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ANSIEDAD FRENTE A LA EVALUACIÓN ACADÉMICA EN ESTUDIANTES DE

PSICOLOGÍA DE LA UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CARTAGENA

María Mónica Anachury Sánchez

Daniela Manrique Manrique

Estudiantes de pregrado

Adolfo Castilla

Director

UNIVERSIDAD DE SAN BUENAVENTURA CARTAGENA

FACULTAD DE EDUCACIÓN, CIENCIAS HUMANAS Y SOCIALES

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

CARTAGENA-BOLÍVAR

2016
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RESUMEN

El presente proyecto de investigación se centra en las manifestaciones de la

ansiedad que presentan los estudiantes ante las evaluaciones académicas.

La ansiedad es un estado en el cual hace que nuestro cuerpo sienta sintomatología

tales como sudoración, vértigo, pensamientos negativos, entre otros (cognitivos,

comportamentales, intelectuales, físicos, asertivos) ante las evaluaciones

académicas, la cual induce al estudiante a huir de la situación si no las identifica.

A partir de la aplicación del Inventario de Síntomas, Escala de Ansiedad de Zung y

Test de creencia de Eficacia se concluye que muchos de los estudiantes conocen e

identifican las manifestaciones de la ansiedad, por lo tanto, enfrentan las situaciones;

como otros se dejan llevar por ellas y evitan la situación.

Por tal motivo, la ansiedad se presenta cuando el estudiante se encuentra ante

una evaluación académica, y este no identifica lo sintomatología ansiosa. Por lo que

es relevante conocer las definiciones de algunos conceptos que ayuden a identificar

este tipo de manifestaciones, como nacen y cómo afectan a la personas en su

rendimiento académico.

Palabras Claves: Ansiedad, Evaluación Académica, Síntomas Asertivos, Síntomas

Cognitivos, Síntomas Fisiológicos, evitación


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ABSTRACT

This research focuses in anxiety manifestations that students develop because of

the academic evaluation.

Anxiety is a state in which our body feels symptomatology stories such us sweating,

vertigo, negative thoughts, among others (cognitive, behavioral, intellectual, physical,

assertive) because of the academic evaluations, which induce the student to escape

from this kind of situation, if it isn’t identified.

Starting from the application of the Inventory of Symptoms, Zung Anxiety Scale and

Efficacy Belief Test, it is concluded that many of the students know and identify the

anxiety manifestations; therefore, they face the situations; as others get carried away

by them and avoid the situation.

Because of this reason, anxiety arises when the student is undergoing an academic

evaluation, and this does not identify the anxious symptomatology. Because of this, it

is relevant to know the definitions of some concepts that help to identify this type of

manifestations, how they are born and how they affect people in their academic

performance.

Keywords: anxiety, academic evaluation, assertive symptoms, cognitive symptoms,

physiologic symptoms, avoidance


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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................ 6

1.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 9

1.1.FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................. 12

2. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 14

3. OBJETIVOS .......................................................................................................... 17

3.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................... 17

3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .......................................................................... 17

4. MARCO REFERENCIAL ....................................................................................... 18

4.1. ANTECEDENTES ........................................................................................... 18

4.2. BASES TEÓRICAS ........................................................................................ 21

4.3. TEORÍA DE LA AUTOEFICACIA COGNITIVA ............................................. 21

4.4. ESTUDIO DE LA ANSIEDAD A NIVEL INTERNACIONAL ............................ 24

4.5. ESTUDIO DE LA ANSIEDAD A NIVEL NACIONAL ....................................... 28

4.6. ESTUDIO DE LA ANSIEDAD EN LATINOAMÉRICA .................................... 28

5. MARCO TEÓRICO ................................................................................................ 29

5.1. PRINCIPALES ALTERACIONES EN LA ANSIEDAD .................................... 32

5.1.1. ALTERACIONES FÓBICAS..................................................................... 32

5.1.2. ALTERACIONES DE PÁNICO.................................................................. 32

5.1.3. ALTERACIONES OBSESIVAS – COMPULSIVAS. ................................. 34


5

5.1.4 MANIFESTACIONES DE ANSIEDAD PARA PRESENTAR EVALUACIONES

............................................................................................................................... 35

5.2. TEORÍA COGNITIVA DE LA AUTOEFICACIA ............................................... 36

5.3 SÍNTOMAS ASERTIVOS DE LA ANSIEDAD ................................................. 39

5.3.1. TIPOS DE SÍNTOMAS ASERTIVOS. ....................................................... 40

5.4. SÍNTOMAS CONDUCTUALES DE LA ANSIEDAD ....................................... 40

5.5. SÍNTOMAS COGNITIVOS .............................................................................. 41

5.6. SÍNTOMAS INTELECTUALES ....................................................................... 42

5.7. EVALUACIÓN ACADÉMICA ........................................................................... 42

5.8. MEDICIÓN DE LA EVALUACIÓN ACADÉMICA ............................................. 44

6. MARCO METODOLÓGICO .................................................................................. 45

6.1. ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN ................................................................... 45

6.2. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ....................................................................... 46

6.3. PARTICIPANTES ............................................................................................ 47

7. MÉTODO DE RECOPILACIÓN O INSTRUMENTOS . ......................................... 50

7.1. INSTRUMENTOS .......................................................................................... 50

7.2. PROCEDIMIENTO ......................................................................................... 55

7.3. RESULTADOS ................................................................................................ 56

8. CRONOGRAMA . .................................................................................................. 67

9. DISCUSIÓN. ......................................................................................................... 68

10. CONCLUSIONES. ............................................................................................... 73

11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................... 77


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INTRODUCCIÓN

Las evaluaciones son procesos formativos del estudiante para determinar su

rendimiento académico como un objetivo desde el aprendizaje propuesto por el

docente, empleando estrategias que faciliten una mejor acogida del conocimiento. Los

instrumentos empleados para la aplicación y ejecución son los exámenes o pruebas.

Para ello, se hace necesario que el individuo cumpla con los requisitos

imperiosos para la adquisición del conocimiento, como una manera de reconocer

los alcances y debilidad dentro del proceso de formación.

Se podría definir la ansiedad como un mecanismo defensivo, una respuesta de

alerta ante situaciones consideradas amenazantes, en la cual el individuo toma

posiciones de acuerdo a la necesidad del entorno, en este caso a las

evaluaciones.

Para la presentación de evaluaciones se mantiene una relación con el ámbito

educativo, ya que el conocimiento es la manera de demostrar lo aprendido y a la

vez, cómo se realiza el proceso formativo, ante aquellas situaciones que producen

en mayor medida manifestación o respuestas llamadas alteraciones.


2

Las alteraciones ocasionadas por la ansiedad provocan cambios desde lo cognitivo,

generando diversos estados en el comportamiento que se reflejan en la actitud que

asume el estudiante frente a situaciones, donde debe demostrar la asimilación del

conocimiento.

Es por esto que se pretende analizar las manifestaciones que produce la

ansiedad dentro de las evaluaciones en la universidad de San Buenaventura, ya

que la ansiedad, genera conflictos en las relaciones académicas, cuando se

debe plasmar lo aprendido durante los proceso de formación impartidos en la

universidad.

La ansiedad puede influir directamente en el resultado de un examen,

dependiendo con qué niveles académicos cuenta el estudiante al momento de

responder una evaluación. O sea, que en condiciones normales la ansiedad nos

moviliza y nos aproxima a la activación de los sentidos y pensamientos que le

permiten al estudiante desarrollar un mejor aprendizaje.

Con el desarrollo de este trabajo de investigación se pretende llevar a cabo un

análisis basado en las manifestaciones que genera la ansiedad en las

evaluaciones presentadas por los estudiantes de la universidad San Buenaventura

y a la vez cómo estas situación es desfavorecen a los elementos que hacen parte de

una carrera universitaria.


2

Finalmente, es necesario abordar cada alteración que caracteriza las

definiciones de la ansiedad, en donde se evidencia el comportamiento del individuo

ante situaciones que generan responsabilidad desde lo cognitivo, que a la vez se

evidencie un desempeño favorable o desfavorable.


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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La ansiedad es entendida como una alteración en el ámbito psicológico, ya

que se evidencia cómo la forma en que el individuo asume posturas que afectan

sus desempeño, dentro de los elementos cognitivo, como es el caso de la

evaluaciones académicas universitarias. Se define como: “la ansiedad es un fenómeno

natural que lleva al conocimiento del propio ser, que moviliza las operaciones

defensivas del organismo y se inhibe de realizar funciones aptas al entorno en que

se desenvuelven” (Reyes, 2010).

Por otro lado, las evaluaciones pueden ser entendidas como las bases para el

aprendizaje, en donde se estimula el desarrollo de la personalidad, se motiva el logro

de metas y que a su vez, contribuyan a mantener un elevado nivel de trabajo formativo

para responder a la necesidad, como es el caso de las evaluaciones.

Para P.E. Hayes y C. S Dommisse (1987):

Se define la ansiedad como un estado emocional desagradable, caracterizado por aprensión y


nerviosidad el cual es inducido por la percepción de un peligro real o potencial que amenaza la
seguridad del individuo o del grupo al cual él pertenece. (Paredes, 2014)

Cabe resaltar que, la palabra ansiedad significa “angustias, así como

ángor, angina, provienen de una misma raíz griega o latina, y significan constricción,

sofocación, estrechez u opresión, y se refieren indudablemente a la sensación de

opresión precordial y epigástrica con desasosiego que la caracteriza”. (Jaña, 2013).


4

Epstein,1972 argumentaba que el miedo puede ser entendido con un “drive que

motiva la conducta de evitación ante la percepción de un estímulo de amenaza”.

Mientras que la ansiedad “sería un estado emocional de miedo no resuelto o un

estado de activación que no posee una dirección específica tras la percepción de

amenaza. (Anonimo, 2013).

La razón de esto es, porque se da la relación entre la ansiedad definida por

Epstein y el concepto de evaluaciones como metas fijas y planteadas por el docente,

en donde se evidencia los avances significativos del conocimiento adquirido durante

el proceso académico; mientras que, la ansiedad se reconoce como un problema

cognitivo - conductual, originado por los desniveles académicos, lo cual provoca

dificultad en el desarrollo de los estudiantes al no permitir que obtengan los resultados

deseados dentro de las evaluaciones.

