Estudiode Caso3 Prueba Final Aprendizaje

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES 1

CURSO APRENDIZAJE
APRENDIZAJE
MOMENTO 4
ANALISIS Y ESTUDIO DE CASOS
KATHERIN ASTRID ACOSTA Cód.: 1065659125
YAJAIRA ALEJANDRA COSTA Cód.: 1065822618
YENEY DANIELA PABON Cód.: 1.065.894.407
LUISA CECILIA REYES Cód.: 1082865354
JAKELINE VALDES Cód.: 49788698
GRUPO: 403006_264
TUTORA:
PIEDAD OLIVIA DUQUE ALZATE
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
ESCUELA: CIENCIAS SOCIALES,
ARTES Y HUMANIDADES
PSICOLOGÍA
2015
CURSO APRENDIZAJE
INTRODUCCION
Vivimos en un mundo de constantes cambios, y como parte del mundo, debemos asumir
un desarrollo acorde a los diferentes avances que se presenten, estar a la vanguardia con
cada adelanto científico y tecnológico, para asimilar de una mejor manera el diario vivir, el
aprendizaje es una de las actividades diarias que se ve influenciada por estos cambios
globales, tanto así que hoy día y gracias al avance científico y tecnológico, se puede
trabajar y estudiar desde casa, sin la necesidad de ir a una parte en particular, solo desde un
computador y el acceso a la internet.
Vivimos en constante aprendizaje, en cada momento de nuestras vidas estamos prestos a
la adquisición de conocimientos, ya sea por enriquecer nuestras mentes y ser un poco
intelectual, o por la competencia que como sociedad mantenemos por el conocimiento
universal. De todas maneras siempre habrá personas que “aprendan” de una manera más
fácil y rápida que otras, pero siempre la meta será la misma para todos: apropiarse del
conocimiento pese al camino que se recorre para lograrlo.
A continuación se presenta el caso de un joven que presenta dificultad en el aprendizaje
académico, y que requiere una orientación para hacerle frente a la situación.

CURSO APRENDIZAJE
Estudio de Caso
1- descripción del caso
Usted tiene un compañero de primer semestre de psicología llamado Pedro, es una
persona soltera, de 29 años de edad y que actualmente residente en la ciudad de
Bucaramanga; Pedro comenta que se encuentra desmotivado y ha expresado su decisión de
no continuar con el proceso en la Universidad. Al estudiante se le ha dificultado la
Educación a Distancia en línea y el aprendizaje en redes.
El estudiante no domina los recursos digitales y no tiene mucha practica con el uso de
computadores, no ha indagado lo suficiente en el campus, no había tenido acceso a las
herramientas de internet y no sabe cómo elaborar varios de los productos que le solicitan,
como mapas conceptuales y otros. Expresa que no le queda tiempo para realizar las
actividades, que debe continuar trabajando para responder a sus obligaciones. Que sus
compañeros de carrera y de grupo colaborativo están distantes y no lo motivan a generar
pasión por su estudio, que casi no ingresan al foro y esto lo desanima. Él tenía muchas
expectativas con su estudio y con la posibilidad de convertirse en profesional. Como sabe
que Usted ya ha visto el curso de aprendizaje, solicita su apoyo para tomar una decisión.
Pedro es una persona soltera de 29 años de edad que está cursando el primer semestre de
psicología en la UNAD y que en estos momentos reside en la ciudad de Bucaramanga, tras
el gran ánimo y entusiasmo que tuvo pedro al momento de la inscripción en la universidad
y convertirse en un profesional, siente y tiene grandes dificultades con el proceso y la
forma de educación virtual y a distancia que presenta la universidad , pues se le ha

