BANDAI NAMCO ENTERTAINMENT INC.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последнее обновление: 20 июня 2017 г.

В настоящей Политике конфиденциальности приводится

объяснение способов сбора, использования и раскрытия
компанией BANDAI NAMCO Entertainment Inc. (именуемая
«BNEI», «нас», «мы» или «наша» или другими формами
личных местоимений первого лица), информации о вас,
которую мы получаем при использовании вами наших
веб-сайтов, игр, мобильных приложений и других
онлайн-продуктов и служб (совокупно именуемых
«Сервисы») или в ходе другого взаимодействия между вами
и компанией. Эта Политика конфиденциальности касается
только информации, которую мы собираем о пользователях
наших Сервисов.

Мы можем время от времени вносить в Политику

конфиденциальности изменения. Мы уведомим вас о
внесении изменений, поставив в начале Политики
конфиденциальности новую дату редакции, а в некоторых
случаях можем направить дополнительное уведомление
(опубликовав соответствующее заявление на главной
странице наших Сервисов или направив вам отдельное
уведомление). Если вы не согласны с изменениями, то
откажитесь от использования наших Сервисов или
предоставления нам своей личной информации. Мы
рекомендуем обращаться к Политике конфиденциальности
при каждом использовании наших Сервисов, что позволит
вам отслеживать самую новую информацию о наших правилах
обработки информации и мер по защите конфиденциальных
данных.

I. Сбор информации

Предоставляемая вами информация

Мы собираем информацию, непосредственно предоставляемую

вами. К примеру, мы собираем информацию, которую вы
предоставляете при создании учетной записи,
взаимодействии с другими пользователями, запросе
клиентской поддержки, оформлении подписки на получение
информационной рассылки, участии в опросах или в ходе
другого взаимодействия с нами. К собираемой нами
информации относится ваше имя пользователя, пароль,
адрес электронной почты и любая другая предоставляемая
вами информация.

Информация, которую мы собираем из сетевого Аппаратное

обеспечени

Вид информации: идентификатор учетной записи, сетевой

идентификатор

Цель сбора информации: управление учетной записью,

отображение имени в игре

С кем можно делиться информацией: QLOC S.A.

Где хранится информация: Япония

Информация, автоматически собираемая нами при

использовании вами Сервисов

При получении вами доступа к Сервисам или при их

использовании мы автоматически собираем о вас следующую
информацию:

· Информация об использовании: Мы собираем информацию

о том, как вы используете наши Сервисы, включая
идентификаторы игровой службы, пройденные уровни,
игровые очки, потраченное на использование наших
Сервисов время и другую информацию об игровом процессе.

· Регистрационная информация: Мы регистрируем

информацию об использовании вами Сервисов, включая тип
вашего браузера и выбранный в нем язык, время доступа,
просмотренные страницы, ваш IP-адрес и веб-сайт,
который вы просматривали до перехода к нашим Сервисам.

· Техническая информация: Мы можем собирать

информацию о компьютере или устройстве, с которого вы
получаете доступ к нашим Сервисам, включая модель
аппаратного обеспечения, операционную систему и ее
версию, браузер, MAC-адрес, IP-адрес и другие
уникальные идентификаторы устройства, предоставляемые
установленной на устройстве операционной системой.

· Информация, собираемая с помощью файлов «cookie» и

других технологий отслеживания: Мы используем различные
технологии сбора информации, включая отправку на ваш
компьютер или мобильное устройство файлов «cookie».
Файлы «cookie» являются небольшими файлами данных,
которые хранятся на жестком диске вашего компьютера или
в памяти устройства и помогают нам улучшать качество
наших Сервисов и ваш потребительский опыт, отслеживать
популярность различных аспектов и функций наших
Сервисов и вести учет посещений. Используемые нами
файлы «cookie»:

- Только самые необходимые файлы «cookie». Такие файлы

«cookie» необходимы для правильной работы нашего
веб-сайта. Например, с помощью этих файлов «cookie»
пользователи могут получать доступ к защищенным
материалам нашего веб-сайта.

- Файлы «cookie» для анализа и оценки

производительности. Эти файлы позволяют нам вести учет
и подсчет посетителей, а также отслеживать их
перемещение по веб-сайту в процессе его использования.
Это позволяет нам улучшить работу веб-сайта, что, к
примеру, может помочь пользователям более быстро
находить необходимые материалы.

