MANUAL DE CONVIVENCIA

CAMINOS DE LA PRIMAVERA

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 CONTENIDO

1. De Los derechos comunes

2. De las obligaciones
3. De las áreas de acceso restringido
4. De Las prohibiciones comunes
5. De la tenencia de mascotas
6. Del manejo adecuado de basuras
7. De las obligaciones específicas de los propietarios, tenedores, huéspedes o
visitantes Procedimiento para trasteos y retiros de artículos del conjunto
8. De la solución de conflictos
9. De las sanciones o multas por incumplimiento
10. Tabla de sanciones por incumplimiento de las obligaciones NO
PECUNIARIAS
11. Del protocolo de seguridad y aseo
12. Normas generales de seguridad
13. Normas generales para el mantenimiento de las zonas comunes
14. Situaciones de EMERGENCIA
 

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 INTRODUCCIÓN

La convivencia en la Propiedad Horizontal exige de todos y cada uno de los residentes

(o usuarios) la observación puntual de algunas normas, que permiten ejercer plenamente los
derechos individuales, sin vulnerar los derechos ajenos"
Estas sencillas normas están contenidas en las leyes, decretos y reglamentos que rigen la
Propiedad Horizontal, y tienen como único objetivo garantizar la convivencia armónica y
pacífica en la comunidad
Indudablemente la mayor parte de los conflictos que se presentan entre vecinos, y entre
estos y la administración, son originados por el incumplimiento de estas normas de
convivencia, y el manejo de dichos conflictos en etapa de conciliación, corresponde
precisamente al Administrador, o a los órganos administrativos de la copropiedad antes de
acudir, de ser necesario, a las autoridades competentes.
La función del administrador incluye necesariamente, como la de todo líder. Educar a su
comunidad para minimizar los conflictos y brindar un mejor nivel de vida a sus
integrantes.
Los Derechos, Obligaciones y Prohibiciones contempladas en pro de una zana
convivencia y conservación de la estructura para el "CONJUNTO RESIDENCIAL
CAMINOS DE LA PRIMAVERA PH" se encuentran consagrados en el capítulo III del
Reglamento de Propiedad Horizontal contenido en la escritura pública número 2937 de
la notaria tercera de la ciudad de Neiva, no obstante para efectos de especificar algunas
normas se detallan en el presente manual de convivencia.

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 EDUCACION Y CULTURA EN LA COMUNIDAD

Sin importar el estrato socio - económico, ni el nivel cultural de los habitantes, siempre
encontraremos, en mayor o menor grado, personas que por falta de cultura o información
incumplen las normas, y solo una labor paciente y perseverante de educación logrará que
cambien sus hábitos"
Para ello es conveniente atender a las circulares periódicas, manuales y resúmenes del
Reglamento y de las leyes de propiedad Horizontal, verificar la información en los carteles
y organizar mesas de discusión con el comité de convivencia, y por ultimo involucrar a la
comunidad entera en esas tareas, para que sea la misma comunidad quien exija a sus
vecinos el respeto por las normas.
Es conveniente también aclarar algunos malos entendidos o
equivocadas interpretaciones Populares respecto a los "derechos": es corriente, por ejemplo,
“que algunas personas utilicen sus balcones y /o ductos para acumular trastos, muebles,
herramientas y otros objetos, aduciendo que es su propiedad, porque desconocen las
normas de uso restrictivo que rigen en estos casos, y no entienden las molestias que
ocasionan a toda la comunidad con el estado de desorden y mala presentación que
causan sus costumbres”.

Unidades privadas.
Con la anterior premisa y con el ánimo de dar cumplimiento oportuno y atender las
necesidades derechos y deberes de la comunidad se contempla el siguiente conjunto de
normas como "MANUAL. DE CONVIVENCIA DE CAMINOS DE LA PRIMAVERA
PH"

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 TITULO I

PRESENTACIÓN
Artículo 1: CONCEPTO
Este pacto de convivencia es el documento de mayor importancia para la vida en
comunidad, es el compendio de lo sustancial en la vivencia de derechos y deberes para la
convivencia. Es una herramienta pedagógica en la cual describimos lineamientos,
estrategia, políticas y procedimientos que desarrolla o implementa la copropiedad como
camino para construir entre todos, un clima y una cultura residencial positiva y
democrática.
En su contenido se reconocen los principios democráticos y de participación
consagrados en la Constitución y el reglamento de propiedad horizontal en la cual se
dispuso la creación de un comité de tal manera que se atiendan los intereses e inquietudes
de los diferentes actores de la comunidad.
La comunidad del conjunto caminos de la primavera PH, adopta este Pacto de
Convivencia, reconociendo que éste es un documento vivo, dinámico, en permanente
construcción, por tal razón estará sujeto a su permanente ajuste a partir de los ejercicios de
consulta que la misma comunidad realice y que conduzcan a sugerir modificaciones que
garanticen mayor efectividad misional.

