CURSO LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL: UNA HERRAMIENTA DE PERSUASIÓN

ITEM DESCRIPCION
Código Cursos Cortos:
Facultad/Escuela: Decanatura de Medio Universitario
Fechas: Desde el 18 de septiembre hasta el 23 de octubre de 2017
Sede: Quinta de Mutis
Intensidad: 30 horas
Horario: Lunes y martes de 5:30 pm a 8:30 pm
Inversión:
Política de descuento: N
Tipo: Curso
Modalidad: presencial

Datos de la empresa o entidad

ITEM DESCRIPCIÓN
Nombre empresa o entidad: Daimler Colombia S.A
Dirección: Av. Calle 26 # 70ª-25
Teléfono: Tel: +57 (1) 423 67 00 Ext: 1323
Persona de contacto: Nicole V. Buendía
Cargo Analista de Gestión Humana
Mail Nicole.v.buendia@daimler.com

1. Título del curso

CURSO LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL: UNA HERRAMIENTA DE PERSUASIÓN

2. Descripción:

En cualquier actividad que desarrollemos en la vida es preciso saber expresar, verbal y no

verbalmente, aquello que hace parte de nuestro discurso. A mayor crecimiento intelectual o
profesional, es mayor también la necesidad de transmitirlo de manera concisa. Incluso
quienes se dedican al oficio de comunicar información en cualquiera que sea la labor,
cometen permanentemente errores procedimentales, relacionados con el manejo de la voz,
la postura corporal, el movimiento de las manos, la respiración, entre otros.

3. Objetivo General:

Entregar las herramientas necesarias para mejorar los procesos comunicativos, desde una
perspectiva didáctica.
 5. Objetivos específicos

1. Brindar herramientas útiles para realizar presentaciones de cualquier tipo y ante

cualquier público, con el fin de armonizar todas las capacidades (lectura, escritura y
habla) del participante, especialmente aquellas que lo empoderen y le den confianza.

2. Planear y organizar presentaciones para afectar tal y como queremos: colores, palabra
clave, redacción propia en la presentación.

3. Dar las claves para persuadir a nuestro interlocutor: gestos, movimientos, postura
corporal y proyección de voz.

4. Proporcionar estrategias para crear y mantener una impresión positiva.

5. Potenciar las capacidades comunicativas de los participantes.

6. Mejorar el manejo de la voz.

7. Fortificar la fluidez y precisión en el momento de entregar información.

8. Trabajar herramientas propias de la expresión corporal, vocal y facial para mejorar los
procesos de comunicación.

9. Hacer sesiones de trabajo en las que se ponga en práctica la transmisión directa de

información aplicando las herramientas entregadas a los participantes.

6. Dirigido a

Estudiantes, docentes, abogados, emprendedores… Todo aquel que desee o deba hacer
presentaciones en público.

7. Competencias y habilidades.

El estudiante desarrollará sus habilidades para manejar auditorios, persuadir con

argumentos y manejar las emociones de quienes le escuchan. Además, aprenderá cuáles son
las estructuras narrativas correctas de una exposición (cómo empezar, desarrollar y terminar)
y el manejo adecuado de las diapositivas.

8. COORDINADOR ACADÉMICO DEL PROGRAMA: DIANA CRIALES

DIANA CRIALES

Diana Criales, Filósofa de la Universidad Nacional de Colombia y periodista de la Universidad

de los Andes. Durante su carrera ha trabajado en el estudio del lenguaje escrito como
herramienta fundamental para la comunicación eficaz y asertiva. Dentro de este ámbito, es
docente de redacción y argumentación jurídica en empresas, entidades estatales y bancarias
(Davivienda, Supersalud, Ecopetrol, Fundación Social, entre otras).

Además, ha dictado las cátedras de argumentación y lógica en la Universidad del Rosario,

Universidad Central y Politécnico Grancolombiano. Es correctora de estilo, editora y redactora
freelance de varias instituciones y medios: Fenalco, Dane, ICA, Colmena, Bee Group, entre
otras. Ha trabajado como investigadora con Colciencias, en el Centro de Investigación y
Epistemología Contemporánea (CILEC).

9. Metodología

La metodología está soportada en la teoría y práctica teatral. Por excelencia, los juegos
teatrales son una herramienta de altísima eficacia cuando de mejorar procesos de
habilidades comunicativas se trata. En el ejercicio teatral se ponen en juego todas las
habilidades propias de la comunicación, emisión de información, escucha, discurso, lenguaje
corporal, etc.

Con prácticas muy sencillas, sin llegar a la experticia o rigurosidad de los actores, se llevarán
a cabo sesiones de trabajo en las que se activen las diferentes herramientas comunicativas
por medio del juego teatral o de técnicas de actuación aplicadas a procesos de comunicación
simple. Siempre con un soporte teórico concreto, pero haciendo énfasis principalmente en la
práctica.