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presentado muchos problemas de la manera en línea y el aprendizaje en redes y el uso de
las nuevas tecnologías a base de una aprendizaje también autónomo de la misma .
Todos estos problemas de le han presentado a Pedro porque no está muy
relacionado con las nuevas tecnologías , con los recursos digitales y con el uso de los
equipos como computadores que esenciales y necesarios para el programa que ofrece la
UNAD , como consecuencia de siente insatisfecho pues no ha podido realizar actividades
que ya le han sido asignados por sus diferentes tutores, debido a su falta de familiaridad con
las herramientas digitales y que también se siente desmotivado por que sus compañeros de
cursos virtuales son distantes y no lo animan a generar pasión por el estudio , además de
que Pedro expresa que no le queda tiempo para realizar las actividades, todos los factores
anteriores han hecho que pedro baje sus expectativas de convertirse en un Psicólogo.
2- Estudio del problema asociado
El problema que presenta pedro es una desmotivación por no saber manejar muy bien la
plataforma virtual y no tiene mucho conocimiento en computadores lo cual se le dificulta la
modalidad virtual y quiere retirarse de la universidad por estos motivos.
¿Cuáles son las teorías que abarca de este caso y por qué?
Para el caso de pedro es evidente el uso de una teoría conductista de aprendizaje, donde es
indispensable el aprendizaje memorístico en el caso de aprender a manejar un computador,
y sus herramientas digitales, debe acumular y posteriormente reproducir esta información
en el uso de los mismos, es decir adquirir destrezas a través de la experiencia. Basado en la

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teoría de Bandura donde se presenta un proceso de atención, un proceso de retención, un
proceso de reproducción motriz de la mano de un proceso motivacional.
En el caso de pedro se puede observar sus limitaciones al no saber dominar los recursos
digitales y la falta de practica con el uso de computadores, Skinner afirma que el
condicionamiento operante modifica la conducta en la mismas forma en que un escritor
moldea un montón de arcilla, puesto que del condicionamiento operante el aprendizaje
simplemente es el cambio de probabilidades de que se emita una respuesta.
¿Desde la perspectiva del aprendizaje en redes que debe hacer Pedro para adaptarse al
aprendizaje en redes con la modalidad a distancia?
Para el aprendizaje en redes es indispensable tener buen manejo de los recursos digitales,
cuando ya se ha obtenido este aprendizaje de las TIC, pedro debe ubicar su grupo de
estudio, por cualquier vía tecnológica (skype, correo, foros, whatsapp) para emprender un
contacto continuo, siendo de vital importancia para las comunidades virtuales la
interactividad, el componente afectivo y el tiempo de la interactividad, pedro debe realizar
un organigrama acorde a su tiempo libre para ser empleado en el contacto con su
comunidad virtual. Debe tener la suficiente motivación para estudiar la materia del curso,
capacidad y habilidades de comunicación y mentalidad abierta al cambio para adaptarse a
nuevos métodos. Características que si aún no las posee deberá poner empeño en
desarrollarlas.
El estudiante deberá desarrollar algunas capacidades que le posibiliten desarrollar con éxito
una acción formadora que tendrá, en alguna medida, las siguientes características:
aprendizaje autónomo, aprendizaje autorregular y aprendizaje colaborativo

