas de bombeo.
12. Coordina personal sustituto para cubrir vacaciones, incapacidades y permisos de operadores.
13. Coordina el mantenimiento preventivo y correctivo de los aparatos de desinfección del agua.
14. Participa en la elaboración del presupuesto en el área de producción.
15. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
16. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Relación con público, manejo y cuidado de equipo, presentación de planes de trabajo,
presentación oportuna de informes.
AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales deseables dentro de los límites de control y de campo,
con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.

6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:
CON PARA
- Jefe inmediato - Recibir instrucciones
- Presentar informes de avance de obra
- Recibir permisos y aprobaciones
- Coordinar necesidades con otras Unidades
- Departamento Administrativo Regional. - Informe de horas extras, viáticos y nocturnidades de
personal bajo su cargo.
- Jefes de brigada de mantenimiento. - Dar atención a solicitudes de trabajo de mantenimiento
de redes y/o Electromecánico.
Relaciones externas:
CON PARA
NA NA

MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGION OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:

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 Procedimiento: Descripción De Puestos. Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado Mantenimiento de Redes y Distribución

SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A: Jefe de Brigada,

2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Graduado en Ingeniería Civil, Ingeniero Mecánico, Técnico en Ingeniería Civil y
Construcción, de preferencia con post grado en Ingeniería Sanitaria o carreras afines, o un año de experiencia
en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En hidráulica, manejo de redes de distribución de agua potable y alcantarillado
sanitario, interpretación de planos, manejo de altímetro, procesos constructivos, cálculos de presupuestos,
manejo de paquetes de computación, procesadores de texto, hoja electrónica y presentación, conocimiento
de normas y leyes: Normas Técnicas de ANDA, LACAP, Corte de Cuentas, Normas Técnicas del Control Interno.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, capacidad de organización, análisis y técnicas cuantitativas,
redacción de informes técnicos, capacidad de laborar con metas de trabajo, manejo de personal, habilidad
para coordinar tareas de mantenimiento.
ACTITUD: Con buena presentación, responsable, discreta y con disposición de trabajar fuera de la jornada de
trabajo y de desplazarse a nivel Regional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Coordinar labores del personal de mantenimiento preventivo y correctivo de las redes de distribución de agua
potable, procurando el buen funcionamiento de tuberías, válvulas y accesorios de redes de distribución,
garantizando el servicio continuo de agua potable para satisfacción de todos los clientes. Supervisa la
distribución eficiente del servicio de agua potable en sectores donde es difícil el acceso. Supervisar ejecución
de contratos de servicios.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Supervisa trabajos de mejoramiento de acueductos.
2. Realiza actividades de jefe de turno fines de semana y días festivos.
3. Coordina y asigna rutas de trabajo a brigadas de mantenimiento de redes de distribución de agua potable.
4. Supervisa trabajo de mantenimiento de redes realizado por brigadas de campo.
5. Ejecuta y evalúa el avance del Plan Anual Operativo de acuerdo a lo planificado.
6. Apoya en la elaboración del Plan Anual Operativo.
7. Coordina con los jefes de brigada los trabajos de mantenimiento de los sistemas de acueductos.
8. Realiza visitas de campo para supervisar el cumplimiento de las órdenes de trabajo encomendadas a las
brigadas de campo.
9. Revisa documentos para pago de planillas mensuales, que amparan trabajos de mantenimiento de redes
de acueducto.
10. Reporta tiempo extra trabajado por las brigadas de mantenimiento.
11. Elabora informe mensual de actividades realizadas.
12. Elabora informes o documentos solicitados por la jefatura.
13. Revisa reportes de viáticos de cuadrillas de mantenimiento.
14. Evalúa la magnitud de rotura de tuberías para priorizar y atender emergencias.
15. Coordina los trabajos de reparación de roturas de tuberías con personal de brigadas de emergencia.
16. Contacta con las diferentes bodegas de las otras Regiones, cuando necesita tuberías, accesorios y otros
materiales para las reparaciones en las redes de distribución de agua potable.
17. Coordina con Brigada de Movimiento de Válvulas, las rutas y sectores para abastecer por horario a zonas

173
 deficientes.
18. Verifica con brigada de movimiento de válvulas el estado de las válvulas.
19. Verifica la factibilidad de proyectos nuevos para mejorar la distribución de agua en zonas deficientes.
20. Coordina personal de apoyo para cubrir vacaciones, incapacidades, etc.
21. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
22. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Relación con público, manejo y cuidado de equipo asignado, presentación de planes de
trabajo, presentación oportuna de informes, así como también controles actualizados.
AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales deseables dentro de los límites de control, y de campo,
con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:
CON PARA
- Jefe Departamento de Operaciones - Recibir instrucciones
- Presentar informes de avance de obra
- Recibir permisos y aprobaciones
- Coordinar necesidades con otras Unidades
- Departamento Administrativo Regional - Informe de horas extras, viáticos y nocturnidades de
personal bajo su cargo, necesidades de materiales,
herramientas, etc.
- Liquidación de contratistas
- Jefes de Brigada - Dar atención a solicitudes de trabajo de mantenimiento
de redes.
Relaciones externas:
CON PARA
- NA - NA

MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN

OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Proyectos

174
SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones
OTROS NOMBRES DEL PUESTO:
SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Graduado en Ingeniería Civil, Técnico en Ingeniería Civil y Construcción, de preferencia
con post grado en Ingeniería Sanitaria o carreras afines al cargo o un año de experiencia en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En hidráulica, manejo de redes de distribución de agua potable y alcantarillado
sanitario, plantas y procesos de tratamiento de aguas residuales, interpretación de planos, manejo de
altímetro, procesos constructivos, cálculo de presupuestos, manejo de paquetes de computación,
procesadores de texto, hoja electrónica, CAD y presentación conocimiento de normas y leyes: Normas
Técnicas de ANDA, LACAP, Corte de Cuentas, Normas Técnicas de Control Interno.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, capacidad de organización, análisis y técnicas cuantitativas,
redacción de informes técnicos, capacidad de laborar con metas de trabajo, manejo de personal, habilidad
para coordinar tareas de mantenimiento.
ACTITUD: Con buena presentación, responsable, discreta y con disposición para trabajar fuera de la jornada
laboral y a desplazarse a nivel nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Coordinar labores del personal de proyectos. Supervisar ejecución de contratos de servicios. Supervisar
proyectos, Coordinar el área de nuevos proyectos, Factibilidades de nuevos servicios ya sea para comunidades
o urbanizaciones, planificar de forma estratégica las zonas de factibilidades.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Ejecuta y evalúa el avance del Plan Anual Operativo de acuerdo a lo planificado.
2. Apoya en la elaboración del Plan Anual Operativo.
3. Reporta tiempo extra trabajado.
4. Elabora informe mensual de actividades realizadas.
5. Supervisa la ejecución de proyectos de construcción de redes, acueductos y alcantarillado sanitario
realizado por contratista, comunidades y urbanizaciones.
6. Recibe y revisa calidad de obra ejecutada por contratista para elaborar estimaciones de pago por obra
recibida a satisfacción.
7. Elabora informes o documentos solicitados por la jefatura.
8. Revisa reportes de viáticos.
9. Realiza inspecciones de campo para verificar si autoriza factibilidades para la conexión de nuevos
servicios.
10. Coordina con otras instituciones del Estado o de la empresa privada, la reubicación y limpieza de
redes de acueductos y colectores de aguas negras cuando estas labores interfieran o arriesguen
instalaciones, tales como: ductos telefónicos, y otros.
11. Participa en evaluaciones técnicas de diseños de proyectos elaborados por empresas consultoras
externas.
12. Participa en la elaboración del presupuesto en el área proyectos.
13. Realiza visitas de inspección de campo en urbanizaciones nuevas en construcción y revisa el sistema
de abastecimiento de agua potable de las redes de distribución y en alcantarillados sanitarios.
14. Coordina personal de apoyo para cubrir vacaciones, incapacidades, etc.
15. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
16. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Relación con público, manejo y cuidado de equipo, presentación de planes de trabajo,

175
presentación oportuna de informes. Custodia y buen uso del equipo asignado.
AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales deseables dentro de los límites de control, y de campo,
con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.

6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:
CON PARA
- Jefe inmediato - Recibir instrucciones
- Presentar informes de avance de obra
- Recibir permisos y aprobaciones
- Coordinar necesidades con otras Unidades
- Departamento Administrativo Regional - Informe de horas extras, viáticos y nocturnidades de
personal bajo su cargo.
- Área de Operaciones Comerciales Roc - Cobro por cargos de reparaciones con procesos jurídicos.
Relaciones externas:
CON PARA
- NA - NA

176
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN
OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones. Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Saneamiento

SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A: Jefes de Brigada, Operador de Planta de tratamiento aguas residuales.

2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Graduado en Ingeniería Civil, Técnico en Ingeniería Civil y Construcción de preferencia
con post grado en Ingeniería Sanitaria o carrera afín al cargo 1 año de experiencia en puestos similares.

CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En hidráulica, manejo de redes de alcantarillado sanitario, plantas y procesos

de tratamiento de aguas residuales, interpretación de planos, manejo de altímetro, procesos constructivos,
cálculo de presupuestos, manejo de paquetes de computación, procesadores de texto, hoja electrónica y
presentación conocimiento de normas y leyes: Normas Técnicas de ANDA, LACAP, Corte de Cuentas, Normas
Técnicas de Control Interno, Ley de Medio ambiente.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, capacidad de organización, análisis y técnicas cuantitativas,
redacción de informes técnicos, capacidad de laborar con metas de trabajo, manejo de personal, habilidad
para coordinar tareas de mantenimiento.
ACTITUD: Con buena presentación, responsable, discreta y con disposición para trabajar fuera de la jornada
laboral.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Coordinar y dirigir acciones orientadas a dar mantenimiento preventivo y correctivo a colectores de
alcantarillado sanitario, plantas de tratamiento de aguas negras y residuales de la Región Occidental, para
mantenerlas en buen funcionamiento. Supervisar ejecución de contratos de servicios. Supervisar proyectos,
Supervisar plantas de tratamiento de aguas residuales, Coordinar el seguimiento a las Industrias que vierten
sus aguas residuales de tipo especial a los colectores de ANDA.

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4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Supervisa y monitorea las tareas que realiza el personal de operación de plantas de tratamiento de
aguas residuales.
2. Envía informes diarios de operación de plantas de tratamiento de aguas residuales de tipo ordinario.
3. Coordina y asigna rutas de trabajo a Inspector de industrias y brigada de mantenimiento de redes de
sistema de alcantarillado sanitario.
4. Supervisa trabajo de mantenimiento de alcantarillado sanitario realizado por brigada de campo.
5. Ejecuta y evalúa el avance del Plan Anual Operativo de acuerdo a lo planificado.
6. Apoya en la elaboración del Plan Anual Operativo.
7. Coordina con los jefes de brigada los trabajos de mantenimiento de los sistemas de alcantarillados
sanitario.
8. Realiza visitas de campo para supervisar el cumplimiento de las órdenes de trabajo encomendadas a
las brigadas de campo. Reporta tiempo extra trabajado, nocturnidades y accionamiento de
operadores de planta de tratamiento.
9. Elabora informe mensual de actividades realizadas.
10. Elabora informes o documentos solicitados por la jefatura.
11. Revisa reportes de horas extras de operadores y cuadrillas de mantenimiento de alcantarillado.
12. Revisa reportes de viáticos de cuadrillas de mantenimiento de alcantarillado.
13. Coordina personal sustituto para cubrir vacaciones, incapacidades y permisos de operadores.
14. Contacta con las diferentes bodegas de la Región, cuando necesita tuberías, accesorios y otros
materiales para las reparaciones en las redes de alcantarillado sanitario.
15. Realiza inspecciones de campo para verificar si autoriza factibilidades para la conexión de nuevos
servicios de alcantarillado sanitario.
16. Coordina con otras instituciones del Estado o de la empresa privada, la reubicación y limpieza de
colectores de aguas negras cuando estas labores interfieran o arriesguen instalaciones, tales como:
dúctos telefónicos, y otros.
17. Participa en la elaboración del presupuesto en el área saneamiento.
18. Realiza visitas de inspección de campo en urbanizaciones nuevas en construcción y revisa el sistema
de alcantarillados sanitarios.
19. Realiza visitas de campo para verificar y garantizar que los vertidos de aguas negras y aguas residuales
de ANDA y vertidos industriales de fábricas que descargan en los cuerpos receptores de agua,
cumplan con las normas vigentes, establecidas por ANDA.
20. Realiza seguimiento a las normativas que aplican al área de saneamiento.
21. Identifica riesgos en las operaciones de su unidad o dependencia; definiendo las debilidades y
fortalezas para formular recomendaciones concretas que a corto plazo, mediano y largo plazo
permitan mejorar y fortalecer las funciones asignadas.
22. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
23. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Relación con público, manejo y cuidado de equipo, presentación de planes de trabajo,
presentación oportuna de informes.
AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales deseables dentro de los límites de control, y de campo,
con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:
CON PARA
- Jefe inmediato - Recibir instrucciones, presentar informes de avance de

