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Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD –

Escuela de Ciencias de la Salud


Programa: Tecnología en Regencia de Farmacia
Curso: Farmacia hospitalaria 301507A_611
Unidad 3 Fase 4

Procesos Especiales del servicio farmacéutico hospitalario

Presentado por:

Lili Yanid García Cód: 1.037.946.228

Hermelinda Gélvez Caballero Cód: 28 241 687

Maria Andrea Lara Cód. 52.888.424

Yuli Paola Cortés Pulistar Cód. 1.086.98.212

Grupo: 301507_36

Presentado a:

Sir Carlos Molina Retamozo

Tutor

Universidad Abierta y a Distancia “UNAD”

Tecnología en Regencia de Farmacia “ECISALUD”

Bogotá mayo de 2019

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Unidad 3 – Informe de Procesos Especiales del servicio farmacéutico hospitalario
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Programa: Tecnología en Regencia de Farmacia
Curso: Farmacia hospitalaria 301507A_611

Introducción

El recurso humano del servicio farmacéutico requiere tener unas cualidades especiales señaladas en

el decreto 2200de 2005 y la resolución 14 03 de 2007; para el ejercicio del cargo y de esa forma

garantizar el cumplimiento de los procesos propios esenciales y especiales de dicho establecimiento

farmacéutico.

El sistema de información institucional es el conjunto de actividades informativas que hacen parte

del servicio farmacéutico de una entidad o establecimiento farmacéutico o persona autorizada que

busca la satisfacción de las necesidades específicas de información sobre medicamentos y

dispositivos médicos y su uso adecuado por parte del paciente, el equipo de salud y la comunidad.

En la actualidad, los recursos que pueden ser destinados al gasto farmacéutico son limitados, por lo

que es necesario racionalizar su consumo y priorizar en la asignación de estos recursos a las

opciones que presenten mayores ventajas económicoas.

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OBJETIVO GENERAL

Diseñar los procesos administrativos del servicio farmacéutico de los diferentes hospitales

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Realizar un diagnóstico de las condiciones iniciales en las que se efectúa la prestación del

servicio de farmacia.

Analizar e identificar los procesos de selección, adquisición, recepción, almacenamiento,

dispensación y devolución de medicamentos y dispositivos médicos.

Estandarizar los procesos de adquisición, recepción, almacenamiento, dispensación y

devolución de medicamentos y dispositivos médicos.

Diseñar el manual de procedimientos de los procesos de selección, adquisición, recepción,

almacenamiento, dispensación y devolución de medicamentos y dispositivos médicos del

servicio farmacéutico.

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Cuadro de caracterización por cada integrante

APORTE LILI YANID GARCIA

CUADRO COMPARATIVO DEL PROCESO ESPECIAL FARMACOVIGILANCIA

MARCO LEGAL DEL FUNCIONES Y


OBJETIVOS QUE DEBE
PROCESO ESTABLECIMIENTO
TENER UN SERVICIO
ESPECIAL VISITADO
FARMACEUTICO EN
FARMACOVI HOSPITAL DE
CUANTO Al PROCESO
SEGUNDO NIVEL DE
GILANCIA DE
ATENCIÓN
FARMACOVIGILANCIA

DEFINICIÓN DEFINICIÓN DEFINICIÓN

-La farmacovigilancia -La farmacovigilancia -La farmacovigilancia es


es Ciencia que es Ciencia que estudia Ciencia que estudia las
estudia las las actividades actividades relacionadas
actividades relacionadas con la con la detección,
relacionadas con la detección, valuación, valuación,
detección, valuación, entendimiento y entendimiento y
entendimiento y prevención de los prevención de los
prevención de los eventos adversos o eventos adversos o
FARMACOVIGI eventos adversos o cualquier otro cualquier otro problema
cualquier otro problema relacionado relacionado con
LANCIA
problema con medicamentos. medicamentos.
relacionado con
medicamentos.