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¿Qué elementos de los paradigmas de aprendizaje rescataría usted para abordar y
analizar este caso?
Rescataría Los elementos de asimilación y acomodación de Piaget, para este caso serían de
gran importancia, puesto que se basa en la experimentación hasta poder hacer inferencias
lógicas.
Aprendizaje por descubrimiento de Brunner es el proceso de construcción de nuevas ideas
basados en el conocimiento anterior. Los estudiantes son motivados a descubrir los hechos,
por ellos mismos y construir continuamente a partir de lo que ya saben.
El paradigma de Vygotsky donde nos presenta que El aprendizaje es la resultante
compleja de la confluencia de factores sociales, como la interacción comunicativa
considera la relación entre aprendizaje y desarrollo de manera que el desarrollo es una
condición previa para que se puedan establecer los aprendizajes.
¿Qué debe hacer Pedro para cumplir con las expectativas personales y con los
compromisos adquiridos con la universidad?
Inicialmente pedro debe asimilar lo que implica el nuevo aprendizaje de una comunidad
virtual que es como se maneja la educación a distancia, posteriormente la implementación
de un cronograma de actividades y el aprovechamiento de tiempo libre, Debe mantener una
agenda donde establezca los espacios o tiempo para así tener orden a la hora de realizar
cada una de sus actividades correspondientes durante el día, no se puede olvidar que en el
momento que uno determina o decide hacer varias actividades durante el día debe cumplir,
ante todo responsabilidad y compromiso, para alcanzar los objetivos. Como personas
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estamos prestos al aprendizaje, todos no aprendemos de la misma manera pero si tenemos
la facultad para hacerlo.
¿Qué pueden hacer sus compañeros respecto al trabajo colaborativo y qué deben hacer
los Docentes de pedro para facilitar su aprendizaje?
Respecto al trabajo colaborativo, los compañeros pueden generar rutas para pedro a fin de
encaminarlo en las diferentes actividades, y explicar a través de los diferentes grupos de
comunicación los diferentes temas, participar más en los foros, exponiendo puntos de vistas
para que pedro pueda animarse a hacer participaciones activas y aprender más sobre lo que
es en realidad un trabajo colaborativo y la ventaja que nos trae la utilización de este a
la formación académica.
Los docentes pueden realizar con pedro una inducción al campus virtual donde le enseñen
los pasos básicos para interactuar, y enseñarle a usar las ayudas multimedios en el caso de
los tutoriales en línea (virtuales).
3- Definición y formulación del problema
Se presenta el caso de Pedro, un joven de 29 años de edad, soltero, residenciado en
Bucaramanga, actualmente estudiante de I semestre de Psicología en la UNAD en la
modalidad a distancia, quien presenta desmotivación, debido a que no maneja muy bien un
computador, de igual manera se le dificulta la utilización adecuada de los recursos digitales,
las herramientas de la web 2.0 y por lo tanto no ha podido indagar en la plataforma virtual
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lugar donde se recibe la formación académica, argumenta que tiene poco tiempo para el uso
de la plataforma, por sus compromisos laborales.
Partiendo de la edad de Pedro, es necesario implementar una teoría de aprendizaje que le
permita adquirir el conocimiento de una forma eficaz, esto se puede lograr con un
paradigma conductista, en donde el aprendizaje es adquirir conocimientos no solo de tipo
informativo sino también formativo, en donde en este caso la plataforma virtual y sus
participantes (tutores y compañeros de cursos) favorecerán la construcción del
conocimiento mediante el aprendizaje colaborativo.
Se entiende por aprendizaje "un cambio más o menos permanente de conducta que se
produce como resultado de la práctica" (Kimble, 1971; Beltrán, 1984). Es decir, pedro
necesita constantemente realizar prácticas (manejo de un computador) para adquirir
destrezas “cambio”, skinner (1970), propuso una enseñanza programada, en donde se
presenta; una Definición explícita de los objetivos del programa, la Presentación secuencial
de la información según la lógica de dificultad creciente, la Participación del estudiante, el
Reforzamiento inmediato de la información, la Individualización (avance de cada
estudiante a su propio ritmo)y el Registro de resultados y evaluación continua. Esta
enseñanza programada puede ser aplicada en pedro.
4- Planteamiento de Hipótesis de Interpretación del caso
Dado el problema de aprendizaje que sucede en pedro, en donde no ha tenido éxito en la
educación a distancia mediado por la virtualidad, y trabajo en redes, no solo le afecta en la