Artículo 2: ALCANCE
Las disposiciones contenidas en el presente pacto cobijan a todos y cada uno de los
miembros de la comunidad del conjunto caminos de la primavera PH, a cada uno en
particular, de acuerdo a su condición, dignidad y competencia, conforme a lo establecido en
las disposiciones legales vigentes.

Artículo 3: JUSTIFICACIÓN
El Pacto de Convivencia es la construcción conjunta de elementos necesarios para la
interacción entre los diferentes actores de la comunidad, conviviendo en la cultura del buen
trato, así como la práctica democrática y los pactos propios de crear conciencia, el diálogo,
el consenso, la concertación y la tolerancia.
Buscando promocionar estilos de vida encaminados hacia una sana convivencia al
interior del conjunto donde los pilares estén basados en la tolerancia, la dignidad, respeto,
responsabilidad, honestidad, solidaridad, etc., lo cual lleve a prevenir la violencia en todos
sus manifestaciones: agresión, acoso (bulling), ciberacoso (ciberbulling), violencia sexual y
vulneración de los derechos de los propietarios y/o residentes de caminos de la primavera
PH.

Artículo 4: COMPONENTE LEGAL

El presente manual de convivencia fue construido teniendo en cuenta la siguiente
normatividad vigente, tanto para propiedad horizontal, como las reglamentarias en pro de
una sana convivencia en el conjunto entre ellas tenemos:

La Ley 675 del 2001 o de Propiedad Horizontal regula los inmuebles donde concurren
derechos de propiedad exclusiva sobre bienes privados y derechos de copropiedad sobre el

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terreno y los demás bienes comunes. Su fin es el de garantizar la seguridad y la sana
convivencia a través de una normatividad caracterizada por la convivencia pacífica y
la solidaridad social. La ley también regula lo relacionado con las actas de juntas, las
funciones de los órganos de la comunidad, del administrador, régimen de convocatorias,
ejercicio del derecho de voto y renuncia al cargo de presidente, entro otros items. Con lo
anterior, la Ley de Propiedad Horizontal gana flexibilidad, dinamismo y eficacia.

Ley 746 del 19 de julio del 2002 reglamenta la tenencia y manejo de mascotas, y
establece sanciones para quienes incumplan con las normas. Las mascotas no pueden
transitar sueltas por las zonas públicas. Si un perro es peligroso debe tener bozal y tiene
que estar amarrado. De igual manera, los dueños de las mascotas están en la
obligación de recoger los excrementos.

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 Título II
GENERALIDADES DE PROPIEDAD HORIZONTAL
CAPÍTULO I
DERECHOS ESTABLECIDOS EN PROPIEDAD HORIZONTAL

Son derechos de los copropietarios, de los ocupantes y visitantes del Conjunto, todas las
consagradas en la ley, en reglamento de propiedad horizontal y el presente manual:

Artículo 5: Además de los derechos indicados en los artículos décimo primero del RPH.
Los copropietarios tendrán los siguientes derechos siempre y cuando se encuentren a paz y
salvo por todo concepto con la administración del conjunto:
1) Servirse de los bienes comunes No Esenciales del Conjunto, utilizándolos según su
naturaleza y destino ordinario con el cuidado y moderación necesarios tendiendo a no
privar de igual derecho a los demás propietarios y ocupantes ni perturbar a éstos en el uso
legítimo de los mismos en un todo de conformidad con las normas que al respecto
establezcan en el presente manual y el reglamento RPH.
2) Solicitar de la Administración cualquiera de los servicios que ésta deba prestar de
acuerdo con lo establecido por la Asamblea, el consejo de administración de
Administración, el reglamento de propiedad horizontal y el presente manual de
convivencia.
3) Intervenir en las Asambleas de Copropietarios con derecho a voz y a voto.
4)Pedir al consejo de administración la imposición de multas de un tercio a quince
salarios mínimos legales diarios a los copropietarios, arrendatarios y usuarios de los
bienes de dominio privado que violen las disposiciones de la Ley, del reglamento de
propiedad horizontal o del presente manual de convivencia, sus adicciones y reformas.
5) solicitar al administrador la convocatoria a asambleas ordinarias y extraordinarias de
conformidad con lo establecido en el artículo 51 numeral 1, ley 675 de agosto de 2001.
Artículo 6: cada propietario tendrá sobre su unidad Privada un derecho de dominio
exclusivo, por lo que puede vender, enajenar, gravar, dar en anticresis o ceder la tenencia
de su unidad privada (Apartamento) a cualquier titulo; existen límites a este derecho
impuestos por las leyes y reglamentos, especialmente en lo que se refiere al "uso exclusivo"

