Tesis Katerine Zambrano Vélez

CAPÍTULO I
1.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.- Contextualización
1.2.- Contexto macro

A finales del siglo XIX diversos experimentos ayudan a crear lo que hoy
conocemos como televisión… desde Berzelius, que descubre el selenio
en 1817, hasta Baird, que logra transmitir una imagen en movimiento en
1926, numerosos inventos y descubrimientos favorecen la fase
experimental de la primera televisión mecánica a nivel mundial, la BBC en
el año 1929. Y las contribuciones de Rosing, Belin y Holweck y Zworykin
consiguen dar paso a una televisión de mayor calidad: la electrónica, en
1936.
Finalizada la II Guerra Mundial es el Reino Unido (BBC –British
Broadcasting Corporation-) la que comienza a emitir una programación
regular en Europa; y en América, EE.UU. (NBC –National Broadcasting
Corporation-), comenzando la década de los ‟50. Europa apostó
inicialmente por el sistema PAL, mientras que EE.UU. por el NTSC.
La televisión en color fue inaugurada en 1967 y, mientras países europeos
como Alemania comenzaban sus emisiones regulares definitivas en 1952,
países como Bélgica o Suecia lo hacían en 1954, junto con Italia. En
1
España la Radio Televisión Española comenzaba sus emisiones
televisivas el día 8 de octubre del año 1956. El 2006 fue el año de la
celebración del 50 Aniversario de la Televisión Española.
En relación a la financiación de las televisiones públicas en Europa,
Alfonso Sánchez-Tabernero (2005) comienza un artículo sobre el mercado
televisivo europeo indicando que “el actual mercado de la televisión en
Europa se caracteriza por la existencia en cada país de ofertas variadas:
dos o tres canales públicos de ámbito nacional; entre dos y cuatro canales
privados con vocación de liderazgo; y multitud de canales regionales,
locales y de contenido especializado, que se dirigen a nichos geográficos,
demográficos o de afinidades comunes”. Y es que, desde los primeros
momentos, la televisión se concibió y se gestó en Europa como un
servicio público, al contrario de lo que ocurrió en Estados Unidos en que
fue impulsada por la iniciativa privada. Es por ello por lo que, al menos en
Europa, la televisión pública ha sido la pionera lo que a radiodifusión y
mercado televisivo se refiere.
Desde sus orígenes, las televisiones públicas de las distintas
nacionalidades que componen la Unión Europea (o la CEE en sus inicios)
han optado por un sistema de financiación diversos (Jimenez, 2011).
1.3.- Contexto Meso
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La televisión pública Ecuador TV tiene un gran espacio de cobertura as
nivel nacional en donde se difunden programas educativos, culturales,
sociales, deportivos, informativos, farándula, desarrollo comunitario,
educación medio ambiental, aspectos políticos, económicos y proyectos y
acciones del gobierno nacional para contribuir al desarrollo de la sociedad
ecuatoriana.
El objetivo principal de la Televisión Pública Ecuatoriana es brindar a la
ciudadanía contenidos televisivos y radiofónicos que satisfagan sus
necesidades y requerimientos de formación, información y entretenimiento
con un enfoque basado en valores y sustentado en un Sistema de
Gestión de la Calidad.
Cabe indicar que este medio de comunicación televisivo del Estado
ecuatoriano, entre sus objetivos específicos está:
Ampliar la cobertura geográfica de ECTV y RPE, incrementar los niveles
de sintonía del público de ECTV y RPE, mejorar las condiciones de
infraestructura de ECTV y RPE, ampliar, mantener y mejorar el sistema de
Gestión de la Calidad ISO 9001-2008 (http:).
1.4.- Contexto Micro
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De tal manera que es importante la presente investigación con respecto al
impacto de la televisión pública Ecuador TV en los ciudadanos del cantón
Manta, puesto que goza el gobierno nacional de gran simpatía de la
población y por tanto la ciudadanía acepta este medio de comunicación
televisivo.
1.5.-Análisis crítico
La televisión pública constituye una organización fundamental para
proveer a la sociedad de una herramienta comunicacional que garantice
el ejercicio del derecho a la comunicación de los pueblos.
Nicholas Garnham, defiende un modelo de Televisión como “la garante del
derecho a la información plural de las audiencias y el medio de
participación y acceso público como mecanismos de expresión creativa e
innovadora” (http:).
Es decir que la televisión pública constituye llevar adelante una
redistribución más igualitaria de los intercambios simbólicos y su
justificación radica en la superioridad para ofrecer a todos los ciudadanos,
igual posibilidad de acceso a una diversa gama de entretenimiento,
información y educación de alta calidad y, así como la alternativa que
otorga el programador de satisfacer los diversos gustos de la audiencia.
4
La televisión pública es un medio de comunicación televisivo que en 7
años que lleva en el aire, se ha posicionado rápidamente en los
televidentes de las diferentes regiones y provincias, cantones, parroquias
y comunidades del Ecuador.
Por tanto es necesario revisar la programación de entretenimiento,
información y educación con el objetivo de lograr un mayor efecto en la
comunidad con respecto a lo que ofrece la televisión pública
1.6.- Prognosis
Hablar de televisión pública es hablar al derecho de la comunicación, es
referirse a estar informados, educados y también entretenidos como
ciudadanos.
Es importante que el medio de propiedad estatal no se quede limitado a
tornarse en vocero de los intereses de los gobiernos, puesto que esto
impediría crear aquel vínculo con la ciudadanía que permita que la
televisión pública sea concebida como una alternativa válida para la
difusión de información de calidad y de programas que respondan a la
diversidad cultural de la sociedad ecuatoriana.
5
Lo antes señalado solo se lo logrará teniendo total independencia política
de los gobiernos e independencia económica del mercado.
1.7.- Formulación del problema
¿Cuál es el impacto educativo de la televisión pública Ecuador TV., en los
ciudadanos de Manta, durante los años 2013-2014?
1.8.- Delimitación del problema
Campo: Televisión pública estatal.
Área: Comunicación social.
Aspecto: Impacto educativo comunicacional.
Delimitación espacial: Ciudad de Manta, provincia de Manabí.
Temporal: 2013.
1.9.- Justificación
La televisión pública en el Ecuador (ECTV), es un medio de comunicación
creada el 26 de octubre del 2007, y cuyo objetivo principal es brindar
información televisiva y radiofónica hacia la comunidad para orientar y
educar a la comunidad con respecto a la gestión del gobierno nacional
para contribuir al desarrollo nacional, mediante información transparente,
veráz, oportuna, con contenidos sociales, culturales, deportivos,
ambientales, turísticos, comunitarios, sustentado en un sistema de valores
y gestión de calidad.
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Mediante la presente investigación se contribuirá a conocer el impacto de
la televisión pública Ecuador TV. en los ciudadanos de Manta.
Los beneficiarios directos serán la población mantense que mediante la
búsqueda de este canal encontrará todo aquello que le otorga a diario el
programador con el fin de de satisfacer los diversos gustos de la
teleaudiencia.
Tiene factibilidad social, económica y técnica.
 Social: Porque la comunidad se identificó con este medio de
comunicación.
 Económica: Porque se contó por parte de la autora de esta tesis de
grado con los recursos necesarios para desarrollar la presente.
 Técnica: Por cuanto se contó con el apoyo de los especialistas en el
área de la televisión pública y medios de comunicación.
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1.10.- Objetivos
1.10.1.- General
¿Conocer el impacto educativo de la televisión pública Ecuador TV. en los
ciudadanos de Manta?
1.10.2.- Objetivos específicos
 Estudiar a la televisión como instrumento de progreso social.
 Analizar los programas educativos que difunde la televisión
Ecuador TV
 Sugerir a las autoridades de este medio aplicar estrategias para
posicionar la televisión pública Ecuador TV, en Manta.
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CAPÍTULO II
2.- MARCO TEÓRICO
2.1.- Antecedentes de estudios
La televisión pública es un instrumento que está presente en todos los
países del mundo, que representa el estilo, la imagen y la proyección de
sistema político vigente, por lo tanto la presente investigación resulta muy
necesaria para conocer el impacto educativo de la televisión pública
Ecuador TV. en los ciudadanos de Manta
2.2.- Fundamento Filosófico
La televisión pública ecuatoriana representado en Ecuador TV contribuye
a fortalecer las políticas y acciones gubernamentales que van en beneficio
del desarrollo y bienestar del pueblo ecuatoriano, por lo tanto es un medio
muy necesario en estos momentos de grandes cambios a nivel político,
económico, social, organizacional, de gestión de la calidad en las
organizaciones públicas y privadas con énfasis en las educativos, de tal
manera que la ciudadanía debe estar bien informado sobre los objetivos
de las acciones gubernamentales que en todo momento tratan de que
sean acogidas por los ciudadanos para ir desarrollando los proyectos,
políticas, normativas y todo lo que tiene que ver con la gestión del
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gobierno y que buscan mejorar la calidad de vida de la población
ecuatoriana.
2.3.- Fundamentos teóricos
2.3.1.- Programas.-
El concepto de programa (término derivado del latín programma que, a su
vez, tiene su origen en un vocablo griego) posee múltiples acepciones.
Puede ser entendido como el anticipo de lo que se planea realizar en
algún ámbito o circunstancia; el temario que se ofrece para un discurso; la
presentación y organización de las materias de un cierto curso o
asignatura; y la descripción de las características o etapas en que se
organizan determinados actos o espectáculos artísticos.
Un programa también consiste en una unidad temática desarrollada
durante una emisión televisiva o radial, además de permitir nombrar al
grupo de instrucciones que le posibilita a una computadora desarrollar
diferentes funciones.
En este sentido, hay que decir que un programa informático o software es
un elemento imprescindible para el normal funcionamiento de una
computadora. Puede ser tanto un programa ejecutable como su código
fuente, que es escrito por los programadores. Por otra parte, de acuerdo a
10
sus funciones, un programa puede ser catalogado como un software de
sistema o un software de aplicación.
En cuanto al programa de radio o televisión, se trata de un conjunto de
emisiones periódicas que se nuclean e identifican bajo un mismo título y
que ofrece contenidos segmentados por bloques.
Así podemos establecer como ejemplos diversos tipos de programas que
existen en las parrillas de cualquier televisión del mundo. Una perfecta
clasificación podría ser la que habla de programas deportivos, programas
de actualidad, programas de entretenimiento, programas del corazón o
programas culturales, entre otros muchos más.
Entre los programas más importantes de radio de la historia se encuentra
aquel que Orson Welles realizaba de manera semanal en la CBS
(Columbia Broadcasting System) y que consistía en dramatizar e
interpretar diversas narraciones literarias. Es importante por el hecho de
que un día aquel director y actor estaba interpretando la obra La Guerra
de los Mundos, de G.H Wells, en la que se hablaba de la invasión
alienígena de la Tierra. Esta se tomó para gastar una broma por
Halloween a los oyentes y se les planteó como algo real.
Se cuenta que muchas fueron las personas que al encender la radio
creyeron a pies juntillas lo que supuestamente un científico les estaba
11
contando sobre la debacle que se avecinaba por culpa de los marcianos.
Un hecho que trajo consigo que se viviera una auténtica situación de
pánico tanto en Nueva York como en Nueva Jersey (http:).
2.3.2.- Cultura.
Cultura (en latín: cultura) es un término que tiene muchos significados
interrelacionados. Por ejemplo, en 1952, Alfred Kroeber y Clyde
Kluckhohn compilaron una lista de 164 definiciones de "cultura"
en Cultura: Una reseña crítica de conceptos y definiciones. En el uso
cotidiano, la palabra "cultura" se emplea para dos conceptos diferentes:
 Excelencia en el gusto por las bellas artes y las humanidades,
también conocida como alta cultura.
 Los conjuntos de saberes, creencias y pautas de conducta de un
grupo social, incluyendo los medios materiales (tecnologías) que usan
sus miembros para comunicarse entre sí y resolver sus necesidades
de todo tipo.
La cultura es la base y el fundamento de lo que somos. Esta existe en
nosotros desde el momento en que nacemos y es el aporte moral e
intelectual de nuestros progenitores en un inicio y de nuestro entorno
posteriormente.
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Los pueblos del mundo, desde su fundación, van desarrollando
su cultura, la cual, se plasma en sus formas de vida, organización social,
filosofía y espiritualidad; normatividad ética y jurídica; arte, ciencia y
tecnología; economía y comercio, educación; memoria histórica, lengua y
literatura entre otros.
El conjunto de estas disciplinas y vivencias forman la identidad cultural de
las identidades y les provee los instrumentos necesarios para su
desarrollo en el marco de ese contexto.
Una de las formas en la que los pueblos dinamizan su cultura y
mantienen su identidad es a través del conocimiento y la práctica de sus
mismos valores.
2.3.2.1. Concepto de Cultura Según Diversas Ciencias
Para la ciencia de la Antropología, cultura es el conjunto de elementos de
índole material o espiritual, organizados lógica y coherentemente, que
incluye los conocimientos, las creencias, el arte, la moral, el derecho, los
usos, las costumbres, y todos los hábitos y aptitudes adquiridos por los
hombres en su condición de miembros de la sociedad.
Para la Sociología, cultura es el conjunto de estímulos ambientales que
generan la socialización del individuo.
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Para la Filosofía, cultura es el conjunto de producciones creativas del
hombre que transforman el entorno y éste repercute a su vez modificando
aquel.
La Cultura de la Imagen es el sistema o totalidad cultural cuyo elemento
clave es la iconografía. Se usa en oposición a la cultura de la palabra.
Cultura de Masas -en Sociología- es un conjunto de valores, dominante
en las sociedades desarrolladas, que se basa en la transmisión de los
conocimientos y las creencias a partir de los medios de comunicación de
masas (radio, televisión, prensa, etc… los denominados mass media).
La Cultura General es el conjunto de conocimientos exigidos a toda
persona en un medio cultural determinado como básicos para actuar en
sociedad, independientemente de cualquier especialización.
Cultura Popular -para la Antropología- es la producción intelectual o
material creada por las capas populares de una sociedad. Comprende el
folclore, el mito, la leyenda, la fábula, las canciones y la música popular, la
artesanía y la indumentaria (http:).
14
2.3.3.- Información
Aún concediendo que la especificidad es característica de la profesión
periodística, la reflexión académica al respecto no está muy desarrollada.
Hay pocos libros al respecto y la terminología para referirnos a la materia
es difusa. Hay, además, gran diversidad de enfoques.
Términos
ESPECIALIZADO  Remite al sustantivo especialidad. Según el
diccionario, especialidad es una rama de la ciencia con saberes limitados
a esa rama, sus dominadores tienen saberes muy precisos al respecto.
PERIODISMO ESPECIALIZADO  Actividad profesional
INFORMACIÓN PERIODÍSTICA ESPECIALIZADA  Disciplina
académica que estudia esa actividad.
Acotaciones conceptuales de la asignatura sin valor
En la tradición occidental, las disciplinas se han acotado intelectualmente
acudiendo a su objeto material (realidad de la que se ocupa) y a su objeto
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formal (cómo la estudia). Hay ciencias que pueden compartir su objeto
