STABILIREA ŞI MONITORIZAREA OBIECTIVELOR

CALITĂŢII
Cod PO-02

Ediţia 1

Întocmit, Verificat, Aprobat,

Eugenia Petrescu Alexandra Negrea Daniel Piţurlea

Numărul exemplarului Tip difuzare: Data intrării în vigoare

controlată  necontrolată  03.03.2006
 STABILIREA ŞI MONITORIZAREA
OBIECTIVELOR CALITĂŢII
PROCEDURĂ DE ORGANIZARE
Cod PO-02

LISTA DE CONTROL A REVIZIILOR

Nr. Ed. Nr. Data Pagina Parag. Conţinutul reviziei

crt. Rev. ed.
1. 1 0 03.2006 Toate Toate Redactare iniţială

PROCEDURĂ DE ORGANIZARE
PO 01/F-01 Revizia 0 Pagina 3/5
 STABILIREA ŞI MONITORIZAREA
OBIECTIVELOR CALITĂŢII
PROCEDURĂ DE ORGANIZARE
Cod PO-02

1. Scop
1.1 Corespunde clauzelor 5.4.1 si 8.2.3 din standardul SR EN ISO 9001:2001 ales ca model de
referinţă pentru implementarea sistemului calităţii ca parte integrantă din sistemul de management
integrat calitate, mediu, sănătatea şi securitatea în muncă în cadrul S.C. CONCELEX S.R.L.
1.2 Prezenta procedură descrie procesul de:
- stabilire a obiectivelor calităţii (de proces), pentru a realiza obiectivel generale cuprinse în OC -5.3-CLX
Obiectivele generale în domenioul calităţii,
- monitorizare a obiectivelor calităţii, respectiv a obiectivelor specifice proceselor în scopul îmbunătăţirii
sistemului calităţii din cadrul S.C. CONCELEX S.R.L.
2. Domeniu
2.1 Procedura se aplică tuturor proceselor incluse în Sistemul Calităţii, aferente activităţilor desfăşurate în cadrul
S.C. CONCELEX S.R.L.
3. Definiţii, abrevieri
Conform PS 01 Anexa 3
4. Documente de referinţă

4.1 SR EN ISO 9001:2001 -Sisteme de management al calităţii. Cerinţe.

4.2 Harta SMC
4.3 Organigrama
4.4 Politica privind calitatea, mediul, sanatatea si securitatea muncii
5. Responsabilităţi
5.1 Responsabilul de proces

5.1.1 Responsabilul procesului de stabilire a obiectivelor calităţii este Directorul General..

5.2 Şefi de compartimente/Responsabilii de activităţi

5.2.1 Raportează RC SIM stadiul realizării obiectivelor din Programul de îmbunătăţire a SMC.

5.4 Directorul Comercial RC - SIM

5.4.1 Elaborează Programul de îmbunătăţire a SMC pe c are îl supune aprobării directorului General.

5.4.2 Completează „Stadiul realizării obiectivelor din Programul de îmbunătăţire a SMC”.

5.5 Directorul General al S.C. CONCELEX S.R.L.

5.5.1 Aprobă Programul de îmbunătăţire a SMC din S.C. CONCELEX S.R.L.

6. Descrierea activităţilor procedurate
6.1 Stabilirea proceselor SMC

6.1.1 Se stabilesc procesele din cadrul SMC de către RCMS şi se reprezenta grafic în Harta SMC.

PROCEDURĂ DE ORGANIZARE
PO 01/F-01 Revizia 0 Pagina 4/5
 STABILIREA ŞI MONITORIZAREA
OBIECTIVELOR CALITĂŢII
PROCEDURĂ DE ORGANIZARE
Cod PO-02

6.1.2 Pentru fiecare proces se stabileşte un responsabil de proces şi se emit decizii organizatorice cu
nominalizarea acestora, precizându-se responsabilităţile în ceea ce priveşte managementul de proces.

6.2. Stabilirea obiectivelor generale ale calităţii

6.2.2 Se stabilesc obiectivele generale ale calităţii care sunt cuprinse în documentul „Obiective
generale în domeniul calităţii”
6.2.3 Politica este comunicată întregului personal din cadrul societăţii si se intocmeste raport de
constientizare.
6.3. Stabilirea obiectivelor specifice ale calităţii
6.3.1 Pentru procesele relevante (procesul de execuţie a lucrărilor de construcţii, proicesul d
eproducţie mobilier şi procesul de producţie tamplarie) pentru atingerea obiectivelor generale sunt
stabilite obiective specifice pentru îmbunătăţirea continuă a acestora
6.3.2 Se întocmeşte Programul de îmbunătăţie a SMC, cod PO 02/F1.
6.3.3 RCMS transmite Programul de îmbunătăţire a SMC la RA care au responsabilităţi în realizarea
obiectivelor cuprinse în program.
6.4. Verificarea eficacităţii obiectivelor calităţii
6.4.1 La fiecare analiză de management se realizează monitorizarea şi măsurarea obiectivelor stabilite
în Programul de îmbunătăţire a SMC. Prin completarea formularului „Stadiul realizării obiectivelor din
Programul de îmbunătăţire a SMC” completându-se rubricile corespunzătoare cu „stadiul” şi „cauzele
nerealizării”

6.4.2 O copie din PMO-Calitate se transmite la responsabilul care raspunde de realizarea obiectivului.
Se urmăreşte realizarea obiectivului şi se înregistrează rezultatul monitorizării/ măsurării obiectivelor
din Programul de îmbunătăţire a SMC
6.5. Raportare monitorizare / măsurare obiective de proces
Stadiul realizării obiectivelor din Programul de îmbunătăţire a SMC -PMO-calitate este completat de
RCMS în vederea Analizei de management conform PO 03- Analiza efectuată de management

6.6. Stabilire obiectiv nou

Dacă urmare a verificării eficacităţii obiectivelor se constată că obiectivele s-au realizat la termenul
stabilit, pentru îmbunătăţirea continuă a procesului, se stabilesc obiective noi şi se actualizează
Programul de îmbunătăţire a SMC.

7 ÎNREGISTRĂRI

Înregistrările rezultate în urma aplicării prezentei proceduri se păstrează în condiţii corespunzătoare în

locuri şi pe durate conform Listei de evidenţă a documentelor interne controlate (LEDIC – PS01/F-04).
Aceste înregistrări sunt următoarele (în paranteză este menţionat codul formularului utilizat):

7.1 Program de îmbunătăţire a SMC PMO (PO 02/F-01)

7.2 Stadiul realizării obiectivelor din Programul de îmbunătăţire a SMC (PO 01/F-02)

PROCEDURĂ DE ORGANIZARE
PO 01/F-01 Revizia 0 Pagina 5/5