análisis

Educar los sentimientos

El profesor
Emocionalmente
Competente
A
Juan Vaello Orts
análisis prender a querer aprender
Hubo tiempos en que había aguadores, es
decir, personas que se ganaban la vida aca-
rreando agua a las casas para surtir a los que
En la profesión docente, carecían de ella. Con el tiempo y la irrupción
de las cañerías de agua potable, el oficio fue
junto a competencias de quedando obsoleto y tuvo que reconvertirse.
marcado carácter En unos tiempos como los actuales en los que
la información circula cada vez más por canales
técnico, aparecen otras virtuales de fácil acceso, el profesor no puede
que responden a la
naturaleza social y
emocional de la misma:
son las competencias
socio-emocionales, que
podemos entender como
el conjunto de
habilidades y destrezas
que permiten
interactuar con los
demás o consigo mismo
de forma eficaz y
satisfactoria, además

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de facilitar una
adecuada adaptación al
contexto en el que se
produce el acto
educativo.

©RÍTICA ❙ Nº 964 ❙ Noviembre-Diciembre 2009


Desde siempre, los profesores más
apreciados y valorados lo fueron
fundamentalmente por sus
cualidades emocionales, pero este
bagaje competencial, antes
conveniente, hoy se ha convertido en
un requisito absolutamente
necesario.
mantenerse inmutable en su tradicional rol de
porteador de conocimientos si no quiere ver-
se progresivamente desfasado y superado por
una realidad en permanente y acelerado cam-
bio. Este progresivo desfase del rol de porte-
ador de información, debería irse sustituyen-
do en niveles obligatorios de enseñanza por la
potenciación del papel docente de entrenador
de competencias de aprendizaje autónomo, en-
tre las cuales debería ocupar un lugar preferente
la capacidad para contagiar ganas de aprender.
Cada vez es más decisivo aprender a querer
aprender. El secreto de la educación está más
en contagiar ganas que en transmitir conoci-
mientos.
La inevitable presencia de lo
socio-emocional en las aulas
En la profesión docente, junto a compe-
tencias de marcado carácter técnico, aparecen
otras que responden a la naturaleza social y
emocional de la misma: son las competencias
socio-emocionales, que podemos entender co-
mo el conjunto de habilidades y destrezas que
permiten interactuar con los demás o consigo
mismo de forma eficaz y satisfactoria, además
de facilitar una adecuada adaptación al con-
texto en el que se produce el acto educativo.
En cada momento, en cada aula, hay cinco son-
risas, tres miradas despectivas, dos roces, cua-
tro alegrías, dos decepciones… Inevitable-
mente. Continuamente. Y este caudal emo-
cional determina todo lo demás: los resultados
académicos, la dicha o la desdicha de alumnos
y profesores y la calidad de la relación entre
ellos. El profesorado no puede dejar que el azar
y la improvisación se encarguen de canalizar
análisis
tan decisivo cauce educativo. Desde siempre,
los profesores más apreciados y valorados lo
fueron fundamentalmente por sus cualidades
emocionales, pero este bagaje competencial, an-
tes conveniente, hoy se ha convertido en un re-
quisito absolutamente necesario. Las aulas de
hoy, especialmente en niveles obligatorios,
son escenarios complicados en los que la obra
que se representa no tiene nada que ver con la
de hace algunos años, por lo que el papel del
profesorado no puede seguir siendo el mismo.
Los profesores que antaño tenían garantizadas
la audiencia y la obediencia, ahora tienen que
ganarse la actitud positiva y el respeto de sus
alumnos, para lo que no hay otro camino que
incorporar nuevas competencias profesionales
que le faciliten una gestión eficaz de la clase.
El profesorado ha de manejar procesos tan di-
versos como específicos: observar activamen-
te, convencer, entusiasmar, captar-mantener la
atención, escuchar, advertir, pactar, dirigir,
mediar, respetar, hacerse respetar, decir no, ar-
gumentar, perdonar, sancionar, negociar, tomar
decisiones, esperar, olvidar, renunciar, em-
prender, planificar…
Y además, no se puede evitar educar socio-
emocionalmente. Cuando un profesor se plan-
ta ante un grupo de alumnos, no puede limi-
tarse a dar una clase aséptica y exclusivamen-
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te académica, ya que su presencia y su forma
de desplegar métodos, contenidos y tareas lo 27
están contaminando todo: compartir un mis-
mo espacio implica un contagio irremediable
de sensaciones y emociones. Cada profesor es-
tá transmitiendo entusiasmo o desgana, cer-
canía o distancia, disponibilidad afectiva o in-
diferencia… En el aula hay por lo tanto
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 análisis