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para el que fue construido según lo aprobado en licencias y planeación municipal, Por
ejemplo si Usted adquirió un apartamento, no puede destinarlo a oficina o local comercial.
Artículo 7: el propietario tiene derecho a usar y servirse de las áreas y bienes comunes
(Corredores, vías peatonales y vehiculares, zona de juegos, pasillos, escaleras, bbq,
ascensores, piscina, gimnasio, etc.), siempre que lo haga según la naturaleza y destino
ordinario de los mismos, y sin perjuicio del uso legítimo de los demás propietarios.
Artículo 8: los propietarios y de la comunidad en general, tiene derecho a gozar de un
ambiente amable, limpio, saludable y estético; por esta razón se exige permanentemente el
cumplimiento de las normas de higiene.
Parágrafo 1: Es necesario que toda la comunidad comprenda que las normas de
convivencia ayudan a obtener un mejor nivel de vida, evitan conflictos, minimizan los
riesgos de accidentes y catástrofes, mejoran las condiciones de salubridad, facilitan una
relación amable, amistosa y pacífica los residentes, garantizan la valorización de la
propiedad.
CAPITULO II
DEBERES EN PROPIEDAD HORIZONTAL
Son obligaciones de los copropietarios, de los ocupantes y visitantes del Conjunto, todas las
consagradas en la ley, en reglamento de propiedad horizontal y el presente manual.
Artículo 9: es responsabilidad de los copropietarios conocer e informar a las personas
que habitan o permanezcan en las unidades privadas, todas las normas consagradas en la
ley, en reglamento de propiedad horizontal y el presente manual.
Artículo 10: Colaborar activamente con el mantenimiento de la armonía y buenas
relaciones entre los residentes.
Artículo 11: participar en los órganos de control de la copropiedad cuando fuere elegido
para ocupar estos cargos.
Artículo 12: cumplir el reglamento, y propender al desarrollo del espíritu de colaboración
en el "CONJUNTO RESIDENCIAL CAMINOS DE LA PRIMAVERA PH."
Artículo 13: Dar a los apartamentos, a las aéreas comunes la destinación específica
señalada para cada uno de ellos en el reglamento de propiedad horizontal, licencias y el
presente manual.

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Artículo 14: Pagar puntualmente las cuotas de administración, ordinarias y extraordinarias,
y cancelar los intereses moratorios si se causaren.
Artículo 15: Contribuir con las expensas necesarias para la administración, conservación,
reparación y reposición de los bienes comunes, en proporción a su derecho o cuota en tales
bienes y en la forma y términos que se establecen en el reglamento de propiedad horizontal.
Artículo 16: Ejecutar oportunamente las reparaciones de sus bienes privados, por cuya
omisión se pueda causar perjuicio a la copropiedad o a los demás bienes de dominio
particular.
Artículo 17: Permitir la entrada a sus apartamentos al Administrador o al personal
autorizado por éste, encargado de proyectar, inspeccionar o realizar trabajos en
beneficio de la copropiedad.
Artículo 18: Poner el máximo de diligencia y cuidado en cuanto a la integridad y
conservación de los bienes comunes, bien sea que los use o no, respondiendo hasta la falta
leve en el ejercicio de sus derechos sobre los mismos.
Artículo 19: Notificar por escrito al Administrador, dentro de los cinco días siguientes a la
adquisición de un apartamento, su nombre, apellidos y domicilio, lo mismo que el
número, fecha y lugar de otorgamiento de su respectivo título de propiedad, y mantener
informada a la Administración sobre su dirección y sobre cualquier modificación en el
uso goce y disposición de su unidad privada.
Artículo 20: Asistir cumplidamente a las Asambleas de Copropietarios. Y a toda reunión
que se convoque con carácter general para efectos de desarrollar o emprender actividades
que redunden en beneficio de la copropiedad.
Artículo 21: Comunicar al Administrador todo caso de enfermedad contagiosa que
requiera cuarentena o asilamiento, conforme a las exigencias de las autoridades de
saneamiento.
Artículo 22: Suscribir contratos con las personas a quienes conceda el uso y goce de su
bien de dominio particular, pactar expresamente que el inquilino u ocupante a cualquier
título, conoce y se obliga a respetar y a cumplir el reglamento y este manual de
convivencia entregándole copia del mismo, así como cualquier estatuto interno.

