Plan de Negocios – Domo Nien Newen

Universidad Católica de la Santísima Concepción

Facultad de Ingeniería
Departamento de Ingeniería Civil Industrial

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

Nombre emprendedor: Virginia del Carmen

Vergara Villa
Nombre alumnos: Claudio Mora
Cristobal Mora
Diego Morales
Macarena Saez

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Contenido
1. Resumen ejecutivo. ................................................................................................................................... 1
2. Introducción................................................................................................................................................ 2
3. Diagnóstico de la Empresa ....................................................................................................................... 3
3.1 La Empresa. ...................................................................................................................................... 3
3.1.1 Descripción del negocio o de la Idea de Negocio ......................................................................... 3
3.1.2 Estado actual del negocio ............................................................................................................. 3
3.1.3 Principales logros ......................................................................................................................... 4
3.1.4 Próximos pasos (Lo que se quiere lograr)..................................................................................... 4
3.2 Producto o Servicio ........................................................................................................................... 4
3.2.1 Descripción del producto o servicio .................................................................................................. 4
3.2.1 Valor distintivo. ............................................................................................................................ 5
3.2.2 Público objetivo al que va dirigido. .............................................................................................. 5
3.2.3 Necesidad que satisface. ............................................................................................................... 5
3.3 Diagnóstico Corporativo y estratégico. ............................................................................................. 5
3.3.1 Problemática que soluciona: ¿A quiénes afecta? .......................................................................... 5
3.3.2 Soluciones actuales disponibles: ¿Ventajas, desventajas de las soluciones actuales?, ¿Cuánto es
el gasto promedio en las soluciones actuales? ............................................................................................ 6
3.3.3 Problemáticas de la empresa. ........................................................................................................ 6
3.3.4 Análisis Interno: Cadena de Valor. ............................................................................................... 6
3.3.5 Fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas. ....................................................................... 7
Conclusión. ......................................................................................................................................................... 8
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1. Resumen ejecutivo.

En el presente informe se entrega un avance del trabajo desarrollado con un emprendedor y

su negocio, este avance es principalmente para presentar la información que se
pudo observar en las primeras visitas a el negocio. Se mostrará la empresa dando
un diagnóstico detallado de esta, descripción del producto que entrega y del mercado en el
que se desenvuelve.
En el diagnóstico de esta se espera presentar el negocio, las necesidades que cubre , sus
dueños y sus aspiraciones , como está compuesta y sus principales logros.
Para describir el producto se entrega la necesidad que satisface, el público que va dirigido y
porque es distinto a los productos presente en el mercado
Con respecto a la industria de las confecciones y bordados, es un mercado muy común
debido al tiempo que lleva realizándose este tipo de actividades, se presentará la ventaja
competitiva, la competencia actual, el grado de innovación que tiene la empresa, las
oportunidades y las amenazas que presenta el negocio.

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2. Introducción.

En la asignatura de Proyecto integrador Técnico/económico se asignó trabajar con una PyME

en la cual se deben aplicar las herramientas adquiridas en la línea de asignaturas que va desde
contabilidad y finanzas hasta formulación de proyectos, el objetivo es asesorar de la mejor
manera a la persona dueña del emprendimiento. La PyMe con la cual se trabajará se
denomina Confecciones y bordados.
Domo Nien Newen, a continuación se mostrará un avance del diagnóstico realizado mediante
los primeros acercamientos del grupo de trabajo y la emprendedora, en donde se evalúa en
que se desempeña, la situación en la que se encuentra el negocio, aspiraciones que tiene la
dueña y soluciones a falencias que se logren percibir en los primeros encuentros.

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3. Diagnóstico de la Empresa

3.1 La Empresa.

Virginia del carmen, dueña de Confecciones y bordados Domo Nien Newen, tiene
aproximadamente 50 años, ella tiene muchos conocimientos de control de negocios que ha
adquirido de distintas formas, actualmente además de dedicarse a su emprendimiento estudia
administración de empresas a horario completo de lunes a jueves, virginia vive sola con su
hijo, quien presta ayuda en las necesidades de la empresa, el equipo emprendedor y equipo
de trabajo consta tan solo de 2 personas, ella y su hijo, su hijo además de dedicarle tiempo a
la empresa, entrega tiempo a su propio trabajo.

3.1.1 Descripción del negocio o de la Idea de Negocio

Bordados Domo Nein Newen es una empresa Familiar de Confecciones y Bordados que crea ropa
y artículos con diseños varios, se autodenomina una empresa sólida y responsable. Su producto más
destacado son la banderas mapuches la cuales tienen diferentes medidas, la venta de estos artículos
se realiza mediante mercado libre, facebook y encargos que se realizan personalmente con la dueña
de la PyME.

3.1.2 Estado actual del negocio

El negocio, Confecciones y bordados Domo Nien Newen, actualmente se encuentra inactivo,

debido a la que la dueña

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Virginia del Carmen se encuentra estudiando la carrera de Administración de Empresas en

el Centro de Formación Técnica Lota-Arauco, lo que carece de tiempo, y no tiene a
disposición ningún trabajador para continuar con las confecciones.

3.1.3 Principales logros

Los principales logros del negocio parte principalmente por los proyectos municipales que
se han adjudicado, que consisten en fondos monetarios, que se han utilizado para adquirir
máquinas de coser industriales y tradicionales, además de abastecer el stock de sus materias
primas (hilos, telas, botones, cierres, etc). sin embargo igual se destaca la participación, en
una empresa contratista de guardias, donde su labor era la confección y bordado de la ropa
de trabajo.

