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(SCPIMP-ISEG)
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Orientador
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Oponente
Cidade e data:
Índice
Declaração De Autenticidade ...................................................................................................... i
Agradecimentos ..........................................................................................................................ii
Citações .....................................................................................................................................iii
Resumo ...................................................................................................................................... iv
Abstract ....................................................................................................................................... v
4.2. Procedimento actual para pagamento de Matricula, inscrição e propinas na ISEG. ..... 20
6.1. Conclusão....................................................................................................................... 31
6.2. Referencias Bibliográficas ............................................................................................. 32
Questionário ............................................................................................................................. 34
Declaração De Autenticidade
Eu, Sérgio Alfredo Macore, declaro, por minha honra, que esta Monografia de Fim de Curso
é resultado de uma investigação pessoal de carácter original, e nunca foi apresentada como tal
nesta Instituição Superior ou em nenhuma outra instituição de ensino superior, estando
referenciadas no texto e nas Referências Bibliográficas as fontes utilizadas.
O Estudante
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(Sérgio Alfredo Macore,)
________________________________________________
(António Metuca)
i
Agradecimentos
Agradeço a ALLAH (DEUS), aquele que concedeu vida, saúde, harmonia, paciência e todos
os recursos que me permitem ou me possibilitam a exercer as tarefas nesta vida mundana.
Agradeço a minha Mãe e minha noiva que tem demonstrado muito interesse em me ver
formado, meu Pai que sempre me apoio com palavras encorajadoras.
Por último, agradecer a vocês, familiares e amigos, que com palavras e acções garantiram que
durante o curso, muita coisa desse certo (contribuindo monetariamente e/ presencialmente).
OBRIGADO!
ii
Citações
(Platão)
“É melhor ser rei do teu silêncio do que escravo das tuas palavras.”
(William Shakespeare)
(Autor Desconhecido)
“É melhor ser rei do teu silêncio do que escravo das tuas palavras.”
(William Shakespeare)
“Não corra atrás do sucesso mas sim da excelência, enquanto fores excelente sempre terás
sucesso ”
(Autor Desconhecido)
iii
Resumo
iv
Abstract
The project title, HAS How A proposal to Creation Application Payment System, Enrollment
and Tuition fees online using Debit Card OR credit, intending to improve Some negative
cases observed in our society not Scope of Academic-ISEG.
Motivation what takes one embodiment of this work, it was in the scope of Monthly Payments
one of Banks System Failure In Days Square in May was intended to Make OS credits in the
university account. Interviews Were Made without SENSE Acquire Media and possibilities of
systematizing OS payments, ensuring Greater convenience and security Parboth so
contradictory. However, a system analysis and documentation generation, the Were data base
performed using and appropriate tools to Various processes, as well as to analyze and justify
how Greater paragraph approach with used technologies JSP Technology and System
Implementation Mode , There was a CHOICE MVC architecture and how free source tools
such as NetBeans IDE and modeling of ITS UML diagrams, paragraph a data base, through
possible was to MySQL in the future SE concatenate WITH Services will be POWER make
Bank (Netshop).
v
Lista de Imagens
Imagem 1.0: A Figura 1 Detalhes de uma visão simplificada da arquitectura Java EE. Dividida em
quatro camadas: cliente, web, lógica de negócio e dados. ..................................................................... 7
vi
Lista de Tabelas
Tabela 1: Comparação dos aspectos da pesquisa qualitativa com os da pesquisa quantitativa .......... 27
vii
Lista de Acrónimos e Siglas
APIs- Application Programming Interface
SQL- StruturedQueryLanguage
viii
CAPÍTULO I - INTRODUÇÃO
1.1. Introdução
Actualmente em Moçambique verifica-se avanços em termos tecnológicos em particular a
Província de Cabo Delgado. Pemba sendo a capital da Província, encontra-se numa fase de
desenvolvimento amplo, existem cidadãos a residirem em distritos e bairros que se encontram
distantes das instituições Bancárias, uma página de pagamento de inscrições, matricula e
propinas online pode ajudar bastante no desenvolvimento da cidade, facilitando o avanço das
tecnologias de informação, na deslocação e minimizando fichas nos balcões das instituições
bancárias e nas devidas faculdades que pretendem efectuar os pagamentos.
