INFORME

Informe de sostenibilidad 2013

Edificio República, Pasaje Los Delfines 159
Urbanización Las Gardenias
Santiago de Surco, Lima 33

www.lasbambas.pe
DE SOSTENIBILIDAD
2013

Las Bambas
ÍNDICE
Quiénes somos 3

Carta del Gerente General Corporativo de Operaciones Cobre Perú 4

Desempeño y metas 6

Glencore a nivel global y local 11

Nuestro enfoque en el desarrollo sostenible 23

Contribución socioeconómica 31

Derechos humanos 39

Nuestra gente 43

Salud y seguridad 49

Comunidades 55
Producción
Medio ambiente 63 Responde – Sostenibilidad
Tabla de principales datos de sostenibilidad de 2013 72
Edición
Acerca de este informe 74 Carla Castellanos de Bass (Comsol)

Registro de datos y referencias de la GRI 76 Diseño

Comprobación de tercera parte
B+A Comunicación Corporativa
88

Verificación GRI 92 Fotografía

Sergio Urday
Formulario de opinión 94
Impresión
Contacto 97 Comunica2
QUIÉNES
SOMOS
01
Somos
la unidad
minera
Las Bambas, Es uno de los proyectos
un proyecto de cobre perteneciente más importantes en el Perú;
al Grupo Glencore desde 2013. involucra una inversión total
cercana a los USD 6.000
millones.

Esperamos que Las Bambas Durante 2013, el 24 %

llegue a producir 500.000 de nuestra planilla estuvo
toneladas de cobre metálico. compuesta por personal
Cuenta con recursos proveniente de la Región
equivalentes a más de Apurímac.
1.700 millones de toneladas
de cobre con una ley
de cobre de 0,6 %.

Solo durante 2013,

destinamos más de
El 17 % de nuestros USD 4 millones a proyectos
proveedores es de origen de desarrollo sostenible
local y nos suministra que trabajamos
productos y servicios por con las comunidades.
La inversión ambiental
más de USD 5 millones.
en Las Bambas ascendió
a USD 4.200.000 en 2013.
 Carta
del gerente general
corporativo de
Operaciones Cobre Perú

Estimados lectores:
Como todos los años, nos satisface poner a disposición de las autoridades centrales, regionales y locales,
de los pobladores de la Región Apurímac y de todos nuestros grupos de interés, el Informe de Sostenibilidad 2013
de Las Bambas, que compila la información más importante de nuestra gestión de sostenibilidad referente a dicho periodo.
Como una demostración de nuestro compromiso con la transparencia, venimos publicando estos informes desde el año
2005.
Las Bambas es uno de los proyectos mineros que más expectativas ha concentrado en el país, debido no solo a la
inversión que conlleva, sino a la contribución socioeconómica que su puesta en marcha genera en términos de empleo local
directo e indirecto, y de la dinamización que produce en la economía local. El aporte de Las Bambas, desde su fase
de proyecto, también se manifiesta en su modelo de relacionamiento con las poblaciones de nuestra área de influencia
y grupos de interés, con base en un diálogo informado y transparente.
Para la elaboración de esta publicación, llevamos a cabo un panel con representantes de múltiples grupos de interés, con
el fin de recoger sus impresiones y recomendaciones y que este informe refleje sus expectativas de información. Hemos
incluido las sugerencias de voceros de nuestros empleados, proveedores, comunidades locales, gobierno, gremios y
sociedad civil, y de representantes de la prensa local en la Región Apurímac.
En materia de contribución al desarrollo económico, queremos destacar dos iniciativas que se vienen dando con éxito
en nuestro sector, ya que permiten, por un lado, agilizar el aporte de nuestra actividad incluso desde ahora, que todavía
no estamos en la etapa de explotación, y, por otro, porque nos ayudan a concertar una visión común de desarrollo. Estas
experiencias son el mecanismo de endeudamiento interno y la Mesa de Desarrollo de la provincia de Cotabambas.
El mecanismo de endeudamiento interno funciona a manera de un préstamo otorgado por el gobierno central a los
gobiernos locales y regional con el objetivo de que ejecuten proyectos de infraestructura y desarrollo que beneficien a la
población de sus localidades. Este modelo se viene aplicando en Apurímac, liderado por el gobierno central, y está siendo
reproducido en torno a otros proyectos extractivos del país.
Gracias a este mecanismo, el gobierno regional de Apurímac ha recibido un préstamo por aproximadamente
USD 54 millones, y la provincia de Cotabambas, por USD 17 millones.
Por su lado, la Mesa de Desarrollo de la provincia de Cotabambas fue dirigida por el Ministerio de Energía y Minas (MEM),
y estuvo destinada a fortalecer y visibilizar la presencia de los diferentes sectores del gobierno en zonas de inversión
minera de gran envergadura. Se trató de un espacio de concertación en el que participaron múltiples actores y que
promovió el desarrollo integral de la provincia, a través de la implementación de proyectos de inversión, desarrollo y
programas del Estado, por un valor aproximado de USD 89 millones. Asimismo, en Las Bambas, contamos con iniciativas
propias que inciden directamente en dinamizar la economía local, como el Programa de Desarrollo de Empresarios Locales,
impulsado en 2013, y que tiene como beneficiarios directos a 380 empresarios de nuestra área de influencia. Además,
en este periodo realizamos compras directas por un monto de más de USD 5 millones, y si incluimos también las que
realizaron nuestros contratistas, estas adquisiciones se multiplican y alcanzan los USD 53 millones solo en 2013. La mejora
de estándares de nuestra cadena de abastecimiento también es parte de nuestro enfoque de generación de valor; de allí
que en el 100 % de nuestros procesos de licitación incluyamos cláusulas que garantizan la protección de los derechos
humanos y que abordan aspectos como trato justo, regulación contra el trabajo infantil e igualdad en las condiciones de
contratación.

4 las BAMBAS
 02
En materia de gestión humana, en 2013, continuamos con los procesos de selección, contratación y capacitación de
personal de acuerdo con el desarrollo de las obras de construcción. Obtuvimos la certificación de la Asociación de Buenos
Empleadores de la Cámara de Comercio Americana del Perú, que acredita que fomentamos las buenas prácticas laborales
con nuestros empleados y con nuestra cadena de valor.
Durante 2013, el 24 % de nuestra planilla estuvo compuesta por personal proveniente de la Región Apurímac; en cuanto
al personal indirecto, los empleados locales ascendieron a 2.584 al cierre del año. Debido a que aún existen brechas
en generación de capacidades y competencias en la población local, nos preocupamos por implementar procesos
de capacitación, sobre todo dirigidos a los jóvenes, como T’ikariy Wiñaypaq (Florece por Siempre), Yachay Watakunapaq
(Aprendiendo para el Futuro), el Programa de Formación de Operadores de Equipo Pesado, el Programa de Formación
de Asistentes y Operadores Fuerabamba, y el Programade Formación de Técnicos Electricistas.
Si bien obtuvimos la distinción al Proyecto Minero Más Seguro, otorgada por los resultados del ejercicio 2012, el periodo
2013 ha sido un año que nos ha planteado un gran reto en materia de seguridad. Lamentablemente, tuvimos dos
accidentes con lesiones fatales de contratistas que trabajaban en tareas propias de la construcción. Este hecho nos indica
que todo esfuerzo que realicemos por velar por la seguridad de nuestros trabajadores siempre será insuficiente
y que debemos tratar de proteger la integridad de nuestra gente en todo momento.
Este hecho, que ha impactado negativamente en nuestra tasa de severidad de lesiones incapacitantes, constituye una
importante oportunidad de mejora para nuestra gestión de seguridad, que hemos iniciado mediante la revisión de nuestros
procesos y la puesta en marcha de acciones correctivas.
En cuanto a relaciones con las comunidades, hemos mantenido la licencia social para desarrollar nuestras actividades.
También continuamos con los trabajos para el reasentamiento de la comunidad de Fuerabamba, para lo cual hemos
culminado la construcción de las 441 viviendas de Nueva Fuerabamba e infraestructura para la comunidad, así como
el acondicionamiento y traslado del cementerio, en señal de respeto a los antepasados de los pobladores fuerabambinos.
Nuestros programas de desarrollo de las comunidades del área de influencia se enmarcan en temas de desarrollo
económico productivo, educación y cultura, salud y nutrición, infraestructura social y apoyo social.
Finalmente, en materia ambiental, queremos destacar nuestros esfuerzos en gestión de la biodiversidad; los procesos
de forestación, que alcanzan más de 100.000 plantones al año; y la inclusión de la comunidad en iniciativas ambientales.
Continuamos los monitoreos ambientales participativos mediante los cuales promovemos la inclusión de las comunidades
en los procesos de evaluación de impacto y desarrollo del plan de mitigación de dichos impactos.
Por último, no quiero dejar de resaltar el gran compromiso de nuestros empleados, contratistas y proveedores con una
actuación encaminada a cumplir con los altos estándares de gestión de sostenibilidad que amerita una unidad de nuestra
envergadura. Creemos que nuestros resultados evidencian que Las Bambas no solo está llamada a ser un proyecto
emblemático de la minería peruana sino que se encuentra en camino a ser una operación modelo de clase mundial. Como
siempre, estaremos atentos a sus sugerencias y aportes para seguir mejorando nuestro desempeño y hacer más efectiva
nuestra contribución a la región que nos acoge, Apurímac, y al Perú en su conjunto.

Luis Rivera
Gerente General Corporativo de Operaciones Cobre Perú

LAS BAMBAS 5
 Desempeño
y metas
3.1. Desempeño
de 2013
Seguridad y salud

Mantener una operación sin lesiones personales con tiempo perdido.

> Tasa de frecuencia de lesiones registrables totales (TRIFR) ≤ 0,36.
> Tasa de frecuencia de lesiones con tiempo perdido (LTIFR) ≤ 0,12.
> Tasa de severidad de lesiones incapacitantes (DISR) ≤ 4.

Obtener una calificación mayor o igual a 70 % (Seguridad y Salud)

en la auditoría corporativa de Desarrollo Sostenible*.

Asegurar una cultura de seguridad en todo el personal nuevo

de nuestra empresa y contratistas, alineada a los estándares corporativos.
Dicho personal debe obtener una nota ≥ 16 en la evaluación
de conocimientos en seguridad y salud ocupacional.

Lograr integración en la gestión de seguridad y salud

entre las Operaciones y Desarrollo de Proyectos de ≥ 70 %.

* No se realizó la auditoría de Desarrollo Sostenible.

Recursos humanos

Implementar los Sistemas Comunes de RR.HH. y alcanzar

un cumplimento de 70 % en el proceso de auditoría.

Implementar actividades de retención de talento de las áreas técnicas

para lograr cero rotación en puestos clave de las áreas operativas.

Emplear y capacitar a mano de obra local de manera que

cumplamos el 100 % de compromisos con las comunidades.

Lograr certificación ISO 9001:2008; 100 % de procesos de RR.HH.

certificados bajo la norma ISO.

Fortalecer el rol del líder en los niveles de gerencia y mando medio:

50 % de los gerentes y superintendentes deben concluir el curso
de liderazgo.

Ejecutar el Plan Anual de Capacitación y asegurar el cumplimiento

de horas-hombre programadas.

Asegurar el cumplimiento del plan maestro de dotación de personal,

de manera que cumplamos al 100 % con el Plan de Selección 2013.

6 las BAMBAS
 Relaciones comunitarias

Continuar con la promoción de empleo local y desarrollo

03
de proveedores y compras locales en las áreas de influencia.

Conseguir la viabilidad social (permisos de las comunidades)

para dar inicio a las obras asociadas al transporte del mineral.

Garantizar la construcción de la mina a la vez que mantenemos

la habitabilidad de las familias de Fuerabamba.

Reasentar al 100 % de familias de la comunidad de Fuerabamba

tomando en cuenta el Programa de Reasentamiento con Desarrollo
Humano Sostenible (RECODEH).

Mantener y fortalecer la viabilidad social en las provincias

de Cotabambas y Grau.

Implementar los trece ejes de desarrollo y consolidar

el relacionamiento con las comunidades de acogida
en el proceso de reasentamiento.

Cumplir con los compromisos sociales derivados de las

negociaciones con la comunidad (capacitaciones en temas
agropecuarios, construcción de locales educativos, empleo local,
entre otros).

Medio ambiente

Producir y forestar cien mil plantones al año.

Realizar los estudios de salud humana y sanidad animal

antes de iniciar la operación.

Constituir un comité de gestión de recursos hídricos

en Las Bambas en el primer semestre de 2013.

Actualizar el estudio de disponibilidad hídrica.

Continuar con el rescate de especies clave de flora y fauna

antes de iniciar operaciones.

Elaborar e implementar un plan de emergencias ambientales

durante la construcción.

Mantener la certificación ISO 14001 durante la etapa

de construcción.
Leyenda
Cumplido No cumplido Elaborar y entregar la modificación del Estudio de Impacto
En proceso No aplica
Ambiental (EIA) en junio de 2013.

LAS BAMBAS 7
 3.2. Hacia adelante

Seguridad y salud

Mantener una operación sin lesiones personales con tiempo perdido,

con los siguientes índices:
> LTIFR = 0,00
> TRIFR = 0,31
> DISR = 0,00

Consolidar el liderazgo visible del equipo gerencial, mediante una interacción positiva
con los empleados para brindarles coaching y alentarlos a tener un buen comportamiento
en seguridad.

Lograr el involucramiento de la línea funcional en la gestión de la seguridad

y salud de Las Bambas como líderes apasionados en la creación y promoción
de un ambiente de trabajo seguro.

Implementar el programa Yo Aseguro, cuyo objetivo es la reducción de incidentes como

resultado de la transformación de los comportamientos riesgosos en hábitos seguros.

Implementar el programa Safework, para eliminar las lesiones mortales y graves.

Asegurar una cultura de seguridad en el 100 % del personal nuevo de la empresa

y de nuestros contratistas, alineados a los estándares de Las Bambas.

Promover estilos de vida saludables para reducir la población laboral con riesgo
cardiovascular alto.

Recursos humanos

Difundir los elementos característicos de la cultura de Las Bambas a todos

los empleados.

Ejecutar el Plan Anual de Capacitación, en línea con las necesidades del negocio.

Desarrollar y ejecutar, junto con las áreas operativas, programas que permitan
la capacitación y entrenamiento de personas del área de influencia directa
para su futura contratación.

Difundir e interiorizar el uso de un sistema de autogestión del desempeño.

Mantener la competitividad de los beneficios y acciones de bienestar social

para los empleados.

Desarrollar las competencias y habilidades profesionales, y de gestión de equipos

y personas.

Identificar y elaborar planes de desarrollo para los participantes del pool de talentos
y del pool de talentos de nivel medio que permitan adquirir las competencias
de gestión requeridas para asumir cargos de mayor responsabilidad.

8 las BAMBAS
Relaciones comunitarias

Culminar el reasentamiento físico de las familias de la comunidad de Fuerabamba

a Nueva Fuerabamba y proporcionarles acompañamiento según los lineamientos
internacionales.

Lograr y mantener la viabilidad social en las rutas de acceso y salidas del proyecto.

Lograr la viabilidad social en el área de influencia directa durante 2014 y en adelante,

y articular los programas de desarrollo realizados para la futura intervención del Estado.

Concluir las negociaciones de tierras necesarias para el proyecto.

Definir las rutas alternativas de transporte de concentrado (Las Bambas-Matarani).

Implementar un plan de comunicación interno y externo para fortalecer la Política

de Desarrollo Sostenible y el compromiso de todos nuestros grupos de interés.

Contener el avance de la minería ilegal dentro de nuestra concesión.

Medio ambiente

Cumplir al 100 % los compromisos de las certificaciones ambientales.

Ejecutar el plan de compensación ambiental.

Preparar y presentar la tercera modificación del EIA y realizar los talleres

de participación ciudadana.

Lograr cero incidentes Categoría 3 o más.

Obtener el Certificado de Inexistencia de Restos Arqueológicos de ochentaiséis nuevas

áreas complementarias.

Producir 100.000 plantones al año (2014-2015) y llevar a cabo la forestación.

Constituir el proceso de monitoreo participativo y ejecutarlo.

Evitar la pérdida de especies de la lista roja de la Unión Internacional

para la Conservación de la Naturaleza (UICN).

Implementar las acciones del Comité de Gestión de Recursos Hídricos.

Realizar el seguimiento del rescate de especies de flora y fauna.

LAS BAMBAS 9
 04
Glencore
a nivel global
y local
4.1. Glencore
Nuestra empresa matriz, Glencore, es una de las principales empresas de recursos
naturales del mundo. Es uno de los líderes en la producción y comercialización
de materias primas, con una cartera equilibrada de diversos activos industriales.
Estamos sólidamente posicionados para crear valor en cada etapa de la cadena
de abastecimiento, desde la obtención de materias primas del subsuelo hasta
el suministro de productos a una base de clientes internacionales.
Las actividades industriales y de marketing del Grupo se apoyan en una red global
de más de 90 oficinas situadas en más de 50 países. Nuestras operaciones
diversificadas abarcan más de 150 explotaciones mineras y metalúrgicas, plataformas
petrolíferas, terrenos e instalaciones agrícolas. Contamos con aproximadamente
190.000 trabajadores propios y provenientes de nuestros contratistas.
 Presencia del Grupo Glencore
en el mundo
Las materias primas que producimos
y comercializamos se emplean
en diversas industrias y sirven de
suministro para tecnologías que
usamos en nuestra vida diaria,
por ejemplo, en teléfonos móviles,
bicicletas, utensilios, plásticos
y electricidad. Abastecemos a clientes
en diversos sectores industriales,
entre ellos las industrias automotriz,
agroalimentaria y energética.
La sede de Glencore se ubica en
Suiza, y desde 2011, cotizamos en la
Bolsa de Valores de Londres y en la
Bolsa de Valores de Hong Kong.
Asimismo, desde 2013, Glencore
forma parte del Dow Jones
Sustainability Index, índice de
desempeño de sostenibilidad que
agrupa a empresas líderes en el
mundo en términos de criterios
económicos, ambientales y sociales.
Nuestro grupo posee tres unidades de
negocios debidamente estructuradas
y definidas:
> Minería y metales: gestiona
nuestras operaciones y proyectos
de cobre, zinc, plomo y aleaciones,
entre otros minerales, alrededor
del mundo.
12 las BAMBAS
> Energía: desde donde
administramos nuestros negocios
asociados al carbón y al petróleo.
> Agricultura: reúne nuestra actividad
empresarial en el mercado
de granos.
Estrategia
de negocios
El modelo de negocios de Glencore
permite integrar todo el ciclo
productivo: desde la primera
exploración, la producción
y el procesamiento hasta la
comercialización y distribución
de nuestros productos a los clientes
finales.
La envergadura de nuestro modelo es
la piedra angular de nuestra cultura,
lo que nos diferencia en la industria,
y lo que permite la creación de valor
en el corto, mediano y largo plazo, así
como la búsqueda de oportunidades y
la maximización de beneficios en todo
el ciclo.
La fusión de Glencore y Xstrata plc,
proceso finalizado en mayo de 2013,
fortaleció el modelo descrito pues
permitió reunir las fortalezas de dos
negocios complementarios, como
son la producción de minerales y
su comercialización global. Ambas
empresas llevaban varios años
de estar relacionadas a través de
acuerdos comerciales y, además,
Glencore había sido el accionista más
importante de Xstrata durante muchos
años.
Los negocios de Glencore se iniciaron
en 1974 y se centraron en la
comercialización física de los metales
y minerales ferrosos y no ferrosos,
y petróleo crudo; más adelante, se
expandieron a los productos del
petróleo. En 1981, adquirimos una
compañía de comercio de granos
holandesa que fue la base de nuestro
segmento de productos agrícolas.
Posteriormente, añadimos carbón
a nuestra división de productos
energéticos. A partir de 1987, nos
fuimos convirtiendo en un grupo
diversificado de recursos naturales
a través de adquisiciones clave
en minería, fundición, refinación y
procesamiento en los tres segmentos
de negocio ya mencionados.
 Leyenda
Minería y metales
Energía
Agricultura

4.2. Minería y Metales: cobre, incluyendo el sur de Perú,

el altiplano del norte de Chile y los
cobre y zinc cinturones de cobre de África del
Norte de Zambia y la República
Dos de las líneas más importantes Democrática del Congo, así como
en la unidad de Minería y Metales de Canadá, Australia y Argentina.
Glencore son aquellas relacionadas
con la producción y comercialización Zinc
de cobre y zinc. También producimos y
comercializamos zinc, plomo
Cobre y concentrados a través de nuestras
Somos uno de los mayores operaciones en África, Alemania,
productores de cobre del mundo Argentina, Australia, Bolivia, Canadá,
y estamos presentes en las España, Italia, Kazajstán, Perú
principales regiones productoras de y Reino Unido.