Decreto -la administración -La Farmacovigilancia


677/1995: Reporte correcta en la dosis y tiene como objetivo
de información al vía prescrita y en el principal realizar
Invima. Este decreto momento oportuno vigilancia a los
reglamenta el por el profesional de la medicamentos luego que
contenido y salud legalmente estos sean
periodicidad de los autorizado para tal fin, comercializados para
reportes a el registro de los determinar la seguridad
presentarse ante el medicamentos de los mismos.
INVIMA, al igual que administrados y/o la

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los titulares de los devolución
registros sanitarios, debidamente
- permiten evaluar y
los laboratorios sustentada de los no
alimentar bases de datos
farmacéuticos y administrados, con el
que nos llevan a todos
establecimientos fin de contribuir al
los profesionales de la
fabricante de los éxito de la
salud a conocer los
productos farmacoterapia.
impactos positivos y/o
mencionados en este cumplir con los
negativos en el consumo
decreto; la estándares del
de los medicamentos.
información es Sistema Único de
recibida, procesada y Habilitación del
analizada para Sistema Obligatorio
alimentar los de Garantía de Calidad - Detectar e informar a
programas de en Salud. los servicios de
farmacovigilancia. Farmacovigilancia
autonómicos y/o
- Decreto nacionales sobre la
-Prevenir factores de
2200/2005: En el seguridad, las sospechas
riesgo derivados del
artículo 7 se dan a de reacciones adversas
uso inadecuado de
conocer la relacionadas con el uso
medicamentos y
participación en los de medicamentos y la
dispositivos médicos y
programas de Salud Pública incluyendo
promover su uso
farmacovigilancia y aspectos de calidad,
adecuado.
el uso adecuado de medicamentos
medicamentos, al falsificados, errores de
igual que se medicación, mal
reglamenta el - Suministrar los
uso/abuso de
servicio farmacéutico medicamentos y
medicamentos.
y se dictan otras dispositivos médicos e
disposiciones. informar a los
- Decreto pacientes sobre su
- Prevenir el daño de las
1011/2006: En uso adecuado. reacciones adversas
este decreto se asociadas al uso de
establece de carácter medicamentos, tanto
obligatorio realizar bajo las condiciones de
seguimiento de los uso aprobadas, como
eventos adversos de bajo otras condiciones.
acuerdo al sistema
de calidad obligatorio
en el sistema de
seguridad social.

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- Resolución 1403
de mayo 14 de
2007: esta
resolución se ajusta
al manual de
condiciones
especiales y los
diferentes
procedimientos de
un programa de
farmacovigilancia en
un servicio
farmacéutico.

Cuadro Comparativo Hermelinda Gélvez Caballero

Establecimiento Características que debe tener un Servicio farmacéutico según


visitado normatividad en los procesos especiales sobre atención farmacéutica

Hospital de
Segundo Nivel
de Atención

Atención Definición Definición:


Farmacéutica Atención Farmacéutica: Es la Atención Farmacéutica: Es la
asistencia por parte del Químico asistencia por parte del Químico
Farmacéutico al paciente o Farmacéutico al paciente o grupos de
grupos de pacientes con el fin de pacientes en el seguimiento, del
realizar un seguimiento tratamiento farmacoterapéutico,
farmacoterapéutico con el dirigida a contribuir con el médico
objetivo de ofrecer una mejor tratante y otros profesionales de la
calidad de vida a los pacientes. salud en la consecución de los
resultados previstos para mejorar su
El hospital visitado cumple con calidad de vida.
este requisito ya que es un
servicio de mediana y alta  En Farmacia-Droguerías y la
complejidad por lo tanto el Droguería podrán ofrecer
director técnico es un Químico atención farmacéutica
Farmacéutico apoyado por siempre y cuando el Director
Regentes de Farmacia. Técnico sea un Químico
farmacéutico. El Tecnólogo
en Regencia de Farmacia