material, pero lo abordan desde distinto punto de vista u objeto formal].
Orive y Fagoaga  “Es una estructura que analiza la realidad
proporcionando una interpretación lo más acabada posible de la realidad.
Adaptando, además, el lenguaje”. No se refiere a información
especializada, sino que habla en general. No se sabe si se refiere a la
actividad profesional o a la académica. Además ¿cómo analiza una
estructura la realidad? Las interpretaciones de la realidad no pueden ser
acabadas.
Fernández del Moral y Esteve  Siguen a Orive y Fagoaga. Tampoco
explican qué es una estructura informativa. Por lo menos, habla de “las
especialidades del saber”. El concepto “actualidad” es muy problemático,
porque lo actual, por sí mismo, no es objeto de la información. Además,
es muy farragosa.
Tuñón  “Disciplina científica aplicada al proceso (seleccionar, valorar,
producir) de informar de la actualidad para hacer una comunicación
periodística, que se da en cambiante sociedad de la información”.
Taxonomías de textos
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Para hacerlas se requieren unos criterios bien definidos. Isenberg pide
que esos criterios sean:
- Homogéneos
- No ambiguos (no se pueden solapar)
- Exhaustivos (el conjunto de categorías debe encerrar todo lo
clasificable, aunque no existe clasificación perfecta. Abstraer
significa etimológicamente separar, luego categorizar exige
separar. Por ello, ninguna clasificación puede ser lo
suficientemente perfecta para abstraer todos los rincones de la
realidad. Si hubiera clasificación perfecta, no sería universal y no
valdría, ya que se referiría a un solo sujeto. Por eso, una
clasificación nunca llegará a sus últimos detalles).
Por información especializada no se puede entender un cúmulo de
rasgos. Todo rasgo peculiar no es pertinente. Pero en Periodismo se han
establecido clasificaciones según todo aquello que parezca distinto
(según rótulos, autores, destinatarios, etc.) (http:)
.3.4.- Educación
Según Sarramona (1989) el término educación es de uso habitual en la
vida cotidiana porque a todos afecta de algún modo. Señal a que todo el
mundo se atrevería a dar una definición de educación aunque existen
diversas maneras de concebirla, y más aún de llevarla a cabo, se da
17
como denominador común la idea de perfeccionamiento, vinculada a una
visión ideal del hombre y la sociedad. La educación, dice el autor, aparece
precisamente como posibilitadora de los ideales humanos.
Siguiendo con Sarramona, (1989) menciona que en sentido amplio, la
educación es tan antigua como el hombre. Señala que desde su
aparición, el hombre se preocupó de criar y cuidar a sus hijos hasta que
pudieran valerse por sí mismos, y es con este significado que surge el
término “educación”. Se le puede aplicar tres significaciones generales
(Mialaret, 1977, citado por Sarramona, 1989):
Hablar de educación supone muchas veces referirse a una institución
social: el sistema educativo. Es así como se habla de la educación
occidental, de la educación española, moderna, etc., dándole contenido
histórico-comparativo o socio-político.
También se emplea la palabra educación para designar el resultado o
producto de una acción. Así se habla de una buena o mala educación, de
una educación adaptada o no a las exigencias de los tiempos, de una
educación conservadora o progresista, etc.
18
El tercer significado se refiere al proceso que relaciona de manera
prevista o imprevista a dos o más seres humanos y los pone en situación
de intercambio y de influencias recíprocas (educación, 1989).
2.3.5.- Publicidad
Término utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al público y
cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios. La publicidad
está dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a ella cuando
la venta directa —de vendedor a comprador— es ineficaz. Es preciso
distinguir entre publicidad y otro tipo de actividades que también
pretenden influir en la opinión pública, como la propaganda o las
relaciones públicas. Hay una enorme variedad de técnicas publicitarias,
desde un simple anuncio en una pared hasta una campaña simultánea
que emplea periódicos, revistas, televisión, radio, folletos distribuidos por
correo y otros medios de comunicación de masas. Desde sus inicios en el
mundo antiguo, la publicidad ha evolucionado hasta convertirse en una
enorme industria. Tan sólo en Estados Unidos, a finales de la década de
1980, se gastó en un año en torno a 120.000 millones de dólares en
publicidad.
La publicidad en Estados Unidos es la primera a escala mundial, no sólo
por su volumen, sino también en cuanto a complejidad en lo tocante a
organización y a técnicas publicitarias. Muchos de sus métodos han
servido de modelo para otros países. La publicidad actual desempeña un
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papel crucial en la civilización industrial urbana, condicionando —para
bien y para mal— todos los aspectos de la vida cotidiana. Tras demostrar
su enorme poder para promover la venta de bienes y servicios, desde la
década de 1960 la publicidad se ha utilizado cada vez más para fomentar
el bienestar. Las campañas a favor de la salud y contra el consumo de
bebidas alcohólicas son sólo dos ejemplos de cómo la industria
publicitaria puede defender tales objetivos.
Se pueden distinguir dos importantes categorías de publicidad: la de
bienes de consumo, dirigida hacia el consumidor final, y la empresarial,
dirigida a los empresarios mediante periódicos y revistas de economía y
otros medios especializados de comunicación (http:).
2.3.6.- Comunidad
Se entiende bajo el concepto de comunidad al conjunto de individuos, ya
sea humano o animal, que tienen en común diversos elementos, como
puede ser el idioma, el territorio que habitan, las tareas, los valores, los
roles, el idioma o la religión. También suele ocurrir que las personas se
agrupen entre sí por tener un mismo objetivo que alcanzar y se
caracterizan por conformarse de manera espontánea y no de forma
voluntaria, como ocurre con las sociedades.
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En ecología puntualmente, el concepto de comunidad refiere al conjunto
de seres vivos que habitan un determinado hábitat. Un ejemplo sería la
comunidad de una meseta, que está compuesta por todos aquellos
hongos, plantas, animales y bacterias que se desarrollan allí.
Pueden conformarse en torno a distintos elementos en común, que son
los que conforma la identidad de la misma, es por esto que se puede
hablar de diversas comunidades como lo son:
Comunidad científica: este término alude al cuerpo de científicos en su
totalidad, teniendo en cuenta los vínculos e interacciones que existen
entre sus miembros. Los lazos entre la comunidad científica no dependen
de trabajar o no juntos, sino de los vínculos que se establecen a partir de
intercambios de ideas, investigaciones o hipótesis a través de
investigaciones publicadas, congresos o revistas especializadas.
Comunidad religiosa: alude a aquellos vínculos que se establecen entre
personas que por medio de una vida en común intentan alcanzar alguna
meta religiosa como lo son los protestantes, los misioneros, el
anglicanismo o el catolicismo. También se usa este término para hacer
referencia a aquellos grupos de personas que profesan otras religiones.
Comunidad educativa: estas están compuestas por aquellas personas
que afectan, forman parte o se ven influidas por el ambiente educativo, ya
sea el de una universidad, colegio o jardín de infantes. Dentro de la
21
comunidad educativa se pueden incluir a las autoridades de la institución,
a los docentes, alumnos, ex alumnos, vecinos, personal de limpieza, entre
otros.
Comunidad rural: como su nombre indica, ésta está compuesta por
aquellos individuos que habitan y realizan sus actividades en el campo,
lejos de la ciudad. A raíz de esto, sus actividades principales son la
agricultura y la ganadería y en donde la industria no es algo desarrollado.
Generalmente, la prestación de servicios como el alumbrado, agua
potable, electricidad o limpieza suele ser escaso, por lo que la vida allí es
más precaria que en las ciudades.
Comunidad biológica: estas están compuestas por aquellas plantas,
hongos y animales que conviven en un mismo ecosistema. Dentro de
esta, también se incluyen los seres humanos (http:).
2.3.7.- Política
La política es una actividad orientada en forma ideológica a la toma de
decisiones de un grupo para alcanzar ciertos objetivos. También puede
definirse como una manera de ejercer el poder con la intención de
resolver o minimizar el choque entre los intereses encontrados que se
producen dentro de una sociedad. La utilización del término ganó
popularidad en el siglo V A.C., cuando Aristóteles desarrolló su obra
titulada justamente “Política”.
22
El término proviene de la palabra griega polis, cuyo significado hace
alusión a las ciudades griegas que formaba los estados donde
el gobierno era parcialmente democrático. Cabe señalar que es en esta
cultura donde intenta formalizarse esta necesidad humana de organizar la
vida social y los gobiernos desde tiempos ancestrales.
La disciplina encargada del estudio de las actividades políticas se
denomina ciencia política, los profesionales en esta ciencia reciben el
mote de politólogos y las personas que ocupan cargos profesionales a
cargo del Estado o aspiran a ellos se definen como políticos.
Se considera que los inicios de la política se remontan al neolítico, cuando
la sociedad comienza a organizarse en un sistema jerárquico y ciertos
individuos adquieren poder sobre el resto. Antes, el poder simplemente
residía en el que tenía mayor fortaleza física o en el más inteligente de un
grupo. Algunos teóricos aseguran que este tipo de organización también
podría ser considerado como una forma de política, por lo que ahí
caeríamos en la definición de que la política es tan antigua como la propia
humanidad (http:).
2.3.8.- Sociedad
El término sociedad es utilizado indistintamente para referirse a
comunidades de animales (hormigas, abejas, topos, primates...) y de
23
seres humanos. La diferencia esencial existente entre las sociedades
animales y las humanas es, más allá de su complejidad, la presencia de
cultura como rasgo distintivo de toda sociedad humana.
Aunque usados a menudo como sinónimos, cultura y sociedad son
conceptos distintos: la sociedad hace referencia a la agrupación de
personas, mientras que la cultura hace referencia a toda su producción y
actividad transmitida de generación en generación a lo largo de la historia,
incluyendo costumbres, lenguas, creencias y religiones, arte, ciencia, etc.
La diversidad cultural existente entre las diferentes sociedades del mundo
se debe a la diferenciación cultural que ha experimentado la humanidad a
lo largo de la historia debido principalmente a factores territoriales, es
decir, al aislamiento e interacción entre diferentes sociedades.
Por definición, las sociedades humanas son entidades poblacionales.
Dentro de la población existe una relación entre los sujetos
(consumidores) y el entorno; ambos realizan actividades en común y es
esto lo que les otorga una identidad propia. De otro modo, toda sociedad
puede ser entendida como una cadena de conocimientos entre varios
ámbitos: económico, político, cultural, deportivo y de entretenimiento
(http:)
24
De la misma manera como el concepto matemático de un triángulo nos
ayuda a calcular algunas propiedades de objetos naturales similares a un
triángulo, así nuestro concepto de sociedad nos permitirá calcular ciertas
propiedades de las sociedades naturales. Como estamos muy
interesados en las sociedades humanas, definiremos "sociedad" de
manera tal, que pueda ser un concepto útil para entender tales
sociedades. La forma cómo definimos un concepto, tiene sus efectos
sobre lo que probablemente podamos predecir de ese concepto. Un
concepto debe estar relacionado con el objeto del entorno, pero un
concepto más rico o más pobre puede darnos indicaciones, puede
decirnos más sobre el objeto o sólo muy poco de él (http:).
2.3.9.- Desarrollo
Dados los múltiples usos del concepto de desarrollo, es difícil encontrar
un consenso en el mismo, ya que muchas veces se parte de un concepto
teniendo en cuenta la finalidad de la utilización del mismo o el ámbito en
el cual se esté trabajando.
Un concepto de desarrollo ampliamente difundido es aquel que indica que
el desarrollo es una condición social, en la cual las necesidades
auténticas de su población se satisfacen con el uso racional y sostenible
de recursos y sistemas naturales. La utilización de los recursos estaría
25
basada en una tecnología que respeta los aspectos culturales y los
derechos humanos. Todos los grupos sociales tendrían acceso a las
organizaciones y a servicios básicos como educación, vivienda, salud,
nutrición y que sus culturas y tradiciones sean respetadas.
En términos económicos implica que para la población hay oportunidades
de empleo y satisfacción de al menos las necesidades básicas. Esto
indica cierta distribución de la riqueza para lograr el acceso de toda la
población a servicios básicos, pero una vez satisfecho esta condición,
pueden existir numerosas distribuciones de la riqueza que la satisfagan.
Este concepto de desarrollo también choca con ciertos tipos de
crecimiento económico, específicamente contra aquel que no utilice de
modo sustentable los recursos naturales, o que no respete las tradiciones
o las culturas. En este sentido se puede mencionar por ejemplo la tala de
bosques en el norte de la Argentina, que en términos contables genera
crecimiento económico en el corto plazo, va en contra del desarrollo al
eliminar recursos naturales y no respetar los derechos humanos,
tradiciones y cultura de los habitantes de la zona (http:).
2.3.10.- Principios Generales de televisión y radio de Ecuador
2.3.10.1. El respeto a los derechos de las personas se practicará más
allá de lo estipulado por las leyes:
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a) En el proceso de recolección de la información se debe considerar los
derechos de las personas que nos proporciona la investigación, es decir
el derecho de los orígenes, colaborador y actores de la información. La
responsabilidad periodística está, fundamentalmente en la interacción con
diferente tipo de personas: conseguimos el papel y lo hacemos de
acuerdo con lo narrado, recogemos sus informes y sus argumentos, las
buscamos en sus domicilios o en sus lugares laborales, de un lugar a
otro, les hacemos preguntas, las grabamos en diferentes actitudes en
relación con la noticia.
2.3.10.2.- Consentimiento informado
La información se consigue con la aprobación de las fuentes y
colaboradores, en ningún momento se lo hace con coacción o
averiguación.
Ninguna persona será grabada si la misma no autoriza su aprobación,
todo se hace con la voluntad de los colaboradores.
2.3.10.3.- La privacidad de las personas
El medio de comunicación en ningún momento infringirá el derecho de las
personas, amparará sus procedimientos, su comunicación y sus
entrevistas siempre guardada. El irrespeto a este derecho es una
arbitrariedad de autoridad.
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2.3.10.4.- El valor de las imágenes
La imagen es importante del contenido periodístico y corresponde como
tal, el comentar con criterio informativo, operadores, editores deben
trabajar de manera ordenada con los reporteros, con el fin de amparar el
objetivos escritos y entregar sus contenidos de elemento de sentido.
La imágenes de una información deben ser idóneas de narrar una historia
o transmitir una idea perfeccionada, es decir con independencia del texto
de la noticia.
2.3.10.5.- El honor a las personas
El nombre de las personas son muy importante, ya que son los bienes
más valorados de hombres y mujeres, avala los derechos y protección de
la imagen y la voz de las personas, es trascendental guardar el perfil de
todo ciudadano, tanto de una persona pública o de persona particular,
esto se cambia en tema periodistico cuando asi lo requiere el beneficio
público, en personal si se trata de conducta que infringan contra el interes
común. (RTV, 2013).
2.4.- Fundamento legal

