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BANDAI NAMCO ENTERTAINMENT INC.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 20 de junho de 2017

Esta Política de Privacidade explica como as informações


sobre você são coletadas, usadas e divulgadas pela BANDAI
NAMCO Entertainment Inc.("BNEI", "nós" ou "conosco"),
quando você usa nossos sites, jogos, aplicativos móveis e
outros produtos e serviços on-line (coletivamente, os
"Serviços") ou quando interage conosco de outra forma. Esta
Política de Privacidade se aplica somente às informações
que coletamos sobre os usuários de nossos Serviços.

Podemos alterar esta Política de Privacidade


ocasionalmente. Se fizermos alterações, notificaremos
revisando a data na parte superior desta Política de
Privacidade e, em alguns casos, podemos fornecer algum aviso
adicional (podemos, por exemplo, adicionar um comunicado à
página inicial de nossos Serviços ou enviar uma
notificação diretamente a você). Caso não concorde com
as alterações, não use nossos Serviços nem forneça-nos
suas informações pessoais. Recomendamos que você releia a
Política de Privacidade sempre que acessar os Serviços
para se informar sobre nossas práticas informativas e sobre
como você pode ajudar a proteger sua privacidade.

I. Coleta de informações

Informações que você nos fornece

Coletamos as informações que você fornece diretamente a


nós. Por exemplo, coletamos informações quando você cria
uma conta, interage com outros usuários, solicita ajuda ao
atendimento ao cliente, aceita receber informativos,
participa de pesquisas ou se comunica conosco. Os tipos de
informação que podemos coletar incluem seu nome de
usuário, sua senha, seu endereço de e-mail e qualquer
outra informação que você escolha fornecer.

Informação que coletamos da Hardware's Network

Tipo de informação: ID da conta, ID online

Propósito da coleta: gerenciamento de conta, Nome do


jogador exibido no jogo

Os dados podem ser compartilhados para: QLOC S.A.

Onde a informação está armazenada: Japão

Informações que coletamos automaticamente quando você usa


os Serviços

Quando você acessa ou usa nossos Serviços, coletamos


automaticamente informações sobre você, incluindo:

· Informações de uso: coletamos informações sobre seu


uso de nossos Serviços, incluindo ID de jogo, fases
concluídas, pontuações em jogos, tempo gasto usando
nossos Serviços e outras informações de interação em
jogo.

· Registro de informações: registramos informações


sobre seu uso de nossos Serviços, incluindo seu tipo de
navegador, idioma do navegador, horas de acesso, páginas
visualizadas, seu endereço IP e o site que você visitou
antes de acessar nossos Serviços.

· Informações de hardware: podemos coletar


informações sobre o computador ou o dispositivo que você
usa para acessar nossos Serviços, incluindo modelo, sistema
operacional e versão do hardware, navegador, endereço MAC,
endereço IP e outros identificadores únicos de dispositivo
disponibilizados pelo sistema operacional do seu
dispositivo.

· Informações coletadas por cookies e outras tecnologias


de rastreamento: usamos várias tecnologias para coletar
informações. Elas podem incluir o envio de cookies ao seu
computador ou dispositivo móvel. Cookies são pequenos
arquivos de dados armazenados no disco rígido do computador
ou na memória do dispositivo que nos ajudam a aprimorar
nossos Serviços e a sua experiência, a perceber quais
áreas e recursos de nossos Serviços são populares e a
contar visitas. Usamos os seguintes cookies:

o Cookies estritamente necessários. Tratam-se de cookies


necessários para a operação do nosso site. Eles incluem,
por exemplo, cookies que permitem que você se conecte a
áreas seguras do nosso site.

o Cookies analíticos e de desempenho. Eles permitem que


reconheçamos e contemos o número de visitantes e vejamos
como eles interagem com nosso site enquanto o utilizam.
Esses cookies nos ajudam a aperfeiçoar a maneira como nosso
site funciona, por exemplo, garantindo que os usuários
encontrem facilmente o que estão procurando.

o Cookies de funcionalidade. Usados para reconhecer você


quando você volta ao nosso site. Eles nos permitem
personalizar nosso conteúdo, saudar você por seu nome e
lembrar suas preferências (por exemplo, sua opção de
idioma ou região).