aprendizajes formales/académicos, pero tam-

bién (o sobre todo) informales/socio-emocio-
nales. El alumno aprende de todo a todas ho-
ras. El profesor enseña, por acción u omisión,
y enseña lo que es y lo que siente, más que lo
que dice. Es hora pues de que se pongan las co-
sas en su sitio: el respeto, la responsabilidad,
las actitudes prosociales, el esfuerzo o la fuer-
za de voluntad, están presentes en cualquier
momento del proceso enseñanza-aprendizaje y
deberían formar parte de las provisiones de
cualquier alumno o profesor.
Frente a los recelos que estos temas a ve-
ces provocan en un determinado perfil del pro-
fesorado, conviene puntualizar que son com-
petencias más aplicables, transferibles y fun-
cionales que la mayoría de conocimientos
académicos que habitualmente se consideran
“importantes”. Además, trascienden cual-
quier materia y están presentes en los conte-
nidos de cualquier currículo, por lo que debe-
rían ser el contenido transversal por excelen-
cia y la gran meta educativo-social a perseguir
dado su peso en un desarrollo pleno y equili-
brado de la personalidad. Sin embargo, se da
la paradoja de que, a pesar de su importancia,
a las competencias socio-emocionales, se les
presta una atención mínima y marginal, y su
entrenamiento se limita habitualmente al mun-
do de los aprendizajes implícitos y, lo que es pe-
or, improvisados (currículo oculto). No es ex-
traño ver cómo se rebuscan estérilmente solu-
ciones académicas a problemas cuyas causas
son fundamentalmente socio-emocionales.

El profesor, primero
Para enseñar/transmitir competencias socio-
emocionales, hay que empezar por uno mismo.
Poco se consigue cuando un profesor preten-
de inculcar en sus alumnos competencias so-
ciales o emocionales que él no aplica ni domina.
El profesor debe atender a una doble faceta de-
bido a su liderazgo socio-emocional en el au-

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la: por un lado, debe formar a los alumnos en
28 competencias socio-emocionales y por otro la-
do, debe formarse él: para cumplir mejor su mi-
sión; para sentirse mejor; para educar a sus
alumnos; para que éstos se sientan mejor. Só-
lo un profesor emocionalmente competente
puede ayudar a desarrollar en sus alumnos las
competencias socio-emocionales necesarias
para conseguir un clima de trabajo efectivo y
de plena convivencia. Las competencias socio-
emocionales son el factor diferencial que ca-
racteriza a los profesores eficaces, emocional-
mente saludables y benéficamente influyentes
sobre sus alumnos.