La creación de la empresa pública Televisión y Radio de Ecuador,
Ecuador TV, se fundamenta en los siguientes artículos:
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Artículo 1.- Crease la empresa pública Televisión y Radio de Ecuador,
RTVECAUDOR, de derecho público, con personalidad jurídica, con
patrimonio propio, dotado de autonomía presupuestaria, financiera,
económica, administrativa y de gestión; con domicilio principal en el
cantón Quito, provincia de Pichincha, con competencia a nivel nacional,
como el operador del canal y la radio pública de Ecuador.
Artículo 2.- La empresa pública tiene como objeto principal instalar,
operar, y mantener los servicios públicos de radiodifusión y televisión
públicas; así mismo podrá realizar la creación, producción, post
producción de programas y radio y televisión de carácter social de
acuerdo a la leyes vigentes en esta materia, para cumplir con su objeto, la
empresa pública televisión y radio de Ecuador RTVECUADOR podrá
realizar todo tipo de acuerdos, convenios, contratos, asumiendo cualquier
forma asociativa o de análisis empresarial, de conformidad con la ley.
La empresa pública y televisión y radio de Ecuador RTVECUADOR tendrá
también como objeto todas aquellas actividades que le permitan la
constitución, convenios internacionales, leyes, y reglamentos de la
república del Ecuador.
Artículo 3.- La finalidad de la empresa pública EP RTVECUADOR, será la
de brindar a la ciudadanía contenidos televisivos y radiofónicos que les
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formen, informen y entretengan sanamente fomentando y fortaleciendo
los valores familiares, sociales, culturales y la participación ciudadana,
aspirando siempre a ser un medio de comunicación público, eficiente,
competitivo y moderno, que sea un espacio plural e incluyente de la
ciudadanía.
Articulo 4.- En virtud de la creación de la empresa pública televisión y
radio de Ecuador EP. RTVECUADOR, de conformidad con lo señalado en
la disposición transitoria segunda de la ley de empresas públicas, se
declara la disolución forzosa sin liquidación de la sociedad anónima
televisión y radio de Ecuador S.A.RTVECUADOR y se dispone la
transferencia de su patrimonio a la empresa pública que se crea en este
acto, la cual subroga en los derechos y obligaciones de la sociedad
anónima extinguida.
Artículo 5.- De conformidad con lo señalado en el artículo 7 de la ley de
empresas públicas, el directorio de la empresa pública Televisión y radio
de Ecuador E.P.RTVECUADOR, queda constituida.
30
2.5.- Hipótesis
La televisión pública Ecuador TV impacta positivamente en la educación
de los ciudadanos del cantón Manta.
VARIABLE INDEPENDIENTE:
La Televisión pública Ecuador TV.
VARIABLE DEPENDIENTE:
Impacto educativo en los ciudadanos del cantón Manta
31
CAPÍTULO III
3.- METODOLOGÍA
3.1.- Tipos de investigación
Investigación Explicativa.- Porque se explicó como la televisión pública
Ecuador TV llega a los ciudadanos con sus mensajes educativos de las
políticas y acciones gubernamentales.
3.2.- Población y Muestra
El presente trabajo de investigación se realizó en la ciudad de Manta, que
tiene una población aproximada de 290.000 habitantes, de acuerdo al
censo del INEC (2010); y se tomó como muestra a los diferentes sectores
de la comunidad.
3.3.- Técnicas de investigación
Las técnicas que se aplicaron para la recolección de datos son:
Bibliográfica
Encuestas,
Entrevistas y
Ficha de observación.
Bibliográficas: En la fundamentación teórica de la tesis de grado.
32
Encuestas y Entrevistas: En la recolección de la información de
campo, en las encuestas aplicadas a la comunidad en estudio y
entrevistas para las autoridades y especialistas en el área de la televisión
pública.
3.4.- Operacionalización de las Variables
VARIABLE INDEPENDIENTE: La televisión pública Ecuador TV.