Glencore presente en todo el ciclo

productivo de materias primas

TRA
ER / PRODU ALIZAR Y ME
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ME CL
AR
CO
CL

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Y MERCAD
R
AGR

PROCESAR Y
REFINAR
OS

DESARROLLAR / OPTIMIZAR
LOGÍSTICA Y ENTREGA

TERCEROS

LAS BAMBAS 13
 4.3. Glencore
en Perú
Nuestra actividad empresarial en el
Perú se concentra en la producción
de cobre y zinc. En cobre, contamos
con dos unidades en etapa de
operación: Antapaccay y Antamina –
33,75 % de participación (una de las
operaciones cupríferas más importantes
del mundo); y un proyecto en su última
fase de construcción: Las Bambas, en
proceso de venta. En zinc, operamos
dos unidades mineras ubicadas en la
sierra de Lima a través de la empresa
Los Quenuales: Iscaycruz y Yauliyacu.
Asimismo gestionamos una tercera
unidad, Santander, en nombre de la
empresa Trevali. Además, tenemos
una unidad de soporte logístico:
Perubar, que brinda servicios
de almacenaje y embarque para
concentrados de cobre, zinc y plomo.
Línea cronológica
de Las Bambas
2004
> Xstrata Copper adquiere
el derecho para explorar
Las Bambas a través
de una licitación pública
internacional.
1
Tintaya entró en proceso de cierre en 2012.
14 las BAMBAS
Operaciones de cobre
en Perú
Antapaccay
Ubicada al sur del Perú, provincia
de Espinar, en Cusco, esta
operación produce y comercializa
concentrados de cobre desde fines
de 2012. Antapaccay, ampliación
de la mina Tintaya1, contó con
una inversión superior a USD 1.500
millones para su construcción.
Cuenta con una planta
concentradora (línea única) con
capacidad para tratar 70.000
toneladas por día de mineral
sulfurado mediante procesos
de trituración y flotación.
Las Bambas
Ubicado entre las provincias de
Cotabambas y Grau, en Apurímac,
este proyecto, que se construye
desde mediados de 2010, iniciará
sus operaciones en 2015 con una
2008 2009
> Se completa la exploración > Se concluye el Estudio
de 306.908 metros de Factibilidad.
de perforación
acumulados.
producción de 400.000 toneladas
de cobre en concentrados al año.
Las Bambas es uno de los proyectos
emblemáticos de la minería peruana,
cuya inversión bordea los
USD 6.000 millones. Se espera
que tenga 18 años de vida útil.
Antamina
Se localiza en los andes centrales
peruanos, en Áncash, y es
considerada una de las mayores
productoras de cobre a nivel
global. Nuestra participación en
esta empresa asciende al 33,75 %.
Antamina publica su propio informe
de sostenibilidad anual.
Adicionalmente, podemos nombrar
el proyecto Coroccohuayco, también
presente en el Cusco, que se
encuentra aún en etapa de estudios
de prefactibilidad. Esperamos
que entre en etapa de producción
en 2018.
2010
> Se realiza la audiencia
pública del EIA en
Challhuahuacho, provincia
de Cotabambas, Región
Apurímac.
> Se suscribe el contrato
de transferencia de
la titularidad de las
concesiones mineras
de Las Bambas con el
Estado, con una inversión
prevista de más de
USD 5.000 millones.
Operaciones de zinc
en el Perú
Empresa Minera Los Quenuales
Produce concentrados de zinc, bulk,
plomo y cobre, bajo el método
de explotación minera de socavón.
El accionista mayoritario es
Glencore Finance (Bermuda) Ltd.,
con 76,89 % de las acciones
comunes, y el segundo accionista
es Perubar S.A., con 23,11 %.
Actualmente, opera dos unidades
mineras ubicadas en la sierra
de Lima:
> Yauliyacu, en el distrito de Chicla,
provincia de Huarochirí, donde
producimos concentrados de zinc,
bulk, plomo y cobre.
> Iscaycruz, en el distrito de
Pachangara, provincia de Oyón,
donde producimos concentrados
de zinc, plomo, y en menor escala,
cobre.
2011
> El Estado aprueba
el EIA, previo diálogo
con las comunidades
aledañas.
> Se informa el incremento
del recurso mineral
de Las Bambas
en 10 %, equivalente
a 1.710 millones
de toneladas con una ley
de cobre de 0,60 %.
Asimismo, en alianza con la empresa
Trevali Perú S.A.C., Los Quenuales
viene desarrollando la Unidad
Minera Santander, y está a cargo
de su implementación, operación y
mantenimiento. La Unidad Minera
Santander se encuentra ubicada en el
distrito de Santa Cruz de Andamarca,
provincia de Huaral.
Logística
Nuestra actividad en el Perú cuenta
también con una unidad de soporte
logístico, Perubar, que brinda servicios
de almacenaje y embarque para
concentrados de cobre, zinc y plomo.
Perubar se encuentra ubicada
en el Callao, a menos de 1 km
del principal puerto del Perú.
2012
> Se desarrolló la ingeniería
de caminos y componentes
principales para el arranque
de la futura operación.
> Comienza la construcción
de la planta concentradora.
> Se inicia la construcción
de la carretera de carga
pesada.
> Se tiene comprometido
más del 60 % de la
inversión en la construcción.
4.4. Descripción
de Las Bambas
Las Bambas es un proyecto minero de
cobre perteneciente al Grupo Glencore
desde 2013. Debido a los niveles de
inversión que involucra nuestra unidad,
el modelo de desarrollo sostenible
que impulsamos desde sus inicios
y el alcance de nuestro impacto
socioeconómico, se nos considera uno
de los proyectos mineros de mayor
importancia en la industria cuprífera
del Perú.
Desde la obtención de la concesión
por parte del Estado peruano en 2004,
venimos expresando y demostrando
nuestro compromiso de crear
valor económico y social para las
localidades que circundan a nuestra
unidad minera. En Las Bambas,
tenemos la práctica de informar,
consultar y dialogar con las
poblaciones, sus representantes
y las autoridades locales.
2013
> Glencore adquiere
Las Bambas en el marco
de la adquisición de Xstrata.
> Se ha avanzado el 65 %
de los caminos pioneros,
40 % de la planta
concentradora y 95 %
de la carretera de carga
pesada.
> Al cierre del periodo,
la Gerencia aprobó ampliar
la inversión a USD 5.895 millones;
hasta el momento, se han
invertido USD 4.182 millones.
> Aprobación de la primera
modificatoria del EIA.
LAS BAMBAS 15
 mapa
de las bambas

Leyenda
DATOS CLAVE
Apurímac
> Altitud: más de Prov. Grau
4.000 m.s.n.m. Prov. Cotabambas
> Ubicación: entre
las provincias de
Cotabambas y Grau,
a 72 km de la ciudad Cultura
de Cusco.
> Yacimientos: organizacional
Chalcobamba, En Las Bambas, actuamos de acuerdo
Ferrobamba, Sulfobamba
con los lineamientos y principales
y Charcas.
directrices de Glencore. La filosofía
organizacional de Glencore, que
aborda temas éticos, de sostenibilidad
y de relacionamiento con los grupos
de interés, está compilada en los
siguientes documentos:
> Nuestros Valores
> El Código de Conducta o Práctica
Empresarial de Glencore (Glencore
Corporate Practice - GCP)

Nuestros valores
Grupo Asesor Seguridad
Nuestra máxima prioridad en el lugar
Independiente de trabajo es proteger la salud
y el bienestar de todos nuestros
Desde que se inició como proyecto, nuestra unidad contó con trabajadores. Adoptamos un enfoque
un Grupo Asesor Independiente (IAG), conformado por expertos proactivo respecto de la salud
en asuntos comunitarios, sociales, ambientales, éticos y económicos, y la seguridad; nuestra meta es la
cuyo fin era asesorarnos en el correcto cumplimiento de nuestros mejora continua en la prevención
propios estándares, así como de las mejores prácticas locales de fatalidades, lesiones
e internacionales, durante la etapa de desarrollo. y enfermedades laborales.
Debido al proceso de venta en el que se encuentra nuestra unidad, Responsabilidad
vimos por conveniente, en sesión de julio de 2013, descontinuar Somos conscientes de que nuestro
la labor del IAG, instancia que ha constituido un ejemplo en materia trabajo puede causar un impacto
de acompañamiento y consejería independiente a una inversión en nuestra sociedad y en el medio
minera. Resaltamos que nuestra gestión de desarrollo sostenible ambiente. Nuestro desempeño
continuará desplegándose con el fin de generar el mayor valor para en términos de cumplimiento, de
nuestros grupos de interés y bajo los más altos estándares protección del medio ambiente, los
de actuación. derechos humanos y la salud y la
seguridad en el trabajo revisten para
nosotros una profunda importancia.

16 las BAMBAS
Vista panorámica del proceso de construcción de la planta concentradora.
Espíritu empresarial
Nuestro enfoque promueve
el más alto nivel de profesionalismo,
responsabilidad personal y espíritu
empresarial de todos nuestros
empleados, sin poner nunca
en juego la seguridad y el bienestar
de nuestra gente. Este enfoque
es esencial para nuestro éxito y
los rendimientos superiores que
buscamos alcanzar para el beneficio
de nuestros grupos de interés.
Transparencia que conocemos, tanto a nivel doméstico como industrial.
Valoramos las relaciones
y la comunicación basadas
en la integridad, la cooperación,
la transparencia y el beneficio mutuo
con nuestra gente, nuestros clientes,
nuestros proveedores,
los inversionistas, los gobiernos
y con la sociedad en su conjunto.
Simplicidad
Nos proponemos alcanzar nuestros
principales objetivos con el fin de
posibilitar el logro de rendimientos
de primer nivel en el sector, al tiempo
de concentrarnos en la excelencia,
la calidad, el desarrollo sostenible
y la mejora continua de todas
nuestras actividades.
Nuestros productos materia prima o insumo de diversas
industrias (desde la automotriz hasta
en la sociedad
la farmacológica) y de tecnologías
El uso del cobre es indispensable en la como la electrónica. El Perú es
fabricación de productos presentes en considerado el tercer productor
el día a día de la vida moderna. Debido de cobre en el mundo, luego
a sus propiedades, se le utiliza como de Chile y China.
Cobre
Propiedades Usos
El cobre está presente en diversas tecnologías
La tendencia hacia el uso de energías renovables permitirá
que la demanda de cobre continúe, pues permite la
conductividad eléctrica necesaria para
> Conductividad el funcionamiento de dispositivos y aplicaciones.
eléctrica y térmica > Permite el funcionamiento de los focos de luz.
> Ductibilidad > Se utiliza en la fabricación de alambres conductores,
> Resistencia cables, enchufes y terminales, así como en casi todos
a la corrosión los artículos alimentados por electricidad.
> Material > Se emplea en el cableado de edificaciones, tuberías
antibacteriano de agua y gas.
> Se emplea en los motores de aviones, barcos,
trenes y automóviles.
> Es un componente de las calculadoras y conforma
los circuitos de piezas de aparatos electrónicos como
las computadoras y los dispositivos móviles.
LAS BAMBAS 17
 Estructura
organizacional
de Las Bambas
Gerente General
Las Bambas
Gerente Gerente
Gerente
Relaciones Seguridad
Concentradora
Comunitarias y Salud
4.5. Gobierno
corporativo
Asumimos el compromiso de alcanzar
altos estándares de gobierno
corporativo, un elemento clave en
la creación de valor para nuestros
accionistas y esencial para garantizar
el respeto de nuestros valores
y nuestro código de conducta.
Glencore es una compañía que cotiza
en bolsas internacionales por lo
que tratamos de aplicar las mejores
prácticas y asegurar que nuestro
enfoque siga las tendencias globales
de gobierno corporativo.
El máximo órgano directivo de
Glencore es el Directorio, liderado
por un presidente independiente no
ejecutivo. A la fecha de la publicación
de este informe, también integran
el Directorio dos directores ejecutivos
y cuatro directores independientes
no ejecutivos.
Contamos, además, con comités
de directorio independientes,
responsables de supervisar nuestras
actividades de auditoría, remuneración,
nominaciones, así como salud,
seguridad, medio ambiente
y relaciones comunitarias (HSEC).
18 las BAMBAS
Gerente Asuntos
Corporativos
Gerente
Gerente
Administración
Medio Ambiente
e IT
Para mayor información sobre el
propósito y las actividades de estos
comités de directorio, sírvase consultar
el sitio web: www.glencore.com.
En el caso de Las Bambas, nuestro
Comité de Gerencia es responsable
del gobierno de la unidad. Dicho
comité está liderado por el Gerente
General Corporativo de Operaciones
Cobre Perú, y conformado, además,
por el gerente general de nuestra
unidad, el gerente general de
Operaciones Mina y cuatro gerentes
corporativos que también brindan
soporte a las demás unidades de
Glencore en el Perú.
El Comité de Gerencia incluye
a un ejecutivo que proviene de las
comunidades locales. Por otro lado,
doce de nuestros gerentes tienen
entre 30 y 50 años de edad y dos son
mujeres.
Nuestros objetivos empresariales
en gestión de la sostenibilidad
son primordiales en nuestra cuenta
de resultados y constituyen uno
de los puntos fundamentales en el
establecimiento de incentivos para
nuestros líderes gerenciales.
Por este motivo, los gerentes de
nuestra organización cuentan con la
Gerente
Gerente
Riesgos y
Servicios
Protección
Operacionales
Interna
formación, competencias y experiencia
suficientes para desempeñar sus
funciones de acuerdo no solo a nuestra
expectativa y metas periódicas de
negocios, sino también en materia de
un desempeño sostenible.
Cumplimiento
Nuestro enfoque
Nuestro principal objetivo es velar por
mantener una cultura de conducta
ética y de cumplimiento que va más
allá de los mínimos exigidos por las
leyes y normativas.
Las Bambas opera en un entorno de
negocios complejo. Nuestros gerentes
y supervisores tienen la obligación
de prevenir, detectar y reportar toda
violación de la ley o de nuestras
políticas empresariales.
Contamos con un programa de
cumplimiento que incluye una amplia
gama de políticas, manuales
y directrices que son desarrollados
y mantenidos por los distintos
departamentos de Cumplimiento dentro
de nuestras unidades. Cada una de
ellas tiene un coordinador capacitado
para ejecutar nuestro programa y
apoyar a nuestros empleados en las
actividades relacionadas.
GG Corporativo
Operaciones
Cobre Perú
Gerente General
Operaciones
Mina
Gerente Gerente
Servicios Mantenimiento
Técnicos Mina
Todos nuestros empleados tienen
acceso a nuestra documentación
de cumplimiento a través de la intranet
o del coordinador de Cumplimiento
local. Los empleados deben confirmar
anualmente y por escrito su
comprensión y conocimiento de
nuestros requerimientos y requisitos
de cumplimiento.
Nuestros empleados permanentes
y temporales, directores y funcionarios,
así como nuestros contratistas, están
obligados a cumplir con las leyes
y reglamentos pertinentes, además
de las políticas de cumplimiento
corporativo aplicables a sus funciones.
Tenemos un Comité de Ética
en los Negocios (Business Ethics
Committee - BEC), en cada una de
nuestras principales oficinas, con un
Oficial de Ética Empresarial designado.
Si alguno de nuestros empleados
se encuentra con una situación
en la que se sospeche que se
incumple el Código de Conducta
o cualquiera de las políticas de
Cumplimiento, debe comunicarlo
a su supervisor inmediato; o,
alternativamente, planteárselo al
coordinador de Cumplimiento local,
al oficial de Ética Empresarial o a otro
miembro del BEC.
Gerente
RR.HH. Cobre
Gerente
Operaciones
Mina
Si el empleado considera que
la situación de incumplimiento
que informó no ha sido resuelta,
deberá plantear su inquietud a:
CodeofConduct@glencore.com.
En el ámbito de nuestras actividades,
en Las Bambas no hemos registrado
incumplimientos a la legislación
nacional, reglamentos o políticas
corporativas durante el año 2013.
Programa de Cumplimiento
en Las Bambas
Desde 2013, contamos con un
coordinador de Cumplimiento
local y con un oficial de Ética
Empresarial en nuestra unidad. En
el segundo trimestre del periodo,
facilitamos el acceso a contenidos
en nuestra Intranet sobre temas de
Cumplimiento (asuntos éticos) y
políticas corporativas de Cumplimiento
(que incluyen Nuestros Valores,
Código de Conducta, Política Global
Anticorrupción y Pautas de Debida
Diligencia de Terceros) al 100 %
de nuestros trabajadores.
También elaboramos un Manual
de Políticas Corporativas de
Cumplimiento, que incluye el texto de
la Declaración Universal de Derechos
Humanos, para todo el personal de las
Gerente
Gerente
Corporativo
Corporativo
Administración
Legal Cobre
y Finanzas
Gerente
Gerente
Contabilidad Gerente Legal
Infraestructura y
y Finanzas de Proyectos
Comunicaciones
Cobre
En Glencore tenemos
una posición clara acerca
del soborno: el ofrecimiento,
pago, autorización, requerimiento
o aceptación de sobornos
son absolutamente inaceptables
y las sanciones son severas
tanto para Glencore como
para nuestros trabajadores.
Nos esforzamos para prevenir
la posibilidad de que esas
inconductas ocurran a través de
un liderazgo sólido y de nuestras
políticas y procedimientos
internos. Realizamos un análisis
continuo y permanente de los
riesgos de corrupción dentro
de nuestros negocios, y de ser
necesario, aplicamos nuestras
funciones corporativas de
cumplimiento y auditoría interna.
LAS BAMBAS 19
 operaciones de cobre de Glencore en
“Contamos con Perú (incluyendo a Las Bambas) y de
un coordinador nuestros contratistas.
de Cumplimiento En 2014, tenemos programado
proporcionar entrenamiento específico
local y con al personal de posiciones clave tanto
en Las Bambas como en Antapaccay,
un oficial de Ética sobre el Código de Conducta
Empresarial de Glencore y temas específicos
de prevención de lavado de activos
que facilitan y financiamiento del terrorismo.
el acceso Durante 2013, no hemos registrado
actos relacionados con fraude,
a contenidos corrupción o asuntos que vayan en
sobre temas de contra de nuestros estándares éticos.
la Sociedad Nacional de Minería,
Petróleo y Energía (SNMPE).
Tenemos como política no realizar
contribuciones económicas ni en
especie a partidos políticos.
Como parte del Grupo Glencore,
en Las Bambas, nos adherimos a las
iniciativas y estándares que suscribe
Glencore, como son la Declaración
Universal de Derechos Humanos de
las Naciones Unidas y los Principios
Voluntarios de Seguridad y Derechos
Humanos, y nos regimos por las
normas ISO y OHSAS en materia de
procesos de calidad y seguridad.

Cumplimiento Transparencia Para mayor información sobre

a qué organizaciones pertenece
Apoyamos la Iniciativa para la
a todos nuestros Transparencia de las Industrias
Glencore, referirse a
www.glencore.com/sustainability/
trabajadores”. Extractivas (Extractive Industries
sustainability-reports.
Transparency Initiative - EITI) que
tiene como finalidad incrementar la
transparencia acerca de los pagos
de empresas e ingresos públicos
relacionados con el sector extractivo.
Para mayor información, referirse a la
página 21 de este informe.
En materia de política pública,
expresamos nuestra posición como
parte de la industria a través de

20 las BAMBAS
 Mecanismo
de recepción
de denuncias
Nuestros empleados tienen a
su disposición un mecanismo
de recepción de denuncias,
para informar en forma segura y
confidencial conductas no
apropiadas de discriminación,
acoso sexual, actos de corrupción,
conflictos de interés, divulgación
de información confidencial y lavado
de activos.
Los incumplimientos o violaciones
de los lineamientos establecidos
en nuestro Código de Conducta
deben ser comunicados a través
de un correo electrónico dirigido a
CodeofConduct@glencore.com.
Este mecanismo interno,
confidencial y reservado
es accesible a cualquier trabajador
del Grupo y a terceros vinculados
contractualmente con este.
La EITI en Perú
Esta iniciativa, que agrupa a
Estados, empresas extractivas y
organizaciones de la sociedad civil,
busca incrementar la transparencia
de los aportes que generan las
actividades extractivas en los
países donde actúan.
Desde 2005, el Perú forma parte
de la EITI, y en 2012, fue calificado
como País Cumplidor; único
Estado americano, hasta el cierre
de este informe, en recibir esta
designación. La EITI en Perú lleva
a cabo el denominado Informe de
Conciliación Nacional, que busca
que un especialista independiente
verifique las contribuciones que
las empresas mineras, petroleras y
gasíferas hayan realizado al Estado
Peruano, así como la distribución
y el uso de dichos pagos a nivel
central, regional y local.
En 2013, la representación de la
EITI en Perú continuó ejecutando
la segunda fase de su plan de
acción, comenzado en 2012, y
culminó la ejecución del III Estudio
de Conciliación Nacional, que contó
con la colaboración de 59 empresas
de minería e hidrocarburos que
operan en el Perú. Esto significó
un 15 % más de participación que
en el estudio anterior.
Finalmente, en mayo de 2013,
la representación peruana asistió
a la Conferencia Global de la EITI,
donde se aprobaron los nuevos
estándares de la EITI Internacional,
que serán implementados en los
países adherentes en 2014.
LAS BAMBAS 21
 05
Nuestro enfoque
en el desarrollo
sostenible
Nuestro sistema de gestión del desarrollo sostenible se denomina Práctica Empresarial
de Glencore. Consta de un marco que contiene los principios, guías y políticas de
desarrollo sostenible, y un programa que establece la manera de implementar el marco
y define una ruta clara para hacer realidad nuestros valores y lograr nuestros objetivos
finales.
En conjunto, los elementos que constituyen nuestra práctica empresarial reflejan
nuestro compromiso de mantener buenas prácticas de negocio, lo que implica cumplir
con las leyes vigentes o con normas más rigurosas, así como con otras exigencias
externas. Es una guía de nuestro enfoque en función de indicadores sociales,
ambientales y de cumplimiento, y ofrece una clara orientación sobre los estándares
que se espera deben lograr las operaciones. Además, el marco dispone un mecanismo
de control por medio de informes periódicos de desempeño.
Buscamos asegurar que nuestros clientes, proveedores, representantes, prestadores
de servicio y contratistas mantengan prácticas de negocios y lugares de trabajo
acordes con nuestros principios y código de conducta.
 “Desde
hace 4 años,
institucionalizamos
la práctica
de realizar
paneles de diálogo
con múltiples
grupos de interés
en las operaciones
de cobre en el Perú,
incluida nuestra
unidad, Las Bambas”.
Nuestros valores son una declaración
que rige nuestra actuación integral.
Enuncian los principios fundamentales
que rigen la actuación de nuestra
empresa. Nuestro Código de Conducta
proporciona una orientación práctica
sobre cómo trabajar conforme a
nuestros valores. Todos aquellos
que trabajan para Glencore y para
Las Bambas, independientemente
del lugar en que se encuentren o de
la función que desempeñen, deben
cumplir con el código de conducta
y motivar a las demás personas a
cumplir con sus exigencias.
Nuestros estándares de HSEC
contienen un marco de gestión
y políticas de salud y seguridad,
gestión de crisis/preparación para
emergencias, gestión de peligros
mortales/catastróficos, gestión
ambiental y diálogo con
las comunidades/grupos de interés.
Esto se complementará con políticas
anticorrupción y de derechos humanos.
Los últimos elementos fundamentales
del marco de gestión de nuestras
prácticas empresariales los conforman
unos lineamientos en materia
de gestión de riesgos y un proceso
de aseguramiento.
Las Bambas desempeña sus
actividades bajo el marco de las
políticas descritas, que tienen como
finalidad mantener el balance social,
ambiental y económico de nuestra
empresa en relación a sus grupos
24 las BAMBAS
de interés y nuestro entorno. Si bien
la actividad de nuestra unidad tiene
un tiempo de vida determinado,
nuestro legado debe ir más allá de
ese lapso, por lo que es importante
mantener nuestro compromiso de
gestionar nuestro negocio bajo este
enfoque.
5.1. Modelo de
gestión sostenible
de las operaciones
cobre - zinc en el
Perú
Nuestro modelo de gestión de
sostenibilidad permite ilustrar nuestro
enfoque, el cual se sustenta en los
grandes lineamientos corporativos,
los valores de Glencore, y la cultura
de nuestra empresa, desarrollada
a partir de la socialización e
institucionalización de nuestras
prácticas en materia de gestión
humana, ambiental, seguridad y salud
ocupacional, relaciones comunitarias
y gobierno corporativo.
Es importante destacar que el núcleo
de este modelo son las personas,
razón de ser de nuestra actividad
y nuestro relacionamiento. Ahora
bien, el enfoque de sostenibilidad en
Las Bambas es transversal a todos
nuestros procesos y áreas de gestión.
Es decir, contemplamos los impactos
de nuestra actividad, así como los
riesgos y oportunidades generados, en
cada ámbito de nuestro desempeño.
La sostenibilidad como enfoque
está presente en nuestros procesos
productivos, desempeño económico,
gestión humana, gestión de seguridad
y salud ocupacional, gestión ambiental,
relaciones comunitarias y gestión de
terceros, contratistas y proveedores.
Con la finalidad de mejorar año a
año, en Las Bambas nos aseguramos
de hacer seguimiento y evaluar
el cumplimiento de las políticas y
lineamientos de Glencore
y de nuestros propios sistemas
de gestión en sostenibilidad.
Entre las instancias que tenemos
para cumplir este objetivo, realizamos
informes periódicos a Glencore.
Igualmente, durante el año, nos
sometimos regularmente a auditorías
internas y externas con el fin de
garantizar nuestro cumplimiento
del código de conducta y la Política
Anticorrupción de Glencore.
5.2. Grupos
de interés
Nuestra unidad ha identificado a
diez grupos de interés principales
y mantenemos con ellos un activo
relacionamiento. Los consideramos
principales debido a que:
> tienen un impacto en nuestra
organización y ejercemos
influencia sobre ellos;
> actuamos en un entorno común; y
> construimos, con la mayoría
de ellos, una visión compartida
de desarrollo.
Establecer relaciones con todos
nuestros grupos de interés es parte
de nuestras prácticas. En el gráfico
de la derecha, enumeramos los grupos
de interés, y los medios y canales
a través de los cuales propiciamos
su participación y nos brindan
retroalimentación.
Asimismo, desde hace cuatro años,
institucionalizamos la práctica de
realizar paneles de diálogo con
múltiples grupos de interés en las
operaciones de cobre en el Perú,
incluida nuestra unidad.
El propósito de estos espacios es
escuchar a nuestros grupos de interés
y recoger sus opiniones, sugerencias
y propuestas sobre el relacionamiento
que establecemos con ellos y sobre
nuestra gestión de sostenibilidad en
general. Esta retroalimentación nos
permite mejorar, también,
la elaboración de nuestros informes
de sostenibilidad, ya que en estas
sesiones identificamos oportunidades
de mejora en cuanto al contenido
y temas tratados en nuestras
publicaciones.
nuestros grupos
de interés

