Principios Gerenciales

PRINCIPIOS GERENCIALES 1
TALLER 1
PRINCIPIOS GERENCIALES
ADRIANA MARCELA SOTO PEÑUELA
ID:000169105
MARÍA ALEJANDRA JOYA HERRERA

ID: 000669928
DOCENTE: ALVARO CASTRILLON LOPERA
UNIMININUTO
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE RIESGOS LABORALES, SEGURIDAD

Y SALUD EN EL TRABAJO
BOGOTÁ D.C MAYO DE 2018
Tabla de Contenido
¿Por qué son importantes las organizaciones en la sociedad actual? II

Mapa Conceptual Tipo de Organizaciones 2
Principales Factores de Producción 3
Principales Agentes que intervienen en las actividades de las organizaciones 4
Objetivos básicos de las organizaciones 5
Las Organizaciones y el Entorno 6
Entorno especifico o microentorno de las organizaciones………………………………………………….6
Entorno general o macro entorno………………………………………………………………………………………7
Entorno general o macro entorno ……………………………………………………………………………………..8
Tendencias mundiales del entorno de las organizaciones………………………………………………….9
El Emprendimiento y la Administración de las Organizaciones…………………………………………10
Responsabilidad social y etica……………………………………………………………………………………………11
Espíritu Emprendedor 12
Bibliografía 14
Tabla de Ilustraciones
Ilustración 1. Mapa conceptual 2
¿Por qué son importantes las organizaciones en la sociedad actual?
Las organizaciones actuales componen la vida de las personas y las organizaciones son
parte de las personas , todas las organizaciones con llevan en que existe una relación entre
ambos autores ya que asumen un papel creciente en nuestra sociedad tanto a nivel social como
a nivel económico, las organizaciones cumplen con la ejecución de diferentes acciones para el
funcionamiento de la sociedad; podemos encontrar diversidad de bienes y servicios que realizan
un papel muy importante en el mundo entero, buscando siempre la evolución de nuevos
factores para la sociedad. Las organizaciones tienen una responsabilidad económica y social
sobre las personas y la sociedad en general. “Las organizaciones deben asumir responsabilidad
social”; no hay nadie más en la sociedad de las organizaciones que pueda cuidar de la sociedad
misma. No obstante, deben hacerlo responsablemente, esto es, dentro de los límites de su
competencia y sin poner en peligro su capacidad de funcionamiento”. (Druker, 2007).

Mapa Conceptual Tipo de Organizaciones
Ilustración 1. Mapa conceptual

Principales Factores de Producción
Los factores de producción son los elementos principales que una empresa necesita para
llevar acabo su elaboración de un bien o un servicio. Los principales factores que necesita una
empresa ya sea de cualquier tipo son:
1. Recursos Naturales.
2. Trabajo.
3. Capital.
4. Conocimiento.
Recursos Naturales: Estos recursos son indispensables para la de la mano de obra dentro
de la organización, ya sea para construir la infraestructura dónde se realizará la actividad, la luz
natural para los trabajos diarios, el agua ya sea para la parte higiénica o para la alimentación del
ser humana entre otros.
Trabajo: Es fundamental tener una mano de obra capacitada para realizar la producción
de un bien o un servicio, aquí podemos observar toda capacidad física, humana y mentales que
poseen los trabajadores dentro de la organización.
Capital: Ayuda a la transformación de los recursos naturales y de la mano de obra para la
elaboración de un bien o servicio con un estándar de calidad alto. Se debe tener en cuenta que el
factor de capital al ser bien administrado dentro de una organización genera más ingresos y así
mismo genera la creación de nuevos empleos y una mejor calidad de vida.

