GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión Administrativa

Código del Programa de Formación: 122115

Nombre del Proyecto: Fortalecimiento de los procesos administrativos

en las MYPES del Departamento de Santander

Fase del Proyecto: Planeación

Actividad de Proyecto: Emitir documentos empresariales utilizando

la Norma Técnica Colombiana vigente y las
de gestión de calidad operando recursos
Tecnológicos requeridos.

Competencia: Producir los documentos que se originen

de las funciones administrativas, siguiendo
la norma técnica y la legislación vigente.

Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Transcribir documentos organizacionales utilizando

la tecnología disponible, aplicando las técnicas de
digitación, las normas técnicas colombianas
vigentes para su presentación, las de la
organización, las de gestión documental y de la
calidad.

Digitar textos utilizando la tecnología disponible,

aplicando las técnicas de digitación y el desarrollo de
habilidades y destrezas para el logro de la velocidad y la
precisión de acuerdo con los requerimientos y las
normas de seguridad y salud ocupacional.

Verificar la aplicación de las normas gramaticales:

semántica, morfología y sintaxis; las
normas técnicas colombianas vigentes para la
elaboración y presentación de documentos
comerciales, actos administrativos y los
documentos del proceso de compra-venta; las de la
organización y las de gestión de la calidad.

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Duración de la Guía: 80 horas

2. PRESENTACION

Actualmente, vivimos en un mundo donde la tecnología y la comunicación están estrechamente

relacionadas. Gracias a los diversos adelantos, hemos podido romper con las barreras de la distancia y el
tiempo, pudiendo comunicarnos de forma instantánea y sin fronteras. Es común para nosotros estar en
clase y poder hablar por Whatsapp con alguien que se encuentra a miles de kilómetros de distancia, o
bien, enviar fotos y documentos con solo un par de clics. Sin embargo, todos estos avances han traído
algunos problemas asociados, como la pérdida de la formalidad, redacción y correcta ortografía y por ende
la transcripción de documentos.

Pareciera ser que ya no sabemos escribir bien y se nos olvida que nuestra carta de presentación, es
muchas veces un correo electrónico redactado por nosotros o nuestro currículum vitae. Ya ni siquiera
logramos redactar una carta de manera correcta, pues hemos perdido las técnicas y habilidades para ello.
Debemos saber leer para saber escribir, saber escribir para saber pensar y saber pensar para poder
expresarnos y vincularnos con el resto. Si logramos unir todos estos conocimientos, podremos
relacionarnos de manera adecuada. Una correcta redacción y todo lo que esta conlleva demuestra cultura,
conocimientos y educación. Hay una diferencia importante entre los que escriben bien o mal . Muy bien
queridos aprendices, acabamos de pasar una experiencia muy bonita que es la de poder analizar parte de
nuestro primer conocimiento que es saber escribir correctamente, como lo enuncio en el párrafo anterior,
hemos hallado la razón del arte de saber escribir, la relevancia de la misma para comunicarnos
asertivamente. La importancia para usted joven aprendiz de la puntual aplicación la gramática en su rol de
trabajador.

Pues bien querido joven en la presente guía de aprendizaje podrá usted poner en práctica la buena
escritura en los diferentes documentos que transcribirá en el recorrido de las actividades previstas en
estas jornadas de aprendizaje donde cada vez usted demostrará lo grandiosamente competente que
puede llegar a ser en materia de escritura, verificación de la misma, así como también el uso de la
ofimática para la buena práctica transcriptora y la importancia de velar por su salud ocupacional,
trascendental en el ambiente físico y emocional de su cuerpo en el mundo laboral.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de reflexión inicial:

Actividad N°1:
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

En este momento de su aprendizaje, lo exhorto a desarrollar el siguiente cuadro acerca de sus

aprendizajes previos, es relevante que conteste a conciencia las preguntas y así despertar un aprendizaje
realmente interesante.

¿Qué se? Qué quiero saber (preguntas Dónde aplico mi

que surjan) conocimiento adquirido y
Mis saberes previos ¿ por qué?

Al momento de transcribir los

documentos, digito rápida y
efectivamente las palabras y
números de los
documentos?........