La ansiedad que resulta de las evaluaciones académicas está asociada a lo

cognitivo y se demuestra a través de lo comportamental, haciendo que se reflejen

en la insatisfacción personal y en la desmotivación, e incluso en la baja autoestima,

generando dificultad de concluir con éxito sus estudios.

En muchos casos, los estudiantes se ven obligados tomar la decisión de

desertar de la carrera profesional y/o de cambiar de entidad universitaria, debido a la

presión psicológica que ejercen sobre ellos la exigencia educativa, sumado a los
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vacíos emocionales y disfunciones conductuales que presente el individuo a nivel

familiar y personal.

Es de gran importancia analizar procesos cognitivos en el aprendizaje que hacen

parte del crecimiento intelectual del individuo y que a su vez, dan respuesta al

comportamiento que genera la ansiedad en las evaluaciones; así como también,

detallar las diversas características de la personalidad de los individuos ante las

situaciones anteriormente planteados.

Para el caso de la Universidad San Buenaventura Seccional Cartagena,

especialmente en lo que concierne con la Facultad de Psicología, se puede apreciar

los inconvenientes que se han venido presentando a nivel cognitivo y comportamental,

dado que en ciertos casos jóvenes que inician la carrera pero presentan dificultad

para demostrar y asociar lo cognitivo, ya que dentro del área del conocimiento de la

psicología, el estudiante debe poseer las competencias y la capacidades para analizar

y, comprender situaciones desde el desarrollo humano, las cuales se van

desarrollando considerablemente durante el transcurso del tiempo en la facultad, esto

se soporta a través de la observación no participante del presente proyecto.

Finalmente, durante el análisis observado se ha podido identificar estudiantes

con altos problemas de atención y concentración; e incluso, dificultad en el manejo de

los números. Estas dificultades han venido persistiendo en el ámbito universitario, lo

cual genera un mayor grado de desmotivación, ya que las personas no logran


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comprender los contenidos académicos que hacen parte de las diversas asignaturas

en las que manejan números e implican a su vez procesos lógicos, como por ejemplo,

la estadística aplicada en la psicología.

Cabe añadir que, en el ámbito de comportamiento, el estudiante puede realizar

conductas inadecuadas, ya que al presentar un examen se distingue la incapacidad

de concentrarse y demostrar lo aprendido en la formación, ya que estos no escatiman

las horas que los jóvenes pasan frente al televisor, durmiendo o simplemente no

aprovechando el tiempo en actividades productivas con los libros (Bausela, 2005, p.

4).

1.1FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Teniendo en cuenta lo anterior, se ha identificado el siguiente enunciado que permite

formular el problema de un modo más concreto, así:

¿Cuáles son las manifestaciones de la ansiedad frente a las evaluaciones

académica en los estudiantes de pregrados del programa de psicología de la

Universidad San Buenaventura Cartagena?


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2. JUSTIFICACIÓN

La presente investigación se realiza con el fin de que la Universidad San

Buenaventura Seccional Cartagena desarrolle una preocupación sobre sus

estudiantes del programa de Psicología, ya que a través de la observación no

participante se ha venido analizando existencia de casos de jóvenes con altos niveles

de ansiedad, lo que ha implicado la aparición de diversas dificultades para atender

adecuadamente a sus compromisos académicos.

Estos hechos no sólo se presentan tanto en los espacios de estudio previo a las

pruebas, sino en el momento de verdad del mismo, cuando se desarrolla el examen.

Por tanto que, desde la academia y la investigación puedan servirse como elementos

coadjutores en la disminución de los factores que inciden en el problema,

disminuyendo la tasa de deserción de los estudiantes del programa, así como también

la mejora en los procesos de acompañamiento desde la Dirección de Bienestar

Universitario.

Incluso, la importancia del presente proyecto alude principalmente a lo siguiente:

La disminución en el rendimiento de los estudiantes tiene consecuencias negativas tanto en sus


calificaciones como en su autoestima; inclusive, en tales casos, los estudiantes pueden
desarrollar cogniciones disfuncionales que afectan aún más su estado psicológico. Del mismo
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modo, la idea de las pruebas académicas como una actividad amenazadora genera una
tendencia al sostenimiento de la respuesta de ansiedad (Bell-Dolan, 1995).

Se ha demostrado que los estudiantes que presentan ansiedad ante las evaluaciones
realizadas, demuestran un rendimiento académico bajo, con relación al perfil definido por la institución,
debido que no cuentan con los requisitos necesarios para acceder a los procesos de formación en
donde están inscritos, ya que demanda ciertos criterios para la promoción, de acuerdo a las asignaturas
del proceso formativo ofrecido en la universidad (Gutierrez, 2011).

Es allí, donde se presentan las deficiencias desde lo cognitivo y

comportamental reflejándose en malos hábitos de estudio, el descontrol para la

planificación de tareas y el establecimiento de objetivos, que condicionan de alguna

manera el éxito o fracaso académico de los jóvenes estudiantes.

Existen estudios que han demostrado que a nivel internacional grandes poblaciones

de países vecinos manejan altos niveles de ansiedad, debido a la exigencia que rige

el entorno en el que está inmerso el individuo y la competitividad laboral al cual está

sometido en la sociedad. Por ello, se reconoce que en muchos de los casos la

ansiedad es consecuencia de la inseguridad a la hora de responder antes

cualquier situación (Cardoso,2012).

Cabe destacar que “el sondeo realizado con 8.000 testimonios en varios países,

demuestra que la ansiedad es una tendencia global que tiene una estrecha relación

con los cambios de vida y la incertidumbre que generan las constantes

transformaciones del mundo. De ahí que a nivel mundial los países con mayores
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índices de ansiedad sean Japón (90%), Rusia (84%) y Arabia Saudita (82%). En lo

que respecta a América Latina el primer lugar lo ocupa Argentina (79%), seguido de

México (78%), Brasil (66%) y Colombia (58%).” (Anonimo,2010).

A nivel nacional, se pretende analizar la situación desde una información

brindada a través de los medios, en donde se tiene en cuenta que Colombia es un

país que está en sobre carga de ansiedad debido a los problemas sociales que

presenta el país.

Según estudios “dos de cada cinco colombianos presenta al menos un trastorno

mental en algún momento de su vida. En los últimos doce meses, el 16 por ciento de

la población los ha sufrido y en este momento, el 7,4 por ciento tiene un trastorno

psiquiátrico diagnosticable” (Ortega Guerrero, 2014).

A partir de esto, se describirán las manifestaciones ansiosas que presentan los

estudiantes ante la evaluación docente. Por lo tanto, esta investigación aspira

identificar la problemática y reconocer qué tipo de manifestación presentan los

estudiantes, ya sea cognitivo, conductual y/o fisiológico; para luego así, medir la

incidencia y conocer la implicación de los resultados en cuanto a su rendimiento

académico y frente a la evaluación docente.

Finalmente, la presente investigación ofrecerá un soporte de contraste entre

cómo influye la ansiedad en las evaluaciones y cómo se convierte en una futura


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problemática a nivel educativo e institucional, para que de esta manera se pueda

prevenir y tratar según las herramientas ofrecidas desde el programa de Psicología de

la universidad.
11

3. OBJETIVOS

3.1 Objetivo General

Describir las manifestaciones de la ansiedad, frente a la evaluación académica en

estudiantes de 1ro a 5to semestre de la carrera de Psicología de la Universidad de

San Buenaventura – Cartagena.

3.2. Objetivos Específicos

 Evaluar la presencia de síntomas ansiosos frente a la evaluación académica

en estudiantes del programa de psicología.

 Reconocer las manifestaciones sintomatologías cognitivas y conductuales de

la ansiedad frente a la evaluación académica en estudiantes del programa de

psicología.

 Analizar las características de la autoeficacia de los estudiantes del programa

de psicología frente a la evaluación académica.


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4. MARCO REFERENCIAL

4.1 Antecedentes

Para definir la ansiedad se debe tener en cuenta que desde las primeras

décadas del siglo XX, la ansiedad ha ocupado un lugar importante en la literatura

psicológica, dado que es una forma de analizar cómo el ser humano reacciona ante

situaciones que afectan su estado emocional y como éste actúa ante estímulos que

estén en su entorno. Este concepto se fundamenta en las concepciones

psicológicas haciendo referencia que: “La ansiedad, es considerada como una

respuesta emocional paradigmática” emitidas por (Miguel, Tobal,1990).

Durante la Primera Guerra Mundial se reconocen las manifestaciones cardíacas

de la ansiedad, como reacción natural del individuo derivado de este evento negativo,

convirtiéndose más adelante en objeto de estudios de los investigadores clínicos, en

donde se establece una estrecha relación entre problemas neuróticos.

Los impulsos reprimidos del individuo se definen como “una categoría diagnóstica

relativamente en que se describa al individuo desde la integración del medio ante

la reacción de la ansiedad” (Belloch, Sadin & Ramos, 1995).

Las teorías conductistas en la ansiedad es resultado de un proceso condicionado,

donde se ha aprendido erróneamente a asociar estímulos en un principio neutros con

acontecimientos vividos como traumáticos y amenazantes, de manera que en cada


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contacto con el estímulo neutro se desencadena la reacción de ansiedad (Orengo,

2012).

El Modelo Cognitivo reconoce tres niveles de distorsiones cognitivas:

1. Los esquemas individuales. Se discrimina la forma en cómo se originan los

conceptos globales, en donde el individuo utiliza lo aprendido, para así designar la

realidad y deformar toda recepción de información. Dichos esquemas se forman

durante la infancia, influyendo selectivamente sobre el proceso de la información y se

nutren con el desarrollo de preconceptos.

2. Las creencias desadaptadas, son el conjunto de normas que el individuo utiliza

para guiar o evaluar tanto su propio comportamiento como el ajeno.

3. Los pensamientos automáticos, son las imágenes o pensamientos que surgen

de modo espontáneo en el individuo y están asociados a afectos negativos, resultan

creíbles y habitualmente no son sometidos a críticas.

Por otro lado, cabe añadir sobre la influencia del arosual (es ana fase del sueño

donde se producen alteraciones mentales) sobre las personas. Según Epstein (1967)

“lo considera como una reacción de un individuo ante toda motivación y

estimulación”. El arousal define la ansiedad como una reacción del organismo ante
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cualquier forma de estimulación intensa, definiendo los niveles generales de

activación de estímulo y respuesta ante emociones.