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parte académica, sino además en su estado emocional, pues al no haber una comprensión
total o en su mayoría de la información que intenta obtener, se presenta en él un estado de
frustración, que le puede descadenar una depresión, no obstante cada persona es capaz de
“aprender”, cada quien a su ritmo, así como lo afirma Piaget, inicialmente con una
asimilación y posteriormente con la acomodación, es decir cuando ya se puede explicar lo
aprendido, definida esta parte Pedro tiene la capacidad de aprender siempre y cuando
establezca parámetros de aprendizaje.
Así como para Paulo Coelho en donde expresa…”Sólo hay una cosa que hace que un
sueño sea imposible de lograr: el miedo al fracaso” es lo que se ve reflejado en pedro,
notablemente está abrumado ante la tecnología y le produce miedo a fracasar por no estar a
tono con el avance tecnológico y es así como ha llegado a la conclusión de abandonar la
educación a distancia. Esta desmotivado por la falta de conocimientos previos.
Para este caso es recomendable enfatizarle a pedro la importancia de la educación a
distancia las ventajas que tiene y las diferentes teorías, así como la de Otto Peters
quien establece que la base de su teoría frente a la educación a distancia se sostiene sobre la
división del trabajo. Para este autor, la educación a distancia es "un método de impartir
conocimientos, habilidades y actitudes, racionalizado mediante la aplicación de la división
del trabajo y de principios organizativos, así como por el uso extensivo de medios técnicos,
especialmente para el objetivo de reproducir material de enseñanza de alta calidad, lo cual
hace posible instruir a un gran número de estudiantes al mismo tiempo y donde quiera que
ellos vivan. Es una forma industrial de enseñar y aprender".

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Se dice que quien sabe enseñar es capaz de crear formadores. La revolución cibernética
ha creado una verdadera revolución social y de paso ha ido cambiando todo lo relacionado
con la enseñanza. Se ha innovado en los métodos de enseñanza como nunca en la historia
de las últimas décadas.
5- Propuestas de intervención
Ante la necesidad de pedro de aprendizaje, inicialmente en informática, para luego
aplicar los conocimientos en el uso de la plataforma virtual en donde se desarrollan las
actividades académicas y su formación profesional, pedro, debe adquirir el compromiso
consigo mismo de la superación personal y profesional que espera lograr con la educación a
distancia que eligió, para ir avanzando en la medida en que vayan aumentando sus
conocimientos, pese a que la educación se basa en el aprendizaje en redes, debe saber que
debe contar con ciertos conocimientos previos que le permitirán la interacción grupal.
De ahí que Pedro mediante la práctica constante empezara a realizar cambios en cuanto
a los conocimientos previos, dando paso a un avance significativo, el aprendizaje por
observación, en este caso de gran utilidad, donde según Bandura se deben seguir ciertos
pasos como lo son:
Atención. “Si vas a aprender algo, necesitas estar prestando atención”, es decir para el
caso de Pedro, debe disponer de un tiempo necesario para la explicación tutorial que puede
recibir en el CEAD más cercano, referente al manejo y uso de la plataforma virtual
Retención. En donde debemos ser capaces de retener (recordar) aquello a lo que le

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hemos prestado atención, es allí donde pedro deberá usar la capacidad memorística para
captar lo que se le está indicando.
Reproducción. En este punto, se está soñando despierto, es decir en el caso de pedro
debe traducir las imágenes o descripciones al comportamiento actual. Por tanto, lo primero
de lo que debe ser capaz, es de reproducir el comportamiento. En el caso de la plataforma
repetir los pasos aprendidos para el uso de la plataforma virtual.
Motivación. Para llegar a este punto pedro debe ser consciente que va a adquirir el
conocimiento necesario para cumplir con sus actividades académicas, puesto que los seres
humanos estamos en completa capacidad de aprendizaje y que además con esto lograra
formarse como profesional y con ello cambiar su estilo de vida.
Luego del proceso adoptado de Bandura, de aprendizaje por observación, Pedro ira
formando su propio estilo de aprendizaje, lo ideal sería adquirir un aprendizaje
constructivista en donde según AUSUBEL, su aprendizaje sea significativo, es decir, que
su nuevo conocimiento va adquirir significado a la luz de los conceptos previos.
De igual manera Piaget consideraba que “los sujetos construimos el conocimiento al
interactuar con el medio, esta continua interacción contribuye a modificar nuestros
esquemas cognitivos”. Frente al problema que está teniendo pedro ya que no se está
adaptando fácilmente al nuevo conocimiento a su esquema cognitivo que implica aprender
a utilizar las herramientas digitales, no lo está aplicando, para ello se recomiendan los
siguientes parámetros:
 Pedro primero que todo debe estar más motivado para estudiar, con una mentalidad
más abierta al cambio.