Por lo anterior, el curso es práctico. El trabajo es un 70 por ciento ejercicios desarrollados por
el participante y un 20 por ciento de teoría y retroalimentación. El asistente deberá preparar
una presentación de 5 minutos para iniciar la sesión y a través de la observación de sí mismo
aprenderá y corregirá desde las diapositivas hasta su postura corporal y proyección.
 10. Contenido Temático

Observaciones
(Materiales,
Nº del Nombre del Nombre del Fechas Intensidad
Temario Horario Disposición de
Módulo Módulo Docente DD/MM/AAAA Horaria
Salón, novedades y
otros)
Comunicación
1. ¿Qué es la
comunicación?
2. Comunicación
intrapersonal
3. Comunicación
interpersonal

Tipos de
comunicación
Lunes y
1. Pasivo
Comunicación 18-09-2017 martes de Video, sonido y
1 2. Agresivo Diana Criales 3
asertiva 5:30 pm a talleres
3. Pasivo-agresivo
8:30 pm
4. Asertivo

La neuropsicología
del lenguaje
1. Cómo afecta la
comunicación
nuestro cerebro
2. Cómo afecta
nuestro cerebro la
comunicación
Preparación del
tema:

1. Objetivo y
mensaje principal
2. Objetivo y
mensajes
secundarios
3. Estructura de la
presentación
4. Cómo iniciar y
terminar la
presentación

Lunes y
Recursos retóricos:
La exposición martes de Video, sonido y
2 Diana Criales 19-09-2017 3
5:30 pm a talleres
1. Punto de vista
8:30 pm
(primera, segunda,
tercera persona o
impersonal)
2. Concreción
3. Decir y mostrar
4. Tipos de lenguaje
según el receptor
5. Cómo persuadir a
través del discurso
argumentativo
6. Cómo persuadir a
través del discurso
emotivo
7. Cómo dar
órdenes sin tener
 un lenguaje
agresivo
8. Cómo evitar el
lenguaje negativo
9. Cómo evitar las
falacias
Vicios del lenguaje:
1. Emotividad
(abuso de adjetivos)
2. Mal uso de las
preposiciones
3. Habla negativa
4. Abuso de Lunes y
conectores 25-09-2017 martes de Video, sonido y
3 Vicios del lenguaje Diana Criales 3
5. Dequeísmo 5:30 pm a talleres
6. Qué no hacer 8:30 pm
7. Blablismo
8. Los tiempos del
verbo
9. Queísmo
10. Anacolutos
11. Barbarismos
Lenguaje corporal e
imagen personal:

1. Lenguaje
corporal: lo
prohibido y lo
permitido
2. Movimientos de
las manos
3. Movimiento del Lunes y
Lenguaje corporal cuerpo martes de Video, sonido y
4 Diana Criales 3
e imagen personal: 4. El 26-09-2017 5:30 pm a talleres
desplazamiento 8:30 pm
5. Imagen del
ejecutivo
6. Imagen de la
ejecutiva, convenza
y reafirme a la vez
7. Adquiera
seguridad, su
imagen también
cuenta
1. Power Point, uso
y reglas para alto
impacto
2. El atril, el
apuntador y el lugar
del orador
3. Tipografía y color: Lunes y
Medios legibilidad martes de Video, sonidos y
5 Diana Criales 2-10-2017 3
audiovisuales 4. La importancia de 5:30 pm a talleres
la palabra clave 8:30 pm
5. Por dónde
debemos empezar
6. Las imágenes
7. Ayudas
multimedia
8. El hipervínculo
1. Muletillas.
CADA PARTICIPANTE
2. La puesta en
6 Otros errores Diana Criales 3-10-2017 3 NECESITA
escena de nuestro
COMPUTADOR
discurso.
 3. Vocalización y
dicción.
4. Tono y énfasis.
1. Nuestra voz
como herramienta
comunicativa.
2. Respiración y uso
del diafragma
3. Los ojos el espejo
del alma
4. La enorme
diferencia entre la
Video, sonidos y
7 Por conocer mueca y el gesto Henry Pérez 9-10-2017 3
talleres
5. Cómo caminar
frente a un público
6. La disposición del
cuerpo “Postura”
7. Las manos como
herramienta de
comunicación
8. Cómo ser más
fluidos
1. Ejercicios de
respiración para
mejorar la voz
2. Resonadores
corporales para
dirigir la voz
3. Ejercicios para
convertir muecas
en gestos
4. El subtexto y la
Video, sonidos y
8 Por trabajar intención oculta del Henry Pérez 10-10-2017 3
talleres
discurso
5. Ejercicios para
dominar las manos
6. Ejercicios de
vocalización y
dicción
7. La interpretación
escénica como
herramienta
comunicativa
1. Ejercicio de
exposición al
público sobre algún
tema sencillo. Martes y
2. Ejercicio de miércoles
Video, sonidos y
9 Por mostrar exposición sobre Henry Pérez 17-10-2017 3 de 6:00
talleres
algún tema pm a 9:00
complejo. pm
3. Muestra de
discursos sobre
temas breves.
1. Muestra de
discurso sobre
algún tema
Martes y
complejo
miércoles
2. Muestra de
10 Por corroborar Diana Criales 23-10-2017 3 de 6:00
ejercicio grupal.
pm a 9:00
“Comunicación en
pm
llave”
3.
Retroalimentación
 4. Nuevas
consignas.

11. Información Equipo Docente

Resumen de Hoja de Vida

Teléfono Documento de
Nombre Completo Correo Electrónico ( académicas y laborales
(casa/celular) Identificación
especificas)
Diana Criales, Filósofa de la
Universidad Nacional de Colombia y
periodista de la Universidad de los
Andes. Durante su carrera ha
trabajado en el estudio del lenguaje
escrito como herramienta
Diana Patricia Criales 6470174-- 311 fundamental para la comunicación
52968856 argumentacioncriales@gmail.com
Cardenas 8164054 eficaz y asertiva. Dentro de este
ámbito, es docente de redacción y
argumentación jurídica en
empresas, entidades estatales y
bancarias (Davivienda, Supersalud,
Ecopetrol, Fundación Social, entre
otras).

Responsable

Angela Tobar Gallego.

Mayor información:
Teléfono: (57 1) 2970200 ext. 3152 – 3153
www.urosario.edu.co