> Mesa de Desarrollo de Cotabambas

> Talleres y reuniones periódicas con
pobladores.
> Visitas guiadas.
> Canales informativos como revistas,
boletines, estaciones de radio, programas
de televisión en circuito cerrado
y publicidad.
> Panel con múltiples grupos de interés.

> Página web.

> Redes sociales.
> Medios de comunicación > Comité de gerentes.
masiva: TV, radio, Comunidades
entre otros. locales

Opinión
Accionistas > Mesa de Desarrollo
pública
de Cotabambas.
> Reuniones. > Foros, ferias,
> Procesos exposiciones públicas.
de diálogo. > Visitas guiadas.
> Panel con múltiples > Charlas, talleres
Lideres Sociedad
grupos de interés. de opinión civil
en universidades.
> Panel con múltiples
grupos de interés.

> Canales de comunicación

> Mesa de Desarrollo Gobierno interna, campañas,
de Cotabambas. (central, boletines, medios técnicos
Empleados
> Informes a oficinas regional y presenciales.
y local) > Programa Conversando
de reguladores de la industria.
> Comunicación permanente con mi Gerente.
sobre nuestras operaciones > Programa de desarrollo
para promover la confianza. de liderazgo.
Medios de > Programa de desarrollo
> Panel con múltiples grupos Contratistas
comunicación de habilidades directivas.
de interés.
Sector > Panel con múltiples grupos
Minero de interés.

> Relación directa > Canales de comunicación

con directores de medios interna: campañas
y periodistas. y medios técnicos
> Procesos de diálogo.
> Notas de prensa. y presenciales.
> Foros, ferias,
> Página web. > Reuniones periódicas
exposiciones
> Visitas guiadas. y de alineamiento.
públicas.
> Boletines.
> Panel con múltiples
> Informes de Sostenibilidad.
grupos de interés.
> Panel con múltiples grupos
de interés.
 Los informes de sostenibilidad deben
ser el reflejo de nuestro desempeño
integral; de allí la importancia de que
se describan y aborden temas que
preocupan a nuestros grupos de
interés. En este contexto, el panel
de diálogo adquiere mayor relevancia,
pues reúne a representantes
específicos de los grupos de interés de
nuestra unidad presentes en Apurímac.
Para este informe, retomamos la
práctica de publicarlo individualmente
(de 2008 a 2012 se publicó en
conjunto con Tintaya y Antapaccay).
Llevamos a cabo este panel de diálogo
con múltiples grupos de interés
en diciembre de 2013 en la ciudad
de Abancay y participaron dieciséis
representantes de los siguientes
grupos:
> Trabajadores
> Proveedores
> Comunidades locales
> Gobierno
> Gremios y sociedad civil
> Medios de comunicación
Luego de una breve presentación
sobre los principales datos
del informe 2012, dialogamos con los
participantes acerca de las fortalezas
y oportunidades de mejora tanto
del informe como de nuestra gestión
sostenible y de las mejoras en
la comunicación y el relacionamiento
que establecemos con ellos. Así,
identificamos los siguientes aspectos
que nos servirán para optimizar
nuestro desempeño en el futuro:
Fortalezas
Notorio impacto social y económico
de Las Bambas en nuestra área
de influencia y en Apurímac.
Oportunidades de mejora
Apoyo en la adecuada planificación y
ordenamiento del crecimiento económico
del distrito de Challhuahuacho.
Fortalecimiento de la colaboración en la
conformación de cadenas productivas.
Identificación de la comunicación
como una permanente fuente
de oportunidades de mejora a nivel
de públicos, estrategias y mensajes.
26 las BAMBAS
Como sugerencias de temas que
debíamos incorporar al Informe de
Sostenibilidad 2013, los asistentes
recomendaron los puntos que
mencionamos líneas abajo y que
decidimos incluir luego de
su evaluación:
> Incorporar los ítems ISO 26000:
asociados a los indicadores
de la Tabla GRI presentes al final
de este documento.
> Hacer más amigable y menos
técnica la sección “Usos del cobre”:
cuadro con información sobre las
propiedades y aplicaciones del cobre
en la página 17.
> Explicitar las normas con las que
cuenta la empresa: se describen a lo
largo del documento.
5.3. Desafíos y
oportunidades para
la sostenibilidad
La industria minera en el Perú
y las subindustrias asociadas a ella
concentran altas expectativas
y también enfrentan grandes retos,
sobre todo porque para el país
representan uno de los sectores
económicos más importantes debido a
su impacto económico y social.
Durante 2013, la minería superó los
USD 23.000 millones en exportaciones
y aportó más del 5 % al Producto Bruto
Interno (PBI) del país. La mayor parte
de la actividad minera se desarrolla
en zonas alejadas de los centros
urbanos, lo que constituye un desafío
económico, social e institucional
de gran envergadura.
Para definir los temas materiales,
o más importantes, que deberían estar
presentes en este informe
de sostenibilidad, revisamos fuentes
de información internas, información
económica, social y ambiental
de nuestra industria y la que nos
proporcionaron nuestros grupos
de interés mediante retroalimentación
directa, encuestas, mapeos
de percepciones, etc.
Identificamos un conjunto de temas
que pueden tener un alto impacto
en nuestra actividad y para nuestros
grupos de interés en tres niveles:
oportunidades sectoriales, desafíos
sectoriales y principales factores
que debemos tomar en cuenta
en el contexto local:
El sector
y el contexto local
Oportunidades sectoriales
> Impacto económico.
> Dinamización de la economía
local.
> Influencia en la empleabilidad.
> Generación de valor agregado
en procesos, tecnologías
y mitigación de impactos.
Desafíos sectoriales
> Precio internacional
de los minerales.
> Costos de la producción minera.
> Relacionamento comunitario.
> Gestión hídrica.
> Mitigación de impactos
ambientales.
Factores del contexto local
> Escenario político y electoral
en las regiones.
> Expectativa social y conflictividad
en torno a las inversiones
extractivas y las fuentes hídricas.
> Minería ilegal e informal.
> Fluctuación normativa.
> Canon minero.
> Expectativa por el inicio de
operaciones de Las Bambas
y su operador.
El sector
Entre las oportunidades sectoriales,
es innegable el impacto económico
que tiene la industria minera en los
países donde se desarrolla, debido a la
recaudación fiscal que genera para los
Estados, así como su influencia en las
economías de las localidades donde
se ejerce pues se requiere mano de
obra y diversos bienes y servicios
alrededor de las operaciones mineras.
Al desarrollarse en zonas rurales
de difícil acceso, la minería moderna
se convierte en un importante aliado
del Estado para generar desarrollo en
las zonas de operación.
La industria minera moderna genera
valor en los procesos y tecnologías
propias del sector pues logra mitigar
impactos ambientales y coloca los
minerales en los puertos desde lugares
remotos y de difícil acceso. Todo ello
implica una gran movilización
de recursos, implantación de procesos
eficientes y tecnología de avanzada.
Por otro lado, conocidos son los
desafíos del sector, como la fluctuación
de los precios internacionales de los
minerales. Durante 2013, la industria
sufrió el impacto de la desaceleración ReconocimienTos
de la economía china, y en 2014, se
Cada año, se reconoce a nuestra unidad por la gestión sostenible
espera que la demanda se incremente
que llevamos a cabo en sus diversos campos. En 2013, Las Bambas
con respecto a 2013 debido a la
fue premiada por sus indicadores y buenas prácticas en seguridad.
recuperación de la economía global.
Obtener un galardón en esta materia estando en etapa de construcción
Con la desaceleración de la actividad constituye un gran mérito.
minera, se ha hecho necesario reducir
los costos. En los últimos años, estos El más seguro
se habían incrementado, debido al alto
gasto que implica contar con talento Las Bambas obtuvo la distinción al Proyecto Minero Más Seguro,
especializado y movilizarlo a las zonas otorgada por el Instituto de Seguridad Minera (ISEM) por los
remotas donde se encuentran las resultados de 2012. Hasta el momento en que nos fue otorgada esta
operaciones. distinción, habíamos registrado treinta millones de horas-hombre sin
accidentes incapacitantes durante la fase de construcción. Este récord
Otro de los grandes desafíos latinoamericano es el resultado del trabajo compartido con nuestras
del sector es el relacionamiento empresas contratistas.
social y ambiental, que involucra una
gestión hídrica eficiente, relaciones La evaluación estuvo a cargo del ISEM, la SNMPE, el Colegio de
comunitarias respetuosas de la cultura Ingenieros del Perú y el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía
local y los derechos humanos, y la y Minería (Osinergmin).
minimización de impactos en el medio Destacamos los esfuerzos de las empresas Bechtel y Graña y Montero,
ambiente. Por este motivo, la gran socios estratégicos en nuestro éxito en el desarrollo y construcción de
industria minera responsable invierte nuestras operaciones, quienes obtuvieron 21 y 17 millones
importantes cantidades en tecnología, de horas-hombre trabajadas sin accidentes, respectivamente,
investigación e innovación. en el periodo evaluado.

El contexto local
A nivel local, observamos que las
corrientes de opinión adversas a la
actividad extractiva están asociadas
a la conflictividad social en torno
a la industria: alrededor de la
mitad de conflictos en el Perú son
socioambientales y la mitad de ellos
están asociados a la industria. Este
tema, adquiere mayor importancia
sobre todo debido a que 2014 es un
año de comicios electorales a nivel
regional y distrital.
Otros temas sectoriales están muy
presentes en la realidad nacional,
como por ejemplo, la minería ilegal
e informal. Esta actividad ha sido
especialmente visible en 2013 debido
al daño ecológico que causa y a los
mecanismos de presión que puede
ejercer quienes la desarrollan. Este
tipo de actividad actúa, en muchos
casos, en zonas aledañas a la minería
de gran escala.

LAS BAMBAS 27
 Un ejemplo de ello es la detección
de extracción informal de cobre
en la concesión de nuestra unidad
Las Bambas.
En la agenda local también están
presentes el ordenamiento normativo
aplicable al sector y la posible
reducción del canon minero debido a la
disminución del precio de los minerales
en el mercado internacional.
En 2013, Apurímac registró que
66,5 % de su territorio ha sido
entregado en concesión a la minería,
12,1 % más que en 2012. Este hecho
hace de esta región una de las que
más expectativas económicas
y desafíos sociales generará
en el corto y mediano plazo.
Panel de diálogo en Abancay, Apurímac.

Evaluación
de la materialidad
Diseñamos un proceso de evaluación
de nuestra materialidad para reflejar
el impacto y posible impacto de
nuestra empresa en nuestros grupos
de interés, entre ellos, empleados,
contratistas, comunidades locales,
gobiernos locales y clientes.
La materialidad refleja los temas
más importantes para la gestión de
sostenibilidad de una determinada
organización. Lo que es “material” para
una empresa no lo es necesariamente
para otra, porque cada una tiene
grupos de interés y contextos distintos.
De acuerdo con los lineamientos que
venimos siguiendo para adecuarnos a
los parámetros de la versión G4 de la
Global Reporting Initiative (GRI), con el
fin de identificar los temas materiales
para Las Bambas seguimos este
proceso metodológico.
Proceso metodológico
El informe y la gestión
de sostenibilidad
Este informe busca reflejar la gestión
sostenible de nuestra unidad, sus
avances y desafíos en el desempeño.
Para ello, en el proceso de elaboración
hemos identificado los temas
materiales o de mayor importancia
para nuestra operación, que responden
también a las expectativas
de información de nuestros grupos
de interés.
A partir de los ámbitos de nuestro
modelo de gestión de sostenibilidad
y los grupos de interés relacionados
con ellos, los gerentes de nuestra
unidad prepararon una primera lista de
temas significativos para Las Bambas
en el periodo 2013. (Ver Lista
de temas significativos en la gestión
de Las Bambas).
Nuestro panel de diálogo con múltiples
grupos de interés nos permitió conocer
las percepciones acerca de nuestros
informes y también acerca de nuestro
relacionamiento con ellos.
Los principales resultados de este
espacio facilitaron el cruce de sus
expectativas de información con
los temas significativos que hemos
identificado para este informe.
El resultado de este cruce son los
siguientes temas:
> Estado y desarrollo
de las operaciones
> Diálogo con grupos de interés
> Proyectos comunitarios
> Impacto en economía local
> Empleo local
> Derechos humanos
> Usos del cobre
> Minería ilegal

1ro. 2do. 3ro.

Revisión de temas Análisis de materialidad Recojo de percepciones
sectoriales interno: líderes y aportes de grupos
y del contexto local y gestores internos. de interés de manera
(fuentes secundarias). efectiva (fuente primaria
Ver cuadro: Lista mediante panel con múltiples
Ver: Desafíos de temas significativos grupos de interés).
y oportunidades en la gestión
para la sostenibilidad de Las Bambas Ver: Grupos de interés

28 las BAMBAS
Además de estos temas, incluimos y en temas de cumplimiento. Nuestro que nuestros grupos de interés han
información sobre nuestro desempeño informe no solo refleja los aspectos definido como muy importantes en su
económico, social, ambiental, de salud significativos de nuestra gestión real relacionamiento con nuestra unidad.
y seguridad, de gestión humana sino que se enfoca en aquellos temas

Lista de temas significativos

en la gestión de Las Bambas

Ámbito Grupos de interés Temas

de gestión en los que genera expectativas significativos

Proceso > Accionistas > Estatus del desarrollo

productivo > Empleados de la construcción e inicio
> Clientes de operaciones
> Contratistas > Impacto en la economía local
> Gobierno
> Comunidades locales

Gestión > Empleados > Compromisos de contratación

humana > Contratistas > Generación de empleo local
> Comunidades locales

Gestión de seguridad > Empleados > Indicadores de seguridad

y salud ocupacional > Contratistas > Mitigación de impactos
> Gobierno > Cultura de seguridad
> Sector minero > Certificaciones

Gestión > Gobierno > Forestación

ambiental > Comunidades locales > Acciones socioambientales
> Clientes > Monitoreo participativo
> Líderes de opinión > Gestión hídrica
> Sociedad civil > Gestión de la biodiversidad
> Medios de comunicación > Emisiones y gases de efecto
> Sector minero invernadero (GEI)
> Impactos ambientales del transporte
> Cumplimiento de compromisos
> Certificaciones
> Asuntos regulatorios
> Cultura ambiental interna
> Promoción ambiental
con comunidades

Relaciones > Gobierno > Derechos humanos

comunitarias > Comunidades locales > Diálogo y comunicación
> Líderes de opinión > Gestión de reclamos y controversias
> Sociedad civil > Proyectos de desarrollo sostenible
> Medios de comunicación > Reasentamiento
> Sector minero > Cumplimiento de compromisos
con las comunidades
> Empleo local
> Minería informal e ilegal
> Fortalecimiento de capacidades
en la gestión pública
> Empleabilidad de pobladores
de comunidades locales

Gestión > Contratistas > Compras locales

de terceros > Comunidades locales > Transferencia de capacidades
> Sector minero y estándares a la cadena de valor
> Derechos humanos
> Desarrollo de proveedores

LAS BAMBAS 29
 06
Contribución
socioeconómica
6.1. Nuestro enfoque
Nuestras actividades generan beneficios económicos significativos para los países
y las comunidades en los que trabajamos.
Nuestro objetivo es asegurar que las comunidades en las que ejercemos nuestra
actividad se beneficien de nuestra presencia. Ello contribuirá a que mantengamos
un apoyo amplio a nuestras actividades y a que aseguremos nuestra licencia
para operar.
Con este fin, en materia de empleo, privilegiamos a las personas que viven
en las regiones en las que trabajamos. Este compromiso se extiende a invertir
en proyectos de educación, programas de desarrollo de habilidades y capacitación
de aprendices de la comunidad local.
testimonios
Nos hemos propuesto abastecernos
de bienes y servicios localmente cada
vez que sea posible, y trabajar con
los proveedores locales para velar por
que cumplan con nuestros estándares.
También tenemos el objetivo de invertir
en el desarrollo empresarial de las
comunidades locales para ayudar a
sus miembros a suministrar bienes
y servicios.
6.2. Desarrollo
económico
Venimos demostrando que somos
un motor económico del desarrollo
local desde antes de empezar a
operar. En 2013, destinamos más
de USD 25 millones a los salarios
de nuestros empleados, más de
USD 914 millones a compras a
proveedores locales y nacionales,
así como más de USD 9 millones a
donaciones sociales. Además, gracias
al mecanismo de endeudamiento
interno, los gobiernos locales,
provinciales y distritales de nuestra
área de influencia, cuentan con
recursos para la ejecución de
proyectos de impacto a cuenta de
futuros ingresos.
32 las BAMBAS
Los montos presupuestales
asignados en favor de nuestra
provincia son significativos e
históricos. Hemos avanzado con culminar
los perfiles técnicos a través de la Mesa
de Desarrollo instalada en Cotabambas.
Ahora nos queda ejecutar los proyectos
con el concurso de nuestros técnicos.
Este es el primer paso y resultado que
ofrecemos a la población cotabambina.
Guido Ayerve
Alcalde provincial de Cotabambas
Nos hemos propuesto apoyar Mecanismo
iniciativas que puedan ser
de endeudamiento interno
autosuficientes en el tiempo y que
respondan a necesidades de largo Esta iniciativa funciona como un
plazo de la comunidad. Si bien préstamo otorgado por el gobierno
damos un considerable apoyo para central a los gobiernos locales y
la satisfacción de necesidades regional, con el objetivo de que
fundamentales, como salud o ejecuten proyectos de infraestructura
educación, mediante nuestras y desarrollo que beneficien a la
actividades nunca aspiramos a población de sus localidades. Este
reemplazar los programas estatales préstamo se basa en que estas
existentes en dichos ámbitos. localidades obtendrán importantes
ingresos una vez que Las Bambas
Impacto económico directo inicie su producción y comercialización.
(en USD) El gobierno regional de Apurímac
ha recibido un préstamo por un monto
Inversiones 1.708.627.000
aproximado de USD 54 millones,
en construcción
y desarrollo y la provincia de Cotabambas ha
recibido alrededor de USD 17 millones.
Salarios pagados 25.950.404 Asimismo, se encuentra en revisión
totales un segundo préstamo que estará
disponible en 2014. Este modelo
Compras locales 914.115.155 se viene aplicando por primera vez
y nacionales en Apurímac y está siendo replicado
por el Estado en otros proyectos
Impuestos totales 44.128.000
extractivos del país.
pagados
Regalías pagadas 187.000
Inversión social 9.446.000
 Nuestra prioridad es la ejecución
de diferentes proyectos de desarrollo
para el distrito de Challhuahuacho.
La inversión proviene del paquete
presupuestal asignado por el Estado El adelanto del canon servirá
como adelanto del canon. La mayoría para diversos proyectos
de los proyectos planificados ya tiene de electrificación, agua,
expedientes técnicos gracias al apoyo desagüe, saneamiento, salud,
de Las Bambas. educación, e inclusive, mejora de
la carretera que va de Tambobamba
a Cusco. La inversión responsable
Odilón Huanaco de este presupuesto se logrará con
Alcalde del distrito de Challhuahuacho
el concurso de las autoridades
municipales; el ministerio se
encargará del seguimiento y
cumplimiento de estos proyectos.