Também podemos coletar informações usando beacons de


internet (também conhecidos como "pixels de rastreamento").
Diferentemente dos cookies, os beacons de internet são
incorporados de forma invisível às páginas e não podem
ser desabilitados nem controlados por meio de seu navegador.
Para mais informações sobre cookies e como
desabilitá-los, consulte "Suas escolhas" a seguir.

Informações que coletamos de outras fontes

Também podemos obter informações de outras fontes, desde


que sejam necessárias para executar nossos Serviços, e
combiná-las com as informações que coletamos em nossos
Serviços. Em todos os outros casos, pediremos que você nos
autorize a coletar, armazenar e usar informações pessoais
de terceiros. Por exemplo, podemos coletar status de
conquistas e de ranques em jogos a partir do aplicativo de
centro de jogo do sistema operacional móvel ou de um
console. Além disso, quando você faz compras no
aplicativo, podemos coletar informações suas do provedor
do sistema operacional do dispositivo quando ele processa as
compras em nosso nome. Observe que não recebemos
informações referentes ao seu método de pagamento dos
provedores de sistemas operacionais.

II. Uso de informações

Nós (ou um processador de dados terceirizado atuando em


nosso nome) podemos coletar, armazenar e usar informações
sobre você para as seguintes finalidades — e pelos
períodos necessários para alcançarmos tais finalidades:

· Fornecer, manter e aperfeiçoar nossos Serviços;

· Fornecer e distribuir produtos e serviços que você


solicitar, processar transações e enviar a você
informações relacionadas;

· Fazer seu cadastro para uma conta em nossos Serviços e


auxiliar no gerenciamento de sua conta;

· Restaurar informações de interação com o jogo


associadas a um jogo específico que tenha sido excluído e
depois reinstalado no mesmo dispositivo;

· Responder comentários, dúvidas e solicitações e


oferecer atendimento ao cliente;

· Enviar a você avisos técnicos, atualizações, alertas


de segurança e mensagens administrativas e de suporte;

· Enviar a você comunicados sobre produtos, serviços,


ofertas, promoções, recompensas e eventos por parte da
BNEI e outras empresas, e também fornecer notícias,
informações e outros materiais de marketing que
considerarmos como sendo de seu interesse;

· Monitorar e analisar tendências, usos e atividades em


conexão com nossos Serviços;

· Processar e entregar inscrições e recompensas em


concursos promovidos pela BNEI;

· Personalizar e aperfeiçoar os Serviços e fornecer


anúncios, conteúdos ou recursos nos Serviços que
correspondam aos perfis e interesses dos usuários;

· Vincular às ou combinar com as informações que


obtemos de terceiros para ajudar a compreender suas
necessidades e fornecer a você melhores serviços;

· Detectar, investigar e/ou evitar atividades


fraudulentas, não autorizadas ou ilegais;

· Para qualquer outra finalidade exigida ou autorizada por


nós para cumprir nossas obrigações legais e normativas; e

· Para qualquer outra finalidade pela qual você forneceu


as informações.

III. Compartilhamento de informações

Não compartilhamos, vendemos, transferimos nem trocamos


suas informações pessoais com terceiros, a menos que
exigido para o fornecimento de nossos produtos ou serviços,
ou que esteja de acordo com esta Política de Privacidade,
ou que seja permitido pela lei, ou a menos que você tenha
nos dado consentimento expresso. De acordo com o
supracitado, podemos compartilhar informações sobre você
conforme descrito abaixo ou conforme descrito nesta
Política de Privacidade:

· Com outros usuários se você escolher participar nas


áreas interativas de nossos Serviços, como fóruns da
comunidade (é estritamente proibido o uso de dados
pessoais, por exemplo, seu nome completo, como nome de
usuário em nossos Serviços);

· Com nossos funcionários, afiliados, empresas


relacionadas, fornecedores, consultores e outros
fornecedores externos de serviços que precisem acessar tais
informações para realizar algum serviço em nosso nome
(incluindo, por exemplo, processadores de pagamento,
serviços de hospedagem de site ou provedores de
armazenamento de informações e de serviços de
processamento);

· Em resposta a um processo jurídico ou a uma


solicitação de informações, se a divulgação estiver de
acordo com — ou for exigida por — qualquer lei,
dispositivo ou norma aplicável (incluindo, por exemplo,
órgãos governamentais ou normativos, tribunais ou
representantes da lei);

· Se tivermos bases razoáveis para acreditar que suas


ações não condizem com nossos contratos ou políticas de
usuário, ou para proteger os direitos, a propriedade e a
segurança da BNEI, dos nossos usuários ou de terceiros;

· Na ocasião de qualquer fusão, venda de ativos da


empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de
nosso negócio por outra empresa; e

· Com seu consentimento ou conforme uma solicitação sua.

