ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3

EVIDENCIA 5: TABLA DE DATOS “IDENTIFICACIÓN DEL SEGMENTO”

PRESENTADO POR:
RUDIN AMALIA RODRIGUEZ MARTINEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE “SENA”

NEGOCIACION INTERNACIONAL
FICHA: 1565364
2019
 Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 5: Tabla de datos “Identificación del segmento”

Al tomar la decisión de exportar, las empresas deben definir el segmento objetivo para llevar a
cabo una estrategia de marketing adecuada enfatizando sobre las características y las necesidades
del cliente de cada segmento.

Esta evidencia le permitirá definir los criterios de segmentación para el producto o servicio a
exportar y que fue seleccionado con anterioridad, y así plantear las estrategias concretas para este
mercado objetivo.

Para lograr el objetivo de esta evidencia deben tener en cuenta, tanto el producto o servicio que
seleccionaron, como el país objetivo a exportar y con ello realizar lo siguiente:

1. Elaborar una tabla que incluya los criterios de segmentación que se mencionan a
continuación:

 Criterios geográficos: región, país, número de habitantes y condiciones

geográficas.

 Criterios demográficos: edad, género, ingreso, educación, religión.

 Criterios pictográficos: clase social, estilo de vida, personalidad y valores.

 Criterios conductuales: frecuencia de uso, tasa de uso, tipo de usuario, actitud

hacia el producto y beneficios esperados.

BASE DE
SEGMENTACIÓN VARIABLE CARACTERISTICAS
GEOGRÁFICA Región Centro de América del Norte
País Estados Unidos
Población (N°
Más de 325 millones de habitantes
de habitantes)
Densidad de la
33 habitantes por Km2
población
Condiciones Cuentas con climas continentales húmedos en el norte,
geográficas ( húmedos subtropical en el sur, Florida y Hawai cuenta con
Climas y clima tropical. Sus llanuras son semiáridas y sus montañas
 Relieves) occidentales poseen un clima alpino.