Es un concepto hipotético que mide el grado de activación fisiológica y psicológica

de un cuerpo, según el cual se puede predecir el desempeño de un sujeto tomando

como principio que al tener un arousal óptimo, se tiene un rendimiento óptimo y al

tener un arousal sobre-activado o sub-activado, se va a tener un rendimiento bajo.

(Mustaca, et. al., 2014).

DSM (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders) es “el Manual

Diagnóstico y Estadístico de los Trastornos Mentales de la Asociación Americana de

Psiquiatría (American Psychiatric Association, APA) y contiene descripciones,

síntomas y otros criterios para diagnosticar trastornos mentales”.

Que para efectos de esta investigación está asociado con la conducta ansiosa. Que dentro de sus
criterios de diagnosticos se encuentra el evitar actividades que impliquen críticas, reprobación o
rechazo, inseguridades sobre lo que va agradar, inhibicion a situaciones interpersonales novedosas,
sentimientos de inferioridad y preocupaciones se sentirse fracasado o sin atractivo personal hacia los
demás(Belloch, 2008).

Una emoción cercana al miedo o un subtipo de miedo. El miedo es considerado tradicionalmente


como un sentimiento producido por un peligro presente e inminente encontrándose por lo tanto, ligado
al estímulo que lo genera, mientras que la ansiedad es más bien la anticipación de un peligro futuro,
indefinible e imprevisible, siendo la causa más vaga y menos comprensible que en el miedo (Marks,
1986).
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4.2. BASES TEÓRICAS

4.3. Teoría de la Autoeficacia Cognitiva

Es importante reconocer que la psicología Cognitiva hace parte de la formación

intelectual de una persona y se relaciona con lo cognitivo, es por esto que se debe

tener en cuenta los diversos enfoques o paradigmas teóricos que describen la

metodología empleada para reconocer los fenómenos que caracterizan al individuo,

partiendo de lo cognitivo que determina conductas favorables o desfavorables.

La psicología cognitiva es:

Una rama de la psicología que se ocupa de los procesos a través de los cuales
el individuo obtiene conocimiento del mundo y toma conciencia de su entorno, así como de sus
resultados. El origen de la psicología cognitiva está estrechamente ligado a la historia de la
psicología general.
La psicología cognitiva moderna se ha formado bajo la influencia de disciplinas afines, como el
tratamiento de la información, la inteligencia artificial y la ciencia del lenguaje (Villar, et. al, 2011).

“Los orígenes de la psicología cognitiva se remontan a los elementos griegos, ya

que se identifican su interés en la naturaleza y definieron las corrientes para

establecer los límites entre lo real y lo cognitivo”. (Ídem., p. 209).

Considera que las áreas de la psicología pueden también describirse en términos

de áreas de aplicación. Los psicólogos sociales, por ejemplo, “están interesados en

las influencias del entorno social sobre el individuo y el modo en que éstos actúan en

grupo” (Echeburua, 2002).


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Teniendo en cuenta los conceptos emitidos por los griegos modernos, en donde

se habla de Psicología Cognitiva, se distingue la organización, la percepción y las

relaciones del pensamiento. (Ibídem., p. 223).

El desarrollo cognitivo produce conductas y comportamientos que dependen y

aparecen según la edad de desarrollo. Por lo tanto, el desarrollo intelectual depende

de las funciones constantes que son independientes de la edad, principalmente la

acción del sujeto; y por otro lado, el desarrollo de la inteligencia que depende de las

estructuras variables que son las que organizan y construyen tanto la inteligencia,

como el afecto, las relaciones sociales que Piaget suele denominar las relaciones

interindividuales. (Villar, ibidem., p. 47).

Cabe añadir que, es de gran importancia reconocer los conceptos emitidos por el

conductismo, en donde se determina la información y cibernética a corrientes

epistemológica para reconocer sobre cómo incide la neurociencia , en el que se

genera un interés común para identificar la manera cómo reaccionan los individuos

antes estímulos que hacen parte de los elementos del entorno.

El condicionamiento clásico es un tipo de aprendizaje y comportamiento

que consiste en aparear un estímulo natural con su respuesta natural y conectarlo con

un segundo estímulo, para generar una respuesta que no se da naturalmente. De otra

manera, el condicionamiento clásico es el mecanismo más simple, por el cual los


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organismos pueden aprender acerca de las relaciones entre estímulos y cambiar su

conducta en conformidad con las mismas. Además, permite a los seres humanos y

animales aprovecharse de la secuencia ordenada de eventos de su ambiente y

aprender qué estímulos tienden a ir con qué eventos. (Schunk, teorías del aprendizaje,

p. 12).

El proceso desde la psicología cognitiva en la auto eficiencia busca la adopción

de los hábitos de conducta en cual se da la motivación y acción humanas, las cuales

regulan las creencias de control en cuanto a lo que se puede hacer demostrando

así las capacidades para resolver situaciones específicas en el resultado de una

situación en donde se encuentre el individuo(Sharoff, 2002).

La auto eficacia se define como “la confianza en la capacidad de uno mismo para

llevar a cabo una tarea o cometer una meta determinada”, (Landy, 2005). El abordaje

de la teoría de la autoeficacia del Dr. Albert Bandura, puede apreciarse en Bandura

(1977). (Méndez benavides, p. 10).

Si bien, todos estos antecedentes teóricos han tenido una importancia fundamental

en la constitución de la teoría cognitiva de la eficiencia, ya que pretende reconocer

los elementos que hacen parte de los procesos formativos en los estudiantes, los

cuales van orientados desde el aprendizaje y cómo éstos inciden en el

comportamiento de los individuos.


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4.4. ESTUDIO DE LA ANSIEDAD A NIVEL INTERNACIONAL

Existe estudios diversos que han sido realizados en diferentes países, los cuales

demuestran la relación que se da entre el rendimiento académico de los estudiantes

y la ansiedad, las manifestaciones en cada uno y los tipos de evaluaciones empleadas

dentro de los proceso de formación académica universitarias.

La ansiedad ante los exámenes se encuentran caracterizada por la presencia de

altos niveles de ansiedad y la preocupación que se da con la cantidad de estímulos

y situaciones presentadas, los cuales propician los estados de preocupación

constante, las dificultades cotidianas para afrontar situaciones peligrosas o

amenazantes. A nivel internacional se ha realizado estudios a población con alto

nivel de ansiedad para presentar evaluaciones y se pudo detectar que la sustancia

gris acciona regiones importante de la estructura encefálica produciendo estímulos

o recompensas. Los investigadores estudiaron a 63 individuos a los que se les realizó

el test de sensibilidad y una resonancia magnética, que permite cuantificar el volumen

de sustancia gris en las diferentes estructuras encefálicas. (Sierra. J, Ansiedad

Angustia y Estrés, 2003).

La investigación reveló que existe "un mayor volumen de sustancia gris

encefálica" en tres regiones cerebrales de aquellos con mayores valores en el test,

coincidente con las regiones anatómicas que se accionan ante estímulos de castigo o

recompensa.
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En los pacientes con trastornos de ansiedad existe una "activación excesiva"

ante ciertos estímulos, lo que provoca una respuesta "desproporcionada" ante

vivencias que subjetivamente entienden como tensas, estresantes o peligrosas” (Idem,

pág.21).

La relación entre la ansiedad y el rendimiento ante las investigaciones busca

establecer teorías que tratan de explicar que el rendimiento es mayor cuando es el

‘drive’ o activación del organismo, el cual produce en las personas una asociación

directa y lineal entre activación y rendimiento. Siendo su limitación la de ser aplicable,

solamente, a tareas motoras y mecánicas simples.

“Estos trabajos han establecido diferencias entre sujetos con ansiedad elevada

de aquellos con ansiedad baja. Han medido el nivel de activación a través de

evaluaciones de ansiedad rasgo. La mayoría con escalas como la Manifest Anxiety

Scale (MAS) de Taylor (1953). Estas escalas asumen que la ansiedad es un estado

crónico en el tiempo y en todas las situaciones. El rasgo de ansiedad es una

disposición que se manifiesta sólo cuando existen situaciones estresantes. Si estas

situaciones no existen no tiene por qué haber diferencias en el rendimiento.” (Ossorio

Lozano, 2001).

Según un estudio español elaborado en el año 2005 por ACTIMEL de DANONE

en colaboración con los Centros de Psicología Aplicada de distintas universidades


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españolas, demostró que dos de cada estudiantes universitarios necesita una acción

preventiva para afrontar la ansiedad producida por los exámenes, ya que dan

manifestaciones cognitivas, fisiológicas o motoras. Incluso, uno de cada cinco podría

ser objeto de una intervención psicológica, y no sólo preventiva, para paliar su

ansiedad.

En cuanto a áreas de estudio, los alumnos de Ciencias de la Salud,

concretamente Óptica y Enfermería, “sufren más episodios de ansiedad en época de

exámenes, con una media de 2,58 puntos sobre cinco de media en todas las

manifestaciones de esta patología. Les siguen los estudiantes de Ciencias Sociales y

Jurídicas (2,50) y Ciencias Experimentales (2,42), siendo los de Humanidades (2,41)

y Técnicas (2,29) --sobre todo ingenierías--, los que menos ansiedad padecen”

(Varela, 2005).

4.5 ESTUDIO DE LA ANSIEDAD A NIVEL NACIONAL

Según la investigación ‘FACTORES ASOCIADOS A LA MORTALIDAD

ACADÉMICA DE LA FACULTAD DE PSICOLOGIA DE LA UNIVERSIDAD DE LA

SABANA DURANTE LOS PERIODOS II-2000, I-2001 Y II-2001) de Bogotá,

adelantaron estudios con estudiantes de primaria, bachillerato y universidad, sobre

el tema de la ansiedad, en los cuales identificaron los factores que hacen parte de

la ansiedad en las evaluaciones. (Barjuch, 2002).


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En los estudios se demostró que en la población del municipio de Chía, se

mantienen preocupados por el rendimiento académico en relación con presentar

evaluaciones, en donde se manifiestan reacciones como nerviosismo y otros

elementos que hacen parte de la formación académica de los estudiantes.

Según el estudio, “dos de cada cinco colombianos presenta al menos un trastorno

mental en algún momento de su vida. En los últimos doce meses, el 16 por ciento de

la población los ha sufrido y en este momento, el 7,4 por ciento tiene un trastorno

psiquiátrico diagnosticable“.