- Файлы «cookie» для оценки функциональности. Эти

файлы позволяют нам узнавать вас при повторном
посещении веб-сайта. Это позволяет нам подбирать
интересующий вас контент, приветствовать вас по имени и
запоминать ваши предпочтения (например, выбранный вами
язык или регион).

Мы также можем собирать информацию с помощью веб-маяков

(также известных как «пиксели слежения»). В отличие от
файлов «cookie», веб-маяки незаметно встраиваются в
веб-страницы, и их нельзя отключать или контролировать
через браузер. Подробная информация о файлах «cookie» и
способах их отключения приводится ниже, в разделе «Ваш
выбор».

Информация, получаемая нами из других источников

С целью обеспечения предоставления Сервисов мы также

можем прибегнуть к получению информации из других
источников и объединять эту информацию с данными,
полученными через наши Сервисы. Во всех остальных
случаях мы будем запрашивать ваше разрешение на сбор,
хранение и использование личной информации, полученной
от сторонних лиц. К примеру, мы можем собирать
информацию о вашем рейтинге в игре и достижениях через
игровую консоль или приложение, предоставляющее доступ
к играм в вашей мобильной операционной системе. Также
при совершении вами покупок в приложении мы можем
собирать информацию о вас от поставщика услуг
операционной системы вашего устройства, когда он
обрабатывает покупку от нашего лица. Помните, что
поставщики услуг операционной системы не предоставляют
нам информацию о вашем способе оплаты.

II. Использование информации

Мы (или сторонний обработчик, работающий с данными от

нашего лица) можем собирать, хранить и использовать
информацию о вас в следующих целях и в течение периода,
необходимого для достижения следующих целей:

· оказание, обеспечение предоставления и улучшение

наших Сервисов;

· предоставление и доставка запрашиваемых вами

продуктов и услуг, обработка транзакций и отправка вам
соответствующей информации;

· регистрация вашей учетной записи для предоставления

доступа к нашим Сервисам и оказание поддержки в
управлении учетной записью;

· восстановление информации об игровом процессе в

определенной игре, если эта игра была удалена и
впоследствии повторно установлена на этом же устройстве;

· ответы на ваши комментарии, вопросы и запросы,

предоставление клиентской поддержки;

· отправка вам технических уведомлений, обновлений,

предупреждений о нарушении защиты, сообщений о
поддержке и администрировании;
· поддержание связи с вами для предоставления
информации о продуктах, услугах, предложениях,
рекламных акциях, наградах и событиях от BNEI и других
организаций, а также доступа к новостям, информации и
других рекламным материалам, которые, как нам кажется,
будут вам интересны;

· отслеживание и анализ тенденций, статистики

использования и действий относительно наших Сервисов;

· обработка и доставка конкурсных работ и наград в

организуемых BNEI мероприятиях;

· персонализация и улучшение Сервисов, а также

предоставление через Сервисы рекламных материалов,
контента или функций, соответствующих профилю и
интересам пользователя;

· объединение данных с полученной из других

источников информацией с целью лучшего понимания ваших
потребностей и предоставления вам услуг более высокого
качества;

· обнаружение, расследование и (или) предотвращение

мошеннических, несанкционированных или противозаконных
действий;

· использование в других целях, необходимых или

санкционированных нами для наших юридических или
нормативных обязательств; а также

· использование в других целях, для которых вы

предоставили эту информацию.

III. Обмен информацией

Мы обязуемся делиться, продавать, передавать и

обмениваться вашей личной информацией со сторонними
лицами только в тех случаях, когда это требуется для
предоставления наших продуктов или услуг, обусловлено
другими положениями настоящей Политики
конфиденциальности, разрешено законодательством или при
условии получения вашего прямого согласия. В
соответствии с вышесказанным, мы можем обмениваться
информацией о вас в следующих случаях или в
соответствии со следующими положениями Политики
конфиденциальности:

· с другими пользователями, желающими принять участие

в интерактивных аспектах наших Сервисов, если вы сами
желаете принять участие в таких интерактивных аспектах,
таких как форумы сообществ (строго запрещается
использование в качестве имени пользователя личных
данных — таких как ваше полное имя);

· с нашими сотрудниками, аффилированными и дочерними

компаниями, поставщиками, консультантами и другими
сторонними поставщиками услуг, которым необходим доступ
км этой информации для выполнения задач от нашего лица
(включая, в частности, операторов платежных систем,
службы веб-хостинга или поставщиков услуг по хранению и
обработке информации);

· в ходе судебного процесса или в качестве ответа на

запрос о предоставлении информации в соответствии с
требованиями действующего законодательства, правила или
нормативного акта (включая, например, государственные
или управляющие органы, правоохранительные органы или
суды);

· при наличии оснований полагать, что ваши действия

нарушают положения наших пользовательских соглашений
или политик, либо для защиты прав, собственности и
безопасности BNEI, наших пользователей и других лиц;

· в результате слияния, продажи активов компании, а

также полного или частичного финансирования или
приобретения нашей компании другой компанией; а также

· с вашего разрешения и по вашему указанию.