178
 obra, recibir permisos y aprobaciones, coordinar
necesidades con otras Unidades
- Departamento Administrativo Regional - Informe de horas extras, viáticos y nocturnidades de
personal bajo su cargo.
- Área de Operaciones Comerciales Roc - Cobro por cargos de reparaciones con procesos jurídicos.
- Jefes de brigada de mantenimiento de - Dar atención a solicitudes de trabajo de mantenimiento
alcantarillado de alcantarillado.
Relaciones externas:
CON PARA
- NA - NA

179
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Sub Zona

SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones.

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A: Jefes de Brigada, Ayudantes Generales, Operadores Estación de Bombeo, Inspectores de Obras
ejecutadas por contratistas.
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Graduado en Ingeniería Civil, Ingeniero Electricista, Ingeniero Mecánico, Ingeniero
Electromecánico, Técnico en Ingeniería Civil y Construcción, de preferencia con post grado en Ingeniería
Sanitaria o carrera fin al cargo o experiencia de 1 año en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En hidráulica, mantenimiento electromecánico de equipos de bombeo,
desinfección y purificación de aguas, plantas de producción y manejo de redes de distribución de agua
potable y alcantarillado sanitario, plantas y procesos de tratamiento de aguas residuales, interpretación de
planos, manejo de altímetro, procesos constructivos, cálculo de presupuestos, manejo de paquetes de
computación, procesadores de texto, hoja electrónica, CAD y presentación, conocimiento de normas y leyes:
Normas Técnicas de ANDA, LACAP, Corte de Cuentas, Normas Técnicas de Control Interno.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, capacidad de organización, análisis y técnicas cuantitativas,
redacción de informes técnicos, capacidad de laborar con metas de trabajo, manejo de personal, habilidad
para coordinar tareas de mantenimiento.
ACTITUD: Responsable, discreto y con disposición para trabajar fuera de la jornada laboral y a desplazarse a
nivel nacional.

3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Coordinar labores del personal de los departamentos de Ahuachapán y Sonsonate, el municipio de Juayúa,
estaciones y plantas de bombeo, operadores de equipos de bombeo y rebombeo; coordinar el
mantenimiento electromecánico con Gerencia de Matto. Electromecánico, preventivo y correctivo de equipos
de bombeo; coordina el mantenimiento preventivo y correctivo de las redes de distribución de agua potable,
procurando el buen funcionamiento de tuberías, válvulas y accesorios de redes de distribución, garantizando
el servicio continuo de agua potable para satisfacción de todos los clientes. Asegurar suministro de cloro y
otros productos químicos necesarios para tratamiento y potabilización del agua para uso y consumo humano.
Supervisar mantenimiento de aparatos de desinfección del agua; planificar, coordinar y dirigir acciones
orientadas a dar mantenimiento preventivo y correctivo a colectores de alcantarillado sanitario, plantas de
tratamiento de aguas negras y residuales de la Región Occidental, para mantenerlas en buen funcionamiento.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA

180
1. Supervisa y monitorea las tareas que realiza el personal de los departamentos de Ahuachapán y
Sonsonate y los municipios de Juayúa, Apaneca y Ataco.
2. Supervisa y controla actividades referentes al mantenimiento de redes de acueducto y alcantarillado que
realiza empresa contratista.
3. Suministra y dosifica los productos químicos para el tratamiento de agua en estaciones y plantas de
bombeo.
4. Envía informes diarios de operación y producción de estaciones y plantas de bombeo.
5. Coordina y asigna rutas de trabajo a brigadas de mantenimiento de redes de distribución de agua potable
y sistema de alcantarillado sanitario.
6. Supervisa trabajo de mantenimiento de redes realizado por brigadas de campo.
7. Ejecuta y evalúa el avance del Plan Anual Operativo de acuerdo a lo planificado.
8. Apoya en la elaboración del Plan Anual Operativo.
9. Coordina con los jefes de brigada los trabajos de mantenimiento de los sistemas de Acueductos y
alcantarillados sanitario.
10. Realiza visitas de campo para supervisar el cumplimiento de las órdenes de trabajo encomendadas a las
brigadas de campo.
11. Revisa documentos para pago de planillas mensuales, que amparan trabajos de mantenimiento de redes
de acueducto y alcantarillado sanitario.
12. Coordina y programa actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de bombeo
por parte de personal interno.
13. Supervisa y monitorea las tareas que realiza el personal de los departamentos de Ahuachapán y
Sonsonate y los municipios de Juayúa, Apaneca y Ataco.
14. Supervisa y controla actividades referentes al mantenimiento de redes de acueducto y alcantarillado que
realiza empresa contratista.
15. Suministra y dosifica los productos químicos para el tratamiento de agua en estaciones y plantas de
bombeo.
16. Envía informes diarios de operación y producción de estaciones y plantas de bombeo.
17. Coordina y asigna rutas de trabajo a brigadas de mantenimiento de redes de distribución de agua potable
y sistema de alcantarillado sanitario.
18. Supervisa trabajo de mantenimiento de redes realizado por brigadas de campo.
19. Ejecuta y evalúa el avance del Plan Anual Operativo de acuerdo a lo planificado.
20. Apoya en la elaboración del Plan Anual Operativo.
21. Realiza visitas de campo para supervisar el cumplimiento de las órdenes de trabajo encomendadas a las
brigadas de campo.
22. Revisa documentos para pago de planillas mensuales, que amparan trabajos de mantenimiento de redes
de acueducto y alcantarillado sanitario.
23. Coordina y programa actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de bombeo
por parte de personal interno.
24. Coordina la limpieza y desinfección de plantas potabilizadoras.
25. Revisa documentos para pago de planillas mensuales, que amparan trabajos de mantenimiento de redes
de acueducto y alcantarillado sanitario.
26. Coordina la limpieza y desinfección de unidades de operación, tales como: captaciones, tanques y predios
de estaciones y plantas de bombeo.
27. Reporta tiempo extra trabajado, nocturnidades y accionamiento de operadores de bomba.
28. Elabora informe mensual de actividades realizadas.
29. Supervisa la ejecución de proyectos de construcción de alcantarillado sanitario realizado por contratista.
30. Recibe y revisa calidad de obras ejecutadas por contratistas para elaborar estimaciones de pago por obra
recibida a satisfacción.

