BANDAI NAMCO ENTERTAINMENT INC.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 20 de junio de 2017

La presente Política de privacidad explica cómo BANDAI

NAMCO Entertainment Inc. («BNEI», «nosotros», «nos» o
«nuestro/a(s)»), recopila, utiliza y releva información
relativa a usted cuando utiliza nuestros sitios web, juegos,
aplicaciones móviles y otros productos y servicios online
(en su conjunto, los «Servicios») o cuando interactúa de
otra forma con nosotros. La presente política de privacidad
se aplica solamente a la información que recopilamos acerca
de los usuarios de nuestros Servicios.

Podremos modificar esta Política de privacidad en cualquier

momento. Si realizamos alguna modificación, se lo
notificaremos actualizando la fecha en la parte superior de
la misma y, en algunos casos, podremos realizar una
notificación adicional (como la incorporación de un aviso
en la página de inicio de nuestros Servicios o enviándole
una notificación). Si no está de acuerdo con los cambios,
por favor, no use nuestros Servicios ni nos proporcione su
información personal. Le animamos a revisar la Política de
privacidad siempre que acceda a los Servicios para
mantenerse informado de nuestras prácticas relativas a la
información y de cómo puede ayudar a proteger su
privacidad.

I. Recopilación de información

Información que usted nos suministra a nosotros

Recopilamos la información que usted nos suministra

directamente a nosotros. Por ejemplo, recopilamos
información cuando crea una cuenta, interactúa con otros
usuarios, solicita atención al cliente, se registra para
recibir boletines informativos, participa en encuestas o se
comunica de otra manera con nosotros. El tipo de datos que
podemos recopilar incluye su nombre de usuario, contraseña,
dirección de correo electrónico y cualquier otra
información que usted nos dé.

Información que recopilamos de la red del Hardware

Tipo de Información: ID de cuenta, ID online

Propósito de la Colección: administración de cuenta,

nombre del jugador mostrado en el juego

Con quién se puede compartir la información: QLOC S.A.

Dónde se almacena la información: Japón

Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza

los Servicios

Cuando accede a los Servicios o los utiliza,

automáticamente recopilamos información sobre usted,
incluyendo:

· Información de uso: recopilamos datos sobre el uso que

hace de los Servicios, incluida su ID del servicio de juego,
los niveles completados, las puntuaciones obtenidas, el
tiempo dedicado al uso de nuestros Servicios y otra
información relativa a los juegos.

· Información de registro: registramos información

sobre el uso que usted hace de los Servicios, incluido su
tipo de navegador e idioma, las horas de acceso, las
páginas vistas, su dirección IP y el sitio web que visitó
antes de dirigirse a nuestros Servicios.

· Información de hardware: podemos recopilar

información acerca del ordenador o dispositivo que utilice
para acceder a nuestros Servicios, incluido el modelo,
sistema operativo y versión, navegador, la dirección MAC,
la dirección IP, y otros identificadores de dispositivo
únicos que suministre el sistema operativo de su
dispositivo.

· Información recopilada por cookies y otras tecnologías

de seguimiento: utilizamos diferentes tecnologías para
recopilar información, entre las que pueden incluirse el
envío de cookies a su ordenador o dispositivo móvil. Las
cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en
el disco duro de su ordenador o en la memoria del
dispositivo y nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su
experiencia, ver qué áreas y prestaciones de nuestros
Servicios son populares y hacer un recuento de las visitas.
Utilizamos las siguientes cookies:

o Cookies estrictamente necesarias. Se trata de cookies

necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web.
Incluyen, por ejemplo, las cookies que le permiten
registrarse en las áreas seguras de nuestro sitio web.

o Cookies analíticas/de rendimiento. Nos permiten reconocer

y hacer un recuento del número de visitantes y ver cómo
estos se mueven por nuestro sitio web cuando lo están
utilizando. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento del
sitio, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios
encuentren lo que buscan fácilmente.

o Cookies de funcionalidad. Se emplean para reconocerle

cuando regrese a nuestro sitio web. Esto nos permite
personalizar nuestro contenido para usted, saludarle
utilizando su nombre y recordar sus preferencias (por
ejemplo, su elección de idioma o región).