Jorge Merino Tafur

Exministro de Energía y Minas

Mesa de Desarrollo
de la provincia
de Cotabambas
Presidida por el Ministerio de Energía y Minas,
la Mesa de Desarrollo fue una iniciativa que buscó
fortalecer y visibilizar la presencia del Estado peruano
en zonas de inversión minera de gran envergadura.
La primera Mesa de Desarrollo en el país nació en julio
de 2012 como un novedoso espacio de diálogo que
articula la intervención de los diferentes sectores del
Poder Ejecutivo peruano en la búsqueda de soluciones
a la problemática de la población de los distritos que
componen la provincia de Cotabambas.
En esta instancia, participaron representantes de cinco
ministerios (salud, inclusión social, vivienda, agricultura,
transportes y comunicaciones), la Municipalidad
Provincial de Cotabambas y las municipalidades
distritales de Challhuahuacho, Cotabambas, Coyllurqui,
Mara y Haquira.
Como resultado de este espacio de diálogo y
concertación, se ha logrado promover el desarrollo
integral de la provincia de Cotabambas a través de la
implementación de proyectos de inversión y desarrollo,
y programas del Estado, por un valor aproximado de
USD 89 millones. Estas incluyen:
> Obras de electrificación
> Campañas de salud
> Adquisición de ambulancias y equipos médicos
> Mantenimiento, refacción y construcción de caminos
e infraestructura vial
> Construcción e implementación de una delegación
policial
> Implementación de un programa de acompañamiento
familiar para el bienestar infantil
> Entrega de equipos y asistencia técnica
para la agroindustria
> Elaboración de estudios técnicos para proyectos
de agua y saneamiento
> Implementación de centros de apoyo para la mejora
de viviendas rurales

LAS BAMBAS 33
 Empleo y desarrollo Proveedores locales incrementado de manera significativa
en comparación con el periodo
de fortalezas locales Para fomentar una cultura de gestión
de la calidad entre nuestros socios anterior, como resultado del dinamismo
Nos sentimos orgullosos de haber estratégicos, llevamos a cabo que genera nuestra presencia
logrado establecer un modelo procesos de homologación de nuestros en la zona y de las iniciativas de
de crecimiento exponencial proveedores para evaluarlos a través desarrollo de proveedores, como
en Apurímac, no solo a través del de auditorías en campo y permitirles nuestro Programa de Desarrollo
apoyo a los gobiernos locales en sus contar con retroalimentación objetiva de Empresarios Locales.
iniciativas y proyectos, sino también y específica acerca de su desempeño. Entre enero de 2012 y diciembre de
a través de la generación de puestos
Periódicamente, brindamos charlas 2013, las compras locales crecieron
de trabajo y de la participación de cada
relacionadas a códigos de conducta 15 veces. Cerramos 2013 con un
vez más actores locales en nuestra
y anticorrupción a nuestros monto de USD 53 millones; en 2012,
cadena de valor.
proveedores y contratistas. la cifra totalizó USD 23,9 millones,
y el año anterior, fue USD 1,8 millones.
Promoción del empleo El monto adquirido directamente
directo e indirecto a proveedores locales se ha
En 2013, generamos 500 puestos
de trabajo directos y 2.584 puestos Volumen de adquisiciones directas de materiales y servicios
indirectos para personal de nuestra
área de influencia. En cuanto al 2012 2013
fortalecimiento de capacidades,
nos preocupamos por fomentar Nº de proveedores Unidades 633 2.220
la adquisición de competencias de la empresa
para el trabajo especializado en
el sector minero. Contamos con Nº de proveedores Unidades 153 380
los programas T’ikariy Wiñaypaq locales
y Yachay Watakunapaq, que en
2013 beneficiaron a 1.666 jóvenes % de proveedores Porcentaje 24,17 % 17 %
locales
comuneros.
También contamos con los programas Monto total de USD 321.046.809 268.637.335
de Formación de Operadores compras realizadas
de Equipo Pesado, el programa de (bienes y servicios)
Formación de Asistentes y Operadores
Monto total de USD 3.750.556 5.029.748
Fuerabamba, y el programa de
compras locales
Formación de Técnicos Electricistas. (bienes y servicios)
De esta manera, cumplimos con
nuestro compromiso de capacitar % del monto total Porcentaje 1,17 % 2%
y contratar gradualmente a los de compras a
pobladores de nuestra área proveedores locales
de influencia directa.
Evolución de compras locales
(Enero 2012 – Diciembre 2013) (en millones de USD)
La riqueza
de la cadena 7

Si bien nuestras compras directas a 5,9

6 5,5
proveedores locales constituyen un 5,1
4,9
aporte importante a la dinamización 5 4,8 4,7
4,4 4,5
de la economía de la zona, la riqueza
generada por nuestra cadena se 4 3,5 3,5 4,1
3,4 3,3 3,3
evidencia en toda su magnitud 3,2
3
cuando incluimos lo generado por 2,5 2,3
nuestros contratistas. 1,9
2 1,7
1,3 1,5
Incluyendo las compras realizadas
1 0,6 0,8
por nuestros contratistas, las compras 0,3
totales a proveedores locales
0
ascienden a USD 53 Millones solo
ene-12

feb-12

mar-12

abr-12

may-12

jun-12

jul-12

ago-12

set-12

oct-12

nov-12

dic-12

ene-13

feb-13

mar-13

abr-13

may-13

juln-13

jul-13

ago-13

set-13

oct-13

nov-13

dic-13

en 2013.

34 las BAMBAS
Proyecto de saneamiento básico ejecutado por el FOSBAM en favor de las comunidades.
Programa
de Desarrollo
de Empresarios Locales
En 2013, implementamos un Programa
de Desarrollo de Empresarios Locales
de largo plazo para nuestras áreas de
influencia directa, incluyendo la capital
del departamento, Abancay.
La clave del proyecto es generar
vínculos empresariales con los
gobiernos regionales, locales, cámaras
de comercio y otros actores, para
generar alianzas estratégicas y
contribuir al desarrollo empresarial de
la zona. También buscamos alinear las
expectativas de las comunidades a las
necesidades reales de Las Bambas y
del entorno, bajo un marco sostenible
y competitivo. Para potenciar este
programa y dotarlo de una visión de
largo plazo, hemos contemplado las
siguientes etapas:
> Actualización de una línea base.
> Análisis de demanda de largo plazo
de Las Bambas y otros actores del
mercado.
> Análisis de la oferta potencial.
> Acompañamiento a los
emprendedores locales (incluye una
fase de elaboración de planes de
negocios, capacitaciones en temas
de competitividad de costos y medios
de financiamiento, ronda de negocios
y creación de clusters para mejorar la actúa como un asesor técnico y
competitividad). supervisor mientras son las propias
> Homologación y certificación comunidades quienes ejecutan los
de empresas. proyectos de desarrollo. Se tiene
> Inserción en otros mercados. previsto ejecutar más de veintidós
proyectos sociales que beneficiarán
Gracias a las fortalezas del programa,
a dieciocho comunidades campesinas
la Agencia Canadiense para el
y dos centros poblados de nuestra
Desarrollo Internacional ha otorgado
área de influencia.
un financiamiento al programa
de USD 500.000 para continuar con Mediante esta modalidad de ejecución,
las actividades. las comunidades administran los
recursos de forma organizada
Fondo Social y rinden cuentas mensualmente
ante la asamblea comunal, para que
Las Bambas los gastos sean transparentes y se
Desde 2008, el Fondo Social puedan culminar los proyectos que
Las Bambas (FOSBAM) financia ellos mismos concibieron.
proyectos que abarcan los campos
Las comunidades participan en
de saneamiento básico, electrificación,
el proceso desde la identificación
crianza competitiva de vicuñas
de necesidades y priorización de
y cuyes, infraestructura vial, riego por
proyectos, hasta su ejecución; y el
aspersión, infraestructura educativa
FOSBAM presta acompañamiento
y mobiliario escolar, entre otros.
y asistencia técnica.
Gracias a esta asociación civil, durante
2013, se ejecutaron y entregaron cinco
obras de saneamiento, educación
y desarrollo productivo que
representaron una inversión de
USD 2,5 millones.
Asimismo, gracias a la nueva
modalidad de ejecución denominada
Fondo de Comunidades, el FOSBAM
LAS BAMBAS 35
 Emprendimientos
en torno a Las Bambas
Hemos dinamizado la economía de nuestra área de
influencia en pocos años. Al inicio de las actividades
de Las Bambas, el comercio en Challhuahuacho
se desarrollaba principalmente a través del trueque,
con un número de empresarios locales menor a 5.
Actualmente, en Challhuahuacho existen alrededor
de 550 empresarios locales, 380 provenientes de
Challhuahuacho y otras zonas cercanas a nuestra
unidad, quienes proveen insumos y servicios a
Las Bambas y sus contratistas.
Entre las acciones emprendidas por nuestra unidad,
para fortalecer los emprendimientos locales, tenemos:
> La empresa local Transportes Palomino (Abancay)
se adjudicó un contrato por cinco años para el
transporte de personal de Las Bambas Operaciones.
Esta empresa logró desarrollar e implementar, junto
a Las Bambas, nuevos estándares de seguridad,
los cuales aplicó posteriormente a otros servicios
interurbanos que brinda en diferentes localidades.
> Alquiler de equipos (cisternas de combustible
(cap. 9.500 gal), volquetes para trabajos en caminos
pioneros, más de 100 camionetas, vans y buses).
> Con el objetivo de mejorar las condiciones
de salubridad y técnicas de los restaurantes
ubicados en el distrito de Challhuahuacho, llevamos
a cabo el programa Restaurantes Saludables, con
la participación de treintaidós empresarios locales;
logramos acreditar a diecisiete de ellos, incluyendo
una pasantía en una reconocida ruta gastronómica
del Perú. A partir de 2013, iniciamos una segunda
etapa que incluye ocho módulos, cuyo enfoque
principal es el control de calidad y los fundamentos
para elaborar platos balanceados y nutritivos.
> Hospedajes: se desarrollaron 300 hospedajes
que albergan a 3.200 trabajadores de empresas
contratistas. Actualmente, estamos brindando
capacitación y apoyo permanente para que logren
elevar sus estándares de calidad.
> Lavanderías: 52.000 kg de ropa de Las Bambas
y de sus empresas contratistas se lavan
mensualmente en cinco asociaciones de lavanderías
desarrolladas localmente.
36 las BAMBAS
> Brindamos capacitación y asesoramiento técnico-
comercial a empresarios de Yuricancha, Abancay
y Tambobamba, quienes lograron establecer
un acuerdo de compra de 48 toneladas de papa
nativa, 1,5 toneladas de tallarines, 2 toneladas de
miel y 2,7 toneladas de choclo, así como su inclusión
en nuevos mercados. En la búsqueda permanente
de nuevos mercados, estos productos fueron
presentados en la Feria Mistura en Lima. Más de 400
familias de Abancay están vinculadas directamente a
la producción de tallarines.
> Panadería Nueva Luz en Fuerabamba vendió solo
a Las Bambas 16.000 kilos de pan en 2013, además
de ofrecer nuevos productos como el panetón
navideño, que alcanzó una venta de 1.200 unidades
en 2012 y 1.700 unidades en 2013. Ambos productos
se comercializan también con éxito a los pobladores
de la zona.
> Taller de confección en la comunidad de Fuerabamba
produce chalecos de seguridad para personal
de Las Bambas y contratistas, y está incorporando
más indumentaria a su catálogo.
> Taller de lavado y engrase, garajes para contratistas,
taller de mantenimiento mecánico y preventivo,
servicios de estibadores de carga general, producción
de hortalizas, servicio en ruta y servicio
de mensajería.
Algunos nuevos proyectos que se desarrollarán
en 2014 incluyen: producción de leche y derivados,
servicio de riego, servicio de instalaciones eléctricas,
construcciones (obras civiles), producción de frutas,
taller metalmecánico, imprenta, servicio de recolección
de residuos y reciclaje, piscigranja y policlínico.

Empresa de transportes
abanquina eleva estándareS
de seguridad
Transportes Palomino, una empresa originaria de
Abancay, es un ejemplo de superación y éxito para
otros empresarios de la región y del país. Gracias
a su dedicación y al apoyo brindado por nuestra
empresa, ha logrado implementar nuevos estándares
de seguridad en su servicio de transporte y mejorar su
sistema de gestión de calidad. Tras superar con éxito
los indicadores de medición establecidos en su Sistema
Integral de Seguridad, Transportes Palomino ha firmado
un contrato con nuestra empresa por un periodo de
cinco años para movilizar a nuestro personal de mina.
Conscientes de su rol como agente influyente en la
sociedad, el medio ambiente y el desarrollo económico
de la Región Apurímac, Transportes Palomino
ha decidido replicar los estándares de seguridad
implementados en Las Bambas en sus otros servicios
interurbanos a nivel nacional. Su visión es llegar a
ser una de las empresas más seguras de transporte
terrestre del Perú. Por esta razón, viene esforzándose
día a día por entregar el mejor servicio, con seguridad
para cada pasajero.
Gracias a las capacitaciones y al proceso de
acompañamiento brindado por Las Bambas,
Transportes Palomino ha implementado una serie de
medidas para garantizar un viaje seguro, como son:
> Trabajar en función a un plan de gestión
de Seguridad y Salud Ocupacional.
CASO DE ÉXITO
> Incorporar a un Jefe de Seguridad y Salud
Ocupacional para trabajar en las diferentes rutas
a nivel nacional.
> Brindar capacitaciones permanentes a sus choferes,
técnicos y personal de soporte.
> Programar los tiempos de descanso
de los conductores.
> Realizar un listado de inspección a las unidades
antes de salir al servicio.
> Realizar la identificación de zonas de riesgos
potenciales de las rutas.
> Investigar incidentes y accidentes y elaborar un plan
de acción.
Por otro lado, Transportes Palomino viene
contribuyendo con el desarrollo local, pues se ha
comprometido a construir un terminal terrestre en el
distrito de Challhuahuacho mediante una asociación
público-privada con la municipalidad del distrito, bajo la
modalidad de Obras por Impuestos. Se tiene previsto
que el terminal esté concluido en 2017.
La gestión integral de Transportes Palomino ha recibido
un reconocimiento del Instituto Pro Cultura Apurímac
por su aporte a la integración de los pueblos de
Apurímac. Finalmente, cabe destacar que Transportes
Palomino no ha registrado incidentes relevantes en
ninguno de sus servicios durante 2013.
LAS BAMBAS 37
 07
Derechos
humanos
7.1. Nuestro enfoque
Respetar los derechos humanos es fundamental para todas nuestras actividades.
Esto significa actuar de manera razonable para evitar infringir los derechos de
otras personas y abordar toda consecuencia negativa, posible o real, de nuestras
operaciones.
Nos adherimos a la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones
Unidas. Apoyamos los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos
Humanos de las Naciones Unidas.
Empleamos los principios de las Naciones Unidas como guía para la elaboración
de nuestro Código de Conducta, que incluye lineamientos para promover el adecuado
cumplimiento y protección de los derechos humanos, así como las libertades
fundamentales de nuestra gente y nuestros grupos de interés.
En Las Bambas, hemos establecido mecanismos que nos permiten gestionar reclamos
en casos de que nuestros grupos de interés sientan que sus derechos humanos están
siendo vulnerados: la línea ética para nuestros empleados, procedimiento de quejas
y reclamos para las comunidades, y canales de comunicación específicos para
nuestros proveedores, entre otros.
 Ya que reconocemos que el impacto
en materia de actuación en derechos
humanos se extiende a nuestra cadena
de proveedores y contratistas, en el
100 % de los procesos de licitación de
nuestra unidad se incluyen cláusulas
que garantizan la protección de los
derechos humanos y que abordan
aspectos como trato justo, regulación
contra el trabajo infantil e igualdad en
las condiciones de contratación.
Con la finalidad de asegurar
el cumplimiento de lo indicado, hemos
establecido penalidades asociadas
a las infracciones así como causales
de resolución de contratos.
Contamos con procesos de control
que garantizan que contratemos a
proveedores que cumplan con temas
vinculados a los derechos humanos.
Tenemos una matriz de evaluación
que incluye factores de desarrollo
sostenible (seguridad, medio ambiente
y relaciones comunitarias) y una nota
aprobatoria mínima para que Esta capacitación aborda tanto las 7.4. Seguridad
los contratistas sean calificados obligaciones y responsabilidades
como aptos. que tienen las personas con la Es esencial que velemos por la
empresa, como las obligaciones seguridad de nuestra gente y nuestros
Asimismo, durante la vigencia de y responsabilidades de la empresa activos. Reconocemos el potencial
la relación comercial, Las Bambas hacia los trabajadores y grupos riesgo para los derechos humanos
realiza auditorías para velar por el de interés asociados a nuestras asociado al uso de fuerzas de
cumplimiento de los temas vinculados operaciones. seguridad, en especial en los entornos
a derechos humanos por parte de los
que presentan dificultades.
proveedores.
En Glencore consideramos tres 7.3. En las Empleamos los Principios Voluntarios
de Seguridad y Derechos Humanos
ámbitos de alcance para la puesta comunidades para guiar nuestro uso de las fuerzas
en práctica de nuestro enfoque en
de seguridad privada y nuestra
derechos humanos: en el lugar de En todos los lugares en los que
interacción con los proveedores
trabajo, en las comunidades y en operamos, dialogamos con las
de seguridad pública.
nuestras prácticas de seguridad. comunidades locales y buscamos
comprender las implicancias sociales, La totalidad de los agentes
culturales, ambientales y económicas de seguridad de la empresa que nos
7.2. En el lugar de nuestras actividades. No hemos provee servicios de vigilancia
de trabajo registrado hechos de discriminación y resguardo ha recibido capacitación
o de vulneración a los derechos en derechos humanos.
No toleramos forma alguna de humanos de las comunidades durante
discriminación, acoso o agresión física 2013.
en el lugar de trabajo. Defendemos Actuamos conforme a los estándares
los derechos de todos nuestros internacionales, con respecto a
trabajadores a la libertad de asociación los derechos humanos de dichas
y la representación colectiva. comunidades. Ello implica reconocer
El 100 % de nuestros empleados en la relación única que sostienen con el
Las Bambas, y los contratistas con los medio ambiente en el que viven.
que trabajamos, reciben capacitación
en políticas y procedimientos de
derechos humanos, así como material
informativo sobre el tema.

40 las BAMBAS
 Institución educativa de Challhuahuacho con moderna infraestructura. Obra ejecutada por el FOSBAM.

Principios Voluntarios
de Seguridad
y Derechos Humanos
En las operaciones de Glencore, nos adherimos a
los Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos
Humanos. Estos conforman una guía para las
empresas con el fin de mantener la seguridad de sus
operaciones bajo un marco que garantice el respeto a
los derechos humanos y las libertades fundamentales,
basado en un diálogo internacional tripartito entre los
gobiernos, empresas del sector extractivo y energético,
y organismos de la sociedad civil. Estos principios
están relacionados a los siguientes temas:
> Evaluación de riesgos
> Relaciones con la seguridad pública
> Relaciones con la seguridad privada
Factores de una evaluación
de riesgos efectiva
Relaciones
con la seguridad pública
Se trata de principios asociados a los dispositivos
relativos a la seguridad, despliegue y conducta
de estas fuerzas, consultas y asesoría, y respuestas
a los abusos de derechos humanos.
Relaciones
con la seguridad privada
Principios relacionados con el porte de armas y el uso
local de la fuerza para defenderse. Estos principios
tienen como fin minimizar el riesgo de que las fuerzas
de seguridad privada excedan su autoridad, y así
promover el respeto por los derechos humanos
en general.