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

En este momento es indispensable que reconozca uno de los mejores amigos que hoy posee nuestra
juventud, adivina cuál es, si, nada más y nada menos que el computador, pero antes quiero que vean la
historia de la computación para que le den la verdadera relevancia a la computadora y a todos los
sistemas informáticos. https://www.youtube.com/watch?v=T_lyqH3-EZk
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Actividad 2: preguntas y respuestas video historia de la informática.

Una vez haya visto el video de la historia de la computación se reunirá con su grupo gaes y contestará las
siguientes preguntas.

Bueno manos a la obra empezaremos a dar un pequeño paseo alrededor de la computadora, lo

realizaremos a través de un divertido juego de lotería que lo llevaremos a cabo en la Actividad 3.

l mouse o el ratón El disco duro Tarjeta madre

es una parte esencial de cualquier computadora.
Actualmente está en proceso de una gran
transformación tecnológica y quizás es uno de los
componentes que desaparecerá en el futuro.
Las pantallas táctiles de calidad vistas por
primera vez en iPhone (Realmente han sido
inventadas hace tiempo,
es otro de los componentes esenciales de nuestro
sistema informático. Generalmente es una parte
interna de cualquier computadora, aunque en los
últimos años se ha popularizado el formato externo,
en el fondo la tecnología es la misma. El “Hard
Drive” por prestaciones es mucho mas lento que la
memoria RAM, sin embargo tiene mucha mas
capacidad
Este componente, a veces menospreciado, es tan importante
como el procesador. La motherboard sincroniza el
funcionamiento de TODOS las partes de una computadora, el
99% de los dispositivos están conectados ahí. Si comparamos
el procesador con una fabrica, la placa madre podríamos
comparar con la red de carreteras que la rodean. Es un
componente que se fabrica pensando en determinada familia
de procesadores y con unos estándares en mente
El teclado
Es el dispositivo que le brinda la posibilidad al
usuario introducir datos para que después puedan ser
interpretados y procesados por la CPU. El aspecto de un
teclado de ordenador es bastante similar al de una máquina
de escribir y actualmente su clasificación está conformada de
la siguiente manera: teclado XT, teclado AT, teclado
expandido, teclado Windows, teclado ergonómico y teclado

inalámbrico .

Teniendo en cuenta que el conocimiento de las partes del computador y su función son relevantes para
apropiar su conocimiento dentro de la dinámica de la ofimática es de igual manera importante para el
conocimiento del teclado, siempre está ahí lo vemos , palpamos y utilizamos a menos de media marcha,
esta es la oportunidad de afianzar el verdadero conocimiento del teclado que sin duda alguna será uno de
nuestros mejores aliados en las comunicaciones empresariales.

Actividad 4 . Reconociendo el teclado.

Bien querido aprendiz ha llegado el momento de transcribir documentos no sin antes barrer con todas las
partes y teclas del teclado de nuestro amiguito pc
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Ha llegado la hora de poner en práctica nuestra correcta postura de manos en el teclado para dar
inicio a la transcripción de documentos, eso sí sin descuidar nuestra parte ergonómica, la postura
correcta de nuestras manos, cuerpo y pies en el lugar de trabajo facilita la labor transcriptora y evita
daños corporales.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Actividad 5: Daremos inicio a la digitación de texto, es importante evitar mirar el teclado y utilizar
siempre los dedos correctos para oprimir las letras del teclado. Ingrese a Microsoft Word y
comencemos

En este pasaje del aprendizaje, hablaremos de la importancia de la ofimática en el mundo laboral, hoy en
día en todas las empresas son herramientas esenciales para facilitar y agilizar nuestro trabajo. Las
herramientas ofimáticas tanto como Word, Excel, Access y power point son conocimientos que usted
joven aprendiz debe desarrollar plenamente para posicionarse en éste arduo mundo competitivo. Para el
caso de la presente actividad detallaremos la herramienta Word, básica para la transcripción de
documentos y elaboración de los mismos.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN:
Señor aprendiz, para la demostración de su aprendizaje, se han elaborado instrumentos de
evaluación, de acuerdo a los resultados de aprendizaje, los cuales serán aplicados en los procesos de
verificación del aprendizaje, ya sea de manera individual o colectiva. Es importante dentro de su
proceso formativo, incorporar estas evidencias a su portafolio de aprendiz, ya sea en forma digital o
física.