También podemos recopilar información utilizando balizas

web (también conocidas como «píxeles de seguimiento»). A
diferencia de las cookies, las balizas web están
incrustadas de forma invisible en las páginas web y no
pueden ser deshabilitadas ni controladas por su navegador.
Para obtener más información acerca de las cookies y cómo
desactivarlas, visite «Sus opciones» a continuación.
Información que recopilamos a partir de otras fuentes

También podemos obtener información de otras fuentes en la

medida en que sea preciso para prestar nuestros Servicios y
combinarla con información recopilada a través de estos.
En todos los demás casos, le pediremos que nos autorice
para recopilar, almacenar y utilizar datos personales de
terceros. Por ejemplo, podemos recopilar la clasificación
de los juegos y el estatus de logros desde la aplicación
del centro de juegos del sistema operativo de su consola o
teléfono móvil. Además, cuando complete compras desde las
aplicaciones, podremos recopilar información acerca de
usted del proveedor del sistema operativo de su dispositivo
cuando este procese las compras en su nombre. Tenga en
cuenta que no recibiremos los datos acerca de su forma de
pago de los proveedores de sistemas operativos.

II. Uso de la información

Nosotros podremos recopilar, almacenar y utilizar datos

sobre usted (directamente o a través de un procesador de
datos tercero en nuestro nombre) para los siguientes fines
durante los períodos de tiempo necesarios para su
consecución:

· Suministrar, mantener y mejorar nuestros Servicios;

· Suministrar y prestar productos y servicios solicitados

por usted, procesar transacciones y enviarle información
vinculada;

· Registrarle para una cuenta en nuestros Servicios y

ayudarle en la gestión de su cuenta;

· Restaurar datos de juego vinculados a un juego concreto

si se ha eliminado y vuelto a instalar en el mismo
dispositivo;

· Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes y

prestar servicios de atención al cliente;

· Enviarle notificaciones técnicas, actualizaciones,

alertas de seguridad y mensajes de soporte y
administrativos;

· Comunicarnos con usted acerca de productos, servicios,

ofertas, promociones, recompensas y eventos ofrecidos por
BNEI y otros, además de suministrar noticias, e
información y cualquier otro material comercial que creamos
que pueden interesarle;

· Hacer un seguimiento y analizar tendencias, usos y

actividades en relación con nuestros Servicios;

· Procesar la participación y entregar las recompensas en

los concursos promovidos por BNEI;

· Personalizar y mejorar los Servicios y suministrar

publicidad, contenidos o prestaciones dentro de estos que
concuerden con el perfil o los intereses de los usuarios;

· Vincular o combinar dichos datos con información que

obtengamos de otros para conocer mejor sus necesidades y
prestarle un mejor servicio;

· Detectar, investigar y/o evitar la actividad

fraudulenta, no autorizada o ilegal;

· Para cualquier otro propósito requerido o autorizado

con el objeto de que podamos cumplir con nuestras
obligaciones legales y normativas; y

· Para cualquier otro propósito para el que usted

proporcionó la información.

III. Puesta en común de información

Nos abstendremos de compartir, vender, transferir o

intercambiar de otra forma sus datos personales con terceros
a menos que sea necesario para el suministro de nuestros
productos o servicios, siempre en función de esta Política
de Privacidad, o que la legislación nos lo permita o exija
o que nos haya autorizado expresamente para ello. En
cumplimiento de lo anterior, podremos compartir información
acerca de usted de la siguiente manera o tal y como se
describa de otra forma en la presente Política de
privacidad:

· Con otros usuarios si decide participar en las áreas

interactivas de nuestros Servicios, como los foros de la
comunidad (está estrictamente prohibido utilizar datos
personales -por ejemplo, su nombre completo- como nombre de
usuario en nuestros servicios);

· Con nuestros empleados, afiliados, empresas asociadas,

proveedores, asesores y otros proveedores de servicios que
necesiten acceder a dicha información para llevar a cabo un
trabajo en nuestro nombre (incluidos, por ejemplo,
procesadores de pagos, servicios de alojamiento de sitios
web o proveedores de servicios de almacenamiento y
procesamiento de información);

· En respuesta a un procedimiento legal o solicitud de

información si la revelación se produce de acuerdo con
alguna ley, norma o reglamento aplicable o tal y como se
exija en los mismos (incluidos, por ejemplo, los organismos
gubernamentales o reguladores, las fuerzas del orden o los
tribunales);

· Si tenemos motivos fundados para creer que sus acciones

no son acordes con nuestros acuerdos o políticas de
usuario, o para proteger los derechos, propiedad y seguridad
de BNEI, nuestros usuarios u otros;

· En relación con cualquier fusión, venta de activos

empresariales, financiación o adquisición de la totalidad
o parte de nuestro negocio a otra empresa; y
· Con su autorización o de acuerdo con sus indicaciones.