Este estudio -el segundo que se realiza en el país- muestra el impacto que tiene en

la salud mental de los colombianos la situación social que se vive, desplazando la

depresión y dejando en el primer lugar a los trastornos de ansiedad como estrés, fobias

y ataques de pánico (Ortega Guerrero, El Tiempo, 2004).

Cabe resaltar que, Colombia es un país en donde constantemente se presenta

alteraciones en cuanto algún tipo de ansiedad , debido a los hechos que rodean

la situación actual del país, los jóvenes en Colombia que están inmersos a la

formación universitaria no definen los parámetros para escoger una carrera que esté

acorde a los elementos que hagan parte de su necesidad, como estudiante o

participe de la sociedad, todos estos factores generan ansiedad.


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4.6 ESTUDIO DE LA ANSIEDAD EN LATINOAMÉRICA

Los estudios de EPIDEMIOLOGÍA DE LOS TRANSTORNOS MENTALES EN

AMÉRICA LATINA (2009) adelantados por el Instituto de Estudios Latinoamericanos

va más allá de los estudios regionales de Latinoamérica, en los cuales se reconocen

las condiciones y rasgos característicos de la ansiedad latinoamericana y se definen

los análisis de los procesos de las sociedades como parte de elementos

significativos, en los que se manifiestan movimientos sociales que conllevan algún

tipo de ansiedad, con respecto a los procesos de transformación político-económicos

que rigen la educación.

Según los últimos estudios estadísticos poblacionales, “la prevalencia en la

población (es decir, el porcentaje de casos que se encuentran en la población general

a lo largo de la vida) de los Trastornos de Ansiedad en conjunto es del 29%” (National

Comorbidity Survey-R, Usa: 2005). Esto significa que, “más de una de cada cuatro

personas tuvo, tiene o va a tener alguno de estos trastornos, en algún momento de su

vida” (Centro Ima, 2010).


23

5. MARCO TEÓRICO

Desde el punto de vista del marco teórico, las escuelas psicológicas se han

preocupado e interesado en las diversas maneras de estudiar todo lo relacionado con

las manifestaciones de la ansiedad en el ser humano, encontrando así un sinfín de

enunciaciones, desde las líneas psicodinámicas, humanistas, existenciales,

conductistas, psicométricas, hasta las modernas teorías cognitivo - conductuales.

Ante esto, existe una gran confusión terminológica, debido que la literatura

científica ha englobado otros términos que en muchos casos se han utilizado de forma

indistinta para definir ansiedad, como es el asociarlo con el “sentimiento de angustia,

stress, temor, miedo, amenaza, frustración, tensión y arousal. En esta línea, son

muchos los autores que han tratado de clarificar las diferencias entre los distintos

conceptos (Lazarus, 1966; Cattell, 1973; Borkovek, Weerts Y Berstein, 1977;

Bermúdez Y Luna, 1980; Ansorena, Cobo Y Romero, 1983) pero en la práctica, se han

empleado y se siguen utilizando frecuentemente como términos intercambiables”

(Casado,1994, p.3).

Por otro lado -en cuanto a definiciones se refiere- y según el análisis situacional

que se ha venido presentando con los estudiantes en la Universidad San

Buenaventura frente a los aspectos cognitivos y conductuales, se puede definir la

ansiedad como:
24

Una manifestación esencialmente afectiva de un estado subjetivo o de una experiencia interior, que
podemos calificar como emoción. La ansiedad “es un mecanismo humano de adaptación al medio
y ayuda (si su intensidad no es excesiva) a superar ciertas exigencias de la vida.(BLAI, 2010)

Desde este punto de vista, se puede definir la ansiedad como emoción frente

a vivencias que se encuentran intrínsecas al medio, en el que están sometidos los

estudiantes ante las evaluaciones. La ansiedad son estados en los cuales los

individuos reaccionan ante situaciones que forman parte de la responsabilidad, o

en caso contrario como la irresponsabilidad al momento de presentar algún tipo de

evaluación.

La ansiedad también es definida como una parte de la existencia humana en

donde todas las personas sienten una “respuesta adaptativa teniendo en cuenta un

estímulo en el cual está inmersa la situación en la que se encuentre” (Bittar m.,

Burnout y estilos de personalidad en estudiantes universitarios, 2008). Desde los

enfoques constructivistas se realizaron formulación por el autor Lazarus (1966),

en donde se destacan aspectos importantes como el concepto de estrés y los

procesos de afrontamiento antes los procesos cognitivos, en donde se pretende

desafiar los paradigma estímulo-respuesta, que se había utilizado para explicar la

ansiedad.

Adicionalmente, la ansiedad que se presenta ante las evaluaciones realizadas por

los estudiantes, son percibidas como un miedo intenso y persistente que

experimentan frente a situaciones desde la evaluación dentro del ámbito educativo.


25

Las evaluaciones académicas se pueden caracterizar como exámenes escritos,

orales, trabajos, informes o responder a preguntas en clase, en donde se deben

tener en cuenta las evaluaciones como reflejo de los logros alcanzados dentro

del proceso formativo para el individuo. Por ser cuantificable, el rendimiento

académico debe ser medido de esta manera, dado que es considerado el único criterio

valido para medir el éxito o el fracaso académicos de las personas.

En otro sentido, cabe destacar a RICHARD LAZARUS que define el estrés como

“el proceso o mecanismo general con el cual el organismo mantiene su equilibrio

interno, adaptándose a las exigencias, tensiones e influencias a las que se expone en

el medio en que se desarrolla”. (Slipack, 1996).

En este sentido, los procesos cognitivos se reconocen como una señal aversiva

y la respuesta de ansiedad que emite el sujeto al percibir la situación que lo rodea

como lo son las evaluaciones, conocimientos; con relación a los procesos de

formación y las implicaciones que depende de resultados en las evaluaciones. Es

por esto que LAZARUS explica las relaciones que se dan entre el concepto de

ansiedad y estrés en los proceso formativos.

Por otro lado, el concepto de estrés se refiere a las interrelaciones que se producen

entre la persona y su contexto, en el que está involucrado. El estrés se produce cuando

la persona valora lo que sucede como algo que supera los recursos con los que

cuenta, pone en peligro su bienestar personal y se encuentra realizando la evaluación


26

cognitiva; pero además, tiene en cuenta el elemento emocional que conlleva esta

situación.” (De Vera Estevez, 2005).

5.1 PRINCIPALES ALTERACIONES EN LA ANSIEDAD

5.1.1 Alteraciones Fóbicas

Para definir las alteraciones fóbicas -dentro de la conducta de la persona- se

puede decir que son miedos intensos e irracionales hacia objetos o situaciones

específica, como es el caso de las evaluaciones presentadas dentro de elementos

circunstanciales en espacios educativos. Las alteraciones de fobia producen en

los seres humanos intranquilidad, que pueden convertirse en terror ante situaciones

que generan preocupaciones y se evidencia en la conducta de la persona.

La ansiedad que se ponen en marcha exclusiva o predominantemente en ciertas

situaciones bien definidas o frente a objetos (externos al enfermo) que no son en sí

mismos generalmente peligrosos. En consecuencia, éstos se evitan de un modo

específico o si acaso son afrontados con temor. (Arismendi, O., 1992).

5.1.2 Alteraciones de Pánico.

Las alteraciones de pánicos, se caracteriza por ataques que resulta de

circunstancia que genera algún tipo de impotencia para solucionar problemas, este

tipo de ansiedad puede durar desde unos cuantos segundos hasta varias horas
27

dependiendo del nivel de presión a la que la persona esté sometida o ante

cualquier estimulo que provoquen este tipo de reacción.

Las alteraciones de pánico no son provocados por ningún estímulo identificable y

en ellos se dan los tipos de reacciones físicas como las palpitaciones cardiacas,

la falta de aliento, la sudoración excesiva, los desmayos y mareos, un deseo intenso

de orinar, sensaciones gástricas y en los casos extremos, una sensación de

inminente.

Garcia D., (1996) considera que la angustia de pánico es una forma de ansiedad

patológica, cuya manifestación principal son las crisis o ataques de pánico recurrentes.

Estas se manifiestan como episodios de angustia de intensidad extrema, de inicio

abrupto e inmotivado, con intensos síntomas físicos y emocionales, entre los cuales

destacan molestias cardiorrespiratorias y neurovegetativas, asociadas a sensación de

terror y descontrol inminente.

En aquellas personas que han experimentado uno de estos episodios, distinguen

que se trata de una experiencia cualitativamente diferente de la ansiedad que

previamente conocían, en cuanto a que no se trata solamente de una mayor intensidad

de los síntomas. Esta diferencia está dada por la percepción de que se ha perdido - o

se está a punto de perder - la capacidad de ejercer control sobre sensaciones físicas

y emocionales, que se viven como una amenaza real e inmediata a la supervivencia


28

(sensación de muerte) o a la integridad psicológica (perder la razón o el control sobre

la conducta). (Gloger Kojchen, 1995).

5.1.3 Alteraciones Obsesivas - Compulsivas.

En las alteraciones obsesivas-compulsivas, se caracterizan porque los individuos

que padecen este trastorno son asaltados por pensamientos no deseados, los cuales

provocan ciertas acciones en contra de su voluntad, denominadas compulsiones que

no pueden ser controlados por ellos y generan cualquier tipo de consecuencia,

producto de la reacción en la que están sometido (Lang, 2002).

En el caso de estudiantes sometidos a presión sobre evaluaciones y en

aquellos que han presentado déficit para presentar la prueba , puede tener diversas

razones, como la incapacidad de concentrar su mente, imposibilidad de solucionar

situaciones lógicas dentro de las evaluaciones, entre otros.

Definitivamente, las personas con trastorno obsesivo-compulsivo (TOC)” tienen

pensamientos persistentes y perturbadores (obsesiones) y usan los rituales

(compulsiones) para controlar la ansiedad producida por estos pensamientos. La

mayoría de las veces, los rituales terminan controlando a esas personas”. (Mcewen,

1995).
29

5.1.4 MANIFESTACIONES DE ANSIEDAD PARA PRESENTAR


EVALUACIONES.

La ansiedad se reconoce como un tipo de alteraciones, el cual se genera por

los exámenes que se presentan en determinada etapa de formación del individuo.

Estas manifestaciones se identifican a nivel emocional, fisiológico y psicológico.