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Artículo 23: Responder solidariamente ante la copropiedad y/o residentes, por los daños
y perjuicios que ocasionen a los bienes de uso común los tenedores, arrendatarios,
usufructuarios o visitantes de su vivienda.

CAPITULO III
PROHIBICIONES EN PROPIEDAD HORIZONTAL
La principal preocupación para todos los copropietarios sea la seguridad y tranquilidad de
todos y más aún cuando del cuidado de los menores se trata, las normas que se establezcan
con el objeto de proteger la integridad de las personas y de los niños principalmente. SE
DEBEN CUMPLIR A CABALIDAD, y se harán exigibles de inmediato con los medios o
recursos necesarios.
Artículo 24: no pueden utilizarse las vías, corredores o parqueaderos como lugar de juegos,
o deposito de muebles, o enseres.
Artículo 25: está prohibido utilizar los parqueaderos como taller.
Artículo 26: está prohibido lavar motos o carros en los parqueaderos.
Artículo 27: está prohibido arrojar residuos sólidos (colillas, papeles, envases y demás
desechos) en las zonas comunes.
Artículo 28: Está Prohibido el uso indebido por personal distinto a la administración de
los servicios de agua y/o energía que pertenezca a las zonas comunes para beneficio de las
unidades privadas, salvo en los casos en que la administración autorice a los residentes el
uso de estos servicios.
Artículo 29: Está prohibido instalar o utilizar equipos o maquinaria que interfiera con las
señales de televisión o radio pues se estaría atentando contra el derecho de la comunidad a
recrearse sanamente.
Artículo 30: Está prohibido colocar a alto volumen los radios, equipos de sonido o
televisores, de tal manera que se incomode al resto de la comunidad. Existen normas
claras y severas contra la contaminación sonora de acuerdo código de policía.
Artículo 31: está prohibido realizar obras que impliquen modificaciones internas, sin el
lleno de los requisitos establecidos en este reglamento de propiedad horizontal o en el
reglamento interno, o la autorización de la administración.

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Artículo 32: Utilizar las ventanas, pasamanos o balcones para asolear ropas, tapetes,
zapatos o cualquier tipo de bienes.
Artículo 33: Está prohibido realizar instalaciones de antenas de TV, cable operadores o de
equipos de refrigeración, aires acondicionados, si previa comunicación a la administración,
esto con el objetivo de que el personal de mantenimiento garantice que se lleven a cabo en
la forma correcta sin afectar el funcionamiento de otras instalaciones y sin deteriorar las
fachadas.
Artículo 34: está prohibido ejecutar actos que directamente perturben la tranquilidad de los
demás propietarios u ocupantes En consecuencia, no se podrán destinar los apartamentos
para usos fabriles o industriales, oficinas o instalar en ellos cualquier tipo de maquinaria o
equipo susceptible de mortificar a los vecinos.
Artículo 35: está prohibido alterar las fachadas y diseño arquitectónico del conjunto
residencial caminos de la primavera ph.
Artículo 36: Esta totalmente prohibido el ingreso de vehículos de transporte público al
conjunto (TAXIS EN SERVICIO), salvo en casos de emergencia. Con la premisa de que el
propietario que solicite autorización para dicho ingreso se responsabilice de llegar a la
portería nuevamente para la salida del mismo.
Artículo 37: Esta totalmente prohibido el consumo de sustancias psicoactivas, en las
zonas comunes.
Artículo 38: está prohibido usar las aéreas comunes como sitio para realizar necesidades
fisiológicas.

CAPITULO IV
OBLIGACIONES ESPECÍFICAS DE LOS PROPIETARIOS; TENEDORES;
HUESPEDES O VISITANTES
El presente capitulo contempla todas las obligaciones a que hubiere lugar por parte de los
habitantes del conjunto sin excepción.
 PROCEDIMIENTO PARA ACARREOS.
 LLEGADAS DE NUEVOS HUESPEDES AL CONJUNTO.
 RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EN LAS ZONAS COMUNES
 EN OTROS BIENES PRIVADOS. Etc.,