> Identificación de riesgos de la seguridad

> Potencial de violencia
> Registro relativo a los derechos humanos
> El imperio de la ley
> Análisis de conflictos
> Transferencia de equipos

LAS BAMBAS 41
 08
Nuestra
gente
8.1. Nuestro enfoque
Reconocemos y defendemos el derecho de nuestra fuerza laboral a contar con un
lugar de trabajo seguro, representación colectiva, una remuneración justa, seguridad
en el trabajo y oportunidades de desarrollo.
Estamos comprometidos con el respeto a la Declaración Universal de Derechos
Humanos de las Naciones Unidas y a la Declaración de la Organización Internacional
del Trabajo relativa a los Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo
que hemos suscrito.
Valoramos la diversidad, y tratamos a nuestros empleados y los de nuestros
contratistas de manera justa. Les ofrecemos igualdad de oportunidades en todos
los niveles de la organización, sin prejuicio de raza, nacionalidad, religión, sexo, edad,
orientación sexual, discapacidad, opinión política o de otro tipo, ni ningún otro.
Contratamos, promovemos y ofrecemos oportunidades de desarrollo a las personas
en virtud de las competencias requeridas globalmente, desempeño y progreso
personal en función de sus labores específicas. Nuestras estructuras de remuneración
se basan en los conocimientos, experiencia y capacidades de cada persona.
Llevamos a cabo evaluaciones periódicas de las remuneraciones y prácticas
de incentivo, en las que se considera el desempeño y el potencial. De esta manera,
promovemos un ambiente laboral meritocrático y justo.
 Seguimos un procedimiento adecuado
para tratar las quejas recibidas con el
fin de garantizar que todo asunto serio
en materia de conducta, desempeño
o trato se aborde de manera justa.
En situaciones de cambios
organizacionales significativos, como
cierre de operaciones, adquisiciones,
fusiones o desapropiaciones,
comunicamos oportunamente dichos
cambios a nuestros empleados y
ofrecemos el debido apoyo a aquellos
que resulten afectados.
El 2013 fue el penúltimo año
de Las Bambas como proyecto en
fase de desarrollo, y se caracterizó
principalmente por continuar con los
procesos de reclutamiento, selección
y contratación de personal de acuerdo
con el desarrollo de las obras
de construcción.
Es importante resaltar también que
durante este periodo no hemos tenido
conflictos laborales, a pesar de ser
uno de los años de mayor densidad de
trabajadores debido al nivel de avance
de la construcción.
Tenemos la determinación de retener a
nuestros empleados en el largo plazo.
La tasa de rotación en 2013 fue de
7,10 %, y responde a las características
de nuestra industria y la etapa en la
que nos encontramos.
8.3. Empleo local
Creemos que ofrecer empleo
es un aspecto importante de
nuestra contribución económica
a las comunidades en las que
desarrollamos nuestra actividad,
de manera que damos preferencia
a la contratación de trabajadores
locales según la demanda, perfil y
calificación del postulante. Asimismo,
estamos decididos a ofrecer a estos
trabajadores locales la posibilidad de
que se desarrollen profesionalmente.
Características de nuestra fuerza laboral
Tenemos una política de contratación
local que incluye la capacitación
y contratación de personal de las
comunidades del entorno, con el fin
de contribuir con la dinamización
de la economía local. Durante 2013,
contratamos directamente a 120
personas de la Región Apurímac
(24 % de nuestra planilla),
e indirectamente, a 2.584.
Incluir procesos de capacitación
antes de captar al personal local es
sumamente importante, pues, además
de acceder a un puesto de trabajo
en Las Bambas, les permite adquirir
competencias y calificaciones que
incrementan su empleabilidad. Para
asegurar que nuestros procesos de
selección se lleven a cabo con equidad
y transparencia, nos apoyamos en
instituciones educativas y otros actores
locales que nos ayudan a identificar
candidatos en el área de influencia.
2012 2013

Durante este periodo, además, nos Planilla total 317 500

llena de satisfacción haber obtenido
la certificación de la Asociación de Por tipo de contrato Plazo fijo 212 346
Buenos Empleadores de la Cámara Plazo permanente 105 154
de Comercio Americana del Perú,
que acredita que somos una empresa Por jerarquía Staff 30 75
que promueve las buenas prácticas
laborales con nuestros empleados Funcionarios 216 331
y con nuestra cadena de valor.
Empleados 71 94

Por tipo de jornada Completa 317 500

8.2. Perfil
de la fuerza Parcial 0 0

laboral Por región Cusco 107 119

Debido a que nuestras actividades Arequipa 30 46

extractivas se desarrollan en el interior
Lima 41 84
del país, generamos trabajo de manera
descentralizada, lo que contribuye Apurímac 72 120
con la dinamización de las economías
locales. Otras 67 131

La construcción de Las Bambas refleja Por grupo de edad Menos de 30 años 66 106
el alto valor generado en materia de
fomento de empleo. Entre 30 y 50 años 233 350

Sin contar a los trabajadores de la Más de 50 años 18 44

construcción, nuestra planilla registró
medio millar de empleados, cuya edad
promedio es treintaisiete años.

44 las BAMBAS
Plana gerencial de Las Bambas en reunión de trabajo.
En el marco de la formación de
capacidades para el empleo local,
nos hemos comprometido a capacitar
y contratar de forma paulatina
a los 441 comuneros pertenecientes a
la comunidad de Fuerabamba que han
recibido capacitación calificada. En
2014, debemos alcanzar este objetivo
a cabalidad. En 2013, desarrollamos
los siguientes programas de
capacitación:
> T’ikariy Wiñaypaq
> Yachay Watakunapaq
> Programa de Formación
de Operadores de Equipo Pesado:
ocho de los participantes fueron
contratados y diez están en proceso
de selección. El total de participantes
en este programa de capacitación
fue de setenta personas.
> Programa de Formación
de Asistentes y Operadores
Fuerabamba.
> Programa de Formación de Técnicos
Electricistas: trece técnicos recibieron
capacitación, y en diciembre
de 2013, contratamos a cuatro
de ellos.
8.4. Capacitación
y desarrollo
Ofrecemos a nuestra gente
la capacitación y cursos de
perfeccionamiento adecuados para su
función y desempeño, tanto mediante
programas de inducción como
por medio de cursos profesionales
de especialización.
Además de ayudar a nuestros
trabajadores a incrementar sus
competencias y mantener su
satisfacción laboral, la capacitación
constante nos permite mantener
nuestros estándares en materia de
buenas prácticas empresariales. Estas
prácticas mejoran la empleabilidad
de nuestros trabajadores y permiten
generar valor para nuestro negocio
de manera continua.
Las Bambas se encuentra en su
última etapa de preparación antes de
empezar a funcionar como operación.
Ha sido sumamente importante
desarrollar a nuestro talento según
los objetivos de esta fase, motivo por
el cual hemos ofrecido programas
de desarrollo de habilidades y de
capacitación continua.
Las herramientas de gestión que
marcan la directriz de los procesos de
capacitación son los planes anuales
de capacitación que están dirigidos
a todo nuestro personal. Elaboramos
estos planes con las diversas áreas
y tomamos en consideración las
necesidades de desarrollo de nuestro
personal en función a la etapa
preoperativa en la que se encuentra
nuestra unidad.
Durante 2013, utilizamos las siguientes
herramientas de capacitación:
> Cursos externos
> Talleres y charlas internos
> Cursos en línea
> Pasantías entre Las Bambas y otras
operaciones mineras de Glencore
Por otro lado, en las charlas de
inducción a nuestro personal,
incluimos temas de ética y protección
de la información.
Capacitación de nuestros
empleados
Horas promedio 8,2
de capacitación
a empleados no obreros
Horas promedio 237,9
de capacitación
a obreros / operarios
LAS BAMBAS 45
Construcción de Nueva Fuerabamba
Evaluaciones
de desempeño
En Las Bambas, los procesos de
capacitación están asociados a un
sistema de incentivos que busca
promover la meritocracia interna
y el cumplimiento de objetivos.
Por ello, contamos con un proceso
de evaluación que incluye hasta
tres reuniones entre los empleados
evaluados y sus supervisores durante
el año. La evaluación de desempeño
se complementa con la denominada
revisión de la efectividad personal
que se produce anualmente.
En 2013, evaluamos a 79 %
de nuestros empleados por su
desempeño. Este mecanismo de
evaluación del desempeño nos permite
hacer ajustes y más efectiva nuestra
medición de resultados, así como
fomentar los procesos de promoción
interna.
8.5. Bienestar
y beneficios
Procuramos brindar a nuestro equipo
humano beneficios laborales que
promuevan su bienestar personal
y familiar.
46 las BAMBAS
Nuestra empresa cumple con brindar
a todos sus empleados los beneficios
sociales de acuerdo a la legislación
peruana vigente, como son el seguro
de vida ley, el seguro complementario
por trabajo de riesgo, asignación
familiar, compensación por tiempo
de servicios, vacaciones según ley,
subsidios por descansos médicos y
licencias por maternidad y paternidad.
Todos nuestros empleados de
Las Bambas trabajan a jornada
completa y reciben los beneficios
sociales mencionados. El monto
que implicó este grupo de beneficios
en 2013 ascendió a USD 703.641.
También ofrecemos beneficios
complementarios, tales como: seguro
médico familiar (uno de los mejores
del sector extractivo), seguro de vida,
seguro de accidentes personales, y
programas recreativos y de integración
familiar.
Por otro lado, la salud de nuestros
empleados y sus familiares merece
especial atención por parte de nuestra
empresa; de allí que, anualmente,
los chequeos médicos preventivos
incluyan a los miembros de su familia
nuclear. Para mayor información,
referirse a la sección Salud
Ocupacional.
En 2013, como parte de los programas
de bienestar, ofrecimos a nuestros
empleados un taller para el manejo
de emociones, con el objetivo de
brindarles herramientas para conocer
y manejar mejor sus emociones tanto
en el ambiente laboral como familiar.
8.6. Clima
organizacional
y comunicación
Ponemos énfasis en establecer un
flujo de comunicación adecuado con
nuestros empleados, con la finalidad
de mantenerlos informados y de
fomentar un clima laboral apropiado,
además de fortalecer nuestra cultura
organizacional.
Durante 2013, desarrollamos e
implementamos planes de acción para
mejorar el clima laboral, elaborados
en coordinación con cada área, y en
los que identificamos dimensiones
y acciones específicas para cada
equipo.
Este proceso arrojó cuarentaiséis
planes de acción para diez áreas.
Entre otros temas, enfatizamos
la mejora de las relaciones
interpersonales entre supervisor
y empleado, así como la difusión
de los planes y el conocimiento
de la estrategia de negocios. En
materia de comunicación interna,
nos enfocamos en la difusión de los
beneficios laborales que otorgamos a
nuestros empleados, así como en los
procedimientos y normas operativas
de recursos humanos. En 2013, el
programa que tuvo alto impacto en
materia de comunicación interna fue
Conversando con mi Gerente.
Comunicación interna
Conversando con mi Gerente es
un espacio de diálogo abierto de
frecuencia semanal donde un gerente
conversa con aproximadamente 15
empleados de diversas áreas. Gracias
a este programa, que nació en 2013,
pudimos convocar a 234 empleados
en 15 reuniones, y logramos
robustecer la comunicación directa
entre los empleados y la gerencia,
consolidar la confianza entre los
mismos, fortalecer la relación
horizontal, y mejorar nuestra capacidad
de escucha como empresa.
Otras actividades implementadas:
> Difundimos las políticas, valores
y Código de Conducta de Glencore.
> Implementamos la campaña Orgullo
por el Cobre, sobre todo durante los
cuatro primeros meses del año,
para poner en valor la importancia
de nuestro trabajo y aporte al
desarrollo de tecnologías que
contribuyen a dar calidad de vida
a las familias de todo el mundo.
> Desarrollamos e instalamos
la Bitácora Las Bambas, un
instrumento de registro físico
de los hechos más trascendentales
de la empresa. En 2014, esperamos
implementarlo de manera virtual.
> Implementamos microprogramas
radiales de salud y seguridad en
nuestra radio interna Máxima.
> Instalamos televisores en el comedor
de nuestro campamento para hacer
más oportuna la difusión de nuestros
mensajes.
> Elaboramos un plan de bienvenida
para nuevos empleados, así como
materiales de comunicación para
los programas de adaptabilidad
(dirigidos a comuneros de nuestra
área de influencia que han ingresado
a nuestro programa de empleo
local) e inducción cultural (refuerzo
de nuestros valores e historia a los
trabajadores en general).
> Mejoramos la distribución
de nuestras publicaciones y la
redacción y diseño de nuestros
comunicados internos, y agilizamos
los procesos de diseño y confección
del material gráfico.
Otros canales de comunicación interna
con los que contamos son:
> Las vitrinas para la difusión
de información relevante.
> Intranet y correo electrónico.
> Charlas de difusión.
> Reuniones individuales.
> Recojo de las opiniones
y evaluaciones de nuestros
empleados acerca de los canales
implantados y los temas abordados
a través de encuestas.
8.7. Diversidad
y equidad
Creemos que la igualdad de
oportunidades en el ámbito laboral
es la base de un relacionamiento justo
con nuestros empleados.
En Glencore, no hacemos distinción
entre los salarios de hombres y
mujeres en ninguna de las categorías
laborales. Nuestras bandas salariales
se aplican de acuerdo con las
competencias y calificaciones
requeridas para cada posición y no
bajo criterios de género, raza, región
u otro factor que difiera de los
principios de derechos humanos.
Durante el periodo reportado,
setentaidós mujeres trabajaron en
Las Bambas, sesentaisiete de ellas
como empleadas y cinco como
operarias. Cabe señalar que no hemos
registrado incidentes de discriminación
durante el año.
8.8. Relaciones
laboraleS
Defendemos el derecho de nuestros
trabajadores a la libertad de asociación
y a la representación colectiva. Nos
hemos comprometido a trabajar de
manera honrada y transparente con
los sindicatos, y a otorgar un trato
respetuoso a nuestra gente.
No toleramos forma alguna de trabajo
infantil, trabajo forzado ni servidumbre
por deudas en nuestras operaciones.
Cumplimos con la normativa local
respecto de la edad de los empleados
que contratamos. En 2013, la edad del
trabajador más joven de Las Bambas
fue 21 y la del trabajador más joven
contratado por nuestros contratistas
fue 22.
Actualmente, en Las Bambas no
tenemos organizaciones sindicales.
Sin embargo, generamos espacios de
retroalimentación y relacionamiento
permanente con nuestra fuerza laboral.
Para responder a las expectativas de
los empleados que participan en las
labores de construcción, hemos creado
un Comité de Relaciones Sindicales
con las empresas contratistas
involucradas en el desarrollo
de esta etapa.
Este comité se ha dedicado
principalmente a evaluar riesgos,
mantener una relación fluida y cercana
con los empleados, y atender
sus demandas específicas.
“En setiembre
de 2013,
obtuvimos
la certificación
de Socio Promotor
de la Asociación
de Buenos
Empleadores
de la Cámara
de Comercio
Americana del Perú”.
LAS BAMBAS 47
 09
Salud
y seguridad
9.1. Nuestro enfoque
Proteger a nuestros trabajadores de sufrir lesiones es nuestra responsabilidad
prioritaria. Creemos que contamos con la voluntad, los recursos y las personas
para hacer de Las Bambas una empresa sin lesiones.
Tenemos la determinación de mejorar continuamente en todos los ámbitos de nuestra
gestión de salud y seguridad. Adoptamos un enfoque proactivo y preventivo
con la seguridad, que apunta a infundir una sólida cultura en este campo, que implique
integrar plenamente nuestros valores de seguridad en nuestro trabajo diario.
Trabajamos con nuestra gente, incluyendo a nuestros contratistas y proveedores,
para asegurarnos de que comprendan perfectamente que tienen la facultad
de abandonar una situación que consideren insegura. Instamos a nuestros grupos
de interés a reportar la existencia de condiciones que pongan en peligro la salud
y seguridad propia o de otros.
Continuamos aplicando nuestro enfoque de riesgos a la salud y la seguridad,
mediante la actualización de nuestro marco de gestión de riesgos, lo que requiere
que los gestionemos e identifiquemos, e implementemos los debidos controles críticos,
equipos y procedimientos de seguridad.
 En 2013, uno de los temas que
continuó teniendo gran importancia
en Las Bambas fue el fortalecimiento
de la cultura de seguridad, sobre todo
entre los trabajadores locales. Este
proceso se gestiona mediante nuestro
programa de Liderazgo Visible, donde
participan gerentes de distintas áreas
y cuyo objetivo es reforzar las
conductas seguras de nuestro equipo.
Fuimos el único proyecto minero
en el Perú que alcanzó 35 millones
de horas sin accidentes en el ejercicio
2012. Sin embargo, aún quedan
grandes desafíos en los que debemos
seguir trabajando para asegurar un
entorno de trabajo seguro para nuestro
personal directo e indirecto.
9.2. Seguridad
La seguridad es uno de los principios
esenciales señalados en nuestra
declaración de valores. Nuestra
primera prioridad en el trabajo es velar
por la seguridad de nuestra gente.
Establecemos y mantenemos
procedimientos y equipos adecuados
de respuesta ante emergencias.
Controlamos y cumplimos las
obligaciones reglamentarias vigentes.
Implementamos y mantenemos
programas y sistemas de gestión,
medidas de mitigación y controles
adecuados en este campo.
Indicadores de seguridad en Las Bambas
Índice Descripción
LTIFR Tasa de frecuencia
de lesiones con
tiempo perdido
TRIFR Tasa de frecuencia
de lesiones
registrables totales
DISR Tasa de severidad
de lesiones
incapacitantes
TA Tasa de ausentismo
AF Accidentes fatales
50 las BAMBAS
Continuamente, evaluamos nuestros
lugares de trabajo para asegurarnos
de proteger de la mejor manera posible
la salud y el bienestar de nuestra
gente. Damos un trato equitativo
a nuestros empleados y a los
de nuestros contratistas.
Es importante tomar en cuenta que la
construcción es la etapa que mayores
riesgos conlleva. Debido a que esta se
desarrolla muy cerca a la comunidad
de Fuerabamba, implementamos,
tomamos medidas y movilizamos
los recursos necesarios para
minimizar los riesgos de accidentes
asociados. Algunas de las medidas
implementadas incluyen:
> Control de la velocidad
de nuestros vehículos y los
de nuestros proveedores que
transportan personal y carga.
> Control del tránsito de los
estudiantes en los horarios
de ingreso y salida de sus centros
educativos.
> Regulación y control del tránsito
de personas que arrean ganado.
> Evacuación semanal de las personas
que habitan las zonas circundantes
a los lugares donde se realizan
voladuras como parte de las obras
de construcción.
Si bien las estadísticas demuestran
una gestión eficiente, lo que hay detrás
es el involucramiento y compromiso de
cada uno de nuestros trabajadores.
2012
Operaciones Construcción
Proyectos
0,00 0,05
0,31 0,55
0,00 3,5
0,79 % 0,7 %
0 0
Ponemos mucho énfasis en la
capacitación y sensibilización en
materia de actitudes de nuestros
empleados y contratistas, de manera
que anticipen conductas seguras,
liderazgo, empoderamiento
y actuación oportuna.
Sin embargo, esta gestión aún
presenta oportunidades de mejora,
las cuales se acentúan en la etapa
de construcción, debido a que dichos
trabajos demandan un gran flujo de
recursos humanos y actividades.
Lamentablemente, en los meses
de setiembre y diciembre de 2013,
registramos dos accidentes fatales
de personal indirecto durante el
desarrollo de tareas de mantenimiento
de carreteras y armado de estructuras
de fierro de construcción. Estos
accidentes, que han tenido un impacto
en nuestra tasa de severidad de
lesiones incapacitantes (para mayor
información, referirse a la tabla
Indicadores de seguridad en
Las Bambas), nos apenan
profundamente y nos obligan a
repensar y fortalecer nuestras
prácticas, ya que la esencia de la
mejora continua es aprender de
nuestro desempeño pasado. En ambos
casos, desarrollamos investigaciones
exhaustivas, con análisis de causa
raíz, e implementamos las acciones
correctivas necesarias para que estos
accidentes no vuelvan a ocurrir.
2013
Operaciones Construcción
Proyectos
0,00 0,08
0,22 0,08
0,00 476,81
1% 6%
0 2

Por otro lado, uno de los proyectos
que ha avanzado en 2013 y que es
sustancial para una adecuada gestión
de seguridad fue la implementación
del Certificado de Calificación de
Competencia del Trabajador del Sector
Minero, que busca asegurar que cada
trabajador que desempeñe labores
de alto riesgo haya pasado por un
proceso exhaustivo de capacitación
y evaluación.
En 2013, establecimos también
un programa de certificación para
nuestros operadores de equipos
mineros. Del total de participantes
que aprobaron los cursos, actualmente
trece (ocho del programa Yachay
Watakunapaq y cinco del Programa de
Formación de Asistentes y Operadores
Fuerabamba) cuentan con licencia
de operación de equipos pesados;
y doce continúan en proceso de
entrenamiento para obtener
la certificación correspondiente.
Este proceso tiene el objetivo de
formar operadores de equipos pesados
e incluye instrucción teórica y práctica,
pruebas de simulación y en campo,
y evaluación. Asimismo, hemos
contemplado la certificación de los
trabajos de alto riesgo que considera
la legislación peruana.
2
De acuerdo a ley, el comité debe ser paritario: igual número de integrantes que representen a los funcionarios de la empresa y a los trabajadores.
Truck shop, zona donde se vienen montando los equipos pesados para la etapa de operación.
De acuerdo con lo programado, hemos empresa y cuatro representantes de
llevado a cabo dos de tres auditorías los trabajadores directos e indirectos2.
al Sistema de Gestión de Seguridad Está presidido por el gerente general
y Salud Ocupacional (la tercera está de la unidad.
proyectada para el último trimestre de Nivel 2: comités de Seguridad
2014). Esto ha permitido que logremos y Salud Ocupacional de las áreas
mantener la certificación OHSAS de Mantenimiento, Operaciones Mina
18001:2007 recibida en 2012. e Ingeniería, liderados por los gerentes
de áreas.
De acuerdo con la última auditoría
llevada a cabo por el organismo Nivel 3: comités de Seguridad
regulador del Estado peruano, no y Salud Ocupacional de las empresas
hemos incumplido las normas legales contratistas.
de gestión de salud y seguridad.
En Las Bambas, contamos con una “Tanto en los
estructura y organización de gestión
de seguridad que tiene como propósito trabajos
promover un liderazgo escalonado, de construcción
empoderar a la fuerza laboral en el
control de los riesgos en cada frente de Las Bambas, como
de trabajo, promover una cultura de
retroalimentación positiva y fomentar
en las tareas del
estilos de vida saludables. área operativa,
El monitoreo de nuestro desempeño enfatizamos
se gestiona en cada nivel de nuestra
estructura: cada nivel cuenta con un la capacitación
Comité y se toman decisiones que
influyen en cada uno de ellos: y sensibilización
Nivel 1: Comité Central de Seguridad en materia de
y Salud Ocupacional de Las Bambas seguridad y salud
conformado por ocho integrantes:
cuatro representantes de nuestra ocupacional”.
LAS BAMBAS 51
 Según el nivel de cada comité,
abordamos diversos temas como:
> seguimiento mensual
a los indicadores de seguridad
y salud ocupacional;
> revisión del estado
de implementación de los pedidos
Gestión del comité anterior;
> lecciones aprendidas
de emergencias de los incidentes;
> procedimientos de herramientas
La gestión de seguridad en Las Bambas también contempla nuestra proactivas para la prevención
preparación ante escenarios de emergencia. Contamos con personal, de riesgos;
entre ellos paramédicos e ingenieros de distintas especialidades, > atención de nuevos acuerdos
con las competencias necesarias para reaccionar ante emergencias del comité: inspecciones a áreas,
en materia de seguridad, medio ambiente y apoyo a las comunidades. restaurantes, zona de operaciones,
El equipo de Respuesta Ante Emergencias se encarga de atender capacitaciones específicas,
las emergencias producidas en las comunidades. monitoreos de higiene ocupacional,
etc.; y
Nuestro equipo humano recibe entrenamiento en diferentes aspectos
> evaluación de la gestión
para atender emergencias una vez por semana.
de las empresas contratistas.
En 2013, realizamos cuatro simulacros sobre aquellos riesgos de mayor
impacto (amagos de incendio, sismos, quemaduras por descarga eléctrica
y caídas de personas) con el fin de reforzar nuestras prácticas 9.3. Salud
de preparación ante emergencias. Contamos con un Plan de Respuesta ocupacional
Ante Emergencias que se revisa anualmente.
Contamos con equipos, vehículos, protocolos y procedimientos Evaluamos periódicamente
para atender todo tipo de incidentes. la exposición de nuestros empleados
y contratistas a posibles peligros para
la salud. Un tema muy importante en
nuestra gestión de salud ocupacional
es el programa dirigido especialmente
al personal del área de Depósito
Temporal que participa en la
manipulación de residuos sólidos
de Las Bambas y que genera un riesgo
de adquisición de enfermedades
infecciosas.
Este programa consiste en
inmunizaciones contra el tétano,
hepatitis B y tifoidea mediante vacunas
y seguimiento médico.

para la comunidad
Durante 2013, desarrollamos
campañas de salud en dos
comunidades del área de
influencia de Las Bambas.
Llevamos atención odontológica
y brindamos charlas preventivas
de enfermedades dentales.