Otro tipo de manifestaciones son: miedos, tensión, inseguridad, inquietud y pánico,

los cuales provocan síntomas físicos como taquicardia, palpitaciones, mareo, dolor de

cabeza, tensión muscular, sudoración, dificultad para respirar, molestias digestivas,

etc.

A nivel mental, se puede identificar dificultad para concentrarse y pensar, confusión,

y dificultad para controlar las preocupaciones, pensamientos negativos relativos al

rendimiento deficiente, ya que se sienten “incapaces” de superar sus expectativas

ante los demás, como modo de sanción social.

Es importante resaltar que , en el momento en que se presentan las pruebas, la

atención del estudiante está dirigida a los pensamientos negativos sobre el fracaso y

la falta de capacidad para hacerlo bien y las sensaciones físicas desagradables,

permitiendo que el individuo merme su capacidad de atención, lo cual imposibilita la

capacidad de razonar y recordar, y por tanto, esto influye en el rendimiento

académico dentro de los procesos pedagógicos.


30

5.2 TEORÍA COGNITIVA DE LA AUTOEFICACIA (Gil, 2003) y (Benavides,


2009)

La auto eficacia afecta las elecciones y actitudes que demuestran los individuos,

como lo es decidir cuáles son las actividades que ellos consideran más hábiles y

a su vez, rechazar aquellas que son incapaces de realizar.

La evaluación subjetiva de la probabilidad de alcanzar una meta concreta, es decir,

el análisis que hacemos de un objetivo para saber si seremos capaces de conseguirlo.

Distingue entre dos tipos de expectativas: las expectativas de resultado y las

expectativas de eficacia (Gil, 2003).

La teoría Social Cognitiva permite el estudio del ser humano en toda su complejidad

y la forma como se comporta con los elementos que están a su alrededor en este

caso las evaluaciones, es por esto que se tiene en cuenta factores con influencias

interactivas en las diversa formas de decidir qué hacer antes situaciones y dejar

de hacer las que no hacer parte de su actividad. (Gil, Ídem, pág. 19).

Además, tiene en cuenta que el aprendizaje es “una de adquisición de

conocimiento a través del procesamiento cognitivo de la información en donde se da

la interacción de lo aprendido con lo que se pretende hacer”, para este caso sería

el conocimiento adquirido para presentar las evaluaciones académicas.


31

La manera más eficaz de crear un sentido en las evaluaciones y la ansiedad se

refleja en la adquisición gradual de complejas capacidades cognitivas, sociales,

lingüísticas y físicas a través de la experiencia. Los éxitos construyen una creencia

robusta en su eficacia personal. Las faltas la minan, especialmente si ocurren las faltas

antes de que un sentido de la eficacia se establezca firmemente. (Benavides, 2009).

Adicionalmente, la teoría alude a la importancia de autoeficiencia, ya que se

entiende como “el conjunto de procesos por cuales el hombre regula su conducta a

través de criterios internos y reacciones auto evaluadoras” (Gil, Óp. Cit, Pag 26).

Partiendo de este concepto, se da la relación entre el comportamiento que asume

un individuo ante evaluaciones y cómo incide para identificar los trastornos de

ansiedad dentro de los procesos llevados a cabo en la instancia formadora del

individuo.

Asimismo, las habilidades intrínsecas y los logros alcanzados que poseen los

individuos determina el conocimiento que obtenga, de acuerdo a la actividad a

realizar, ya que la auto eficacia determina al sujeto como un ejecutor importante

del conocimiento. Es por esto que se define el concepto de autoeficiencia

Segun Bandura (1997) “la auto eficacia no es un rasgo global, sino un conjunto de

auto creencias ligadas a ámbitos de desempeño” (Óp. Cit, pág. 33).

Las metas en las evaluaciones constituye un ideal común en todos los individuos

y en actividades específicas, la teoría cognitiva de la autoeficiencia propicia una


32

motivación intrínseca que conlleva al ser humano a emprender conductas específicas,

en función de los logros que se pretende alcanzar.

La percepción de las personas acerca de su propia eficacia permite identificarlas

como un requisito fundamental para desarrollar con éxito aquellas acciones que son

conducentes al logro de los objetivos personales. Se puede definir la autoeficacia

como:

La forma de desempeñar un papel fundamental dentro de las evaluaciones en

donde se debe demostrar que las habilidades que permitan al individuo desarrollar

de manera consiente los conocimientos que estén acorde a las necesidades

de exigidas por el docente.

Se debe tener en cuenta que, la autosuficiencia está ligada a los procesos

tecnológicos que facilitan la comprensión y asimilación desde lo cognitivo para

generar impacto en su comportamiento (Cano, 2000). La percepción de autoeficacia

influye sobre el modo en que el individuo anticipa y hace planes para su futuro. Es de

esperar que las personas con confianza en sus recursos vean el futuro con mayor

optimismo y se propongan metas más ambiciosas. Las reacciones que generan la

auto eficiencia definen la ansiedad como un tipo de trastorno que reconocen la

importancia de enfrentar situaciones en las que se hace necesario dar a conocer

los conocimientos adquiridos y la manera de asumir los concepto desde la

responsabilidad en las evaluaciones.


33

5.3 SÍNTOMAS ASERTIVOS DE LA ANSIEDAD (SELYE, 1999).

El concepto asertivo se define como:

La conducta que permite a una persona actuar de acuerdo a sus necesidades e

intereses para tomar un postura de acuerdo a las circunstancia en está inmerso y

así defenderse , expresar cómodamente sus sentimientos, ser honestos o ejercer

derechos personales sin llegar algún tipo de trastorno característico de la ansiedad.

(Selye, 1999).

Cuando un individuo tiene dificultad en expresar sus emociones, tanto positivas

como negativas, reflejan frecuentemente comportamientos como lo es perdida del

control y el manejo de la rabia, y cuando la opinión de los demás controla su manera

de actuar y de pensar, y generan cambio en su comportamiento no asertivo.

La asertividad es la capacidad de un ser humano para expresar sus emociones y

defender sus derechos siempre respetando los de los demás. Teniendo en cuenta que,

los sentimientos y las emociones de los otros, la persona asertiva logra decir lo que

desea de manera directa, clara, sencilla y honesta. (Ídem, p. 134).

En ningún momento un individuo asertivo se deja llevar por emociones a la hora de

tomar una decisión; la rabia, el desconsuelo, la desilusión o el llanto no influyen en sus

deseos y necesidades.” (Barris, 2007).


34

5.3.1 Tipos de síntomas asertivos.

Dentro del proceso asertivo se tiene en cuenta los comportamiento que generan

la comportamiento del individuo dentro del entorno en el que se desenvuelven .La

persona asertiva tiene la capacidad de defender sus ideas y derechos sin pasar por

encima de los otros, sabe expresarse y es responsable de sus acciones.

Se pueden distinguir las siguientes características de los síntomas asertivos en

las los individuos, tales como:

 Tener un tono de voz bajo e inseguro y evitar el contacto visual con los demás.

 Es la persona que hace todo lo que le dicen sin importarle lo que él piensa o

siente.

 Toma sus decisiones por impulsos o por miedo a la opinión de los demás.

 Se siente incapaz de resolver los problemas.

5.4. SÍNTOMAS CONDUCTUALES DE LA ANSIEDAD

Para describir los síntomas conductuales se debe tener como referencia en las

alteraciones, modificaciones de la conducta de los personas de acuerdo a

situaciones que propicien cambios en la manera de interactuar con la realidad y se

relaciona con la forma de huir, escapar, evitar, conseguir amparo, de aquello que

parece estar en peligroso.


35

Se entiende los síntomas psicológicos y conductuales (SPD) como “un conjunto

heterogéneo de reacciones psicológicas, síntomas psiquiátricos y comportamientos

anómalos debidos a la presencia de una demencia” (Choliz, 1999).

Dentro de estos síntomas podemos encontrar apatía, agitación, depresión, ansiedad,

euforia, irritabilidad, desinhibición, trastornos del sueño o alteraciones en la conducta

alimentaria, entre otros. (Ibid, pág 27).

5.5 SÍNTOMAS COGNITIVOS (Salanova, 2000)

Se define como “la forma en que merma la atención, memoria y ciertas funciones

ejecutivas que incluyen dificultades de concentración y memoria, tales como falta de

atención, lentitud de pensamiento y falta de percepción (comprensión y aceptación) de

la enfermedad. “Los síntomas conductuales, las alteraciones en nuestra manera de

comportarnos, las manías, los rituales, los tics, etc., son algo de lo que podemos llegar

a tener noticias, por los demás” (Salanova, 2000).

Se distingue la aparición de síntomas cognitivos en las personas que padecen

depresión. Las personas depresivas se caracterizan porque se quejan con frecuencia

de la dificultad para concentrarse, y en ocasiones están distraídos, o bien, en muchos

casos demuestran incapacidad para llevar a cabo sus tareas habituales.


36

5.6 SÍNTOMAS INTELECTUALES (Millon, 1999)

Según Millon (1999) entre las características que hacen parte de los síntomas

intelectuales, se puede distinguir las dificultades de atención, concentración y

memoria, aumento de los despistes y descuidos, preocupación excesiva, expectativas

negativas, rumiación, pensamientos distorsionados e importunos, incremento de las

dudas y la sensación de confusión, tendencia a recordar sobre todo cosas

desagradables, sobrevalorar pequeños detalles desfavorables, abuso de la prevención

y de la sospecha, interpretaciones inadecuadas, susceptibilidad, etc.

Este tipo de síntomas se puede evidenciar las siguientes características:

 Dificultad para dejar la mente en blanco.

 Dificultad o falta de atención-concentración.

 Pensamiento acelerado, o al contrario, embotamiento.

 Problemas de memoria.

5.7 Evaluación Académica (Peiro, 1993)

La evaluación académica se define como “un proceso continuo de reunión e

interpretación de información para valorar las decisiones tomadas en el diseño de un

sistema de aprendizaje” (Peiro, 1993).


37

Dentro del proceso de evaluación, se debe tener en cuenta la valoración de la

conducta de los estudiante (calificación escolar), en el cual se mantiene una relación

entre la calificación en donde se expresa la valoración cualitativa o cuantitativa ,

definidos con los juicio de valoración emitido por el docente según los logros del

estudiante.