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Se expresan las siguientes:
Artículo 39: El propietario ha de ejecutar de inmediato las reparaciones en su respectivo
bien privado, incluidas las necesarias en las redes de servicios ubicadas dentro de su
unidad, que para estar dañadas o funcionando deficientemente o incorrectamente puedan
ocasionar perjuicios a los demás bienes privados o comunales o a los ocupantes del
conjunto, debiendo resarcir los daños que ocasione por su omisión o descuido o por el de
las personas por las que deba responder.
Artículo 40: El nuevo propietario, aun cuando no pretenda habitar la unidad privada que
adquiere, ha de notificar por escrito al Administrador dentro de los (5) cinco días siguientes
a la adquisición o adjudicación del mismo, su nombre completo, número de documento de
identidad, domicilio principal y secundario y teléfonos lo mismo que el número fecha y
lugar de otorgamiento de su respectivo título de propiedad.
Artículo 41: El ocupante a cualquier título de la unidad privada ha de permitir la entrada a
ella del Administrador o de las personas por este debidamente autorizadas con el fin de
inspeccionar, verificar o en general llevar a cabo tareas y trabajos que demande el
mantenimiento adecuación, reparación y recuperación de los bienes comunes o en
beneficio de otra u otras unidades privadas.
Artículo 42: PROCEDIMIENTO PARA TRASTEOS y RETIROS DE ARTICULOS
DEL CONJUNTO: Todo ocupante, a cualquier título que requiera llevar a cabo
trasteos o mudanzas debe suministrar al Administrador del conjunto por escrito
información sobre fecha, hora, empresa transportadora y nombre de las personas
autorizadas para ingresar a la unidad privad.
Con base en esta información el Administrador deberá expedir una autorización con
destino al vigilante, sin la cual este no podrá admitir por razones de seguridad la mudanza
o trasteo, teniendo en cuenta las siguientes pautas:
A) Los trasteos, una vez dada la autorización por el Administrador deberán llevarse a cabo
de lunes a viernes de 8:00 a.m a 11:00 am y de 2:00 pm a 5:30 pm, el sábado de 8:00 am
a 12:00 m, ni el domingo ni los festivos se permiten trasteos, salvo los casos excepcionales
dando la potestad al administrador de autorizar dichos trasteos.

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B) Todo retiro de un bien de su propiedad y el cual por sus dimensiones o naturaleza.
(Electrodomésticos. Enseres o similares) no es usual hacerlo, deberá informar al vigilante
para que este tome nota en el libro diario de actividades, bajo la firma de él propietario.
C) Siendo el caso de que ocurra alguna daño , el propietario o tenedor deberá de
inmediato responsabilizarse de las reparaciones, llevarlas a cabo con un plazo no
superior a los (3) días siguientes al suceso y una vez arreglado el daño el Administrador
deberá verificar su estado, de no encontrarse de conformidad, la administración procederá
a realizarlas y serán cargadas en la cuota de administración del propietario, con sus
respectivos soportes de los gastos.

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 TITULO II
TENENCIA DE MASCOTAS
Las mascotas, uno de los temas que más reclamos, enfrentamientos y discusiones provoca
entre copropietarios, ya que muchos de sus dueños no tienen cultura y solidaridad con los
vecinos. Además, desconocen las normas sobre tenencia de mascotas y hasta las
normas de urbanidad y aseo. Con el único fin de garantizar el estado de las zonas
comunes, se destina especificar los artículos que deben cumplir á cabalidad los
propietarios de mascotas en el Conjunto.

CAPITULO I
DEBERES
Artículo 43: Los propietarios de las mascotas deben garantizar el buen aseo del animal
incluso dentro de sus apartamentos evitando así la proliferación de malos olores (que son
difíciles de eliminar) en los pasillos, escaleras, ascensores y demás zonas comunes.
Artículo 44: Los propietarios deben garantizar que su mascota cuente con las vacunas y
tratamiento veterinario pertinente.
Artículo 45: cumplir Las demás normas que rigen para el caso se encuentran descritos en
la LEY 746 DE JULIO 19 DE 2002 y CODIGO DE POLICIA, que reglamenta
definitivamente la tenencia y manejo de mascotas, y establece severas sanciones para
quienes incumplan con ellas:
1. Los ejemplares caninos deberán ir sujetos por medio de trabilla, y provistos de
bósales es el caso específico de perro, potencialmente peligrosos según las
definiciones dadas por la presente ley".
2. Igualmente se establece la obligación de recoger los excrementos y se sanciona, a
los infractores severamente: "Articulo 708-0.
3. Queda prohibido dejar las deposiciones fecales de los ejemplares caninos en las
vías, parques o lugares púbicos.