CONCEPTO CATEGORÍA INDICADORES ITEMS TÉCNICA
La Televisión Pública, ¿Cuáles son Cuestionario
Pública Televisión Privada los programas estructurado
Ecuatoriana es Mixta, que difunde la para aplicar
un medio que televisión encuestas y
brinda a la Pública de entrevistas a
ciudadanía Ecuador TV? las autoridades
contenidos y especialistas
televisivos y Comunicación Información ¿Cómo en televisión
radiofónicos Educación influyen los pública.
que satisfagan Sensibilización programas de
sus televisión que Análisis
necesidades y difunde documental.
requerimientos Ecuador TV
de formación, hacia la
información y comunidad?
entretenimiento Formación. Valores,
con un enfoque Cultura, ¿Cuáles son
basado en Normas los géneros y
valores y Principios. técnicas
sustentado en periodísticas
un Sistema de que se
Gestión de la emplean en los
Calidad programas de
la televisión
pública
Ecuador TV?
33
VARIABLE DEPENDIENTE: Impacto educativo en los ciudadanos del
cantón Manta.
CONCEPTO CATEGORÍA INDICADORES ITEMS TÉCNICA

El Personas Hombre ¿Las Cuestionario
término «ciudadano» es Mujer autoridades estructurado
el nombre dado de para aplicar
al hombre que por haber gobierno, encuestas y
nacido o residir en brindan entrevistas a
una ciudad, es miembro apoyo para las
de la comunidad Ciudad Cantón la difusión autoridades
organizada que le Parroquia de y
reconoce la cualidad Comuna programas especialistas
para ser titular de los que en televisión
derechos y deberes contribuyen pública.
propios de la en educar,
ciudadanía, y que a Ciudadanía. orientar, e Análisis
través de los medios Extranjeros informar a documental.
recibe influencias Nacionales la
educativas, sociales y comunidad?
culturales
(Wikipedia.com, 2013). ¿Cuál es la
actitud de
los
televidentes
de Manta
frente a
Ecuador
TV?
¿Los
contenidos
de los
medios
televisivos
son un
verdadero
aporte al
desarrollo
de la
comunidad
donde se
observa la
televisión
pública?
34
3.5.- Recolección y tabulación de la información
Por medio de la base de datos ya establecida con la información, se
procedió a tabular el número de veces que se repita una respuesta en
cada una de las encuestas y así poder establecer los porcentajes de esa
pregunta y este proceso se repitió hasta llegar a la última pregunta de
todas las encuestas.
Los resultados generados en cada pregunta así como los porcentajes
serán representados en gráficos y tablas estadísticas.
Se realizó una síntesis de los porcentajes y la validación de cada una de
las respuestas de manera cuali-cuantitativa para sacar conclusiones y
recomendaciones producto del trabajo de campo.
35
CAPÍTULO IV
4. DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
4.1. Análisis de los resultados
1. ¿Qué canal de televisión sintoniza usted regularmente?
OPCIONES CANTIDAD PORCENTAJE

Ecuador TV 23 23,00%
Televisión Manabita 5 5,00%
Teleamazonas 21 21,00%
Capital Televisión 0 0,00%
Manavisión 14 14,00%
Ecuavisa 54 54,00%
TC Televisión 41 41,00%
Otro 46 46,00%
Fuente: Alumnos de la unidad educativa Manta, sección vespertina