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El profesorado más apreciado
es el profesorado
emocionalmente competente
Cuando a personas adultas se les pide que
recuerden a sus mejores profesores, es decir,
aquellos que más les impactaron benéfica-
mentre, el 90% de las cualidades que suelen
atribuirles son de carácter socio-emocional: cer-
canía, confianza, credibilidad, capacidad pa-
ra motivar, respeto, disponibilidad… Sólo al-
rededor de un 10% de cualidades tienen ca-
rácter cognitivo-académico (explicaba muy
bien, sabía mucho, era muy culta…). Esto nos
indica la importancia que estos aspectos tienen
para los alumnos presentes y pretéritos. Tam-
bién cuando se pregunta a profesionales de éxi-
to en diferentes campos (deportistas, científi-
cos, artistas…) a qué atribuyen el mismo, las
respuestas van por los mismos derroteros: con-
sideran que han tenido mucho que ver com-
petencias socio-emocionales tales como la
fuerza de voluntad, la perseverancia o la ca-
pacidad de superar obstáculos. Podemos por
tanto aceptar sin demasiadas dudas que los as-
pectos socio-emocionales están bien presentes
en el proceso educativo, pero también en
cualquier faceta personal o profesional que se
El profesor debe atender a
una doble faceta debido a
su liderazgo socio-
emocional en el aula: por
un lado debe ‘formar’ a
los alumnos en
competencias
socio-emocionales y por
otro lado debe ‘formarse
él’: para cumplir mejor su
misión; para educar a sus
alumnos; para que éstos
se sientan mejor.
análisis
emprenda.
La profesión docente es una profesión de
personas que trabajan con personas y cuyo ob-
jetivo preferente es formar personas, con ex-
tensas e intensas relaciones interpersonales que
generan roces continuos que van dejando
huellas dulces, insípidas, pero a veces amargas,
y que acaban por facilitar o dificultar el
aprendizaje y la convivencia.
Objetivos de la educación
socio-emocional del profesorado
Veamos algunas razones que apoyan la re-
levancia de las competencias socio-emociona-
les en educación, entendidas como objetivos de-
rivados de las mismas:
n Son instrumento de poder (objetivo social).
Las competencias socio-emocionales son un
poderoso instrumento de influencia social,
siendo la vía más directa y efectiva para
conseguir cambios benéficos en pensa-
mientos, sentimientos, actitudes y com-
portamientos de los alumnos.
n Facilitan la consecución de logros (objeti-
vo instrumental). De la madurez emocional
depende el éxito en el trabajo, en los estu-
dios, el acierto en la elección de los amigos
o el éxito social, por encima de la brillan-
tez académica: competencias como el es-
fuerzo, la perseverancia, la resiliencia o el
autocontrol, están en la base de cualquier
logro académico o personal.
n Son vehículo de satisfacción (objetivo afec-
tivo). Las relaciones constructivas y segu-
ras, basadas en la aceptación mutua y el res-
peto, sirven para aumentar la sensación de
bienestar, factor nada desdeñable en una ac-
tividad que nos ocupa muchas horas cada
año.
n Sirven para adaptarse eficazmente al con-
texto (objetivo ecológico). Las emociones
en los profesores están ligadas a la capaci-
dad para adaptarse funcionalmente a un es-
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cenario-aula y de responder a situaciones
a menudo problemáticas. Las emociones 29
positivas multiplican las probabilidades
de adaptación, mientras que las negativas
las merman considerablemente, al nublar
nuestros recursos racionales.
n Tienen valor protector (objetivo preventi-
vo). Sirven para proteger la autoestima y el
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 análisis
equilibrio emocional, generando efectos sa-
ludables que arman frente a los conflictos,
combatiendo activamente problemas de sa-
lud en forma de burnout, crisis de ansiedad
u otras alteraciones anímicas.
De qué competencias
socio-emocionales hablamos
El profesorado mantiene tres tipos de re-
laciones profesionales, que interactúan entre
ellas:
l Relaciones intrapersonales consigo mismo.
l Relaciones interpersonales con alumnos,
compañeros y familias.
l Relaciones curriculares con la tarea.
En cualquiera de los tres ámbitos pueden
aparecer conflictos a gestionar por el profesor
y en los que desplegar las diferentes compe-
tencias socio-emocionales, convirtiendo debi-
lidades momentáneas en fortalezas más o me-
nos permanentes.
Competencias intrapersonales
n Autoconocimiento. Capacidad de refle-
xionar sobre las propias emociones y es-
tados de ánimo, vigilando especialmente el
grado de satisfacción ligado a la profesión
y el nivel de ansiedad.
n Autocontrol. Capacidad de inhibir res-
puestas, pensamientos o emociones im-
pulsivos que nos puedan generar posterio-
res perjuicios.
n Autoestima. Conjunto de juicios de valor
sobre sí mismo ligados fundamentalmente
a la sensación de valer para algo (sentirse
capaz) y valer para alguien (sentirse valo-
rado y apreciado).
n Automotivación. Capacidad de emprender
nuevas metas por propia iniciativa y libe-
rar las energías necesarias para ello.
n Estilo atribucional. Forma de explicarse los
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propios éxitos y fracasos.
n Resiliencia. Capacidad de superar adver-
sidades, saliendo fortalecido de las mismas.
Competencias interpersonales
n Asertividad. Capacidad de hacer valer
los derechos propios sin vulnerar los aje-
nos, y considerar los derechos ajenos sin
renunciar a los propios. Respetarse mu-
tuamente.
n Comunicación. Capacidad de intercambiar
mensajes verbales o no verbales para con-
seguir determinados objetivos.
n Empatía. Capacidad de conectar afectiva-
mente con los demás y de ponerse en su lu-
gar. Comprender a los demás y conectar
afectivamente con ellos.
n Gestión de conflictos. Capacidad de afron-
tar problemas de forma saludable, creati-
va y pacífica.
n Influencia o poder. Capacidad de conseguir
cambios en las conductas, pensamientos o
emociones de otras personas con nuestras
intervenciones.
n Negociación. Capacidad de llegar a acuer-
dos y hacer encajar objetivos aparente-
mente incompatibles mediante la flexibi-
lización de posturas y la modificación de
actitudes.
En síntesis, podríamos decir que en las au-
las no hay un solo fracaso escolar: además del
tan cacareado fracaso académico, hay un
fracaso socio-emocional, reflejado en la de-
bilidad de competencias sociales y emociona-
les, siendo este segundo el responsable del pri-
mero, y por lo tanto, la llave obligada para so-
lucionarlo, sobre la base de una mentalidad
proactiva interna: al lado de una queja para-
lizante sobre lo que no hacen los demás, siem-
pre hay una acción propia movilizante que nos