La educación -en general- se toma hoy en día como una formación plena para el

hombre, esto se ha dado desde los griegos hasta lo que es hoy en la actualidad donde

se ven muchos medios para poder formar individuos consientes en la sociedad.

De esta forma, las enseñanzas adecuadas para su integración va tomando más un

sentido humano y por ello, se integra la cuestión de artes haciendo referencia

únicamente a música, lo cual ha sido fundamental para el desenvolvimiento personal

del individuo, en ella se desarrollan habilidades en la que el educando pueda percibir

lo que hay a su alrededor. (Alberti, Educacion para jovenes y adultos: 2004).

Finalmente, la evaluación se define como:

Un proceso que implica recogida de información con una interpretación en función del contraste
con determinadas instancias de referencia o patrones de deseabilidad, para hacer posible la emisión
de un juicio de valoración que permita la orientación de la acción o la toma de decisiones(Valsecchi,
p.16, 2000).
38

5.8 MEDICIÓN DE LA EVALUACIÓN ACADÉMICA (Valsecchi, 2000)

Según Valsecchi (2000), para realizar el proceso de formación, en el cual se pueda

reconocer los avances significativos de los aprendizajes, se relacionan los elementos

que hacen parte de evaluación. La forma como se mide la evaluación es la siguiente:

Evaluación Interna: Es aquella que es llevada a cabo y promovida por los propios

integrantes de un programa educativo, en las que ofrecen los elementos

pedagógicos, con los cuales se puede definir los avances y dificultades del

aprendizaje.

Autoevaluación: Los evaluadores evalúan su propio trabajo (un estudiante su

rendimiento, un centro o programa su propio funcionamiento, etc.). Los roles de

evaluador y evaluado coinciden en las mismas personas.

Heteroevaluación: Evalúan una actividad, objeto o producto, evaluadores distintos

a las personas evaluadas (el Consejo Escolar al Claustro de profesores, un profesor a

sus alumnos, etc.).

Coevaluación: Es aquella en la que unos sujetos o grupos se evalúan mutuamente

(alumnos y profesores mutuamente, unos y otros equipos docentes, el equipo directivo

al Consejo Escolar y viceversa). Evaluadores y evaluados intercambian su papel

alternativamente.
39

Evaluación externa: se da cuando agentes no integrantes de un centro escolar o

de un programa evalúan su funcionamiento. Suele ser el caso de la "evaluación de

expertos". Estos evaluadores pueden ser inspectores de evaluación, miembros de la

Administración, investigadores, equipos de apoyo a la escuela, etc.

Estos dos tipos de evaluación son muy necesarios y se complementan

mutuamente. En el caso de la evaluación de centro, sobre todo, se están extendiendo

la figura del "asesor externo", que permite que el propio centro.

El concepto de rendimiento, nace en las sociedades industriales para referirse

a normas, criterios y procedimientos de medida en el ámbito laboral y relacionado más

específicamente a la productividad del trabajo, (Bruggemann, 1983, citado por

Camarena, et. al., 1985). En consecuencia es concebido como criterio de racionalidad

referido a la productividad y rentabilidad de las inversiones, procesos y uso

de recursos que tienen como objetivo principal la optimización y el incremento de

la eficiencia del proceso de producción y sus resultados (Camarena, et. al., 1985).
40

6. MARCO METODOLÓGICO

6.1 Enfoque de Investigación

El enfoque de la presente investigación es cuantitativo, ya que se pretende

tomar decisiones objetivas de una realidad social, con el fin de generalizar sus

resultados a poblaciones (que para este caso serían los estudiantes del programa de

psicología de la universidad San Buenaventura Seccional Cartagena).

Se abordará lo relacionado con las manifestaciones de la ansiedad en un grupo

de estudiantes universitarios, como también sus estrategias de afrontamiento ante

diversas situaciones académicas desde una perspectiva cuantitativa, ya que se

tomaran medidas objetivas consistentes de calificación de las escalas según puntos

de cortes recomendados por los autores.

6.2 Diseño de Investigación

La presente investigación es de tipo no experimental debido a que no se van a

manipular variables, lo que se pretende es describir las manifestaciones ansiosas que

presentan los estudiantes frente a las actividades académicas y con esto poder

identificarlas. En cuanto al diseño se empleará un estudio de corte descriptivo

transversal, ya que “se recolectan datos en un solo momento, en un tiempo único. Su


41

propósito es describir variables, y analizar su incidencia e interrelación en un momento

dado” (Hernández, 1997 p.247).

6.3 Participantes

La población de referencia del presente estudio está conformada por los

estudiantes del programa de Psicología, matriculados durante el primer semestre de

2015 de 1ro a 5to semestre en la Universidad San Buenaventura Cartagena.

Se extrajo una muestra probabilística aplicando la fórmula para población finita

utilizando un nivel de confianza de 95% y un error estimado en la muestra del 4%, en

cuanto a los criterios de p y q, se aplicó la máxima incertidumbre aplicando un 0,5 y

0,5 para cada una, se aplicó la fórmula:

n = Tamaño de la muestra;

N = tamaño de la población;

P = la proporción de la población que tiene la características de interés


42

q = la proporción de la población que no tiene la características de interés

e = error de muestreo aceptable

Z = nivel de confianza deseada

Obteniéndose una muestra de un total de 176 participantes discriminados así:

Tabla 1. Distribución de las Proporciones de la Muestra por conglomerados

Tamaños de
Tamaño
las muestras Tamaño
Grados Tamaño Porcentaje de la Semestres
por afijación redondeado
muestra
proporcional

I 63 26% 45,11 46 I

II 30 12% 21,48 22 II

III 51 21% 174 36,52 37 III

IV 46 19% 32,94 33 IV

V 53 22% 37,95 38 V

Total de 243 100% Total de 174 176 Tamaño


estudiantes la de la
Muestra muestra
con
redondeo
a entero
siguiente

El total de estudiantes matriculados de primero a quinto del programa de psicología

del I periodo del 2015 es de 243 discriminados de la siguiente manera:


43

Grados Tamaño

I 63

II 30

III 51

IV 46

V 53

Total 243

Para la selección de unidades muéstrales, se aplicó el criterio de

conglomerados para tratar de mantener en la misma proporción en temas de

porcentajes de la población en la muestra extraída, quedando finalmente la muestra

distribuida de la siguiente manera:

Tamaño
Grados
redondeado

I 46

II 22

III 37

IV 33

V 38

Total 176
44

7. MÉTODO DE RECOPILACIÓN O INSTRUMENTOS

7.1 Instrumentos

Se realizara tres clases de test:

TEST DE CREENCIA DE EFICACIA DE BANDURA: Desarrollado por Albert

Bandura, “las creencias de autoeficacia son los juicios que hacen las personas sobre

si serán capaces de llevar a cabo una determinada tarea a un determinado nivel de

dificultad. Determinan la cantidad de esfuerzo y el tiempo en que persistirán para lograr

el éxito, así como el tipo y magnitud de las metas que establecen y su resistencia al

fracaso” (Rozalen, 2009 p.22). Consta de 10 ítems cerrados y su dimensión de

síntomas es psicológica. Bandura (1977). (Méndez Benavides, Óp. cit., p. 10).

Inventario de síntomas: “la construcción de un inventario para explorar la

experiencia de ansiedad desde la perspectiva humanista – existencial. Al ser la

ansiedad una característica ontológica (May, 1976), resulta importante una

herramienta clínica que permita conocer cuáles son las manifestaciones corporales

de la ansiedad y la forma como nuestro consultante la enfrenta, logrando

contextualizarnos de mejor forma en el marco experiencial del consultante para que

las intervenciones puedan ser más eficientes” (De la Ossa 2014). Consta de 44 ítems

cerrados y su dimensión se divide en 10 ítems síntomas psicológicos, 6 ítems síntomas

intelectuales, 14 ítems síntomas físicos, 7 ítems síntomas asertivos y 6 ítems síntomas

conductuales.
45

Escala de ansiedad Zung: “es un instrumento que consta de diez puntos que

cuantifica síntomas ansiosos, 6 somáticos y 4 cognoscitivos durante los últimos treinta

días. Esta escala presenta un patrón de respuesta tipo Likert que se contesta: nunca,

a veces, casi siempre y siempre. A cada pregunta se da una puntuación de uno a

cuatro, 50% en sentido positivo y 50% en sentido inverso. En consecuencia, el puntaje

total puede oscilar entre 20 y 80 puntos. Para completar la escala en forma

satisfactoria usualmente no se necesitan más de diez minutos10” (De la Ossa, 2009).

PRUEBA PILOTO:

De manera preliminar y a fin de explorar las características en cuanto a

tipificación de los instrumentos, se aplicó una prueba piloto a un grupo de estudiantes

equivalentes a la prueba del estudio conformado por 10 estudiantes, a partir de la

información recopilada en esos pilotos, por lo que se procedió a estimar una

aproximación con relación a la confiabilidad del instrumento y su consistencia interna

obteniendo los siguientes resultados.

De igual modo, se observó que las preguntas no estaban redactadas en términos

que los estudiantes no pudieran entender, como tampoco en las respuestas se

evidenció en la muestra piloto dificultad alguna con la forma de registrar la información.


