Luisa María Isaza Franco Universidad Nacional de Colombia

Etnolingüística

A propósito de la comunicación.

Reseña: Aranda, G. 2009. Otra mirada a los componentes de la comunicación.

Revista Lenguaje. Pp 69-94.

A partir del texto Aranda (2009) propende resaltar primeramente el interés de varios
reconocidos intelectuales por la atención y descripción de los componentes de la
comunicación. Si bien existen diversas propuestas sobre cuáles son estos componentes, la
verdad es que la aproximación al entendimiento de los actos comunicativos es compleja
e importante. De esta manera, el presente texto expone algunos de los modelos más
representativos para el análisis de los actos comunicativos, a partir de categorías que
bien podríamos referenciar, según cada uno de los autores proponentes, como los
componentes de la comunicación.
Para comenzar es necesario diferenciar, como lo sugiere el autor, las diferentes maneras
en las que se establecen los actos comunicativos para aplicar el modelo de comunicación
de manera más certera, contextual y objetiva. Así, es necesario entender que los actos
comunicativos se componen de diversos factores o prácticas que pueden ser orales,
escritas e incluso comportamentales, de esta manera, el interés por los componentes de
la comunicación, es un interés también por la comprensión de las herramientas humanas
para la interacción y producción y reproducción cultural.
De manera general, el interés investigativo por los actos comunicativos tiene mucha
tradición, pero no es sino hasta finales del siglo pasado que se proponen los primeros
modelos de análisis. Tal vez como resultado de las nuevas perspectivas gestadas a partir
de la acumulación de conocimiento durante tantos años en la materia y que devinieron
en nuevos panoramas y posibilidades para el campo de los estudios lingüísticos. Así,
según Aranda (2009) las propuestas más representativas son las de Hymes (2002),
Saville-Troike (1982) y Tusón (2002).
En el centro de estos debates ha surgido una relación entre tres actores o factores
constituyentes de los actos comunicativos. Estos son según varios autores son el
destinador, destinatario y el tema, según Hymes (2002) hablante, oyente, contenido;
propuesta abierta al debate, pues pareciera determinar el acto comunicativo a partir de
la oralidad, que como bien se establece en el texto podría ser tanto oral, como escrita, o
gestual e incluso todas las anteriores.
Dentro de la etnografía de la comunicación, es necesario entender los actos
comunicativos como complejos integrados por variados factores. Así, el modelo
SPEAKING propuesto por Hymes (2002), aunque tiene como base la oralidad, entiende
el acto comunicativo como un entramado de componentes interdependientes y de las
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relaciones entre estos componentes. Este modelo, permite un análisis de múltiples factores
como actores, espacios, significaciones e intenciones.
El Modelo SPEAKING se compone factores donde cada uno de ellos representa una
categoría que tiene lugar dentro de los actos de comunicación, cada uno de estos
componentes contiene componentes más pequeños y es interdependiente de los demás.
Ósea, en conjunto representan lo que se denomina acto comunicativo.
Aranda (2009), nos presenta una nueva propuesta que tiende a la integración de variadas
pautas para el análisis y abordaje de los actos comunicativos dentro de un interés
investigativo de carácter etnográfico. Por ejemplo, señala el macrocomponente
“situación”, que tiene que ver con los aspectos físicos y temporales del acto
comunicativo, se encuentra a su vez constituido por las dimensiones físicas y culturales
de dichos aspectos. De esta manera surgen los microcomponentes “escenario”, que hace
alusión al espacio físico, a las condiciones ambientales y temporales así como la relación
entre los mismos. Para este caso cabe destacar, que dependiendo de las situaciones de
enunciación participativa sean estas orales o escritas, la relación entre tiempo y espacio
pueden presentar variaciones. Por ejemplo el tiempo y espacio de un escritor al escribir
y el tiempo y espacio de un lector al leer dicha escritura. Así mismo, por ejemplo en una
comunicación vía telefónica entre dos lugares distantes, las características físicas y
temporales son diferentes.
Teniendo claro el funcionamiento y relación entre los micro y macrocomponentes de
este modelo, es posible abordar el resto de componentes de manera más general. El
componente de “análisis de participantes” tiene que ver con la caracterización de los
actores en un acto comunicativo, así, este espacio se compone de los tipos de
participación, las condiciones socioculturales de los participantes; tanto como las
relaciones entre los participantes (jerárquicas, económicas, afectivas) y las
constelaciones (formas de organización entre sí, a partir de la naturaleza de las
relaciones). Otro componente es el de “análisis de finalidades”, en este punto el interés
se centra en poder vislumbrar los propósitos o temas del acto comunicativo. Dentro de
este se pueden observar las funciones y expectativas culturales, los propósitos o metas
particulares y los resultados o productos.
Los otros componentes son, análisis del contenido, forma y secuencia de los mensajes,
que se encarga del análisis del como se dice o de la forma del mensaje. El componente de
análisis del sentido de la comunicación donde se incluyen aspectos como el tono o la
clave, que permiten develar de manera explícita la intensión o sentido del acto
comunicativo. El análisis de los medios, sean estos orales, gráficos, escritos o
combinados. El análisis de las normas incluye las condiciones normativas,
principalmente de carácter social o cultural, que en el acto comunicativo determinan la
interacción y la interpretación. Por último, se promueve el análisis de los géneros, con
el fin de establecer categóricamente el “tipo” que caracteriza un determinado evento
comunicativo, con el fin de comprender la secuencia discursiva.
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Las herramientas que resalta Aranda son de gran interés e importancia para el ejercicio,
no solo de la antropología lingüística, sino de todos los acercamientos investigativos que
resalten la comunicación como componente fundamental de los hechos sociales y
culturales. De esta manera, el presente texto promueve una apertura en el panorama de
recursos metodológicos para el abordaje integral de las problemáticas que son objeto de
nuestro interés. Estas herramientas permiten la construcción argumentativa de un hecho
cultural, a partir de la observación directa de las propias interacciones e interpretaciones
de los actores.