ACTA - plan de mejoramiento

PLAN DE MEJORAMIENTO ACADÉMICO TITULADA VIRTUAL

TECNOLOGO EN NEGOCIACION INTERNACIONAL

CIUDAD Y FECHA: HORA DE INICIO: 10:00 am HORA FIN: 12:00 m

Bogotá, Diciembre 11 de 2018
LUGAR: Aula 602 CGMLTI DIRECCIÓN GENERAL / REGIONAL / CENTRO
Gestión de Mercados, logística y Tecnologías de la Información
TEMAS DESARROLLADOS
Acordar el plan de mejoramiento de la ficha 1565340, y actividades de mejora para el aprendiz.
OBJETIVO(S) DE LA REUNIÓN:

Concertar el plan de mejoramiento para el(la) Aprendiz JIMENEZ BOHORQUEZ VIVIANA, identificado
con cedula de ciudadanía No. 1072921155, que permita dar cumplimiento a las actividades y
compromisos académicos de la fase análisis en su programa de formación, de acuerdo a los lineamientos de
la formación profesional del SENA y el reglamento del aprendiz.
DESARROLLO DE LA REUNIÓN

Considerando que el(la) aprendiz JIMENEZ BOHORQUEZ VIVIANA identificado(a) con cédula de
ciudadanía número 1072921155 ha incumplido el Reglamento del Aprendiz: Acuerdo 0007 - Capitulo IV
Prohibiciones, Artículo 10, Numeral 3: Incumplir con las actividades de aprendizaje acordadas y los
compromisos adquiridos como aprendiz SENA, sin justa causa, pero además, de acuerdo con el debido
proceso ha recibido los llamados de atención pertinentes y continúa con actividades por entregar en el
plazo previsto, el instructor vocero de la ficha, el instructor técnico, el instructor de la competencia
promover y el instructor de bilingüismo de la ficha 1565340 del PROGRAMA TECNÓLOGO EN
NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL que en este momento está momento está cursando, concertaron el
plan de mejoramiento académico a realizar por parte del aprendiz para ordenar, cumplir y tener al día su
espacio de formación. Por lo anterior debe presentar el siguiente plan de mejora de las evidencias hasta la
Actividad de Aprendizaje 12.

En este momento se concerta el plan de mejoramiento académico a realizar por parte del aprendiz que
debe a la fecha las siguientes evidencias:

AA2_JU_Evidencia 2: Workshop “Products and services”

AA3_EAP_Evidencia 7: Informe “Análisis del mercado”
AA4_EAP_Evidencia 5: Informe “Selección del tipo de canal”
AA4_JU_Evidencia 4: Audio “Prepositions”
Foro_AA4_CMO_Ejercicio Práctico "Piensa Positivo"
AA5_DPM_Evidencia 2: Evaluación “Programación del transporte”
Evidencia 5: Foro "Ruteador"
AA5_EAP_Evidencia 6: Informe “Definición de rutas”
AA5_DPM_Evidencia 3: Taller “Cubicaje y liquidación de fletes”
AA5_JU_Evidencia 7: Workshop “Coordinating Trucking
AA5_JU_Evidencia 8: Test: "International Transport"
AA5_CMO_Evidencia 1: Autoevaluación “Mejoramiento personal”
AA6_DPM_Evidencia 1: Ejercicio práctico “Requisitos comerciales”
Evidencia 2: Actividad interactiva “INCOTERMS”
Evidencia 2: Actividad interactiva “INCOTERMS”
AA6_DPM_Evidencia 4: Historieta “Documento correcto, momento oportuno”
AA6_EAP_Evidencia 5: Podcast “Transporte y seguros”
AA6_DPM_Evidencia 6: Simulador de costos DFI
AA6_JU_Evidencia 7: Workshop My CV
 AA6_CMO_Evidencia 4: Plan de mejoramiento “Derechos y principios éticos en ejercicio de mi profesión”
AA7_DPM_Evidencia 1: Portafolio de servicios “Productos Colfrutik”
AA7_EAP_Evidencia 4: Página web corporativa
AA7_DPM_Evidencia 8: Propuesta comercial
AA7_CMO_Evidencia 3: Taller “Habilidades para una buena comunicación”
AA8_EAP_Evidencia 1: Informe “Análisis de elasticidad de la oferta y la demanda”
AA8_DPM_Evidencia 2: Evaluación “Proyecciones”
AA8_DPM_Evidencia 4: Planeación de presupuesto
AA8_JLU_Evidencia 5: Test Budget
AA8_CMO_Evidencia 6: Fichas ambientales - “Exportación bocadillo veleño”
AA9_EAP_Evidencia 2: Informe “Análisis de cargos Colfrutik”
AA9_IR_Evidencia 5: Presentación Power Point “Industrias RG”
AA9_DR_Evi. 1: An introduction to competencies
AA9_CC_Evidencia 6: Afiche “Misión, visión y valores corporativos”
AA10_EAP_Evidencia 1: Bitácora “Documentación de la operación de comercio”
AA10_IRC_Evidencia 2: Ejercicio práctico “Desaduanamiento”
AA10_DR_Ev. 3: Test: Export - Import
AA10_CC_Ev. 4: Informe “Prácticas de cultura física, hábitos del cuidado corporal y trabajo en equipo”