A Proposta tem como finalidade, ajudar aos que residem distante das Instituições bancárias e
Faculdades, residentes que por certas razões não conseguem deslocar-se ate as instituições
Bancárias para efectuarem os pagamentos das inscrições, matricula, propinas e em posterior
apresentar os comprovativos nas instalações da devida Faculdades.
Uma das vantagens é de permitir efectuar pagamentos online, havendo a possibilidade de não
deslocamento do estudante ou encarregado de educação, o website irá oferecer maior
comodidade e segurança, visto que actualmente no nosso país poucas ou mesmo nenhuma
universidade oferece estes serviços.
1
1.2. Problematização
Actualmente na faculdade verifica-se inúmeros casos de estudantes com problemas de
identificação do recibo de pagamento (talão de depósito) porque não apresenta o nome do
estudante e ou o operador do sistema bancário errou no nome, portanto, nota-se também
extrema necessidade em resolver ou minimizar os enchentes nas instituições bancárias e a
distância que muitas pessoas da nossa sociedade (Pais/ encarregados de educação e próprios
estudantes) se deparam quando pretendem fazer pagamentos de inscrições, matriculas e
propinas na ISEG (Instituto Superior de Economia e Gestão).
Ate que ponto este sistema vai interferir no Pagamento de Inscrição, Matricula e Propina
Online no ISEG?
1.3. Justificativa
A proposta acima, tem como referencia factos ou acontecimentos vividos no nosso
quotidiano, melhorias serão as descobertas e as facilidades, principalmente aos que residem
distante da cidade ou da Província.
1.4. Objectivos
3
CAPITULO II- REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
2.1. Revisão Bibliográfica
AWorld Wide Web (WEB) é um sistema constituído por documentos interligados e que são
executados na Internet. Esses documentos podem ser vídeos, sons, hipertextos e figuras. Para
visualizar estas informações, usa-se programas denominados browser ou navegadores para
descarregar informações dos servidores web e apresentá-los no ecrã do utilizador. O utilizador
pode seguir as hiperligações nas páginas para outros documentos ou mesmo enviar
informações de volta para o servidor interagindo com este. (Tanenbaum 2003).
Na actualidade existe dezenas de navegadores Web (Web browser), entre as quais se destacam
a Internet Explorer, a Firefox, Opera, Google chrome, Konqueror, Netscape e entre outros.
Uniform Resource Locator (URL), um sistema que especifica como cada página de
informação recebe um endereço onde pode ser encontrada.
Hypertext Transfer Protocol (HTTP), um protocolo que especifica como o navegador
e o servidor web comunicam entre si.
Hypetext Markup Language (HTML), uma linguagem de marcação para codificar a
informação de modo que possa ser exibida em uma grande quantidade de dispositivos.
Esse padrão é definido em HTML 1, RFC 1866 (HTML 2.0), HTML 3.2, HTML 4.01
e XHTML.
4
Language). Essa linguagem define os elementos para a visualização de informações. Com a
evolução da Tecnologia Web foi criada uma metalinguagem chamada Extensible Markup
Language (XML) que permite definir de forma extensível como uma informação pode ser
estruturada e trocada entre sistemas de informações, directamente pela Internet.
2.3.1. Navegador
O navegador é um programa de computador usado para visualizar recursos da Web, como
páginas, imagens e vídeos. Também é possível comunicar com o servidor web a fim de
receber ou enviar informações. O primeiro navegador desenvolvido no CERN foi a World
Wide Web, pelo próprio TIM Berners Lee, para plataforma NeXTSTEP em 1990. Mas, mais
adiante surgiram outros navegadores como o Viola, da Pei Wei (1992). A National Center for
Supercomputing Applications (NCSA) lançou um navegador chamado "Mosaic para X" em
1993 tendo causado um grande aumento na popularidade da Web entre utilizadores novos.
