MANUAL DE MANTENIMIENTO

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PREVENTIVO Y PREDICTIVO DE EQUIPOS

DE CÓMPUTO

SARAY YULIANA PINTO NOVA

CENTRO DE SERVICIOS
EMPRESARIALES
FICHA: 1577233 Y TURÍSTICOS
(C.S.E.T)
REGIONAL SANTANDER

PROGRAMA DE FORMACIÓN:
TÉCNICO EN SISTEMAS

INSTRUCTORA:
JACKELINE ROMERO RODRIGUEZ

FICHA:
1577233
SARAY YULIANA PINTO NOVA FICHA: 1577233
Contenido
RECOMENDACIONES.......................................................................................................2
HERRAMIENTAS QUE SE NECESITAN PARA EL MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y PREDICTIVO DE UN EQUIPO DE CÓMPUTO..............................2
TOMA DE DATOS................................................................................................................2
DESENSAMBLE..................................................................................................................5
MANTENIMIENTO PREVENTIVO...............................................................................20
ENSAMBLE........................................................................................................................26

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SARAY YULIANA PINTO NOVA FICHA: 1577233
RECOMENDACIONES
 Quítese cualquier accesorio metálico.
 El área de trabajo debe estar despejada de cualquier alimento o bebida.
 Debe mantener limpia y ordenada el área de trabajo.
 Lea cuidadosamente las notas que pueda encontrar.

HERRAMIENTAS QUE SE NECESITAN PARA EL MANTENIMIENTO

PREVENTIVO Y PREDICTIVO DE UN EQUIPO DE CÓMPUTO

 Destornilladores de pala y  Cinta de Enmascarar.

estrella.

 Manilla Antiestática.
 Un gancho clip.

 Libreta de notas

 Organizador de piezas
(opcional).

 Pasta Térmica

 Bolsas herméticas.

2
SARAY YULIANA PINTO NOVA FICHA: 1577233
 Borrador de nata.

 Lanilla Blanca.

 Sopladora

 Aceite 3 en 1.

 Brocha

 Tapabocas Especial.

 Crema Desmanchadora –
MULTIGRAST

 Clean Espumoso –
 Alcohol Isopropílico. COMPRONID

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 Limpiador de Contactos –
CRC – MUNDIAL SAS

 Gafas de Seguridad Lente

Claro

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TOMA DE DATOS
Recopilar datos de software, que estén en funcionamiento.

 BÚSQUEDA AVANZADA: Presione la tecla de la ventana de Windows + la tecla

R. Al momento aparecerá la ventana de EJECUTAR, allí escribimos “MSINFO32“,
Dentro de ésta ventana puede encontrar toda la información acerca del equipo.

+ R= ,
,

Aquí claramente puede ver el nombre de:

Sistema Operativo:

Procesador:

Memoria RAM:

Ahora vamos a ver dónde puede encontrar la capacidad del Disco Duro:

Haga dos clics en donde dice “COMPONENTES”, ahora le va a aparecer esto:

Nuevamente haga dos clics en donde dice “ALMACENAMIENTO”

Repita nuevamente los dos clics en donde dice “DISCOS” y le mostrará toda la
información del Disco Duro que posee su equipo de cómputo.
 Aquí puede leer la capacidad total de almacenamiento de su Disco Duro

La medida debe aproximarse, así que en este caso el almacenamiento de su Disco Duro
sería de 1TB (TeraByte).
Esta información la debe copiar en una hoja o en un lugar donde pueda tener acceso a esta
información de manera rápida.

ESPECIFICACIONES BÚSQUEDA AVANZADA

SISTEMA OPERATIVO
PROCESADOR
MEMORIA RAM
DISCO DURO

ESTADO FÍSICO DEL GABINETE

ESPECIFICACIONES EXTERNAS OBSERVACIONES
CD-DVD
DISQUETERA
PUERTOS DE ENTRADA Y SALIDA
DESENSAMBLE.
 Apague el equipo.
 Desconecte los cables que están en la parte trasera del gabinete.

 CABLE DE PODER

 CABLE VGA O CABLE DE MONITOR.

 PUERTOS (USB, TECLADO, MOUSE)

  Coloque el gabinete en una mesa, preferiblemente de madera para evitar
problemas eléctricos o de estática y acueste el gabinete para que su trabajo
sea más eficaz y sencillo de hacer.

A partir de este momento empezará a utilizar la manilla antiestática.

La manera correcta de usar la manilla es la siguiente:
 TAPA LATERAL DEL GABINETE.

