PROCESOS ADMINISTRATIVOS

ESTUDIO DE CASO
 INTRODUCCION

Las competencias o habilidades clave de la función directiva de las

organizaciones, como aspectos generales pero relevantes sobre la comunicación
humana el trabajo en equipo y la solución de conflictos tanto en el ámbito
personal como organizacional.

Las organizaciones requieren del trabajo en equipo, así cada día se da más
importancia a la necesidad de estructurar las organizaciones para el trabajo en
equipo.
CASO # 1

MARROQUINERIA LYPOS S.A

ESTRUCTURA DEL PROBLEMA

La problemática principal que se evidencia en este caso es la desigualdad que se

tiene frente a los empleados antiguos de la compañía ya que de alguna manera se
está discriminando o no se está teniendo en cuenta la trayectoria y los
conocimientos adquiridos a lo largo de la experiencia en el cargo.

El hecho de ascender en los puestos de trabajo es un tema que se debe realizar

a nivel general dentro de los funcionarios de las empresas, obtenidos por los
méritos, desempeño y esfuerzo de todos y cada uno de los empleados, sin
preferencia alguna.

FACTOR ORGANIZACIONAL MAS RELEVANTE Y QUE NO SE LE ESTA

DANDO EL ADECUADO MANEJO AL CASO

Consideramos que el factor más relevante, es el grado de calificación de las

personas que laboran en la organización, ya que no se está teniendo en cuenta,
las habilidades, conocimientos, destrezas y demás características que poseen
los empleados, tanto nuevos como los antiguos, no se está haciendo un adecuado
proceso para ascender al personal.
ALTERNATIVA SOLUCION

Una de las alternativas de solución puede ser la comunicación asertiva en cuanto

la insatisfacción de los antiguos empleados a los ascensos de los nuevos ya que
si tenían alguna inconformidad la podían dialogar con sus superiores en el
momento de la evaluación de desempeño y así fomentar un ambiente laboral sano
y en equidad.

Otra solución que podemos observar es el trabajo en equipo ya que el buen

desempeño no depende de uno o pocos, para lograr el éxito de la organización
debemos hacerlo en conjunto, cumpliendo con los objetivos y metas propuestas.

BIBLIOGRAFIA

https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=6926&pg=&ed=
CASO # 2