Estas evidencias las podrá aprobar si presenta y aprueba el siguiente plan de mejoramiento:

Actividades a desarrollar
Fase Análisis técnicas

1. Realice un diagnóstico del mercado seleccionado en su proyecto de aula y un análisis DOFA del producto.
2. Identifique las barreras de ingreso al mercado seleccionado.

Fase Análisis – Promover

1. Realice mediante un escrito su proyecto de vida teniendo en cuenta la matriz DOFA y como esta le
podría ayudar a solucionar a futuro sus probables conflictos familiar y laboral.

Fase Análisis – Inglés

Lea este extracto de la lectura Integration of products and services (original en plataforma en la AA2).

“Three factors combine to reshape the foundations of the modern economy. First, the digital revolution dramatically
augments the reach, flexibility and agility of companies, big and small, creating new economic actors, such as ‘micro-
multinationals’: technology-intensive companies that are born global. Second, international competition draws millions of
new workers and consumers into what is increasingly a ‘race to the top’, rather than a ‘race to the bottom’, with emerging
countries becoming champions of innovation, engineering ingenuity and skills acquisition. Third, cultural and structural
trends change the nature of socio-economic interactions by transforming people’s aspirations and preferences, such as the
expectation of instant gratification offered by one-click services or the seamless interoperability between products and
electronic devices.”

Luego de esta lectura, resuelva:

1. What are the 3 factors that reshape de foundations of the modern economy:

First, ______________________________________________________________
Second, ______________________________________________________________
Third, ______________________________________________________________
 2. Coloque la letra correspondiente a significado (está en desorden)

a Client Things created by projects.

b Solution A series of tasks to be done in a specified sequence.

c Engagement A customer.

d Project Products and services that solve a client’s problem.

e Deliverable An agreement between client-service provider.

3. Presenter la evaluación que esta en plataforma de la AA1 y envié pantallazo

Fase Planeación técnicas

3. Presente el plan estratégico de mercadeo de la empresa del proyecto de aula.

4. Seleccione el tipo de canal de distribución que más se ajuste a su proyecto.
5. Defina la ruta (medio y modo de transporte) de exportación para su producto proyecto de aula,
relacionando lugares, tiempos, precios, seguros y preséntelo en un podcast.
6. Revise la página web o cree su blog, corporativo de la empresa y ajuste una estrategia de producto,
promoción, plaza y precio.
7. Presente informe de análisis de oferta y demanda de su producto elegido en el proyecto de aula destacando
cantidades que se van a ofrecer y cantidades que el mercado meta va a demandar.

Fase Planeación – Promover

1. Estudio de caso “Comunicación Asertiva

¿¿¿Concesionario “Con Carro para qué Caminar???

Jorge es un joven de 23 años Aprendiz del programa Tecnólogo en Negociación Internacional del SENA.
Inicia su etapa práctica trabajando en una empresa dedicada a la venta de carros, donde se empieza a
desempeñar como jefe de ventas. Un día debió atender a dos clientes al tiempo ya que el negocio se
encontraba lleno. El primer cliente conocía el concesionario ya que estaba en trámites de compra de un
Mazda modelo 2018 y tenía muchas dudas sobre como adquirir el vehículo, en tanto que el segundo cliente
sólo quería cotizar una camioneta con platón, pero se quejaba porque nadie lo atendía.

Jorge al encontrarse en esta situación decide atender primero al cliente nuevo, al darse cuenta de su
molestia, pensando que al escucharlo lo tranquilizará; mientras lo empieza a atender el cliente realiza una
serie de preguntas específicas sobre la entrega de la camioneta que Jorge aún no ha concretado, ya que
todavía no se ha cerrado la venta de la camioneta, y él tenía planeada la logística de entrega de la camioneta
porque es la misma que se da cuando se venden esta clase de camionetas; el cliente al verse sin respuestas
claras insulta recalcándole la ignorancia sobre la mercancía que tienen en el concesionario.