181
31. Elabora informes o documentos solicitados por la jefatura.
32. Elabora informes o documentos solicitados por la jefatura.
33. Revisa reportes de horas extras de operadores y cuadrillas de mantenimiento.
34. Revisa reportes de viáticos de cuadrillas de mantenimiento.
35. Coordina personal sustituto para cubrir vacaciones, incapacidades y permisos de operadores.
36. Monitorea la calidad del agua en sistemas de producción y tanque de almacenamiento para su
distribución.
37. Coordina el mantenimiento preventivo y correctivo de los aparatos de desinfección del agua.
38. Evalúa la magnitud de rotura de tuberías para priorizar y atender emergencias.
39. Coordina los trabajos de reparación de roturas de tuberías con personal de brigadas de
40. emergencia
41. Contacta con las diferentes bodegas de la Región cuando necesita tuberías, accesorios y otros materiales
para las reparaciones en las redes de distribución de agua potable o alcantarillado sanitario.
42. Realiza inspecciones de campo para verificar si autoriza factibilidades para la conexión de nuevos
servicios.
43. Coordina con otras instituciones del Estado o de la empresa privada, la reubicación y limpieza de
colectores de aguas negras, cuando estas labores interfieran o arriesguen instalaciones, tales como:
dúctos telefónicos, y otros.
44. Realiza visitas de inspección de campo en urbanizaciones nuevas en construcción y revisa el sistema de
abastecimiento de agua potable, las redes de distribución y en alcantarillados sanitarios.
45. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
46. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.

5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Relación con público, manejo y cuidado de equipo, presentación de planes de
trabajo, presentación oportuna de informes.
AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales deseables dentro de los límites de control, y de
campo, con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:
CON PARA
- Jefe inmediato - Recibir instrucciones
- Presentar informes de avance de obra
- Recibir permisos y aprobaciones
- Coordinar necesidades con otras Unidades
- Departamento Administrativo - Informe de horas extras, viáticos y nocturnidades de
Regional. personal bajo su cargo.
- Jefes de brigada de mantenimiento - Dar atención a solicitudes de trabajo de mantenimiento
de redes y/o Electromecánico
Relaciones externas:
CON PARA
- NA - NA

182
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN
OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACION

NOMBRE DEL PUESTO: Inspector de Obras

SE REPORTA A: Jefe de Departamento de Operaciones

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Bachiller, opción industrial, en electromecánica, Técnico en Ing. Civil o Arquitectura o
carrera afin al cargo o experiencia en puestos similares por 1 año.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En electromecánica, en fontanería y lectura de planos, procesos constructivos.
HABILIDADES ESPECIALES: Capacidad de organización y destrezas relacionadas con el cargo.
ACTITUD: Responsable, disposición de laborar fuera de la jornada laboral y a desplazarse a nivel nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Ejecutar labores de apoyo en la supervisión de tareas electromecánicas concernientes a montajes y
desmontajes de equipos de bombeo, relacionados con contratistas y brigadas de la Institución y actividades
relacionadas con el mantenimiento de las redes de acueducto y alcantarillado sanitario.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Supervisa trabajos electromecánicos y de mantenimiento de redes que realiza la empresa privada y
brigadas de ANDA.
2. Revisa el funcionamiento electromecánico de los accesorios de los equipos de bombeo.
3. Realiza cotizaciones de materiales, equipos y accesorios electromecánicos.
4. Elabora diagnósticos de las plantas y equipos de bombeo de la Región occidental.
5. Registra el control de órdenes de trabajo ejecutadas.
6. Realiza otras actividades afines al cargo.
7. Supervisa trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de bombeo.
8. Elabora informes de supervisión de trabajo realizados por empresas contratistas.
9. Elabora informes para conocimiento de la Gerencia Regional del mantenimiento preventivo y
correctivo de los equipos de bombeo y sus costos.
10. Levanta actas de recepción de trabajos supervisados en campo.
11. Revisa planillas de pago de las empresas contratistas.
12. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
13. Recibe trabajos de empresas contratistas.
14. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.

5. ESPECIFICACIONES

183
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado de equipo y de materiales asignados. Informar oportunamente
desperfectos electromecánicos de la región.

AMBIENTE: De campo, con condiciones ambientales variables dependiendo del lugar y las circunstancias.

6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato - Instrucciones
- Informes
- Permisos
Relaciones externas
CON PARA
- Contratistas - Supervisar contratos

184
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos. Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Operador de Planta
SE REPORTA A: Encargado de Producción
OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Operador Estación de Bombeo, Operador motorizado, Supernumerario
SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Preferentemente Bachiller Industrial ó Bachiller General o experiencia de 3 meses en
cargos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Sobre cloración. El operador de estación de bombeo debe poseer
conocimientos de albañilería y fontanería. El operador de planta debe poseer conocimientos
preferentemente en manejo de equipos de bombeo y manejo de motocicleta.
HABILIDADES ESPECIALES: Manejo de equipo de bomba, trabajo en equipo, debe poseer psicomotricidad
propia para cada ocupación y destreza en el uso de herramientas y materiales.
ACTITUD: responsabilidad, disposición de trabajo fuera de la jornada laboral y de desplazarse a nivel nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Manejar la captación, bombeo, clarificación y potabilización para el consumo humano.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Opera y maneja el equipo de bombeo según especificaciones.
2. Registra en bitácora los desperfectos y condiciones de operación de los equipos y emite el reporte de
los datos de operación diaria de cada equipo de bombeo.
3. Registra en bitácora el personal que visita la planta.
4. Realiza la desinfección diaria del agua a través de la cloración.
5. Registra en Bitácora los tiempos de paro de la operación de los sistemas de bombeo, por causas
como: limpieza, cortes de energía y mantenimiento de equipo.
6. Elabora reportes semanales sobre el funcionamiento de los equipos de bombeo.
7. Prepara adicionalmente el informe general semanal de funcionamiento de los sistemas y equipos.
8. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
9. Elabora los reportes sobre la cloración realizada.
10. Mantiene en orden y limpia la planta asignada.
11. Realizar otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo, cuidado del equipo asignado y presentación de reportes, cuidar la
infraestructura y materiales existentes en las plantas de bombeo.
AMBIENTE: Su ambiente es de campo, con condiciones variables, ya que sus labores las desarrolla
mayormente fuera de la oficina regional.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:

185
 CON PARA
- Jefe inmediato - Recibe instrucciones y presenta reportes
- Operador estación de bombeo - Reportar daños
- Supervisor
Relaciones externas:
CON PARA
N/A

186
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Brigada

SE REPORTA A: Encargado de Redes y Distribución o Encargado de Saneamiento

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A: Fontanero, Albañil, Ayudantes Generales.