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 Conocer el entorno virtual que presenta la universidad en su plataforma, para que se
vaya familiarizando con el aula virtual.
 Indagar en las herramientas que ofrece la universidad como es la caja de
herramientas, en donde puede encontrar material, que lo puede ayudar a manejar y
a entender un poco más lo que es la plataforma virtual.
 Dedicarle más tiempo a la web 2.0 ya que son indispensables para este tipo de
educación.
 Intervenir más en los foros dándole a conocer a sus compañeros que está interesado
en aprender más y para eso necesita que ellos participen también para que se pueda
formar un aprendizaje colaborativo interactuando y dando a conocer sus puntos de
vista y aportes en el desarrollo de las actividades a realizar.
 Revisar periódicamente el crono-grama de actividades ya que este le ayudara a
distribuir el tiempo y cumplir con lo requerido.

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6- Conclusión
Todas las personas estamos en las mismas capacidades de aprender, que unos se
rindan en el camino, no significa que no es apto para el proceso, a veces solo basta
con tener la suficiente motivación y la firme decisión y convicción de lograrlo, todo
en este proceso de la vida requiere de un mínimo esfuerzo, para disfrutar de los
logros obtenidos. Para el caso de Pedro Se recomienda seguir en la universidad y
motivarse y/o realimentar esa decisión de formarse académicamente para obtener un
mejor rendimiento. Pedro necesita adaptarse al aprendizaje en redes con la
modalidad a distancia que maneja la universidad y que el decidió por cuenta propia
probar. Es un estudiante que inicia su carrera profesional de Psicología y en esta
etapa se presentan cambios en el estilo de vida que se deben afrontar con la mejor
actitud y disciplina.
Pedro puede cumplir con las expectativas personales y con los compromisos
adquiridos con la universidad si se anima a seguir adelante, teniendo en cuenta la
edad, que es propicia para un óptimo aprendizaje.
Es muy interesante conocer que Las redes de conocimiento constituyen la
máxima expresión del hombre como productor de conocimientos y su necesidad de
intercambiar, compartir y transferir lo que se aprende, a partir de la interacción por
medio de una plataforma. (Pérez. J. y Castañeda, M. (2009)).

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7- Bibliografía
Cantón, I (2005). La calidad en las redes de conocimiento y aprendizaje. En:

Revista electrónica Iberoamericana sobre calidad, eficacia y cambio en
educación. Vol. 2. No. 2 pág. 109 a 130 Recuperado de
http://www.redalyc.org/pdf/551/55103208.pdf
Chaparro, F. (2001). Conocimiento, aprendizaje y capital social como motor

de desarrollo. En Ciencia da Informacao, Vol. 30 No. 1 Recuperado de
http://revista.ibict.br/ciinf/index.php/ciinf/article/viewArticle/219
Doménech Betoret, Fernando (2012). Aprendizaje y Desarrollo de la

personalidad. Disponible en:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/403006/Curso_2015-_16-
1_/Apuntes_Tema_5_La_ensenanza_y_el_aprendizaje_en_la_SE.pdf
Dr. C George Boeree. Teorías de la personalidad, Albert Bandura,
recuperado de internet el dia 22 de noviembre de 2015
http://webspace.ship.edu/cgboer/banduraesp.html
Educatina (2012). Conductismo y Cognitivismo. Recuperado

http://www.educatina.com/psicologia/areas-de-investigacion-de-la-
psicologia/conductismo-y-cognitivismo-video
Islas, C. y Carranza, M. (2011). Uso de las redes sociales como estrategias

de aprendizaje ¿transformación educativa? En: Revista Apertura, vol. 3, No.
2. Recuperado de
http://www.udgvirtual.udg.mx/apertura/index.php/apertura/article/view/198
http://www.udgvirtual.udg.mx/apertura/index.php/apertura3/article/view/198
/213

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computador y el acceso a la internet.

