INVENTÁRIO DE BURNOUT DE MASLACH

Em baixo encontra 16 afirmações relacionadas com os sentimentos em relação ao

trabalho. Por favor, leia com atenção cada uma das afirmações e responda se já se
sentiu do modo descrito no desempenho do seu trabalho.

Se nunca teve o sentimento descrito, escreva um “0” (zero) no espaço antes da

afirmação. Se você já teve esse sentimento, indique com que frequência o sente,
escrevendo o número (de 1 a 6) que melhor descreve com que frequência se sente
dessa maneira.

Exemplo:
Sinto-me frustrado / deprimido no trabalho.
Se nunca sentiu frustração / depressão no trabalho, escreva o número “0” (zero) sob
a coluna “frequência”.
Se raramente se sente frustrado / deprimido no trabalho (poucas vezes por ano),
escreva o número “1”.
Se os seus sentimentos de frustração / depressão são bastante frequentes (algumas
vezes por semana, mas não diariamente), escreva “5”.

FREQUÊNCIA Nunca Algumas Uma vez por Algumas Uma vez Algumas Todo o dia
vezes por mês, ou vezes por vezes
ano menos durante o semana durante a
mês semana
0 1 2 3 4 5 6
 AFIRMAÇÕES PONTUAÇÃO
1. Sinto-me emocionalmente esgotado(a) com 1 2 3 4 5 6
o meu trabalho.      
2. Sinto-me exausto(a) no fim de um dia de 1 2 3 4 5 6
trabalho.      
3. Sinto-me cansado(a) quando me levanto de 1 2 3 4 5 6
manhã e tenho de enfrentar outro dia de      
trabalho.

4. Trabalhar o dia todo é realmente um motivo 1 2 3 4 5 6

de tensão para mim.      
5. Sinto-me esgotado(a) por causa do meu 1 2 3 4 5 6
trabalho.      
6. Só desejo fazer o meu trabalho e não ser 1 2 3 4 5 6
incomodado(a).      
7. Tornei-me menos interessado(a) pelo meu 1 2 3 4 5 6
trabalho desde que assumi o meu actual      
cargo.

8. Tornei-me menos entusiasmado(a) com o 1 2 3 4 5 6

meu trabalho.      
9. Tornei-me mais descrente sobre o facto do 1 2 3 4 5 6
meu trabalho contribuir para algo.      
10. Duvido da importância do meu trabalho. 1 2 3 4 5 6
     
11. Sinto-me entusiasmado(a) quando realizo 1 2 3 4 5 6
algo no meu trabalho.      
12. Realizei muitas coisas importantes no meu 1 2 3 4 5 6
trabalho.      
13. Consigo solucionar os problemas que 1 2 3 4 5 6
surgem no meu trabalho.      
14. Sinto que estou a dar um contributo 1 2 3 4 5 6
importante para a instituição onde      
trabalho.

15. Na minha opinião, sou bom/boa naquilo 1 2 3 4 5 6

que faço.      
16. No meu trabalho, sinto-me confiante de 1 2 3 4 5 6
que sou eficiente.      
Exaustão Emocional (EE) – 1, 2, 3, 4, 5, 6 – traduz sentimentos de se estar
emocionalmente exausto e esgotado com o trabalho

Despersonalização (DP) – 7, 8, 9, 10 – descreve respostas impessoais

Realização Pessoal (EPT)- 11, 12, 13, 14, 15, 16 - descreve sentimentos ao nível da
capacidade e sucessos alcançados no trabalho; está inversamente correlacionada com
o síndroma.

RESULTADOS

SUB-ESCALA BAIXO MÉDIO ALTO

EE  16 17 - 27  28
Exaustão emocional
DP 5 6 - 10  11
Despersonalização
EPT  40 39 - 40  33
Envolvimento pessoal
no trabalho