2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Preferentemente Bachiller Industrial ó Bachiller General o experiencia de dos años en
puestos similares
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: En albañilería, fontanería y manejo de personal.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, relaciones interpersonales y capacidad de organización.
ACTITUD: Responsable, con disposición de trabajar fuera de los horarios de trabajo y de desplazarse en toda
la Región.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Dirigir el trabajo de una brigada en labores de mantenimiento correctivo en tuberías madre, en la red de
distribución de agua potable y sistemas de alcantarillado sanitario.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Coordina la ejecución de trabajo de reparación de tuberías de agua potable y aguas negras en la
región.
2. Proporciona reportes sobre actividades realizadas
3. Coordina y supervisa personal de brigada a su cargo, fontaneros y ayudantes generales en trabajos de
mantenimiento a redes de acueductos y alcantarillados.
4. Coordina y supervisa personal de brigada a su cargo, mecánicos de bombas, electricista, ayudante
general y motorista en trabajos de mantenimiento.
5. Efectúa exploraciones a tuberías de agua potable y de suelos.
6. Realiza ampliaciones de tubería madre, coloca accesorios y válvulas así como sus respectivos anclajes
en tuberías para garantizar su seguridad.
7. Identifica riesgos en las operaciones de su unidad o dependencia; definiendo las debilidades y
fortalezas para formular recomendaciones concretas que a corto plazo, mediano y largo plazo
permitan mejorar y fortalecer las funciones asignadas.
8. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
9. Colabora en otras actividades inherentes al puesto encomendadas por su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo de personal y cuidado de equipo y materiales asignados.
AMBIENTE: De campo, condiciones ambientales variables dependen del lugar y la circunstancia.

187
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:
CON PARA
- Jefe Inmediato - Recibir órdenes de trabajo para su ejecución.
- Rendir informes y permisos autorizados
- Personal asignado - Distribución de tareas
- Área de Operaciones Comerciales Roc - Atención de reclamos
Relaciones externas:
N/A

188
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Ayudante General
SE REPORTA A: Jefe de brigada.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO:
SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Sexto grado o experiencia en puestos similares por un año.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimientos generales de fontanería, albañilería, electricidad o mecánica,
según orientación.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo y manejo de herramientas, debe de poseer psicomotricidad
propia para desarrollar su ocupación.
ACTITUD: Responsable con disposición de trabajar fuera de la jornada laboral y desplazarse a nivel nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Ayudar a la realización de trabajos especializados de acuerdo a la naturaleza del área y a la necesidad de la
dependencia, tales como: limpieza de tanque, de cisterna, electricidad, mecánico general, fontanería,
albañilería y carga y descarga de materiales.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Ayuda en la realización de trabajos de fontanería y albañilería.
2. Carga y descarga los vehículos de trasporte los materiales y herramientas a utilizar
3. Realiza trabajos de mantenimiento en las instalaciones.
4. Colabora en la limpieza de tanques y cisternas.
5. Ejecuta trabajos de albañilería.
6. Corta grama y hace limpieza del plantel.
7. Limpia pozos y cisternas.
8. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
9. Realiza otras actividades inherentes al puesto que encomiende su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Por el cuido de herramientas
AMBIENTE: Ambiente de campo, uso de herramienta pesada, condiciones ambientales variables, dependen
del lugar y la circunstancia.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato - Repartir correspondencia, apoya en atenciones a
visitas
- Área de Supervisión - Lineamiento de trabajo
Relaciones externas
CON PARA
- Usuarios afectados - Realizar trabajo

189
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Motorista

SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A:

2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: 9º. Grado ó Bachiller o experiencia de tres años en puesto similar.

CONOCIMIENTOS ESPECIALES: De manejo defensivo, mecánica básica y nomenclatura.

HABILIDADES ESPECIALES: Relaciones interpersonales, trabajo en equipo y destrezas psicomotrices propias

del cargo.

ACTITUD: Responsable, disposición de trabajo fuera de jornada laboral y a desplazarse a nivel Regional y/o
Nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Conducir con precaución los vehículos de la institución, asignados en apoyo a misiones oficiales de la ANDA,
tratando con cortesía a los pasajeros y aplicando el manejo defensivo y medidas de seguridad vial; así como
limpiar y cuidar el vehículo asignado y reportar oportunamente cualquier desperfecto.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Conduce el vehículo a lugares que le sean encomendados.
2. Efectúa aseo y limpieza del vehículo asignado.
3. Controla los indicadores del consumo de combustible y lubricantes del vehículo y otros.
4. Lleva bitácora de servicios de transporte proporcionado, kilometraje y consumo de combustible.
5. Presenta reporte de salidas.
6. Reporta fallas mecánicas y de carrocería o cualquier daño al vehículo.
7. Efectúa cambio de llantas y hace reparaciones menores para los cuales están capacitados.
8. Elabora informe en caso de accidente, robo o daño del vehículo.
9. Colabora en la distribución de correspondencia.
10. Transporta personal a diferentes proyectos y/o agua a diferentes destinos, atendiendo las medidas de
precaución para garantizar la seguridad de los pasajeros y de él mismo.
11. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
12. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.

190
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado del equipo de transporte asignado; protección al equipo y
herramientas del vehículo y por la seguridad de los pasajeros.

AMBIENTE: Ambiente de trabajo de campo, las condiciones ambientales son variables dependen del lugar y
las circunstancias.

6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato - Recibir instrucciones y asignación de rutas de
trabajo

Relaciones externas
CON PARA
- No aplica

191
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN
OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Gambucero

SE REPORTA A: Encargado de Saneamiento.