Conocimiento: Por medio del conocimiento se despliegan los departamentos de toda
organización para la ejecución de los cargos para obtener un bien o servicio.
Principales Agentes que intervienen en las actividades de las organizaciones
Para que una organización pueda realizar sus funciones depende de varios agentes ya
sean internos o externos los cuales son:
1) Empleados y colaboradores: Estos agentes son los principales de una
organización pues el empleador es aquel que brinda una oportunidad laboral y los
trabajadores son los que aportan su mano de obra para la elaboración de un bien o un
servicio.
2) Clientes o usuarios: Son aquellos que adquieren el bien o servicio
producido por la organización.
3) Proveedores: Son los agentes que generan o abastecen con existencias o
servicios dirigidos directamente a una actividad. (debitoor, 2012)
4) Competencia: “La competencia es una aptitud que posee una persona; es
decir, las capacidades, habilidades y destreza con las que cuenta para realizar una
actividad determinada o para tratar un tema específico de la mejor manera posible”.
(Concepto.de, 2018)
5) Inversionistas: Son aquellas personas o empresas que invierten en
instrumentos financieros para obtener una ganancia.

6) Sindicatos (si los hay): es un grupo de personas dentro de la organización
que velan por sus intereses laborales en defensa de los mismos.
7) Comunidades: Es un grupo de organizaciones que tienen un fin común.
8) Medios de comunicación: Por medio de los medios de comunicación se
puede a hacer llegar al receptor información de su interés.
9) Gobierno.
10) Gremios, asociaciones comerciales o industriales.
11) Activistas sociales y políticos.
Objetivos básicos de las organizaciones
Toda organización independientemente de su clasificación tienes 3 objetivos básicos los
cuales son:
1) Permanencia en el mercado: Al crear una organización que genere un
bien o servicio, el objetivo es que cumpla con los estándares requeridos por el cliente y a
medida que transcurra el tiempo su marca sea reconocida en el mercado.
2) Crecimiento durante el tiempo de su ejercicio: Expandirse a nivel
nacional e internacional brindando un bien o servicio certificado por las entidades
correspondientes.
3) Logro de beneficio para sus inversionistas: Generación de los
cumplimientos a la hora de que el inversionista genera la confianza en la organización
otorgando parte de sus recursos financieros.

Las Organizaciones y el Entorno
El ambiente en el que se desarrollan las actividades de una organización van ligadas con
el mundo externo, la competitividad, la complejidad y más factores a medida de la evolución del
mundo en las organizaciones hacen que el trabajo de las empresas sean cada vez más exigentes
para el mercado actual dónde nos encontramos los seres humanos buscando siempre la
aceptación del bien o servicio que se esté ofreciendo. (Bernal, 2017)
Entorno Específico o Microentorno
Según Bernal (2017), el entorno especifico de las organizaciones hace referencia a los
aspectos externos que tiene un efecto directo e inmediato en sus actividades que se pueden
controlar, existe 5 grupos de interés que afectan e intervienen de manera directa con la
organización, clientes, proveedores, competencia, mercado y grupos de presión.
1. Clientes: Bernal (2017), resalta la importancia de los clientes en las organizaciones ya
que ellos influyen de manera directa en la actividad de las empresas, es decir, las
empresas están en la obligación de atender y satisfacer las necesidades de los clientes.
2. Proveedores: Bernal (2017), describe a los proveedores como parte fundamental de la
organización ya que las empresas dependen de la relación que tiene con sus proveedores,
porque al final de cuentas son ellos quienes suministran las herramientas necesarias para
el buen funcionamiento de la organización.
3. Competencias: Es otra de las fuerzas determinantes de la actividad de una organización,
ya que los resultados de sus actividades están relacionas con las actividades, decisiones y
estrategias de las competencias. (Bernal, 2017)