Также мы можем обмениваться совокупной или обезличенной

информацией, которая не может быть в разумных пределах
использована для вашей идентификации.

IV. Рекламные материалы и аналитические услуги от

сторонних поставщиков

Мы можем разрешать сторонним поставщикам услуг

предоставлять аналитические услуги от нашего лица и
предлагать рекламные материалы через наши Сервисы. Эти
организации могут использовать технологии для
автоматического сбора информации о вашем устройстве и
использовании вами Сервисов, включая IP-адрес,
идентификатор устройства, время, проведенное на
страницах при использовании наших Сервисов, а также
ссылки, по которым совершался переход во время
использования наших Сервисов. Эта информация может
быть использована нами и сторонними поставщиками,
помимо прочего, для обеспечения предоставления и
анализа функционирования наших Сервисов, а также
предложения контекстной или целевой рекламы, которая
может быть для вас интересна. Использование вашей
информации этими сторонними лицами регулируется их
соответствующей политикой конфиденциальности, а мы не
контролируем правила обращения сторонних организаций с
конфиденциальной информацией и не несем ответственность
за их действия.

V. Функция распространения контента в социальных сетях

В Сервисах также могут быть предложены функции

распространения контента в социальных сетях или
встроенные инструменты, с помощью которых можно
оповещать о своих действиях в Сервисах посредством
социальных сетей и наоборот. Использование этих
функций позволяет делиться с друзьями или
общественностью определенными личными данными, набор
которых зависит от настроек в стороннем программном
обеспечении поставщика, предлагающего функции
распространения контента в социальных сетях.
Дополнительная информация о целях и объеме, в котором
выполняется сбор и обработка в связи с использованием
функций распространения контента в социальных сетях,
приводится в политиках конфиденциальности сторонних
поставщиков этих функций.

VI. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные

меры по защите информации о вас от утери, кражи,
ненадлежащего использования и незаконного доступа,
разглашения, изменения и уничтожения. Несмотря на это,
никакая процедура передачи данных через Интернет не
может гарантированно считаться безопасной, поэтому мы
не можем гарантировать безопасность данных, которые вы
передаете нам через Интернет.

VII. Хранение и удаление данных

Вся собираемая информация хранится в наших центрах

хранения и обработки данных в Японии. Хранение и
удаление личных данных выполняется в соответствии с
требованиями к соблюдению конфиденциальности. Данные, в
которых нет необходимости для достижения указанных выше
целей, будут обезличены или удалены, если их хранение
не требуется по закону.

VIII. Передача данных на международном уровне

Собираемая нами личная информация обычно передается,

хранится и обрабатывается в Японии.
Просим учесть, что мы можем передавать вашу личную
информацию за пределы вашей страны, где уровень защиты
данных может отличаться от уровня, обеспечиваемого
законами вашей страны. Несмотря на это, мы продолжаем
собирать, хранить и использовать ваши личные данные в
соответствии с положениями настоящей Политики
конфиденциальности, а в случае передаче ваших личных
данных находящимся в других странах сторонам мы
предпринимаем разумные меры для обеспечения соблюдения
положений настоящей Политики конфиденциальности. Вы
подтверждаете, что, предоставляя нам свою личную
информацию, вы соглашаетесь с этими правилами передачи
данных в другие страны. Соглашаясь с тем, что
информация может передаваться таким способом, вы
признаете, что, в допустимой законодательством степени,
BNEI не несет ответственность за любое нарушение
конфиденциальности данных по вине находящегося в другой
стране получателя, и вы не будете предъявлять BNEI
никаких претензий в этом отношении.

IX. Сторонние сайты

Этот веб-сайт содержит ссылки на другие веб-сайты,

контролируемые сторонними организациями. Пожалуйста,
учтите, что настоящая Политика конфиденциальности
касается только личной информации, собираемой нами
через этот веб-сайт, и мы не несем ответственность за
личную информацию, которую могут собирать сторонние
организации через свой веб-сайт. Рекомендуем
внимательно знакомиться с политикой конфиденциальности
каждого посещаемого вами веб-сайта.