También podremos compartir información agregada o anónima

que no pueda utilizarse en términos de razón para
identificarle.

IV. Servicios de publicidad y de análísis prestados por

terceros

Podremos permitir a terceros prestar servicios de análisis

en nuestro nombre y ofrecer publicidad dentro de nuestros
Servicios. Esas entidades podrán utilizar tecnologías para
recopilar de manera automática información acerca de su
dispositivo y el uso que usted hace de nuestros Servicios,
incluida la dirección IP, la ID del dispositivo, el tiempo
que se ha pasado en las páginas dentro de nuestros
Servicios y los enlaces en los que se ha hecho clic dentro
de nuestros Servicios. Esta información podrá ser
utilizada por nosotros u otros para, entre otras cosas,
mantener y analizar el funcionamiento de nuestros Servicios
y ofrecer publicidad contextual o publicidad dirigida que
puede ser de interés para usted. El uso de su información
por estos terceros está protegido por sus respectivas
políticas de privacidad y no tenemos control ni somos
responsables de las prácticas de privacidad de terceros.

V. Funciones de compartición en redes sociales

Los Servicios pueden ofrecer funciones de compartición en

redes sociales u otras herramientas integradas que le
permitirán dar a conocer las acciones que realiza con
respecto a los Servicios con otras redes sociales y
viceversa. El uso de esas funciones permite intercambiar
determinada información personal con sus amigos o de forma
pública, en función de la configuración que establezca
con el tercero que le suministre el servicio de puesta en
común en redes sociales. Para obtener más información
acerca de la finalidad y el alcance de la recopilación y el
procesamiento de información en relación con las funciones
de puesta en común en redes sociales, visite la política
de privacidad de los terceros que se las suministren.

VI. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para

ayudar a proteger su información de las pérdidas, robos,
usos indebidos y accesos, revelaciones, modificaciones y
destrucciones sin autorización. Sin embargo, no puede
garantizarse la seguridad de ninguna transmisión en
Internet, por lo que no podemos garantizar la seguridad de
ningún dato personal que usted nos haga llegar a través de
Internet.

VII. Almacenamiento y eliminación de los datos

Toda la información recopilada se almacenará en nuestros

centros de datos situados en Japón. Los datos personales se
almacenan y eliminan de acuerdo con exigencias de
privacidad. Todos los datos dejarán de estar identificados
o se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para los
fines anteriormente mencionados, a menos que la ley nos
obligue a conservarlos durante más tiempo.

VIII. Transferencias internacionales

Los datos personales que recopilamos sobre usted suelen

transferirse, almacenarse y procesarse en Japón. Tenga en
cuenta que podemos transferir su información personal a
lugares fuera de su país que no ofrezcan el mismo nivel de
protección de datos que las leyes de su país. Sin embargo,
nuestra recopilación, almacenamiento y uso de sus datos
personales seguirán regidos por esta Política de
privacidad, y en caso de que revelemos sus datos personales
a terceros ubicados en el extranjero, tomaremos las medidas
que sean razonables en las correspondientes circunstancias
para asegurar que se utilicen de acuerdo con esta Política
de privacidad. Usted reconoce que, al facilitarnos su
información personal, nos otorga su consentimiento para su
divulgación en el extranjero. Al dar su consentimiento para
la divulgación, reconoce que, en la medida permitida por la
ley, BNEI no será responsable y usted no podrá solicitar
compensación de BNEI por ninguna infracción de su
privacidad por parte del destinatario extranjero

IX. Sitios de terceros

Este sitio web contiene enlaces con otros sitios web

operados por terceros. Tenga en cuenta que la presente
Política de privacidad solamente se aplicará a los datos
personales que recopilemos a través de este sitio web y que
no podemos hacernos responsables de los datos personales que
puedan ser recopilados, almacenados y utilizados por
terceros a través de sus propios sitios web. Le
recomendamos que lea siempre la política de privacidad de
cada sitio web con suma atención.