4. Mercado: Es el encuentro de la demanda y la oferta por la transacción de bienes o
servicios y esta interacción determina los precios y condiciones de compra y venta.
(Bernal,2017)
5. Grupos de Presión:Según Bernal (2017), los grupos de presión se entienden como
grupos de personas que tienen un interés en común referente a un tema social, protección
del medio ambiente, derechos humanos etc, y dichos grupos afectan en las actividades de
las organizaciones y la toma decisiones dentro de la empresa.
Entorno General o Macroentorno
Bernal (2017), comprende el entorno general como todos aquellos grandes sistemas que
conforman una sociedad que no se pueden controlar, dentro de este grupo se evidencian 7
grandes dimensiones:
1. Condiciones Económicas: La tasa de inflación, la tasa de interés, la capacidad
adquisitiva de las personas, el crecimiento del producto interno bruto, el ingreso per
cápita, el sistema económico, presentan oportunidades o amenazas sobre la actividad de
las organizaciones, los directivos de las organizaciones deben ser conscientes de todas
afectaciones en la operación.
2. Condiciones políticas legales: Cambios de gobierno, la continuidad o no de los
programas por parte del gobierno y son factores que también afectan la actividad de las
organizaciones. (Bernal, 2017)
3. Condiciones socioculturales: la sociedad está en constante cambio en todos los sentidos
valores, costumbres, gustos etc. El cambio constante de la sociedad interviene y afecta en
las decisiones que se toman dentro de la compañía, es por eso que los directivos de las
organizaciones deben tener en cuenta dichos cambios para tomar decisiones. (Bernal,
2017)
4. Condiciones demográficas: características concretas de una población, los cambios de
dicha población afectan en la toma de decisiones de la compañía. (Bernal, 2017).
5. Tecnología: el uso de las TIC aumentado la posibilidad de que todas las poblaciones
estén informadas y tengan acceso a la realidad y el entorno en el que viven, esto aumenta
la probabilidad de competitividad en las organizaciones porque permite que todas las
poblaciones estén comunicadas y tengan claridad de cuales son sus recursos. (Bernal,
2017)
6. Condiciones medioambientales y biofísicas: Según Bernal, (2017) hace referencia a el
clima, la topografía y los espacios biofísicos donde operan las organizaciones, es
inevitable controlar catástrofes naturales y estas afectan directamente la operación de las
organizaciones.
7. Ambiente internacional y mundial: el mundo cada vez está más globalizado, más
informado y más interdependiente, las organizaciones se ven obligadas a enfrentar el reto
ambiental externo y su competitividad. (Bernal, 2017)
En conclusión, es importan resaltar que las organizaciones no solo deben estar pendientes
de los aspectos internos si no también deben tener en cuenta todos los sistemas y factores
externos que afectan su proceso y operación.

Tendencias Mundiales del Entorno de las Organizaciones
Las tendencias afectan y afectaran a las personas, las organizaciones y a su administración,
es por ellos que Bernal (2017), considera que las tendencias se deben dividir en 4 grupos:
1. Económicas, Entiéndase económicas como todas aquellas que serán determinantes para el
negocio, Globalización, flexibilidad, internacionalización, economías de conocimiento y
economías de servicio. Bernal (2017)
2. Sociales: La sociedad está en constante cambio y esto hace que las organizaciones se vean a
la tarea de generar estrategias de adaptación parala sociedad actual, encontramos dos
grandes cambios significativos, la flexibilidad social y la individualización y autonomía.
Bernal (2017)
3. Tendencia tecnológicas: el creciente desarrollo tecnológico permite que las personas
emprendan nuevos negocios u organizaciones de manera virtual y es evidente identificar
que a pesar de que no se realiza de una manera presencial la virtualidad en las
organizaciones permite evidenciar grupos fuertes de interés para que dichas empresas se
mantengan y perduren. Bernal (2017)
4. Tendencias medio ambientales: Actualmente hay un gran interés por conservar el
medio ambiente, protección de la biodiversidad y el calentamiento global es por ello que
las organizaciones deben incluir y contribuir con esta tendencia para perdurar y
posesionarse bien en el mercado. Bernal (2017)

El Emprendimiento y la Administración de las Organizaciones
Para el estudiante de administración es importante tener claro el concepto de
emprendimiento, según Bernal (2017) la palabra emprendimiento se entiende como el modelo
mental y el proceso de crear y desarrollar una actividad económica combinando la creatividad e
innovación, se considera que es importante que el administrador tenga en cuenta estos
conocimientos porque es a través de ellos que se empoderan de los procesos y crean necesidades
a la población, es decir, el administrador cuenta con las herramientas necesarias para emprender
y administrar de manera acertada su negocio identificando y creando necesidades a los
consumidores, disminuyendo en un gran porcentaje los riesgos y peligros que se presentan a la
hora de emprender un negocio.
Importancia Ética y Responsabilidad Social
La semana pasada se tuvo la oportunidad de entrevistar a tres directivos de la empresa
SERVITEMPORE S.A.S (empresa de servicios temporales) acerca de la importancia que tiene
para ellos como cabezas de la organización la parte ética y la responsabilidad social, y ellos
llegaron a la conclusión de que la responsabilidad social es un concepto nuevo para ellos, se debe
tener en cuenta que la organización lleva más de 20 años en el mercado, pero tiene claridad que
la responsabilidad social son esas acciones voluntarias que se ejecutan para tener un impacto
positivo en la sociedad y saben que si tienen claridad de este concepto generan un plus adicional
a la competencia dentro de las empresas de servicios temporales, ellos mencionaron que la
actividad más relevante y con la que mas se identifica fue crear un programa de inclusión social
a personas en condición de discapacidad y en situación de vulnerabilidad a las diferentes
actividades económicas de las empresas en misión con las que trabajan.