Vivimos en constante aprendizaje, en cada momento de nuestras vidas estamos prestos a

la adquisición de conocimientos, ya sea por enriquecer nuestras mentes y ser un poco

intelectual, o por la competencia que como sociedad mantenemos por el conocimiento

conocimiento pese al camino que se recorre para lograrlo.

A continuación se presenta el caso de un joven que presenta dificultad en el aprendizaje

académico, y que requiere una orientación para hacerle frente a la situación.

1- descripción del caso

Usted tiene un compañero de primer semestre de psicología llamado Pedro, es una

persona soltera, de 29 años de edad y que actualmente residente en la ciudad de

Bucaramanga; Pedro comenta que se encuentra desmotivado y ha expresado su decisión de

no continuar con el proceso en la Universidad. Al estudiante se le ha dificultado la

Educación a Distancia en línea y el aprendizaje en redes.

computadores, no ha indagado lo suficiente en el campus, no había tenido acceso a las

compañeros de carrera y de grupo colaborativo están distantes y no lo motivan a generar

expectativas con su estudio y con la posibilidad de convertirse en profesional. Como sabe

psicología en la UNAD y que en estos momentos reside en la ciudad de Bucaramanga, tras

el gran ánimo y entusiasmo que tuvo pedro al momento de la inscripción en la universidad

y convertirse en un profesional, siente y tiene grandes dificultades con el proceso y la

forma de educación virtual y a distancia que presenta la universidad , pues se le ha

presentado muchos problemas de la manera en línea y el aprendizaje en redes y el uso de

las nuevas tecnologías a base de una aprendizaje también autónomo de la misma .

Todos estos problemas de le han presentado a Pedro porque no está muy

UNAD , como consecuencia de siente insatisfecho pues no ha podido realizar actividades

2- Estudio del problema asociado

plataforma virtual y no tiene mucho conocimiento en computadores lo cual se le dificulta la

modalidad virtual y quiere retirarse de la universidad por estos motivos.

indispensable el aprendizaje memorístico en el caso de aprender a manejar un computador,

y sus herramientas digitales, debe acumular y posteriormente reproducir esta información

en el uso de los mismos, es decir adquirir destrezas a través de la experiencia. Basado en la

teoría de Bandura donde se presenta un proceso de atención, un proceso de retención, un

proceso de reproducción motriz de la mano de un proceso motivacional.

digitales y la falta de practica con el uso de computadores, Skinner afirma que el

condicionamiento operante modifica la conducta en la mismas forma en que un escritor

moldea un montón de arcilla, puesto que del condicionamiento operante el aprendizaje

simplemente es el cambio de probabilidades de que se emita una respuesta.

aprendizaje en redes con la modalidad a distancia?

contacto continuo, siendo de vital importancia para las comunidades virtuales la

interactividad, el componente afectivo y el tiempo de la interactividad, pedro debe realizar

un organigrama acorde a su tiempo libre para ser empleado en el contacto con su

capacidad y habilidades de comunicación y mentalidad abierta al cambio para adaptarse a

aprendizaje autónomo, aprendizaje autorregular y aprendizaje colaborativo

¿Qué elementos de los paradigmas de aprendizaje rescataría usted para abordar y

analizar este caso?

Aprendizaje por descubrimiento de Brunner es el proceso de construcción de nuevas ideas

por ellos mismos y construir continuamente a partir de lo que ya saben.

El paradigma de Vygotsky donde nos presenta que El aprendizaje es la resultante

compleja de la confluencia de factores sociales, como la interacción comunicativa

considera la relación entre aprendizaje y desarrollo de manera que el desarrollo es una

condición previa para que se puedan establecer los aprendizajes.

compromisos adquiridos con la universidad?

virtual que es como se maneja la educación a distancia, posteriormente la implementación