Características como conteúdo dinâmico, música e animação são encontrados em navegadores
modernos.
Segundo Bell & Parr (2002), Java é uma das melhores linguagens de programação do século
21 pelos seguintes motivos:
É Leve e Elegante.
É Orientada a Objectos.
Tem suporte a Internet.
Generalidade.
Plataforma Independente com capacidade de portabilidade.
Robusta.
Tem bibliotecas poderosas.
Objecto de acesso a dados (ou simplesmente DAO, acrónimo de Data Access Object), é
um padrão para persistência de dados que permite separar regras de negócio das regras de
acesso a banco de dados. Numa aplicação que utilize a arquitectura MVC, todas as
funcionalidades de bancos de dados, tais como obter as conexões, mapear objectos Java para
tipos de dados SQL ou executar comandos SQL, devem ser feitas por classes DAO. (Alur,
Crupi & Malks, 2003).
O Java Server Pages - JSP é um arquivo baseado em HTML, com a extensão. jsp. Dentro de
um arquivo JSP podemos escrever também código Java, para que possamos adicionar
comportamento dinâmico em nossas páginas, como declaração de variáveis, condicionais (if),
loops (for, while) entre outros. (Serrão & Marques, 2001).
Java Server Pages (JSP) é uma tecnologia de programação do lado do servidor que permite a
criação de dinâmica, método independente de plataforma para criação de aplicativos baseados
na Web. JSP têm acesso a toda a família de JavaAPIs , incluindo a API JDBC para aceder
bancos de dados corporativos. (Serrão & Marques, 2001).
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A Figura 1 Detalhes de uma visão simplificada da arquitectura Java EE. Dividida em quatro
camadas: cliente, web, lógica de negócio e dados.
FONTE:http://heim.ifi.uio.no/~trygver/themes/mvc/mvc-index.html
A servlet (e auxiliares) que faz os dispatches (dispacho) para quem deve executar determinada
tarefa é chamada de Controladora (Controller-Controlador).
Esses três formam um padrão arquitectural chamado de MVC, ou Model View Controller.
Ele pode sofrer variações de diversas maneiras. O que o MVC garante é a separação de
tarefas, facilitando assim a reescrita de alguma parte, e a manutenção do código.
O famoso Struts ajuda você a implementar o MVC, pois tem uma controladora já pronta, com
uma série de ferramentas para te auxiliar. O Hibernate pode ser usado como Model, por
exemplo. E como View você não precisa usar só JSP, pode usar a ferramenta Velocity, por
exemplo. (Torronto, 1977).
7
2.6. Base de Dados, SQL e Servidor MySQL
Base de dados são colecções organizadas de dados que se relacionam de forma a criar algum
sentido (Informação) e dar mais eficiência durante uma pesquisa ou estudo, são operados
pelos Sistemas de Gestão de Base de Dados (SGBD), que surgiram na década de 70 antes
destes, as aplicações usavam sistemas de arquivos do sistema operacional para armazenar suas
informações, Na década 80, a tecnologia de SGBD relacional passou a dominar o mercado, e
actualmente utiliza-se praticamente apenas ela. Outro tipo notável é o SGBD Orientado a
Objectos, para quando sua estrutura ou as aplicações que o utilizam mudam constantemente.
Segundo (Heuser, 1998) Base de Dados é o conjunto de dados integrados que tem por
objectivo atender a uma comunidade de usuários.
A partilha de dados tem reflexos na estrutura do software, a estrutura interna dos arquivos
passa a ser mais complexa, pois estes devem ser construídos de forma a atender às
necessidades dos diferentes sistemas. Para contornar este problema, usa-se um sistema de
gerência de banco de dados, conforme descrito na seguinte secção.