Personal recibe atención en tópico Las Bambas

52 las BAMBAS
Es importante que actuemos según
los riesgos que identificamos para
nuestro personal que se encuentre
más expuesto. Si bien no hemos
identificado un grupo específico que
presente mayor riesgo de contraer
enfermedades ocupacionales, todos
nuestros empleados reciben una
evaluación médico-ocupacional por
lo menos tres veces durante su vida
laboral en Las Bambas: una al ingresar
a trabajar a nuestra empresa, una
cada año de permanencia en ella, y
finalmente, al momento del término
de la relación laboral.
Esta evaluación se aplica tanto
a nuestros empleados directos
como a los de nuestros contratistas.
Hemos dado las facilidades necesarias
para que nuestros contratistas
conozcan los resultados de los
exámenes médicos de su personal
en un máximo de 24 horas luego
de recibidos los resultados. Asimismo,
el 100 % de nuestros empleados
recibe capacitaciones en prevención
de enfermedades ocupacionales
e infectocontagiosas.
Además, contamos con tres programas
de prevención de enfermedades,
minimización de riesgos para la salud
y promoción de estilos de vida sanos
para velar por la salud de nuestros
trabajadores:
> Programa Vida Saludable, dirigido
a empleados con valores fuera
de los rangos normales de lípidos
en sangre, glucosa y/u obesidad.
Brindamos sesiones de consejería
y evaluación nutricional, controles
trimestrales de exámenes de
laboratorio y de peso. El propósito
es que cada empleado logre obtener
valores considerados normales.
> Programa de vacunación contra
la influenza para contrarrestar
sus complicaciones, sobre todo
en épocas de friaje.
> Programa de prevención para
empleados: se realiza exámenes
de descarte de tuberculosis en
empleados con sintomatología
respiratoria crónica (mayor
a quince días).
9.4. Cultura
segura
Nuestro propósito es promover
una cultura de seguridad y salud
ocupacional, en la que todos respalden
de forma proactiva los objetivos y
compromisos de Glencore en este
campo.
La cultura de seguridad en un proyecto
minero de la envergadura de
Las Bambas es fundamental para la
consecución de resultados exitosos.
Esta cultura de seguridad tiene un
fuerte componente de sensibilización,
pues se basa en la adopción de una
actitud de alerta permanente para la
identificación de riesgos en el día a día
de cada empleado y su entorno
laboral.
En 2013, la columna vertebral de este
propósito fue el programa
de inspección Liderazgo Visible,
que consiste en reforzar las conductas
seguras al hacer que los gerentes
y superintendentes de Las Bambas
las promuevan. En ese marco,
desarrollamos la jornada Liderazgo
para la Excelencia. Pasión por la
Seguridad., donde capacitamos a
cuarenta gerentes y superintendentes
en gestión de seguridad y salud.
para la comunidad
Hemos llevado a cabo dos
talleres interactivos de educación
vial a las instituciones educativas
de Fuerabamba y Challhuahuacho.
Además, hemos capacitado a los
vecinos de Huancuire en manejo
defensivo.
Por otro lado, queremos resaltar que
hemos acentuado nuestra labor en
materia de capacitación segura de los
trabajadores provenientes de nuestras
zonas aledañas como Challhuahuacho,
Abancay, Chincheros, Andahuaylas y
Yauri. Podemos decir con satisfacción
que, durante 2013, capacitamos al
70 % de ellos, quienes podrán replicar
lo aprendido en sus lugares de origen.
Asimismo:
> Fomentamos la cultura de seguridad
en cada área de Las Bambas, al
asignar a cada una de ellas un
asesor directo, proveniente de la
oficina de salud y seguridad.
De esta manera, hemos logrado
que haya más incidencia en el tema
de seguridad con nuestros propios
trabajadores y los de nuestras
empresas contratistas.
> Hemos llevado a cabo el primer
taller de desarrollo y fortalecimiento
de equipos para el personal de la
gerencia de salud y seguridad, con el
fin de fortalecer nuestras habilidades
de trabajo en equipo.
> Contamos con un nuevo grupo
de auditores internos en materia
de seguridad que han sido formados
por una empresa especializada.
> Hemos formulado un programa
de capacitaciones para trabajos
de alto riesgo y otros requeridos
por las áreas.
> Finalmente, en cuanto al manejo
de herramientas de gestión,
hemos implementado los reportes
semanales de seguridad y salud
ocupacional, los cuales se entregan
a los funcionarios de Las Bambas.
En las Bambas, llevamos a cabo
una Feria de la Salud
para nuestros empleados
y sus familiares en la cual se
realizan chequeos médicos de
prevención mediante consultas
básicas. Asimismo, realizamos
despistajes y charlas informativas
y/o preventivas.
También llevamos a cabo una
campaña de vacunación para
minimizar los riesgos de contraer
enfermedades respiratorias.
LAS BAMBAS 53
 10
COMUNIDADES
10.1. Nuestro enfoque
Nuestro enfoque de gestión se sustenta en principios y valores fundados en el respeto
a la vida, dignidad de las personas y diálogo permanente, transparente e igualitario;
a partir de los cuales buscamos construir relaciones de confianza con las comunidades
de nuestro entorno.
Consideramos que al promover sinergias para la generación de proyectos sociales con
las comunidades, sociedad civil y el gobierno, contribuimos al desarrollo sostenible
de las poblaciones con las cuales nos relacionamos.
Reunión de trabajo de la Gerencia de Relaciones Comunitarias
Las premisas básicas en nuestro
relacionamiento con las comunidades
locales y que rigen nuestra actuación
diaria son:
> Respeto y promoción de los
derechos humanos en nuestra área
de influencia.
> Respeto al patrimonio cultural,
costumbres y derechos de dichas
comunidades.
> Apoyo a la declaración de posición
del Consejo Internacional de Minería
y Metales (ICMM) sobre la minería
y las comunidades.
> Empleo del principio
del consentimiento libre, previo
e informado para fortalecer nuestro
diálogo con las comunidades del
área de influencia.
En Las Bambas, nuestros esfuerzos
están orientados a fortalecer el
desarrollo social y económico de
nuestras comunidades de influencia, y
a buscar que su sustento no dependa
exclusivamente de nuestro proyecto.
Implementamos planes de intervención
en cooperación con las comunidades,
el gobierno local y otros grupos de
interés.
56 las BAMBAS
Nuestro compromiso de apoyo
a las iniciativas locales se enmarca
en los planes de desarrollo comunal
que representan los intereses
y necesidades reales de las
comunidades.
10.2. Modelo
de relacionamiento:
Mecanismos
Las operaciones mineras tienen
repercusión directa e indirecta
en las poblaciones aledañas. En las
operaciones de Glencore, procuramos
potenciar los efectos positivos
de nuestra presencia y traducirlos
en beneficios económicos
y comunitarios.
Para alcanzar este objetivo,
emprendemos y apoyamos actividades
y programas diseñados para mejorar
la calidad de vida de los comuneros.
Nuestra presencia favorece también
la contratación de mano de obra local,
ya sea de manera directa o través de
nuestros contratistas.
Este relacionamiento con las
comunidades de nuestro entorno
redunda en la dinamización de las
economías locales y su desarrollo.
Durante 2013, hemos logrado
mantener la licencia social para
desarrollar nuestras actividades,
lo que nos ha permitido culminar
la construcción de la carretera
de acceso en la ruta de Espinar
a Challhuahuacho sin paralizaciones.
Asimismo, hemos contado con
un clima de paz social en las rutas
de Espinar-Las Bambas, Las Bambas-
Cusco y con las comunidades de
Fuerabamba, Chila y Choaquere.
Contamos con un procedimiento
de registro de quejas y
resolución de conflictos formal,
mediante el cual los miembros
de la comunidad y otros grupos
de interés pueden plantear sus
reclamos e inquietudes (en forma
anónima, si así lo prefieren).
Este procedimiento dispone
mecanismos transparentes para
el registro, evaluación y debida
respuesta a las inquietudes
planteadas.
Diálogo
Nuestra relación con las comunidades,
autoridades y líderes se basa en un
diálogo permanente, abierto,
transparente y respetuoso. Gracias
a la cercanía de los relacionistas
comunitarios con los pobladores,
podemos anticiparnos a las
necesidades de la comunidad y
plantear propuestas viables que
negociamos con la comunidad.
Hemos logrado generar lazos
de confianza con los pobladores
y participamos en las asambleas
comunales, reuniones y talleres
que llevan a cabo. Aprovechamos
estos espacios para recoger las
percepciones y sugerencias de los
pobladores con el fin de mejorar
los proyectos que ejecutamos e
incrementar nuestro impacto social.
Programas
de desarrollo
Nuestra contribución al desarrollo de
las comunidades del área de influencia
se enmarca en las siguientes líneas
de acción:
> Desarrollo económico productivo
> Educación y cultura
> Salud y nutrición
> Infraestructura social
> Apoyo social
La participación activa de las
comunidades es clave para identificar,
priorizar y ejecutar los proyectos.
Cabe destacar que las comunidades
han asumido la responsabilidad de
ejecutar directamente los proyectos
a través de comités de gestión
integrados por comuneros, lo que ha
permitido lograr un mayor compromiso
y participación de la comunidad.
Principales programas
de desarrollo en Las Bambas
Programas de capacitación
T´ikariy Wiñaypaq y Yachay
Watakunapaq
Buscan elevar las capacidades
técnico-productivas e industriales
de los jóvenes de las comunidades
de la provincia de Cotabambas, e
incrementar su empleabilidad. Con
estos programas, hemos beneficiado
en total a 2.450 jóvenes de distintos
distritos. Actualmente, un porcentaje
de los jóvenes capacitados trabaja
en Las Bambas y en diferentes
empresas contratistas, mientras que
otros se han dedicado a crear sus
propias microempresas. La inversión
efectuada en 2013 fue de
USD 608.011 aproximadamente.
Programa de Recursos Educativos
Las Bambas (PREB)
Tiene como objetivo incrementar los
niveles de aprendizaje de los niños
y niñas de dieciséis comunidades
de nuestra área de influencia.
En 2013, atendimos a un total
de cuatrocientos niños y niñas.
Asimismo, con el fin de contribuir
a mejorar los niveles académicos de
los estudiantes, hemos construido
locales del PREB en las
comunidades de Barrio Álamos,
Carmen Alto, Chumille y Huancuire,
y en los caseríos de Ccontahuire
y Hancochiri, en beneficio de un
total de 1.500 pobladores. En estas
iniciativas invertimos en total
de USD 766.995.
Proyecto de Capacitación Docente
Busca fortalecer las capacidades
de desempeño y gestión
educativa del personal directivo,
docente y administrativo de las
instituciones educativas. En
2013, implementamos un ciclo
de especialización para mejorar
las estrategias de enseñanza en
Comunicación y Matemática en
el marco de la educación bilingüe
intercultural (español-quechua).
Asimismo, hemos compartido con los
docentes las rutas de aprendizajes
acordadas en la Campaña por la
Mejora de los Aprendizajes. Gracias
a este proyecto, hemos capacitado
a 1.457 docentes, con una inversión
en el año de USD 72.222.
Construcción de salones
comunales
Para contribuir al fortalecimiento
de las capacidades de gestión de
los organismos comunales de las
comunidades Quehuincha, en el
distrito de Mara, y Pomate, en el
distrito de Yaurisque, construimos
salones comunales en beneficio de
cuatrocientas personas, con una
inversión de USD 121.045.
Proyecto de viveros forestales
Busca producir plántulas para la
forestación y reforestación de áreas
en las comunidades. Hasta la fecha,
hemos implementado ocho viveros
en las comunidades de Patario,
Choccoyo, Cuchuhuacho, Tambulla,
Huancuire, Ccasa, Minascucho
y Carmen Alto en el distrito de
Challhuahuacho. Asimismo, hemos
establecido programas de extensión
y capacitación en manejo forestal,
en beneficio de 3.500 pobladores,
con una inversión en 2013
de USD 2.007.173.
LAS BAMBAS 57
Vista aérea de la urbanización Nueva Fuerabamba

“Las líneas de acción Otras iniciativas oportunidades económicas y de

Venimos implementando proyectos desarrollo para las localidades de
de nuestra productivos diversos en desarrollo nuestra área de influencia. Entre estas
ganadero en las comunidades de iniciativas, tenemos el Programa de
contribución al Huancuire, Pumamarca; sanidad Empresarios Locales, los programas
desarrollo de las animal, cultivo de hortalizas bajo de formación de capacidades y los
invernaderos, siembra de alevinos programas de desarrollo. Por otro lado,
comunidades son: en las comunidades del área de cuando detectamos hechos de minería
influencia directa y crianza ilegal, procedemos a informar a las
desarrollo de truchas en la comunidad autoridades competentes.
económico de Choquecca.

productivo, También hemos colaborado con 10.4. Reasentamiento

la construcción de infraestructura
educación educativa en la comunidad de de comunidades
Cconccacca y en la institución
y cultura, salud educativa Coypa Paccarectambo, Como parte del proceso de
y nutrición, donde en 2013 invertimos reasentamiento de la comunidad de
USD 94.287 para beneficio Fuerabamba a Nueva Fuerabamba,
infraestructura de setecientas personas. en 2013 cumplimos con un objetivo
sensible y de gran importancia para
social y apoyo la comunidad: el traslado del 100 %
social”. 10.3. Minería de sus difuntos al cementerio
de Nueva Fuerabamba. Esto marca
artesanal y un hito importante ya que muestra la
de pequeña escala voluntad real de la población
de la comunidad de Fuerabamba
La minería informal es una de trasladarse a esta nueva ubicación,
problemática presente en la realidad así como de nuestra empresa,
peruana, y se da también cerca de cumplir los acuerdos pactados con
a nuestra unidad, en los distritos la comunidad.
de Progreso y Coyllurqui.
La comunidad nos ha dado también
Con el objetivo de desincentivar la facilidades para avanzar con el
promoción de este tipo de actividad, proceso de construcción de la mina,
tenemos como política generar para lo que hemos llevado a cabo
reasentamientos temporales de
las familias de algunos caseríos,
como Ccollpapuquio, Inca Corral
y Comerccacca, y de la planta
chancadora en Chuspiri.
Venimos implementando los acuerdos
de reasentamiento en los trece ejes de
desarrollo, con la participación activa
de los integrantes de cada comisión
comunal. Durante 2013, revisamos los
avances en cada uno de dichos ejes:
> Educación
> Desarrollo de capacidades
> Tierras
> Ganadería
> Agricultura
> Recursos naturales
> Empleo
> Desarrollo económico local
> Infraestructura educativa
> Fortalecimiento de la organización
> Grupos vulnerables
> Salud
> Saneamiento
Entre los avances logrados
en el proceso de reasentamiento
durante 2013, tenemos:
> El traslado de animales
de Fuerabamba al Fundo
Agropecuario Yavi Yavi: 90 % de
ganado vacuno perteneciente a 180
familias y 80 % de ganado ovino de
230 familias.
> El avance en la construcción
de 441 viviendas (próxima
a culminarse) en Nueva Fuerabamba
y el inicio de visitas de cada familia
a sus nuevos hogares.
> La construcción de infraestructura
para la comunidad, que incluye:
instituciones educativas, un centro de
salud, iglesias, un asilo de ancianos,
un museo, un centro artesanal, un
local de auxilio rápido, un mercado,
una terminal terrestre y un local
comunal. Actualmente, estamos
construyendo un centro de beneficio
de animales, una pista hípica, un
estadio y un centro de capacitación
para beneficio de toda la comunidad.
> Capacitaciones realizadas
a integrantes de la Junta
Administradora de Servicio
y Saneamiento (JASS)
y a la Junta Administradora del
Cementerio (JAC). Las familias
de la comunidad ya firmaron los
documentos necesarios para la
instalación de electricidad en sus
nuevas viviendas y el padrón
de socios de las JASS y JAC.
Los consejos
de Santicha
Una de las principales
innovaciones incorporadas
en 2013 es la historieta Santicha
(Santiaguito, en español) en
la publicación cuatrimestral
Llank’ayninchis. Santicha es un
personaje creado por el equipo
de comunicadores de Las Bambas
que ofrece consejos en diversos
temas de utilidad para la población
rural de nuestras áreas de
influencia.
Santicha lleva información
y orientación en forma
de mensajes breves sobre salud,
educación, agricultura, convivencia
y buenas prácticas. En suma, los
pobladores de las comunidades a
donde llegamos tienen en Santicha
un consejero que les habla de tú a
tú sobre asuntos que les ayudan a
mejorar su calidad de vida
en comunidad.
LAS BAMBAS 59
 Comunicación
en Las Bambas
En Las Bambas, damos mucha Radio Surphuy
importancia a la promoción de la
cultura local. Por este motivo, (102.7 FM y 810 AM),
gran parte de nuestros esfuerzos se
ha concentrado en brindar soporte
la voz de todos
comunicacional a festividades Esta radio, creada en 2010, tiene una cobertura que trasciende al distrito
costumbristas, como carnavales, de Challhuahuacho y llega a Paruro y Anta (Cusco) y otras zonas
concursos y actividades festivas de los de la provincia de Grau en Apurímac.
distritos de nuestra área de influencia.
Surphuy se caracteriza por ser una radio participativa y ofrecer una
Para ello, desarrollamos y distribuimos programación que combina la música local con programas de contenido
materiales comunicacionales; útil para las comunidades. Se ha convertido en un excelente medio para
realizamos registros fotográficos sensibilizar a la gente sobre la importancia que tiene la inversión minera
y audiovisuales; y brindamos apoyo responsable en la zona.
en la difusión y cobertura periodística.
En esa misma línea de promoción Durante 2013, incorporamos a Radio Surphuy los microprogramas
de las tradiciones apurimeñas, educativos: Aprendiendo el Quechua y Consejos de Medio Ambiente, y
organizamos el primer concurso de ampliamos el horario del noticiero Willarikuy. Asimismo, nuestra radio
canto y música Llaqtanchis Takiynin se involucró más con las organizaciones de mujeres, al brindar espacio
(el cantar de nuestro pueblo), entre a temas como la lucha contra la violencia a la mujer.
las comunidades de la provincia de Finalmente, este medio no ha dejado de lado la trasmisión
Cotabambas; y el concurso del campeonato de fútbol descentralizado (Copa Perú) y encuentros
Canto a mi Cotabambas. deportivos locales, contenidos de gran popularidad entre la audiencia
Entre los medios de comunicación con cusqueña y apurimeña.
los que contamos, tenemos el boletín
trimestral Las Bambas, la publicación
cuatrimestral Llank’ayninchis, la
publicación mensual Las Bambas
Informa, Radio Máxima y Radio
Surphuy.
También brindamos soporte
comunicacional a los programas
comunitarios en los que invertimos,
lo que asegura que los beneficiarios
los conozcan de manera oportuna
y confiable. Este soporte implica
confeccionar piezas comunicacionales,
registrar las actividades y facilitación
logística, y proporcionar los recursos
necesarios para promover dichos
programas.
Asimismo, hemos utilizado
herramientas audiovisuales
para promover los procesos de
relacionamiento social y negociación
con las comunidades. Estas
actividades de comunicación permiten
que las iniciativas comunitarias
cumplan sus objetivos pues sin ellas
no se logra la activa participación de
los grupos a las que están dirigidos,
ni se logra hacer más accesibles los
mensajes que deseamos compartir. Concurso Llaqtanchis Takiynin en Radio Surphuy

60 las BAMBAS

Proyectos inclusivos:
la población de la tercera
edad en el centro
de nuestras intervenciones
Las personas de la tercera edad son pocas veces
el foco de atención de proyectos de desarrollo
comunitario. En Las Bambas, decidimos que, junto
a sus familias, este grupo sea el principal objetivo de
dos iniciativas de desarrollo económico-productivo
implementadas en la provincia de Cotabambas:
> Fortalecimiento de capacidades productivas
en la crianza de animales menores en la comunidad
de Pumamarca.
> Producción de hortalizas en condiciones
de fitotoldos en comunidades altas del distrito
de Challhuahuacho.
La suma invertida en estas iniciativas ascendió
a USD 46.495 solo en 2013. En el primer proyecto
participaron doscientas familias de la comunidad de
Pumamarca, distrito de Tambobamba, y su objetivo fue
fomentar en los adultos mayores la crianza de cuyes
con visión comercial para generar ingresos, en el marco
de redes sociales fortalecidas.
Desarrollamos las capacidades de las familias pues
contribuimos a fortalecer sus redes sociales y
Comunera de Fuerabamba capacitada en confección de prendas de vestir
CASO DE ÉXITO
les damos apoyo técnico mediante visitas. También
construimos e instalamos galpones de cuyes para los
beneficiarios de la tercera edad y los capacitamos
en cultivo de pastos.
Por otro lado, el proyecto de producción de hortalizas,
dirigido a 228 familias de ocho comunidades de los
distritos de Challhuahuacho, Tambobamba y Coyllurqui,
tuvo como objetivo contribuir a elevar la calidad de vida
de los adultos mayores a través de la generación
de ingresos.
Hemos logrado que 1.484 kg de hortalizas de diferentes
variedades sean comercializados y adquiridos por la
empresa proveedora de servicios de hospedaje
y alimentación de Las Bambas.
Entre las variedades que se produjeron están:
la lechuga, albahaca, betarraga, culantro, pepinillo,
nabo, poro, perejil y zanahoria. El proyecto incluyó
procesos de capacitación en el manejo y control
de plagas en hortalizas, así como de comercialización
de hortalizas en los mercados locales.
LAS BAMBAS 61
 11
Medio
ambiente
11.1. Nuestro enfoque
Proteger el medio ambiente es uno de nuestros desafíos más importantes
en materia de desarrollo sostenible. Buscamos conducir nuestra empresa de modo
que minimicemos todo impacto negativo en el ambiente natural. Hemos asumido
el compromiso de identificar, comprender y mitigar los impactos ambientales
que podamos causar, y nuestra responsabilidad ambiental se encuentra integrada
a nuestra planificación estratégica, sistemas de gestión y actividades diarias.
Somos conscientes de las crecientes presiones normativas y demanda social
por una economía con un bajo nivel de emisiones como respuesta a la situación
mundial del cambio climático. Estamos trabajando para integrar estas consideraciones
a los programas de eficiencia de recursos de nuestra operación.
Biohuertos instalados en comunidades para la producción de hortalizas.