 Ubique los tornillos que sostiene el panel lateral derecho del gabinete,
extráigalos con el destornillador adecuado y deslice la tapa lateral y
ubíquela en un lugar seguro.

 Sitúe los tornillos en el organizador de piezas para evitar su pérdida, en

caso de no tener este organizador, puede ubicarlos en una porción de la
cinta de enmascarar o en una bolsa hermética con su debido nombre.

NOTA: En caso de no tener tornillos, dependiendo del modelo y marca, la tapa

lateral tiene un seguro que es fácil de remover.

 DISCO DURO

 Desconecte los cables SATA que están conectados al disco duro, el cable de
energía que llega desde la fuente de poder, y la correa de datos que también está
conectada a esta y a la tarjeta madre respectivamente.
 CONECTOR DE ENERGÍA

CORREA DE DATOS

 Localice si el Disco Duro está ajustado con tornillos, en caso de tenerlos

remuévalos.

 Sitúe los tornillos en el organizador de piezas para evitar su pérdida, en

caso de no tener este organizador, puede ubicarlos en una porción de la
cinta de enmascarar o en una bolsa hermética con su debido nombre.

 Retire el Disco Duro deslizándolo hacia adelante.

 Sitúe el Disco Duro en una parte segura en donde no se llegue a

presentar ningún daño de tipo eléctrico o de estática.
 PANEL FRONTAL

 Separe la tapa frontal del gabinete teniendo en cuenta el sistema de

seguridad que posee.

 Coloque el panel frontal en un lugar seguro de su área de trabajo

 UNIDAD ÓPTICA

 Desconecte el conector de energía tipo MOLEX que viene desde la fuente

de poder hacia esta.
 Desconecte la correa de datos tipo IDE de esta unidad que está conectada a
la tarjeta madre y a esta misma.

 Localice si la Unidad Óptica está ajustado con tornillos, en caso de tenerlos

remuévalos con debido destornillador.

 Sitúe los tornillos en el organizador de piezas para evitar su pérdida, en caso

de no tener este organizador, puede ubicarlos en una porción de la cinta de
enmascarar o en una bolsa hermética con su debido nombre.

 Retire la unidad DVD deslizándola hacia adelante.

 Coloque la Unidad Óptica en un lugar seguro.

 FUENTE DE PODER

 Desconecte el conector ATX de 20-24 pines que va de la fuente de poder a la

tarjeta madre.

NOTA: Cuando se esté desconectando el conector es preferible que presione

la pestaña de seguridad de este.

 Desconecte el conector ATX de 4 pines que generalmente está conectado al lado

del procesador en tarjeta madre.
 Localice los tornillos de la Fuente de Poder remuévalos con su correspondiente
destornillador.

 Sitúe los tornillos en el organizador de piezas para evitar su pérdida, en caso de

no tener este organizador, puede ubicarlos en una porción de la cinta de
enmascarar o en una bolsa hermética con su debido nombre.

 Retire la Fuente de Poder con su debido cuidado.

 Coloque la Fuente en un lugar seguro de su área de trabajo.

 MEMORIA RAM

 Desajuste la memoria de su slot abriendo los seguros laterales.

 Retire la memoria de la Tarjeta Madre.

NOTA: Tome la memoria RAM de los extremos sin tocar los contactos para evitar
daños en esta.

 Coloque la Memoria RAM en un lugar seguro de su área de trabajo.

 CABLES DEL PANEL FRONTAL

 Desconecte todos los cables que van a la parte frontal del gabinete.
 USB
 HD-AUDIO
 SAMPHONE (Botón de Encender)
 CABLE DE ENERGÍA DE LA BOCINA
 PUERTOS USB Y AUDIO – PANEL FRONTAL

 Suelte el tornillo que sostiene los puertos USB y el audio.

 Sitúe el tornillo en el organizador de piezas para evitar su pérdida, en caso de no

tener este organizador, puede ubicarlos en una porción de la cinta de enmascarar
o en una bolsa hermética con su debido nombre.
 Retire el puerto USB y de audio por la parte frontal.

 Coloque el puerto USB y de audio en un lugar seguro de su área de trabajo.

 BOCINA

 Retire el tornillo que ajusta la bocina del panel frontal.

 Sitúe el tornillo en el organizador de piezas para evitar su pérdida, en caso

de no tener este organizador, puede ubicarlos en una porción de la cinta de
enmascarar o en una bolsa hermética con su debido nombre.

 Retire la bocina.

