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Sistema integrado de gestión: Recurso humano

Andrés Camilo Angarita y Joshua Areniz

Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña

Marzo 21 del 2019

Nota

Sistema integrado de gestión

Prof. María Fernanda Camargo Trigos

Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña

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Índice

1. Definición de recurso humano.

2. Propósito de recurso humano.

3. Objetivos de recurso humano.

4. Funciones de recurso humano.

5. Entradas o insumos.

6. Actividad que desarrollan.

7. Resultado del recurso humano.

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Presentación

Ing. María Fernanda Camargo Trigos

Docente de teoría general de sistemas

Presentamos el informe sistemas integrados de gestión, el cual muestra un arduo trabajo

con la finalidad de contribuir a la ampliación de conocimientos con criterios teóricos, lo cual

es necesario para nuestro accionar profesional eficientemente; es por ello que ponemos a su

consideración y criterio profesional del presente informe.

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Definición de recursos humanos

La Administración de Recursos Humanos consiste en la planeación, organización,

desarrollo y coordinación, así como también control de técnicas, capaces de promover el

desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que

permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados

directa o indirectamente con el trabajo. Significa conquistar y mantener las personas en la

organización, trabajando y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable.

Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la organización. En

la actualidad la técnica de selección del personal tiene que ser más subjetivas y más afinadas,

determinando los requerimientos de los recursos humanos, acrecentando las fuentes más

efectivas que permitan allegarse a los candidatos idóneos, evaluando la potencialidad física y

mental d los solicitantes, así como su aptitud para el trabajo, utilizando para ello una serie de

técnicas, como la entrevista, las pruebas psicosomáticas y los exámenes médicos.

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Propósito de recurso humano

El propósito de la administración de recursos humanos es mejorar las contribuciones

productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto

de vista estratégico, ético y social. Los recursos humanos determinan el grado de éxito de la

organización. Puesto en términos sencillos, el departamento de recursos humanos existe para

apoyar a la directiva y al personal en la tarea de lograr sus objetivos.

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Objetivos del recurso humano

Garantizar el bienestar integral del Talento Humano, hacia el cumplimiento de los

objetivos de la Universidad y de las normas legales

vigentes requeridas, de manera oportuna y eficaz, permitiendo la pertinencia y efectividad

en el servicio, controlando peligros ergonómicos y

físicos y haciendo uso adecuado de los recursos que impactan el medio ambiente.
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Funciones del recurso humano

El departamento de Administración de recursos humanos cumple con diversas funciones

dentro de la organización dependiendo de su tamaño y complejidad. El objetivo de las

funciones consiste en desarrollar y administrar políticas, programas y procedimientos para

proveer una estructura administrativa eficiente, empleados capaces, trato equitativo,

oportunidades de progreso, satisfacción en el trabajo y una adecuada seguridad en el mismo,

cuidando el cumplimiento de sus objetivos que redundará en beneficio de la organización, los

trabajadores y la colectividad. El Departamento de Recursos Humanos es esencialmente de

servicios. Sus funciones varían dependiendo del tipo de organización al que este pertenezca, a

su vez, asesora, no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las operaciones de los

departamentos. Entre sus funciones esenciales podemos destacar las siguientes:

1. Ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, gerentes y empleados.

2. Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades que

debe tener la persona que lo ocupe.

3. Evaluar el desempeño del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo.

4. Reclutar al personal idóneo para cada puesto.

5. Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del

mejoramiento de los conocimientos del personal.

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6. Brindar ayuda psicológica a sus empleados en función de mantener la armonía entre

éstos, además buscar solución a los problemas que se desatan entre estos.

7. Llevar el control de beneficios de los empleados.

8. Distribuye políticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o revisados, a todos

los empleados, mediante boletines, reuniones, memorándums o contactos personales.

9. Supervisar la administración de los programas de prueba.

10. Desarrollar un m arco personal basado en competencias.

11. Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo, ya que permite a la empresa triunfar en

los distintos mercados nacionales y globales.

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Actividad que desarrolla el recurso humano

Las actividades que se desarrollan en el departamento del recurso humano son:

 Planificación de la necesidad de personal para la prestación del servicio

 Análisis de las cuestiones internas

 Identificación de riesgos y oportunidades

 Identificación necesidades y expectativas de las partes interesadas

 Planificación de las actividades del proceso

 Elaboración de planes de formación y desarrollo

 Planificación de las actividades del sistema de gestión de seguridad y salud en el

trabajo

 Administración de personal

 Concurso público de méritos para Docentes

 Medición y evaluación del clima organizacional

 Evaluaciones de desarrollo laboral

 Fortalecer el bienestar integral del personal.

 Ejecución del Plan institucional de capacitación.

 Inducción ubicación y entrenamiento en el puesto de trabajo y reinducción del

Personal.

 Análisis y control del ausentismo laboral.

 Gestión de nómina.

 Administración de las historias laborales.

 Atención a solicitudes de encargos, comisiones, renuncias, permisos, año sabático,

licencias y jubilaciones.
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 Elaboración de constancias laborales.

 Respuestas de quejas, reclamos y sugerencias interpuestas a la dependencia.

 Fortalecimiento de la estructura organizacional de la institución.

 Manual de funciones y competencias laborales.

 Actualización de la Escala salarial.

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Salidas del recurso humano

 Plan de bienestar social, estímulos e incentivos.

 Análisis de solicitud de personal.

 Matriz de identificación riesgos y oportunidades de proceso.

 Manual especifico del proceso.

 Cronogramas y planes de trabajo.

 Plan de acción del proceso.

 Plan Institucional de capacitación PIC.

 Solicitud individual de capacitación.

 Plan de acción del proceso.

 Plan anual de trabajo.

 Matriz de peligros y riesgos actualizada.

 Manual del Sistemas de seguridad y salud en el trabajo.

 Resolución de convocatoria.

 Formato registro entrega de hoja de vida concurso docente diligenciado.

 Informes de las pruebas de ingreso.

 Formato diligenciado de verificación.

 Exámenes médicos de ingreso.

 Contratación de docentes.

 Historias laborales.

 Resolución de nombramiento a docentes.

 Formato inducción ubicación y entrenamiento en el puesto de trabajo diligenciado.

 Informe de clima laboral.

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 Informe de la evaluación del desarrollo laboral personal administrativo.

 Planes de mejoramiento individual y su respectivo seguimiento.

 Informe de ejecución del plan Institucional de capacitación.

 Personal capacitado y formado.

 Actas de comité.

 Informe de ejecución del plan de bienestar social, estímulos e incentivos.

 Evaluación de la capacitación.

 Ejecución del plan de acción.

 Identificación y tratamiento a riesgos del proceso.

 Listas de asistencia.

 Registro fotográfico.

 Formato diligenciado y firmado de inducción ubicación y entrenamiento en el puesto

de trabajo.

 Reportes de los módulos de la huella y permisos.

 Informes estadísticos sobre el ausentismo.

 Liquidación de nómina, cárdex del personal

 Planilla de liquidación.

 Liquidación de horas de cátedra.

 Historias laborales.

 Ejecución del plan de acción.

 Actos administrativos y documentos que oficializan la solicitud atendida.

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