FUNCIONES Y PERFIL DEL FORMADOR DE

RECURSOS HUMANOS
Autor: Miguel Calvo Verdú

FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DEL TALENTO HUMANO

Junto con el grupo de los alumnos o destinatarios de la formación, el formador es el otro

protagonista esencial en el proceso de enseñanza-aprendizaje y en la interacción didáctica
que se produce en el seno de dicho proceso.

a) Funciones del formador

Básicamente, el formador debe presentar las siguientes actitudes:
- El formador debe facilitar y ayudar pedagógicamente a sus alumnos, siendo consciente de
su obligación de hacer posible que puedan desarrollar todas sus potencialidades en cuanto
a habilidades, aptitudes, etc. En este sentido, todo formador debe ser:
* Auténtico, al ser capaz de ser congruente, auténtico y sincero respecto de su interacción
con los alumnos.

* Empático, al desarrollar la capacidad de captar la intensidad emocional que los mensajes

de los alumnos puedan expresar
* Considerado, mediante el respeto y el aprecio, en su justa medida, de las manifestaciones
afectivas de los alumnos.

Todo ello acompañado de un clima de diálogo humano, que contribuya a crear un

adecuado ambiente de seguridad para eliminar las posibles dificultades que puedan surgir.

El formador debe enseñar de tal forma que, cuando un alumno se enfrente al hecho de
adquirir nuevos conocimientos, habilidades o actitudes, estimule apropiadamente su
capacidad de análisis, la síntesis, la capacidad crítica, la posible aplicación de los
conocimientos adquiridos, y la evaluación. Por tanto, facilita la información y adiestra en el
uso de nuevos procesos pedagógicos, asegurándose de que los alumnos aprenden lo que
tienen que aprender, y según los objetivos y expectativas previstos.
El formador debe organizar, así como planificar y gestionar la acción formativa, y para ello
debe:
* Establecer para cada acto formativo los objetivos partiendo de las propias necesidades del
grupo
* Organizar y seleccionar los distintos tipos de contenidos, así como las actividades y los
recursos didácticos más apropiados

* Evaluar el proceso y los resultados conjuntamente con los alumnos

* Proponer, usar, sugerir, explicar, resumir, etc., los conocimientos que se van adquiriendo
en cada sesión formativa

* Ser capaz de interpelar al grupo de alumnos o al alumno concreto para suscitar la

capacidad de investigación y la participación activa de todos.
El formador debe regular y/o catalizar la buena, correcta y adecuada cohesión del grupo de
alumnos, estando alerta ante posibles tensiones y conflictos, haciendo que los objetivos
individuales reviertan siempre en los objetivos comunes.

Del equilibrio de estas cuatro actitudes se derivará una adecuada solidez y cohesión en la
práctica docente del formador, haciendo que su actividad esté compensada en todo
momento y adaptada según las circunstancias que vayan surgiendo a lo largo de todo el
proceso de enseñanza-aprendizaje.
b) Perfil del formador

Si un formador concreto aspira a desarrollar su cometido con la adecuada competencia,

eficiencia y profesionalidad, debe reunir una serie de cualidades, así como los
conocimientos, habilidades y actitudes adecuadas. Grappin (1), ayudándose de un símil
anatómico, establece las cualidades que debería reunir un verdadero formador. En este
sentido, afirma que los formadores son mujeres y hombres que deben tener "algo en la
cabeza, en el estómago y el corazón". Veamos por qué:

-En la cabeza, respecto del fondo y la forma, ya que debe dominar la materia que imparte,
saber situarla en el espacio y en el tiempo, y saber organizarla aclarando y expresando sus
distintos aspectos.
-En el estómago, respecto a la capacidad para poder aguantar con entereza un auditorio
concreto sin irritarse a pesar de que haya motivos para ello, sabiendo dirigirlo sin caer en la
dictadura, posibilitando la expresión de individualidades sin que perjudiquen a la
generalidad del grupo, y siendo riguroso respecto a los objetivos y programa establecidos
al mismo tiempo que tolerante.

-En el corazón, amando su oficio de formador, formando e informando para descubrir,

comprender y admitir sus propias dificultades, ayudando a los alumnos a que consigan
estar seguros de su aprendizaje y de sí mismos, corrigiendo, si procede, sus propias
concepciones sin provocar confusión entre lo que interesa y lo que es de su interés. Ser
generoso y estar disponible.

POSIBLES CUALIDADES DE UN BUEN FORMADOR

Conocimientos Actitudes Habilidades

-Capacidad de -Buen planificador,
-Nivel cultural
flexibilidad y gestor y organizador
medio/alto
adaptación de la formación
-Con conocimientos -Destreza en el
generales tanto -Buen comunicador manejo de métodos,
empresariales como y transmisor técnicas y recursos
laborales didácticos
-Elevada capacidad
-Preparación de investigación,
pedagógica renovación y
creatividad
-Capacidad de
trabajo en grupo
 (1) Cf. Grappin, J.P., Claves para la formación en la empresa, CEAC, Barcelona, 1990

Fuente: Los Recursos Humanos. Portal de RR.HH. - www.losrecursoshumanos.com

http://www.losrecursoshumanos.com/funciones-y-perfil-del-formador-de-rrhh.htm
Autor: Miguel Calvo Verdú en "Formador Ocupacional. Formador de formadores". Ed. Mad.
Sevilla, España. Septiembre de 2005
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