0-14 años: 19,4% (hombres 31.580.349/mujeres 30.221.106),

15-24 años: 13,7% (hombres 22.436.057/mujeres 21.321.861),
25-54 años: 39,9% (hombres 63.452.792/mujeres 63.671.631),
DEMOGRÁFICA Edad
55-64 años: 12,6% (hombres 19.309.019/mujeres 20.720.284),
65 años y más: 14,5% (hombres 20.304.644/mujeres
25.874.360) (2014 est.).
Género 1.083.929 mujeres y 1.146.966 hombres Aproximadamente
– La familia en los Estados Unidos está pasando por una crisis
nunca antes vivida. – El 50% de los matrimonios terminan en
divorcio. – El promedio de un matrimonio actual es de
solamente 7 años. – El 75% de las personas divorciadas se
Estado Civil vuelven a casar pero el 66% se vuelve a divorciar. – Hoy en los
Estados Unidos el 50% de las familias corresponde a segundas
uniones. – El 50% de los 60 millones de niños menores de 13
años viven con uno solo de su padres biológico y/o con la
nueva pareja.
Casi la mitad de los estadounidenses (48%) consideran que dos
es el número ideal de hijos por familias. Décadas atrás, en 1936
Tamaño de la el número ideal era 3.6 niños por familia. El 22% de los
familia ciudadanos consideraban que lo ideal era atener 4 hijos, el 32%
3 hijos, y el otro 32% dos niños. Sin embargo, a partir de 1976
está cifra cambió a dos hijos por familia.
Según las últimas cifras hay grandes diferencias entre tipos de
hogares. Así, si los formados por una pareja casada disponen de
unos ingresos medios superiores a los 81.000 dólares, en el
caso de las familias monoparentales encabezadas por una
Ingreso
mujer, la cifra cae hasta los 36.000 dólares, mientras que en el
caso de las monoparentales encabezadas por un hombre, los
ingresos medios son de 53.000 dólares, coincidiendo con la
media nacional.
Aproximadamente el 12% de los niños están inscritos en
escuelas privadas, mientras que el 2% recibe educación en el
hogar. Existen múltiples instituciones privadas y públicas de
educación superior, así como de colleges comunitarios con las
Educación políticas de admisión abierta. De las personas mayores de
veinticinco años, el 84,6% se graduó de la escuela secundaria,
un 52,6% asistió a algún college, el 27,2% obtuvo una
licenciatura y el 9,6% obtuvo un título de posgrado. La tasa de
alfabetización es de aproximadamente un 99%
 Estados Unidos tiene una población muy diversa: treinta y un
diferentes grupos étnicos cuentan con más de un millón de
representantes.149 Los blancos estadounidenses son el grupo
étnico más grande; los germano-estadounidenses, los hiberno-
estadounidenses y los angloamericanos constituyen tres de los
cuatro grupos étnicos más numerosos del país. Los
afroamericanos son la «minoría» racial más importante y el
Raza
tercer grupo étnico más grande. Los asiáticos son la segunda
"minoría" racial con mayor presencia; dentro de este grupo
destacan los grupos de origen chino y filipino. En 2008, la
población incluía un estimado de 6 millones de personas con
ascendencia indígena, ya sea de un pueblo amerindio (1,8
millones), alaskeño (3,1 millones), hawaiano (0,5 millones) o
de una isla del Pacífico (0,6 millones)
La mayor ocupación en la ciudad son los puestos
administrativos y de banca, se especializan finanzas, economía
y todo lo relacionado con la cartera, aunque suele haber chefs,
Ocupación
odontologos, médicos especializados, puesto que la higiene y el
bienetar es importante para ellos. En zona rural o llanuras se
dedican más a la agricultura, sobre todo la del maíz.
86,4% Cristianos, 51,3% Protestantes, 23,9% Católicos, 26,3%
Evangelicos Blancos, del 30 al 35% Evangelicos de otras razas,
Religión
1,7%Judaísmo, 0,7% Budaísmo, 0,6% Islam, 0,4% Hinduísmo,
0,3% Unitarismo Universalista. 16,1% Ateos.
Es relativamente heterogénea; aproximadamente un 72 % es de
raza blanca de origen europeo, en su mayoría británico, alemán,
irlandés y en menor medida italianos, sin contar a los hispanos
Nacionalidad
y latinoamericanos blancos, aunque algunos de estos europeos
mezclados entre sí. La población de raza negra representa el
12.6 % de la población.
Según las cifras del Pew, actualmente en Estados Unidos solo
el 49,9 por ciento de la población (120,8 millones de personas)
se considera de clase media, mientras que el otro 50,1 por
ciento (121,3 millones de personas) está compuesto por pobres
PICTOGRÁFICA Clase social y ricos. El 5% de los super ricos y ricos posee el 60% de la
riqueza. El 30% de las familias son pobres. Cada vez tienen
menos clase media. 45,000,000 de personas no tienen ningún
seguro médico. Hay unas 400 familias que tienen mas de 1.000
millones de dólares en bienes.
 Para las reuniones sociales, se suele invitar con poca
anticipación y cancelar o confirmar la invitación es algo
frecuente; si eres invitado a una cena debes llegar con prudente
anticipación y llevando algo, ya sea un vino, frutas o dulces
Estilo de vida para compartir. Fumar en Estados Unidos se ha ido
convirtiendo en un hábito mal visto por la sociedad; Está
prohibido fumar en lugares públicos, edificios, centros de
estudio, medios de transporte y hasta restaurantes, habiendo
una zona específica para los fumadores.
La gente de Estados Unidos suele ser bastante acogedora,
tranquila y amable; normalmente se preocupan por dejar una
Personalidad buena impresión y atender bien a sus invitados, son además de
correctos y pulcros bastante patriotas, pues siempre ponen de
manifiesto el amor por su bandera y su patria
Valores Son amables, sociables y trabajadores, correctos y respetuosos.
Acostumbrados a ser un pueblo de alto consumo, hablamos de
todo tipo de productos, especialmente las hamburguesas,
Frecuencia de
CONDUCTUAL frituras y demás “comida chatarra”y frutas que se suele
Uso
consumir por la falta de tiempo tanto para cocinar como para
comer.
Lealtad a la Alta fidelidad a marcas reconocidas en el mercado en cualquier
marca sector comercial.
Ocasión de Uso Habitual // frecuente
Tasa de uso Pequeños usuarios, grandes usuarios y nuevos usuarios.
Tipos de Quienes tengan poder adquisitivo alto y medio. Hablando de
Usuario usuarios frecuentes y nuevos usuarios.
Actitud hacia el
Positiva
producto
Alta fidelidad a marcas reconocidas en el mercado,
sin importar el estrato socioeconómico son exigentes con el
Beneficios producto. Desean que estos sean de calidad, diseño, garantías y
esperados cumplimiento de promesa de venta, buscan un buen precio,
aunque no les importa pagar cualquier precio mientras el
producto que adquieran tenga prestigio.
 2. De acuerdo al desarrollo del punto anterior, definir cuál es la variable de segmentación
más importante para su producto o servicio a exportar y explicar el por qué.

Después de realizar la tabla de criterios de segmentación, se encontraron diferentes variables

importantes para la exportación de Aguacate Hass.

· Variable edad: el 65.5% de la población se encuentra entre los 15 y 64 años de edad es un alto
porcentaje que puede alimentarse una dieta saludable de Aguacate Hass, este es el rango de edad
donde más nos cuidamos nuestra salud y cuerpo.

· Variable género: el 51% de la población es femenina, las mujeres usamos frecuentemente dietas
alimenticias para cuidar nuestro cuerpo. Del 49% de la población masculina, un alto porcentaje de
los hombres también hace dietas alimenticias para tonificación de cuerpo.

· Variables raza y estado civil: el uso de Aguacate Hass es frecuente sin importar la raza o tu
estado civil.

· Variable clase social: la clase alta y media son el 45%, de la clase baja también se puede
obtener un alto porcentaje que pueda adquirir Aguacate Hass, igualmente este producto hace parte
de la canasta familiar.