CAPITULO II
PROHIBICIONES

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 Artículo 46: Está prohibido permitirles mantener a las mascotas en las zonas comunes, e
incluso ajenas sin control alguno. Es decir, andar libremente las mascotas por los pasillos,
escaleras, ascensores y demás vías de circulación.
Artículo 47: Está prohibido permitir el uso de cualquier zona común o ajena como
sanitario de las mascotas incluso en casos accidentales.
Artículo 48: Está prohibido dejar en abandono la mascota en el apartamento

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 TITULO III
DISPOSICION DE RESIDUOS SOLIDOS
Respondiendo a las múltiples sugerencias que nos invitan a mantener una convivencia
sana y en las mejores condiciones como lo merecen todos y cada uno de los habitantes: y
más aún, en un Conjunto Residencial tan elegante como lo es el nuestro, los invitamos a
compartir y a seguir las normas que se plantean con el único objeto de garantizar un
ambiente sano.

CAPITULO I
GENERALIDADES
Artículo 49: están destinado el chut de basura para la disposición de los residuos en los
siguientes horarios

Artículo 50: la disposición de residuos será de acuerdo a lo establecido en el código de

policía y se deberá realizar separación en la fuente.
Artículo 51: las medidas que se toman tienen la única finalidad de brindar para todos "un
ambiente sano", sin contaminación y acorde a las normas de manejo de las mismas que se
deben tener en las propiedades horizontales" El incumplimiento de estas dará lugar a las
sanciones pecuniarias establecidas en este manual.

CAPITILO II
DEBERES

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Artículo 52: Es obligación de los habitantes bajar y sacar las bolsas perfectamente cerradas
garantizando que no derramen líquidos y dejen rastros y malos olores en los pasillos,
senderos y ascensores.

CAPILTULO III
PROHIBICIONES
Artículo 53: está prohibido que se dejen basuras en los pasillos, en las zonas de
circulación, por fuera de los cuarto de basuras, fuera del apartamento, o en cualquier otra
zona común; para lo cual los vigilantes, apoyados en las cámaras y en sus rondas de
revisión; informarán la novedad y se ocasionaran las multas a que haya lugar.
Artículo 54: está prohibido usar los puntos ecológicos como depósito de residuos
domiciliarios.
Artículo 55: está prohibido arrojar basuras en las cestas disponibles para la recolección de
heces fecales de las mascotas ubicadas en la parte exterior de la copropiedad.

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 TITULO IV
SOLUCION DE CONFLICTOS
CAPITULO I
DEBIDO PROCESO
Artículo 56: orden jerárquico en caminos de la primavera para la solución de conflictos
ASAMBLEA
GENERAL

CONSEJO DE
ADMINISTRACION

COMITÉ DE
CONVIVENCIA
ADMINISTRADOR

Artículo 57: El Procedimiento para la solución de conflictos establece que si el problema

se presentare en el uso inadecuado de áreas comunes y/o afecten la sana convivencia y la
infractructura de la copropiedad se hará:
1. Llamado de atención verbal por parte del ADMINISTRADOR O PERSONAL QUE
CONOZCA LA FALTA (VIGILANTE), quién procederá a hacer el correctivo.
2. La reincidencia en una misma falta, por tres veces, se procederá al llamado de
atención por escrito por parte del administrador
Artículo 58: El Procedimiento para la solución de conflictos establece que si el problema
se presentare entre propietarios, o entre estos y terceros tenedores, se hará:
1. el Administrador a solicitud de la parte interesada, convocará al Comité de
Convivencia para que se preste a dirimir el conflicto concentrándose en los puntos
específicos del tema de la controversia.
Artículo 59: Si el conflicto involucra a un miembro del Junta Administradora, la solicitud
para que el Comité se reúna e intervenga en el asunto, puede hacerse por el propietario, o
tenedor involucrado. Reunido el comité estudiará el caso específico sometido a su
consideración, después de lo cual citará a las partes involucradas en el conflicto a efectos de
proponer fórmulas que permitan dirimir la controversia.
Artículo 60: De las reuniones y actuaciones del Comité de Convivencia así como de sus
resultados, se dejara constancia en actas que deberán ser firmadas por todos sus integrantes
y debidamente conservadas por el Administrador del Conjunto.
Artículo 61: En ningún momento el comité de convivencia adoptara decisiones
que correspondan a los órganos de dirección o administración.