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Sexto grado o experiencia en puestos similares por un año.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimientos generales de fontanería, albañilería, según orientación.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo y manejo de herramientas, debe de poseer psicomotricidad
propia para desarrollar su ocupación.
ACTITUD: Responsable, con discreción, disposición de laborar fuera de la jornada laboral y de desplazarse la
nivel nacional, disponibilidad de aprendizaje, compromiso y mística de trabajo.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Realizar trabajos de mantenimiento de las redes de alcantarillado sanitario, de acuerdo a la naturaleza del
área y a la necesidad de la dependencia, tales como: limpieza y desobstrucción de colectores, pozos de visita,
cabezales de descarga, cajas de registro, mantenimiento de plantas de tratamiento de aguas residuales.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Ayuda en la realización de trabajos de albañilería en el contexto de mantenimiento de redes,
alcantarillado sanitario, plantas de tratamiento y sus elementos.
2. Carga y descarga los vehículos de trasporte los materiales y herramientas a utilizar.
3. Realiza trabajos de mantenimiento en las instalaciones.
4. Reparaciones de albañilería.
5. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
6. Realiza trabajos especializados en Aguas residuales en colectores.
7. Realiza otras actividades inherentes al puesto que encomiende su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Por el cuido de herramientas
AMBIENTE: Ambiente de campo, uso de herramienta pesada, condiciones ambientales variables, dependen
del lugar y la circunstancia.

192
6. RELACIONES DE TRABAJO.
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato - Recibir instrucciones
Relaciones externas
CON PARA
- Usuarios afectados - Realizar trabajo solicitado.

193
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos. Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Control Energético

SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Licenciado en Administración de Empresas, Ingeniero Civil, o Licenciado Ciencias
Jurídicas o carreras afines o un año de experiencia en labores similares.

CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Manejo de paquetes computacionales.

HABILIDADES ESPECIALES: Liderazgo, proactividad, trabajo en equipo y manejo de herramientas, debe de

poseer psicomotricidad propia para desarrollar su ocupación.

ACTITUD: Responsable, con discreción, disposición de laborar fuera de la jornada laboral y de desplazarse a
nivel nacional, disponibilidad de aprendizaje, compromiso y mística de trabajo.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Supervisar y controlar datos de consumo de energía eléctrica y realice tramite de factibilidad de energía
eléctrica.

4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Supervisa, monitorea, tabula los datos de consumo de energía eléctrica suministrada en los sistemas
de agua potable de la región occidental.
2. Recepción y trámite de factibilidades por nuevos servicios de energía eléctrica requeridos por ANDA.
3. Redacción de correspondencia y mensajería relacionada con la incorporación o supresión de servicios
eléctricos a nivel regional.
4. Redacción de informe técnico.
5. Ejecuta y evalúa el avance del Plan Anual Operativo de acuerdo a lo planificado.
6. Apoya en la elaboración del Plan Anual Operativo.
7. Asesoría legal en materia de legislación eléctrica.
8. Defensa de los intereses de ANDA a nivel regional, en caso de litigios relacionados con los pliegos
tarifarios que vinculan a las distribuidoras de energía eléctrica y el consumidor final.
9. Elabora informe mensual de actividades realizadas.
10. Elabora informes o documentos solicitados por la jefatura.
11. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior

194
 jerárquico inmediato.
12. Participa en la elaboración del presupuesto.
13. Realiza otras actividades inherentes al puesto que encomiende su jefe inmediato.

5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Relación con público, presentación de planes de trabajo, presentación oportuna de
informes. Custodia y buen uso del equipo asignado.

AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales deseables dentro de los límites de control, y de campo,
con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.

6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato - Recibir instrucciones
Relaciones externas
CON PARA
- Usuarios afectados - Realizar trabajo
- Distribuidoras de energía eléctrica - Coordinar suministro de datos y otros

195
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 00 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Mecánico Clorador

SE REPORTA A: Encargado de Producción.

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Bachiller Industrial opción en electricidad, Mecánica, o con oficio de Albañil, Fontanero
o Soldador o carreras afines al cargo o capacitados en cursos especializados por instituciones acreditadas o
experiencia mínima de un año en puestos similares.

CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimientos sobre el manejo de herramientas y equipos de bombeo y

cloración, criterios técnicos según su especialidad.

HABILIDADES ESPECIALES: Proactividad, trabajo en equipo y manejo de herramientas, debe de poseer

psicomotricidad propia para desarrollar su ocupación.

ACTITUD: Responsable, con discreción, disposición de laborar fuera de la jornada laboral y de desplazarse a
nivel nacional, disponibilidad de aprendizaje, compromiso y mística de trabajo.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Proporcionar el mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas de cloración, así como proponer
alternativas que permitan optimizar el uso de desinfectantes del agua y mejorar la calidad de agua que se
sirve a la población.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Monitorea la calidad del agua.
2. Proporciona mantenimiento preventivo y correctivo a los sistemas de cloración de la región
Occidental.
3. Propone alternativas de desinfección del agua.
4. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
5. Elabora informe mensual de actividades realizadas.
6. Elabora informes o documentos solicitados por la jefatura.
7. Suministro y Control de Químicos para la desinfección del agua.
8. Realiza otras actividades inherentes al puesto que encomiende su jefe inmediato

196
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Presentación de planes de trabajo, presentación oportuna de informes.
AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales deseables dentro de los límites de control, y de campo,
con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.

6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato - Recibir instrucciones
Relaciones externas
CON PARA
- Usuarios afectados - Realizar trabajo

197
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 00 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Valvulero
SE REPORTA A: Encargado de Producción
OTROS NOMBRES DEL PUESTO:
SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Preferentemente Bachiller Industrial ó Bachiller General o 3 meses de experiencia en
cargos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimientos de cloración, de albañilería y fontanería. Sobre manejo de
equipos de bombeo y manejo de motocicleta.
HABILIDADES ESPECIALES: Manejo de equipo de bomba, trabajo en equipo, debe poseer psicomotricidad
propia para cada ocupación y destreza en el uso de herramientas y materiales.
ACTITUD: responsabilidad, disposición de trabajo fuera de la jornada laboral y de desplazarse a nivel nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Opera y maneja válvulas de control de agua potable según especificaciones.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Opera y maneja válvulas de control de agua potable según especificaciones.
2. Registra en Bitácora los desperfectos y condiciones del sistema y emite el reporte de los datos.
3. Elabora reportes semanales sobre el funcionamiento de los sistemas.
4. Prepara adicionalmente el informe general semanal de funcionamiento de los sistemas y equipos.
5. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
6. Realiza otras actividades inherentes al puesto que encomiende su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo, cuidado del equipo asignado y presentación de reportes, cuidar la
infraestructura y materiales existentes en las plantas de bombeo.
AMBIENTE: Su ambiente es de campo, con condiciones variables, ya que sus labores las desarrolla
mayormente fuera de la oficina regional.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:
CON PARA
- Jefe inmediato - Recibe instrucciones y presenta reportes.
- Operador estación de bombeo - Reportar daños.
- Supervisor.
Relaciones externas:
CON PARA
- Usuarios Verificar control de los sistemas