En cuanto a la ética ellos consideran que hace referencia a lo correcto e incorrecto que
esta socialmente establecido, sin embargo consideran que la ética permite credibilidad ante las
partes interesadas de la organización, saben que es complejo determinar a simple vista si sus
colaboradores son éticos o no pero saben que si sus empleados son “éticos” van a tomar
decisiones mas acertadas, aumentan la credibilidad en sus grupos de interés y participan en temas
de responsabilidad social, aunque saben que este tema no es una obligación como tal consideran
que es un deber humano tener un concepto medio altruista con su entorno en todos los sentidos.
Espíritu Emprendedor
La palabra emprendimiento es de origen francés entrepreneur que significa 'pionero'. No
obstante, en el siglo XX el economista Joseph Schumpeter ubica al emprendedor como centro
del sistema económico, mencionado que “la ganancia viene del cambio, y este es producido por
el empresario innovador”. (Significados)
Las nuevas generaciones le están apostando al emprendimiento, pues este se ha vuelto
una oportunidad de trabajo para muchas personas. El emprender no es una tarea fácil pues consta
de mucho esfuerzo y a su vez de mucha persistencia en el negocio que se desee entrar, para un
emprendedor el reconocimiento de su marca lleva a que sea un trabajo de varios años pues la
competencia se ha posicionado en los mercados ofreciendo un bien o servicio con los estándares
de calidad dónde el cliente ya tiene la confianza en adquirir sus productos.
Generar una idea de negocio es una tarea dónde se deben comparar varios agentes para
poder ofrecer un bien o un servicio dónde el cliente se sienta a gusto. Hoy en día la tecnología es
un recurso con lo que los emprendedores cuentan y deben saber aprovechar pues por medio de
esta se pueden obtener grandes logros.

Bien es cierto que el emprendimiento genera nuevos trabajos para aquellas personas que
por diferentes motivos han decidido emprender, pero se debe tener en cuenta que los resultados
que siempre se van a querer muchas veces no serán los esperados, debido a la curva de
aprendizaje que se obtendrá en este proceso.
Existen varias ventajas a la hora de emprender: Autonomía de trabajo, mayor creatividad
al bien o servicio del emprendimiento, ganancias diferentes, satisfacción personal, elección
personal, prestigio social; pero también se pueden llegar a tener varias dificultades como lo son:
Gran sacrificio y dedicación, riesgos económicos, incertidumbre. En nuestro país la Cámara de
Comercio es una gran aliada para las personas emprendedoras pues constantemente están
haciendo un acompañamiento de asesoramiento para el crecimiento de estas pequeñas empresas.
Bibliografía
Bernal, C. A. (2017). Introducción a la administración de las organizaciones. Bogotá: Pearson.
Concepto.de. (11 de Mayo de 2018). Concepto.de. Recuperado el 2018 de 11 de 2018, de

http://concepto.de/que-es-competencia/
debitoor. (Abril de 2012). debitoor. Recuperado el 11 de Mayo de 2018, de

https://debitoor.es/glosario/definicion-proveedor
Druker, P. F. (22 de Noviembre de 2007). Ilustracion Peruana Caretas. Recuperado el 11 de