Participamos en una serie de cadenas
de suministro que no controlamos
directamente, como los servicios
de terceros para el embarque
y almacenamiento de nuestros
productos. En estos casos, apuntamos
a trabajar con nuestros clientes y
proveedores para limitar el impacto
ambiental de toda la cadena de
suministro.
Nuestras operaciones cumplen con
las leyes, reglamentaciones y otras
exigencias vigentes en materia de
gestión ambiental, de acuerdo con los
estándares internacionales.
En materia ambiental, 2013 significó
para Las Bambas un año de logros
en términos de compromiso y gestión
de la mitigación de impactos, a pesar
de que el consumo de recursos y
energía va en aumento debido
iniciativas ambientales con la creación profesores de todas las áreas de
de los comités de gestión para el influencia del proyecto.
manejo de viveros liderado por los
propios pobladores. Costos operativos e inversiones
en medio ambiente
También resaltamos la continuación (en millones de USD)
de los monitoreos ambientales
2012
participativos, mediante los cuales
promovemos la inserción de las
2.195.761
comunidades en los procesos de
evaluación de impacto y desarrollo 350.856
del plan de mitigación. Nuestro
relacionamiento permanente con la 0 1 2 3 4 5 6
población nos permite no solo conocer
sus percepciones y expectativas en 2013
torno a nuestra actuación ambiental
sino también poner en valor el 677.921
conocimiento local con respecto
4.202.635
al entorno natural de la zona.
El monitoreo y vigilancia ambiental,
0 1 2 3 4 5 6
como mecanismo de participación
ciudadana, consiste en registrar Costos operativos Inversiones

a la ejecución de la la etapa continua y sistemáticamente la

de construcción del proyecto.
Además de mantener nuestros
estándares de gestión y buenas
prácticas, de acuerdo con lo que
estipula nuestra certificación
ISO 14001, queremos destacar
nuestros esfuerzos en gestión de la
biodiversidad de la flora y fauna de
la zona, los procesos de forestación
de más de 100.000 plantones al año
y la inclusión de la comunidad en
información referida al medio
ambiente, particularmente al agua.
Dicho monitoreo y vigilancia se hace
de manera conjunta entre
los representantes de la población
del área de influencia y especialistas
de nuestra unidad.
En 2013, realizamos talleres de
sensibilización en diversos temas
de cuidado del medio ambiente. A la
fecha, hemos capacitado a veintitrés
Estamos decididos a eliminar los
incidentes ambientales y a no ser
objeto de multas, sanciones o acciones
legales por motivos ambientales.
Monitoreamos, informamos
e investigamos todo incidente,
y aplicamos las lecciones aprendidas
para evitar la ocurrencia de incidentes
similares en el futuro.
En 2013, no hemos registrado multas
o sanciones por incumplimiento de la
legislación ambiental.

64 las BAMBAS
11.2. Biodiversidad
y gestión
de la tierra
La gestión de la tierra en las
operaciones mineras es compleja
y tiene un efecto sobre el ciclo
de vida útil completo de una mina.
Minimizamos el impacto de los futuros
componentes de mina, al remover el
mínimo posible de cubierta vegetal y
vegetación, con lo que protegemos la
biodiversidad presente.
En 2013, en Las Bambas rescatamos
especies endémicas y vulnerables
de flora y fauna, y llevamos a cabo
monitoreos ambientales mensuales y
monitoreos de biodiversidad durante
las temporadas seca y húmeda. Para
mayor información, referirse al caso
de éxito Rescate y conservación de
especies botánicas en Las Bambas.
Además, seguimos implementando el
Plan de Manejo Ambiental en términos
de biodiversidad para menguar los
impactos negativos de nuestras
actividades y el Plan de Compensación
para contrarrestar los impactos
generados sobre el recurso hídrico
y el recurso biológico.
Áreas disturbadas y rehabilitadas
(en ha)
Durante 2013, en Las Bambas
implementamos el Comité de Gestión
de Recursos Hídricos, integrado por
diversas áreas que tiene como misión
la articulación de estrategias para el
manejo del agua para las actividades
del proyecto, así como de las medidas
que debemos impulsar para el buen
manejo de las cuencas hidrográficas
alrededor de Las Bambas.
En Las Bambas, contamos con todas
las autorizaciones del organismo
regulador de la gestión hídrica local.
Uno de los proyectos en gestión
hídrica es la identificación de
bofedales para su futura conservación,
considerando que estas unidades
ecológicas son extremadamente
importantes para la calidad ambiental
del entorno.
Captación de agua por fuente
(incluye información de las labores
de construcción)
Fuente agua
(en m3) captada
Río Fuerabamba 423.011,46
Manante Charcascocha 27.512,01
Río Challhuahuacho 5.107,17
Quebrada Yuracmayo 449.717,80
En Las Bambas, reusamos las aguas
industriales, propias de nuestra
actividad, como medida para reducir
el consumo de agua fresca. Utilizamos
los efluentes tratados, resultado de las
plantas de tratamiento doméstico, para
el riego de caminos de acceso como
medida de control de polvo. En el
caso de los procesos de construcción,
recirculamos el agua en la fabricación
de concreto para las labores propias
de la construcción.
En 2013, llevamos a cabo dos
auditorías ambientales internas
en las que identificamos acciones
de mejora, sobre todo en el manejo
de residuos y control de escorrentía
de agua de lluvia.
Agua reusada
(incluye información de las labores
de construcción)
1.153.650,00
382.090,00
0 1 2 3 4 5 6
Metros cúbicos
Agua extraída Agua reusada

Quebrada Loma Negra 16.580,00

823,36

170,18 Quebrada Chica 5.472,58

Quebrada Choquecca 6.097,25

0 1 2 3 4 5 6

Área disturbada Área rehabilitada Quebrada Saccana 5.116,61

Quebrada Huascabamba 5.907,10

11.3. AguA
Río Sayhua 49.201,30
Damos prioridad a la reutilización
Quebrada Maramayo 37.082,14
del agua, al consumo eficiente,
a la eliminación responsable del agua
Quebrada 8 de agosto 37.934,77
residual y al mantenimiento de la
integridad de cualquier equipo que Quebrada Ccochahuayco 31.479,83
implique un peligro para la calidad
del agua. Además, interactuamos Río Pumamarca 7.566,26
estrechamente con las comunidades
locales en lo concerniente a los
intereses colectivos en materia hídrica
y preservación de fuentes de agua
dulce de dichas comunidades.

LAS BAMBAS 65
Vista panorámica de Chalcobamba
11.4. Emisiones
al aire
La cantidad de emisiones en
Las Bambas ha aumentado, ya
que nos encontramos en etapa de
construcción y requerimos un mayor
número de maquinarias y uso de
diésel. No obstante, todos nuestros
generadores tienen filtros para
minimizar la generación de emisiones
al ambiente y cuentan con un
programa de mantenimiento estricto
que asegura su buen desempeño.
66 las BAMBAS
11.5. Residuos > Brindamos más de 17 charlas
a 370 miembros del personal
de nuestra empresa y contratistas
En Las Bambas, segregamos los
residuos por origen y bajo un criterio sobre campañas para la correcta
segregación de los residuos.
de peligrosidad y no peligrosidad.
También se han desarrollado
> Reciclamos los residuos de papel
talleres, en coordinación con el
y cartón en papeleras.
Ministerio de Ambiente, dirigidos
> Evacuamos 321 toneladas
a la Municipalidad Provincial de
de residuos peligrosos a Lima
Cotabambas y la Municipalidad
mediante empresas autorizadas.
Distrital de Challhuahuacho.
Estos son dispuestos en rellenos
de seguridad, autorizados por la Residuos generados
autoridad competente (Dirección (incluye información de las labores
General de Salud Ambiental - de construcción)
DIGESA).
> Donamos 2.485 m3 de madera Residuos inorgánicos
reutilizable a las comunidades no peligrosos (en toneladas)
para su reúso.
> Diseñamos un nuevo método Residuos inorgánicos
3.767,04
de manejo de residuos orgánicos domésticos
para la creación de compost
a través de la lombricultura, el cual Madera 5.548,87
utilizaremos en viveros y procesos de
Papel 1.053,26
forestación.
> Utilizamos a una empresa prestadora
Chatarra y residuos
de servicios de residuos sólidos para 6.666,94
metálicos
el transporte y tratamiento del aceite
usado. Jebes 3,47
Botellas plásticas 806,00
 Gestión de residuos - Tratamiento
Residuos inorgánicos Residuos inorgánicos
peligrosos (en toneladas) peligrosos
Residuos no peligrosos
orgánicos e inorgánicos Lodos de plomo
Lodos de plomo N.A. No se generan.
Residuos
Baterías 6,57 Elaboración Baterías Envío a relleno
orgánicos
de compost. de seguridad.
domésticos
Tierra contaminada con
162,30 Tierra
hidrocarburos Madera Donación a Envío a relleno
contaminada
comunidad de seguridad.
Bolsas de cal N.A. con hidrocarburos
y entierro en
botaderos. Bolsas de cal No se generan.
Diatomeas N.A.
Papel Comercialización
y/o envío a relleno Diatomeas No se generan.
Residuos peligrosos 524,50
de seguridad.
Residuos Envío a relleno
Residuos inflamables N.A. peligrosos de seguridad.
Chatarra Comercialización
y residuos y/o envío a relleno
Aceite usado 311,80 Aceite usado Se reúsa.
metálicos de seguridad.

Jebes Comercialización
y/o envío a relleno
de seguridad.

Botellas plásticas Comercialización

y/o envío a relleno
de seguridad.

Tóneres Reenvío a
proveedor.

LAS BAMBAS 67
 “En Las Bambas, 11.6. Uso 11.7. Energía
reutilizamos de recursos La eficiencia energética siempre
las aguas y materiales es prioritaria en nuestros activos
y empleamos fuentes de energía
residuales Como la construcción se encuentra renovable cada vez que nos es posible
en su etapa más avanzada, todos hacerlo.
domésticas, los indicadores de uso de recursos
Debido a que aún nos encontramos
propias de ysignificativamente
materiales se han incrementado
en comparación en etapa de construcción, tenemos
nuestra actividad, con 2012. limitaciones en el ahorro de
combustible. Posteriormente, en la
como medida Materiales usados etapa de operación, sí podremos
(incluye información de las labores establecer una política de ahorro
para reducir de construcción) de energía.
el consumo Hemos impartido charlas sobre
Materiales no renovables (kt)
de agua fresca”. identificación de los aspectos e
Mineral oxidado N.A. impactos ambientales de las áreas
de Las Bambas y nuestros contratistas
Mineral sulfurado N.A. como parte del proceso de mantener
la certificación ISO 14001, y hemos
Diésel No aplica ya que al identificado procesos de uso de
no encontrarnos en energía y recursos por parte de todas
fase de producción, las áreas y medidas de reducción
el consumo de de energía y recursos.
diésel de nuestra
unidad solo está Consumo directo de energía
asociado a las (incluye información de las labores
tareas propias de la de construcción)
construcción.

Fuente
Materiales auxiliares
Combustible (kl) 59.465,22
Extractantes y solventes N.A.
(m3)
GLP (kg) N.A.
Floculantes (t) 0,36

Agentes de flotación (t) N.A.

Insumos de voladura (t) 437,85

Ácidos y bases (t) N.A.

Otros materiales

Diésel (kl) 59,47

Lubricantes (kl) N.A.

Gas licuado 31.923,45

(uso doméstico) (kg)

Llantas (vehículos 1.779,00

livianos) (unidad)

Cemento (t) 78.277,88

Madera (t) 2.000,00

68 las BAMBAS
Viveros instalados en comunidades para la producción de plantones de queñua para programas de forestación.
 Monitoreo
ambiental
transparente
En Las Bambas, es muy importante demostrar
el ejercicio transparente e informado de nuestro
desempeño ambiental. Por este motivo, organizamos
monitoreos participativos mensuales con personas
elegidas por su comunidad, previamente capacitadas
en este tema (dos veces al año). Estos pobladores
asumen un rol replicador de lo que han aprendido
durante las capacitaciones.
Durante 2013, en cumplimiento de los acuerdos
establecidos en el Estudio de Impacto Ambiental
aprobado, convocamos oficialmente a las autoridades
y representantes de las comunidades campesinas
de nuestra área de influencia para participar en
el monitoreo participativo. En 2013, realizamos
monitoreos en los meses de abril, julio, agosto y
octubre.
Entre las autoridades convocadas, incluimos a
autoridades políticas locales, representantes
de las comunidades del área de influencia,
representantes del Ministerio de Agricultura y
Riego del distrito de Challhuahuacho, del comité de
monitoreo ambiental, y la Administración Local del
Agua Medio Apurímac-Pachachaca, entre otros. Esta
amplia convocatoria resultó en la participación de
noventaicuatro representantes de las comunidades.
Las actas firmadas por estos representantes dejan
constancia de la aprobación de las actividades
de monitoreo.
En 2014, esperamos realizar una pasantía en un
laboratorio para que la comunidad conozca quiénes
se encargarán de recibir las muestras y cómo se
obtienen los resultados. Tenemos previsto aumentar
el número de monitores de la comunidad, ya sea que
estos se renueven o cambien.

Forestación,
compromiso
de largo aliento
En Las Bambas, tenemos un plan de forestación a
corto, mediano y largo plazo. El compromiso asumido
en nuestro Estudio de Impacto Ambiental es forestar
el área con 7 millones de árboles. A la fecha, hemos
plantado 300.000 árboles que cubren 250 hectáreas
con especies nativas de la zona, como la queuña, y
especies introducidas, como el pino.
Tenemos también dos viveros que producen 100.000
plantones al año cada uno. Estos viveros se manejan
a través de un Comité de Gestión a cargo de la propia
comunidad. Dentro del Comité de Gestión hay una
persona de Las Bambas que vela por el adecuado uso
de los recursos. Con el plan de forestación, hemos
generado empleos locales de forma rotativa para
532 personas en 51 puestos de trabajo.

70 las BAMBAS

rescate y Conservación
de especies botánicas
en Las Bambas
En las zonas altas donde se desarrollan muchos
proyectos mineros, existe una biodiversidad vegetal
y animal que la minería moderna tiene el compromiso
de proteger. Durante 2012 y 2013, en Las Bambas
destinamos recursos y personal especializado a
proteger tres especies clave de flora, una de ellas
identificada anteriormente solo en Puno.
Este programa de protección de especies botánicas
clave consideró la caracterización del hábitat de las
especies Lupinus chrysanthus, Echinopsis maximiliana
y Nototriche armeriifolia, la identificación de áreas
probables de reubicación, y el rescate y reubicación de
la mayor cantidad posible de ejemplares de cada una
de estas tres especies.
Para llevar a cabo esta iniciativa, tomamos datos
meteorológicos, realizamos análisis de suelo y
elaboramos un análisis climatológico. En la zona
de conservación donde reubicamos a los ejemplares,
construimos accesos, diseñamos un sistema de riego,
preparamos el terreno y diseñamos una metodología
de trasplante.
Para la especie Nototriche armeriifolia, hallada
científicamente por segunda vez luego de haber
sido identificada en el departamento de Puno
Rescate de especies de plantas endémicas: Nototriche armeriifolia
CASO DE ÉXITO
hace más de setenta años, procedimos con la colecta
de semillas para elaborar protocolos de propagación
y reintroducción de plántulas. También gestionamos
la introducción al cultivo in vitro de la especie en un
laboratorio especializado de la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos.
La importancia de esta iniciativa radica en que dos
de las especies mencionadas son endémicas, es
decir, no se encuentran en forma natural en otra parte
del mundo. Asimismo, una de ellas se encuentra en
estado vulnerable y cuenta con escasos registros
botánicos. Antes de su reubicación, estas especies
fueron encontradas en zonas aledañas a donde se
desarrollará nuestra futura operación minera.
> Hemos reubicado más de 5.000 especímenes
de Nototriche armeriifolia, 407 de Lupinus
chrysanthus y 24 de Echinopsis maximiliana durante
el primer año de esta iniciativa, a la cual destinamos
más de USD 107.000.
> Este proyecto aún está en marcha y el siguiente paso
será medir el éxito de la reubicación así como afinar
las técnicas usadas.
LAS BAMBAS 71
Tabla
de principales
datos de
sostenibilidad
de 2013
Nuestra contribución socioeconómica

Salarios totales pagados 25.950.404

Regalías e impuestos 44.128

Compras directas en mercados locales 5.029.748

Porcentaje de personal de seguridad instruido en materia de derechos humanos 100 %

Nuestra gente

Total de fuerza laboral 500

Empleados permanentes 154

Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos 0

Total de horas-hombre de capacitación Empleados: 8,2

Operarios/obreros: 237,9

Seguridad y salud en el trabajo

Accidentes fatales 2

Tasa de Frecuencia de Lesiones Registrables Totales Operaciones: 0,22

Construcción: 0,08

Tasa de Frecuencia de Lesiones con Tiempo Perdido Operaciones: 0,00

Construcción: 0,08

Tasa de Severidad de Lesiones Incapacitantes Operaciones: 0,00

Construcción: 476,81

Comunidades sostenibles

Reclamos de la comunidad 4

Procesos de reasentamiento de comunidades 1

Desempeño ambiental

Consumo total de energía No aplica

Total de agua reciclada y reutilizada 382.090,00 m3

Incidentes de categoría 3 (moderados) 1

Incidentes de categoría 4 (graves) 0

Incidentes de categoría 5 (desastrosos) 0

Acciones judiciales 0

Multas 0

LAS BAMBAS 73
ANEXO 1

Acerca
de este
informe
El presente informe de sostenibilidad ofrece información integral acerca de la gestión de sostenibilidad de Las Bambas,
unidad cuprífera en proceso de construcción, correspondiente a todo el periodo 2013. En los casos de las secciones
Nuestra Gente, Salud y Seguridad y Medio Ambiente, también hemos incluido información cuantitativa de indicadores
sobre los procesos de construcción, cuando resulta relevante.
Las Bambas publica informes de sostenibilidad anuales desde el año 2005. Debemos precisar que de 2008 a 2012,
emitimos informes de sostenibilidad de manera conjunta con la unidad de Tintaya, y luego con Antapaccay. En esta
oportunidad, retomamos la publicación individual de nuestro desempeño.
El estándar que hemos usado en la elaboración de este informe ha sido la Guía G3 de la GRI y el Suplemento Sectorial
de Minería y Metales. Nuestro informe cumple las condiciones necesarias para ser de Nivel de Aplicación A, según
la clasificación de informes que hace la GRI, donde la máxima calificación es A, y la mínima, C.
El Índice GRI se encuentra en la página 76 donde se pone en evidencia la manera en que hemos aplicado la Guía G3
de la GRI en este documento. Los datos compilados provienen de los sistemas de gestión de datos del Grupo Glencore;
las bases de datos internas de Las Bambas, que fueron recogidos mediante fichas de información cuantitativas
y cualitativas basadas en los protocolos GRI-G3; y en indicadores relevantes para Las Bambas.
El informe fue revisado por los líderes de nuestra empresa, por una organización externa independiente y experta en
informes GRI (comprobación de tercera parte a cargo de Perú 2021), y finalmente, por la Global Reporting Initiative.
De allí que mantengamos los niveles de aplicación A “Self-declared”, A “Third party-checked” y A “GRI-checked”.

LAS BAMBAS 75
 ANEXO 2

registro
de datos
y referencias
de la gri
La siguiente tabla indica dónde ubicar la información
relativa a la Guía G3 de la GRI en el Informe
de Sostenibilidad 2013.
Indicador Reseña ISO 26000 N° de Razón de omisión / Respuesta directa
página

Visión y estrategia

1.1 Declaración 6.2 Gobierno 4, 5

del Presidente Corporativo
Ejecutivo

1.2 Impactos, riesgos 6.2 Gobierno 26, 27

y oportunidades Corporativo

Perfil organizacional

2.1 Nombre de la Ver portada.

organización

2.2 Productos 12, 13

2.3 Estructura 6.2 Gobierno 18, 19

operativa Corporativo

2.4 Casa matriz 11

2.5 Países donde 13, 14

operamos

2.6 Propiedad y 11, 14, 15

estructura legal

2.7 Mercados No aplica porque aún no nos encontramos en etapa

atendidos de producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.

2.8 Dimensiones de la 3
organización

2.9 Cambios en la Desde mediados de 2013 hasta abril de 2014, Las Bambas
estructura, tamaño perteneció al Grupo Glencore (antes formaba parte
y propiedad de Xstrata Copper). Luego, el grupo Glencore suscribió
un acuerdo para la venta de toda su participación
en Las Bambas a un consorcio propiedad de MMG Limited,
GUOXIN International Investment Corporation Limited
y CITIC Metal Co., Limited.

2.10 Premios y 27
distinciones

Parámetros del informe

3.1 Periodo del informe 75

3.2 Informe previo 75

3.3 Ciclo de 75
presentación
de informes

3.4 Contacto 97

3.5 Definición 28, 29

del contenido
del informe

LAS BAMBAS 77
 Indicador Reseña ISO 26000 N° de Razón de omisión / Respuesta directa
página

3.6 Cobertura Este informe cubre información sobre el desempeño

del informe y la gestión de sostenibilidad de Las Bambas tanto en nuestra
fase de construcción como en nuestra unidad administrativa
de proyecto.

3.7 Restricciones al En los casos de las secciones Seguridad y Salud, Medio

alcance o cobertura Ambiente y Nuestra Gente sí recopilamos información tanto
de la unidad administrativa como de la construcción del
proyecto.