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 PARÁGRAFO 7. El Comité de Convivencia solo podrá hacer recomendaciones a las
partes en conflicto, procurar su avenimiento e integración. En ningún caso podrá imponer
sanciones. La ley 675 en el artículo 58 contempla la solución de conflictos y la
integración del Comité de Convivencia como órgano encargado de solucionarlos conflictos
que se presenten entre los propietarios o tenedores de las unidades privadas, o entre ellos y
el Administrador, o con el Junta Administradora o con cualquier otro órgano o de
dirección o control de la persona jurídica "Conjunto Residencial caminos de la primavera”

Artículo 62: RECURSOS DEL INFRACTOR Cualquier sanción puede apelarse por
escrito ante la instancia que la produjo.

CAPITULO II
SANCIONES O MULTAS POR INCUMPLIMIENTO
Para efectos de imposición de sanciones o multas primará sobre todo la ley 675 artículo 59.
Artículo 63: Es competencia del consejo de Administración la Imposición de Sanciones,
para lo cual se contempla, dentro de lo establecido en la siguiente tabla de multas por
infracciones al Reglamento de Propiedad Horizontal o al presente Manual de Convivencia:

TABLA DE SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES NO

PECUNIARIASLAS CUALES SERAN EXPRESADAS SMLDV SALAIOS MINIMOS
LEGALES DIARIOS VIGENTES
INFRACCION SANCION O MULTA
Inasistencia a reuniones de asamblea ordinarias y extraordinarias 3 SMLDV
Obstrucción reiterada de vías de acceso o pasillos 2 SMLDV
Dejar basuras en los pasillos, puertas o zonas comunes 3 SMLDV
Circulación libre de mascotas en zonas comunes 2 SMLDV
Deterioro del aseo por deposiciones o charcos dejados Por mascotas 3 SMLDV
en los holles pasillos, senderos o Zonas comunes

Destinar los parqueaderos para usos diferentes, como depósitos y 2 SMLDV

ubicación escombros.

Tendederos de ropa en ventanas de los apartamentos, pasa manos 2 SMLDV

Poner música, ruidos alto volumen alto volumen después de las 11 pm 2 SMLDV
Ingresar a la piscina fuera de los horarios. 2 SMLDV
Parquear motocicletas o vehículos en áreas no destinadas para tal fin 2 SMLDV

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Cualquier infracción al Reglamento Propiedad Horizontal al Manual de Convivencia no
contempladas en esta tabla y que a juicio del consejo de administración y administración
sea considerado como falta, se discutirá en reunión de consejo para su respetivo tramite.

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 TITULO V
DEL PROTOCOLO DE SECURIDAD
Los procedimientos de seguridad establecidos en el presente Manual de Convivencia
son de aplicación de la comunidad en conjunto, de los vigilantes y personal de aseo o
demás personas que se encuentren dentro de las instalaciones del Conjunto, por lo
tanto la exigencia del cumplimiento de los mismos no debe incomodar o molestar a los
habitantes, por el contrario se aplican para garantizar su tranquilidad, Todas las
relaciones entre el personal que trabaja en el conjunto y los habitantes o residentes deben
basarse en el respeto y cordialidad, tal como todos lo merecen.

CAPITULO I
PROCEDIMIENTOS DE AUTORIZACIÓN DE INGRESO Y SALIDA DE
PERSONAL AJENO AL CONJUNTO

Artículo 64: por ningún motivo, los vigilantes deberán dejar que ingresen personas
extrañas sin autorización alguna, el visitante deberá anunciarse en la portería para que sea
anunciado mediante el citofono y esperar mientras que el propietario o el residente valide el
ingreso.
Artículo 65: para el ingreso de personal contratista, los vigilantes deberán previamente con
autorización por escrito de los propietarios o residentes, o de la administración, siendo un
requisito que la persona que desarrollara labores de reparaciones u obras, presente copia de
la planilla de seguridad social vigente a la fecha, carnet de arl, y curso de alturas.
Artículo 66: para el ingreso de empleadas de servicio, el propietario o habitante deberá
comunicar la autorización por escrito del ingreso de la persona, suministrando la
información completa de la misma y las condiciones que considere necesarias que tenga en
cuenta los vigilantes y administración.
Artículo 67: Cualquier otro tipo de novedad, donde el propietario autorice el ingreso de
personas ajenas o familiares sin restricciones o por un tiempo definido o bajo otras
circunstancias deberá ser manifestado a la administración.
Artículo 68: Las empleadas de servicio no podrán ingresar bajo ninguna circunstancia
con otras personas ni podrán dar autorización para su ingreso, Únicamente los
propietarios o arrendatarios en cabeza podrán autorizar el acceso a su propiedad de
cualquier persona ajena a esta.
Artículo 69: Los vigilantes, en ninguna circunstancia deberán permitir la salida de menores
de edad con empleadas de servicio u otros diferentes a los padres salvo plena autorización
de los mismos .En caso de presentarse la novedad, deberán impedir la salida e informar
telefónicamente a los padres de inmediato para validar o no la autorización de salida del
menor.
Artículo 70: Para el retiro definitivo de las empleadas del servicio, los propietarios o
habitantes deberán igualmente comunicar a la administración la novedad.