Também podemos compartilhar informações agregadas ou sem


identificação, que não são suficientes para identificar
você.

IV. Serviços de análise e publicidade fornecidos por


terceiros
Podemos permitir que terceiros forneçam serviços de
análise em nosso nome e exibam anúncios publicitários em
nossos Serviços. Essas pessoas jurídicas podem usar
tecnologias para a coleta automática de informações sobre
seu dispositivo e seu uso de nossos Serviços —
informações que incluem endereço IP, ID do dispositivo,
tempo gasto nas páginas em nossos Serviços e links
clicados em nossos Serviços. Essas informações podem ser
usadas por nós e por terceiros para, entre outras coisas,
manter e analisar o funcionamento de nossos Serviços e
exibir publicidade contextual ou orientada que possa ser de
seu interesse. O uso de suas informações por esses
terceiros é abordado pelas políticas de privacidade de
cada um deles, e não controlamos nem nos responsabilizamos
pelas práticas de privacidade de terceiros.

V. Recurso de compartilhamento social

Os Serviços podem oferecer recursos de compartilhamento


social ou outras ferramentas integradas, que lhe permitem
compartilhar ações que realiza nos Serviços com outras
mídias sociais e vice-versa. O uso desses recursos permite
o compartilhamento público ou privado (com seus amigos) de
determinadas informações pessoais, dependendo das suas
opções de configuração com o fornecedor externo do
recurso de compartilhamento social. Para mais informações
sobre a finalidade e o escopo da coleta e do processamento
de dados em conjunto com os recursos de compartilhamento
social, consulte as políticas de privacidade dos
fornecedores externos dos recursos.

VI. Segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais sensatas para


ajudar a proteger suas informações pessoais contra perda,
roubo, mau uso ou acesso, divulgação, alteração e
destruição não autorizados. Entretanto, a segurança de
nenhuma transmissão pela internet pode ser afiançada, por
isso não podemos garantir a segurança de qualquer
informação pessoal que você nos transfira pela internet.

VII. Armazenamento e exclusão de dados

Todas as informações coletadas estão sendo armazenadas em


nossas centrais de dados localizadas no Japão. Os dados
pessoais estão sendo armazenados e excluídos de acordo com
os requisitos de privacidade. Todos os dados perderão sua
identificação ou serão excluídos se não forem mais
necessários para as finalidades mencionadas acima, a menos
que uma retenção por período maior seja exigida por lei.

VIII. Transferências internacionais

As informações pessoais que coletamos de você geralmente


são transferidas, armazenadas e processadas no Japão.
Esteja ciente de que podemos transferir suas informações
pessoais a locais fora de seu país que podem não oferecer
o mesmo nível de proteção de dados que as leis de seu
país. Entretanto, a coleta, o armazenamento e o uso de seus
dados pessoais por nossa parte continuarão a ser regidos
por esta Política de Privacidade e, quando divulgarmos seus
dados pessoais a terceiros localizados em outros países,
tomaremos medidas razoáveis para garantir que tais
informações sejam usadas de acordo com esta Política de
Privacidade. Você reconhece que, ao nos fornecer suas
informações pessoais, consente com essa divulgação em
outros países. Ao consentir com essa divulgação, você
reconhece que, até onde permitem as leis, a BNEI não será
responsável por qualquer violação de sua privacidade por
parte de um destinatário estrangeiro — e você não
poderá buscar reparação contra a BNEI.

IX. Sites de terceiros

Este site contém links para outros sites operados por


terceiros. Observe que esta Política de Privacidade
aplica-se somente às informações pessoais que nós
coletamos por meio deste site. Não podemos ser
responsáveis pelas informações pessoais que terceiros
possam coletar, armazenar e usar por meio de seus
respectivos sites. Você deve sempre ler cuidadosamente a
política de privacidade de cada site que visita.