3.8 Empresas Este informe comprende información exclusivamente

conjuntas de Las Bambas. Cada unidad de Glencore en el Perú reporta
su desempeño anual por separado.

3.9 Técnicas de 75
medición de datos

3.10 Reexpresión de No existe reexpresión de información ya que este es nuestro

información primer informe de sostenibilidad publicado individualmente.

3.11 Cambios A partir de 2013, publicamos un informe de Las Bambas

significativos de manera independiente.

3.12 Ubicación de 77-87

contenido

3.13 Verificación y 7.5.3 Verificación 75, 89-91,

aseguramiento 93
externo

Estructura de gobierno y sistemas de gestión

4.1 Estructura 6.2 Gobierno 18

del órgano de Corporativo
gobierno

4.2 Presidencia y 18
función ejecutiva

4.3 Miembros 18
independientes

4.4 Recomendaciones 19
al órgano de
gobierno

4.5 Vínculo entre la 18

compensación
de ejecutivos y
el desempeño
en materia de
sostenibilidad

4.6 Conflictos de La Política Anticorrupción de Glencore guía la actuación de

intereses nuestros empleados a todo nivel, incluidos los casos donde
pudieran surgir conflictos de interés. La información sobre
los procedimientos no se encuentra disponible ya que no se
han producido casos de esta naturaleza.

78 las BAMBAS
Indicador Reseña ISO 26000 N° de Razón de omisión / Respuesta directa
página

4.7 Calificación de 18
los miembros del
órgano de gobierno

4.8 Misión, valores 16, 17

y códigos de
conducta

4.9 Evaluación del 18

desempeño de
la organización
en materia de
sostenibilidad

4.10 Evaluación del 18

órgano de gobierno
en materia de
sostenibilidad

4.11 Principio de Ver documento: Informe de sostenibilidad 2010, página 22.

precaución www.lasbambas.pe

4.12 Principios externos > Declaración Universal de Derechos Humanos.

suscritos por la > Iniciativa para la Transparencia de las Industrias
organización Extractivas.

4.13 Asociaciones a las > Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía.

que pertenece la > Asociación de Buenos Empleadores.
organización

4.14 Grupos de interés 25

4.15 Identificación y 24
selección de grupos
de interés

4.16 Enfoques para la 25 El panel con múltiples grupos de interés, donde participa la
inclusión de grupos mayoría de nuestros grupos de interés, se realiza de manera
de interés anual.
La frecuencia de su participación a través de otros canales
es variable.

4.17 Preocupaciones de 6.2 Gobierno 24, 26

grupos de interés Corporativo

Indicadores de desempeño económico

Enfoque de gestión 31, 32

EC1 Valor económico 6.8, 6.8.3, 6.8.7, 32
directo generado 6.8.9
Involucramiento
y desarrollo
de la comunidad
Las Bambas aún se encuentra en construcción.
Su producción se iniciará en 2015, y por ello, aún no genera
utilidades.

EC2 Finanzas y cambio 6.5.5 No contamos con estudios sobre este tema pero planeamos
climático Medio ambiente hacerlo en el futuro como parte de nuestro enfoque
sostenible.

EC3 Beneficios 46
laborales

LAS BAMBAS 79
 Indicador Reseña ISO 26000 N° de Razón de omisión / Respuesta directa
página

EC4 Ayuda financiera No recibimos ayuda financiera del gobierno.

del gobierno

EC5 Salario estándar y 6.4.4, 6.8 Los salarios de nuestros empleados son significativamente
salario local Involucramiento mayores al salario mínimo local.
y desarrollo
de la comunidad

EC6 Proveedores 6.4.4, 6.8 34

locales Involucramiento y
desarrollo de la
comunidad

EC7 Contratación local 6.4.4, 6.8 18, 44, 45

de trabajadores Involucramiento
y desarrollo
de la comunidad

EC8 Inversión en 6.3.9 Derechos 32

infraestructura humanos; 6.8,
pública 6.8.3, 6.8.4, 6.8.5,
6.8.6, 6.8.7, 6.8.9
Involucramiento y
desarrollo de la
comunidad

EC9 Impactos 6.3.9 Derechos 32, 35

económicos humanos;
indirectos 6.6.6, 6.6.7
Prácticas
operativas
justas;
6.7.8, 6.8, 6.8.5,
6.8.6, 6.8.7, 6.8.9
Involucramiento
y desarrollo de la
comunidad

Indicadores de desempeño de prácticas laborales

Enfoque de gestión 43

LA1 Fuerza laboral 6.4, 6.4.3 44

Práctica laborales

LA2 Empleados y 6.4, 6.4.3, 44 Reportado parcialmente.

rotación 6.4.4 Prácticas
laborales

LA3 Beneficios sociales 6.4, 6.4.3, 6.4.4, 46

6.4.5 Prácticas
laborales,
6.3.10 Derechos
humanos

LA4 Negociación 6.4, 6.4.3, 6.4.4, No tenemos sindicatos.

colectiva 6.4.5 Prácticas
laborales,
6.3.10 Derechos
humanos

80 las BAMBAS
Indicador Reseña ISO 26000 N° de Razón de omisión / Respuesta directa
página

LA5 Notificación de 6.4, 6.4.3, 6.4.4, 47

cambios operativos 6.4.5 Prácticas
laborales

MM4 Huelgas realizadas Ninguna.

LA6 Comité de salud 6.4, 6.4.6 51 100 % de trabajadores representados en el Comité.

y seguridad Prácticas
laborales

LA7 Tasa de ausentismo 6.4, 6.4.6 50

y fatalidades Prácticas
laborales

LA8 Programa de 6.4, 6.4.6 52, 53

formación y control Prácticas
de riesgos laborales, 6.8,
6.8.3, 6.8.4, 6.8
Involucramiento
y desarrollo
de la comunidad

LA9 Salud y seguridad 6.4, 6.4.6 No tenemos sindicatos; los acuerdos que se adoptan en el
en sindicatos Prácticas Comité de Seguridad y Salud Ocupacional son por consenso
laborales y las propuestas de los representantes de los trabajadores
y miembros de la organización están relacionados
con la gestión de seguridad (ambientes de trabajo seguros
y saludables), capacitaciones y evaluación, y dotación
de equipos de protección personal de acuerdo con la
actividad que desarrollan.

LA10 Capacitación 6.4, 6.4.7 45 Reportado parcialmente.

Prácticas
laborales

LA11 Gestión 6.4, 6.4.7 45

de habilidades Prácticas
laborales, 6.8.5
Involucramiento
y desarrollo de la
comunidad

LA12 Evaluaciones 6.4, 6.4.7 46

de desempeño Prácticas
laborales

LA13 Órgano de gobierno 6.3.7, 6.3.10 18, 47

corporativo Derechos
humanos, 6.4,
6.4.3 Prácticas
laborales

LA14 Salario base 6.3.7, 6.3.10 47

de hombres Derechos
y mujeres humanos, 6.4,
6.4.3, 6.4.4
Prácticas
laborales

LAS BAMBAS 81
 Indicador Reseña ISO 26000 N° de Razón de omisión / Respuesta directa
página

Indicadores de derechos humanos

Enfoque de gestión 39-41

HR1 Cláusulas sobre 6.3 Derechos 40

derechos humanos humanos,
6.3.3 Due
Diligence,
6.3.5 Evadir la
complicidad,
6.6.6 Promover la
responsabilidad
social en la
cadena productiva

HR2 Evaluación en 6.3 Derechos 40 Reportado parcialmente.

derechos humanos humanos,
6.3.3 Due
Diligence,
6.3.5 Evadir la
complicidad,
6.6.6 Promover la
responsabilidad
social en la
cadena productiva

HR3 Capacitación de 6.3 Derechos 40 El 100 % de nuestros empleados ha recibido capacitación

los empleados en humanos, 6.3.5 en materia de políticas y procedimientos relacionados con
derechos humanos derechos humanos, impartida principalmente a través de los
programas de inducción que cada empleado lleva al ingresar
a Las Bambas.

HR4 Incidentes de 6.3, 6.3.6, 6.3.7, 40, 47

discriminación 6.3.10 Derechos
humanos, 6.4.3
Prácticas
laborales

HR5 Riesgos a la 6.3, 6.3.3, 6.3.4, 47

libertad de 6.3.5,
asociación 6.3.8, 6.3.10
Derechos
humanos; 6.4.3,
6.4.5 Prácticas
laborales

HR6 Riesgo de 6.3, 6.3.3, 6.3.4, 40, 47

explotación infantil 6.3.5, 6.3.7,
6.3.10 Derechos
humanos

HR7 Riesgo de trabajo 6.3, 6.3.3, 6.3.4, 47

forzado 6.3.5, 6.3.7,
6.3.10 Derechos
humanos

82 las BAMBAS
Indicador Reseña ISO 26000 N° de Razón de omisión / Respuesta directa
página

HR8 Capacitación en 6.3, 6.3.5 40

derechos humanos Derechos
del personal de humanos, 6.4.3
seguridad Prácticas
laborales,
6.6.6 Prácticas
operativas justas

MM5 Operaciones Las Bambas es una unidad que se encuentra adyacente

adyacentes a a comunidades campesinas oriundas de la zona.
territorios indígenas

HR9 Violaciones de 6.3, 6.3.6, 6.3.7, 40

derechos indígenas 6.3.8 Derechos
humanos,
6.6.7 Prácticas
operativas justas

Indicadores sociales

Enfoque de gestión 55

SO1 Impactos en 6.3.9 Derechos 35-37

comunidades humanos, 6.8,
6.8.5, 6.8.7
Involucramiento
y desarrollo de la
comunidad;
6.6.7 Prácticas
operativas justas

MM6 Conflictos relativos Identificamos derechos superficiales y consuetudinarios

al uso de tierras sobre la base de la legislación nacional y verificamos las
condiciones de propiedad o posesión.

MM7 Mecanismos de 56
resolución de
conflictos

MM8 Minería artesanal 58

MM9 Reasentamientos 58, 59

MM10 Planes de cierre No aplica porque no nos encontramos en etapa de

producción aún. Reportaremos este tema a partir de 2015.

SO2 Corrupción 6.6, 6.6.3 El 100 % de nuestras unidades de negocios formaron parte
Prácticas del análisis de riesgos en materia de corrupción.
operativas
justas

SO3 Capacitación en 6.6, 6.6.3 19

anticorrupción Prácticas
operativas justas

SO4 Respuesta a casos 6.6, 6.6.3 20

de corrupción Prácticas
operativas justas

LAS BAMBAS 83
 Indicador Reseña ISO 26000 N° de Razón de omisión / Respuesta directa
página

SO5 Participación en 6.6, 6.6.4 20

políticas públicas Buenas prácticas
laborales,
6.8.3
Involucramiento
y desarrollo de la
comunidad

SO6 Aportes a partidos 6.6, 6.6.4 20

políticos Prácticas
operativas
justas;
6.8.3
Involucramiento
y desarrollo de
la comunidad

SO7 Comportamientos 6.6, 6.6.5, No aplica porque Las Bambas aún no comercializa sus
monopólicos 6.6.7 Prácticas productos, sin embargo como política rechazamos todo
operativas justas tipo de práctica monopólica y que atente contra la libre
competencia.

SO8 Multas por 6.6, 6.6.7 19

incumplimiento de Prácticas
leyes operativas justas,
6.8.7
Involucramiento
y desarrollo de
la comunidad

Indicadores ambientales

Enfoque de gestión

EN1 Materiales 6.5, 6.5.4 68

utilizados Medio ambiente

EN2 Materiales 6.5, 6.5.4 No empleamos materiales usados por consideraciones

reusados Medio ambiente de calidad y seguridad.

EN3 Consumo directo 6.5, 6.5.4 68 No reportamos joules y sus múltiplos, ya que esas unidades
de energía Medio ambiente de medida no son representativas para Las Bambas
y nuestros grupos de interés.

EN4 Consumo indirecto 6.5, 6.5.4 No aplica pues nuestra unidad se encuentra en etapa
de energía Medio ambiente de proyecto.
No existen fuentes indirectas de energía en Las Bambas.
A partir de 2014, se producirá energía a través de una línea
de transmisión.

EN5 Ahorro de energía 6.5, 6.5.4 Debido al estado en el que se encuentra nuestra unidad,
Medio ambiente no tenemos este tipo de iniciativas, sin embargo, buscamos
maximizar la eficiencia de nuestros procesos:
> Hemos comprado equipos de última generación,
considerando la eficiencia energética.
> Realizamos el mantenimiento preventivo
correspondiente para mejorar la eficiencia.

EN6 Productos 6.5, 6.5.4 No aplica para Las Bambas por encontrarnos aún en etapa
eficientes en Medio ambiente de construcción.
energía

84 las BAMBAS
Indicador Reseña ISO 26000 N° de Razón de omisión / Respuesta directa
página

EN7 Reducción del 6.5, 6.5.4 No ocurre en Las Bambas por encontrarnos aún en etapa
consumo indirecto Medio ambiente de construcción.
de energía

EN8 Extracción total de 6.5, 6.5.4 65

agua Medio ambiente

EN9 Fuentes de agua 6.5, 6.5.4 65

afectadas Medio ambiente

EN10 Agua reciclada y 6.5, 6.5.4 65

reutilizada Medio ambiente

EN11 Operaciones 6.5, 6.5.4 No hemos registrado áreas protegidas adyacentes a nuestra
adyacentes a áreas Medio ambiente unidad.
protegidas

EN12 Impactos en áreas 6.5, 6.5.4 No hemos registrado áreas protegidas adyacentes a nuestra
protegidas Medio ambiente unidad.

MM1 Tierra disturbada o No aplica porque aún no nos encontramos en etapa de

rehabilitada producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.

EN13 Hábitats protegidos 6.5, 6.5.4 No hemos registrado áreas protegidas adyacentes a nuestra
o restaurados Medio ambiente unidad.

EN14 Gestión de la 6.5, 6.5.4 65

biodiversidad Medio ambiente

MM2 Lugares que No hemos registrado áreas protegidas adyacentes a nuestra

requieren planes unidad.
de manejo de
biodiversidad

EN15 Especies de la lista 6.5, 6.5.4 No reportado.

roja de la UICN Medio ambiente

EN16 Emisiones de GEI 6.5, 6.5.4 No aplica porque aún no nos encontramos en etapa
Medio ambiente de producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.

EN17 Otras emisiones 6.5, 6.5.4 No aplica porque aún no nos encontramos en etapa
indirectas de GEI Medio ambiente de producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.

EN18 Iniciativas para 6.5, 6.5.4 No aplica porque aún no nos encontramos en etapa
reducción de GEI Medio ambiente de producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.

EN19 Sustancias que No existen emisiones significativas.

afectan la capa de
ozono

EN20 Óxido de nitrógeno 6.5, 6.5.4 No existen emisiones significativas.

y dióxido de azufre Medio ambiente

EN21 Vertimiento de 6.5, 6.5.4 Cero vertimiento de aguas residuales.

aguas residuales Medio ambiente

EN22 Residuos 6.5, 6.5.4 66

gestionados Medio ambiente

MM3 Desmonte, rocas No aplica para Las Bambas por encontrarnos aún en etapa
y otros residuos de construcción.

LAS BAMBAS 85
 Indicador Reseña ISO 26000 N° de Razón de omisión / Respuesta directa
página

EN23 Derrames 6.5, 6.5.4 En las labores de construcción, se produjo un episodio de

peligrosos Medio ambiente derrame de hidrocarburo cuyo volumen fue de 0,20 m3.Para
remediar este impacto, tomamos las siguientes medidas:
> Aislamiento y contención del derrame por medio de bermas
de tierra para evitar su expansión.
> Recojo del hidrocarburo mediante paños absorbentes
y recipientes.
> Limpieza de la zona afectada y recojo de la totalidad de
la tierra contaminada; disposición de esta en cilindros y
transporte al depósito de acopio de residuos peligrosos.
> Restauración de la zona afectada con adición de tierra
orgánica en reemplazo de la extraída.
En Las Bambas, contamos con un Plan de Respuesta Ante
Emergencias.

EN24 Desechos 6.5, 6.5.4 809.00 toneladas; más de la mitad correspondieron a tareas
peligrosos Medio ambiente propias de la construcción.

EN25 Biodiversidad de 6.5, 6.5.4 No hay afectación de biodiversidad por vertido de agua.
recursos hídricos Medio ambiente

EN26 Impactos 6.5, 6.5.4 No aplica porque aún no nos encontramos en etapa
ambientales de Medio ambiente, de producción.
productos 6.6.6 Prácticas
operativas justas,
6.7.5

EN27 Reciclaje de 6.5, 6.5.4 No aplica porque aún no nos encontramos en etapa
productos finales Medio ambiente, de producción.
y materiales de 6.7.5
embalaje

EN28 Multas ambientales 6.5 Medio No hemos recibido multas o sanciones en materia ambiental
ambiente durante el periodo reportado.

EN29 Impactos 6.5, 6.5.4 Medio No existen impactos significativos ya que estos se gestionan
ambientales por ambiente, oportunamente.
transporte 6.6.6 Prácticas
operativas justas

EN30 Gastos e 6.5 Medio 64

inversiones en ambiente
medio ambiente

Indicadores de responsabilidad de los productos

Enfoque de gestión 63, 64

MM11 Programas relativos No aplica porque aún no nos encontramos en etapa

al manejo de de producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.
materiales

PR1 Ciclo de vida de los 6.3.9 Derechos No aplica porque aún no nos encontramos en etapa
productos humanos, de producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.
6.6.6 Prácticas
operativas
justas, 6.7, 6.7.4,
6.7.5

86 las BAMBAS
Indicador Reseña ISO 26000 N° de Razón de omisión / Respuesta directa
página

PR2 Incidentes por el 6.3.9 Derechos No aplica porque aún no nos encontramos en etapa
incumplimiento de humanos, de producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.
la regulación 6.6.6 Prácticas
operativas justas,
6.7, 6.7.4, 6.7.5

PR3 Información sobre 6.7, 6.7.3, 6.7.4, No aplica porque aún no nos encontramos en etapa
los productos 6.7.5, de producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.
6.7.6, 6.7.9
Relación con los
consumidores

PR4 Incumplimiento 6.7, 6.7.3, 6.7.4, No aplica porque aún no nos encontramos en etapa
de la regulación 6.7.5, de producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.
y etiquetado de 6.7.6, 6.7.9
productos Relación con los
consumidores

PR5 Satisfacción del 6.7, 6.7.4, 6.7.5, No aplica porque aún no nos encontramos en etapa
cliente 6.7.6, de producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.
6.7.7, 6.7.8
Relación con los
consumidores

PR6 Marketing y 6.7, 6.7.3, 6.7.6, No aplica ya que el cobre es un commodity.

publicidad 6.7.9 Relación
con los
consumidores

PR7 Incidentes por el 6.7, 6.7.3, 6.7.6, No aplica ya que el cobre es un commodity.
incumplimiento 6.7.9 Relación
de la regulación con los
relativa a marketing consumidores
y publicidad

PR8 Reclamos 6.7, 6.7.7 No aplica porque aún no nos encontramos en etapa
referentes a Relación con los de producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.
la privacidad y consumidores
fuga de datos
personales

PR9 Multas por 6.7, 6.7.8 No aplica porque aún no nos encontramos en etapa
incumplimiento de Relación con los de producción. Reportaremos este tema a partir de 2015.
normativa de uso consumidores
de productos

LAS BAMBAS 87
Comprobación
de tercera parte
LAS BAMBAS 89
90 las BAMBAS
LAS BAMBAS 91
Verificación
GRI
LAS BAMBAS 93
F ORMULARIO
DE OPINIÓN
Este formulario nos permitirá conocer su opinión sobre este informe y tomarlo en cuenta en futuras
publicaciones.

1. Opinión general del informe:

Ajeno a mi interés
Relativamente interesante
Interesante
Muy interesante

2. El informe me ayudó a conocer las acciones que lleva adelante Las Bambas
en materia de sostenibilidad:
Muy poco
Poco
En cierta medida
En gran medida

3. Opinión acerca de la información incluida en las siguientes secciones:

Quiénes somos
Carta del Gerente General Corporativo de Operaciones Cobre Perú
Desempeño y metas
Glencore a nivel global y local
Nuestro enfoque en el desarrollo sostenible
Contribución socioeconómica
Derechos humanos
Nuestra gente
Salud y seguridad
Comunidades
Medio ambiente
Tabla de principales datos de sostenibilidad de 2013

LAS BAMBAS 95
 Acerca de este informe
Registro de datos y referencias de la GRI
Comprobación de tercera parte
Verificación GRI
Contacto

4. Comentarios o sugerencias adicionales:

Nombres y apellidos:
Domicilio:
Provincia:
País:
Correo electrónico:

5. Relación con Las Bambas:

Comunidad
Empleado
Contratista
Sector minero
Líder de opinión
Público en general
Accionista
Medio de comunicación
Sociedad civil (ONG, iglesias y universidades)
Gobierno (central, regional o local)
Otro (especificar)

96 las BAMBAS
 Contacto
Si tiene alguna consulta
o comentario sobre este informe,
por favor, comuníquese con:
Andrea Duclos
Coordinadora de
Comunicación Corporativa
Andrea.Duclos@glencore.com.pe
ÍNDICE
Quiénes somos 3

Carta del Gerente General Corporativo de Operaciones Cobre Perú 4

Desempeño y metas 6

Glencore a nivel global y local 11

Nuestro enfoque en el desarrollo sostenible 23

Contribución socioeconómica 31

Derechos humanos 39

Nuestra gente 43

Salud y seguridad 49

Comunidades 55
Producción
Medio ambiente 63 Responde – Sostenibilidad
Tabla de principales datos de sostenibilidad de 2013 72
Edición
Acerca de este informe 74 Carla Castellanos de Bass (Comsol)

Registro de datos y referencias de la GRI 76 Diseño

Comprobación de tercera parte
B+A Comunicación Corporativa
88

Verificación GRI 92 Fotografía

Sergio Urday
Formulario de opinión 94
Impresión
Contacto 97 Comunica2
 INFORME

Informe de sostenibilidad 2013

Edificio República, Pasaje Los Delfines 159
Urbanización Las Gardenias
Santiago de Surco, Lima 33

www.lasbambas.pe
DE SOSTENIBILIDAD
2013

Las Bambas