REKAPITULASI KELUHAN DAN PENANGANAN KELUHAN

PASIEN DAN MASYARAKAT

DI UPT. PUSKESMAS KLUNGKUNG I
LAPORAN TRIWULAN ANALISIS DAN TINDAK LANJUT KTD, KTC, KPC, KNC

Bulan ; Juli-September 2018

NO TANGGAL RUANGAN/UNIT MASALAH ANALISIS PENYEBAB PENYELESAIAN TINDAK LANJUT

KTD,KTC,KPC,KNC MASALAH

1 30-07-2018 Ruangan Farmasi KTD Pada saat itu petugas farmasi
memanggil nama pasien atas
nama arka tapi yang datang
pasien atas nama arkanantan
yang datang dan mengambil
obat. Petugas sudah
melakukan konfirmasi nama
dan pasien membenarkan
Mengetahui
Kepala UPT. Puskesmas Klungkung I
Petugas mencari Melakukan identifikasi
pasien ke rumah dan identitas pasien secara
menjelaskan kejadian lengkap meliputi nama
serta konfirmasi lengkap, tanggal lahir
mengenai obat yang dan alamat pasien
diterimanya, pasien
belum minum obat
dan petugas segera
mengganti obat
dengan obat yang
benar sesuai yang
diresepkan oleh
dokter
Gelgel, 30 September 2018
Ketua Tim KP

Drg. Ida Bagus putra Dwipayana dr. Ni Kadek Rery Widiantari

NIP. 19750427 2003 12 1 005