Realizado por: Carmen Katherine Zambrano Vélez
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
36
El 23% de los encuestados opinan que “Ecuador TV” es el canal que
sintonizan regularmente; un 5% “Televisión Manabita”; 21%
“Teleamazonas”; un 0% “Capital Televisión”; 14% “Manavisión”; un 54%
“Ecuavisa”; un 41% para “Televisión Manabita” y el 46% para “Otro”.
Se determina que el canal de televisión que los encuestados sintonizan
regularmente es Ecuavisa y otros medios de carácter privado, Ecuador TV
la sintonía debe ampliarse para que logre llegar a un amplio sector de la
población con sus mensajes noticiosos, educativos, culturales, sociales,
deportivos para que la comunidad se identifique con este medio.
2. ¿Cuántas veces a la semana sintoniza usted la Televisión Pública Ecuador TV?
37
Todas los días de la semana 21 21,00%
Un día a la semana 25 25,00%
Dos días a la semana 15 15,00%
Tres días a la semana 4 4,00%
Cuatro días a la semana 4 4,00%
Cinco días a la semana 7 7,00%
Seis días a la semana 1 1,00%
Siete días a la semana 3 3,00%
Nunca 20 20,00%
TOTAL 100 100,00%

38
El 21% de los encuestados votan que “Todos los días de la semana” son
las veces a la semana que sintonizan la Televisión Pública Ecuador TV; un
25% “Un día a la semana”; 15% “Dos días a la semana”; un 4% “Tres días
a la semana”; 4% “Cuatro días a la semana”; un 7% “Cinco días a la
semana”; un 1% para “Seis días a la semana”; un 3% para “Siete días a la
semana” y el 20% para “Nunca”.
Se concluye que la mayoría de encuestados sintonizan un día a la
semana la Televisión Pública Ecuador TV. Este resultado demuestra que
la televisión pública Ecuador TV debe establecer estrategias de
comunicación para que la comunidad se identifique con este medio y le dé
razón de ser de su presencia en la sociedad como un medio de
comunicación que tiene aceptación debido a las programaciones que
contribuyen a la información, educación de la población.
3. ¿Cree usted que la televisión pública Ecuador TV, es educativa, informativa y

de entretenimiento?
39
Si es 76 76,00%
No es 4 4,00%
No sabe 20 20,00%
TOTAL 100 100,00%

40
Los resultados muestran que un 76% con la opción “Si es” consideran que
la televisión pública Ecuador TV, es educativa, informativa y de
entretenimiento; un 4% con la opción “No es”; y un 20% “No Sabe”.
Por lo tanto se comprueba que la televisión pública Ecuador TV, es
educativa, informativa y de entretenimiento. Este resultado demuestra que
la comunidad comprende perfectamente los objetivos de estos medios
que surgen a partir de las políticas gubernamentales actuales, sin
embargo no logra entrar en la aceptación popular, de esta manera es
necesario entonces revisar las políticas, estrategias y acciones que se
realizan por parte de los directores de estos medios para que se
conviertan en alternativas de orientación y educación a la comunidad.
4. ¿De acuerdo su criterio cual es el impacto educativo de la televisión pública

Ecuador TV, en los ciudadanos de Manta?
41
Positivo 72 72,00%
Negativo 4 4,00%
Nada 24 24,00%
TOTAL 100 100,00%

Los gráficos demuestran que el 72% de la población considera “Positivo”
el impacto educativo de la televisión pública Ecuador TV, en los
42
ciudadanos de Manta, mientras un 4% lo considera “Negativo”, en cambio
un 24% lo considera “Nada”.
Por lo tanto se evidencia como positivo el impacto educativo de la
televisión pública Ecuador TV, en los ciudadanos de Manta. Este
resultado refuerza la pregunta anterior respecto a la óptica de la población
que tiene de este medio, por lo tanto se deben revisar las estrategias
comunicativas que utiliza el canal para llegar a la comunidad y fortalecer
esta visión que posee el público televidente sobre este canal.
5. ¿Considera usted que la televisión pública Ecuador TV contribuye al progreso

social y educativo de la comunidad?

Mucho 48 48,00%
Poco 44 44,00%
Nada 8 8,00%
TOTAL 100 100,00%
43
Un 48% de la población con la opción “Mucho” considera que la
televisión pública Ecuador TV contribuye al progreso social y
educativo de la comunidad; un 44% para el nivel “Poco” y un 8%
para el nivel “Nada”.
Se estima que la televisión pública Ecuador TV contribuye mucho
al progreso social y educativo de la comunidad. Por lo tanto se
44
deben revisar las programaciones, los contenidos de los
programas, el estilo y orientación que llevan ellos, así mismo los
diferentes géneros comunicativos que aplican en los informativos y
programas de variedades educativas, culturales, deportivas,
sociales, entre otros.
45
6. ¿Cuáles son sus programas favoritos de los que difunden en la televisión
Ecuador TV?
Unízono clips 3 3,00%
Campeonato Ecuatoriano de Futbol 31 31,00%
Especiales de la BBC 20 20,00%
Café TV 8 8,00%
Informativos EcTv 12 12,00%
Ellas los prefieren maduros 3 3,00%
Sabías que… 19 19,00%
Nuestros sueños 3 3,00%
Veo Veo 23 23,00%
Animados 21 21,00%
Expresarte 7 7,00%
Enlace ciudadano 19 19,00%
Señas 2 2,00%
Palabras amazónica 4 4,00%
Descarga musical 14 14,00%
Ventaja Andina 1 1,00%
Previa del partido 12 12,00%
Fantasilandia 8 8,00%
Especiales National Geographic 27 27,00%
La caja de pandora 15 15,00%
Noches de cine 21 21,00%
Banda ancha 1 1,00%
El equipo (deportes) 10 10,00%

46
Según los encuestados los programas favoritos de los que difunden en la
televisión Ecuador TV son: con un 3% “Unizono clips”; siguiéndole con un
31% “Campeonato Ecuatoriano de Futbol”; 20% por “Especiales de la
BBC”; 8% con “Café TV”; un 12% para “Informativos EcTv”; 3% por “Ellas
los prefieren maduros”; 19% para “Sabias que…”, 3% para “Nuestros
sueños”, 23% para “Veo veo”, 21% para “Animados”, 7% para
“Expresarte”, 19% para “Enlace ciudadano”, 2% para “Señas”, 4% para
“Palabras amazónica”, 14% para “Descarga musical”, 1% para “Ventaja
andina”, 12% para “Previa del partido”, 8% para “Fantasilandia”, 27% para
“Especiales de National Geographic”, 15% para “La caja de pandora”,
21% para “Noches de cine”, 1% para “Banda ancha” y 10% para “El
equipo (deportes)”.
Se evidencia que la mayoría de los encuestados identifican como sus
programas favoritos de los que difunden en la televisión Ecuador TV a
Campeonato Ecuatoriano de Futbol, Especiales de la BBC, Veo Veo,
Animados, Caja de pandora, Especiales de National Geographic y Noches
de cine; Como se puede observar este medio de comunicación llega a la
comunidad en la parte deportiva, informativa y educativa lo que
demuestra que está dentro de los medios tradicionales que su potencial
47
está en estos géneros, de tal manera que resulta necesario que se
fortalezca estos géneros periodísticos, pero también otros que son de
requerimiento en la actualidad por las preferencias del público.
48
7. ¿En su criterio, La televisión pública Ecuador TV impacta en la educación de
los ciudadanos del cantón Manta?

Positivamente 52 52,00%
Negativamente 7 7,00%
No sabe 41 41,00%
TOTAL 100 100,00%

49
Los gráficos demuestran que el 52% de la población considera
“Positivamente” el impacto en la educación de los ciudadanos del cantón
Manta por parte de La televisión pública Ecuador TV, mientras un 7% lo
considera “Negativamente”, en cambio un 41% considera que “No sabe”.
Por lo tanto se evidencia como positivo el impacto en la educación de los
ciudadanos del cantón Manta por parte de La televisión pública Ecuador
TV. Por lo tanto debe buscar estrategias de comunicación, alianzas con
organizaciones públicas y privadas que logren identificar a este medio
como universal abierta a las diferentes corrientes del pensamiento y a las
diferentes formas de administrar a nivel público y privado.
8. ¿Considera usted que la Televisión Pública Ecuador TV debe implementar más

programas educativos de producción nacional?
50
Si 70 70,00%
No 10 10,00%
No sabe 20 20,00%
TOTAL 100 100,00%

51
Los encuestados creen en un 70% con la opción “Si” que la Televisión
Pública Ecuador TV debe implementar más programas educativos de
producción nacional, con un 10% “No” y un 20% para “No sabe”.
Por lo tanto se demuestra que la Televisión Pública Ecuador TV debe
implementar más programas educativos de producción nacional. Este
resultado demuestra que la comunidad está consciente que este medio
debe contribuir a la educación del público mediante la implementación de
más programas con estas características en la cual se dé a conocer la
cultura, los valores ancestrales, la historia, las características de las
diferentes regiones y la forma de vivir de esta población, pues por las
características geográficas y climáticas de este país existen diversas
formas de comportarse de la población, por lo tanto los programas
educativos resultan fundamentales para el desarrollo de estas
comunidades en forma integral.
9. ¿Considera usted que las autoridades de este medio deben aplicar nuevas
estrategias para posicionar la televisión pública Ecuador TV, en Manta?