198
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGION OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral De Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción de Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Ordenanza

SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Noveno grado o Bachillerato en cualquier especialidad, no requiere experiencia.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Nomenclatura de la ciudad.
HABILIDADES ESPECIALES: Destrezas psicomotrices de acuerdo a su cargo, relaciones interpersonales,
Iniciativa, buena memoria, espíritu de servicio y dinámico.
ACTITUD: Responsable y con disposición de desplazarse a nivel nacional, puntual, disciplinado y con
disposición para trabajar fuera de la jornada laboral.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Ejecuta labores que consisten en velar por la limpieza del área asignada en la Región, así como entregar
correspondencia.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Hace la limpieza diariamente en el área asignada.
2. Entrega correspondencia a las dependencias destinatarias.
3. Reproduce fotocopias.
4. Efectúa diligencias que le encomienda la jefatura inmediata.
5. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
6. Realiza otras actividades que de acuerdo al puesto le sean encomendadas.

5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Por la limpieza del área asignada y la correspondencia que entrega o recibe en las
diferentes dependencias.
AMBIENTE: Condiciones ambientales dentro de los límites deseables de aceptación.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe de Departamento - Atención de Instrucciones
- Secretaria - Repartir correspondencia, apoya en atenciones a
visitas
Relaciones externas

199
 CON PARA
- Entidades gubernamentales y no- - Entrega de correspondencia
gubernamentales
- Empresa privada - Colabora con la entrega de cheques

200
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos. Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Operador de Planta de tratamiento de Aguas Residuales
SE REPORTA A: Encargado de Saneamiento.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO:
SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Preferentemente Bachiller Industrial, General, Vocacional o experiencia de seis meses
en cargos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: De preferencia con conocimientos en el tratamiento de aguas residuales
domesticas y las unidades que la componen.
HABILIDADES ESPECIALES: Manejo de equipo de medición, equipo de limpieza y herramientas
ACTITUD: Iniciativa, responsabilidad, disposición de trabajo fuera de la jornada laboral y de desplazarse a
nivel nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Manejo y operación de plantas de tratamiento (limpieza de cada una de sus unidades, toma de lectura de
indicadores IN SITU.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Limpieza de cada una de las unidades de la planta de tratamiento (caja de entrada, rejillas, desarenador,
trampa de grasas, sedimentadores, percoladores, digestores de lodo, canaletas.
2. Efectúa lectura de temperatura y caudal de entrada a cada hora o de acuerdo a lo solicitado en los
permisos ambientales
3. Efectúa una vez al día la toma de sólidos sedimentables y su pH en la entrada y salida de agua de la planta
4. Llenar a diario los informes de los datos recolectados
5. Distribuir los lodos en los patios de secado, cuando estos estén listos para su proceso de secado, según
disposiciones.
6. Recolección de lodo de los patios de secado para su disposición final.
7. Colaborar en la toma de muestras para análisis de laboratorio especializado.
8. Realiza limpieza y chapoda de predios de planta de tratamiento
9. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Relación con empleados internos, con clientes, manejo y cuidado de equipo, mantener
registros y controles actualizados.
AMBIENTE: Su ambiente es de campo, con condiciones ambientales deseables dentro de los límites de
control, con condiciones ambientales variables dependen del lugar y las circunstancias, existe el uso de
sustancias químicas, cuya manipulación presenta riesgo de intoxicación.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:

201
 CON
- Encargado de saneamiento.
- Gerente Regional
- Jefe de Depto. de Operaciones
Relaciones externas:
CON
PARA
- Recibir lineamientos de trabajo, presentar
reportes y solicitar autorizaciones.
- Actualizar base de datos con información de redes
de agua potable y de alcantarillado sanitario.
PARA
202
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos. Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Albañil

SE REPORTA A: Jefe de Brigada.

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Bachiller Industrial, capacitado en cursos especializados por instituciones acreditadas o
experiencia en cargo similar por un año.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: albañilería, hechura de pozos y cajas, uso de material para tuberías.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, debe poseer psicomotricidad propia para cada ocupación y
destreza en el uso de herramientas y materiales.
ACTITUD: Responsable y con disposición para trabajar fuera de la jornada laboral y a desplazarse a nivel
nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo en los sistemas de acueductos y alcantarillados
sanitarios, de acuerdo a especificaciones técnicas y bajo orientación de un profesional de las estaciones de
bombeo o a la infraestructura física e hidráulica de los proyectos.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Repara techos del plantel y plantas de bombeo.
2. Construye pozos, cajas de agua potable y aguas negras.
3. Instala válvulas y bloques de anclaje.
4. Construye muros de protección, repara colectores de aguas negras.
5. Pinta y limpia plantel y plantas de bombeo.
6. Proporciona informes de trabajo.
7. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
8. Colabora en otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.

5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado de herramientas y equipo asignados.
AMBIENTE: Su ambiente es de campo, ya que sus actividades las desarrolla fuera de oficina, las condiciones
ambientales son variables. Expuestos a emanaciones de sustancias químicas tóxicas.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas
CON PARA

203
- Jefe Inmediato - Recibe instrucciones de trabajo y presenta
reportes.
Relaciones externas
CON PARA
No aplica

204
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGIÓN OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Fontanero

SE REPORTA A: Jefe de Brigada

OTROS NOMBRES DEL PUESTO:

SUPERVISA A:
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Bachiller Industrial, capacitado en cursos especializados por instituciones acreditadas o
experiencia en cargo similar por un año.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Preparación de balonas, uso de cementantes para diferentes tipo de tuberías y
accesorios, uso de llaves de diferentes diámetros y materiales de fontanería; reparación en cañería de
diferentes diámetros, instalaciones de válvulas.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, debe poseer psicomotricidad propia para cada ocupación y
destreza en el uso de herramientas y materiales.
ACTITUD: Responsable y con disposición para trabajar fuera de la jornada laboral y a desplazarse a nivel
nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo en los sistemas de acueductos y alcantarillados
sanitarios, de acuerdo a especificaciones técnicas y bajo orientación de un profesional, de las estaciones de
bombeo o a la infraestructura física e hidráulica de los proyectos.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Instala tuberías y accesorios.
2. Cambia o repara válvulas de control.
3. Proporciona informes de trabajo.
4. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
5. Colabora en otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado de herramientas y equipo asignados.
AMBIENTE: Su ambiente es de campo, ya que sus actividades las desarrolla fuera de oficina, las condiciones
ambientales son variables. Expuestos a emanaciones de sustancias químicas tóxicas.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas
CON PARA
- Jefe Inmediato - Recibe instrucciones de trabajo y presenta
reportes.
Relaciones externas n/A

205
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGION OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 00 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Operador de Maquinaria Pesada
SE REPORTA A: Encargado de Saneamiento o Encargado de Mantenimiento de Redes y Distribución o
Encargado de Producción.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO:
SUPERVISA A: No aplica
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Estudios de noveno grado o Bachillerato en cualquier especialidad o experiencia
mínima de un año en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Manejo de maquinaria pesada.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, habilidad en el manejo de equipo pesado, destreza manual y
física.
ACTITUD: Responsable, con disposición para trabajar fuera de la jornada laboral y a desplazarse a nivel
nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Es un trabajo operativo que consiste en manejar maquinaria especializada para trabajo de campo, como
grúas, minicargador, pala mecánica, entre otros.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Conduce el equipo pesado al lugar de trabajo
2. Prepara el equipo para la realización del trabajo.
3. Opera el equipo pesado.
4. Revisa el equipo pesado, e informa sobre cualquier desperfecto para su reparación.
5. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
6. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado del equipo asignado.
AMBIENTE: Trabajo de campo, con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:
CON PARA
- Jefe inmediato - Recibir instrucciones de trabajo.

- Compañeros de trabajo - Realizar las actividades solicitadas.

Relaciones externas:
CON PARA
- NA - NA

206
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGION OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 00 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Motorista de Equipo Pesado
SE REPORTA A: Encargado de Camiones Cisterna o Encargado de Saneamiento o Encargado de Mantenimiento
de Redes y Distribución o Encargado de Producción.
OTROS NOMBRES DEL PUESTO:
SUPERVISA A: No aplica
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Estudios de noveno grado o Bachillerato en cualquier especialidad o experiencia
mínima de un año en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Manejo de camiones cisterna y vehículos pesados
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, habilidad en el manejo de equipo pesado, destreza manual y
física.
ACTITUD: Responsable, con disposición para trabajar fuera de la jornada laboral y a desplazarse a nivel
nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Es un trabajo operativo que consiste en manejar los camiones cisterna, trailer, camión pesado para la
distribución de agua en pipas, en los lugares donde hace falta el servicio de agua y traslado de materiales.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Conduce el camión cisterna para llenarlo de agua potable.
2. Distribuye agua en el lugar asignado.
3. Verifica el combustible del camión.
4. Realiza limpieza al camión.
5. Elabora y entrega reporte de consumo de combustible.
6. Revisa y reporta fallas mecánicas del camión cisterna para su reparación.
7. Conduce camiones pesados para su traslado de materiales y carga pesada.
8. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
9. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado del equipo asignado.
AMBIENTE: Trabajo de campo, con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:
CON PARA
- Jefe inmediato - Recibir instrucciones de trabajo.

207
- Compañeros de trabajo - Realizar las actividades solicitadas.
Relaciones externas:
CON PARA
- Clientes de ANDA - Atención de necesidades.

208
 MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS REGION OCCIDENTAL

Área: Departamento de Operaciones Referencia: Hoja:

Sistema: Integral de Manuales Vigencia:
Procedimiento: Descripción De Puestos Día Mes Año
00 05 2013
1. IDENTIFICACIÓN
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Camiones Cisterna
SE REPORTA A: Jefe Departamento de Operaciones
OTROS NOMBRES DEL PUESTO:
SUPERVISA A: Motoristas de Equipo Pesado
2. REQUISITOS MÍNIMOS
GRADO ACADÉMICO: Técnico en Ingeniería Civil o 1 año de experiencia en puestos similares.
CONOCIMIENTOS ESPECIALES: en redacción de informes técnicos, manejo de paquetes computacionales con
dominio de procesadores de texto y hoja electrónica, Autocad, hidráulica.
HABILIDADES ESPECIALES: Trabajo en equipo, capacidad de análisis, habilidad para priorizar, facilidad para
redactar informes técnicos, buenas relaciones interpersonales y humanas.
ACTITUD: con iniciativa, capacidad de trabajar bajo presión, responsable, discreto y con disposición de
trabajar fuera de la jornada de trabajo y de desplazarse a nivel nacional.
3. DESCRIPCIÓN GENERAL
Es un trabajo técnico que consiste en colaborar en actividades del área a la que pertenece, siguiendo los
procedimientos establecidos.
4. DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA
1. Atiende correspondencia de personas afectadas por falta de agua.
2. Efectúa consultas a los operadores.
3. Recibe órdenes de trabajo para que sean atendidas.
4. Coordina la distribución de agua en camiones cisterna, cuando no hay servicio de agua.
5. Atiende clientes internos y externos por diferentes consultas o reclamos por falta de agua.
6. Elabora informes gerenciales de las actividades realizadas.
7. Participa en comités cuando se les convoca.
8. Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su ámbito de acción ante su superior
jerárquico inmediato.
9. Realiza otras actividades inherentes al cargo encomendadas por su jefe inmediato.
5. ESPECIFICACIONES
RESPONSABILIDADES: Manejo y cuidado del equipo asignado, información de carácter confidencial,
información procesada.
AMBIENTE: De oficina, con condiciones ambientales deseables dentro de los límites de control y de trabajo de
campo, con condiciones variables dependiendo del lugar y las circunstancias.
6. RELACIONES DE TRABAJO
Relaciones internas:
CON PARA
- Compañeros de trabajo - Realizar las actividades solicitadas.
- Otras dependencias de la Región. - Solicitar gestiones, consultas o apoyos.
Relaciones externas:

209
 CON PARA
- Clientes de ANDA - Atención de necesidades.

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