46

1. TEST DE CREENCIA DE EFICACIA DE BANDURA

Sujeto P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10

1 2 2 2 2 3 2 2 2 3 3

2 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3

3 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3

4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

5 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3

6 3 3 3 3 2 1 2 3 2 3

7 3 2 2 3 1 3 2 3 1 2

8 1 2 2 2 3 2 2 2 3 3

9 3 3 2 2 3 3 3 2 2 2

10 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3

2. ESCALA DE ANSIEDAD ZUNG

Sujeto P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10

1 1 1 0 1 1 0 0 0 0 0

2 1 0 0 0 0 0 0 1 0 0

3 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2

4 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0

5 1 0 0 0 2 1 2 0 0 1
47

6 1 1 2 1 1 1 2 0 2 0

7 1 0 1 0 0 0 0 1 1 1

8 1 1 0 1 1 1 1 0 0 0

9 2 3 1 2 0 3 2 0 3 3

10 1 0 0 0 0 0 1 3 1 0
48

3. INVENTARIO DE SÍNTOMAS

Pregunta Inventario de Síntomas

Sujeto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39

1 0 0 0 0 0 2 2 0 2 0 1 1 0 0 0 0 . 1 0 1 0 0 1 2 0 2 2 0 2 1 0 1 0 0 2 0 2 1 0

2 0 2 0 0 0 2 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 2 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 2 0 2 0 0 2 0

3 0 0 2 2 2 0 2 0 0 0 2 1 0 0 0 0 0 2 0 1 . 0 0 1 1 0 0 0 0 1 0 0 0 0 2 0 0 1 0

4 0 0 0 0 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

5 0 2 0 2 0 2 2 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 . 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

6 0 0 0 0 0 0 0 1 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 2 2 0 2 0

7 0 0 0 0 0 1 0 0 0 2 0 2 1 1 2 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 1 0 0 0

8 0 0 0 0 0 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0 2 2 0 0 2 0 0 0 1 1 0 0 1 0 2 0 0 1 0

9 0 2 2 2 0 2 2 2 0 2 2 2 2 2 2 0 0 2 2 1 2 1 1 2 2 2 0 2 2 2 2 2 1 0 0 2 0 1 0

10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 0 2 2 2
49

7.2 Procedimiento

Se aplicó una prueba piloto a una población de estudiantes universitarios de

la San Buenaventura Cartagena, los instrumentos de aplicaron de manera individual

explicándole de manera detallada las instrucciones del consentimiento informado y

los cuestionarios a cada sujeto. Esta aplicación se llevó a cabo en 2 secciones, es

decir, 5 estudiantes por día suministrando así un rango de 20 minutos para

responder la prueba por estudiante.

Asimismo, se aplicó una prueba piloto antes de la aplicación definitiva con el

fin de verificar algunos elementos de las características de los instrumentos, se hizo

un análisis de confiabilidad preliminar para verificar la consistencia interna

obteniéndose los siguientes resultados con respecto a la prueba inventario de

síntomas en la dimensión psicológica obtuvo un alfa:

Estadísticos de fiabilidad

Alfa de N de
Cronbach elementos

,834 11

En la dimensión intelectual obtuvo un alfa de:

Estadísticos de Fiabilidad
50

Alfa de N de
Cronbach elementos

,804 6

En la dimensión de síntomas físicos obtuvo un alfa de:

Estadísticos de fiabilidad

Alfa de N de
Cronbacha elementos

-1,070 13

En la dimensión de síntomas asertivos obtuvo un alfa de:

Estadísticos de fiabilidad

Alfa de N de
Cronbach elementos

,495 7

En la dimensión de síntomas conductuales obtuvo un alfa de:

Estadísticos de fiabilidad

Alfa de N de
Cronbach elementos

,442 6
51

Con respecto a la prueba Escala de ansiedad de Zung en la dimensión de


síntomas cognitivo obtuvo un alfa de:

Estadísticos de fiabilidad

Alfa de N de
Cronbach elementos

,831 4

En la dimensión de síntomas somáticos obtuvo un alfa de:

Estadísticos de fiabilidad

Alfa de N de
Cronbach elementos

,633 6

Y por último con respecto a la prueba Test creencia de eficacia en la dimensión de

síntomas psicológicos obtuvo un alfa de:

Estadísticos de fiabilidad

N Válidos 173

Media 24,1618

Desv. típ. 3,74280

Mínimo 14,00
52

Máximo 30,00

7.3 RESULTADOS

El presente estudio se hizo con el propósito de describir cómo los estudiantes

manifiestan la sintomatología ansiosa ante las evaluaciones académicas, y así

mismo cómo se enfrentan cuando se encuentran delante de la situación académica.

Para alcanzar esto realizamos la aplicación de tres pruebas denominadas:

Inventario de Síntomas (De la Ossa, 2009), Escala de Ansiedad de Zung (cita) y

Creencia de Eficacia de Bandura Bandura (1977). (Méndez Benavides, Óp. cit., p.

10) a los estudiantes de psicología de la universidad de San Buenaventura de los

cuales se extrajo una muestra probabilística aplicando la fórmula para población

finita utilizando un nivel de confianza de 95% y un error estimado en la muestra del

4%, en cuanto a los criterios de p y q, se aplicó la máxima incertidumbre aplicando

un 0,5 y 0,5 para cada una, quedando así un total 176 estudiantes matriculados en

el semestre actual del año 2015 de los cuales se les aplico las pruebas

mencionadas anteriormente, sin embargo solo fueron diligenciados correctamente

173.

En cuanto al aspecto sociodemográfico, la población equivalente un 13,87%

equivale al género femenino y un 86,13% equivale al género masculino. De este


53

modo la edad mínima en el estudio fue de 16 años y la máxima encontrada fue de

26 años. Seguidamente, para dar cumplimiento a nuestro primer objetivo específico

el cual pretendía evaluar la presencia de síntomas ansiosos frente a la evaluación

académica en estudiantes del programa de psicología, se aplicó la prueba el

Inventario de síntomas.

Respecto a los síntomas Psicológicos con una media obtenida de 6,1676 los

estudiantes de psicología de la Universidad San Buenaventura Cartagena frente a

la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima de la

media un porcentaje de 41,62% (73 E) equivalente a la población y por debajo de

la media un porcentaje de 57,80% (100E) equivalente a la población. (Ver Gráfica

1).

Gráfica 1. Calificación de síntomas psicológicos.

Fuente: Elaboración propia.

Respecto a los síntomas Intelectuales, con una media obtenida de 2,7341, los

estudiantes de psicología de la Universidad San Buenaventura Cartagena frente a


54

la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima de la

media un porcentaje de 5,780% (10E) equivalente a la población y por debajo de

la media un porcentaje de 94,22% (163E) equivalente a la población.(Ver Gráfica

2)

Gráfica 2. Calificación de síntomas intelectuales.

Fuente: Elaboración propia.

Respecto a los síntomas físicos, con una media obtenida de 7,0694 los

estudiantes de psicología de la Universidad San Buenaventura Cartagena frente a

la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima de la


55

media un porcentaje de 46,02% (81E) equivalente a la población y por debajo de

la media un porcentaje de 53,18%(92E) equivalente a la población. (Ver Gráfica 3).

Gráfica 3. Calificación de síntomas físicos.

Fuente: Elaboración propia.

Respecto a los síntomas asertivos, con una media obtenida de 4,1561 los

estudiantes de psicología de la Universidad San Buenaventura Cartagena frente a

la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima de la

media un porcentaje de 17,34% (30E)equivalente a la población y por debajo de

la media un porcentaje de 82,66% (143E) equivalente a la población.


56

(Ver Gráfica 4)

Gráfica 4. Calificación total de síntomas asertivos.

Fuente: Elaboración propia.

Respecto a los síntomas conductuales, con una media obtenida de 2,2659

los estudiantes de psicología de la Universidad De San Buenaventura Cartagena

frente a la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima

de la media un porcentaje de 6,358% (11E) equivalente a la población y por debajo


57

de la media un porcentaje de 93,64% (162E) equivalente a la población. (Ver

Gráfica 5)

Gráfica 5. Calificación total de síntomas conductuales.

En secuencia para dar cumplimiento al segundo objetivo específico el cual

pretendía reconocer las manifestaciones sintomatologías cognitivas y conductuales

de la ansiedad frente a la evaluación académica en estudiantes del programa de

psicología, se aplicó la Escala de ansiedad de Zung.

Fuente: Elaboración propia.


58

Respecto a los síntomas cognitivos, con una media obtenida de 3,0231 los

estudiantes de psicología de la Universidad De San Buenaventura Cartagena frente

a la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima de la

media un porcentaje de 5,202% (9E) equivalente a la población y por debajo de la

media un porcentaje de 94.80% (164E) equivalente a la población. (Ver Gráfica 6)

Gráfica 6. Calificación total de síntomas cognitivos.

Fuente: Elaboración propia.

Respecto a los síntomas somáticos, con una media obtenida de 4,4046 los

estudiantes de psicología de la Universidad San Buenaventura Cartagena frente a

la evaluación académica manifiestan la sintomatología ansiosa por encima de la

media con un porcentaje de 20,81% (36E) equivalente a la población y por debajo


59

de la media un porcentaje de 79,19% (137E) equivalente a la población. (Ver

Gráfica 7).

Gráfica 7. Calificación total de síntomas somáticos.

Y finalmente para dar cumplimiento al tercer objetivo específico el cual

pretendía Identificar las características de la autoeficacia de los estudiantes

del programa de psicología frente a la evaluación académica, se aplicó el

test de creencias de eficacia de Bandura Bandura (1977). (Méndez


60

Benavides, Óp. cit., pág. 10), dando cumplimiento a nuestro objetivo

general.

Fuente: Elaboración propia.

Respecto a las características de la autoeficacia, con una media obtenida

de 24,1618 los estudiantes de psicologia de la Universidad San Buenaventura

Cartagena enfrentan la evaluacion academica equivalente a la poblacion en un

100% por encima de la media la manifestacion ansiosa y es capaz de enfrentar

debidamente la ansiedad. (Ver Gráfica 8).

Gráfica 8. Percentiles de la Puntuacion Total Obtenida

Percentiles de la Puntuación Total Obtenida

Frecuencia F. Acumulada Percentil Porcentaje Porcentaje Acumulado


Válidos 14,00 1 1 1 ,6 ,6
16,00 1 2 1 ,6 1,2
17,00 7 9 5 4,0 5,2
18,00 9 18 10 5,2 10,4
19,00 8 26 15 4,6 15,0
20,00 4 30 17 2,3 17,3
21,00 11 41 24 6,4 23,7
22,00 15 56 32 8,7 32,4
23,00 13 69 40 7,5 39,9
24,00 11 80 46 6,4 46,2
25,00 26 106 61 15,0 61,3
26,00 19 125 72 11,0 72,3
27,00 13 138 80 7,5 79,8
28,00 10 148 86 5,8 85,5
29,00 12 160 92 6,9 92,5
30,00 13 173 100 7,5 100,0
Total 173 100,0
Total 176
61

8. CRONOGRAMA:

2014 Año 2015 2016


Descripción Mes 3 Mes 3
Mes 8 Agosto Mes 9 Sep Mes 10 Octubre Mes 11 Nov Mes 4 Abril Mes 5 Mayo Mes 6 Junio Mes 11 Nov Mes 12 Dic Mes 4 Abril Mes 5 Mayo
Marzo Marzo

Diseño de propuesta

Socialización de la propuesta
Consentimiento informado
Aplicación de instrumentos
Resultados
Análisis de resultados
Conclusión y discusiones
Sustentacion oral

Fuente: Elaboración propia.