Si 84 84,00%
No 4 4,00%
No sabe 12 12,00%
TOTAL 100 100,00%
52
Los encuestados consideran en un 84% con la opción “Si” que las
autoridades de este medio deben aplicar nuevas estrategias para
posicionar la televisión pública Ecuador TV, en Manta, con un 4% “No” y
un 12% para “No sabe”.
53
Por lo tanto se demuestra que las autoridades de este medio deben
aplicar nuevas estrategias para posicionar la televisión pública Ecuador
TV en Manta. Así resulta necesario elaborar una propuesta para diseñar
estrategias de comunicación mediante la cual el público conozca la
misión, visión y objetivos estratégicos de este medio.
CAPÍTULO V
5.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1.- Conclusiones
a) Que el canal el canal de televisión es sintonizado en forma irregular,
por lo tanto la sintonía debe ampliarse para que logre entrar en la
54
población con sus mensajes noticiosos, educativos, culturales, sociales,
deportivos para que la comunidad se identifique con este medio.
b) Que la televisión pública Ecuador TV debe establecer estrategias de
comunicación para que la comunidad se identifique con este medio y le dé
razón de ser de su presencia en la sociedad como un medio de
comunicación que tiene aceptación debido a las programaciones que
contribuyen a la información, educación de la población.
c) Que este medio es educativo, informativo y de entretenimiento. Por lo
tanto la comunidad comprende perfectamente los objetivos de estos
medios que surgen a partir de las políticas gubernamentales actuales.
d) Que la televisión pública Ecuador TV, en el cantón Manta tiene un
impacto positivo en lo que respecta a la información y educación de la
población, es decir que recibe noticias veraz y oportuna de los hechos y
acontecimientos en la sociedad, además de poseer programas educativos
que orientan a la población.
e) Que este medio contribuye mucho al progreso social y educativo de la
comunidad. Por lo tanto se deben revisar las programaciones, los
55
contenidos de los mismos, el estilo y orientación que llevan ellos, así
mismo los diferentes géneros comunicativos que aplican en los
informativos y programas de variedades educativas, culturales,
deportivas, sociales, entre otros.
f) Que los programas que tienen mayor aceptación son: Campeonato
Ecuatoriano de Futbol, Especiales de la BBC, Veo Veo, Animados, Caja
de pandora, Especiales de National Geographic y Noches de cine; Por lo
tanto este medio llega a la comunidad en la parte deportiva, informativa y
educativa lo que demuestra que está dentro de los medios tradicionales
que su potencial está en estos géneros, de tal manera que resulta
necesario que se fortalezca estos géneros periodísticos, pero también
otros que son de requerimiento en la actualidad por las preferencias del
público.
5.2.- Recomendaciones
a) Se sugiere a las autoridades que para lograr un mayor posicionamiento
de este medio de comunicación en la comunidad mantense se deben
establecer programas que se identifiquen con la población, es decir
programas locales sobre cultura ancestral, prácticas sociales y culturales.
De tal manera que contribuyen a conocer sus orígenes, raíces y
costumbres de esta población en la República del Ecuador, además de
56
investigaciones y documentales sobre sus características, modo de vida,
y sus proyecciones en el mundo actual.
b) Se sugiere que las autoridades que dirigen este medio descentralicen
la generación de contenidos, difundir más estos contenidos entre la
población, además de generar espacios en vivo referente a producción y
programación.
c) Se sugiere que las autoridades de este medio deben aplicar nuevas
estrategias para posicionar la televisión pública Ecuador TV en Manta. Así
resulta necesario elaborar una propuesta para diseñar estrategias de
comunicación mediante la cual el público conozca la misión, visión y
objetivos estratégicos de este medio.
PROPUESTA
6. PROPUESTA
6.1. Título de la propuesta
57
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN PARA POSICIONAR LA
TELEVISIÓN PÚBLICA ECUADOR TV, EN LA COMUNIDAD
MANTENSE
6.2. Justificación
Las estrategias de comunicación su fundamentales la hora de vender un
producto una marca o posicionar una imagen institucional que permita la
aceptación del público que tiene características espaciales y exigencias
particular a la hora de aceptar un producto o identificarse con una
organización pública o privada, por lo tanto la televisión pública requiere
de estas formas de informar, y de trasparentar sus intenciones con la
comunidad.
La presente propuesta es importante por cuanto permitirá a la comunidad,
conocer la misión, visión y objetivos estratégicos de desarrollo
organizacional y de qué manera se llega a la comunidad con los
mensajes informativos de sensibilización e identificación con el público
televidente y de esta forma captar más persona que se identifiquen con
este medio de información pública.
Es factible por cuanto se cuenta con el respaldo de las autoridades y las
personas que laboran en este medio para la ejecución de la presente que
lograra identificarse con la comunidad al establecer estrategias de
comunicación para el conocimiento de la existencias de este medio sus
fines y propósitos.
58
6.3. Fundamentación
La presente propuesta surge como resultado de la investigación que
demuestra la necesidad de implementar, estrategias de comunicación
para posicionar la Televisión Pública Ecuador TV, en la comunidad
mantense. Para captar más público que se identifiquen con este medio de
comunicación
Alvaro Peiro (2011) manifiesta que comunicar permite sobrevivir a los
nuevos tiempos en donde se requiere de mucha preparación, para
enfrentar retos, en base aquello se deben seleccionar las estrategias, los
medios, los recursos, identificara las características del público, cuales
son los objetivos, fines y propósito de la organización, para llegar a
posesionarse en la comunidad con sus características propias de la
organización.
Luis Alfredo Oropeza López (2011) estima que la publicidad ha existido
desde hace mucho tiempo, por la necesidad de promocionar productos de
diversas características de uso de y de consumo. De las personas que
elaboran los productos o las instituciones que ofertan un bien o un
servicios, la forma como se debe establecer la relación o comunicación
entre el productor y consumidor, del vendedor y comprador, de tal manera
que a través de los medios de comunicación las personas se enteran del
producto o servicio que exi8sten en el medio para satisfacer los
requerimientos del público.
59
6.4. Objetivos
Objetivo general
Implementar nuevas estrategias de comunicación para posicionar la
Televisión Pública Ecuador TV, en la comunidad mantense.
Objetivos específicos
 Determinar las nuevas estrategias de comunicación estratégica

 Desarrollar un seminario taller para capacitar al personal de este
medio como implantar las nuevas estrategias de comunicación
organizacional.
 Diseñar afiches, trípticos para difundir los diferentes
programaciones que brinda este medio de comunicación a la
comunidad y sus fines y objetivos
6.5. Importancia
La importancia de la siguiente propuesta radica en que permitirá lograr lo
siguiente:
 Implementar nuevas estrategias de comunicación organizacional.

 Mejorar la imagen de la Televisión Pública Ecuador TV, en la
comunidad mantense.
60
 Elevar el nivel de aceptación e identificación de este medio de
comunicación ante la comunidad del cantón manta y público en
general
6.6. Ubicación Sectorial
La propuesta se desarrollara en el Cantón Manta, que posee una
población aproximada de 250.000 habitantes, según datos del INEC.
Siendo un puerto abierto al mundo requiere de información oportuna y
veras con el compromiso de la Televisión Pública Ecuador TV
6.7. Factibilidad
Esta propuesta es factible de lograrla en el aspecto, técnico, económico y
operativo.
Factibilidad técnica.- se mediante el uso de los medios de comunicación
social y la colaboración de los periodistas.
Factibilidad económica.- se cuenta con el apoyo financiero de los
gerentes y directores del canal de televisión.
Factibilidad Operativa.- se da por el uso de todas las instalaciones del la
Televisión Pública Ecuador TV.
6.8. Descripción de la propuesta
61
Esta propuesta es de carácter social y es aplicable a los periodistas que
colaboran en la Televisión Pública Ecuador TV.
Marco Jurídico
Que el artículo 384 de la Constitución de la República del Ecuador,
establece que el sistema de comunicación social debe asegurar el
ejercicio de los derechos a la comunicación, la información y la libertad de
expresión y fortalecer la participación ciudadana; que es necesario crear
los mecanismos legislativos idóneos para el pleno y eficaz ejercicio del
derecho a la comunicación de todas las personas, en forma individual o
colectiva; que es indispensable adecuar un régimen de legislación
especializado que procure el ejercicio de los derechos de una
comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa, participativa, en
todos los ámbitos de la interacción social, por cualquier medio y forma, en
su propia lengua y con sus propias lenguas y con sus propios símbolos.
Que la ley de Comunicación, En el Art. 8 de las prevalencia en la difusión
de contenidos.- expresa que los medios de comunicación, en forma
general, difundirán contenidos, de carácter informativo, educativo y
cultural en forma prevalente. Estos contenidos deberán propender a la
calidad y ser difusores de los valores y los derechos fundamentales
consignados en la constitución y en los instrumentos internacionales de
derechos humanos.
62
Que el art. 71.- de las responsabilidades comunes de los medios de
comunicación social, expresa que la información es un derecho
constitucional y un bien público; y la comunicación social que se realiza a
través de los medios de comunicación es un servicio público que deberá
ser prestado con responsabilidad y calidad, respetando los derechos de la
comunicación establecidos en la constitución, los instrumentos
internacionales y contribuyendo al buen vivir de las personas.
6.9. Descripción de los beneficiarios
 Directos.- serán los periodistas que colaboran en la Televisión
Pública Ecuador TV.