8
No projecto de banco de dados, normalmente são considerados dois níveis de abstracção de
modelo de dados, o do modelo conceitual e o do modelo lógico.
Fonte: Autor
O Modelo lógico descreve a estrutura do banco de dados, conforme vista pelo usuário do
SGBD. Detalhes de armazenamento interno de informações, que não tem influência sobre a
programação de aplicações no SGBD, mas podem influenciar a performance da aplicação (por
exemplo, as estruturas de arquivos usadas no acesso as informações) não fazem parte do
modelo lógico. (Heuser, 1998).
Nas tecnologias de Informação, existem vários servidores e sistemas de gestão de dados em
SQL, para este projecto será usado o servidor de dados MySQL e sistemas de gestão de base
9
de dados baseados nele, nomeadamente: NaviCat, MySQL Query Browser, MySQL
Administrator.
Muitas das características originais do SQL foram inspiradas na álgebra relacional, foi
desenvolvido originalmente no início dos anos 70 nos laboratórios da IBM (International
Business Machines) em San José, dentro do projecto System R, que tinha por objectivo
demonstrar a viabilidade da implementação do modelo relacional proposto por E. F. Codd. O
nome original da linguagem era SEQUEL, acrónimo para "Structured English Query
Language" (Linguagem de Consulta Estruturada, em Inglês). (McGrath, 2005).
2.10. MySQL
Desenvolvido originalmente para lidar com base de dados muito grandes de maneira muito
mais rápida que as soluções existentes e tem sido usado em ambientes de produção de alta
demanda por diversos anos de maneira bem-sucedida.
O MySQL é um Sistema de Gestão de Base de Dados (SGBD), que utiliza a linguagem SQL
(Structured Query Language - Linguagem de Consulta Estruturada) como interface. É
actualmente um dos bancos de dados mais populares, com mais de 10 milhões de instalações
pelo mundo.
Entre os utilizadores do base de dados MySQL estão: NASA, Friendster, Banco Bradesco,
Dataprev, HP, Nokia, Sony, Lufthansa, U.S Army, US. Federal Reserve Bank, Associated
Press, Alcatel, Slashdot, Cisco Systems e outros. ( Pedro etal., 2005).
10
2.10.1. História
O MySQL foi criado na Suécia por dois suecos e um finlandês: David Axmark, AllanLarsson
e Michael "Monty" Widenius, que têm trabalhado juntos desde a década de 1980. Hoje seu
desenvolvimento e manutenção empregam aproximadamente 70 profissionais no mundo
inteiro, e mais de mil contribuem testando o software, integrando-o a outros produtos, e
escrevendo a respeito dele.
O sucesso do MySQL deve-se em grande medida à fácil integração com o PHP incluído,
quase que obrigatoriamente, nos pacotes de hospedagem de websites da Internet oferecidos
actualmente. Empresas como Yahoo! Finance, MP3.com, Motorola, NASA, Silicon Graphics
e Texas Instruments usam o MySQL em aplicações de missão crítica. A Wikipédia é um
exemplo de utilização do MySQL em sítios de grande audiência. (McGrath, 2005).
O MySQL hoje suporta Unicode, FullText Indexes, replicação, Hot Backup, GIS, OLAP e
muitos outros recursos.
O MySQL faz parte da empresa Sun Microsystems que "criou" o Java. A Sun pagou uma
quantia de 1 bilhão de dólares a empresa de Software MySQL, sendo que foram 800 milhões
em dinheiro e 200 milhões em acções da Sun. E ainda o CEO do MySQL Marten Mickos,
entra na empresa, participando de outros projectos. (caelum, n.d).
2.10.2. Características
Portabilidade (suporta praticamente qualquer plataforma actual);
Suporte a vários tipos de tabelas (como MyISAM, InnoDB e Maria), cada um específico para
um fim;
Faltam alguns recursos quando comparados como outros bancos de dados, como o
PostgreSQL. (caelum, n.d).