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Artículo 71: para la salida del personal domésticos el vigilante deberá efectuar la
correspondiente verificación con el propietario o tenedor de la unidad.
Artículo 72: los vigilantes, sin excepción, deberán efectuar inspección de maletines o
bolsas a todo el personal externo que ingrese o salga del conjunto, dejando consigna en la
minuta correspondiente del material o herramienta que ingresan y así mismo la constancia
de la salida.
CAPITULO II
NORMAS GENERALES DE SEGURIDAD

Artículo 73: la línea telefónica tanto fija como movil y red de citofono de la portería del
conjunto para cualquier situación se encontrara siempre disponible.
Artículo 74: los vehículos que transiten dentro del conjunto no podrán exceder la
velocidad de 10. Kmh y circularan con mesura y cuidado para la prevención de accidentes.
Artículo 75: Está prohibido que los vigilantes, personal de aseo u otros, suministren
información a terceros de los propietarios o habitantes del conjunto.
Artículo 76: Los vigilantes de turno en ningún momento podrá desplazarse y abandonar
su puesto o rondas habituales, bajo ninguna circunstancia. No podrá llevar a los
apartamentos domicilios o hacer otras diligencias que no se encuentran dentro de su
función.
Artículo 77: Está prohibido guardar paquetes, bolsas u objetos mayores en la portería, así
como también resguardar temporalmente paquetes o maletas a visitantes.
Artículo 78: Los vigilantes en ningún momento deben recibir o responsabilizarse de joyas,
dinero, cuotas de administración, porcelanas, bolsos, mascotas, o conducir vehículos.de ser
así será responsabilidad del depositario de los bienes.
Artículo 79: Los vigilantes deberán velar por que no sean obstruidos los lugares de
acceso a los mecanismos de emergencia, como gabinetes contra incendios, contadores de
energía, gas, etc.
Artículo 80: Los vigilantes deberán ayudar a controlar con las herramientas necesarias
(cámaras, rondas, seguimientos), que todas las normas establecidas en el presente Manual
de Convivencia y en el reglamento de Propiedad Horizontal se cumplan
Artículo 81: Las puertas de acceso al conjunto deberán permanecer siempre cerradas
serán abiertas con diligencia para el acceso y salida de los habitantes.
Artículo 82: los vigilantes deben estar pendientes en todo momento del acceso de personal
en las torres, pasillos y terrazas o cubierta en general.
Ninguna persona diferente al vigilante, a su supervisor, consejo de administración, comité
de convivencia, o al administrador puede manipular el CCTV, ni el contenido de las
cámaras En caso de algún evento, se deberá acudir a la administración para verificar
videos o lo que sea necesario.
Artículo 83: El sitio de trabajo (portería) debe permanecer organizado y limpio así
como también los depósitos de correspondencias.

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Artículo 84: Los vigilantes y el personal de aseo deben mostrar buen comportamiento,
buena actitud y respeto con todas las personas con que se relacionan: saludar y despedirse
cordialmente, contestar en la manera adecuada el citofono, guardar los límites de con
fianza, etc. Así como también los propietarios o habitantes deben evitar exceder la
confianza brindada e informar cualquier novedad al respecto.
Artículo 85: en caso de hurto se deberá surtir el debido proceso ante las autoridades
competentes.
Artículo 86: los vigilantes son responsables de diligenciar al 100% las minutas de control
de ingreso, las demás planillas o formatos que le sean entregados y de informar en su
debido momento cualquier novedad, circunstancia o situación de peligro a la
administración y a supervisores.

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 TITULO VI
ZONAS COMUNES

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 TITULO VII
SITUACIONES DE EMERGENCIA

El presente Manual de Convivencia se coloca a disposición de todos y cada uno de

los Tenedores, Propietarios o Huéspedes del "Conjunto Residencial caminos de la
primavera " para su debido cumplimiento.

Incluir reglamento de piscina salir seco y vestido, cancha de 9 a 10 horario bbq.

para alquiler solo ingreso del personal relacionado en la solicitud y gimnasio, horarios de
salones sociales

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