 Indirectos.- el público televidente del cantón Manta.
6.10. Plan de acción 2015
Actividades Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Realizar sesiones de XXXX
trabajo con autoridades,
gerentes, directores y
especialistas para
socializar la propuesta
Diseñar un cronograma XXXX
para desarrollar la
propuesta mediante
seminarios, conferencias,
talleres y convivencias.
Diseñar trípticos, afiches y XXXX
spot publicitario sobre los
fines y objetivos de la la
Televisión Pública Ecuador
63
TV.
Sesiones de trabajo para XXXX

evaluar los resultados de
la propuesta.
6.11. Administración
La presente propuesta estará bajo la responsabilidad de la Televisión
Pública Ecuador TV y estará bajo la coordinación y supervisión de las
autoridades y especialistas, que brindaran las charlas, talleres y de más
actividades para el conocimiento y aplicación de las nuevas estrategias de
comunicación organizacional.
6.12. Financiamiento
Los recursos financieros se darán por parte de ls autoridades del medio
de comunicación involucrado.
6.13. Presupuesto
CANTIDAD EQUIPO CANTIDAD UNI. TOTAL

TÉCNICO
1 Director 1
3 Especialistas en 3 800
comunicación
organizacional
64
5 Periodistas y 5 500
autoridades
1000 Diseño de afiches 1000 300

y trípticos
6.14. Evaluación
Se realizara en forma permanente mediante un control y monitoreo del
desarrollo, ejecución y resultados de la propuesta sobre el cumplimiento
de la misma.
BIBLIOGRAFÌA
http://www.aliatuniversidades.com.mx/conexxion/index.php/en/sample-
levels)
(Fuente: http:// Avaro Peira (2011) comunicacionvalencia.es/la-
importancia-de-una-buena-estrategia-de comunicación).
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http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa46/conceptos_basicos_educa
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 http:. (s.f.). Obtenido de
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 http:. (s.f.). Obtenido de www.definicion.de/politica/
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Páginas: 36- 39.
 Sarramona. (1989). Obtenido de
http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa46/conceptos_basucis_educa
cion/x2.htm
 Wikipedia.com. (2013).
 (Revista conexión de Psicología. Luis Alfredo Oropeza López

(2007) La importancia de la publicidad y de las estrategias de
comunicación en la sociedad del siglo XXI.
66
67
ANEXO # 1
UNIVERSIDAD LAICA
“ELOY ALFARO” DE MANABÍ
68
CENTRO DE ESTUDIOS DE POSGRADO, INVESTIGACIÓN,
RELACIONES Y COOPERACIÓN INTERNACIONAL, CEPIRCI.
Encuesta aplicada a la comunidad del cantón Manta.
Formulario: Nº -----------
Objetivo: Recabar información para conocer el impacto educativo de la

televisión pública Ecuador TV. en los ciudadanos de Manta.
NOTA: Ruego a usted proporcionar los datos verdaderos y con letra clara.
Datos Generales:
Edad:........................................................
Fecha:.......................................................
Lugar de residencia:................................
Lugar de trabajo:....................................
Ocupación:...............................................
Sexo Femenino ( ) Masculino ( )
Le comunicamos que la información que usted proporcione tiene el

carácter confidencial.
Señale con una “X” en el casillero que corresponda su respuesta.
1. ¿De acuerdo a su criterio cuál es el impacto educativo de la

televisión pública Ecuador TV. en los ciudadanos de Manta?
a) Positivo b) Negativo c)Nada
2. ¿Considera usted que la televisión pública Ecuador TV contribuye

al progreso social y educativo de la comunidad?
a) Mucho b) Poco c) Nada
69
3. ¿Cuáles son sus programas favoritos de los que difunden en la
televisión Ecuador TV?
a) Unízono clips b) El Equipo
c) Especiales de la BBC d) Café TV
e) Informativos g) Ellas los prefieren maduros
h) Sabías que… i) Nuestros sueños
j) Veo Veo k) Animados
l) Expresarte ll) Enlace ciudadano
m) Señas n) Palabra amazónica
o) Descarga musical p) Ventaja Andina
q) Previa del partido r) Animados
r) Fantasilandia s) Especiales National Geographic
t) La caja de pandora v) Noches de cine
w) Banda ancha.
4. ¿Considera usted que las autoridades de este medio deben aplicar

nuevas estrategias para posicionar la televisión pública Ecuador TV,
en Manta?
a) Sí b)No c)No sabe
5. ¿En su criterio, La televisión pública Ecuador TV impacta en la

educación de los ciudadanos del cantón Manta?
a) Positivamente b) Negativamente c) No sabe
70
6. ¿Considera usted que la Televisión pública Ecuador TV debe
implementar más programas educativos de producción nacional?
a) Sí b) No c) No sabe
GRACIAS POR SU COLABORACIÓN
UNIVERSIDAD LAICA
“ELOY ALFARO” DE MANABÍ
CENTRO DE POSTGRADO, INVESTIGACIÓN, RELACIONES
Y COOPERACIÓN INTERNACIONAL, CEPRICI
71
Entrevistas aplicada a las autoridades de Ecuador TV, Televisión pública.
Formulario: Nº -----------
Objetivo: Recabar información para conocer el impacto educativo de la

televisión pública Ecuador TV. en los ciudadanos de Manta.
ENTREVISTA # 1
NOMBRE: Alex Santiago Mora Maya
TÍTULO PROFESIONAL: Lic. En comunicación social.
FUNCIÓN: Director Nacional de noticias. Ecuador TV.
1. ¿Cuál es la visión y misión de Ecuador TV, como televisión pública

en el país?
Brindar a la ciudadanía contenidos de calidad sustentados en valores con
el objetivo de formar, informar y entretener. Y en un futuro cercano ser un
medio competitivo, incluyente y de cobertura total.
2.- ¿Qué tipo de programas brinda Ecuador TV, diariamente a la

ciudadanía?
Programas de interés variado que atiende a los diferentes públicos,
programas de calidad.
3.-¿ Los programas que se emiten de acuerdo a la programación de

Ecuador TV, se someten a un sistema de calidad? Como se da el
proceso, explique
72
El sistema de gestión de calidad es integral y se aplica a todo el proceso
de producción, tanto en programación como en noticias. El sistema apoya
el proceso, evalúa previa y post puesta al aire y busca mejorar
permanentemente.
4.- ¿Ecuador TV, contribuye a la sociedad con programas

educativos?
Permanentemente se generan contenidos educativos como VEO-VEO,,
para la franja pres-escolar, se transmite Educa TV. Y se mantiene como
eje transversal que todos los contenidos (informativos, producción) tienen
componentes educativos.
5.- ¿Conoce usted cómo influyen los programas de televisión que

difunde Ecuador TV en la comunidad?, se ha realizado algún estudio
o medición.
6.- ¿Las autoridades de gobierno, brindan apoyo para la difusión de

programas educativos que contribuyan a educar, orientar e informar
a la comunidad?
Existen alianzas estratégicas con instituciones o ministerios para generar
contenidos educativos, MIES –Ecuador TV impulsan la franja VEO-VEO.
73
7.- ¿Conoce usted cual es la actitud de los televidentes de Manta
frente a Ecuador TV?
Existe una valoración positiva, pero se debe profundizar los estudios.
8.- ¿Cuál es su opinión sobre la televisión como instrumento de

progreso social en la comunidad?
La TV y en general los medios de comunicación juegan un rol
preponderante en el desarrollo social, no siempre positivo, de la calidad
de los contenidos presentados en los medios depende la calidad o el tipo
de percepción que la ciudadanía tiene sobre su entorno o sobre
acontecimientos de su interés.
9.- ¿Redacte su opinión sobre el impacto educativo que cree usted,

genera la televisión pública Ecuador TV en los ciudadanos de
Manta?
Creo que el impacto se lo puede medir en un futuro cercano, actualmente
nuestra audiencia fuerte con los niños, a futuro ellos serán el reflejo de
una audiencia que no recibió contenidos violentos.
10.- ¿Cómo considera y evalúa usted los programas educativos que

difunde Ecuador TV?
De calidad, sin violencia y con interés ciudadano.
74
11.- De ser el caso ¿Qué sugerencias daría usted con el ánimo de
que se apliquen nuevas estrategias que permitan un mayor
posicionamiento de la televisión pública Ecuador TV en Manta?
1.- Descentralizar la generación de contenidos.
2.- Difundir más contenidos entre la población.
3.- Generar espacios en vivo (producción y programación).
ENTREVISTA # 2
NOMBRE: Daniela Estupiñan Alex Santiago Mora Maya
TÍTULO PROFESIONAL: Periodista y antropóloga visual.
FUNCIÓN: Coordinadora de producción.

en el país?
Reflejar la identidad nacional, contribuyendo al buen vivir, a través de una
propuesta positiva, joven, tratando que informe y entretenga sanamente.
Ecuador TV, promueve valores culturales de nuestra sociedad, logramos
que nuestros contenidos audiovisuales transmitir la diversidad cultural,
social, étnica del Ecuador.
75
ciudadanía?
Brindamos propuestas audiovisuales principalmente culturales y
educativas, estamos en la obligación de emitir nuevos retos, proyectos,
enfoques y formatos que nos permiten como medio poder mejorar y
desarrollarnos eficientemente de una manera< competitiva y moderna,
con el fin de convertirnos en un espacio televisivo plural e incluyente.
3.- ¿Los programas que se emiten de acuerdo a la programación de

proceso, explique
Todos los programas que se trasmiten en la pantalla de Ecuador TV,
pasan por un proceso de evaluación a nivel de contenidos, propuestas
conceptuales, de estrategias narrativas y estéticas, así mismo los
programas pasan por una revisión técnica de la imagen y el aval de los
productores audiovisuales.

educativos?
Sin lugar a duda, Ecuador TV contribuye a la sociedad con programas
educativos y culturales, la frecuencia de la emisión de dichos contenidos
es diaria y permanente en las distintas franjas que se manejan.
76
o medición.
En la comunidad, los contenidos audiovisuales influyen favorablemente,
ya que se emiten mensajes positivos y propositivos desde una lógica
pública. Además el control de calidad que se realiza internamente intenta
garantizar que los contenidos no solo contengan sino que se escojan y
muestren una realidad sin estereotipos sociales y culturales.
Dependiendo de los programas el canal aplica distintos formatos de
medición y estratos con el objetivo de medir los impactos en la comunidad
y también valorar y examinar nuestra labor.

a la comunidad?
Es preciso aportar que Ecuador TV es un medio de comunicación público
al servicio de la comunidad, de lógica nace precisamente desde la figura
del Estado ecuatoriano y no desde el gobierno en particular, sin embargo
los ecuatorianos de este gobierno utilizan esta plataforma para emitir sus
programas y líneas de acción más representativas.
77
Es una actitud de aceptación y reconocimiento a la programación
programada por este medio, cuyo propósito es acercarse a la ciudadanía
con productos educativos, familiares y culturales.