Molesto Jorge argumenta que “es una máquina nueva y por esto no tiene la información, razón por la cual
no puedo informar a los clientes y no puedo hacer nada al respecto”; luego le exige al cliente que se vaya
del local y lo amenaza con el personal de seguridad.

El cliente accede a irse por sí mismo, pero antes decide decirle a Jorge que en toda la publicidad de la
empresa prometen un buen trato con excelente servicio y que no fue lo que recibió. Una vez el cliente se
 va Jorge se toma un vaso con agua para calmarse y busca al primer cliente que no atendió, pero ya es
tarde, pues él ya se ha ido sin que lo atendieran.

Preguntas problematizadoras

1. ¿Qué elementos éticos y de valores cree usted que se quebrantaron en esta situación?
2. ¿Jorge se comportó de manera asertiva?
3. Plantee una estrategia comunicativa eficaz que puede realizar Jorge

Fase Planeación – inglés

Evidencia a entregar:
Responda las siguientes preguntas sobre este mismo archivo.

1. What is your name?

__________________________________________________________

2. What is your nationality?

__________________________________________________________

3. What are you good at?

__________________________________________________________

4. What do you like doing on your free time?

__________________________________________________________

5. What is your occupation?

__________________________________________________________

6. Where do you live?

__________________________________________________________

7. How old are you?

__________________________________________________________

8. Presente las evaluaciones que están en plataforma de la fase de planeación y envíe pantallazo

9. Fase Ejecución técnicas

9. Presente la siguiente documentación de la operación de comercio. -

Registro Único tributario RUT
- Cámara de comercio
- Contrato de compraventa
- Registro de productor nacional. -
Documento de transporte
- Factura comercial
- Declaración de exportación DEX
- Certificado Visto Bueno de las entidades correspondientes como INVIMA, ICA. Si Lo requiere.

10. Realice una presentación sobre análisis de indicadores de la DFI de acuerdo a su proyecto de aula.

Fase Ejecución – Promover

1. Cuales valores cree usted que debe tener un equipo de trabajo para un buen desempeño laboral y en
dado caso que mecanismos usaría para mejorar su articulación laboral.

2. Explique brevemente mediante un escrito como la industria ha afectado al medio y ambiente y al ser
humano y como usted podría ayudar a evitar este daño ecológico incluyendo la salud laboral.

Fase Ejecución – inglés

Realizar las evaluaciones de la fase de ejecución que están en plataforma, y enviar pantallazo

Fecha límite de entrega plan de mejora: 31 de enero /2019.

Para el desarrollo de las siguientes actividades deberá revisar el material de apoyo que se encuentra en la
plataforma.

Es importante tener en cuenta que debe entregar las evidencias pendientes relacionadas en este plan
de mejoramiento, para continuar con el programa de formación, Envíe este plan de mejoramiento a
través de la plataforma en cada uno de los espacios de las evidencias que tiene por entregar.

CONCLUSIONES
1) Se deja estipulado el plan de mejoramiento y sus respectivas acciones de mejora.
El aprendiz se compromete a evitar cometer este y otro tipo de faltas que atentan contra su proceso
formativo.
3) El aprendiz deberá enviar las evidencias solicitadas en la fecha y hora determinada.

COMPROMISOS:
1. Enviar las actividades del mejoramiento de acuerdo a la siguiente fecha
 Fecha límite de entrega plan de mejora: 31 de enero de 2019
2. El aprendiz deberá enviar el plan de mejoramiento firmado a través de la plataforma en la opción de
comunicación / Mensajería Interna. Indicando en el asunto “Plan de Mejoramiento.
 ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA
1. Enviar evidencias De acuerdo a fechas establecidas.
pendientes
El aprendiz
2. Enviar plan e
mejoramiento firmado

ASISTENTES
NOMBRE CARGO/DEPENDENCIA/ENTI FIRMA
DAD

Edward Alfonso Páramo Instructor

Islen Ramírez Instructora

Claudia Caro Instructor

Diana Rubín Instructor

JIMENEZ BOHORQUEZ
VIVIANA Aprendiz
INVITADOS (Opcional)
NOMBRE CARGO ENTIDAD

GD-F-007 V01
Elaboró: / Equipo Ejecutor