2.10.3. Vantagens
A grande vantagem é de ter código aberto e funcionar em grande número de sistemas
operacionais: Windows, Linux, FreeBSD, BSDI, Solaris, Mac OS X, SunOS, SGI, etc.
Reconhecido pelo seu desempenho e robustez e também por ser multi-tarefa e multi-
utilizador. A própria Wikipédia, usando o programa MediaWiki, utiliza o MySQL para gerir
seu banco de dados, demonstrando que é possível utilizá-lo em sistemas de produção de alta
exigência e em aplicações sofisticadas (Neves & Ruas, 2005).
11
Anteriormente, não possuía funcionalidades consideradas essenciais em muitas áreas, como
stored procedures, two-phasecommit, subselects, foreignkeys ou integridade referencial, era
frequentemente considerado um sistema mais leve e para aplicações menos exigentes, sendo
preterido por outros sistemas como o PostgreSQL.
Com a versão 5.0, o MySQL incorporou mais recursos avançados ao sistema, incluindo views
,triggers, storedprocedures e transacções XA. (McGrath, 2005).
Fonte:https://www.google.co.mz/search?q=:+Modelo+Cl%C3%A1ssico+ou+Cascata&source
=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjTwJnMzZLOAhXOhRoKHVxVAq0Q_AUICCgB
&biw=1280&bih=665#imgrc=Ju8aCelJLLP4HM%3A
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Em paralelo da UML está o RUP, que constitui uma metodologia padrão utilizada para
análises, implementação e documentação de sistemas orientados a objectos. (Jacobson, 2000).
O Processo Unificado Relacional (RUP) vem sendo muito usadas devidas as suas inúmeras
vantagens, neste projecto a sua empregabilidade se baseia nos factores a seguir:
Arquitectura baseada em componentes - Cria um sistema que pode ser facilmente extensível,
promovendo a reutilização de software e um entendimento intuitivo. Um componente
normalmente se relaciona com um objecto.
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CAPÍTULO III – METODOLOGIA
A pesquisa é uma das actividades primordiais para a elaboração dos trabalhos realizados com
base na metodologia científica. É a fase da investigação e da colecta de dados sobre o tema a
ser estudado. Este capítulo explicara detalhadamente a metodologia usada para recolha de
dados e obtenção de resultados que respondem as necessidades do capítulo de introdução.
Serão apresentados os tipos, métodos e formas de pesquisa utilizados.
Para Fonseca (2002), methodos significa organização, e logos, estudo sistemático, pesquisa,
investigação; ou seja, metodologia é o estudo da organização, dos caminhos a serem
percorridos, para se realizar uma pesquisa ou um estudo, ou para se fazer ciência.
Etimologicamente, significa o estudo dos caminhos, dos instrumentos utilizados para fazer
uma pesquisa científica
Requisitos não funcionais especificam todos os requisitos necessários mas que não fazem
parte do sistema, divididos em requisitos de usabilidade, confiabilidade, desempenho,
segurança, distribuição, adequação a padrões e requisitos de hardware e software.
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Imagem 3: RUP
Fonte:https://www.google.co.mz/search?q=Rup&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved
=0ahUKEwih0uXxzJLOAhVHK8AKHUqtChUQsAQILw&biw=1280&bih=665#imgrc=6yA
IP2C7eOj6TM%3ª.
3.3. Tipo de Pesquisa
16
que adoptam a abordagem qualitativa opõem-se ao pressuposto que defende um modelo único
de pesquisa para todas as ciências, já que as ciências sociais têm sua especificidade, o que
pressupõe uma metodologia própria. Assim, os pesquisadores qualitativos recusam o modelo
positivista aplicado ao estudo da vida social, uma vez que o pesquisador não pode fazer
julgamentos nem permitir que seus preconceitos e crenças contaminem a pesquisa.