Tome como referencia las técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento : Técnica de Evaluación:

Formulación de preguntas
Respuestas a preguntas sobre  Digita rigurosamente
palabras y frases
Teclado utilizando letras
Instrumento de Evaluación:
mayúsculas, según el Cuestionario
caso y
teniendo en cuenta la
velocidad y la precisión
en tiempos
determinados.
Interpreta
cuidadosamente
grafías, signos y
símbolos durante el
proceso de
transcripción para lograr
fluidez y exactitud.
Evidencias de desempeño  Auto-revisa y corrige Técnica de Evaluación
responsablemente los Valoración de productos.
Un comentario sobre las normas ejercicios digitados.
gramaticales Instrumento de evaluación:
 Realiza rigurosamente
la limpieza de los Lista de verificación
equipos y procura su
conservación.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Evidencia de Producto: Técnica de Evaluación

Valoración de productos.

Instrumento de evaluación:
Evidencias de Conocimiento : Lista de verificación

Respuestas a preguntas sobre

Técnica de Evaluación:
Formulación de preguntas

Instrumento de Evaluación:
Cuestionario
Evidencia de Producto:
Técnica de Evaluación
Valoración de productos.

Instrumento de evaluación:
Evidencias de Producto: Lista de verificación

5. GLOSARIO DE TERMINOS:

EL HARDWARE: Componentes físicos del decir, todo lo que se puede ver y tocar. clasificaremos el
hardware en dos tipos:
- El que se encuentra dentro de la torre o CPU, y que por lo tanto no podemos ver a simple vista.
- El que se encuentra alrededor de la torre o CPU, y que por lo tanto, si que vemos a simple vista y que
denominamos periféricos.
EL SOFTWARE: Son las instrucciones que el ordenador necesita para funcionar, no existen físicamente, o
lo que es igual, no se pueden ver ni tocar. También tenemos de dos tipos:
- Sistemas Operativos: Tienen como misión que el ordenador gestione sus recursos de forma eficiente,
además de permitir su comunicación con el usuario. Para saber más de los sistemas operativos pincha en
el enlace
- Aplicaciones: Son programas informáticos que tratan de resolver necesidades concretar del usuario,
como por ejemplo: escribir, dibujar, escuchar música,...

LA PLACA BASE: Es el elemento principal de todo ordenador en el que se encuentran o al que se conectan
todos los demás aparatos y dispositivos. A continuación vemos la imagen de una placa base.
La memoria RAM es el lugar en el cual se almacenan los datos que en un momento determinado se están
utilizando en el ordenador, por ejemplo, al arrancar el ordenador y cargar el sistema operativo, lo que
estamos haciendo es llevarlo a la memoria RAM, si abrimos un procesador de textos como el Word,
también lo estamos llevando a la memoria RAM.

LA CPU:
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

La CPU es la "Unidad Central de Proceso" o en otras palabras, el microprocesador, aunque a

veces de FORMA incorrecta solemos identificar a la CPU con todo lo que hay en la TORRE.

LOS PUERTOS DE CONEXIÓN:

Puerto Paralelo (LPT):

Es el que se utilizaba para las impresoras, también se está dejando
de utilizar.
Puertos PS/2:
Para conectar el ratón (color verde) y el teclado (color azul).
Puertos USB:
Además de poder conectar a través de este tipo de puertos el pen-
drive, la cámara de fotos, el teléfono móvil,....,los puertos USB
están sustituyendo a todos los puertos anteriores, con ellos
podemos conectar cualquier periférico

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

http://roble.pntic.mec.es/jprp0006/tecnologia/2eso_recursos/unidad7_componentes_ordenador/apunte
s/pagina1.htm.

http://es.scribd.com/doc/15883430/TECLAS-FUNCION,

MECANET (SOFTWARE GRATUITO)

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Claudia patricia Salazar instructor CSET Abril 28 de 2017

arenas

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Autor (es)