X. Ваш выбор

Файлы «cookie»

Большинство веб-сайтов по умолчанию настроены на

получение файлов «cookie». По желанию можно настроить
свой браузер так, чтобы удалять или отклонять файлы
«cookie». Для получения более подробной информации от
независимого источника по изменению параметров браузера
в отношении сбора файлов «cookies» перейдите по ссылке
http://www.allaboutcookies.org.

Способы управления файлами «cookie»

В целом, можно удалить все хранящиеся на компьютере

файлы «cookie». Также в большинстве браузеров файлы
«cookie» можно отключить. Для этого необходимо изменить
параметры браузера. В разделе «Справка» вашего браузера
приводится подробная информация по управлению файлами
«cookie». В этом случае при каждом переходе на веб-сайт
может понадобиться ручная настройка параметров.
Управление файлами «cookie» может привести к блокировке
доступа к некоторым функциям и особенностям сайта.
Информация по управлению параметрами файлов «cookie» в
браузере приводится по ссылке
http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Удаление или отклонение файлов «cookie» не всегда
распространяется на сторонние файлы «flash cookies»,
которые используются при предоставлении наших
Сервисов. Информация по удалению или отключению файлов
«flash cookies» приводится по ссылке:
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashp
layer/help/help02.html.
Помните, что удаление или отклонение файлов «cookie»
может повлиять на доступность и функциональность наших
Сервисов.

Сообщения рекламного характера

Мы можем отправлять вам сообщения рекламного характера

только при условии получения вашего предварительного
согласия. Вы можете в любой момент отказаться от
получения таких сообщений, соблюдая прилагаемые к таким
сообщениям инструкции. После вашего отказа от такой
рассылки мы можем продолжать отправлять вам сообщения
для подтверждения транзакций или поддержания отношений,
но они будут касаться только наших текущих деловых
отношений и не будут содержать рекламные материалы.

Права доступа
Вы или ваш законный опекун (если вы еще не достигли
совершеннолетия) имеете следующие права в отношении
хранящейся у нас личной информации о вас:

· право в любое время просматривать или отправлять

нам запрос на предоставление вам копий хранящейся у нас
личной информации о вас за установленную действующим
законодательством плату;

· право на отправку запроса о бесплатном обновлении

или изменении устаревших или недостоверных хранящихся у
нас личных данных о вас;

· право на отправку запроса о прекращении сбора,

обработки или использования данных, а также об удалении
хранящейся у нас личной информации о вас — с условием,
что мы можем отказать, если это предусмотрено
действующим законодательством;

· право на возражение против незаконной обработки

хранящихся у нас личных данных о вас; а также

· право на отказ от любых отправляемых нами (или

сторонними организациями, которые с вашего согласия
получили от нас вашу личную информацию) рекламных
материалов.

Такой запрос можно направить по адресу

ppolicy@bandainamcoent.co.jp.

Наличие у вас идентификатора BANDAI NAMCO ID позволяет

просмотреть или удалить свою учетную запись. Зайдите в
свой идентификатор BANDAI NAMCO ID и выполните
процедуры, указанные по ссылке
https://www.bandainamcoid.com/portal/resign. После
удаления учетной записи ваш доступ к услугам BANDAI
NAMCO ID будет закрыт.

В случае вашего отказа в предоставлении личной

информации, или отправки вами запроса на удаление
личной информации, или прекращения ее сбора вы можете
потерять возможность полностью или частично
использовать наши Сервисы.

XI. Претензии

При появлении опасений относительно безопасности вашей

личной информации или для подачи претензии относительно
нашего обращения с вашей личной информацией свяжитесь с
нами по адресу ppolicy@bandainamcoent.co.jp и укажите
свою претензию. Мы проведем соответствующее
расследование и примем меры для того, чтобы ответить
вам в течение разумного периода времени.

Если после получения нашего ответа вы считаете, что

ваша претензия не была удовлетворена, вы можете
обратиться со своей претензией в соответствующие
управляющие или государственные органы в своей
юрисдикции.
XII. Контактные данные

При появлении вопросов касательно данной Политики

конфиденциальности или наших методов работы, свяжитесь
с нами по адресу:
BANDAI NAMCO Entertainment Inc.
Attn: Contact for Personal Information Matter
5-37-8 Shiba
Minato-ku, Tokyo 108-0014
Japan
+81-3-6744-6112 (телефон)
ppolicy@bandainamcoent.co.jp