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RESUMO: A RELEVÂNCIA DO ENDOMARKETING NO CRESCIMENTO DAS

EMPRESAS

INTRODUÇÃO

O Endomarketing ou marketing interno é uma estratégia que visa


elaborar ações dentro da empresa com o objetivo de: aumentar a motivação,
incentivar novas ideias, desenvolver a integração entre os setores, agilizar a
comunicação interna e a circulação de informações, diminuir a rotatividade ao
procurar obter soluções para as demandas dos funcionários, entre outras
medidas que contribuem para melhorar a imagem interna da empresa tornando
os colaboradores mais proativos e satisfeitos, além de se sentirem mais
próximos da organização colaborando para divulgar externamente a qualidade
dos serviços e produtos da marca.

DESENVOLVIMENTO

O Endomarketing depende de investimentos que nem sempre a


empresa está preparada para realizar. Para isso é imprescindível que as
organizações se modernizem e tenham um setor destinado ao marketing interno.
A fase do planejamento de endomarketing é muito importante, pois se trata de
investimentos em treinamento, qualificação de pessoal, infraestrutura,
comunicação interna e capacitação a fim de que os funcionários se sintam
satisfeitos com o ambiente de trabalho e possam ter um melhor rendimento
contribuindo para o crescimento da empresa.
Existem inúmeras estratégias utilizadas nos processos de
desenvolvimento de endomarketing. O estímulo a criatividade por parte dos
colaboradores, premiações por desempenho, festas e reuniões de integração,
planos de carreira, planos de saúde, carteira de descontos, apoio e incentivo em
atividades físicas, ações de responsabilidade social e outras ações voltadas para
o meio ambiente como: reaproveitamento e reciclagem, diminuição de resíduos
sólidos são capazes de aumentar a confiança e a melhoria da imagem da
empresa tanto interna como externamente.
CONCLUSÃO

Em se tratando de estratégia, o endomarketing é uma ferramenta


importantíssima. Empresas famosas no mundo inteiro (Fiat, Toyota, Citibank,
Magazine Luiza, Best Buy) conseguiram sucesso e reconhecimento em
mercados competitivos no mundo inteiro porque souberam usar este
investimento como um diferencial em suas áreas de atuação. Nos tempos atuais,
não investir em endomarketing é andar na contramão em termos de gestão de
empresas. É preciso considerar que investir da forma correta e bem planejada
em funcionários satisfeitos e capacitados significa obter retorno a médio e longo
prazo.

REFERÊNCIAS CONSULTADAS

1. Neto, Pedro Franco Noleto. A importância do marketing na empresa


moderna. Disponível em:
<http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a-importancia-do-
endomarketing-na-empresa-moderna/31098/>. Acessado em: 05/09/17.

2. Holman, Felipe Corrêa. O Endomarketing no Ambiente das


Organizações. Disponível em: <
https://comunicacaoorganizada.files.wordpress.com/2009/07/o-
endomarketing-no-ambiente-das-organizacoes.pdf>. Acessado em:
05/09/17.

3. O que é Endomarketing. Disponível em:


<https://marketingdeconteudo.com/endomarketing/>. Acessado em:
06/09/17.

4. Passos, Paulo. 10 Empresas que mandam bem no endomarketing


Disponível em <https://www.pointsrocket.com/2016/08/19/10-empresas-
que-mandam-bem-no-endomarketing/>. Acessado em: 06/09/17