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El Regente de Farmacia se podrá dar apoyo en la
encarga de realizar la atención atención farmacéutica que se
farmacéutica a los pacientes, realiza en estos
leyendo y explicando la orden de establecimientos.
medicamentos a cada paciente,
como se almacenan en la casa,  En los establecimientos de
explicar que no los debe dejar entidades prestadoras de
encima de la nevera o televisores Servicios de Salud de baja
y fuera del alcance de los niños, complejidad El Tecnólogo en
ubicarlos en un lugar alejado de regencia de Farmacia, así
la luz y la humedad, como se los como los Auxiliares de
debe tomar y cada cuanto se Farmacia podrán dar
toman las dosis prescritas por el asistencia básica
médico, ya que en la población farmacéutica en la
vulnerable algunos pacientes no dispensación, promoción y
saben leer y entonces de uso adecuado de los
nosotros depende el éxito medicamentos, recolección
terapéutico. de información y programas
de farmacovigilancia cada
Los pacientes con uno de acuerdo a sus
diabetes, hipertensión y competencias.
diálisis se les hace  El Servicio Farmacéutico
control mensual, brindará al paciente atención
trimestral o semestral personalizada, objetiva y
dependiendo del estado oportuna sobre el tratamiento
del paciente, se lleva un que está recibiendo.
cronograma de
actividades para estos Estructura de la Atención
pacientes y se les hace un Farmacéutica
seguimiento permanente Según normatividad (Articulo 6
por parte del equipo de Decreto 2200) el farmacéutico debe
salud. hacer el seguimiento permanente y
Estrategias: tener contacto directo con el paciente
Citas médicas oportunas. o grupo de pacientes que lo
Controles con Exámenes requieran, desarrollando estrategias
de laboratorio constantes. para satisfacer sus necesidades.
dependiendo del estado
del paciente. Estrategias:
 Entrevista con el paciente
Dispensación de  Elaboración del perfil
medicamentos en farmacoterapéutico.
horarios y  Prevención.
establecimientos al  Detección y resolución de
alcance de los pacientes, PRM y PRUM.

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sin dejar pendientes por  Intervenciones necesarias
entregar. para lograr el cumplimiento
del objetivo de la
Seguimiento terapéutico farmacoterapia.
exitoso.  El procedimiento para la
prestación de la atención
farmacéutica será elaborado
por el Comité de Farmacia y
Terapéutica de la institución
prestadora de servicios de
salud.
Principales grupos de pacientes:
a. Pacientes sometidos a
terapias medicamentosas con
un potencial iatrogénico alto.
b. Pacientes con enfermedades
específicas como diabetes,
hipertensión, pacientes que
requieren diálisis, etc.
c. Pacientes ambulatorios con
enfermedades crónicas.
d. Pacientes que no son
cumplidores con el
tratamiento.
e. Pacientes que integran
poblaciones especiales como
Geriátricos, pediátricos,
obstétricas, planificación
familiar y/o programas
especiales.
f. Pacientes que estén utilizando
medicamentos con sospecha
de fracaso terapéuticos,
presentación de eventos
adversos y problemas de
calidad.
g. Otros.
Control durante la atención
farmacéutica
 Control de interacciones
Estar pendiente de interacciones con
alimentos y otros medicamentos
especialmente con adultos mayores

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con múltiples patologías y poli
medicados.
 Detección de Eventos
Adversos.
Dependiendo de los
medicamentos que esté
tomando el paciente.
 Registro de actividades.
Llevar un registro de las
actuaciones realizadas en el
proceso.

TECNOVIGILANCIA
Maria Andrea Lara

Definición Objetivos
La Tecnovigilancia es el conjunto de  Analizar el riesgo: identificar, evaluar,
procedimientos que permiten reunir gestionar y divulgar oportunamente la
información acerca de los eventos adversos y información sobre incidentes y eventos
fallas de calidad relacionados con los
adversos por el uso de dispositivos médicos.
productos médicos, no previstos en las
evaluaciones de seguridad y eficacia previas a  Implementar medidas para proteger la salud y
la autorización, con el fin de desplegar las la seguridad de los pacientes, operadores y
acciones correctivas pertinentes. todas aquellas personas que se vean
implicadas directa o indirectamente en la
Los actores responsables de la tecnovigilancia utilización de dispositivos médicos
son el Ministerio de Salud y Protección Social,
el Instituto Nacional de Vigilancia de
Medicamentos y Alimentos INVIMA, las
secretarías distritales y departamentales de
salud, los fabricantes e importadores, los
prestadores de servicios de salud y
profesionales independientes, y los usuarios