3.1.4 Próximos pasos (Lo que se quiere lograr)

Los pasos a seguir para Negocio es tener una fluidez de ventas, para ello se deberá contratar
personal ya que la emprendedora no cuenta con la disponibilidad para satisfacer posible demanda
existente porque la mayor parte de su tiempo está destinada a estudios de educación superior.
Para conseguir este importante paso se necesita tener liquidez para sustentarlo, para obtenerlo se
deben movilizar activos estancados.

3.2 Producto o Servicio

3.2.1 Descripción del producto o servicio

Como se comentó anteriormente el producto principal son banderas mapuches, estas tienen
distintos tamaños por lo que el costo de producción y venta de este producto son distintos
para cada tamaño, además la empresa presenta otro producto que podría ser llamado
principal, esta es la confección de poleras de colegio, en general la empresa dedica tiempo a

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distintos tipos confecciones y bordados, por lo que podría decirse que entrega productos y
servicios personalizados dependiendo del tipo de cliente que se presente.

3.2.1 Valor distintivo.

Si bien el negocio es de confecciones en general, tiene un valor distintivo cultural, por su

elaboración de banderas mapuches, usada como emblema y símbolo para comunidades y
organizaciones desde 1992, por consiguiente, tiene además un valor sentimental para el
negocio, ya que ellos pertenecen a una etnia mapuche.

3.2.2 Público objetivo al que va dirigido.

Como la empresa realiza distintos tipos de confecciones y bordados, no tiene un público

objetivo definido, lo más cerca a segmentación que presenta, es segmentación demográfica,
siendo esta la comuna de coronel y alrededores.

3.2.3 Necesidad que satisface.

La empresa resuelve todo tipo de necesidades en el ámbito de la costureria, no se especifica

en la resolución de una sola necesidad.

3.3 Diagnóstico Corporativo y estratégico.

3.3.1 Problemática que soluciona: ¿A quiénes afecta?

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La empresa soluciona todo tipo de problemáticas referentes a la costureria, problemas como

ajustar el tamaño de una prenda o crear un diseño exclusivo que no se encuentra en el
mercado, principalmente a personas de coronel y alrededores.

3.3.2 Soluciones actuales disponibles: ¿Ventajas, desventajas de las soluciones

actuales?, ¿Cuánto es el gasto promedio en las soluciones actuales?

Actualmente hay una gran diversidad de personas que se dedican a solucionar el miso
problema referente a la costureria, dentro de las ventajas e las soluciones actuales se podrían
mencionar el hecho de que ante un eventual pedido de gran volumen ellos tendrán el tiempo
necesario para poder realizar este trabajo, entre las desventajas podría encontrarse el hecho
de no contar con todas las máquinas especializadas para las labores de costureria.

3.3.3 Problemáticas de la empresa.

Dentro de las principales problemáticas se tiene:

1- Hay periodos donde la demanda es casi nula.
2- La dueña no tiene el tiempo necesario para satisfacer un pedido ya sea pequeño o grande
por motivos de estudio.
3- No se cuenta con capital para poder contratar a una persona.
4- Es difícil encontrar a personas con los conocimientos necesarios para asegurar la calidad
del producto.
5- No se cuenta con un stock de productos en caso de querer vender al instante.

3.3.4 Análisis Interno: Cadena de Valor.

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Comienza con la compra de la materia prima para los diversos requerimientos que los clientes
necesiten, luego sigue el pedido del cliente, pasando a la confección del pedido, finalizando
con el pedido en manos del cliente.

3.3.5 Fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas.

FORTALEZAS:

● El producto está hecho con material nacional.

● El producto tiene varias presentaciones para diferentes personas y edades.
● Cuenta con diseños exclusivos y de buena calidad.

OPORTUNIDADES:

● El mercado de la confección y el bordado, está creciendo y tiene varias aristas para

un futuro crecimiento.
● Existe demanda en la localidad en la que se desarrolla.

DEBILIDADES:

● El producto no tiene presentaciones formales.

● Debido a que se encuentra estudiando, existe una falta de tiempo, para desempeñar
las confesiones.
● Falta de promoción.
● Falta de tecnología.

AMENAZAS:

● La competencia que dedica su tiempo principalmente a la actividad de confección y

bordado.
● Existe poca inversión en la obtención de la materia prima, por falta de capital.

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Conclusión.

De acuerdo al acercamiento obtenido entre los estudiantes asesores y la dueña de la PyME,

Se llevó a cabo un diagnóstico de Domo Nien Newen a modo de conocer sus fortalezas y
debilidades, con esto se dejó en evidencia las carencias y oportunidades que presenta las
cuales se abordarán utilizando herramientas obtenidas en asignaturas de la carrera para así
entregar mejoras.

Comenzar a reunir capital para poder mover el negocio es uno de los primeros pasos a seguir,
con esto se refiere a tener liquidez para contratar a una persona ya que la dueña no cuenta
con dicha disposición horaria para poder satisfacer posibles demandas y se tiene dinero
estancado (productos que no han sido vendidos), insertar la venta de bandera en Chile
compra, y organizar los datos del emprendimiento en planillas excel.

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