Presupuesto

MATERIALES COSTOS

FOTOCOPIAS $ 43.000

LAPICES $ 6.000

TRANSPORTE $ 50.000

TOTAL $ 99.000
62

9. DISCUSIÓN

La presente investigación permitió abordar el tema de sintomatología ansiosa

en el ámbito universitario. El objetivo principal de esta investigación fue evaluar la

presencia de manifestaciones sintomatológicas cognitivas y conductuales ansiosas

que presentan los estudiantes del programa de Psicología de la Universidad de San

Buenaventura Cartagena ante las evaluaciones académicas y la capacidad de

respuesta adecuada que disponen para afrontarlo.

Con respecto a los resultados encontrados, se cumplió lo esperado en el

desarrollo de la investigación. Primeramente, porque a través de los instrumentos

aplicados se pudo comprobar exitosamente la hipótesis sobre la presencia de

síntomas ansiosos en una muestra efectiva de 174 estudiantes analizados, en un

grupo de estudiantes que oscilan en un rango de edad entre 16 y 26 años. Sin

embargo, no se pudo ampliar a mayor escala la presencia de síntomas ansiosos en

una correlación del intervalo de edad más representativo con cada semestre, con

el fin de tipificar mejor la muestra estudio, dado que el propósito inicial de esta

investigación está sujetado al rango de estudiantes inscritos de primer a quinto

semestre académico del año 2015 - IP, más no a los rangos de edades de la

población estudio en mención.


63

Aunque el método aplicado en esta investigación fue adecuado, por lo que

cumple cada uno de los objetivos propuestos, se pudo haber abarcado los factores

que lo inciden, las estrategias que utilizan los estudiantes ante situaciones ansiosas

e incluso, las herramientas de confrontación que brinda la universidad. Haciendo

posible un estudio que correlacione los niveles de ansiedad con estrategias de

afrontamiento más utilizadas para su solución o tratamiento.

No obstante, la presente investigación da apertura inicial sobre la existencia

de manifestaciones ansiosas en la población universitaria del programa de

Psicología, permitiendo a su vez identificar una presencia del 13,87% equivalente

al género femenino y un 86,13% equivalente al género masculino. Lo que evidencia

una alta discrepancia relacional según el género. Incluso, se puede identificar que

la frecuencia más representativa se da en el primer (46) y quinto semestre (38)

académico de psicología.

Por otro lado, los resultados metodológicos dieron a conocer que los

estudiantes consideran tener una capacidad de respuesta adecuada ante la

situación que le generan las evaluaciones académicas. Sin embargo, se considera

importante revaluar este resultado ante instrumentos de simulación en tiempo real,

para determinar con mayor confiabilidad este criterio.


64

Con los instrumentos y métodos utilizados se puede generalizar los resultados de

las manifestaciones ansiosas de los estudiantes ante sus evaluaciones académicas

no sólo para la muestra estudio de la presente investigación, sino también con la

población académica de otros programas académicos, por ser un acto natural

involuntario de todo individuo, pero que varía según la percepción de confrontación

de cada a uno ante el evento.

Un estudio realizado por Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

– UPTC (2011) de tipo correlacional, analiza la relación existente entre los niveles

de ansiedad y las estrategias de afrontamiento más utilizadas por los estudiantes

de psicología de último semestre. Su resultado fue encontrar la presencia de niveles

de ansiedad en grado máximo cerca de la mitad de los estudiantes analizados y en

porcentajes más bajos los otros niveles restantes, lo que valida totalmente la

hipótesis de la presente tesis.

Si se compara en términos de estrategias de confrontación de las

manifestaciones de ansiedad, la presente investigación arrojó que los estudiantes

analizados cuentan asertivamente con las capacidades internas para controlarlo,

más no transciende hondamente en este aspecto, dado que el objetivo principal es

identificar la existencia de la ansiedad en la población estudio. Mientras que, el

estudio de la UPTC reporta que sus estudiantes de psicología que inician sus

prácticas profesionales, afirman que las principales preocupaciones de los


65

estudiantes asociados con el temor a esta nueva etapa de su vida y a su proceso

de adaptación. En este sentido, la población estudio es semejante, aunque es

enmarcado de modo diferente por el grado académico seleccionado en cada

estudio.

Con respecto a otras investigaciones realizadas en Colombia sobre la

prevalencia de síntomas ansiosos en población universitaria, en un estudio

realizado por Quesada (2004) sobre los motivos de consulta de los estudiantes de

la Universidad Pontificia Javeriana, se encontró que las problemáticas sociales,

seguidas de las familiares, constituyen los principales motivos de consulta ,”siendo

los estudiantes de psicología los que más acuden a los servicios de bienestar

universitario, constituyendo un 20,4% del total de la población consultante, de igual

manera en un estudio realizado por Agudelo et al. (2009), Se encontró que este

grupo es quien utilizan con mayor frecuencia los servicios de bienestar universitario,

encontrándose que el 12% de la población consultante fue diagnosticada con rasgos

ansiosos, de la cual el 75% fue de estudiantes de Psicología”. (Cardenas, 2011).

Por su parte, Casuso y Alcalde (1996), demuestran que las estrategias

permiten una disposición más eficiente en los alumnos ante las evaluaciones

académicas, asimsimo favorece la manifestación de respuestas activas para

enfrentar las dificultades ante el evento ansioso, las razones son relacionados

principalmente con dificultades personales y temor al proceso de adaptación a la

nueva etapa vital de formación.


66

Finalmente, los datos obtenidos en la presente investigación son similares a

otros estudios en Colombia realizados con estudiantes de psicología de otras

universidades, por lo cual sería interesante realizar estudios donde se comparen

con estudiantes de otros programas académicos, las diferentes estrategias que

emplean los estudiantes para afrontarlo y los recursos que les brindan las

direcciones de bienestar académico para apoyarlo, dado que como se ha

comentado la gran mayoría de los estudiantes presentan altos niveles de ansiedad

relacionados por ésta causas y otros factores.


67

10. CONCLUSIONES

En la presente investigación se presenta el análisis expositivo de la presencia

de los síntomas ansiosos frente a la evaluación académica en estudiantes del

programa de psicología de la Universidad San Buenaventura Cartagena, que

explica las manifestaciones sintomatologías cognitivas y conductuales, y el nivel de

capacidad de respuesta ante el evento ansioso en un grupo de estudiantes del

primer semestre hasta quinto, matriculados en el primer periodo del año 2015.

Respecto a los resultados metodológicos, se realizó un estudio a través de

los cuestionarios de la prueba piloto de 10 estudiantes apoyos en el test de creencia

de eficacia de Bandura, escala de ansiedad Zung, e inventario de síntomas. Y, con

una muestra de tipo probabilística, con un nivel de confianza de 95% y un error

estimado en la muestra del 4%, donde se obtuvieron las siguientes conclusiones:

 Del 100% de la muestra seleccionada, los estudiantes que mayor

participación fueron distribuidos entre primer semestre con un 26%, segundo

semestre con un 12%, tercer semestre con un 21%, cuarto semestre con un

19% y quinto semestre con un 22%. La mayor concentración del tamaño

muestral se centra en estudiantes del primer semestre, con 46 estudiantes.


68

 Se obtuvo que, de cada 6 de 176 estudiantes de la muestra seleccionada de

un total del programa de psicología de la Universidad San Buenaventura

Cartagena, presenta ansiedad con una media porcentual entre 41,62% y

57,80% equivalente a la población, lo que significa que más de la mitad de

los estudiantes analizados presenta síntomas ansiosos asociados a

síntomas psicológicos.

 De cada 3 estudiantes del programa en promedio manifiestan ansiedad

asociados con síntomas intelectuales, con un porcentaje promedio que oscila

entre 57,80% y 94,22% equivalente a la población.

 De cada 7 estudiantes estudiados del total del programa, la presencia del

evento ansioso está relacionada con síntomas físicos, con una media

porcentual del más de cincuenta por ciento, que oscila entre el 46,02% y el

53,18% equivalente a la población.

 De cada 4 estudiantes en promedio manifiestan la sintomatología ansiosa

por encima de la media un porcentaje de 17,34% equivalente a la población

y por debajo de la media un porcentaje de 82,66% equivalente a la población,

asociados a síntomas asertivos.


69

 De cada 3 estudiantes en promedio del total, se asocia con síntomas

conductuales, representado por media porcentual entre el 6,358% y 93,64%

equivalente a la población.

 De cada 3 estudiantes en promedio presentan manifestaciones ansiosas

asociados con síntomas cognitivos, con una media porcentual entre el

5,202% y 94,80% equivalente a la población.

 En promedio, cada 4 estudiantes de psicología de la Universidad San

Buenaventura Cartagena frente a la evaluación académica manifiestan la

sintomatología ansiosa por encima de la media con un porcentaje de 20,81%

equivalente a la población y por debajo de la media un porcentaje de 79,19%

equivalente a la población, asociada con síntomas somáticos.

 En último lugar, de cada 24 estudiantes de psicologia de la Universidad San

Buenaventura Cartagena que enfrentan la evaluacion academica,

equivalente a la población, en un 100% por encima de la media presentan

manifestacion ansiosa relacionada con síntomas psiologicos, quienes a su

vez son capaces de enfrentar apropiadamente la ansiedad.


70

Como conclusión general de la investigación, se tiene que la presencia de las

manifestaciones ansiosas ante un examen puede estar influenciado en mayor parte

dificultad de atención, concentración y memoria, preocupación excesiva por el temor

al fracaso académico o bien sea, por pensamientos confusos e inoportunos de la

realidad en el momento ansioso. Le sigue, por síntomas psicológicos como la

incertidumbre, inseguridad, entre otros.

Para efectos del presente estudio, se evidenció a través de los métodos e

instrumentos de medición que las manifestaciones de ansiedad bajo los anteriores

factores es un caso frecuente y común entre los mismos estudiantes de psicología,

para lo cual es oportuno mencionar la necesidad que tiene esta investigación para

incentivar estudios relacionados a la mejora de los porcentajes indicados.


71

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12. ANEXOS

Anexo 1.

Consentimiento Informado
78

Anexo 2.

Inventario de Síntomas
79
80

Anexo 3.

Escala de Ansiedad de Zung


81

Anexo 4.

Test de Creencia de Eficacia de Bandura

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