Fortalezas Debilidades
o Se puede llevar un monitoreo, evaluación y o La mayoría de los reportes realizados que
publicación de alertas sanitarias, retiros del están relacionados con dispositivos médicos,
producto, informes de seguridad y hurto de se deben a el mal uso o desconocimiento de
dispositivos médicos uso de los mismos

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o Provee a los actores responsables manuales, o Se encuentra centralizado al área de
guías y formatos de reporte en medio mantenimiento el reporte, y revisión de
electrónico y por la web que asegura la resultados
calidad de la información que se ingresa al
sistema consolidado en una base de datos
Propuesta de mejoramiento
 Impartir educación a todas las personas involucradas en la operación de dispositivos médicos
en los procesos de cuidado o utilización de tecnologías en salud de forma continua
 Concientizar a todos las personas de la importancia de informar, que esto se hace es por
prevención y con el objetivo de mejorar.

Yuli Paola Cortes Pulistar


FARMACOECONOMIA
Definición Objetivos
La farmacoeconomía es una ciencia El objetivo fundamental es satisfacer las
derivada de la farmacología, que utiliza necesidades mediante productos
métodos de la farmacología, la y de eficacia e inocuidad demostradas, de la
epidemiología y la economía. Su objetivo es mejor calidad posible, y a precios y costos
describir y analizar los costos y razonables o los más bajos posibles.
consecuencias (resultados) de la Para un uso racional es preciso que se
farmacoterapia para los individuos, el prescriba el medicamento apropiado, que se
sistema de salud y la sociedad se basa en disponga oportunamente y a un precio
identificar, medir y comparar los costos de asequible, que se despache en las condiciones
los tratamientos disponibles y evaluar las debidas y que se tome en las dosis indicadas y
consecuencias de diferentes alternativas a los intervalos, y durante el tiempo prescrito.
terapéuticas.
Fortalezas Debilidades
Existe la especialidad en farmacia La especialidad de farmacia hospitalaria no
hospitalaria como agrupación es indispensable para trabajar en hospital.
científica. No existen residencias en farmacia
Amplio interés de los farmacéuticos hospitalaria y pocos cursos de
jóvenes en el desarrollo de la especialización.
farmacia hospitalaria y farmacia Falta de consenso a nivel de los propios
clínica farmacéuticos hospitalarios sobre el rol de
Integración en sistema de calidad la farmacia hospitalaria y la manera de
Existen interés de ver la farmacia organizarse y su funcionamiento.
hospitalaria como una sola Las ideas novedosas no se publican o no se
perspectiva, tanto del ambiente dan a conocer a los demás colegas
público privado e institucional. hospitalarios.

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Propuesta de mejoramiento
Compra de medicamentos e insumos farmacéuticos manteniendo el precio actual
Seguridad y calidad de la unidosis distribuidas.
Disminución en errores de preparación en los servicios y administración de medicamentos a
los pacientes.
Implementación y manejo de un programa de farmacovigilancia
Mantenimiento de programa de tecnovigilancia
Manejo de concepto de farmacoeconomía
Cumplimiento de altos estándares de calidad y la normatividad exigida.

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Conclusiones

Referencias Bibliográficas

 Muelas Mera, D., Mendoza Andrade, F., Velandia Caro, M., Galvis Guevara, Y., & Correa, O.

A. (2018). Farmacovigilancia. Recuperado de https://bit.ly/2GVSnYa

 Ministerio de salud Colombia. (2007). Resolución 1403 Modelo de gestión del servicio

farmacéutico. Recuperado de https://bit.ly/2urO90L

 Ministerio de salud Colombia. (2005). Decreto 2200 Reglamentación del servicio

farmacéutico. Recuperado de https://bit.ly/2IVayiG

 Ministerio de salud Colombia. (2014). Resolución 2003 Condiciones de habilitación de los

servicios de salud. Recuperado de https://bit.ly/2Jb2fv1

 https://www.invima.gov.co/tecnovigilancia.html

 https://bit.ly/2ZU5v7B.

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