 Coloque la bocina en un lugar seguro de su área de trabajo.

 BOTÓN DE ENCENDIDO

 Retire el botón de encendido presionando los pines de seguridad por la parte

frontal.
 COOLER (VENTILADOR) DEL GABINETE

 Desconecte el cable del cooler del gabinete que está situado en la tarjeta
madre.

 Retire los tornillos que ajustan el cooler del gabinete.

 Sitúe los tornillos en el organizador de piezas para evitar su pérdida, en caso de

no tener este organizador, puede ubicarlos en una porción de la cinta de
enmascarar o en una bolsa hermética con su debido nombre.

 Retire el cooler del gabinete.

 Coloque el cooler del gabinete en un lugar seguro de su área de trabajo.

 COOLER DEL PROCESADOR

 Desconecte el conector del cooler del procesador.

 Suelte los tornillos del cooler del procesador.

NOTA: Los tornillos de este cooler no se deben sacar uno por uno, o sino
podría dañar la tarjeta madre, debe sacar una porción de cada uno hasta que
finalmente se pueda retirar.

 Retire el cooler del procesador.

 Coloque el cooler del procesador en un lugar seguro de su área de trabajo.

 TARJETA MADRE

 Retire los tornillos que sostienen a la tarjeta madre en el gabinete.

 Sitúe los tornillos en el organizador de piezas para evitar su pérdida, en caso

de no tener este organizador, puede ubicarlos en una porción de la cinta de
enmascarar o en una bolsa hermética con su debido nombre.

 Retire la tarjeta madre teniendo en cuenta la ubicación de los periféricos.

 Coloque la tarjeta madre en un lugar seguro de su área de trabajo.

 PROCESADOR

 Suelte los seguros del socket.

 Levante la tapa del socket.

 Retire el procesador del socket.

Ya ha finalizado de desensamblar su gabinete.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Para el mantenimiento utilizará las herramientas previamente mencionadas.

A partir de este momento se le recomienda que utilice el tapabocas y las gafas para prevenir
cualquier daño a su salud.

 LIMPIEZA EXTERIOR DEL GABINETE.

 Retire el polvo que pueda estar alojado al exterior del gabinete utilizando la
lanilla blanca.
 Utilice la crema Desmanchadora MULTIGRAST o el CLEAN ESPUMOSO
untando la lanilla con una cantidad moderada y frótela por toda la parte exterior
hasta que tenga una superficie limpia y brillante.

 LIMPIEZA INTERIOR DEL GABINETE.

  Utilice la sopladora para remover todo el polvo que pueda estar albergado en
este.

 Utilice la brocha para retirar el polvo de las partes difíciles aun cuando se
haya pasado la sopladora.

 TARJETA MADRE

 Utilice la sopladora para remover todo el polvo que pueda estar albergado en
esta.

 RANURAS PCI, SLOT DE MEMORIA

  Utilice el limpia contactos para limpiar los puertos PCI y los slot de la
memoria RAM, debe insertar el tubo extensor en la boquilla que trae el
producto.

 Aplíquelo de derecha a izquierda de manera rápida.

 MEMORIA RAM

 Utilice el limpiador de contactos presionándolo sobre la memoria de una

manera rápida de izquierda a derecha.
  Si no tiene el limpiador de contactos, puede utilizar un borrador de nata, el
cual lo va a frotar por los contactos de izquierda a derecha, por ambos lados
y de forma delicada.
 En caso de que no tener de ninguno de las anteriores herramientas
mencionadas puede utilizar el alcohol isopropílico utilizándolo de la misma
manera que el limpiador de contactos.

 FUENTE DE PODER

 Unte la lanilla blanca con el clean espumoso con una cantidad considerada y
aplíquelo por la parte exterior de esta hasta que tenga una superficie limpia y
brillante.

 Frene las aspas del cooler con un destornillar y utilice la sopladora por las
rejillas.
 DISCO DURO

 Utilice la sopladora por las ranuras de conexión.

 COOLER

 Frene las aspas con un destornillador y utilice la sopladora.

 Retire la etiqueta y aplique el aceite 3 en 1 aplicando en el orificio dos gotas,

luego vuelva a pegar la etiqueta en su posición correcta, evite utilizar mucho
aceite, sólo lo indicado.
  UNIDAD ÓPTICA

 Unte la lanilla blanca de clean espumoso y aplíquela hasta que tenga una
superficie limpia y brillante.
 Use el gancho clip por el orificio que posee esta unidad para abrir la
bandeja. Utilice la sopladora para limpiar esta bandeja.