(Goldenberg, 1997, p. 34).
Para este trabalho, será utilizada a técnica ou método de recolha de dados por parte de
questionários que serão distribuídos em ambas as partes (Estudantes, docentes, funcionários
da instituição, encarregado de educação e mais utilizadores), com base nas respostas obtidas
nos questionários verificar-se-á o resultado de indivíduos ou utentes com o intuito de
melhoria e possibilidade de construção do software em curso.
A amostra por sua vez será a “Amostra Probabilista”, referindo-se a procedimentos que
utilizam alguma forma de selecção aleatória dos seus membros.
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Expansão procurar expandir o alcance e a diversidade da investigação através do uso de
diferentes métodos para diferentes componentes da pesquisa.
Para Minayo (2001), a pesquisa qualitativa trabalha com o universo de significados, motivos,
aspirações, crenças, valores e atitudes, o que corresponde a um espaço mais profundo das
relações, dos processos e dos fenómenos que não podem ser reduzidos à operacionalização de
variáveis. Aplicada inicialmente em estudos de Antropologia e Sociologia, como contraponto
à pesquisa quantitativa dominante, tem alargado seu campo de actuação a áreas como a
Psicologia e a Educação. A pesquisa qualitativa é criticada por seu empirismo, pela
subjectividade e pelo envolvimento emocional do pesquisador.
A pesquisa quantitativa, que tem suas raízes no pensamento positivista lógico, tende a
enfatizar o raciocínio dedutivo, as regras da lógica e os atributos mensuráveis da experiência
humana. Por outro lado, a pesquisa qualitativa tende a salientar os aspectos dinâmicos,
holísticos e individuais da experiência humana, para apreendera totalidade no contexto
daqueles que estão vivenciando o fenómeno (Polit, 2004).
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Tabela 1:Comparação dos aspectos da pesquisa qualitativa com os da pesquisa
quantitativa
O sistema ira garantir uma segurança nos cartões dos usuários, porque ira interagir
directamente com a plataforma de validações de cartões do banco.
A comodidade será o prato habitual para os usuários desta aplicação, ira fornecer ferramentas
com habilidades informativas (eventualmente “translator, acesso a outros links educativos e
interacção online com a ISEG”).
Fácil de usar, capacidade de aceder mesmo aos iniciantes, principal vantagem sem sombra de
dúvidas é a facilidade no acessos, em qualquer local você pode facilmente aceder as
informações contidas na aplicação, possibilita também ao acesso a aplicação sem a
necessidade de instalar nada no computador, somente utilizando um browser você acede a
aplicação;
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Tabela 1.3:Apresentação de Dados do Questionário
Questionários Realizados
Encarregados Nulos Validos Subtotais
Estudantes 4 153 157
Funcionários 1 16 17
Amigos 6 26 32
Total 11 195 216
Fonte: Autor.
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CAPITULO V-DISCUSSÃO DE RESULTADOS
5.1. Discussão De Resultados
Com base nos resultados dos questionários feitos, constatou-se na análise uma certa
persistência devido ao volume de questionários validos pois existe essa possibilidade de
compor a aplicação/ software.
5.2. Estatísticas
Considerando a margem de estatística obtida, 5.093% de questionários nulos e 90.28% de
questionários validos, nota-se aceitação na aderência da existência do Sistema de Gestão de
controle de Pagamentos de Inscrição, Matricula e Propina tendo em conta os estudos que
revelam uma média de 48.85% usuários de internet em Moçambique (o equivalente a
10132250 usuários).
5.3. Resultados
Chegado a estes extremos, verifica-se a possibilidade líquida na obtenção e concatenação dos
resultados obtidos para um final lógico e palpável do desenvolvimento da aplicação em curso,
revelando resultados satisfatórios não só para a faculdade que se vai beneficiar de uma
organização segura e eficiente mas sim para os usuários estudantes e os demais utilizadores.