X. Sus opciones

Cookies

La mayor parte de los navegadores están configurados para

aceptar las cookies por defecto. Si lo prefiere,
habitualmente, podrá elegir que su navegador elimine o
rechace las cookies del navegador. Si desea obtener más
información de un recurso independiente sobre diferentes
cuestiones relativas a las cookies, incluida la
modificación de la configuración de su navegador, visite
www.allaboutcookies.org/es/.

Cómo controlar las cookies

Por lo general, puede eliminar todas las cookies ya

almacenadas en su ordenador. También puede configurar la
mayor parte de los navegadores para desactivar las cookies.
Para ello, deberá modificar la configuración de su
navegador. En el navegador, en la sección Ayuda,
encontrará toda la información necesaria para gestionar
las cookies. En ese caso, puede que tenga que configurar
manualmente algunas preferencias cada vez que visite el
sitio web. La gestión de las cookies puede impedirle
acceder a algunas funciones o prestaciones del sitio. Para
obtener información acerca de cómo gestionar las opciones
relativas a las cookies en la configuración de su
navegador, visite
http://www.allaboutcookies.org/es/administrar-las-cookies/.
La eliminación o rechazo de las cookies no afecta
necesariamente a las cookies de Flash de terceros empleadas
en relación con nuestros Servicios. Para eliminar o
deshabilitar las cookies de Flash, visite
http://www.adobe.com/support/documentation/es/flashplayer/he
lp/help02.html para obtener más información. Tenga en
cuenta que si opta por eliminar o rechazar las cookies, esto
podría afectar a la disponibilidad o funcionalidad de
nuestros Servicios.

Comunicaciones promocionales

Solamente podremos enviarle mensajes promocionales con su

autorización previa. Puede negarse a recibirlos en
cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en
dichos mensajes. Si lo hace, puede que sigamos enviándole
mensajes sobre transacciones o relaciones, pero solamente en
relación con nuestras relaciones empresariales en curso y
sin contenido promocional.

Derechos de acceso

Usted, y su tutor legal si es menor, disponen de los

siguientes derechos en relación con los datos personales
que podamos mantener sobre usted:

· El derecho a revisar o pedirnos que le suministremos

copias de los datos personales que mantengamos sobre usted
en cualquier momento, con sujeción a un canon especificado
por ley;

· El derecho a pedirnos que actualicemos y corrijamos

cualquier dato personal obsoleto o incorrecto que
mantengamos sobre usted de forma gratuita;

· El derecho a pedirnos que dejemos de recopilar, procesar

o utilizar o que eliminemos datos personales sobre usted,
aunque podremos negarnos a hacerlo si la legislación nos lo
exige;

· El derecho a oponerse al procesamiento ilícito de los

datos personales que podamos mantener sobre usted; y

· El derecho a rechazar las comunicaciones de marketing

que nosotros (o terceros a los que hayamos revelado sus
datos personales con su autorización) podamos enviarles.

Si tiene alguna solicitud, puede enviarla a

ppolicy@bandainamcoent.co.jp.

Si tiene una BANDAI NAMCO ID y desea ver o eliminar su

cuenta, regístrese con su BANDAI NAMCO ID y siga las
instrucciones en
https://www.bandainamcoid.com/portal/resign. Cuando elimine
su cuenta, ya no podrá acceder a los servicios de la BANDAI
NAMCO ID.

Si se niega a suministrarnos sus datos personales o si

solicita que los eliminemos o dejemos de recopilarlos, puede
que deje de poder utilizar la totalidad o parte de nuestros
Servicios.

XI. Quejas

Si tiene alguna duda de que su información personal pueda

haber corrido algún riesgo o desea presentar una queja
sobre el manejo de su información personal, póngase en
contacto con nosotros a través de
ppolicy@bandainamcoent.co.jp indicando la naturaleza de su
queja. Investigaremos su queja y trataremos de
proporcionarle una respuesta en un plazo razonable a partir
de su recepción.

Si, después de recibir nuestra respuesta, sigue

considerando que su queja sobre la privacidad no se ha
resuelto, puede remitir su queja al organismo regulador o
gubernamental pertinente en su jurisdicción.

XII. Contacto

Si tiene alguna pregunta relativa a la presente Política de

privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

BANDAI NAMCO Entertainment Inc.

Attn: Contact for Personal Information Matter
5-37-8 Shiba
Minato-ku, Tokyo 108-0014
Japan
Tel.: +81-3-6744-6112
ppolicy@bandainamcoent.co.jp