Mayo de 2018, de
http://www2.caretas.pe/Main.asp?T=3082&S=&id=12&idE=752&idSTo=0&idA=29823
#.WvXQsS0vzIV
Significados. (s.f.). Significado de Emprendimiento (s.f.). Recuperado el 11 de Mayo de 2018, de

https://www.significados.com/emprendimiento/

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PRINCIPIOS GERENCIALES 1

ADRIANA MARCELA SOTO PEÑUELA

MARÍA ALEJANDRA JOYA HERRERA

DOCENTE: ALVARO CASTRILLON LOPERA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE RIESGOS LABORALES, SEGURIDAD

BOGOTÁ D.C MAYO DE 2018

¿Por qué son importantes las organizaciones en la sociedad actual? II

El Emprendimiento y la Administración de las Organizaciones…………………………………………10

Responsabilidad social y etica……………………………………………………………………………………………11

¿Por qué son importantes las organizaciones en la sociedad actual?

funcionamiento de la sociedad; podemos encontrar diversidad de bienes y servicios que realizan

un papel muy importante en el mundo entero, buscando siempre la evolución de nuevos

competencia y sin poner en peligro su capacidad de funcionamiento”. (Druker, 2007).

Mapa Conceptual Tipo de Organizaciones

Ilustración 1. Mapa conceptual

Principales Factores de Producción

empresa ya sea de cualquier tipo son:

de la organización, ya sea para construir la infraestructura dónde se realizará la actividad, la luz

ser humana entre otros.

poseen los trabajadores dentro de la organización.

Capital: Ayuda a la transformación de los recursos naturales y de la mano de obra para la

mismo genera la creación de nuevos empleos y una mejor calidad de vida.

Conocimiento: Por medio del conocimiento se despliegan los departamentos de toda

organización para la ejecución de los cargos para obtener un bien o servicio.

Principales Agentes que intervienen en las actividades de las organizaciones

sean internos o externos los cuales son:

1) Empleados y colaboradores: Estos agentes son los principales de una

2) Clientes o usuarios: Son aquellos que adquieren el bien o servicio

producido por la organización.

3) Proveedores: Son los agentes que generan o abastecen con existencias o

servicios dirigidos directamente a una actividad. (debitoor, 2012)

4) Competencia: “La competencia es una aptitud que posee una persona; es

actividad determinada o para tratar un tema específico de la mejor manera posible”.

5) Inversionistas: Son aquellas personas o empresas que invierten en

instrumentos financieros para obtener una ganancia.

6) Sindicatos (si los hay): es un grupo de personas dentro de la organización

que velan por sus intereses laborales en defensa de los mismos.

7) Comunidades: Es un grupo de organizaciones que tienen un fin común.

8) Medios de comunicación: Por medio de los medios de comunicación se

puede a hacer llegar al receptor información de su interés.

10) Gremios, asociaciones comerciales o industriales.

11) Activistas sociales y políticos.

Objetivos básicos de las organizaciones

Toda organización independientemente de su clasificación tienes 3 objetivos básicos los

1) Permanencia en el mercado: Al crear una organización que genere un

medida que transcurra el tiempo su marca sea reconocida en el mercado.

2) Crecimiento durante el tiempo de su ejercicio: Expandirse a nivel

nacional e internacional brindando un bien o servicio certificado por las entidades

3) Logro de beneficio para sus inversionistas: Generación de los

cumplimientos a la hora de que el inversionista genera la confianza en la organización

otorgando parte de sus recursos financieros.

Las Organizaciones y el Entorno

el mundo externo, la competitividad, la complejidad y más factores a medida de la evolución del

aceptación del bien o servicio que se esté ofreciendo. (Bernal, 2017)

Entorno Específico o Microentorno

organización, clientes, proveedores, competencia, mercado y grupos de presión.

1. Clientes: Bernal (2017), resalta la importancia de los clientes en las organizaciones ya

empresas están en la obligación de atender y satisfacer las necesidades de los clientes.

2. Proveedores: Bernal (2017), describe a los proveedores como parte fundamental de la

el buen funcionamiento de la organización.

3. Competencias: Es otra de las fuerzas determinantes de la actividad de una organización,

estrategias de las competencias. (Bernal, 2017)

4. Mercado: Es el encuentro de la demanda y la oferta por la transacción de bienes o