5.4.1. UML
Na UML o desenvolvimento de um software segue um ciclo de vida. Este projecto usara o
ciclo de vida Clássico ou Cascata, que segundo Bezerra (2002), é caracterizado pela
progressão sequencial entre as fases. Eventualmente pode haver uma retro alimentação de
uma fase para outra anterior, mas não sendo comum quando visto na perspectiva macro. Pela
extensão do projecto é necessário testar cada fase, cada actualização e implementação,
justificando assim o modelo de desenvolvimento proposto.
Fonte: Autor.
23
Imagem 1.3:Layout de página de lista de dados do sistema.
Fonte: Autor.
Fonte: Autor.
24
Imagem 3:Layout de menu de acessos do sistema.
Fonte: Autor.
25
Diagrama de Caso de Uso
Fonte: Autor.
26
Diagrama de Base de Dados
Fonte: Autor.
27
Pacotes Beans
Fonte: Autor.
28
Fonte: Autor.
29
Diagrama de Sequencias (Servlet inserir para Estudante)
Fonte: Autor.
30
CAPITULO VI - CONCLUSÃO
6.1. Conclusão
O Sistema de Controle de Pagamento de Inscrição, Matricula e Propina exige passos
simulares ao modelo actual incorrido pela universidade (ISEG) apesar do mesmo inverter-se
sistematizado, notar-se vai no âmbito de envio do ficheiro ou lista da comprovação dos
pagamentos efectuados durante o dia. Devido a imposição da comodidade e flexibilidade por
parte do sistema, far-se-á presente a opção de uso.
Para o seu desenvolvimento foi usada a metodologia de trabalhos científicos que melhor se
enquadra com o tipo de trabalho, que ajudou na organização do conteúdo presente no mesmo.
Com o auxílio dessa metodologia, foi possível criar bases de pesquisas que fundamentam os
recursos usados no trabalho, dando mais enfoque as referências bibliográficas, em livros e
artigos físicos e virtuais.
31
6.2. Referencias Bibliográficas
Alur J.& Malks D. (2003).Core j2ee patterns: best practices and design strategies. Prentice
Hall Professional.
Gil C. (2007) Métodos e técnicas de pesquisa social. 4. ed. São Paulo: Atlas 2007, Como
elaborar projectos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas.
Júnior, L. (2003). Sistemas de informação baseados na tecnologia web: um estudo sobre seu
desenvolvimento.
Loureiro H. (2015). C#6.0 com Visual Studio curso completo, FCA-Editora de Informática
Minayo S. (2002). Pesquisa social: teoria, método e criatividade. 21. ed. Petrópolis: Vozes.
Disponível em http://apostilas.fok.com.br/attachments/036_programando-para-web-com-php-
e-MySQL.pdf, consultado em Maio 2016.
Disponível em http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-14082003-104928/ ,
consultado em Agosto de 2016.
33
Questionário
Questionário sobre Sistema de Controlo de Pagamento de Inscrição, Matricula e Propina
Online no ISEG
Sou Sérgio Alfredo Macore, finalista do curso de Licenciatura em tecnologias de
informação pela Faculdade de Gestão de Turismo e Informática da Universidade
Católica de Moçambique.
Como finalidade para obtenção do grau de licenciatura em Tecnologias de Informação,
estou a desenvolver um projecto que propõe os pagamentos de Propinas, Inscrições e
Matriculas online nomeadamente (SCPIMP-ISEG) Sistema de Controlo de Pagamento
de Inscrição, Matricula e Propina Online no ISEG, para que a eficácia esteja
integrada, necessita-se o contributo de cada um dos futuros utilizadores no
preenchimento do questionário que posteriormente servirão de base para a
criação do mesmo.
34
Só depois do comprovativo de pagamento faz exame_______ faz o exame e
depois regulariza a situação das taxas_______ Desde que seja primeira
situação carece de ser ponderado______
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