X. Suas escolhas

Cookies

A maioria dos navegadores de internet está configurada para


aceitar cookies por padrão. Caso prefira, você geralmente
pode escolher definir seu navegador para remover ou rejeitar
cookies de navegação. Se quiser mais informações de uma
fonte independente sobre uma variedade de problemas
relacionados aos cookies, incluindo como alterar as
configurações de seu navegador, visite:
http://www.allaboutcookies.org.

Como controlar os cookies

Geralmente, você pode excluir todos os cookies já


armazenados em seu computador. Você também pode configurar
a maioria dos navegadores para desabilitar os cookies. Para
isso, é preciso modificar as configurações de seu
navegador. No navegador, a seção Ajuda apresentará todas
as informações de que você precisa para gerenciar os
cookies. Nesse caso, pode ser necessário configurar
manualmente algumas preferências para cada vez que você
visita o site. O gerenciamento de cookies pode impedir que
você tenha acesso a algumas das funções ou recursos do
site. Para obter informações sobre como gerenciar as
opções de cookies nas configurações de seu navegador,
visite: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Remover ou rejeitar os cookies do navegador não afeta
necessariamente os cookies de Flash de terceiros usados em
conjunto com nossos Serviços. Para excluir ou desabilitar
os cookies de Flash, visite
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplay
er/help/help02.html para obter mais informações. Observe
que, se você escolher remover ou rejeitar cookies, essa
ação pode afetar a disponibilidade e a funcionalidade de
nossos Serviços.

Comunicações promocionais

Só podemos enviar mensagens promocionais a você com seu


consentimento prévio. Você pode optar por não recebê-las
a qualquer momento, seguindo as instruções indicadas nas
mensagens. Se optar por não recebê-las, ainda poderemos
enviar a você mensagens transacionais e de relacionamento
— as quais tratarão somente sobre nossas relações
comerciais ativas, sem conteúdo promocional.

Direitos de acesso

Você e seu responsável legal, se você for menor de idade,


têm os seguintes direitos em relação a qualquer
informação pessoal que detenhamos sobre você:

· O direito de revisar ou solicitar que forneçamos


cópias das informações pessoais que mantenhamos sobre
você a qualquer momento — sujeito a uma taxa especificada
pela lei;

· O direito de solicitar a atualização e a correção de


qualquer informação pessoal desatualizada ou incorreta que
detenhamos sobre você — sem cobrança;

· O direito de solicitar a exclusão ou o término da


coleta, do processamento ou do uso das informações
pessoais que detenhamos sobre você, desde que possamos
recusar a solicitação se exigido pela lei;

· O direito de contestar o processamento ilegal de


informações pessoais que detenhamos sobre você; e

· O direito de escolher não receber comunicados de


marketing que nós, ou de quaisquer terceiros para os quais
tenhamos divulgado suas informações pessoais com seu
consentimento, possamos enviar a você.

Caso queira solicitar algo do tipo, pode enviar seu pedido


para: ppolicy@bandainamcoent.co.jp.

Se você tiver uma ID da BANDAI NAMCO e desejar visualizar


ou excluir sua conta, conecte-se a sua ID da BANDAI NAMCO e
siga as instruções disponíveis em:
https://www.bandainamcoid.com/portal/resign. Depois que
excluir sua conta, você não poderá mais acessar os
serviços da ID da BANDAI NAMCO.

Se você se recusar a fornecer suas informações pessoais


ou solicitar que excluamos ou deixemos de coletar suas
informações pessoais, talvez não seja possível usar
nossos Serviços completa ou parcialmente.

XI. Reclamações
Se você tiver alguma preocupação de que suas
informações pessoais possam ter sido comprometidas ou se
desejar fazer uma reclamação sobre a administração de
suas informações pessoais, entre em contato conosco em
ppolicy@bandainamcoent.co.jp definindo a natureza de sua
reclamação. Investigaremos sua reclamação e tentaremos
responder sua mensagem dentro de um tempo razoável após o
recebimento.

Se, após receber nossa resposta, você ainda considerar que


sua reclamação de privacidade não foi resolvida, pode
encaminhar sua reclamação ao órgão normativo ou
governamental pertinente em sua jurisdição.

XII. Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de


Privacidade ou sobre nossas práticas, entre em contato
conosco:

BANDAI NAMCO Entertainment Inc.


Attn: Contact for Personal Information Matter
5-37-8 Shiba
Minato-ku, Tokyo 108-0014
Japão
+81-3-6744-6112 (telefone)
ppolicy@bandainamcoent.co.jp

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