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1.- Puede existir una organización o grupo que no tenga comunicación. Eso, porque no siempre
existe transmisión de algo con sentido entre los miembros que lo componen.
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Verdadero Incorrecta
Falso
2.- Mediante esta habilidad, podemos informar a otra persona de nuestro grado de
comprensión o de la necesidad de mayor aclaración respecto a un tema. Lo anterior se refiere
a:
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a. Entender Incorrecta
b. Verificar
c. Comprobar
d. Resumir
3.- Un estudio realizado en el año 2013 por la Universidad de Chile, reveló que el 44% de los
chilenos no entiende lo que lee. VERDADERO
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Verdadero
Falso
4.- El qué decimos, las propias palabras, y el tono cómo lo decimos, también son parte de la
comunicación verbal.
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Verdadero
Falso
5.- Según lo visto, la comunicación escrita puede realizarse de las siguientes formas:
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6.- En estos tiempos, puede existir una comunidad virtual dentro de su organización, por lo
que resulta fundamental potenciar la comunicación entre los asociados y mantenerse al día en
informaciones relevantes para su rol social.
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Verdadero
Falso
7.- Resulta que la acción física de escuchar es natural, automática, y la mayor parte de las
veces involuntaria.
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Verdadero
Falso
8.- Todos nosotros usamos la subjetividad o la experiencia propia para procesar la información
que recibimos.
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Verdadero
Falso
9.- Si verifico o digo con mis propias palabras lo que parece que el emisor acaba de decir, lo
que estoy haciendo es:
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a. Parangonar
b. Corroborar
c. Parafrasear
d. Contrastar
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Verdadero
Falso
11.- Al redactar, no hay que olvidarse de ordenar el contenido con una secuencia lógica. Para
eso, sirve responder y cubrir siempre estas preguntas:
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12.- Transmitir el mensaje completo, sin dejar lagunas de ideas, es un aspecto importante para
la redacción de nuestros documentos. De hecho, eso significa “Integridad” del mensaje.
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Verdadero
Falso
13.- Debe cuidar y potenciar su forma de comunicación, pues la voz humana tiene la gran
capacidad de transmitir una emoción más allá de los códigos lingüísticos.
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Verdadero
Falso
14.- Un mensaje que entregue o reciba, puede verse muy alterado o cambiado, dependiendo
de:
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a. La expresión facial
15.- Si escuchamos activamente las emociones de los demás, no significa en ningún caso
"meternos en su pellejo" o tratar de entender sus motivos.
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Verdadero
Falso