ENSAMBLE

 PROCESADOR

 Levante la tapa del socket.

  Coloque el procesador en el socket teniendo en cuenta cómo están ubicadas las
muescas.

 Ajuste los seguros del socket.

 Si la pasta térmica está seca, aplíquele a la lanilla blanca alcohol isopropílico y

retire esa pasta, aplique una gota de pasta térmica nueva.

NOTA: No esparza la pasta.

 TARJETA MADRE
  Encaje la tarjeta madre teniendo en cuenta la ubicación de los periféricos.

 Busque los tornillos correspondientes y atorníllelos para que sostengan

nuevamente a la tarjeta madre.

 COOLER DEL PROCESADOR

 Acomode el cooler para que su conector quede cerca de su puerto de

conexión.

 Atornille los tornillos del cooler del procesador.

 NOTA: Los tornillos de este cooler no se deben atornillar uno por uno, o
sino podría dañar la tarjeta madre, debe atornillar una porción de cada uno
hasta que finalmente quede bien atornillado.

 Conecte el conector del cooler del procesador.

 PUERTOS USB Y AUDIO – PANEL FRONTAL

 Busque el tornillo correspondiente.

 Introduzca el puerto USB y de audio por la parte frontal.

  Enrosque y asegure el tornillo.

 BOCINA

 Localice el tornillo correspondiente.

 Introduzca la bocina

 Ajuste el tornillo.
 BOTÓN DE ENCENDIDO

 Inserte el botón de encendido presionando los pines de seguridad por la

parte frontal.

 CABLES DEL PANEL FRONTAL

 Conecte todos los cables que van a la parte frontal del gabinete.
 USB
 HD-AUDIO
 SAMPHONE (Botón de Encender)
 CABLE DE ENERGÍA DE LA BOCINA
 COOLER (VENTILADOR) DEL GABINETE

 Localice los tornillos correspondientes.

 Acomode el cooler para que su conector quede cerca de su puerto de

conexión.

 Sostenga el cooler del gabinete mientras insertar los tornillos.

 Ajuste los tornillos.

 Conecte el conector del cooler del gabinete que está situado en la tarjeta
madre.
 MEMORIA RAM

 Sostenga la memoria de sus extremos.

 Ajuste la memoria de la Tarjeta Madre de acuerdo a la muesca y presione hasta

que los seguros se aseguren solos.

 FUENTE DE PODER

 Localice los tornillos correspondientes.

 Inserte la fuente en su bahía correspondiente.

 Sostenga la fuente mientras inserta los tornillos.

 Ajuste los tornillos.

 Conecte el conector ATX de 20-24 pines que va de la fuente de poder a la

tarjeta madre.

NOTA: Cuando se esté conectando el conector es preferible que presione la

pestaña de seguridad de este.
  Conecte el conector ATX de 4 pines que generalmente está conectado al lado
del procesador en tarjeta madre.

 DISCO DURO

 Busque los tornillos correspondientes.

 Inserte el Disco Duro deslizándolo hacia adelante.

 Enrosque y ajuste los tornillos.

 Conecte los cables SATA que están conectados al disco duro, el cable de energía
que llega desde la fuente de poder, y la correa de datos que también está
conectada a esta y a la tarjeta madre respectivamente.
 CONECTOR DE ENERGÍA

CORREA DE DATOS

 UNIDAD ÓPTICA

 Busque los tornillos correspondientes.

 Inserte la unidad CD/DVD deslizándola hacia atrás.

 Enrosque y ajuste los tornillos.

  Conecte el conector de energía tipo MOLEX que viene desde la fuente de
poder hacia esta.

 Conecte la correa de datos tipo IDE de esta unidad que está conectada a la
tarjeta madre y a esta misma.

 PANEL FRONTAL

 Inserte la tapa frontal del gabinete teniendo en cuenta el sistema de

seguridad que posee.
 TAPA LATERAL DEL GABINETE.

 Localice el tornillo correspondiente.

 Deslice la tapa hasta que quede alineada con el resto del gabinete.

 Enrosque y ajuste el tornillo correspondiente.

Ahora deshágase de su manilla antiestática, vaya al monitor y

 Conecte los cables que están en la parte trasera del gabinete.
 CABLE DE PODER
  CABLE VGA O CABLE DE MONITOR.

 PUERTOS (USB, TECLADO, MOUSE)

 Encienda el equipo.
 Verifique los datos que tomó al inicio de este manual.