La televisión pública es un instrumento de progreso social, más no así la
televisión comercial ya que corresponde a otras lógicas. Ecuador TV,
desde su nacimiento ha promovido la cultura audiovisual en el país,
incentivando a la producción independiente y local.

Manta?
A través de los programas educativos y culturales de Manta, son capaces
de generar en sentido solido de pertenencia a un país multicolor y
78
pluriètnico. La programación promueve valores ciudadanos enfocados en
el bien común.

difunde Ecuador TV?
Considero a los programas educativos como la pieza fundamental del
canal público del Ecuador, el reto está en generar productos entretenidos,
dinámicos y modernos con el fin de apoyar e incentivar a la producción
independiente.

Puedo sugerir que para generar mayor posicionamiento de la televisión
pública en Manta se necesitaría producir más programas locales sobre la
cultura ancestral y las prácticas sociales, para ello se insta a realizar
investigaciones sobre sus modos de vida, adicionalmente los
promocionales que se deberían tener con carácter más llamativo y
aplicando los modismos de la zona.
ENTREVISTA # 3
NOMBRE: Fabricio Cevallos P.
TÍTULO PROFESIONAL: Lic. En comunicación social
FUNCIÓN: Jefe de noticias Ecuador TV.
79
en el país?
Misión, brindar a la ciudadanía contenidos televisivos que formen,
informen y entretengan sanamente fomentando y fortaleciendo los valores
familiares, sociales, culturales y la participación ciudadana.
Visión, aspiramos ser un medio de comunicación público, competitivo y
moderno, que sea un espacio plural e incluyente de la ciudadanía.

ciudadanía?
La oferta es variada, desde espacios informativos con variados noticieros
a lo largo del día, con programas infantiles de entretenimiento, con
cultural, deportes, opinión, variedades.
3.- ¿Los programas que se emiten de acuerdo a la programación de

proceso, explique
80
Ecuador TV es el único medio de comunicación en el país que cuenta con
un sistema de gestión de calidad, lo que demanda que todos los
programas que salen al aire cumplan con estándares mínimos para
ofrecer el mejor producto a la ciudadanía

educativos?
En la programación de Ecuador TV se incluyen espacios destinados para
la educación, hay programas como VEO-VEO, Ecuador multicolor, y otros
que brindan información que educa a la audiencia, estos programas se
los transmite diariamente.

o medición.
De acuerdo a estudios de audiencias y rating la aceptación de programas
transmitidos por Ecuador TV, cada día es mayor, con alegría hemos
evidenciado que espacios informativos, opinión y entregas especiales
registran audiencias con niveles favorables, competitivos frente a la
programación de otros canales, esto sin duda tiene un efecto directo en la
ciudadanía que genera opinión.
81
a la comunidad?
Pienso que hoy se ha fortalecido la idea de que es importante que los
medios de comunicación generen contenidos que eduquen, orienten e
informen a la comunidad con la puesta en marcha de la ley de
comunicación, los medios reconocen la importancia de cumplir un rol
mucho más beneficioso e importante para la ciudadanía; hay autoridades
más comprometidas con este propósito.

En detalle no, pero creo que la presencia de una periodista corresponsal
en esa ciudad ha permitido fortalecer la relación entre el medio y la
ciudadanía, es importante que esa relación y necesidad de reflejar esa
realidad a través de la labor periodística, se fortalezca.

Sin duda la televisión es uno de los medios de comunicación con mayor
impacto y penetración entre la gente; su aprovechamiento de forma
responsable, sin excesos y con una visión social, puede aportar de
manera oportuna al desarrollo de la sociedad.
82
Manta?
De manera personal creo que la programación de Ecuador TV, no solo
permite educar a la audiencia, sino que también informa y entretiene
sanamente, buscando la construcción de una sociedad mejor.

difunde Ecuador TV?
Creo que los programas educativos que difunde Ecuador TV, buscan
satisfacer los principales estándares de calidad para que las ciudadanía
pueda disfrutar de un producto que logre alcanzar el objetivo planteado.

Me parece que sería interesante incluir elementos propios de la cultura
manabita, con personajes tradicionales de esa provincia e incluso de la
ciudad de Manta y adaptarlos a los programas con fines educativos que
se difundan a través de la televisión pública.
83

Tesis Katerine Zambrano Vélez

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CAPÍTULO I

1.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.2.- Contexto macro

conocemos como televisión… desde Berzelius, que descubre el selenio

en 1817, hasta Baird, que logra transmitir una imagen en movimiento en

1926, numerosos inventos y descubrimientos favorecen la fase

experimental de la primera televisión mecánica a nivel mundial, la BBC en

el año 1929. Y las contribuciones de Rosing, Belin y Holweck y Zworykin

consiguen dar paso a una televisión de mayor calidad: la electrónica, en

Finalizada la II Guerra Mundial es el Reino Unido (BBC –British

Broadcasting Corporation-) la que comienza a emitir una programación

regular en Europa; y en América, EE.UU. (NBC –National Broadcasting

Corporation-), comenzando la década de los ‟50. Europa apostó

inicialmente por el sistema PAL, mientras que EE.UU. por el NTSC.

La televisión en color fue inaugurada en 1967 y, mientras países europeos

como Alemania comenzaban sus emisiones regulares definitivas en 1952,

países como Bélgica o Suecia lo hacían en 1954, junto con Italia. En

televisivas el día 8 de octubre del año 1956. El 2006 fue el año de la

celebración del 50 Aniversario de la Televisión Española.

En relación a la financiación de las televisiones públicas en Europa,

Alfonso Sánchez-Tabernero (2005) comienza un artículo sobre el mercado

televisivo europeo indicando que “el actual mercado de la televisión en

Europa se caracteriza por la existencia en cada país de ofertas variadas:

privados con vocación de liderazgo; y multitud de canales regionales,

locales y de contenido especializado, que se dirigen a nichos geográficos,

demográficos o de afinidades comunes”. Y es que, desde los primeros

momentos, la televisión se concibió y se gestó en Europa como un

servicio público, al contrario de lo que ocurrió en Estados Unidos en que

Europa, la televisión pública ha sido la pionera lo que a radiodifusión y

mercado televisivo se refiere.

Desde sus orígenes, las televisiones públicas de las distintas

nacionalidades que componen la Unión Europea (o la CEE en sus inicios)

han optado por un sistema de financiación diversos (Jimenez, 2011).

1.3.- Contexto Meso

nivel nacional en donde se difunden programas educativos, culturales,

sociales, deportivos, informativos, farándula, desarrollo comunitario,

educación medio ambiental, aspectos políticos, económicos y proyectos y

acciones del gobierno nacional para contribuir al desarrollo de la sociedad

El objetivo principal de la Televisión Pública Ecuatoriana es brindar a la

ciudadanía contenidos televisivos y radiofónicos que satisfagan sus

necesidades y requerimientos de formación, información y entretenimiento

con un enfoque basado en valores y sustentado en un Sistema de

Cabe indicar que este medio de comunicación televisivo del Estado

ecuatoriano, entre sus objetivos específicos está:

Ampliar la cobertura geográfica de ECTV y RPE, incrementar los niveles

de sintonía del público de ECTV y RPE, mejorar las condiciones de

infraestructura de ECTV y RPE, ampliar, mantener y mejorar el sistema de

Gestión de la Calidad ISO 9001-2008 (http:).

1.4.- Contexto Micro

impacto de la televisión pública Ecuador TV en los ciudadanos del cantón

Manta, puesto que goza el gobierno nacional de gran simpatía de la

población y por tanto la ciudadanía acepta este medio de comunicación

La televisión pública constituye una organización fundamental para

proveer a la sociedad de una herramienta comunicacional que garantice

el ejercicio del derecho a la comunicación de los pueblos.

Nicholas Garnham, defiende un modelo de Televisión como “la garante del

derecho a la información plural de las audiencias y el medio de

participación y acceso público como mecanismos de expresión creativa e

Es decir que la televisión pública constituye llevar adelante una

redistribución más igualitaria de los intercambios simbólicos y su

justificación radica en la superioridad para ofrecer a todos los ciudadanos,

igual posibilidad de acceso a una diversa gama de entretenimiento,

información y educación de alta calidad y, así como la alternativa que